Material Didático - Criação de Conteúdo

CRIAÇÃO
DE CONTEÚDO
PROFE SSOR: HYE SE R
Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

QUEM É O SEU
PROFESSOR?
HYESER de impacto:
Hyeser tem 23 anos e está nas redes "Não importa se eu sou bonito
sociais desde 2013, quando construiu desde que você esteja apren-
várias páginas de entretenimento dendo."
(cerca de 30) e que, somadas, possuem
mais de 20 milhões de seguidores. Depois de mais de um ano se
Durante seis anos ele ficou apenas posicionando e "dando as caras"
nos bastidores dessas páginas por sua com um método didático sobre
timidez e problemas de autoestima produção de conteúdo, o seu
até que, na virada do ano de 2019 instagram @hyesers já soma mais
para o ano de 2020, ele decidiu de 1 milhão de seguidores. Nesse
aparecer. perfil, o seu conteúdo é voltado para
Segundo ele, o conteúdo deve a simplificação da plataforma e sua
ser mais importante do que o seu monetização, novidades, criação
produtor, ele é quem irá atrair as de conteúdo e tudo o que adentra o
pessoas para o seu perfil. Com a frase universo Instagramável.
OBJETIVO
> Compreender o que é e produção de um conteúdo;

como seguir com o processo de > Valorizar o bom relacionamento
benchmarking; com os seguidores levando em
> Aprender a criar um swipe file; consideração algumas outras medidas;
> Pensar estratégias para a curadoria > Entender a questão dos direitos
de um conteúdo; autorais e de proteção da conta do
> Entender o passo a passo para a Instagram;
humanização de um perfil; > Reconhecer a importância da
> Reconhecer as etapas de um funil derivação do conteúdo e da criação de
e aprender a criar conteúdo de acordo uma linha editorial;
com elas;
> Identificar as diferentes etapas da Bons estudos.

SUMÁRIO
1. Como fazer benchmarking 4
2. Como criar um swipe file 13
3. Como fazer curadoria de conteúdo 18
4. Como humanizar um perfil 23
5. Como criar conteúdos para cada etapa do funil 26
6. Processo de criação de conteúdo 29
7. Como reciclar conteúdo 31
8. Você sabe como gerar um bom relacionamento 32
com o seu seguidor?
9. Direitos autorais 35
10. Como deixar o seu perfil seguro 37
11. Como fazer a derivação de conteúdo 39
12. Como criar um calendário editorial 42

1. COMO
FAZER BEN-
CHMARKING
D
os fundamentos às estratégias, até aqui você
traçou um caminho de sucesso rumo à profis-
são Social Media. Você já percebeu que esse é
um desafio que exige dedicação e uma busca
constante por conhecimentos, mas ela não para por aí…
A construção de algo grande leva tempo e exige de-
dicação e preparação. Tudo aquilo que é construído so-
bre bases sólidas tem muito mais chances de dar certo
e é por isso que O Novo Mercado estruturou esse curso.
Como já vimos anteriormente, nenhuma profissão está
saturada quando há bons profissionais no mercado.
O próximo passo é a criação de conteúdo e é por
isso que você vai descobrir agora as técnicas necessá-
rias para que esse processo seja efetivo e gere resulta-
dos positivos. Então, comecemos pelo primeiro ques-
tionamento que compõe essa lista de aprendizado:
O que é benchmarking?
Tente imaginar o seguinte cenário, você é Social
Media e passa a administrar as redes sociais de um
restaurante que não tem tido uma boa aceitação no
4 bairro onde abriu o seu espaço físico.

