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2. OBJETIVO
Estabelecer métodos e critérios para aquisição de contratação de transporte pode
impactar a qualidade dos serviços prestados pela Sistermi.
3. RESPONSABILIDADES/AUTORIDADES
Setor Operacional: Identificar as necessidades de contratação de transporte,
selecionar e avaliar o fornecedor e planejar o todo o atendimento junto ao
Fornecedor;
Comprador: Atender as solicitações de aquisição por parte do Setor Operacional;
4. TERMOS E DEFINIÇÕES
ANTT: Agência Nacional de Transporte Terrestre.
Após observancia dos requisitos acima, o fornecedor deverá passar por treinamento
explicativo de “Amarração e Transporte por carreta” (IT OP 007), através de um
representante da Sistermi e um da contratada.
5.3 – Avaliação
Após a realização efetiva do atendimento, será emitido por parte do transportador
uma Nota Fiscal para pagamento obedecendo as seguintes etapas:
O Setor de compras recebe a nota fiscal para tratamento;
A Nota Fiscal anexada a ordem de compra é encaminhada ao Setor Operacional
para verificação da conformidade do processo da seguinte forma:
Em caso do atendimento estar completamente conforme será dado um visto
atestando a conformidade do serviço;
Caso ocorra alguma anormalidade no decorrer do processo tais como:
Atrasos;
Danos à carga;
Ou qualquer fato que influencie o atendimento ao cliente final, será
dado visto na NF, atestando o fato e a nota retida para ser tomadas
as medidas administrativas tais como:
Exclusão do Cadastro e;
Caso a Sistermi entenda necessário, poderá ser repassado os custos
com a falha causada ( horas de máquina parada, custo com perdas do
cliente etc)
Nota: Todas as cargas são seguradas pela apólice de seguros do transportador, fato este
consumado pela cobrança nas propostas de taxa Addvalorem.