Charity Background

SINDROME DE BURNOUT
&
ASSÉDIO MORAL
Conhecer para previnir

SINDROME DE BURNOUT
&
ASSÉDIO MORAL

Síndrome de
Burnout
Cefaléia

Charity Background
Distúrbio de Solidão
Sono
Depressão
Síndrome de
Ansiedade Pânico
Depressão
REALIZAÇÃO REALIZAÇÃO PARCERIA Gastrite
Hipertensão Incapacidade
de relaxar
Obsesidade
Síndrome de
Burnout
Impotência Neglicência
Disforia Irritabilidade
Neglicência Perda de
Inciativa
Onipotência Alergia
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

ÍNDICE AUTORIA
AUTORIA .................................................................................................. 04
APRESENTAÇÃO ..................................................................................... 05 Albery Ferreira Lima CRP 15/4271
INTRODUÇÃO.......................................................................................... 06 TEMA: Assédio Moral
A SÍNDROME DE BURNOUT - CONCEITO............................................. 07 Psicólogo Coordenador do Núcleo de Apoio Psicológico
(NAP) do Sindicato dos Professores do Estado de Alagoas
PRINCIPAIS SINTOMAS............................................................................07
(SINPRO-AL)
OS SINTOMAS DA SÍNDROME DE BURNOUT........................................11
COMO COMBATER O BURNOUT?.......................................................... 12 Fabiana Amorim CRP15/1549
COMO DIAGNOSTICAR? ........................................................................ 13 TEMA: Síndrome de Burnout
SIM, EXISTE TRATAMENTO E PREVENÇÃO! ........................................14 Formação em Terapia Cognitivo Comportamental,
TÁ DIFÍCIL, PEÇA AJUDA! ....................................................................... 15 Especialista em Clínica de Dor e Gestão de Pessoas
O ASSÉDIO MORAL.................................................................................. 16
COMO SABER SE ESTOU SOFRENDO ASSÉDIO MORAL?..................16 Ligia Cavalcante CRP15/2170
CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL.............................................. 18 TEMA: Síndrome de Burnout
ESTOU SOFRENDO ASSÉDIO MORAL. O QUE FAZER?.......................18 Formação em Gestalt-terapia, Formação em Terapia
FIQUE ATENTO!........................................................................................ 18 Cognitivo
O QUE É NAP?...........................................................................................19 Comportamental e Especialista em Psicologia Hospitalar
PROCURE O NAP NOS SEGUINTES CASOS..........................................20
QUEM PODE PROCURAR O NAP?...........................................................20
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................... 21
EDITORAÇÃO
ASCOM