Um dia, ao andar pelas ruas de um bairro vizinho,
você descobre que ali há um restaurante com um pú-
blico grande e que é muito recomendado. Ao entrar
nas redes sociais desse local você encontra uma boa
estratégia de marketing, ótimos depoimentos e ava-
liações entre outros pontos positivos, e quando se dá
conta já passou horas a fio estudando e analisando
cada um desses itens.
Esse processo de estudo e avaliação da concorrência é
chamado de benchmarking.
Mas assim como uma estratégia possui um passo a

passo, aqui não seria diferente. Vamos a elas:
1 > Entender e desenhar quais são as maiores re-
ferências da área em que seu cliente atua. Faça uma
lista com os principais e maiores exemplos da área e
entenda quem são eles.
Você precisa ter nessa lista pessoas relevantes da
área para assim observar em seus perfis:
> (a) O nome de usuário (quantidade de carac-

teres que eles possuem). O nome de usuário é um
dos pontos mais importantes em relação a um per-
fil, veja bem, uma nutricionista com nome de usuá-
rio @nutri_nome.sobrenome é um usuário difícil
de encontrar devido aos caracteres especiais que
são utilizados nele. Já @nutrinomesobrenome ou
@nutrinome se torna algo muito mais fácil e visivel-
mente menos poluído;
> (b) O título dessas pessoas, logo abaixo do nome

de usuário, você pode atribuir a conta um nome/tí-
tulo e isso irá aparecer nas buscas realizadas. Por
exemplo, se você optar por “Ciclano - Personal Trai-
ner” (nome + área de atuação), esse usuário estará
entre as buscas do termo “Personal Trainer” na pla-
taforma.
5 Utilize nomes que se encaixam na área de atuação

atendida de maneira estratégica. É importante iden-
Conteúdo
tificar como os maiores do mercado que você está
é o oceano analisando se apresentam nesse sentido. Não tenha
da internet pressa durante esse processo, cada pequeno deta-
tal qual o lhe é importante e faz toda a diferença. Uma análise
completa leva tempo;
comércio.
> (c) Como é a sua biografia, é importante obser-
var o que os usuários listados por você colocam na
sua biografia. Ela, assim como o nome, é um dos pri-
meiros itens vistos por usuários da plataforma, ou
seja, se não é atrativa pode ser um dos motivos para
que ele não permaneça na rede do seu cliente. Ob-
serve se:
> Elas possuem na primeira linha uma expli-
cação do que elas fazem;
> Na segunda um elemento de autoridade
onde contam quantas pessoas já atenderam, de
qual cidade elas são ou o seu contato;
> E na terceira e última linha ela usa uma
chamada para ação (também conhecida como
CTA [Call To Action])? Essas são um redirecio-
namento para que o potencial cliente entre em
contato com aquele perfil de alguma maneira
seja no WhatsApp, Direct ou até mesmo forne-
cendo o seu e-mail em um site;
> (d) Como são os destaques dessas pessoas.

Um dos primeiros caminhos que as pessoas utilizam
para conhecer um perfil são os destaques, por isso
é importante que eles estejam organizados. Identi-
fique:
O que eles apresentam? Se nos destaques essas pes-
soas falam sobre elas e quem elas são? Se há depoi-
mentos/prova social das pessoas que já foram por
elas atendidas e por fim, se há uma explicação sobre
como funciona o seu produto e/ou serviço;
6

Observe esses pontos de atenção na hora da análise
na prática:
Os elementos mencionados até aqui são importantes

e podem ser considerados fundamentais para identifi-
car quais contas são boas e quais não são. Afinal, nem
todas as contas crescem porque ensinam conteúdos,
algumas têm um grande poder de influência e enga-
jamento pela forma com que se conectam com os seus
seguidores.
E aqui cabe o seguinte questionamento: Qual delas
Existem duas vou usar com o meu cliente? Perceba mais um ponto re-
formas de flexivo fundamental e a necessidade de mais uma eta-
você crescer: pa de análise antes de iniciar o trabalho estratégico no
uma é gerando perfil do seu cliente.
Identifique em que ele é bom, se é em gerar con-
conteúdo e a teúdo ou gerar conexões, ou seja, humanizar as suas
outra é gerando redes, claro que para isso ele precisa apresentar facili-
conexão.” dade frente às câmeras.

