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CÓD: PC SMS 007

ATIVIDADE COM ELETRICIDADE REV PAGINA


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Elaborador: Setor QSMS Verificador: Janete Rodrigues F. Nascimento Aprovador: José Roberto Serrazine

1. SITUAÇÃO DAS REVISÕES


Revisão Data da
Descrição das Alterações
Atual Revisão
00 08/05/17 Emissão Inicial.

Adequação do procedimento adequando com a NBR ISO


01 10/03/22
45001:2018.

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2. OBJETIVO
Estabelecer requisitos para a execução da atividade crítica “Eletricidade” com o
propósito de preservar a vida das pessoas, assegurando a integridade física e
protegendo a saúde.

Aplica-se às atividades em instalações elétricas e serviços com eletricidade nas fases


de geração, transmissão, distribuição e consumo, incluindo as etapas de projeto,
construção, montagem, comissionamento, operação, manutenção, retorno de serviço,
emergência, modificação de equipamentos e atividades incluindo as subcontratadas.

3. RESPONSABILIDADES/AUTORIDADES
Alta Direção: Zelar pela garantia do cumprimento das condições especificadas neste
procedimento.
Gerentes: Garantir a implantação e o cumprimento deste procedimento por todos os
colaboradores e das empresas subcontratadas em suas respectivas áreas de
autorização;
Supervisor: Fornecer e manter os equipamentos apropriados para o trabalho;
conhecer os riscos em potencial associados para cada nível de realização da tarefa e
os procedimentos de segurança específicos da tarefa em sua área; garantir o
cumprimento deste procedimento por todos os colaboradores diretos e terceirizados;
identificar os equipamentos que devem ser bloqueados para a execução da sua
manutenção e comunicar o Gerente de Manutenção;
SESMT: Especificar os Equipamentos de Proteção Individual e os métodos de proteção
coletiva para a realização do trabalho que necessite de controle do risco; garantir
periodicamente treinamentos e reciclagens para os colaboradores diretos;
Colaboradores diretos e terceirizados: Conhecer e seguir as orientações deste
procedimento e zelar pela manutenção e guarda dos dispositivos de bloqueio
utilizados para a realização do trabalho.

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4. TERMOS E DEFINIÇÕES
Alta tensão: tensão superior a 1000 volts em corrente alternada ou 1500 volts em
corrente contínua, entre fases ou entre fase e terra.
Aterramento elétrico temporário: Ligação elétrica efetiva confiável e adequada
intencional a terra, destinada a garantir a equipotencialidade e mantida
continuamente durante a intervenção na instalação elétrica.
Bloqueio: Ação de manter, por meio de cadeado, um dispositivo de manobra fixo
numa determinada posição, de forma a impedir uma operação não autorizada.
Baixa tensão: tensão superior a 50 volts em corrente alternada ou 120 volts em
corrente contínua e igual ou inferior a 1000 volts em corrente alternada ou 1500 volts
em corrente contínua, entre fases ou entre fase e terra.
Barreira: Um dispositivo que não conduz eletricidade, usado para prevenir o contato
com partes energizadas expostas.
Circuito: Um condutor ou sistema de condutores através do qual flui a corrente
elétrica.
Condutor: Um material apropriado para conduzir correntes elétricas na forma de fio,
cabo ou barramento.
Desernegizado: Condutor livre de qualquer conexão elétrica com uma fonte de
diferença potencial e de carga elétrica, não tendo um potencial elétrico diferente do
potencial elétrico da terra.
Extra-baixa tensão: tensão não superior a 50 volts em corrente alternada ou 120
volts em corrente contínua, entre fases ou entre fases e terra.
Obstáculo: obstruções físicas, estruturas com a intenção de propiciar limite ao
acesso a uma área de risco, que impeçam o contato acidental, mas não o contato
direto por ação deliberada.
Profissional capacitado: é o Profissional que recebe capacitação sob orientação e
responsabilidade de profissional habilitado e autorizado.
Profissional habilitado: é o Profissional previamente qualificado e com registro no
competente conselho de classe.

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Profissional qualificado: é o Profissional que comprove a conclusão de curso


específico na área elétrica reconhecido pelo Sistema Oficial de Ensino.
Solicitante - É o colaborador que solicitará o pedido de bloqueio do equipamento ou
sistema para que o executante da tarefa possa realizar o serviço com segurança.

