MANUAL DE

ORIENTAÇÕES E
PROCEDIMENTOS
UNIDADE DE NEGÓCIOS
DE BOVINOS E EQUINOS
Índice
Introdução..................................................................................................3
Objetivo.......................................................................................................4
1. EVENTOS E PATROCÍNIOS
O que é........................................................................................................6
Fluxo de Eventos e Patrocínios............................................................ 7
Como Solicitar (passo-a-passo)...........................................................8
Prazos para Solicitações....................................................................... 10
Pontos de Atenção.................................................................................. 11
Documentos de Suporte.......................................................................12
2. PE – PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS
O que é...................................................................................................... 14
Fluxo de Programação de Evento (PE).............................................15
Como Solicitar (passo-a-passo)......................................................... 16
Prazos..........................................................................................................17
Pontos de Atenção................................................................................. 18
Documentos de Suporte...................................................................... 19
3. PASSAGENS AÉREAS
O que é.......................................................................................................21
Fluxo de Passagens Aéreas para Funcionários..............................22
Como Solicitar (passo-a-passo).........................................................23
Pontos de Atenção................................................................................ 24
Documentos de Suporte......................................................................25
Passagens Aéreas para Terceiros...................................................... 26
Prazos para Solicitações.......................................................................27
Fluxo de Passagens Aéreas para Terceiros.....................................28
Como Solicitar (passo-a-passo)........................................................ 29
Pontos de Atenção................................................................................ 30
Documentos de Suporte.......................................................................31
4. PAGAMENTO PARA PALESTRANTE
O que é......................................................................................................33
Fluxo de Pagamento para Palestrante............................................ 34
Como Solicitar (passo-a-passo).........................................................35
Prazo de Pagamento............................................................................ 36
Pontos de Atenção.................................................................................37
Documentos de Suporte......................................................................38
5. REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS
O que é.....................................................................................................40
Fluxo de Reembolso de Despesas com Terceiros......................... 41
Como Solicitar (passo-a-passo)........................................................ 42
Prazo de Pagamento............................................................................ 43
Pontos de Atenção................................................................................ 44
Documentos de Suporte..................................................................... 45
6. MATERIAL PROMOCIONAL
O que é......................................................................................................47
Fluxo de Material Promocional.......................................................... 48
Como Solicitar (passo-a-passo)........................................................ 49
Prazos........................................................................................................ 50
Pontos de Atenção..................................................................................51
7. MATERIAL PROMOCIONAL DIGITAL
O que é......................................................................................................53
Como Solicitar (passo-a-passo)........................................................ 54
Prazos.........................................................................................................55
8. INVESTIMENTO TRADE MARKETING
O que é......................................................................................................57
Fluxo de Trade MKT.............................................................................. 58
Como Solicitar (passo-a-passo)........................................................ 59
Prazos......................................................................................................... 61
Documentos de Suporte..................................................................... 62
9. SIMPLES REMESSA
O que é..................................................................................................... 64
Fluxo de Simples Remessa................................................................. 65
Como Solicitar (passo-a-passo)........................................................ 66
10. SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA
O que é..................................................................................................... 69
Fluxo de Solicitação de Cartão de Visita........................................ 70
Como Solicitar (passo-a-passo)..........................................................71
Prazos para Solicitação.........................................................................72
Pontos de Atenção.................................................................................73
Documentos de Suporte......................................................................74
11. RESPONSABILIDADES
Introdução
Este manual contém orientações e informações sobre os
principais procedimentos da BU de bovinos e equinos, e tem
como objetivo, servir como um guia de consulta rápida para
a equipe, assegurando a realização das ações necessárias
no tempo certo e da maneira correta.

3
Conteúdo

1. Eventos e Patrocínios.
2. PE - Programação de Eventos.
3. Passagens Aéreas.
4. Pagamento para Palestrante.
5. Reembolso de Despesas com Terceiros.
6. Material Promocional.
7. Material Promocional Digital.
8. Investimento Trade MKT.
9. Simples Remessa.
10. Solicitação de Cartão de Visita.
11. Responsabilidades.

