Referencial CEF IRC

REFERENCIAL DE FORMAÇÃO
EM VIGOR
Nível de Qualificação: 2
Á rea de Educação e
Formação 523 . Eletrónica e Automação
Código e Designação
do Referencial de 523075 - Instalador/a - Reparador/a de Computadores
Formação
Modalidades de Cursos de Educação e Formação

Educação e Formação
Total de pontos de 138,75

crédito (inclui 10 pontos de crédito da Formação Prática em Contexto de Trabalho)
Publicado no Despacho n.º13456/2008, de 14 de Maio, que aprova a versão inicial

do Catálogo Nacional de Q ualificações.
Publicação e
atualizações 1ª Actualização publicada no Boletim e Trabalho do Em prego (BTE) nº 48 de 29 de
dezem bro de 2012 com entrada em vigor a 29 de m arço de 2013.
Observações
1 / 22
REFERENCIAL DE FORMAÇÃO | Instalador/a - Reparador/a de Computadores - Nível 2 | 06/09/2022
1. Organização do Referencial de Formação
T1 - Formação Sociocultural (894 horas)
Código Disciplina Horas Programa
DACEF001S01 Língua Portuguesa 288
DACEF0A1S01 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A1
DACEF0B1S01 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Interm édio/B1
DACEFPL2S01 Português Língua Segunda (PL2) para Alunos Surdos
DACEFPL1S01 Língua Gestual Portuguesa (PL1)
DACEF005S01 Língua Estrangeira Inglês 96
DACEF004S01 Língua Estrangeira Francês 96
DACEF002S01 Língua Estrangeira Alem ão 96
DACEF003S01 Língua Estrangeira Espanhol 96
DACEF007S01 Cidadania e Mundo Atual 192
DACEF006S01 Tecnologias de Inform ação e Com unicação 96
DACEF009S01 Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho 30
DACEF010S01 Educação Física 192
T1 - Formação Científica (288 horas)
2 / 22
DACEF024C01 Matem ática Aplicada 190
DACEF014C01 Ciências Básicas 98
3 / 22
DACEF021C02 Física e Q uím ica 123
4 / 22
5 / 22
DACEF025S04 Português 45
DACEF008S04 Cidadania e Sociedade 21
6 / 22
Total de Pontos de Crédito da Formação de Base: 50
7 / 22
Formação Tecnológica
Código 1 Nº UFCD obrigatórias Horas Pontos de

crédito
1320 1 Instalação de cabos para alimentação 50 4,50

de energia elétrica
1321 2 Instalação de cabos de comunicação de 25 2,25

dados
1322 3 Instalação de componentes na unidade 50 4,50

central (UC)
1323 4 Configuração de componentes na 50 4,50

unidade central (UC)
1324 5 Teste de componentes na unidade 25 2,25

central (UC)
1325 6 Instalação de diferentes tipos de placas 50 4,50

de interface
1326 7 Configuração de diferentes tipos de 25 2,25

placas de interface
1327 8 Teste de placas de interface e 25 2,25

periféricos
1328 9 Instalação de uma rede local (LAN) 50 4,50
1329 10 Configuração de uma rede local (LAN) 25 2,25
1330 11 Diagnóstico de avarias na unidade 50 4,50

central (UC)
1331 12 Reparação de avarias na fonte de 50 4,50

alimentação
1332 13 Reparação de avarias noutros 50 4,50

componentes
1333 14 Diagnóstico de avarias em impressoras 50 4,50
1334 15 Reparação de avarias em impressoras 50 4,50
1335 16 Diagnóstico de avarias em monitores 50 4,50
1336 17 Reparação de avarias em monitores 25 2,25
1337 18 Diagnóstico e reparação de avarias em 50 4,50

periféricos
4564 19 Gestão da manutenção - introdução 25 2,25
1339 20 Manutenção da unidade central (UC) 50 4,50
8 / 22
Formação Tecnológica
Código 1 Nº UFCD obrigatórias Horas Pontos de

crédito
1340 21 Manutenção de periféricos 50 4,50
Total da carga horária e de pontos de crédito: 875 78,75
Tipologia Formação em Contexto de Trabalho Horas Pontos de

crédito
T1 O estágio em contexto de trabalho visa a aquisição e o

T2 desenvolvimento de competências técnicas, relacionais e 210 10
T3 organizacionais relevantes para a qualificação profissional a
T4 adquirir.
1O s códigos assinalados a laranja correspondem a UFCD com uns a dois ou m ais referenciais, ou seja, transferíveis
entre referenciais de form ação.
2. Desenvolvimento das Unidades de Formação de Curta

