Se você não conseguir

emparelhar um Apple Watch

com o iPhone
Saiba o que fazer se o iPhone exibir a
mensagem "Não foi possível conectar ao
Apple Watch" quando você tentar emparelhar
os dispositivos.

Verificar se o Apple Watch já não

está emparelhado

Ao configurar um Apple Watch, o iPhone pedirá

para você segurar o relógio perto da câmera do
iPhone. Caso o iPhone exiba uma mensagem
informando que não é possível conectar-se ao
Apple Watch ou caso o Apple Watch exiba um
mostrador de relógio, pode ser que o Apple
Watch já esteja emparelhado com um iPhone.

Tente desemparelhar ou apagar o Apple Watch

usando um dos métodos abaixo.

Desemparelhar o Apple Watch caso tenha o

iPhone emparelhado

I. Abra o app Watch no iPhone, toque na aba

Meu Relógio e em Todos os Relógios na parte
superior da tela.

L. Toque no ícone "i" ao lado do relógio que

você quer desemparelhar e, em seguida,
toque em Desemparelhar Apple Watch.
O. Toque novamente para confirmar e aguarde o
Apple Watch desemparelhar.
P. Depois que o Apple Watch desemparelhar
completamente, você poderá emparelhá-lo
novamente.

Apagar o Apple Watch caso não tenha o

iPhone emparelhado

Se você não conseguir desemparelhar o Apple

Watch porque não tem o iPhone com o qual ele
está emparelhado, poderá apagar o Apple
Watch.

Quando você apaga um Apple Watch em vez de

desemparelhá-lo, o Apple Watch ainda estará
protegido pelo Bloqueio de Ativação. Antes de
poder emparelhar o Apple Watch novamente,
você terá que inserir o ID Apple e a senha
usados para configurá-lo.

I. Abra o app Ajustes no relógio e toque em

Geral > Redefinir.
L. Toque em "Apagar Todo o Conteúdo e
Ajustes" e, em seguida, toque novamente
para confirmar.
O. Espere o Apple Watch desemparelhar.
P. Depois que o Apple Watch desemparelhar
completamente, você poderá emparelhá-lo
novamente. Lembre-se de que você precisará
do ID Apple e da senha que foram usados
para configurar o Apple Watch.

Reiniciar o Apple Watch se você não souber

o código de acesso

Se você não conseguir desemparelhar ou

apagar o Apple Watch porque esqueceu o
código de acesso, poderá redefinir o Apple
Watch.

Quando você redefine um Apple Watch em vez

de desemparelhá-lo, o Apple Watch ainda
estará protegido pelo Bloqueio de Ativação.
Antes de poder emparelhar o Apple Watch
novamente, você terá que inserir o ID Apple e a
senha usados para configurá-lo.

I. Coloque o Apple Watch no carregador.

L. Mantenha pressionado o botão lateral até
visualizar o controle deslizante Desligar.
O. Mantenha pressionada a Digital Crown e
toque em Redefinir.
P. Depois que o Apple Watch desemparelhar
completamente, você poderá emparelhá-lo
novamente. Lembre-se de que você precisará
do ID Apple e da senha que foram usados
para configurar o Apple Watch.

Se o emparelhamento travar

Se parecer que o processo de emparelhamento

do Apple Watch travou (por exemplo, a
animação de emparelhamento ficar congelada
na tela por vários minutos), redefinir o
dispositivo poderá ajudar:

I. Mantenha a Digital Crown pressionada

enquanto o Apple Watch está no modo de
emparelhamento.
L. Toque na opção Redefinir quando ela
aparecer no Apple Watch.
O. Depois de redefinir o dispositivo, emparelhe-
o novamente.

Data da publicação: 16 de julho de 2021

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