04
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
APRESENTAÇÃO
Esta cartilha nasceu de uma necessidade de alertar professores e outros
profissionais da educação sobre a Síndrome de Burnout e Assédio Moral.
O material foi resultado do trabalho das psicólogas Fabiana Amorim e Ligia
Cavalcante e do psicólogo do Sindicato dos Professores do Estado de Alagoas
(SINPRO/AL) Albery Lima. De fato, temas que se complementam e que estão
presentes na rotina diária dos Educadores.
O tema Síndrome de Burnout em professores é fruto de palestras realizadas
voluntariamente nas escolas públicas e privadas sobre a prevenção, os prová-
veis sintomas desse mal e o autocuidado que o educador deve ter.
Nessas discussões, também foram oferecidas algumas estratégias de en-
frentamento e de controle do estresse crônico.
O SINPRO/AL abraçou a causa pela promoção de saúde e pela dignida-
de do educador. A Síndrome de Burnout e o Assédio Moral são questões que
envolvem a saúde pública, cada vez mais presentes no campo da Saúde do
Trabalhador. Atualmente é considerada uma epidemia no meio educacional e
tem uma relação direta com fatores ambientais, subjetivos e dificuldades de
diagnóstico.
É preciso informar e criar redes de apoio e de cuidados quanto à saúde
mental e emocional de uma classe tão desassistida, como a dos educadores.
05
CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
INTRODUÇÃO
O estresse está presente na vida de todos os indivíduos em diferentes graus
e âmbitos sociais e/ ou laborais. Em algumas profissões, os trabalhadores estão
expostos a situações que podem ser desencadeadas com maior frequência que
em outras atividades, principalmente em profissões que exigem contato direto
com outras pessoas, como médicos, enfermeiros, assistentes sociais, psicólo-
gos, policiais, professores, entre outras.
A exigência e a dedicação no desempenho de algumas dessas profissões
aumentam a ocorrência de desgastes físicos e emocionais, tornando os profis-
sionais vulneráveis ao estresse crônico ocupacional, denominado Síndrome de
Burnout.
Pesquisas em diferentes culturas sugerem que os professores estão entre
os profissionais que apresentam níveis altos de estresse no trabalho, sendo
uma das atividades ocupacionais mais expostas a ambientes conflituosos e à
alta exigência de trabalho (CODO, 2002).
Outro fator que permeia essa realidade e atinge enormemente os profissio-
nais da educação é o Assédio Moral. Ele se caracteriza por atos e comporta-
mentos agressivos que visam, sobretudo, à desqualificação, à desmoralização
profissional e à desestabilização emocional e moral dos assediados, tornando
o ambiente de trabalho ou o local de convivência completamente desagradável,
insuportável e hostil (sinprocampinas.org.br).
Hirigoyen (2001) define o assédio moral como uma “conduta abusiva (gesto,
palavra, comportamento, atitude...) que atente, por sua repetição ou sistema-
tização, contra a dignidade ou integridade psíquica ou física de uma pessoa”.
O Assédio Moral e a Síndrome de Burnout em professores trazem reper-
cussões negativas à saúde física, mental e emocional do professor, prejuízo da
qualidade do processo de ensino-aprendizagem. Além dessas consequências,
é evidente o aumento de afastamentos do trabalho e a tendência em abando-
nar a profissão, o que sinaliza uma situação muito preocupante, pois envolve
questões de saúde pública por seus efeitos amplos e devastadores na vida do
educador, da escola e em toda sociedade.
06
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
A SÍNDROME DE BURNOUT - CONCEITO
B
urnout é um fenômeno psicossocial, aparecendo como uma resposta crô-
nica aos estresses interpessoais que ocorrem nas situações de trabalho
e acometem profissionais que mantêm uma relação constante e direta
com outras pessoas, como professores, médicos, en-
fermeiros, psicólogos, assistentes sociais, policiais,
bombeiros e outros (Maslach, C.; Leiter, M.P, 1997).
É o resultado do estresse crônico, típico do co-
tidiano do trabalho, principalmente quando, neste,
existe excessiva pressão, conflitos e poucas recom-
pensas emocionais (BATISTA, 2002).
O indivíduo deixa de funcionar por exaustão de
energia. A síndrome de Burnout em professores é a
EPIDEMIA DA EDUCAÇÃO, sendo a síndrome do
Século 21, segundo a OIT - Organização Internacio-
nal do Trabalho e a OMS - Organização Mundial de
Saúde. Freudenberger (1974), psicanalista nova-iorquino, descobridor da sín-
drome, advertia que a síndrome acomete profissionais altamente entusiasma-
dos e socialmente comprometidos com o trabalho.
PRINCIPAIS SINTOMAS
O
Burnout é constituído de três dimensões (ou critérios diagnósticos):
Exaustão Emocional, Despersonalização e Baixa Realização
Profissional. A Exaustão Emocional caracteriza-se pela falta de
energia e sentimento de esgotamento de recursos com relação ao trabalho,
tendo como maior causa o conflito pessoal nas relações e a sobrecarga.
A Despersonalização se apresenta como um estado psíqui-
co no qual prevalece a dissimulação afetiva, o distanciamento e uma
forma de tratamento impessoal com a clientela, certa frieza em tra-
tar com os alunos e colegas de trabalho, podendo apresentar sinto-
mas como descomprometimento com os resultados, conduta volta-
da a si mesmo, alienação, ansiedade, irritabilidade e desmotivação;
07
CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
A Baixa Realização Profissional é caracterizada pela tendência do tra-
balhador a se auto-avaliar de forma negativa. Ele se torna insatisfeito com
seu desenvolvimento profissional e experimenta um declínio no sentimen-
to de competência e êxito, não conseguindo render no trabalho como antes.
O Burnout em professores afeta o ambiente educacional e interfere na ob-
tenção dos objetivos pedagógicos e na qualidade da aprendizagem. Dentre
os custos pessoais, destaca-se a ocorrência de graves problemas psicológi-
cos e físicos, podendo levar o trabalhador à incapacidade total para o trabalho.
O profissional afetado se sente exausto, apresenta tensão muscular, fadi-
ga crônica, assim como gripe ou resfriados, cefaléias, ansiedade e depressão,
problemas cardiovasculares e transtornos psiquiátricos. O professor pode apre-
sentar rompimento com os hábitos normais, perda do entusiasmo e da criati-
vidade, incapacidade para se concentrar, perda do auto-respeito, do autocon-
trole em sala de aula e reações exageradas para moderar o estresse, sendo
esses efeitos do Burnout. Os efeitos em longo prazo (entre 10 a 15 anos de
profissão) são: depressão, possibilidade de úlcera e hipertensão, e alcoolismo.
Os sintomas da Síndrome de Burnout são classificados por Benevides-Pe-
reira (2002) como:
A) Sintomas físicos:
• Manifestam-se através de fadiga constante e progressiva,
• Dores musculares;
• Distúrbios de sono;
• Cefaleias;
• Perturbações gastrintestinais;
• Disfunções sexuais;
• Alteração do ciclo menstrual.
B) Sintomas psíquicos:
• Incluem a falta de atenção;
• Alterações de memória;
• Perda de agilidade mental;
• Sentimentos de alienação;
• Solidão;
08
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