4
1.
EVENTOS E PATROCÍNIOS
EVENTOS E PATROCÍNIOS O que é
EVENTO
Toda Reunião, Feira, Congresso e Exposição, que a Zoetis participa
ou organiza, com o objetivo de publicidade e divulgação da
empresa, produtos e marcas, nos segmentos em que atua.

PATROCÍNIO
É uma contribuição financeira da Zoetis, com contrapartida
publicitária, através de pagamentos efetuado para entidades,
associações, organizadores de eventos e etc.

Os patrocínios devem ser pagos somente para pessoa jurídica.

Exemplos: patrocínio ao dia de campo da fazenda Colina,
patrocínio do leilão da Fazenda Santa Luzia, etc.

OBSERVAÇÃO: Para eventos e patrocínios realizados e pagos pela força de vendas, com valor de até
R$ 3.000,00, consulte as orientações descritas no item: Programação de Eventos (PE)

6
EVENTOS E PATROCÍNIOS Fluxo de Eventos e Patrocínios

Gerente de Produto Eventos contata

Solicitar via e-mail Realização
aprova e envia e-mail organizador e inicia
ao Gerente de Produto do evento
para Eventos os trâmites internos

1 2 3 4

Para eventos com valores inferiores a R$ 3.000,00, seguir orientação de PE´s - clique aqui

7
EVENTOS E PATROCÍNIOS Como Solicitar (passo-a-passo)
1. O Requisitante solicita via e-mail ao Gerente de Produto (GP),
descrevendo e justificando a necessidade em participar do
evento/patrocínio e qual o retorno esperado.

2. Após a aprovação, o GP encaminha um e-mail para a área de

eventos, anexando a proposta formalizada do organizador /
fornecedor do evento, contendo as seguintes informações:

Descrição do evento ou patrocínio.

Marcas a serem promovidas.
Centro de custo a ser debitado.
Público e quantidade esperados.
Período e local.
Valor do investimento.
Agenda (se houver).

8
EVENTOS E PATROCÍNIOS Como Solicitar (passo-a-passo)
3. A área de eventos fará contato com o organizador do evento,
solicitando os documentos necessários para iniciar os
processos internos, tais como:

ABACUS (se necessário).

Contrato (se necessário).
Orçamentos.
Montagem de estande (se houver).
Contratação de terceiros: (recepcionistas, buffet, taxas, etc.).
Lista de Participantes.
Realização de Inscrições (se houver).
Reserva de hospedagens.
Passagens aéreas para convidados.
Material promocional.
Criação do ARIBA (pagamento).

4. Realização do evento.
9
 EVENTOS E PATROCÍNIOS Prazos para Solicitações
• Complexidade alta: 120 dias antes do evento:
Eventos que requerem ou não passagens aéreas,
120
hotéis,
90
equipamentos em geral, tradução simultânea,
60
materiais promocionais e estande.

• Complexidade média: 90 dias antes do evento:

Eventos que requerem ou não passagens
120 90
aéreas,
60
hotéis, equipamentos em geral, materiais
promocionais e estande.

• Complexidade baixa: 60 dias antes do evento:

Eventos que requerem hotéis, equipamentos em
0 90 60 geral e materiais promocionais.

10
EVENTOS E PATROCÍNIOS Pontos de Atenção
Prazos de pagamento:
Após a aprovação e regularizadas as tramitações internas,
o efetivo pagamento, em todas as complexidades, será de
até 60 dias após a emissão do comprovante de pagamento
(Nota Fiscal ou Recibo).

11
EVENTOS E PATROCÍNIOS Documentos de Suporte

E-mail de aprovação.
Agenda.
Lista de participantes.
Outros documentos que comprovem o evento (ex. fotos).