Duração (UFCD)
2.1. Formação Tecnológica
1320 Instalação de cabos para alimentação de energia 50 horas

elétrica
Objetivos 1. Instalar cabos para alim entação de energia elétrica (desde a caix a de derivação até à
tom ada).
Conteúdos
1. Noções básicas
2. Electricidade estática
3. Fontes de energia
4. Magnetism o
4.1. Im anes perm anentes
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4.2. Cam po m agnético
4.3. Magnetização
4.4. Desm agnetização
5. Electrom agnetism o
5.1. Cam pos m agnéticos criados por correntes
5.2. Electroím anes
6. Grandezas eléctricas
7. Lei de O hm
8. Corrente contínua
9. Circuitos em série, paralelos e m istos
10. Potência eléctrica
11. Corrente alternada
12. Fases
13. Desfasam ento
14. Condutores e não condutores
15. Tipos de revestim entos dos condutores
16. Tipos de cabos
17. Higiene e segurança
18. Desenho esquem ático
18.1. Sim bologia de com ponentes elétricos
19. Esquem as elétricos sim ples
1321 Instalação de cabos de comunicação de dados 25 horas
Objetivos 1. Instalar cabos de com unicação de dados.
Conteúdos
1. Cablagem de com unicação
1.1. Tipos de cabos
1.2. Tipos de fichas/ tom adas
1.3. Canalizações para cablagem
1.4. Norm as de m anuseam ento de cabos
1.5. Técnicas de cravam ento de term inais
1322 Instalação de componentes na unidade central (UC) 50 horas
Objetivos 1. Instalar com ponentes na unidade central (UC).
10 / 22
Conteúdos
1. Noções básicas de eletrónica analógica
1.1. Sem icondutores
1.2. Díodos e circuitos com díodos
1.3. Condensadores
1.4. Fontes de Alim entação
1.5. Transístores
1.6. Circuitos Integrados
2. Noções básicas de eletrónica digital
2.1. Sistem as de num eração
2.2. Álgebra de boole
2.3. Fam ílias lógicas
2.4. Portas lógicas
3. Arquitectura de com putadores
3.1. Unidade central de processam ento
3.2. Mem órias prim árias e secundárias
3.3. Placa principal (m otherboard)
3.4. Barram entos (bus)
3.5. Fonte de alim entação
3.6. Disco rígido e unidade de disquetes
4. Unidade de CD-RO M
5. Com ponentes
5.1. Placa principal
5.2. Processador
5.3. Co-processador
5.4. Mem ória principal
5.5. Mem ória cache
5.6. RO M-BIO S
5.7. Slots de ex pansão
6. Circuitos de apoio
7. Com ponentes de um Pentium III ou IV
7.1. Placa principal
7.2. Processador Pentium
7.3. Mem ória principal (RAM)
7.4. Mem ória cache
7.5. Slots de ex pansão
7.6. EIDE on board
7.7. Portas série e paralelas on board
7.8. Universal serial BUS
8. Chipset na placa principal
1323 Configuração de componentes na unidade central 50 horas

(UC)
11 / 22
Objetivos 1. Configurar com ponentes da unidade central (UC).
Conteúdos
1. Sistem as operativos
1.1. MS-DO S
1.2. W indows
1.3. O utros
2. Configuração dos jum pers
3. Configuração do BIO S-SETUP
1324 Teste de componentes na unidade central (UC) 25 horas
Objetivos 1. Testar com ponentes da unidade central (UC).
Conteúdos
1. Diagnóstico e correção da m ontagem
1.1. Verificação de m ontagem
2. Problem as após m ontagem
2.1. Erros do Power on Self Test (PO ST)
2.2. Erros de m ontagem m ais com uns
1325 Instalação de diferentes tipos de placas de interface 50 horas
Objetivos 1. Instalar diferentes tipos de placas de interface.
Conteúdos
1. Tipo de placas e sua funcionalidade
2. Montagem de placas de interface
2.1. De m odem s
2.2. De som
2.3. De rede
2.4. De vídeo
2.5. De TV (sintonia)
2.6. De rádio (FM stéreo)
12 / 22
2.7. De scanner
2.8. Controladoras SCSI
2.9. RDIS
2.10. USB
1326 Configuração de diferentes tipos de placas de 25 horas

