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UTILIZAÇÃO DO
SHE-Q
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SUMÁRIO
1. PERGUNTAS E RESPOSTAS......................................................................................................... 4
1.1. O QUE É O SISTEMA SHE-Q?............................................................................................... 4
1.2. QUAL O OBJETIVO DO SISTEMA SHE-Q? ............................................................................ 4
1.3. O SISTEMA SHE-Q ATENDE ÀS EXIGÊNCIAS DAS NORMAS DE GESTÃO ISO 14.001 E
OHSAS 18.001? .......................................................................................................................... 4
1.4. O SISTEMA SHE-Q TAMBÉM PODERÁ SER USADO PARA APOIAR GESTÃO DA
QUALIDADE? ............................................................................................................................. 4
1.5. QUAIS AS VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DO SHE-Q? .......................................................... 4
1.6. COMO O SHE-Q FUNCIONA? .............................................................................................. 4
2. INTRODUÇÃO AO SHE-Q ........................................................................................................... 4
3. CONFIGURAÇÃO ........................................................................................................................ 6
3.1. UNIDADES ORGANIZACIONAIS ........................................................................................... 6
3.2. PROCESSOS ....................................................................................................................... 11
3.3. LISTAS ............................................................................................................................... 13
3.4. CADASTRO DE USUÁRIOS ................................................................................................. 16
3.5. PERMISSOES ..................................................................................................................... 17
4. VISUALIZAÇÃO ......................................................................................................................... 19
4.1. PLANILHAS ........................................................................................................................ 19
4.1.1. Escolher um sistema de gestão ................................................................................. 20
4.1.2. Alternar entre visualizações salvas ........................................................................... 20
4.1.3. Iniciar uma nova visualização .................................................................................... 20
4.1.4. Customizar visualização ............................................................................................ 20
4.1.5. Abrir visualização salva ............................................................................................. 25
4.1.6. Excluir visualização salva ........................................................................................... 27
4.1.7. Salvar visualização configurada................................................................................. 28
4.1.8. Atualizar planilhas ..................................................................................................... 29
4.1.9. Ocultar cabeçalho e congelar planilha ...................................................................... 30
4.1.10. Ajustar a planilha para caber na tela....................................................................... 30
4.1.11. Exportar para “pdf” ................................................................................................. 31
4.1.12. Pesquisar na planilha............................................................................................... 32
4.1.13. Voltar no tempo ...................................................................................................... 33
4.1.14. Adicionar registro .................................................................................................... 34
4.1.15. Edição de linha da planilha ...................................................................................... 36
4.1.16. Cópia de linha da planilha ....................................................................................... 37
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4.1.17. Edição de registros .................................................................................................. 38
4.1.18. Exclusão de linhas ................................................................................................... 40
4.1.19. Restauração de linhas excluídas.............................................................................. 40
4.1.20. Visualizar histórico dos registros............................................................................. 41
4.1.21. Validação de registros ............................................................................................. 42
4.2. REVISÕES .......................................................................................................................... 43
4.3. HISTÓRICO ........................................................................................................................ 44
4.4. RELATÓRIOS ..................................................................................................................... 45
4.4.1. Escolher um sistema de gestão ................................................................................. 45
4.4.2. Alternar entre relatórios (visões) salvos ................................................................... 46
4.4.3. Iniciar um novo relatório (visão) ............................................................................... 46
4.4.4. Customizar relatório .................................................................................................. 47
4.4.5. Abrir relatório salvo................................................................................................... 49
4.4.6. Salvar relatório .......................................................................................................... 51
4.5. EXPORTAÇÃO DE DADOS .................................................................................................. 52
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1. PERGUNTAS E RESPOSTAS
1.1. O QUE É O SISTEMA SHE-Q?
O SHE-Q é o sistema em interface web pelo qual a Âmbito proporciona o gerenciamento e
gestão de aspectos ambientais e/ou perigos ocupacionais.
1.3. O SISTEMA SHE-Q ATENDE ÀS EXIGÊNCIAS DAS NORMAS DE GESTÃO ISO 14.001
E OHSAS 18.001?
Uma das principais necessidades atendidas pelo SHE-Q é demonstração do atendimento ao
item 4.3.1 da Norma ISO 14.001 (sistema de gestão ambiental) e ao item 4.3.1 da Norma
OHSAS 18.001 (sistema de gestão da segurança e saúde ocupacional).