12
2.
PE - PROGRAMAÇÃO
DE EVENTOS
PE - PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS O que é
PE (programação de eventos) é uma ação de Marketing
organizada e paga pela força de vendas, totalizando
investimento de até R$ 3.000,00, através do relatório
de despesa (SAP expense), tais como:

Dia de Campo.
Hospedagem de palestrante.
Locação de equipamentos (cadeira, mesa e etc.).
Impressão de banner.
Jantar de negócios.
Pequenas reuniões.
Pequenos patrocínios.
Treinamento de balconistas

14
PE - PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS Fluxo de Programação
de Eventos (PE)

Solicitante preenche
Gerente de Produto Solicitante Solicitante lança
o formulário de “PE” e
aprova a ação e define realiza a ação a despesa no
encaminha ao Gerente
centro de custo SAP EXPENSE
de Produto

1 2 3 4

15
PE - PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Solicitante preenche o formulário de “PE”e encaminha por e-mail
para o Gerente de Produto aprovar a ação.

2. Gerente de Produto aprova a ação e informa ao solicitante em

qual centro de custo deverá ser lançada a despesa no sistema
SAP EXPENSE.

3. Solicitante realiza a ação.

4. Após a realização da ação, o solicitante faz o lançamento da

despesa no SAP EXPENSE e anexa os seguintes documentos:

O e-mail do gerente aprovando a ação.

Formulário de PE preenchido.
Comprovantes da ação, como por exemplo:
Dia de Campo (anexar uma foto da reunião).

16
PE - PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS Prazos
• Prazo de solicitação de Programação de Eventos (PE):
Mínimo de 30 dias antes da realização da ação.

• Prazo de lançamento no SAP EXPENSE:

Reembolsos de PE podem ser feitos a qualquer momento,
desde que não seja via AMEX, que nesse caso, tem que
seguir a orientação do departamento financeiro, seguindo
o fechamento do mês.

17
PE - PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS Pontos de Atenção
• É de responsabilidade do superior imediato, (Gerente de Vendas
e/ou Coordenador de Demanda), certificar-se no momento
da aprovação em relação aos comprovantes anexados,
por questões de Compliance e prestação de contas
às Auditorias Interna e Externa.

• As notas fiscais ou recibos dessas ações deverão estar

no nome do funcionário.

• Não esquecer de sempre consultar a politica CP 215

(clique aqui para informações adicionais).

• É necessário que as solicitações de PE sejam feitas ANTES da

realização da ação, para não correr o risco de NÃO ser aprovada.

• Valor permitido para cada PE é de até R$ 3.000,00.

18
PE - PROGRAMAÇÃO DE EVENTOS Documentos de Suporte

E-mail de aprovação do Gerente de Produto.

Formulário de PE preenchido.
Recibo ou NF em nome do funcionário.
Documentos que comprovem a ação (ex.: fotos).

19
3.
PASSAGENS AÉREAS
PASSAGENS AÉREAS O que é
São passagens relacionadas a viagens técnicas, eventos, palestras,
e/ou atividades comerciais, obedecendo-se a Política de Viagens
Corporativas #CP 301. As passagens aéreas podem ser solicitadas
para Funcionários e Terceiros:

• Consulte política

21
PASSAGENS AÉREAS Fluxo de Passagens Aéreas
para Funcionários

Solicitante envia
Gestor aprova Solicitante requisita Solicitante faz o acerto
e-mail ao gestor para
a solicitação no site Tour House via SAP EXPENSE
aprovação da viagem

1 2 3 4

22
PASSAGENS AÉREAS Como Solicitar (passo-a-passo)

1. Solicitante envia e-mail para o gestor, informando e

justificando a necessidade da viagem.

2. Gestor aprova a viagem.

3. Solicitante inicia a requisição através do site Tour House.

4. Solicitante faz acerto via SAP EXPENSE e anexa os

documentos.

23
PASSAGENS AÉREAS Pontos de Atenção

• A Tour House é a agência corporativa para uso de serviços de

compra de passagem aérea, hospedagem e locação de veículos:

Link de acesso

Caso não tenha acesso (senha), segue abaixo

contato para o suporte que atende a Zoetis:
anderson.simoes@tourhouse.com.br
Telefone: 11- 3156.8108

Para toda solicitação de aéreo, a agência cobra uma taxa

que deve ser acertada no seu relatório de despesa.