interface
Objetivos 1. Configurar diferentes tipos de placas de interface.
Conteúdos
1. Configuração do BIOS-SETUP
1.1. Auto configuration with BIOS defaults
1.2. PnP/ PCI slot configuration
1327 Teste de placas de interface e periféricos 25 horas
Objetivos 1. Proceder à instalação, configuração e teste de periféricos.
Conteúdos
1. Tipos de periféricos
2. Drivers
3. Instalação de
3.1. Ratos
3.2. Teclados
3.3. Dispositivos de arm azenam ento de m assa
3.4. Im pressoras (jacto de tinta, laser e m atriciais)
3.5. Monitores
3.6. Scanners
3.7. Plotters
3.8. Modem s
3.9. Mesas digitalizadoras
3.10. Leitores ópticos
3.11. Datashow
3.12. Projectores de vídeo
3.13. Colunas de som
3.14. Microfones
3.15. Teclados Midi
13 / 22
3.16. Leitores ópticos
3.17. Conversores de vídeo (VGA - PAL)
3.18. Joystick s
3.19. Câm aras de vídeo
3.20. USB
1328 Instalação de uma rede local (LAN) 50 horas
Objetivos 1. Instalar um a rede local de com unicação (LAN).
Conteúdos
1. Noções de redes de com putadores
1.1. Tipos de redes
1.2. Redes locais
1.3. Topologia de redes locais
1.4. Redes sem fios (infraverm elhos)
1.5. Placas de rede
1.6. Pock et LANs
1.7. Cartões PCMCIA
1.8. Internet
1.9. Modem s
1.10. Hubs e switches
1.11. Redes W ireless
1329 Configuração de uma rede local (LAN) 25 horas
Objetivos 1. Configurar um a rede local de com unicação (LAN).
Conteúdos
1. Software de redes
1.1. Windows Server
1.2. Linux Server (Red Hat)
2. Configuração de redes
1330 Diagnóstico de avarias na unidade central (UC) 50 horas
14 / 22
Objetivos 1. Diagnosticar avarias na unidade central (UC).
Conteúdos
1. Aparelhos de m edida e teste
1.1. Características dos aparelhos de m edida e teste
1.2. Multím etro
1.3. O sciloscópio
1.4. Sonda lógica
1.5. O utros
2. Técnicas de diagnóstico de avarias
2.1. Avarias com uns e seus sintom as
3. Software
3.1. Sistem as operativos
4. Software de diagnóstico
1331 Reparação de avarias na fonte de alimentação 50 horas
Objetivos 1. Reparar avarias na fonte de alim entação.
Conteúdos
1. Tecnologia
1.1. Ferram entas e instrum entos de reparação
1.2. Técnicas de soldadura
2. Higiene e segurança
2.1. Regras de m anuseam ento de com ponentes
2.2. Norm as de segurança
3. Electrónica analógica
3.1. Circuitos RLC
3.2. Circuitos com transístores
3.3. Reguladores de tensão integrados
3.4. Fontes de alim entação integrados
4. Montagem /desm ontagem de com ponentes
4.1. Com ponentes discretos (díodos, transístores, condensadores)
4.2. Cabos
4.3. Fichas
4.4. Circuitos integrados
4.5. Placas de circuitos
15 / 22
1332 Reparação de avarias noutros componentes 50 horas
Objetivos 1. Reparar avarias noutros com ponentes da unidade central (drives internas, unidades de
disco rígido, etc.).
Conteúdos
1. Drives de disquetes
2. Leitores de CD-RO M
3. Unidades de disco rígido (HD)
1333 Diagnóstico de avarias em impressoras 50 horas
Objetivos 1. Diagnosticar avarias em im pressoras.
Conteúdos
1. Diagnóstico de avarias em im pressoras
1.1. Avarias com uns em im pressoras e seus sintom as
2.1. Caix a de ferram entas das im pressoras
2.2. Regras de segurança
1334 Reparação de avarias em impressoras 50 horas
Objetivos 1. Reparar avarias em im pressoras.
Conteúdos
1. Matriz de resolução de problem as
1.1. Lista de verificação para solução de problem as
1.2. Congestionam ento de papel
1.3. Má qualidade de im pressão
1.4. Mensagens de erro
1.5. Im pressão em branco, distorcida ou incom pleta
16 / 22
1335 Diagnóstico de avarias em monitores 50 horas
Objetivos 1. Diagnosticar avarias em m onitores.
Conteúdos
1. Monitores
1.1. Constituição e princípios de funcionam ento
1.2. Problem as m ais com uns e localização de avarias
1.3. Software de diagnóstico
2. Propriedades de vídeo
2.1. Configurações
2.2. Aparência
2.3. Protecção do ecrã
2.4. Segundo plano
2.5. Plus!
1336 Reparação de avarias em monitores 25 horas
Objetivos 1. Reparar avarias em m onitores.
Conteúdos
1. Matriz de resolução de problem as
1.1. Monitor sem im agem
1.2. Im agem im perfeita ou distorcida
1337 Diagnóstico e reparação de avarias em periféricos 50 horas
Objetivos 1. Diagnosticar e reparar avarias noutros periféricos (ratos, teclados, modems, etc.).
Conteúdos
2. Matriz de resolução de problem as em
2.1. Ratos
17 / 22
2.2. Teclados
2.3. Modem s
2.4. O utros
4564 Gestão da manutenção - introdução 25 horas
1. Definir m anutenção e os vários tipos de m anutenção.

