INTRODUÇÃO
A Sustentabilidade é um tema cada vez
mais comum em nosso cotidiano. E aqui na
Via, além de ser um tema central, é muito
importante nas nossas áreas de atuação.
Nesse contexto, a importância que têm
as questões de sustentabilidade para o
sucesso dos negócios a longo prazo já é
uma realidade. As exigências da sociedade
e do mercado, refletidas em preço, prazo,
inovação, produtividade, qualidade e
baixos impactos ambientais negativos,
demonstram claramente esta tendência.
Nesta cartilha, você verá que a sustentabilidade se traduz
em modelos e atitudes simples em nosso dia a dia, como,
por exemplo, desligar um interruptor de lâmpada ao sair de
um ambiente, reflete uma atitude de consciência e respeito a
si próprio, à empresa, à cidade e até mesmo com o planeta.
Esta cartilha foi pensada para trazer esse recado, de forma
leve, e para que você tenha conhecimento e base necessária
para que esta mudança possa acontecer.
Leia com atenção todos os
pontos e seja consciente!
 ÍNDICE

1 A campanha 5 Dicas sustentáveis para o seu dia a dia nas lojas

Você sabe como utilizar,
2 de forma eficiente, a
energia elétrica?
2.1 Utilizando a energia
de forma consciente,
reduzimos
desperdício e custos!
Climatização: Os equipamentos de ar-condicionado
5.1
podem ser grandes consumidores de energia
5.2 Iluminação: Menos é mais!
5.3 Expositores: Grande aliados da economia, mas, fique atento(a)!
5.4 Equipamentos De Ti E Segurança: Manter ligados, mas com cautela!
5.5 Checklist De Fechamento: É sempre bom dar uma olhada final!

Além de ser consciente, 5.6 Água: Economize, fique atento e reduza!

3 quanto custa a energia?
5.7 Leitura Do Hidrômetro: Controle de gastos da água em seu dia a dia!
3.1 Bandeiras Tarifárias

6 Como a Via contribui para a redução do consumo de energia?

4 Nossos números –
Consumo de
energia da Via 7 Mão na massa! 8 Dúvidas? Fale com a gente!
A CAMPANHA

A campanha Compromisso com

o futuro em eficiência energética e
sustentabilidade tem como objetivo
conscientizar nossos colaboradores
sobre a escassez hídrica que
estamos passando, que já é a
maior crise dos últimos 91 anos.

Com pequenas ações, todos nós

podemos colaborar para a redução
do consumo em nosso dia a dia
no trabalho, na rua e em casa!

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 VOCÊ SABE COMO UTILIZAR, DE FORMA
EFICIENTE, A ENERGIA ELÉTRICA?

Atualmente 63% da energia
gerada no Brasil depende,
exclusivamente, das chuvas que
abastecem os reservatórios das
usinas e que são responsáveis
pela movimentação das turbinas
que geram energia elétrica.
Um complexo sistema elétrico
permite que a energia gerada na
região nordeste seja utilizada para
ligar o ar-condicionado de uma
filial no sul do país, por exemplo.
A energia elétrica é um insumo muito importante na produção de bens e serviços
e está relacionada diretamente com a competitividade da nossa empresa. A Via,
constantemente, foca em melhorar o seu desempenho, otimizando recursos para
ampliar seu fator competitivo. E, quando se fala em recursos, é preciso ter uma
visão de todo o conjunto, incluindo: água, energia e resíduos gerados.
Portanto, quanto maior a eficiência, eliminando desperdícios, perdas e
agregando valor aos processos, produtos e serviços, maior será o
retorno, ou seja, reduzindo gastos com energia e água,
a Via terá um impacto positivo na redução
dos custos e, consequentemente,
no aumento de competitividade.

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 VOCÊ SABE COMO UTILIZAR, DE FORMA
EFICIENTE, A ENERGIA ELÉTRICA?

Ter eficiência e foco em sustentabilidade significa usar os recursos de forma inteligente para conseguir produzir
mais com menor quantidade desse insumo, mantendo a qualidade e garantindo a segurança e conforto desejados.