duais e, muitas vezes, cuidam do patrimônio material, dos recreios e dos locais
• Impotência;
de refeições, quando não do próprio preparo da merenda escolar na falta de
• Perda de iniciativa; merendeira. Todavia, muitas vezes, são excluídos das decisões institucionais,
das reestruturações curriculares, do repensar da escola, sendo considerados
• Disforia, depressão;
como meros executores de propostas e ideias elaboradas por outrem. Com fre-
• Dificuldade de autoaceitação; quência, não se leva em conta a fala de quem lida diretamente com o alunado.
• Baixa autoestima e sentimento de desamparo. Com isso, estabelece-se uma tendência ao trabalho individualista e solitário,
C) Sintomas comportamentais: que não permite discutir e transformar os aspectos estruturais de seu trabalho.
Essa intensifi cação do fazer do professor lhe ocasiona confl itos, desconfortos,
• Negligência; pois, ao ter que arcar com essa sobrecarga (que é exagerada!), vê reduzido seu
• Irritabilidade; tempo disponível para estudos individuais ou em grupo, participação de cursos
ou outros recursos que possam contribuir para a sua qualifi cação, favorecer seu
• Aumento da agressividade; desenvolvimento e sua realização profi ssional, gerando confl ito entre trabalho
• Incapacidade de relaxar; e família, e demais relações, aumentando de forma considerável a exaustão
emocional, sentimento de incapacidade e a despersonalização (Carlotto e Pa-
• Perda de iniciativa; lazzo, 2002).
• Dificuldades na aceitação de mudanças; Então, de forma resumida, existem alguns facilitadores para a ocorrência da
• Aumento do consumo de substâncias, podendo chegar até mesmo a síndrome (BATISTA, 2010):
um comportamento de alto risco (suicídio).
Sobrecarga;
D) Sintomas defensivos:
Problemas de desenvolvimento na carreira;
• Tendência ao isolamento;
Impossibilidade de promoção;
• Onipotência;
Falta de segurança na posição;
• Absenteísmo no trabalho;
Clima organizacional negativo;
• Ironia para tratar com as pessoas;
Falta de participação nas decisões;
• Perda do interesse pelo trabalho e até mesmo pelo lazer.
Falta de autonomia;
No caso dos professores, que além da jornada exaustiva de até 60 horas
semanais, ainda leem, corrigem provas e trabalhos, planejam aulas, participam Excessiva formalização;
de formação continuada que, frequentemente, acontecem nos fins de semana. Falta de apoio por parte da direção;
Além de suas classes, desenvolvem trabalhos administrativos e de planeja- Condições de risco no trabalho;
mento, e ainda necessitam reciclar-se; investigam, orientam alunos e atendem
aos pais (talvez essa seja a parte mais desgastante); participam de reuniões de Insuficiente nível salarial;
coordenação, seminários, conselhos de classe, dos processos de recuperação; Carga horária em vários turnos;
preparam atividades extraescolares, preenchem relatórios periódicos e indivi-
Contato com ―clientela problemáticaǁ;
Falta de especificidade de função;