24
PASSAGENS AÉREAS Documentos de Suporte

Anexar passagem aérea.

Nota fiscal com taxa de agenciamento.

25
PASSAGENS AÉREAS Passagens Aéreas para Terceiros
De acordo com a Política, toda passagem aérea para
terceiro deverá ser paga via ARIBA.

26
PASSAGENS AÉREAS Prazos para Solicitações
Importante planejar os roteiros de viagem com pelo menos
30 dias de antecedência, afim de obter melhores tarifas.

27
PASSAGENS AÉREAS Fluxo de Passagens Aéreas
para Terceiros

Solicitante preenche Envia para Aguarda emissão

formulário no angela.g.granja@zoetis.com da passagem, se
Sharepoint e para gerente aprovador aprovada

1 2 3

28
PASSAGENS AÉREAS Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Solicitante preenche o formulário.

2. Preenchimento do campo motivo é obrigatório.

3. Encaminhar formulário para Angela (angela.g.granja@zoetis.com)

com cópia para o gerente responsável por aprovar a despesa.

4. Não é necessário preencher as colunas na cor amarela

do formulário.

5. Se aprovada, a passagem é emitida.

29
PASSAGENS AÉREAS Pontos de Atenção
As passagens aéreas para terceiros NÃO poderão ser
solicitadas via Tour House e NÃO poderão ser pagas no
Cartão AMEX do colega.

30
PASSAGENS AÉREAS Documentos de Suporte

E-Mail de aprovação do gerente aprovador.

Formulário preenchido.

31
4.
PAGAMENTO PARA
PALESTRANTE
PAGAMENTO PARA PALESTRANTE O que é
Pagamentos de honorários referentes à palestras técnicas em eventos,
como por exemplo: Dia de Campo ou treinamento técnico.

É obrigatória a formalização de contrato padrão da Zoetis para todo

palestrante, tanto pessoa física como jurídica.

Só é permitido fazer pagamentos via ARIBA. Em nenhuma hipótese

poderá ser feito pagamento através de Programação de Eventos (PE).

33
PAGAMENTO PARA PALESTRANTE Fluxo de Pagamento
para Palestrante

Solicitar comprovantes
Formalizar contrato Gerar Pedido ARIBA
para pagamento

1 2 3

34
PAGAMENTO PARA PALESTRANTE Como Solicitar (passo-a-passo)

1. Formalizar o contrato com o palestrante seguindo a política

CP 215; Caso o palestrante não tenha cadastro, o requisitante
envia o formulário de cadastro para a área de suporte,
devidamente preenchido e assinado pelo fornecedor.

2. Área de suporte (angela.g.granja@zoetis.com) gera o pedido

no ARIBA.

3. Área de suporte solicita ao requisitante o RPA (recibo para

pessoa física) ou a nota fiscal (para pessoa jurídica).

35
PAGAMENTO PARA PALESTRANTE Prazo de Pagamento
• Os prazos de pagamentos devem ser contados a partir do
momento da emissão do comprovante. (recibo ou nota fiscal).

• Alertar aos novos fornecedores sobre o prazo de pagamento

padrão Zoetis de 60 dias.

• O prazo para pagamentos aos fornecedores devem ser

considerados conforme cadastro no sistema.

36
PAGAMENTO PARA PALESTRANTE Pontos de Atenção
• O contrato de palestrante precisa estar sempre de acordo com a
política CP 215, considerando quando se trata de AG ou não AG.

• Seguindo a politica CP 215 a tabela de honorários para um dia de

trabalho do PSA é da seguinte forma:
Mínimo: R$ 1.000,00
Máximo: R$ 5.000,00.

Esses valores já incluem os tributos devidos pelo PSA

e/ou retidos pela Zoetis.

• Contrato deve expressamente mencionar que o valor

é bruto com os impostos inclusos.

• Solicitante deverá cuidar que esta redação faça parte do contrato.

• Exceções: justificadas pelo Diretor da BU e aprovadas

pelo Diretor Presidente.
37
PAGAMENTO PARA PALESTRANTE Documentos de Suporte

Contrato de prestação de serviço.