5. FLUXO DE ATIVIDADES DO PROCESSO


5.1. Manutenção e sistemas de distribuição
 O planejamento das redes de distribuição elétrica deve ser feito pela
Sistermi com o objetivo de atender a segurança nas atividades;
 Todas as instalações elétricas utilizadas como instalações de obras devem
ser projetadas e construídas em conformidade com as normas técnicas e
com as normas regulamentadoras do MTE, em especial as NR-10 e a NR-18,
que, em seu capítulo 18.21, trata de “Instalações Elétricas”. Devem ser
observadas as recomendações específicas a seguir relacionadas;
 As atividades de manutenção e trabalho em superfícies energizadas somente
podem ser iniciadas após elaboração da Análise Preliminar de Risco - APR,
com verificação de bloqueios de energia e o risco de arco voltaico. A APR
devem incluir além das medidas de segurança para o risco elétrico, aquelas
que se fizerem necessárias em decorrência da existência de riscos adicionais
(trabalho em altura, etc).
 Todos os barramentos, circuitos e condutores elétricos devem possuir
proteção em nível de barreira com isolação elétrica que cubra toda sua área
de exposição de forma suficiente e adequada dentro dos critérios
estabelecidos nas normas técnicas pertinentes. Esta proteção deve ser
instalada, identificada e sinalizada de forma a possibilitar a visualização dos
barramentos, circuitos e condutores protegidos e deve ser mantida no local
durante todo o tempo em que estes condutores estiverem energizados,
somente podendo ser removida após a constatação da condição de “energia
zero” (desenergização);
 É proibida a existência de quaisquer condutores expostos energizados de
forma a propiciar riscos aos que trabalhem ou circulem em seu entorno.

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 Os transformadores e estações devem ser instalados conforme os padrões


das normas técnicas vigentes em local isolado e com acesso permitido
somente a profissional AUTORIZADO.
 Todos os cabos de alimentação e distribuição da empresa devem possuir
isolação dupla;
 Os painéis e quadros de distribuição devem ter seus circuitos identificados,
tanto interna como externamente e devem possuir meios que possibilitem o
bloqueio de seus disjuntores ou ramais de distribuição;
 O profissional deve possuir detector de tensão (amperímetro, multímetro,
etc) compatível com a tensão de trabalho nas atividades que envolvam
eletricidade, estes equipamentos deverão ser testados de acordo com as
regulamentações existentes ou recomendações dos fabricantes;
 Somente pessoal autorizado pode realizar atividades em painéis e quadros
de distribuição;
 Os painéis e quadros de distribuição devem ser devidamente protegidos
contra intempéries.
 Os cabos e fios devem ser dimensionados para a carga e adequados às
finalidades, devem ser suspensos de modo a evitar danos mecânicos ao
cabo ou contato com umidade;
 Todos os painéis e quadros de distribuição devem possuir a sua carcaça
aterrada de forma que uma fuga de corrente cause o seccionamento
automático de alimentação;
 Todos os painéis e quadros de distribuição devem possuir ponto de
aterramento temporário para permitir a equipotencialização dos condutores
durante atividades de manutenção;
 A emenda de cabos elétricos somente é permitida se realizada por
profissional autorizado através do uso de fita isolante de alta fusão, devem
ser executadas de modo que assegurem a resistência mecânica e um
contato elétrico adequado. O isolamento das emendas e derivações deve ter
características equivalentes à original dos condutores utilizados, caso
contrário, a ligação deve ser feita através de dispositivos de conexão.

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 As tomadas devem ter proteção com tampa e mola que as mantenham