Que tal um
exercício de
fixação desse
primeiro passo
fundamental?
1. Na plataforma do Instagram
liste os principais perfis de Social
Medias que você encontrar.
Escreva ao lado os nomes de
usuários e faça a análise dos
itens listados acima. Essa é
uma ótima estratégia para você
começar a preparar o terreno
para a criação do seu perfil ou
transformá-lo caso ele já exista.
Agora que você aprendeu a dar os primeiros passos

no processo de um bom benchmarking e finalizou o
exercício de fixação, vamos ao próximo passo que é a
observação do conteúdo produzido pelos usuários lis-
tados inicialmente, ou seja, os conteúdos mais enga-
jados daquele perfil.
Em um computador, ao abrir os perfis listados e pas-
sar o mouse em cima de suas publicações, você conse-
guirá visualizar o número de curtidas; ao clicar nelas,
o número de comentários de cada uma. Agora que você
já entendeu como chegar até esses perfis e analisá-los,
você consegue identificar como é possível observar e
estudar os conteúdos com uma boa performance para
cada uma das áreas? Vamos ao exemplo:
Você entra em um perfil e ao passar o mouse

por cada uma das publicações nota que a maioria
delas possui, em média, de 280 a 300 curtidas.
Ao analisá-lo de maneira aprofundada você
encontra nesse mesmo perfil uma publicação com
1.000 curtidas, excelente, você encontrou o que
8 procurava!

QUAL É A DIFERENÇA DESSE
POST EM RELAÇÃO AOS
DEMAIS?
A performance. Esse conteúdo gerou conexão
com o público para o qual ele foi destinado e,
possivelmente, trabalhá-lo no perfil do seu cliente
trará bons resultados.
Faça isso em todos os perfis listados e anote
todas as publicações que tiveram uma performance
acima da média.
PONTO DE ATENÇÃO, ao realizar essas análises, é

importante identificar se aqueles conteúdos que pos-
suem um número de curtidas acima da média não fa-
zem parte de alguma trend ou um assunto pontual que
esteja sendo veiculado naquele momento em específico
como reality shows e demais programas que tendem a
prender a atenção do público.
AS DIFERENTES FASES DE
UM PERFIL.
> 1ª FASE: É a fase inicial, ou seja, é uma conta que
teve um crescimento repentino por meio de um con-
teúdo que viralizou;
> 2ª FASE: Quando a pessoa já tem uma autoridade
consolidada por produzir conteúdos há um tempo, ge-
ralmente os os conteúdos produzidos geram conexão
(o que leva mais tempo);
> 3ª FASE: Já está no mercado há mais tempo e já
passou por várias fases. As suas contas possuem o peso
da autoridade do tempo;
Mas, afinal, por que você precisa entender essas fa-

ses? Porque nem tudo o que você listou como conteúdos
9 que estão “acima da média” no quesito curtidas podem

EXEMPLO
Imagine que uma empresa está no mercado

há anos e possui um quadro de clientes estável.
Quando vai para as redes utiliza estratégias
baseadas em toda a sua compreensão a respeito
de sua persona, afinal eles a conhecem muito bem.
Agora, tente visualizar você administrando um
perfil novo e utilizando essa mesma estratégia; em
sua opinião, iria funcionar? Não da mesma forma,
não é mesmo?
ISSO PORQUE É IMPORTANTE

RESPEITAR CADA UMA
DAS ETAPAS/FASES DO
PROCESSO.
Entender em qual fase o seu cliente está e

aprender a se posicionar a partir dela é crucial e
fará toda a diferença.
ser aplicados ao seu perfil. Vamos ao exemplo.
SOBRE O FORMATO DO
CONTEÚDO
Em cada uma das contas por você analisada predo-
mina um tipo de formato de conteúdo. Alguns exem-
plos são:
> Postagens no feed (e nem sempre é necessário que
as pessoas apareçam);
> Realização de lives (de forma que ocorra com fre-
quência como as lives semanais);
> Stories bem produzidos;
> Postagens estáticas que são aquelas que possuem
uma única foto com algum ensinamento importante na
legenda;
10 Elas terão domínio sobre esse formato e caso isso