09 10
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

Falta de preparação e formação; COMO DIAGNOSTICAR?

Expectativas irreais e aulas massificadas;
Vandalismo;
Agressões;
Baixos salários;
Falta de reconhecimento e respeito;
Assédio moral no trabalho.

COMO COMBATER O BURNOUT?

P
revenir ainda é o melhor combate contra o Burnout. Se quisermos não
apenas sobreviver, como também viver melhor no trabalho e fazer da ati-
vidade profissional um meio de realização, cabe a cada um de nós, mais
do que lamentar, iniciar um processo de mudança pessoal e institucional com
propostas construtivas e participativas, ou, se os nossos ambientes são mais

fechados e resistentes, administrar a própria saúde e buscar e desenvolver o
autocuidado aliados ao movimento que leve a construção de espaços mais sau-
dáveis no contexto escolar.
Nesse caso, é muito importante desenvolver estratégias de controle e en-
frentamento do estresse crônico e ocupacional. Veja algumas estratégias que
privilegiam a saúde e qualidade de vida no contexto escolar:
1) Propiciar o fortalecimento pessoal e coletivo, adotar valores orientados
para a coletividade, em oposição aos valores individualistas;
2) Desenvolver capacidades de lidar com o estresse, valorização pessoal e
grupal, controle das situações de conflito, modificar o contexto e canalizar ne-
cessidades e aspirações;
3) Desenvolver redes de apoio social, formando grupos de discussão entre
profissionais da Educação, oportunizando reflexões entre líderes institucionais
e professores;
4) Reunir alunos e pais para apresentação de trabalhos, experiências, for-
mas de lidar com os alunos, construindo uma relação de respeito e diálogo de
todas as partes envolvidas, bem como a corresponsabilidade educativa.
O
diagnóstico da Síndrome de Burnout deve dar uma importância es-
pecial à história do paciente, ao trabalho que realiza e aos seus sin-
tomas relacionados. É importante diferenciar a Síndrome de Burnout
da fadiga normal, decorrente de um trabalho desgastante e da depressão.
Para detectar a síndrome, deve-se fazer uma entrevista minuciosa, com uma
anamnese detalhada e analisar se os problemas enfrentados estão relacionados
ao ambiente de trabalho ou à profissão. O ideal é procurar um especialista no
tema e fazer exames psicológicos, aplicação de testes e questionários para se
chegar a uma hipótese diagnóstica e, assim, traçar um plano de tratamento eficaz.
Existem três focos durante o tratamento psicoterápico: a re-
lação com a profissão; o ambiente de trabalho e o trabalho com
foco nos sintomas – por exemplo, a dificuldade de concentração.
É importante observar se é o ambiente profissional que provoca o es-
tresse ou se são as atitudes da própria pessoa que passam a ser o gatilho.

11 12
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

SIM, EXISTE TRATAMENTO E PREVENÇÃO! Exercícios de respiração, pois acalmam e previnem e controlam o apareci-
mento dos sintomas como angústia e medos;

E
xistem algumas medidas de prevenção da Síndrome de Burnout que po-
dem e devem ser adotadas a fim de tentar diminuir os riscos à saúde e
melhorar a qualidade de vida e o bem-estar do professor, formando grupos
de discussão entre profissionais da Educação, oportunizando reflexões entre
líderes institucionais e professores:
Estabelecimento de parâmetros e objetivos seguros da profissão;
Meditação e relaxamentos: acalmam a mente, evitando pensamentos de
julgamento que comprometem ainda mais o estado de estresse crônico e
melhoram o sono;
Psicoterapia: auxilia na mudança de padrões de pensamento disfuncional.
Pensamentos distorcidos podem influenciar nossa percepção negativa do
mundo e de si mesmo.