2. Reconhecer os custos diretos e indiretos da m anutenção.
3. Planear trabalhos com todos elem entos necessários.
4. Estabelecer prioridades nas ordens de trabalho.
5. Interpretar ordens de trabalho e elaborar relatórios de trabalho.
6. Elaborar o arquivo técnico.
Objetivos
7. Classificar os DMM (Dispositivos de Monitorização e Medição) e reconhecer a
im portância da calibração.
8. Relacionar qualidade e m anutenção.
9. Definir TPM (Manutenção Produtiva Total).
10. Utilizar software específico para gestão da m anutenção.
11. Descodificar o sistem a organizacional da em presa e contribuir para o seu
m elhoram ento e otim ização.
Conteúdos
1. Introdução à m anutenção (conceitos, cam po de ação, custo/benefício)
2. Tipos de m anutenção
2.1. Generalidades
2.2. Manutenção correctiva
2.3. Manutenção preventiva
2.4. Manutenção condicional
2.5. Manutenção m elhorativa
3. Custos da m anutenção (icebergue de custos)
3.1. Generalidades
3.2. Custos directos
3.3. Custos indirectos
4. Grau de criticidade dos equipam entos, prioridades
5. Indicadores de produtividade (MTBF, MTTR e disponibilidade)
6. O rganização do parque de equipam entos; do arquivo técnico; da codificação e norm alização; do histórico de
avarias e intervenções
7. Planeam ento e program ação (objectivos, fases e técnicas), aplicada à m anutenção
7.1. Generalidades
7.2. Técnicas: PERT, GANTT e CPM
7.3. O rdens de trabalho
7.4. Gestão dos m ateriais
8. Relatórios de intervenção e registo histórico
9. Filosofias utilizadas na gestão da m anutenção
18 / 22
9.1. Generalidades
9.2. TPM (m anutenção produtiva total)
9.3. RCM (m anutenção baseada na fiabilidade)
10. Software utilizado na gestão da m anutenção – aplicações
1339 Manutenção da unidade central (UC) 50 horas
Objetivos 1. Ex ecutar a m anutenção da unidade central.
Conteúdos
1. Manutenção da placa principal
1.1. Lim peza
1.2. Substituição da pilha
2. Manutenção da fonte de alim entação
2.1. Lim peza
3. Manutenção das drives
3.1. Lim peza de drives de disquetes
3.2. Lim peza de leitores de CD-RO M
3.3. Lim peza de outras drives
4. Manutenção do disco rígido
4.1. Software de m anutenção
4.2. Lim peza
1340 Manutenção de periféricos 50 horas
Objetivos 1. Ex ecutar a m anutenção de diversos periféricos.
Conteúdos
1. Manutenção de im pressoras
1.1. Substituição do tinteiro
1.2. Substituição do cartucho de toner
1.3. Manutenção do cartucho de toner
1.4. Lim peza da im pressora
1.5. Lubrificação das partes m óveis
2. Manutenção de m onitores
2.2. Lim peza
19 / 22
3. Manutenção de outros periféricos
4. Lim peza de
4.1. Ratos
4.2. Teclados
4.3. O utros
20 / 22