RPA (pessoa física) ou nota fiscal (pessoa jurídica).

38
5.
REEMBOLSO DE DESPESAS
COM TERCEIROS
REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS O que é
São reembolsos de despesas para palestrantes, referentes
à quilometragem, refeições e deslocamentos, tais como
Dia de Campo, visita técnica ou treinamentos.

40
REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS Fluxo de Reembolso de
Despesas com Terceiros

Requisitante solicita Efetua pagamento

Área de suporte faz
a aprovação para o mediante comprovantes
o pedido no Ariba.
Gerente de Produto.

1 2 3

41
REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Requisitante solicita o reembolso via e-mail para o Gerente de
Produto aprovar, com cópia para angela.g.granja@zoetis.com,
com os seguintes documentos:

Formulário de cadastro devidamente preenchido e

assinado pelo fornecedor (caso não seja cadastrado).
Formulário de recibo:
• Reembolso de Despesa ou;
• Reembolso de KM + Relatório de Prestação de Serviço
Comprovantes das despesas efetuadas.
Ex.: recibo de táxi, NF de refeição, etc.

2. Área de suporte (angela.g.granja@zoetis.com)

gera o pedido no ARIBA.

3. O pagamento é efetuado somente após o envio

dos comprovantes das despesas.
42
REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS Prazo de Pagamento
Conforme cadastro do Palestrante no sistema SAP,
limitada até 60 dias após a emissão da nota/recibo.

43
REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS Pontos de Atenção
• Os prazos de pagamentos devem ser contados a partir do
momento da emissão do comprovante. (recibo ou nota fiscal).

• Alertar aos novos fornecedores sobre o prazo de pagamento

padrão Zoetis de 60 dias.

• O prazo para pagamentos aos fornecedores devem ser

considerados conforme cadastro no sistema.

44
REEMBOLSO DE DESPESAS COM TERCEIROS Documentos de Suporte

Formulário de recibo.
Formulários de quilometragem.
Notas fiscais.

45
6.
MATERIAL PROMOCIONAL
MATERIAL PROMOCIONAL O que é
São materiais referentes à divulgação dos produtos da Zoetis,
tais como:
Materiais de PDV (ponto de venda): faixas de gôndola, cubos,
testeiras de geladeira, banners, wobblers, adesivos, displays, entre
outros.

Impressos: folhetos técnicos, lâminas, manuais técnicos, take-one,

boletins técnicos, revistas, entre outros.

Brindes: canetas, blocos de anotações, canecas, chaveiros, bonés,

camisas, entre outros.

As solicitações são feitas nas seguintes ocasiões:

EVENTOS: participação da Zoetis em feiras, Dia de Campo,
treinamento, pequenas reuniões, entre outros.

EXTRAS: reposição de material no campo, extravio ou alguma

necessidade exclusiva e esporádica, mediante disponibilidade
de estoque.
47
MATERIAL PROMOCIONAL Fluxo de Material Promocional

Serviços de MKT
Preencher planilha Enviar para a área Faturamento Acompanhamento
valida com o
do Sharepoint de Serviços de MKT (Mundial) da entrega
Gerente de Produto

1 2 3 4 5

48
MATERIAL PROMOCIONAL Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Solicitante baixa a planilha de estoque disponível no
Sharepoint, de acordo com a demanda (Eventos ou Extras).

2. Solicitante envia para Serviços de Marketing

(leila.novais@zoetis.com) a planilha preenchida.

3. Serviços de Marketing valida com os Gerentes de Produto.

4. Serviços de Marketing libera material para faturamento na Mundial.

5. Serviços de Marketing acompanha a entrega do material.

49
MATERIAL PROMOCIONAL Prazos
• Para Eventos:
Devem ser solicitados 60 dias antes da
60 data do evento.

• Para Extras:
Solicitante deve enviar a planilha até a
última
60 sexta-feira do mês.

Todos os materiais extras serão faturados

na primeira
60 segunda-feira de cada mês.