Participação dos professores de programas de enfrentamento e controle do Repensar o espaço que o trabalho ocupa em sua vida e reorganizar o seu
estresse; tempo e suas atividades, colocando harmonia entre as áreas chaves da vida
e, se possível, mudar de função.
Estratégias grupais que consistem em buscar o apoio grupal, como por exem-
plo, grupos psicoeducativos sobre o tema;
TÁ DIFÍCIL, PEÇA AJUDA!
Estratégias organizacionais, com o objetivo de relacionar as estratégias in-

E
dividuais e grupais para que estas sejam eficazes no contexto organizacional.
m muitas situações da vida, pedir ajuda é o grande diferencial para se
A essas estratégias podem-se incluir outras atitudes, como prevenir o exces- restabelecer a saúde e a qualidade de vida. Procure um psicólogo e um
so de horas extras, dar melhor suporte social, psicológico e médico aos profes- psiquiatra de sua confiança. Uma ajuda especializada faz toda diferença
sores e melhorar as condições sociais e físicas de trabalho. para o restabelecimento da saúde comprometida. Invista no seu autocuidado
e na sua felicidade. Procure atividades que devolvam a vontade de viver, que
O tratamento para Síndrome de Burnout é longo e necessita de tempo e pa- tragam bem-estar e uma vida mais plena de realizações positivas.
ciência de quem é acometido por ela. Deve envolver várias frentes de especia-
listas, a exemplo de psiquiatras, psicólogos, nutricionistas, educadores físicos,
fisioterapeutas, etc, para que o tratamento seja multidisciplinar e se torne mais
eficaz para o paciente. Algumas ações podem melhorar o quadro da síndrome e
devolver a esperança e o bem-estar para esses profissionais.

Seguem algumas:

Alguma atividade física que dê prazer: yoga, Tai Chi Chuan, academia, cami-
nhada, dança, natação ou qualquer outra. Sabe-se que a atividade física regular
libera hormônios essenciais para a saúde do corpo e da mente, entre eles a
dopamina, um neurotransmissor que atua direto no sistema nervoso central,
agindo como analgésico natural e precursor da sensação de bem-estar;

13 14
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

O ASSÉDIO MORAL ASCENDENTE: Esse é o tipo mais raro de assédio. Proveniente de um ou

mais subordinados que assediam o superior. Exemplo: Vários professores
se unem contra um coordenador da escola com o intuito afastá-lo do cargo.

D
e maneira geral, podemos caracterizar o as-
sédio moral como ações que ferem a digni-
dade, a integridade física ou psíquica de uma
pessoa. É quando um chefe, ou líder imediato, abu-
sa do poder do seu cargo para humilhar um subor-
dinado de maneira CONSTANTE E CONTÍNUA.

Normalmente as agressões começam de uma
forma pequena, quase imperceptível como uma
brincadeira boba, mas que, indiretamente, trazem
consigo uma mensagem forte. Aos poucos, essas
ações começam a se intensificar com ironias, ape-
lidos, insinuações e piadinhas, até que se tornem algo grande e humilhante.
HORIZONTAL (Paritário): Atos promovidos pelos colegas do mesmo nível de
trabalho, ou seja, de um professor para outro professor. Exemplo: quando um
grupo de professores isola e assedia um colega por ele se destacar dos demais,
diante da iminente possibilidade de se tornar um forte concorrente entre seus
pares.