Um bom Social não ocorra há algum fator externo que viabiliza o seu
crescimento como o Tráfego Pago.
Media é aquele
que consegue Posto isso até aqui, que tal uma lista extra para contri-
contribuir buir com a construção da sua autoridade como Social
e gerar Media de sucesso?
Abra o seu Excel ou aplicativo correspondente e, das
conteúdos de contas listadas, selecione de três a seis entre aquelas
valor para o seu que produzem os melhores conteúdos. Cada vez que
cliente. uma delas realizar uma publicação você precisa ser
avisado. Uma hora depois entre na conta para ver o re-
sultado obtido e a partir disso acrescentar a sua plani-
lha:
> (a) Quantas curtidas teve aquela publicação;
> (b) Quantos comentários ela teve;
> (c) A análise da publicação uma semana depois.
Está se questionando como tudo isso contribui

com a sua atuação? Vamos à explicação:
Sabe aquelas publicações que você bate o olho e te
dão diferentes percepções de outras formas sobre
como poderiam ser produzidas? Pois é, isso é também
chamado de feeling e não vem de uma hora para ou-
tra ou a partir do momento em que você decide ado-
tar essa profissão. Esse feeling vem de muitos estudos,
organização e planejamento estratégico que visam a
contribuir com a sua formação enquanto um excelente
profissional.
As listas te permitirão separar os bons profissionais
e a lista extra te auxiliará na identificação dos bons
conteúdos. É na primeira hora, após a publicação, que
você entende de 50% a 60% do resultado total de uma
publicação, exceto em casos que o conteúdo viraliza, o
que pode ser percebido quando você realizar a análise
uma semana depois e identificar que após a primeira
hora aquela publicação teve um engajamento mais de
50% maior do que na primeira hora.
11 Isso não quer dizer que você não precisa analisar

Não olhe outros segmentos.
Eles te darão uma bagagem muito maior em relação
apenas para à produção de bons conteúdos e maximizam o seu fee-
o Instagram, ling em relação aos posts que você irá produzir pos-
estude teriormente. Um bom Social Media é aquele que está
as outras sempre pronto para gerar resultados e atento às ten-
dências das diversas áreas que compõem o mundo di-
plataformas gital. Afinal a adaptação do conteúdo é sempre cabível.
também.”
Analise o outro lado do muro…
Assim como um muro te impede de ter a vista “do
outro lado”, o conteúdo pago dessas pessoas te impede
de ver a totalidade do seu conteúdo, por esse motivo
acessá-lo também é muito importante.
Do outro lado do muro pode estar a justificativa de
muitas estratégias utilizadas em determinado perfil.
Ao estar por dentro de todas as estratégias você conse-
guirá respostas para melhorar a produção do seu con-
teúdo e a oferta dos seus serviços.
Mas, caso o seu objetivo seja gerar conteúdos com

conexão, indicamos o Youtube e podcasts. Junte tudo
isso e saia já da sua bolha!
12

2. COMO
CRIAR UM
SWIPE FILE
M
Bagagem é as afinal o que é swipe file? O swipe file é um
banco de dados de conteúdos para que você
o que vai te saiba sempre como usá-los, como ter estra-
diferenciar tégias no que diz respeito às suas produções
das outras para não ficar sem ideias de conteúdo.
pessoas…” Você já ouviu a frase “você é aquilo que você conso-
me?” pois é. Aqui você entende o real significado des-
sa afirmativa. Todo o conteúdo estratégico consumido
por você é extremamente importante para que você
possa e saiba aplicá-los nas suas redes ou nas dos seus
clientes.
É extremamente importante passar a adotar um
olhar clínico para as coisas, deixando de lado o “fa-
zer por fazer”.
Para criar um swipe file existem alguns passos a se-
rem adotados:
Crie um banco de dados inteligente onde você irá
anotar toda a bagagem do seu repertório como viagens,
filmes, livros, séries etc. que podem ser utilizados na
produção de determinado conteúdo. Para que consiga
encontrá-las depois, organize cada uma delas e faça
13 anotações separadas.