fechadas quando não utilizadas. Todas as tomadas elétricas, receptáculos e
caixas de derivação devem ser devidamente aterrados, identificados com a
tensão de trabalho e sempre instalados em pontos fixos, nunca soltos ou
dispostos pelo piso;
 O uso de extensões com fios paralelos é proibido;
 Cabos elétricos e de extensões devem ser protegidos contra danos
mecânicos, livres de óleo, solventes, abrasivos, contatos com cantos vivos
ou ferramentas pontiagudas;
 Deve ser prevista a instalação de bandejas, canaletas, eletrodutos, suportes
do tipo “mão francesa” com isolação ou mastros de material não condutivo
“varais” para a suspensão ou instalação destes cabos ao nível da parede ou
abaixo do nível do piso.
 O uso destes dispositivos tem como objetivo assegurar que os cabos dos
equipamentos sejam distribuídos e encaminhados de forma a não obstruir
passagens e criar riscos de tropeções e quedas, bem como, causar danos ou
afetar a integridade dos cabos.
 Nos pátios de movimentação de máquinas, os eletrodutos devem ser
envelopados conforme critérios das normas técnicas pertinentes.
 Os cabos elétricos e extensões não podem ser fixados ou amarrados em
estruturas metálicas sem que estas possuam anteparo de material isolante
que evite o contato direto, caso contrário deve existir um sistema de
aterramento para estas estruturas.
 Todos os cabos de extensão devem ser inspecionados visualmente antes de
cada uso. Cabos desgastados, desfiados, danificados, partidos, comprimidos,
emendados inadequadamente ou com defeito devem ser sinalizados como
“fora de uso” e removidos para descarte ou manutenção.
 Cabos elétricos e de extensões não devem ser desconectados enquanto os
equipamentos estiverem em funcionamento.
 A princípio, toda rede elétrica deve ser considerada energizada.
 É PROIBIDA A ATIVIDADE EM REDES ENERGIZADAS.

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 No caso do circuito ou rede não poder ser desenergizado, deve ser feito um
planejamento específico através de reunião mandatória envolvendo o Setor
de QSMS e o Gerente da área responsável para a definição de medidas de
segurança ou métodos de trabalho compatíveis com o risco e nível de tensão
que garantam a segurança do Profissional.
 Os equipamentos, ferramentas e dispositivos isolantes ou equipados com
materiais isolantes, destinados às atividades em instalações elétricas e
serviços em eletricidade devem ser submetidos a testes elétricos.

5.2. Procedimento para desenergização


Em atividades com eletricidade para a desenergização e bloqueio de fontes de
energia deve ser adotado em conjunto ao procedimento de Bloqueio e Sinalização:

As instalações elétricas somente são consideradas desenergizadas, após a emissão


da permissão de trabalho e verificação da seqüência abaixo:
 Seccionamento elétrico.
 Impedimento de reenergização (bloqueio da fonte de energia).
 Eliminação de energia residual.
 Constatação de ausência de tensão.
 Instalação de aterramento temporário com equipotencialização dos
condutores dos circuitos.
 Proteção dos elementos energizados existentes no entorno.
 Instalação da sinalização de bloqueio e sinalização de reenergização.
 O estado de instalação desenergizada deve ser mantido até a autorização
para reenergização, devendo ser reenergizada respeitando a seqüência de
procedimentos abaixo:
- Retirada das ferramentas, utensílios e equipamentos;
- Retirada da zona controlada de todos os trabalhadores não
envolvidos no processo de reenergização;
- Remoção do aterramento temporário, da equipotencialização e
das proteções adicionais;

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- Remoção da sinalização de impedimento de reenergização;


- Destravamento, se houver, e religação dos dispositivos de
seccionamento;
- As medidas constantes nestes procedimentos para desenergização e
reenergização somente podem ser alteradas, substituídas, ampliadas ou
eliminadas, em função das peculiaridades de cada situação, por profissional
legalmente habilitado, autorizado e mediante justificativa técnica previamente
formalizada, desde que seja mantido o mesmo nível de segurança
originalmente preconizado.
Nota: Em eventuais situações onde se torne necessária a realização de atividades com
equipamentos ou sistemas parcial ou totalmente energizados, deve ser elaborada a análise
preliminar de risco (APR) que estabeleça medidas adicionais de controle e mitigação.

5.3. Requisitos para Instalações e Equipamentos


5.3.1. Dispositivos de equipamentos e sistemas elétricos
Os dispositivos, equipamentos e sistemas elétricos devem atender aos
seguintes requisitos:

 adequados para atmosfera explosiva onde a área for classificada;


 dotados de detecção e proteção contra incêndio e explosão;
 dotados de malha de aterramento que limite a corrente que circula no corpo
de uma pessoa a 35 mA durante um curto circuito, fuga de corrente ou
descarga atmosférica;
 dotados de proteção contra descargas atmosféricas conectada à malha de
aterramento;
 dotados de proteção específica e dispositivos de descarga elétrica quando
susceptíveis de gerar ou acumular eletricidade estática;