Fragilizado em seu ambiente de trabalho, a

vitima sente-se acuada e, por medo das ame-
aças sofridas, opta em silenciar e suportar as
agressões para manter-se no trabalho. É pos-
sível que o professor, que está passando por
uma experiência dessa natureza, não consiga
perceber tais ofensivas, atribuindo a si mes- MISTO: Ações promovidas pelos superiores e depois seguidas pelos colegas.
mo a incompetência profissional e pessoal. Exemplo: após um diretor assediar um professor, os colegas seguem com os mes-
mos atos, isolando o colega, num claro sinal de locupletação da amizade do superior.
Neste caso, há indícios de que esses pares querem certa estabilidade no emprego.
FORMAS DE ASSÉDIO MORAL
Geralmente o Assédio Moral aos Professores pode ocorrer a partir dos:
DESCENDENTE: Esse é o tipo mais comum de assédio. Ocorre de cima para
baixo, ou seja, de superiores para os subordinados. Exemplo: do dono da es- Proprietários de estabelecimento de ensino;
cola, do diretor ou de Diretores;
um coordenador para Coordenadores;
os professores. Os mo- Colegas de profissão;
tivos são diversos, mas Alunos;
um dos principais é coa- Pais.
gir o professor para que
ele não recorra a seus
direitos.

15 16
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

COMO SABER SE ESTOU SOFRENDO ASSÉDIO MORAL? SÍNDROME DO PÂNICO - do-

res de cabeça, dores no peito,
vômito, dispnéia ou falta de ar,
Normalmente acontecem exposições da vítima ao ridículo, com o objetivo de zumbido no ouvido, etc;
criar situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas.

São exemplos de ações que podem caracterizar o Assédio Moral:

Supervisão excessiva;
Pressão para não reclamar direitos trabalhistas;
Abuso de direitos;
Supervisão excessiva;
Metas que não podem ser cumpridas; TAQUICARDIA - batimentos rá-
Brincadeiras ofensivas; pidos ou irregulares no peito, al-
Violação de intimidade. gumas vezes acompanhados por
tonturas e fraquezas. Em situa-
ções mais graves existe a possibi-
CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL lidade de ocorrer desmaio (Sínco-
pe) e até mesmo em casos mais
complexos a morte súbita.
ANSIEDADE - Nervosismo, preocupação
exagerada em relação à realidade e medo
constante;

DEPRESSÃO - Perda de energia e cansaço

constante, sensação de tristeza profunda, ALERGIA - respiratórias, dermatológicas e alimentares.
Irritabilidade e lentidão, problemas de sono e
alterações de peso, dores no corpo; OBESIDADE - Fome em exagerada entre as refeições; Cansa com faculdade,
Respiração sempre ofegante ao subir alguns degraus, Pernas pesadas e incha-
GASTRITE - Dor de estômago, enjoo, perda das, etc.
do apetite, vômito ou ânsia de vômito, etc;
SÍNDROME DE BOUNAUT - sen-
HIPERTENSÃO - Dor de cabeça forte, cansaço excessivo, dificuldade para sação de esgotamento físico e
respirar, etc; emocional, agressividade, iso-
lamento, mudanças bruscas de
humo, irritabilidade, baixa autoes-
tima, etc.