Passe a Escolha uma plataforma para te auxiliar a arma-
zenar esse conteúdo;
consumir
Você conhece os aplicativos abaixo?
conteúdos
de forma
inteligente. Notion Trello ColorNote Google Docs
A grande
Eles são aplicativos de notas que podem ser utilizados
diferença para as suas ideias e tudo aquilo que o seu olhar clínico
está na permitir que você observe. Passar a utilizá-los após as-
intencionalidade sistir a um filme, ler um livro ou consumir algum con-
teúdo te permitirá passar a pensar o seu consumo de
das coisas.
conteúdos de forma intencional.
Sabe aquele momento em que bate o cansaço e você
decide ir para o sofá e assistir a um episódio da sua sé-
rie preferida ou ainda o “filme do momento”? Pois bem,
analisá-los para além do entretenimento que eles ge-
ram e passar a prestar atenção em cada um dos deta-
lhes neles contidos pode fazer toda a diferença para a
produção do seu conteúdo.
O ponto diferencial do bom Social Media é o olhar
atento e clínico que ele tem para as coisas.
“(...) Ao entrar neste prédio no qual estou pra gravar

essa aula existia um adesivo grudado na parede da
entrada do prédio, a qual dizia assim: “(...) dentro
desse ambiente, desse local, você só está autorizado a
entrar se você estiver utilizando uma máscara. Nes-
se momento eu fiquei “tô enrolado, porque não tenho
nenhuma máscara aqui dentro da mochila ou dentro
da calça, nenhum lugar tem uma máscara, e agora?
Será que eu não vou conseguir entrar no lugar?” Tava
escrito isso. Eu entrei e quando eu entrei eu comecei
a ver quais eram as pessoas que realmente estavam
de máscara e quem não tava. Pela minha má sorte eu
vi duas pessoas usando máscara, eu falei “bom, real-
14 mente, tô lascado!" e eu olhei para outras pessoas e

Se o seu essas outras pessoas não estavam de máscara, assim
como as pessoas que estavam ali fazendo atendimento,
conteúdo a recepção das pessoas e aí tudo ficou mais tranquilo.
é sempre a A partir disso, na hora, eu pensei em gerar um conteú-
mesma coisa, do dessa para minha rede social. Qual foi o conteúdo?
sempre mais do O conteúdo é simples: Nesse local físico o qual eu entrei
tive essa percepção por conta de uma informação que
mesmo, é como eu vi, qual é a percepção, e aí qual foi o post que eu fiz,
uma novela de eu fiz um post assim: Qual é a percepção da pessoa
um personagem que acabou de chegar dentro do seu Instagram tem
só (...) fica de você?” (Hyeser, produtor de conteúdo)
chato!” E nesse sentido talvez você pense: Mas ele tem um

olhar treinado para isso ou ainda, ele está há mais tem-
po nisso. Não!
Perceba que desde o início estamos falando de baga-
gem e ela só pode ser obtida por meio do conhecimento.
Então passe a consumir e consequentemente produzir
de forma intencional. Mantenha a sua casa (o seu Ins-
tagram e também o de seu cliente) organizado para que
a percepção de quem chegar nela seja a de que aquele
é apenas um dos vários reflexos do bom trabalho que
você presta. Mantenha tudo sempre atualizado!
A resposta para solucionar o seu problema estará
sempre na bagagem e no conhecimento que você agre-
ga ao seu conteúdo. Em uma rede social regida por eles,
tudo aquilo que você posta, bem como todos os serviços
prestados, refletem no profissional que você é.
Use as ferramentas de anotações sugeridas como um
segundo cérebro, afinal o processo de criação não pode
e nem deve ser algo que te deixa desesperado. Ao pen-
sar isso e adotar ações intencionais, os resultados serão
maximizados e não apenas relacionados à área finan-
ceira, mas que forjam a imagem que você e também as
outras pessoas possuem de você enquanto profissional.
Permita-se errar, admita o seu erro, ajuste-o e pros-
siga rumo ao seu objetivo enquanto profissional. Em al-
15 guns momentos será a estratégia, em outros o forma-