1.4. O SISTEMA SHE-Q TAMBÉM PODERÁ SER USADO PARA APOIAR GESTÃO DA
QUALIDADE?
O sistema SHE-Q permite a gestão de quaisquer processos. Diante disso, ele também poderá
ser utilizado em favor da gestão da qualidade (alimentos, industrial, etc.).
2. INTRODUÇÃO AO SHE-Q
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A utilização do SHE-Q baseia-se em dois grandes pilares, considerando:
SHE-Q
CONFIGURAÇÃO VISUALIZAÇÃO
UNIDADES
PLANILHAS
ORGANIZACIONAIS
LISTAS REVISÕES
PROCESSOS HISTÓRICO
CADASTRO DE
USUÁRIOS RELATÓRIOS
EXPORTAÇÃO DE
PERMISSÕES DADOS
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3. CONFIGURAÇÃO
A estrutura organizacional inicia com o “nome da empresa”, podendo ser criados níveis, de
acordo com a necessidade.
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Dentro de cada nível (pai) é possível criar subníveis utilizando o botão “criar filho”, conforme
imagem:
Não havendo a customização do controle de obrigações por unidade, a tela exibida para o
cadastro será a seguinte:
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Com essa funcionalidade é possível exibir o controle do atendimento legal de acordo com a
unidade desejada, conforme imagem:
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Após definidas as unidades organizacionais (setores, áreas, departamentos) ou outras
unidades do mesmo grupo econômico (unidade SP, unidade RJ, unidade PR, etc.), elas poderão
ser movidas ou reorganizadas entre si, conforme exemplo:
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Unidades organizacionais que forem excluídas permanecerão visíveis no SHE-Q, no entanto,
serão exibidas com o seu nome riscado. Essa funcionalidade possibilita mover informações da
unidade deletada para uma outra unidade.
3.2. PROCESSOS
Esta etapa permite o cadastro dos processos e subprocessos da empresa, sendo realizada
conforme imagem abaixo:
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O cadastro de um processo ou subprocessos será feito a partir dos seguintes passos:
Processos que forem excluídos permanecerão visíveis no SHE-Q, no entanto, serão exibidos
com o seu nome riscado. Essa funcionalidade possibilita mover as informações de um processo
deletado para um outro processo.
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3.3. LISTAS
Esta etapa permite a inserção de quaisquer itens que serão utilizados para a formação e
montagem da planilha, considerando suas células e colunas.
Todas as listas são criadas pela Âmbito, conforme metodologia previamente aprovada pelo
cliente.
No menu listas serão gerenciados (edição ou visualização) os itens disponíveis para seleção na
planilha, que serão aplicados em suas células e colunas, conforme imagem:
As listas serão compostas por itens a serem inseridos pelo próprio usuário do SHE-Q ou pela
Âmbito, que são exibidos nos campos / colunas de seleção, conforme exemplo:
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Abaixo estão disponíveis exemplos de listas e sua utilização no SHE-Q:
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O item de uma lista é composto dos seguintes campos:
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Os itens eventualmente excluídos de uma lista permanecerão visíveis no SHE-Q, no entanto,
serão exibidos com o seu nome riscado. Essa funcionalidade possibilita substituir informações
de um item de uma lista para outro item.
Nota: As listas cujos valores afetam o filtro de significância da planilha não são visíveis para o
usuário do SHE-Q.
Para adicionar, exibir e editar o cadastro de um usuário deverá ser acessado o menu
“cadastro”, conforme imagem:
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Os usuários cadastrados poderão ser excluídos conforme imagem abaixo:
3.5. PERMISSOES
As permissões de cada usuário poderão ser estabelecidas pelo usuário administrador do
sistema a partir do menu “permissões”, clicando em “novo SHE-Q” (SGA ou SSO), conforme
imagem:
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Azul: permite apenas a consulta à planilha
Verde: permite realizar a ação
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4. VISUALIZAÇÃO
4.1. PLANILHAS
Esta etapa possibilita a visualização das planilhas do SHE-Q, sendo permitas múltiplas formas
de exibição.