17 18
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
ESTOU SOFRENDO ASSEDIO MORAL. O QUE FAZER?
DENUNCIE! O medo reforça o poder do agres-
sor! Você precisa combatê-lo para prevenir que
outras pessoas na escola sofram assédio e po-
der reparar os mesmos danos que os seus.
Para isso, é preciso que você guarde
os registros que comprovem as agressões,
como e-mails, mensagens de celular ou gra-
vações telefônicas de áudio e vídeo. O ide-
al seria que as próprias escolas disponibili-
zassem canais de denúncia anônima para
que as condutas abusivas fossem relatadas de forma que o profissional não
seja identificado e, consequentemente, não coloque em risco sua carreira.
Se você presenciar uma cena de Assédio Moral na escola em
que trabalha, vença seu medo e solidarize-se com seu companhei-
ro de profissão. Depois dele, você poderá se torna a próxima vítima!
FIQUE ATENTO!
Evite conversar com o agressor sozinho;
Registre tudo o que você faz, suas atribuições no dia a dia, para que você
comprovar tudo o que fez.;
Anote as humilhações com detalhes: dia, mês, hora, local ou setor, nome do
agressor, colegas que testemunharam, conteúdo da conversa e o que mais você
achar necessário.
Comparecer ao sindicato para fazer sua denuncia e conversar com o NAP.
19
CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
O QUE É NAP?
O NAP significa Núcleo de Apoio Psicológico
e tem o intuito de ofertar os seguintes serviços:
1) Acolhimento dos profissionais da educação;
2) Encaminhamento para psicoterapia;
3) Grupos operativos, institucionais, comunitários e
auto-ajuda;
4) Palestras, workshop e seminários;
5) Capacitação, treinamento e desenvolvimento profissional.
PROCURE O NAP NOS SEGUINTES CASOS
Dificuldades de relacionamento com outras pessoas;
Crise de ansiedade, estresse ou depressão;
Luto e baixa autoestima;
Problemas de ordem pessoal ou profissional.
QUEM PODE PROCURAR O NAP?
E
ste é um serviço GRATUITO oferecido aos Professores filiados ao
SINPRO-AL. Familiares cadastrados como dependentes do Professor
também poderão usufruir do serviço.
Para solicitar o serviço, é preciso entrar em contato e fazer o agendamento
pelos números 3313-3607 ou 9 9941-0368 de segunda a sexta de 9h às 15h ou
pelo endereço sinprosaude.al@gmail.com.
Caso precise, você também pode procurar os seguintes órgãos:
Superintendência Regional do Trabalho - SRT/AL (82 3215-4300);
Ministério da Saúde – MS/AL (82 3221-1051);
Ministério Público do Trabalho - MPT/AL (82 2123-7900);
Comissões de Direitos Humanos do Poder Legislativo de Alagoas;
Ordem dos Advogados do Brasil – OAB/AL (82 3023-7200).
20
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1- BATISTA, Jaqueline Brito Vidal. Síndrome de Burnoutem professores do
ensino fundamental: um problema de saúde pública não percebido/ Jaqueline
Brito Vidal Batista. — Recife: J. B. V. Batista, 2010.
2- https://www.einstein.br/estrutura/check-up/saude-bem-estar/saude-mental/
sindrome-burnout;
3- http://g1.globo.com/bemestar/noticia/sintomas-da-sindrome-de-burnout-sao-
-parecidos-com-os-da-depressao-mas-desencadeados-pelo-trabalho.ghtml;
4-http://www.abc.med.br/p/psicologia.47.psiquiatria/556277/o+que+saber+so-
bre+a+sindrome+de+burnout.htm;
5- BENEVIDES-PEREIRA, A M. T. (org.) Burnout: Quando o trabalho ameaça o
bem-estar do trabalhador. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2002.
6- CARLOTTO, M. S. A Síndrome de Burnout e o trabalho docente. Revista
psicologia em estudo, Porto Alegre, v. 4, n. 7, p. 21-29, 2002.
7- CODO, W. Saúde mental & trabalho. Petrópolis: Vozes, 2002.
8- Maslach, C.; Leiter, M.P. - Trabalho: fonte de prazer ou desgaste. Papirus,
Campinas, 1997
9 -Pesquisa põe Brasil em topo de ranking de violência contra professores.
Daniela FernandesDe Paris para a BBC Brasil . 28 agosto 201.Disponível em:
<http://www.bbc.com/portuguese/noticias/2014/08/140822_salasocial_eleico-
es_ocde_valorizacao_professores_brasil_daniela_rw>. Acessado em 10 de
Fevereiro de 2017.
10-Pesquisa põe Brasil em topo de ranking de violência contra professores. Da
BBC Atualizado em 28/08/2014. Disponível em:<http://g1.globo.com/educacao/
noticia/2014/08/pesquisa-poe-brasil-em-topo-de-ranking-de-violencia-contra-
-professores.html >. Acessado em 10 de Fevereiro de 2017.
21
CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL
11-Relatório da OCDE - Organização para a Cooperação e Desenvolvimento
Económico: “Educationat a Glance 2014”. 09-09-2014. Disponível em: <http://
www.cnedu.pt/pt/noticias/internacional/926-relatorio-da-ocde-education-at-a-
-glance-2014>. Acessado em 10 de Fevereiro de 2017.
12-Violência Contra Professores Nas Escolas. Kátia dos Santos Pereira©2016
Câmara dos Deputados. Disponível em:<http://www2.camara.leg.br/documen-
tos-epesquisa/publicacoes/estnottec/areas-da-conle/tema11/2016-7221_vio-
lencia-contra-professores-nas-escolas_katia-pereira-1>. Acessado em 10 de
Fevereiro de 2017.
13-ABRAMOVAY, M.; AVANCINI, M.; OLIVEIRA, H.O bê-á-bá da intolerância e
da discriminação. In: OLIVEIRA, H. (Org.). Direitos negados: a violência contra
a criança e o adolescente no Brasil. 2. ed. Brasília: UNICEF, 2006, p. 29-53.
14-HIRIGOYEN, Marie-France. Assédio moral: a violência perversa no cotidia-
no. 2. ed. Rio de Janeiro: Bertand Brasil, 2001.
15-Sete em 10 professores são vítimas de violência em Porto Alegre, diz
estudo. Do G1 RS. Atualizado em 05/05/2016.Disponível em: <http://g1.globo.
com/rs/rio-grande-do-sul/noticia/2016/05/sete-em-10-professores-sao-vitimas-
-de-violencia-em-porto-alegre-diz-estudo.html>. Acessado em 15 de Fevereiro
de 2017.
16-Assédio Moral nas escolas privadas: “Todos podemos ser vítimas!” André
Campos. Disponível em: <http://www.sinprocampinas.org.br/noticias/artigos/
assedio-moral-nas-escolas-privadas-todos-podemos-ser-vitimas/>. Acessado
em 15 de Fevereiro de 2017.
17-Assédio Moral no trabalho. Paula Cristina Carvalho Da Silva. Dezembro
2007. Disponível em: <http://www4.fe.uc.pt/fontes/trabalhos/2007003.
pdf>. Acessado em 22 de Fevereiro de 2017.
18-Como identificar se você é vítima de assédio moral. Editado por Camila
Pati. 30 de junho de 2016. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/carreira/
como-identificar-se-voce-e-vitima-de-assedio-moral/>. Acessado em 01 de
Março de 2017.
22
 CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL CARTILHA SÍNDROME DE BURNOUT & ASSÉDIO MORAL