to… Para ajustar tudo isso além da bagagem leva tempo
para que possa juntá-la. O processo de lapidação de pe-
dras é demorado e complexo, exige entrega e insistên-
cia naquilo que está sendo feito, por que com você seria
diferente?
A maioria das pessoas no Instagram optam pelo raso.
Mas “raso” não quer dizer superficial ou até mesmo a
falta de conteúdo, e sim a apresentação de informações
de forma simples e sucinta. Lembre-se de que nem to-
dos possuem acesso às mesmas informações e conheci-
mentos que você.
Tente pensar da seguinte

maneira:
Após sentir dor você busca por um profissional.
Ao chegar em seu consultório médico você se
queixa de dores e mostra o local, mas ele, por
sua vez, passa a adotar termos técnicos com
você, inclusive ao explicar o porquê de você
sentir aquilo.
Você logo iria imaginar “mas eu não fiz

faculdade de medicina, não conheço esses
termos”. Por esse motivo, ao produzir qualquer
conteúdo, se coloque do lado de fora da sua
bolha e pense “Alguém que está chegando agora
no digital e busca por serviços, entenderia a
informação que eu estou querendo transmitir?”.
Isso faz toda a diferença e para produzi-lo é
necessário ser intencional e ter uma ampla
bagagem a respeito de determinado assunto.
Logo, cada conteúdo guardado para a reprodução de

ideias tal como mencionado acima pode ser subdividido
de acordo com os seus diferentes objetivos. São eles:
1 > Gerar crescimento;
2 > Gerar conexão;
3 > Gerar vendas;
16
4 > Gerar autoridade.

Separe-os levando em consideração essa perspecti-
va. Busque sempre deixar nesses arquivos anotações a
respeito do porquê deles estarem salvos ali e quais fo-
ram os pensamentos/percepções que surgiram quando
visualizaram aquele conteúdo.
Elimine os ruídos e anote as informações sempre no
mesmo lugar. Além da otimização do tempo, isso per-
mitirá a você organizar as suas ideias e o seu conteúdo.
Lembre-se: um bom Social Media, além de bagagem e
conhecimento precisa também de organização e plane-
jamento estratégico e intencional.
Por fim, estabeleça um dia da semana para revisar e
sistematizar os locais onde estão guardadas as infor-
mações para que consiga dividi-las de acordo com o seu
nível de importância. Em resumo:
17

3. COMO
FAZER
CURADORIA
DE CONTEÚDO
E
ntenda e defina com quem o seu perfil irá dialo-
gar. Cada pessoa em suas diferentes etapas con-
somem conteúdo de forma diferentes e tem um
formato de consumo que também se difere.
A definição da persona é importante e facilitará o seu
trabalho; mas, caso não a tenha inicialmente não fique
preso a isso para dar o primeiro passo. Desde que te-
nha em mente com quem você precisa e irá se comuni-
car o seu processo será efetivo.
Mais importante que isso é ter desde o início uma li-
nha editorial bem definida, ela irá trabalhar a seu fa-
vor. Veja a seguir os pontos que reforçam porque ela é
importante.
1. SUA LINHA EDITORIAL

FORTALECE A SUA MARCA
E GERA AO SEU PERFIL
INDICAÇÕES
Fortalecer a sua marca irá gerar indicação, uma vez
que as pessoas têm clareza daquilo que você está falan-
18
do, elas irão compreendê-lo, indicar os seus produtos

ou serviços para outras pessoas, dada a acessibilidade
aparente que ele possui. As pessoas dificilmente irão
stalkear o seu perfil para descobrir do que você fala e
em alguns momentos elas até mesmo pulam os desta-
ques para ir direto ao ponto e identificar se o seu perfil
servirá para elas como ponte para algum dos seus ob-
jetivos. Então, primeiro, questione-se:
os seus últimos nove conteúdos mostram com clareza

aquilo que você faz? Eles estão comunicando isso de for-
ma efetiva?
2. A LINHA EDITORIAL BEM