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4.1.1. Escolher um sistema de gestão
Deverá ser selecionado o sistema de gestão da planilha, conforme imagem:
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Botões
Título da Visão
Opções da visão
Área de grupos
Colunas da planilha
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Permite agrupar as informações de acordo com os valores de uma coluna. Essa operação é
realizada ao arrastar uma ou mais colunas da lista de colunas na barra lateral para a área de
grupos, conforme imagem:
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4.1.4.4. Ordenar as informações de uma coluna
Permite ordenar as informações da planilha tendo como referência uma coluna. Essa operação
é realizada ao clicar no ícone de ordenação (A/Z) à esquerda do nome da coluna na barra
lateral, conforme imagem:
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4.1.4.6. Incluir filtros nas colunas
Permite filtrar as informações da planilha de acordo com o valor de cada coluna. Essa operação
é realizada ao clicar no ícone (filtro) à direta do nome da coluna na barra lateral, conforme
imagem:
Será exibida uma tela com seguintes opções de filtro, conforme imagem:
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Filtrar por valores (permite escolher quais valores serão exibidos na planilha)
Filtrar por fórmula (permite criar um critério de filtro utilizando uma fórmula)
Serão exibidas duas listas com as visões salvas para serem carregadas, considerando as listas
compartilhadas e individuais (do usuário atual), conforme imagens abaixo:
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4.1.6. Excluir visualização salva
Permite excluir uma visualização previamente configurada e salva.
Essa operação poderá ser realizada clicando no botão “abrir visão” da barra lateral e em
seguida no botão “remover visão”, conforme imagens:
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4.1.7. Salvar visualização configurada
Permite salvar a configuração de uma visualização. Essa operação é realizada ao clicar no
botão “salvar”, no alto da barra lateral, conforme imagem:
Caso seja uma nova configuração de visualização (visão), o usuário deverá informar um nome e
se a mesma será compartilhada com outros usuários do SHE-Q, conforme imagem:
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Na hipótese de estar sendo modificada uma configuração de visualização (visão) existente, o
botão “salvar” passará contar com as seguintes opções adicionais, conforme imagem:
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Permite que as alterações da planilha sejam carregadas. Essa operação é realizada ao clicar no
botão “atualizar”, conforme imagem:
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Permite que a planilha tenha suas colunas dimensionadas para que mais colunas sejam
exibidas na tela. Essa operação é realizada ao clicar no botão “ajustar planilha”, conforme
imagem:
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4.1.12. Pesquisar na planilha
Permite pesquisar quaisquer informações presentes na planilha do SHE-Q. Essa operação é
realizada ao clicar e digitar na caixa de pesquisa, conforme imagem:
O resultado da pesquisa será exibido assim que a palavra chave for digitada, automaticamente.
Somente as linhas que contém resultados da pesquisa serão exibidas e a palavra buscada será
destacada em amarelo, conforme imagem:
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4.1.13. Voltar no tempo
Permite visualizar as informações da planilha em uma determinada revisão ou em um
momento determinado pelo usuário. Essa operação será realizada clicando no botão “voltar
no tempo”, conforme imagem:
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É possível cancelar a opção “voltar no tempo” clicando no botão “cancelar volta no tempo”,
conforme imagem:
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Na tela que se abre ao “adicionar registro” é permitido ao usuário preencher as informações
das células dessa nova linha da planilha. Ao clicar no botão “salvar” a linha será
automaticamente incluída na planilha, conforme imagem:
Após salvar, a nova linha será ordenada de acordo com os critérios da visualização. Caso o
novo registro (linha) atenda aos critérios de filtros de exibição, ele será destacado e
selecionado na planilha, conforme imagem:
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4.1.15. Edição de linha da planilha
Permite editar as células de uma linha da planilha. Essa operação será realizada ao clicar sobre
a linha que se busca alterar e selecionar o botão “editar” na tela que abre no canto direito,
conforme imagem:
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Ao clicar no botão “salvar” a linha será automaticamente alterada na planilha. Essa linha será
ordenada conforme os critérios da visualização atual da planilha. Caso as modificações
continuem atendendo aos critérios de filtros de exibição a linha editada permanecerá
destacada e selecionada na planilha, conforme imagem:
Nota: O campo de visualização da edição da linha poderá ser ampliado ao clicar no botão
ampliar, conforme imagem:
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Permite copiar ou criar uma nova linha a partir de uma linha existente na planilha. Essa
operação será realizada durante a edição de uma linha da planilha clicando botão “salvar
cópia”, conforme imagem:
Ao clicar no botão “salvar cópia” a nova linha será adicionada sem alterar a linha original.