50
MATERIAL PROMOCIONAL Pontos de Atenção
• Brindes como camisa, boné, chaveiro, entre outros, somente
o Gerente de Produto poderá solicitar. Enviar e-mail para GP,
com cópia para Leila Novais (leila.novais@zoetis.com).

• O endereço para entrega de material promocional deve estar

devidamente atualizado nos sistemas (Workday,
SAP e Mundial).

• Sempre que houver mudança no cadastro,

seguir os passos abaixo:

Workday (clique aqui).

SAP e Mundial: encaminhar um e-mail para leila.novais@zoetis.com
e paloma.silva2@zoetis.com.

51
7.
MATERIAL PROMOCIONAL
DIGITAL
MATERIAL PROMOCIONAL DIGITAL O que é
São materiais digitais referentes à divulgação dos produtos
da Zoetis para auxílio em pequenos eventos, tais como:
• Banners.
• Vídeos Institucionais e de produtos.
• Logomarcas e imagens de produtos institucionais.
• Palestras (clique aqui).

53
MATERIAL PROMOCIONAL DIGITAL Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Acessar a página da The Zone através do link (clique aqui).

54
MATERIAL PROMOCIONAL DIGITAL Prazos
De acordo com a demanda, lembrando que para
impressão local de alguns ítens é necessário um
planejamento (ex.: banner).

55
8.
INVESTIMENTO
TRADE MARKETING
INVESTIMENTO TRADE MARKETING O que é
São ações criadas com o objetivo de incentivar a
demanda dos produtos no ponto de venda, cujo foco é
exclusivamente no GIRO.

• Os investimentos podem ser de 3 tipos:

Investimento já planejado e autorizado no plano Prozperar do canal.

Investimentos sobre uma negociação geral (toda a linha).
Investimentos Trade Marketing para os Gerentes de Produto.

57
INVESTIMENTO TRADE MARKETING Fluxo de Trade Marketing

Preencher e enviar Aprovador avalia e O vendedor registra o

formulário de Aguardar Enviar comprovante da
autoriza a bonificação ou Pedido de Bonificação
investimento por aprovação campanha por e-mail
desconto em duplicata no SAP
e-mail

1 2 3 4 5

58
INVESTIMENTO TRADE MARKETING Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Preencher o formulário para a aprovação de campanha:

Enviar por e-mail para “liberacaopedidos@zoetis.com” com o

título “Solicitação de Investimento Trade Marketing”. Se a campanha
for de um produto específico, copiar o Gerente de Produto
responsável. Aguardar a aprovação da ação.

2. Realizada a ação, o solicitante deve enviar os comprovantes

da campanha para o e-mail: liberacaopedidos@zoetis.com.
Exemplos de evidências que comprovem a realização da
campanha:

Nota fiscal de compra + foto da campanha no PDV.

Material com regras da premiação para vendedores + e-mail
comprovando a divulgação da campanha + fotos.

59
INVESTIMENTO TRADE MARKETING Como Solicitar (passo-a-passo)

4. O aprovador avalia os comprovantes enviados e autoriza a

bonificação ou o desconto em duplicata. Caso autorizado o
desconto duplicata, o mesmo solicita à área responsável.

5. Caso o pagamento da ação tenha sido aprovado via

bonificação, o vendedor deve registrar o Pedido de
Bonificação no SAP.

60
INVESTIMENTO TRADE MARKETING Prazos
De acordo com a demanda.

61
INVESTIMENTO TRADE MARKETING Documentos de Suporte

Nota fiscal de compra + foto da campanha no PDV.

Material com regras da premiação para vendedores + e-mail
comprovando a divulgação da campanha + fotos.

62
9.
SIMPLES REMESSA
SIMPLES REMESSA O que é
Solicitação de envio de produtos gratuitamente a clientes, com as
devidas aprovações, baseada nos seguintes motivos: amostra para
semeadura, amostra para pesquisa, exposição de produtos para
eventos e outros.

APROVAÇÕES:
Gerente de Produto - até R$ 1.000,00.
Acima de R$ 1.000,00 - Gerente de Produto e Diretor da unidade.