Desta forma, o uso eficiente pode resultar em vários benefícios para a comunidade e para a Via, confira:

COMUNIDADE VIA

Otimiza investimentos no sistema elétrico e hídrico. Elimina custos e desperdícios

Diminui impactos ambientais negativos Aumenta a produtividade

Induz a modernização Otimiza o desempenho dos equipamentos

Reduz custos e desperdícios Melhora o ambiente de trabalho

Aumenta a competitividade

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 VOCÊ SABE COMO UTILIZAR, DE FORMA
EFICIENTE, A ENERGIA ELÉTRICA?

2.1 Utilizando a energia de forma consciente, reduzimos custos e desperdícios!

O objetivo desta ação é reduzir o desperdício e utilizar os recursos de forma racional, para que possamos
ter uma redução das despesas, sem afetar a operação das lojas, por exemplo.

Reduz
É IMPORTANTE LEMBRAR QUE: Reduz
impacto
impactos
Melhora a
imagem da
gases efeito
ambiental companhia
estufa
• Reduzir o desperdício NÃO significa racionamento. USO
EFICIENTE
• Reduzir o desperdício NÃO implica em perda de Reduz
Aumenta
consumo Reduz a
qualidade, conforto ou segurança. de energia despesa
margem
de lucro
e água
• Reduzir o desperdício NÃO compromete a produtividade.

• Reduzir o desperdício é o uso racional, buscando o

máximo de desempenho, com o mínimo de consumo. No fluxo acima, é possível entender que o impacto do uso racional não acontece apenas na
diminuição da despesa operacional. O uso racional tem implicações mais profundas que
• Uso racional é eliminar desperdícios, é usufruir de tudo contribuem para melhorar a qualidade, para reforçar a imagem institucional, em resumo,
que o recurso proporciona, sem gastos desnecessários. é um elemento fundamental no reforço da capacidade competitiva da companhia.

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 ALÉM DE SER CONSCIENTE,
QUANTO CUSTA A ENERGIA?

Com o período seco e com a falta de chuvas, os níveis 3.1 Bandeiras Tarifárias
dos reservatórios de água onde estão as principais Uma forma de repassar o custo dessa energia mais cara é a Bandeira Vermelha, que
hidrelétricas brasileiras sofrem esvaziamento. Como recentemente tomou o noticiário nacional nas últimas semanas, que aumentou a
despesa em 10%, além dos reajustes nos preços da energia que neste ano passam
meio de compensar esse menor “desempenho” das usinas de 9%, ou seja, temos um aumento de 19% na despesa.
que dependem de água, somos obrigados a consumir
A bandeira tarifária é um sistema de cobrança regulamentado pela ANEEL, cujo
energia de outros tipos de usina, como gás natural ou óleo objetivo é repassar mensalmente ao consumidor, de forma mais transparente, os
custos adicionais causados pela necessidade de acionamento de usinas termelétricas
diesel, que além de serem mais caras, são mais poluentes.
na geração de energia. Este acionamento tem o objetivo de economizar a água dos
reservatórios das usinas hidrelétricas, porque, quanto menor forem os níveis
Essa energia mais cara, reflete diretamente na dos reservatórios, maior é o número de usinas termelétricas acionadas.
fatura de energia, seja em nossas casas ou na
nossa empresa. Bandeira Bandeira Bandeira Bandeira
Tarifária Tarifária Tarifária Tarifária
E sabemos bem que a conta de energia tem VERDE AMARELA VERMELHA VERMELHA
ficado cada vez mais cara. Algumas das razões condições condições de Patamar 1 Patamar 2
para esse crescimento, são os aumentos de favoráveis geração menos condições mais condições mais
impostos, a ineficiência na geração de de geração favoráveis. custosas de custosas de
de energia. A fatura sofre geração. A fatura geração. A fatura
energia e o aumento da inflação. A tarifa não acréscimo de sofre acréscimo sofre acréscimo
sofre nenhum R$ R$ 1,87 a de R$ 3,97 a de R$ 9,49 a
acréscimo. cada 100kW. cada 100kW. cada 100kW.

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 NOSSOS NÚMEROS
CONSUMO DE ENERGIA DA VIA

O histórico de consumo da Via permite observarmos a grande variação sazonal de consumo da companhia. Entre os motivos,
destaca-se a participação do sistema de climatização de ambiente (ar-condicionado) nos meses mais quentes do ano.