5.3.2. Sinalização
Nas instalações e serviços em eletricidade deve ser adotada sinalização
adequada de segurança, destinada à advertência e à identificação, obedecendo

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ao disposto na NR-26 e nos procedimentos internos da SISTERMI, de forma a


atender, entre outras, as situações a seguir:
 Identificação de circuitos elétricos.
 Travamentos e bloqueios de dispositivos e sistemas de manobra e comando.
 Restrições e impedimentos de acesso.
 Delimitações de área.
 Identificação de áreas de circulação, de vias publicas, de veículos e de
movimentação de cargas.
 Identificação de impedimento de energização.
 Identificação de equipamento ou circuito impedido.

A sinalização de segurança em instalações elétricas e serviços em eletricidade


devem atender aos seguintes requisitos:
 durável no ambiente onde será utilizado;
 padronização em relação à cor, forma, tamanho, tipo de material e de fácil
identificação padronizada em relação à cor, forma, tamanho, tipo de material e
de fácil identificação.

5.4. Requisitos para os procedimentos


5.4.1. Documentação
As instalações elétricas devem dispor de diagramas unifilares e prontuário
elaborados por profissional habilitado (caso a instalação tenha acima de 75 KVA
ou 75 KW), incluindo as especificações do sistema de aterramento e
dispositivos de proteção.

Deve ser elaborado um levantamento das áreas classificadas da unidade


operacional.

Deve existir procedimento operacional específico para as atividades em


instalações elétricas e serviços em eletricidade em áreas classificadas de
acordo com risco envolvido.

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5.5. Pré-operação
Nas atividades em instalações elétricas e serviços em eletricidade devem ser
adotadas, prioritariamente, medidas de proteção coletiva que considerem a
desenergização elétrica e, na sua impossibilidade, o emprego de tensão de
segurança ou distância de segurança de acordo com o nível de tensão, isolação das
partes vivas, obstáculos, barreiras, sinalização, sistema de seccionamento
automático de alimentação ou bloqueio do religamento automático.

Em eventuais situações onde se torne necessária a realização de atividades com


equipamentos ou sistemas parcial ou totalmente energizados, a análise preliminar
de risco (APR) deve estabelecer medidas adicionais de controle e mitigação.

As instalações elétricas somente serão consideradas desenergizadas após verificada a


seqüência abaixo:
 Seccionamento;
 Impedimento de reenergização;
 Eliminação de energia residual;
 Constatação da ausência de tensão;
 Instalação de aterramento temporário com equipotencialização dos
condutores dos circuitos;
 Proteção dos elementos energizados existentes na zona controlada;
 Instalação de bloqueio e sinalização de impedimento de reenergização.

Deve ser instalada sinalização de segurança em instalações e serviços em eletricidade


para:
 Identificação de circuitos elétricos;
 Travamentos e bloqueios de dispositivos e sistemas de manobra e comandos;
 Restrições e impedimentos de acesso;
 Delimitações de áreas;
 Identificação de áreas de circulação;

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 Impedimento de energização;
 Identificação de equipamento ou circuito impedido.

As atividades em instalações elétricas e serviços em eletricidade somente podem ser


realizadas por profissionais autorizados pela Sistermi, sendo que os mesmos devem
ter essa condição devidamente documentada no sistema de registro de empregado da
empresa ou da contratada.
O executante de atividades em instalações elétricas e serviços em eletricidade
deve instalar os dispositivos de bloqueio e respectivas sinalizações.

É proibido o uso de adornos pessoais nas atividades em instalações elétricas


ou em suas proximidades.

5.5.1. Execução/ operação


As atividades em instalações elétricas devem ser construídas, montadas,
operadas, reformadas, ampliadas, reparadas sob supervisão de profissional
habilitado.

Os projetos de instalações elétricas devem ser elaborados e executados por


profissional habilitado.

As partes metálicas das instalações, equipamentos e suportes metálicos em


geral devem estar conectados à malha de aterramento.

Nas atividades em instalações elétricas e serviços em eletricidade somente


podem ser utilizados equipamentos, dispositivos e ferramentas elétricas
compatíveis com a instalação elétrica existente, preservando-se as
características de proteção e respeitadas às recomendações do fabricante.

Os equipamentos, dispositivos e ferramentas que possuam isolamento elétrico


devem estar adequados às tensões envolvidas.