IMPORTANTE: antes de iniciar o passo-a-passo é importante alinhar com o Gerente de Produto

o motivo da solicitação, para evitar recusas no processo de aprovação. A solicitação deve ser
feita pelo Consultor de Vendas, devido a acesso no sistema SAP.

64
SIMPLES REMESSA Fluxo de Simples Remessa

Administração de
Abrir solicitação Gerente de Produto
Registrar o pedido Salvar o print Anexar print vendas desbloqueia
no Sharepoint e Diretor aprovam
no SAP do pedido do pedido o pedido para
no Sharepoint
faturamento

1 2 3 4 5 6

65
SIMPLES REMESSA Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Registrar o pedido no SAP com as seguintes informações nos
campos abaixo:
• Tipo da ordem: ZNB6 – Centro de Custo de Marketing.
• Emissor da ordem: código do vendedor responsável (inicia com 9).
• Recebedor da mercadoria: código do cliente.
• Motivo da ordem: simples remessa / amostra.

2. Salvar o print do pedido.

• Para salvar o print do pedido, clique na tecla PrtScn (print screen)
no seu teclado do notebook com o pedido aberto na tela, depois
abra o Power Point ou o Word ou outro programa que preferir e
cole (Ctrl+V) o print no programa. Salve o arquivo sem caracteres
especiais (sugerimos salvar com o código do pedido como nome).

66
SIMPLES REMESSA Como Solicitar (passo-a-passo)
3. Abrir solicitação no Sharepoint com as seguintes informações nos
campos abaixo:
Gerente de Produto: o gerente deve ser sempre o responsável pelo
produto (caso tenha uma negociação com o gerente para pagamento
com produto de outra linha, informe nos comentários).
Descrição: deve seguir conforme o exemplo abaixo:
• O que: demonstração de eficácia do Draxxin® para problema de casco
na região identificada com potencial;
• Porquê: não temos produto no mercado/canal e existe possibilidade
de introdução do mesmo no MIX da Revenda/Canal parceiro que esteja
sendo trabalhado pelo Promotor;
• Para quem: Promotor Revenda PRO “X” que atende a região;
• Quando: no ciclo promocional no qual o Draxxin® faz parte.
• IMPORTANTE: este campo será utilizado pela auditoria para entender
onde destinamos o produto;

4. Anexar o print do pedido.

5. Gerente de Produto e Diretor aprovam no Sharepoint.

6. Administração de Vendas desbloqueia o pedido para faturamento. 67

10.
SOLICITAÇÃO DE
CARTÃO DE VISITA
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA O que é
O cartão de visitas é a sua identificação como representante da
empresa que é entregue para um possível cliente ou parceiro.

69
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA Fluxo de Solicitação de
Cartão de Visitas

Solicitante envia o Assistente despacha

Solicitante preenche Assistente da área
formulário para a cartões por malote
o formulário cria um PR no Ariba
assistente da área ou correio

1 2 3 4

70
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA Como Solicitar (passo-a-passo)
1. Solicitante preenche o formulário (clique aqui) de solicitação
com os dados para o cartão de visita: quantidade, centro de
custo, etc.

2. Solicitante envia o formulário por e-mail para sua assistente

da área (angela.g.granja@zoetis.com).

3. A assistente da área irá criar um pedido de compras no ARIBA

e enviar para o fornecedor com as informações do formulário.

4. A assistente despacha os cartões via malote ou SEDEX

para o solicitante.

71
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA Prazos para Solicitação
• A solicitação pode ser feita a qualquer momento,
de acordo com a necessidade.

• O prazo de recebimento dos cartões na Zoetis é

de até 10 dias.

72
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA Pontos de Atenção
Preencher corretamente o formulário.

73
SOLICITAÇÃO DE CARTÃO DE VISITA Documentos de Suporte

Formulário.

74
11.
RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES
Eventos e Patrocínios
elza.nascimento@zoetis.com (11) 4569.0129
leila.novais@zoetis.com (11) 4569.0102

Serviços de Marketing
Materiais promocionais, artes de produtos, vídeos, banners,
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paloma.silva2@zoetis.com (11) 4569.0475
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