CONSUMO DE ENERGIA DA VIA

janeiro fevereiro março abril maio junho julho agosto setembro outubro novembro dezembro

2017 2018 2019 2020

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 NOSSOS NÚMEROS
CONSUMO DE ENERGIA DA VIA
Abaixo, a participação das lojas no consumo total da Via:

PARTICIPAÇÃO CONSUMO VIA CONSUMO DE ENERGIA NAS LOJAS

Consumimos muita energia, né? A análise do consumo e da potência

instalada dos equipamentos elétricos, permitiu demonstrar o grande
impacto do sistema de ar-condicionado pela alta potência
instalada e com o gasto com iluminação e expositores.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

5.1 CLIMATIZAÇÃO: Os equipamentos de ar-condicionado

podem ser grandes consumidores de energia
Um dos motivos desse gasto, é que hoje
são levados em consideração pelos
clientes o conforto térmico oferecido
O ciclo de trabalho de um aparelho de ar-
pela loja. Quando falamos em conforto
condicionado compreende resfriamento e
térmico, vem em nossa mente os
ventilação. Quando se exige uma temperatura
aparelhos de ar-condicionado.
muito baixa, o consumo de energia será muito
E isso, não é verdade! Em determinadas maior. Por conta disso, recomenda-se manter
situações, podemos nos sentir uma temperatura de 24ºC, para que o
muito bem utilizando ventiladores ou compressor do aparelho não precise trabalhar
climatização natural, sem necessidade durante um longo tempo e, assim,
do uso de ar-condicionado. conseguimos gastar menos energia.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

Confira algumas dicas de ações, simples do dia a dia, para fazer o ar-condicionado um aliado no ambiente de trabalho:

Fechar a saída de ar com cortinas ou outros objetos causa um grande desperdício Para evitar que o ambiente esquente com o calor do
de energia e dificulta a climatização do ambiente. Evite colar cartazes, prender sol, deixe cortinas e persianas fechadas até mesmo
fitas e outros objetos! quando o ar-condicionado não estiver sendo usado.

Quando a temperatura ambiente não estiver muito alta, prefira usar o aparelho
no modo apenas ventilação “FAN”, com essa atitude você estará economizando Ao sair do ambiente por um tempo prolongado,
energia. O modo ventilação consome por volta de 10% do consumo quando não esqueça de desligar o aparelho.
comparado ao modo refrigeração “COOL”.

Ao regular a temperatura, não ajustar para um valor inferior a 24°C. A loja não Verificar as cortinas de ar estão
irá resfriar mais rápido, podendo gerar um gasto desnecessário de energia, em condições de funcionamento.
sobrecarregar o equipamento e a infraestrutura de energia da loja. A redução de
um grau na temperatura proporcionará um desperdício de em torno de 8% em
energia elétrica. É muita coisa! Verificar se o ar-condicionado não está
“aquecendo” o ambiente ao invés de resfriá-lo.
Quando o aparelho estiver ligado, mantenha as portas e janelas bem fechadas
para que o ar quente externo não entre e mantenha a cortina de ar ligada.

Ligue, após o dia iniciar e desligue, antes do dia terminar: Que tal criar um lembrete para ligar o
ar-condicionado algumas horas após a abertura da loja? Se necessário, desligue o aparelho algumas horas
antes do expediente terminar. Poucas horas todos os dias, somam grandes resultados ao final do ano.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

5.2 ILUMINAÇÃO: Menos é mais!

Você sabia que o sistema de iluminação corresponde por
9% do consumo de energia de uma filial? É muito gasto!

Confira algumas dicas para tornar as lojas mais

sustentáveis com suas iluminações:

Nunca deixe lâmpadas acesas Ao fechar a loja certifique-

em locais onde não são
necessárias. A iluminação
artificial é para as pessoas, onde
não há pessoas, não precisa
haver iluminação artificial.
se que a iluminação esteja
desligada. Os equipamentos
de segurança possuem
meios para gravar mesmo
na ausência de iluminação.

Crie avisos no estoque, copa, Verificar a programação

vestiários, salas técnicas e salas das luzes da fachada
de reuniões para que, ao término da filial, certificando
do uso, seja verificado se tudo que não estão ligadas
foi desligado corretamente. durante o dia.