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5.5.2. Práticas de trabalho seguro


 Todos os Equipamentos, Ferramentas Portáteis devem ser inspecionadas
antes do uso.
 É proibido guardar ou armazenar qualquer objeto em compartimentos de
painéis ou quadros elétricos, invólucros de equipamentos elétricos e
locais de serviços e instalações elétricas.
 Todos os equipamentos, dispositivos e ferramentas elétricas devem ser
compatíveis com a instalação elétrica existente, preservando-se as
características de proteção e respeitadas as recomendações do
fabricante.
 Os equipamentos, dispositivos e ferramentas elétricas que possuem
isolamento devem estar adequados às tensões envolvidas
 Durante atividades que envolvam o risco elétrico ou em suas
proximidades é proibido o uso brincos, correntes, relógios, anéis,
óculos e outros adornos pessoais.

As vestimentas de trabalho devem ser adequadas às atividades, devendo


contemplar a condutibilidade, inflamabilidade e influências eletromagnéticas,
devem estar isentos de fechos, tachas, rebites, botões e outros objetos
metálicos, conforme preceitua a NR-10.
É proibido o uso de escada portátil metálica para trabalhos com eletricidade.

 É proibido ligar vários equipamentos em uma única tomada através de


extensões ou dispositivos de multiplicação de saídas “T”.
 É proibido executar medição próxima a equipamentos elétricos utilizando
trenas, metros de aço ou material condutor.
 Antes do início das atividades em lugares úmidos o equipamento elétrico
deve ser vistoriado pelo executante e pelo eletricista.
 Os projetos de instalações elétricas devem ser elaborados e executados
por profissional habilitado.

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 As instalações elétricas devem ser mantidas em condições seguras de


funcionamento. Seus sistemas de proteção devem ser inspecionados
periodicamente.

5.5.3. Equipamentos de proteção individual e coletiva


 Os equipamentos de proteção individual devem ser adquiridos de
fabricantes de acordo com padrões e normas de projetos aceitos,
aprovados pela Sistermi e aprovados/certificados pelos órgãos
competentes.
 Os equipamentos de proteção individual devem ser mantidos e utilizados
dentro de padrões preestabelecidos pelos fabricantes.
 Para todas as atividades que envolvam riscos elétricos, devem ser
utilizados os EPI mínimos necessários estabelecidos na Analise
Preliminar de Risco “APR” elaborada para a atividade. Estes EPI devem
sofrer testes periódicos em sua isolação de acordo com as
regulamentações existentes ou recomendações dos fabricantes.
 Quando forem selecionadas luvas classificadas para o trabalho, as
mesmas devem atender ao nível de tensão de trabalho e ser
sobrepostas por luvas de raspa de couro para proteção contra efeitos
térmicos de possíveis arcos elétricos e contra danos causados por
contato com estruturas.
 Para as atividades de eletricidade que envolva riscos de arco voltaico, os
colaboradores devem utilizar vestimentas apropriadas como: capuz,
camisas e calças em tecido especial que suporta a temperatura do
arco, além dos EPIs obrigatórios (capacetes, óculos, luvas e botinas de
segurança).
 Os executantes da atividade devem sempre inspecionar e realizar teste
de ar nas luvas classificadas antes de cada utilização diária. O teste de
ar pode ser feito prendendo-se o ar na luva e examinando a
possível existência de pequenos furos ou outro vazamento aparente.
 Os colaboradores jamais devem usar estas luvas pelo lado avesso.

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 Somente podem ser utilizadas as luvas classificadas que foram testadas


eletricamente. As luvas classificadas novas devem ter a certificação do
teste dielétrico antes da sua liberação para o uso.
 Os EPIs devem ser inspecionados antes de cada uso, mantidos e
cuidados de acordo com as especificações do fabricante e removidos
de serviço caso estejam danificados.
 Os EPI´s sujos com gordura ou líquidos inflamáveis e impregnados com
sujeira devem ser retirados de serviço e adequadamente limpos, caso os
EPI´s sejam danificados devem ser descartados.
 Devem ser adotadas, nas atividades em instalações elétricas e serviços
em eletricidade, prioritariamente, medidas de proteção coletiva que
considerem a desenergização elétrica e, na sua impossibilidade, o
emprego de tensão de segurança ou distância de segurança de acordo
com o nível de tensão, isolação das partes vivas, obstáculos, barreiras,
sinalização, sistema de seccionamento automático de alimentação
ou bloqueio do religamento automático.
 Os EPI devem estar de acordo com o nível da classe de tensão das
instalações elétricas onde estão sendo executadas as atividades.
 Os EPI devem estar de acordo com o nível da classe de tensão das
instalações elétricas onde estão sendo executadas as atividades.
 Caso identificado alguma irregularidade com EPI, deve ser feito o
descarte e sua substituição imediata.