19-Saiba se você sofre assédio moral no trabalho. Marina Diana.13 de abril

de 2013Disponível em:<http://leisenegocios.ig.com.br/index.php/2013/04/13/
saiba-se-voce-sofre-assedio-moral-no-trabalho/>. Acessado em 01 de Março
de 2017.

20-Sintomas de hipertensão. Ana Luiza Lima Disponível em:<https://www.tu-

asaude.com/sintomas-de-hipertensao/>. Acessado em 08 de Março de 2017>.
Acessado em 08 de Março de 2017

21-Sintomas. (autor desconhecido) Disponível em08 de Março em:<http://www.

sbh.org.br/geral/sintomas.asp>. Acessado em 08 de Março de 2017.

22-Taquicardia ventricular: sintomas, tratamentos e causas. Autor: Bruno Valdi-

gem. Disponível em: <http://www.minhavida.com.br/saude/temas/taquicardia-
-ventricular>. Acessado em 15 de Março de 2017.

23-Obesidade – causas, sintomas e tratamentos. Carleane Pereira. 29 de

outubro de 2014. Disponível em: <http://www.comoemagrecerlogo.com/obesi-
dade-causas-sintomas-e-tratamentos/>. Acessado em 15 de Março de 2017.

24-Assédio moral: saiba como comprovar que é vítima desse abuso. Eber Frei-
tas. 28 de março de 2012. Disponível em:<http://www.administradores.com.
br/noticias/carreira/assedio-moral-saiba-como-comprovar-que-e-vitima-desse-
-abuso/53744/>. Acessado em 15 de Março de 2017.

25-Síndrome de burnout. Drauzio Varela. Publicado em 31/03/2011. Revisado

em 14/09/2016. Disponível em: <https://drauziovarella.com.br/doencas-e-sinto-
mas/sindrome-de-burnout/>. Acessado em 15 de Março de 2017.

26-O que a vítima deve fazer? (Autor e ano desconhecido) Disponível em:
<http://www.assediomoral.org/spip.php?article9> Acessado em 22 de Março de
2017. Acessado em 15 de Março de 2017.