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A edição dos campos da planilha será realizada ao clicar no botão “editar”. Mais de um campo
poderão ser editados ao mesmo tempo, conforme imagem:
Ao clicar no botão “salvar” as linhas selecionadas serão salvas com os valores dos campos
editados. Essas linhas serão ordenadas conforme os critérios da visualização atual da planilha.
Caso as modificações continuem atendendo aos critérios de filtros de exibição a linha editada
permanecerá destacada e selecionada na planilha, conforme imagem:
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4.1.18. Exclusão de linhas
Permite excluir uma ou mais linhas da planilha. Essa operação será realizada ao selecionar as
linhas na primeira coluna da planilha (caixa de seleção). Após, será aberta no canto direito da
planilha a área de “visualização”. Ao clicar no botão “excluir” as linhas selecionadas serão
excluídas, conforme imagem:
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Permite restaurar uma ou mais linhas que foram excluídas na planilha. Para visualizar as linhas
excluídas os critérios de filtros deverão ser alterados para exibir linhas excluídas, conforme
item 4.1.4.6. Incluir filtros nas colunas.
Essa operação será realizada ao selecionar as linhas que serão restauradas e clicar no botão
restaurar na área de visualização em massa, conforme imagem:
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4.1.21. Validação de registros
Permite ao usuário (que detenha essa permissão) controlar as alterações realizadas por outros
usuários na planilha. O usuário que detenha essa permissão poderá indicar que as linhas estão
com seguintes status:
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Inválidas (quando a inserção ou alteração da linha foi reprovada)
Essa operação será realizada ao selecionar as linhas na primeira coluna da planilha (caixa de
seleção). Após, será aberta no canto direito da planilha a área de “visualização”. Ao clicar no
status desejado ele será aplicado nas linhas selecionadas, conforme imagem:
4.2. REVISÕES
Permite indicar momentos em que a revisão total ou parcial do levantamento foi concluída,
acrescentando automaticamente o número da revisão ao contexto selecionado.
Para gerenciar as revisões deverá ser acessado o menu “revisões”, conforme imagem:
1. Clicar no botão “criar novo”, que vai abrir a caixa “criação de revisão”.
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2. Preencher a caixa “criação de revisão”, considerando:
4.3. HISTÓRICO
Permite visualizar o histórico de todas as linhas da planilha. Essa operação será realizada ao
selecionar o menu “histórico”.
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Momento e usuário
Alterações realizadas
4.4. RELATÓRIOS
Essa funcionalidade possibilita a criação de relatórios personalizados a partir do cruzamento
das informações da planilha.
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4.4.2. Alternar entre relatórios (visões) salvos
Permite alternar entre relatórios (visões) existentes. Essa operação é realizada ao clicar na
caixa de seleção destacada, conforme imagem:
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Permite visualizar o relatório sem uma configuração personalizada. Com uma “nova
visualização” o usuário poderá definir novos critérios de exibição do relatório. Essa operação é
realizada ao clicar no botão “nova visão”, conforme imagem:
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A barra lateral do relatório contém a seguinte estrutura:
Botões
Nome da visão
Título do relatório
Tipo de gráfico
Área de linhas
Área de colunas
Área de valores
Colunas da planilha
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Será exibida uma tela com seguintes opções de filtro, conforme imagem:
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Permite escolher um relatório previamente configurado e salvo. Essa operação pode ser
realizada de duas formas, que geram o mesmo resultado.
Serão exibidas duas listas com os relatórios salvos para serem carregados, considerando as
listas compartilhadas e individuais (do usuário atual), conforme imagens abaixo:
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4.4.6. Salvar relatório
Permite salvar a configuração de um relatório. Essa operação é realizada ao clicar no botão
“salvar”, no alto da barra lateral, conforme imagem:
Caso seja uma nova configuração de relatório (visão), o usuário deverá informar um nome e se
o mesmo será compartilhado com outros usuários do SHE-Q, conforme imagem:
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Na hipótese de estar sendo modificada uma configuração de relatório (visão) existente, o
botão “salvar” passará contar com as seguintes opções adicionais:
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Esta funcionalidade permite exportar todos os dados da planilha para o formato “excel”. Para
realizar essa operação deverão ser seguidos os seguintes passos:
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