5.5.4. Sobre os equipamentos de proteção individual necessários:


 Vestimenta (calça e camisa) com proteção contra arco-elétrico para
 trabalhos em eletricidade;
 Luva isolante de borracha com proteção para alta tensão (500 V),
caso se faça necessário.
 Luva de segurança de couro para cobertura para a luva de alta tensão.
 Calçado: que possua resistência para trabalhos em eletricidade,
comprovado através de CA emitido pelo MTE.

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 Capacete para eletricistas que possua aprovação através de CA para


proteção contra impactos de objetos sobre o crânio e contra choques
elétricos.
 Protetor Auricular confeccionado em material não condutor.

5.6. Plano de manutenção


Os equipamentos, ferramentas e dispositivos isolantes ou equipados com materiais
isolantes, destinados às atividades em instalações elétricas e serviços em
eletricidade devem ser submetidos a testes elétricos ou ensaios de laboratório
periódicos.

Nota Especial: Este plano de manutenção não se aplica aos dispositivos de bloqueio, sendo
estes regido pelo procedimento de Bloqueio e Sinalização.

5.6.1. Manutenção do alicate amperímetro digital


Calibração:
A cada três anos deverá ser feita a calibração do amperímetro em um
laboratório especializado, com emissão de certificado/ laudo que garanta a
veracidade da calibração.

Inspeção:
Deverá ser feita inspeção sempre antes do uso.

5.7. Painéis de distribuição


 Os painéis elétricos devem estar totalmente aterrados;
 Todas as tomadas devem estar identificadas com a voltagem do painel;
 Todos os circuitos devem estar identificados conforme diagrama unifilar;
 Os painéis elétricos devem ser inspecionados conforme check list em anexo,
observando os itens de segurança.

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5.8. Critérios de inspeção dos painéis elétricos


Todos os quadros elétricos e geradores devem ser inspecionados semestralmente
pelo eletricista responsável, através de Inspeção Semestral em Painel
elétrico/geradores.

As instalações elétricas devem ser mantidas em condições seguras de


funcionamento e seus sistemas de proteção devem ser inspecionados
periodicamente, conforme Inspeção Semestral em Painel elétrico/geradores, que
deve seguir as seguintes recomendações para o seu correto preenchimento:
1° - Conferir os dados descritos no cabeçalho (ano, identificação do painel e
local do painel);
2° - No campo descrição, servirá apenas como base para preenchimento da
evidência, devendo ser marcado SIM ou NÃO. E seguir rigorosamente a data
de cada mês específica para inspeção do painel.
3° - No campo observações servirá para inserir informações adicionais que
julgar necessária.
4° - Preencher os dados: Responsável pela inspeção.

5.8.1. Critérios de inspeção


 As inspeções das máquinas e equipamentos elétricos devem ser
realizadas:
 Antes da máquina e/ ou equipamento elétrico entrar em operação;
 Sempre que o operador/responsável pela máquina e/ ou equipamento
elétrico solicitar;
 Sempre que ocorrer um acidente ou incidente envolvendo a máquina e/
ou equipamento elétrico.

5.8.2. Aterramento
 Deverá ser feita medição da resistência de aterramento na malha de
aterramento dos equipamentos que a possuírem, com periodicidade

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anual por empresa especializada, com emissão laudo técnico e ART por
profissional habilitado;
 Caso seja detectado irregularidades nas malhas de aterramento, deverá
ser feita revisão no projeto por pessoa habilitada e após esse processo
deverá ser feita uma nova medição da resistência na malha de
aterramento;

5.9. EMERGENCIA
Em caso de emergência durante as atividades de Eletricidade, deve ser acionado o
Plano de Emergência, seguindo recomendações conforme procedimento PC-SMS-
003 - Plano de Ação de Emergência.

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