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DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

5.3 EXPOSITORES: Grande aliados

da economia, mas, fique atento(a)!
Os expositores para a Via são extremamente úteis, uma
vez que organizam a filial deixando as mercadorias em seus
devidos lugares. Outra vantagem dos expositores para a Via, é
a visibilidade dos produtos para os clientes das lojas, pois
com eles, os clientes poderão escolher com mais facilidade a
mercadoria desejada.

Porém, é necessário que ao fechamento da filial, os

expositores, televisores, computadores, notebooks e demais
produtos em exposição sejam desligados, assim, evitamos o
desperdício de energia e prolongamos a vida útil do
equipamento em exposição.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS
5.4 EQUIPAMENTOS DE
TI E SEGURANÇA: Manter
ligados, mas com cautela!
Estes equipamentos garantem
a comunicação da filial com a
companhia, permitem a interação
e atualização das vendas das
mercadorias e garantem a
segurança e vigilância constante
da filial, evitando perdas, roubos e
furtos. Esses são os únicos sistemas
que precisam ser mantidos ligados
por 24h, 7 dias por semana.
Porém, é preciso se atentar para as dicas abaixo:
Desligue o monitor quando for deixá-lo
por mais de 10 minutos.
Antes de imprimir, avalie se é realmente
necessário ou se é possível fazer a leitura
diretamente na tela.
Guarde o material impresso, de maneira
que não precise reimprimi-lo outras
vezes, caso necessite usá-lo novamente.
Configure a impressora para
imprimir frente-e-verso e destine
para o Reviva os materiais
impressos sem utilidade.
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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

5.5 CHEKLIST DE FECHAMENTO: É sempre bom dar uma olhada final!

O checklist de fechamento de loja, deverá ser realizado e preenchido pelo responsável operacional. A realização do checklist
evita que equipamentos não essenciais permaneçam ligados após o término das operações da loja. Confira as orientações:

Desligar todos os equipamentos

Desligar as cortinas de ar.
em exposição na loja.

Desligar a iluminação do salão de Desligar todas as impressoras e computadores.

vendas e áreas administrativas. Manter apenas os computadores da sala técnica.

Desligar o sistema de ar-condicionado do salão Caso a filial tenha dificuldades em desligar a

de vendas e áreas administrativas. Manter iluminação ou outros equipamentos/sistemas,
apenas o ar-condicionado da sala técnica. por gentileza abrir chamado na manutenção.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

5.6 ÁGUA: Economize, fique atento e reduza!

Economizar água é importante por, no mínimo, dois De acordo com o World Resources Institute, ligado à ONU,
fatores: redução de gastos e responsabilidade atualmente mais de um bilhão de pessoas vive em áreas com
ambiental, visto que cada dia mais é preciso cuidar dos escassez de água e, até 2025, 3,5 bilhões podem experimentar
recursos naturais que estão acabando em todo o mundo. a falta dela para saneamento, higiene e sobrevivência diária.

Orientações fundamentais para o dia a dia nas lojas:

Comunique à gerência da loja ou manutenção Gotejando, uma torneira desperdiça

os vazamentos em redes, reservatórios e 46 litros por dia ou mais de mil litros
equipamentos (ou mau funcionamento destes). de água por mês.

Oriente os colaboradores ao uso

correto da água, identificação de
Não utilize mangueira para “varrer” calçadas e pisos.
vazamentos e posterior comunicação
à gerência da loja ou manutenção.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

Toda vez que você abre a torneira ou liga o chuveiro,
o hidrômetro começa a registrar o volume de água
utilizado na ação. O aparelho, também conhecido
como relógio em parte do país, mede o consumo
em tempo real e é um grande aliado na luta contra o
desperdício.
Por meio da leitura do hidrômetro, você consegue
acompanhar o padrão de consumo mensal de
água, uma informação que não só ajuda a manter
as contas sob controle como também facilita a
identificação, com mais agilidade, de vazamentos
ou quaisquer ocorrências que gerem alterações
significativas na sua média de consumo.
5.7 LEITURA DO HIDRÔMETRO:
Controle de gastos da água em seu dia a dia!
Você pode fazer o controle individual do consumo, compreender a
rotina e descobrir quais mudanças de hábitos ajudam na redução da
conta de água.
A autoleitura do hidrômetro pela loja poderá auxiliar na
identificação de vazamentos de forma rápida, sem a necessidade
de aguardar mais de 30 dias para verificar o aumento na conta.
Para realizar a autoleitura, a filial deverá anotar a leitura do dia anterior,
considerando apenas os números em preto no hidrômetro e subtrair
a leitura do dia atual, novamente considerando
apenas os números em preto. A diferença entre a leitura
atual e a leitura anterior é o consumo em m³ da filial.