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REFERENCIAL DE FORMAÇÃO

Modalidades de Cursos de Educação e Formação

Total de pontos de 138,75

Publicado no Despacho n.º13456/2008, de 14 de Maio, que aprova a versão inicial

T1 - Formação Sociocultural (894 horas)

Código Disciplina Horas Programa

DACEF001S01 Língua Portuguesa 288

DACEF0A1S01 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A1

DACEF0A2S01 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A2

DACEF0B1S01 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Interm édio/B1

DACEFPL2S01 Português Língua Segunda (PL2) para Alunos Surdos

DACEFPL1S01 Língua Gestual Portuguesa (PL1)

DACEF005S01 Língua Estrangeira Inglês 96

DACEF004S01 Língua Estrangeira Francês 96

DACEF002S01 Língua Estrangeira Alem ão 96

DACEF003S01 Língua Estrangeira Espanhol 96

DACEF007S01 Cidadania e Mundo Atual 192

DACEF006S01 Tecnologias de Inform ação e Com unicação 96

DACEF009S01 Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho 30

DACEF010S01 Educação Física 192

T1 - Formação Científica (288 horas)

Código Disciplina Horas Programa

Código Disciplina Horas Programa

DACEF024C01 Matem ática Aplicada 190

DACEF014C01 Ciências Básicas 98

Código Disciplina Horas Programa

DACEF001S02 Língua Portuguesa 192

DACEF0A1S02 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A1

DACEF0A2S02 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A2

DACEF0B1S02 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Interm édio/B1

DACEFPL2S02 Português Língua Segunda (PL2) para Alunos Surdos

DACEFPL1S02 Língua Gestual Portuguesa (PL1)

DACEF005S12 Língua Estrangeira Inglês 192

DACEF004S22 Língua Estrangeira Francês 192

DACEF002S02 Língua Estrangeira Alem ão 192

DACEF003S22 Língua Estrangeira Espanhol 192

DACEF007S02 Cidadania e Mundo Atual 192

DACEF006S02 Tecnologias de Inform ação e Com unicação 96

DACEF009S02 Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho 30

DACEF010S02 Educação Física 96

T2 - Formação Científica (333 horas)

Código Disciplina Horas Programa

DACEF024C02 Matem ática Aplicada 210

DACEF021C02 Física e Q uím ica 123

Código Disciplina Horas Programa

DACEF001S03 Língua Portuguesa 45

DACEF0A1S03 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A1

DACEF0A2S03 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Iniciação/A2

DACEF0B1S03 Português Língua Não Materna (PLNM) - Nível Interm édio/B1

DACEFPL2S03 Português Língua Segunda (PL2) para Alunos Surdos

DACEFPL1S03 Língua Gestual Portuguesa (PL1)

DACEF005S23 Língua Estrangeira Inglês 45

DACEF004S23 Língua Estrangeira Francês 45

DACEF002S23 Língua Estrangeira Alem ão 45

DACEF003S13 Língua Estrangeira Espanhol 45

DACEF007S03 Cidadania e Mundo Atual 21

DACEF006S03 Tecnologias de Inform ação e Com unicação 21

DACEF009S03 Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho 30

DACEF010S03 Educação Física 30

T3 - Formação Científica (66 horas)

Código Disciplina Horas Programa

DACEF021C03 Física e Q uím ica 21