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 DICAS SUSTENTÁVEIS PARA
O SEU DIA A DIA NAS LOJAS

No acompanhamento diário, caso a filial identifique uma alteração injustificada no padrão de consumo, há grandes chances de
existir um vazamento e é recomendado que seja aberto um chamado na manutenção.

Exemplo:

Leitura anterior: 0152

Leitura atual: 0168

Consumo: 0168-0152 = 16 m³

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 COMO A VIA CONTRIBUI PARA A
REDUÇÃO DO CONSUMO DE ENERGIA?
A Via realiza uma série de iniciativas para redução do consumo de energia.
Nas lojas, o sistema de iluminação utiliza
modelos de lâmpadas mais eficientes,
econômicos, com maior vida útil e menor
custo de manutenção, proporcionando
a redução do consumo de energia e
aumentando o nível de iluminação – o que
favorece uma melhor experiência do cliente.
Compra de energia para lojas de média
tensão no Mercado Livre de Energia. Além
da redução de custos, a iniciativa favorece
a utilização de fontes incentivadas, como
usinas eólicas, de biomassa, solares
e PCHs. Como parte do seu plano de
expansão, a Companhia chegou a 48
unidades migradas em 2019 e 61 unidades
em 2020. Terminaremos ano de 2022 com
mais de 150 unidades migradas. A meta é
que, até 2025, 90% do consumo de média
tensão seja adquirido de fontes renováveis.
Com foco na otimização de recursos, a Via também mantém uma plataforma para a
gestão de faturas de água e energia. Essa ferramenta traz ganhos qualitativos
em informação, confiabilidade e rastreabilidade dos dados, o que ajuda a
Companhia a buscar e propor novas soluções de eficiência energética e
gestão. A iniciativa faz parte do plano da Gestão de Utilidades da Via,
que visa implantar modelos e processos baseados na ISO 50:001
e nos Energy Management Information Systems (EMIS).
A Via conta com uma usina solar em
Minas Gerais, responsável por fornecer
100% da energia elétrica que abastece
79 lojas no estado. Além disso, em
2019, a Companhia concluiu a
contratação de duas usinas solares
para o Rio de Janeiro, que atenderá
57 filiais no. O início dessas
operações está previsto para
o segundo semestre de 2021.
E até 2025 teremos mais
16 usinas em operação.
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MÃO NA MASSA!

Através das informações a respeito do uso de energia Devemos transformar os problemas

elétrica e água envolvendo questões ambientais, é possível do presente em soluções e atitudes
direcionar as ações de forma a contribuir para a construção que contribuam para a construção
do desenvolvimento sustentável. de um futuro sustentável. São
preocupações que devemos ter em
Porém, sabemos que apenas ações isoladas não são
nosso dia a dia, no trabalho, na rua
suficientes. Para mudarmos a realidade e atingirmos um
e em casa.
resultado significativo, é necessária uma conscientização
coletiva, que envolva a comunidade e incentive ao
objetivo de realmente consumir menos, que abranja
tanto quem ainda está fora dos padrões mínimos e sem
acesso aos direitos sociais, como os grandes consumidores
que existem. Participar e agir pela mudança sustentável
também faz parte do exercício da cidadania.

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 DÚVIDAS? FALE
COM A GENTE!

Desde 2018, a Via conta com uma área responsável pela

Gestão de Energia e Água e para auxiliar a filial nessa
jornada de uso eficiente e sustentabilidade. Em caso de
dúvidas, envie um e-mail para: utilidades@viavarejo.com.br.

Quando você precisa de uma solução,

a gente entrega caminhos.

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