DEFINIDA FAZ COM QUE AS
PESSOAS AVANCEM NO
FUNIL DE VENDAS E FUNIL DE
CONSCIÊNCIA
Os usuários do Instagram vivem e estão em momen-
tos diferentes. Ainda que possuam a mesma linha de
pesquisa e atuação, o seu nível de entendimento é di-
ferente. Pense em um serviço que é realizado em pro-
cessos como por exemplo um serviço de limpeza, uma
empresa pode prestar três tipos de serviços diferentes:
Ela inicia limpando a casa, prossegue lavando e pas-
sando as suas roupas e finaliza organizando os seus
armários, nem sempre as pessoas precisam dos mes-
mos serviços. Em vários momentos há aqueles que vão
querer talvez apenas um ou dois deles. Sendo assim,
pense no seu conteúdo como essas diferentes etapas da
prestação de serviços, ele serve aqueles que querem os
três da mesma forma que aqueles que optam por um
ou dois?
Tenha a ciência de que alguns chegarão ali sem saber
quem você é, enquanto outros já vão ter uma indica-
ção sobre você e o seu trabalho. O seu conteúdo precisa
servir igualmente a essas pessoas, para que elas per-
maneçam ali e avancem no seu funil. Trabalhe sempre
19 de maneira a gerar conexão, objeção, crescimento e

autoridade — para entender esses pontos veja a pá-
gina 22.
3. FACILITA O PROCESSO DE
IDENTIFICAÇÃO/CONEXÃO
COM O SEU CONTEÚDO
A identificação permite que a pessoa, ao bater o olho
no seu conteúdo, se identifique com ele e veja como
aquilo pode ser aplicado na sua vida, trabalho etc.
A conexão nada mais é do que perceber as suas vul-
nerabilidades e inspirações que a sua conta pode e
deve transmitir. Você pode gerar, na medida certa, um
conteúdo que inspire as pessoas a saírem da zona de
conforto baseadas na experiência de vida que você está
compartilhando mas, muito disso pode gerar certa re-
sistência, afinal nem todos avançam com a mesma ve-
locidade.
Por esse motivo é necessário que as vezes apareçam
as suas vulnerabilidades, mas de forma que não fique
100% claro para a sua audiência as suas fraquezas. Es-
sas duas percepções permitirão à sua audiência gerar
a conexão.
4. FACILITA O ENTENDIMENTO
DO SEU PRODUTO OU
SERVIÇO
As pessoas compram por motivos diferentes, mas o
mais importante disso é causar nas pessoas o senti-
mento de reciprocidade, ou seja, a ideia de que elas “te
devem" algo por passar esses ensinamentos. Pense na
seguinte linha de um lançamento:
O criador de conteúdo cria um curso de formação
gratuita onde fala brevemente das ferramentas que
utiliza e promove explicações básicas sobre ela. Em
seguida, ele encerra esses dias de aprendizado com a
informação de que estarão abertas vagas para a turma
avançada, que dessa vez será paga.
20

As pessoas, além de terem acesso a um conteúdo ini-
cial de qualidade, se sentirão gratas por terem apren-
dido aquilo de maneira gratuita e com isso tenderão a
querer comprar o conteúdo pago.
Aí está o ponto facilitador da oferta do seu serviço:
gerar esse sentimento de reciprocidade logo, de que
precisam “dar algo em troca”.
Outro ponto facilitador é a conexão gerada por meio
dos valores que você prega em suas redes sociais.
Ao humanizar o seu perfil você irá adotar a postura
de compartilhar assuntos que evidenciam alguns pe-
quenos pontos de sua vida pessoal: família, amizades e
demais valores que precisam ser potencializados.
Esse conteúdo tende a gerar conexão e por meio dela
as pessoas podem optar por consumir o seu produto
porque houve uma identificação com aquilo que você
compartilha sobre você.
A inspiração também é um dos pontos que tendem
a prender a atenção dessas pessoas logo ao compar-
tilhar lugares que você costuma frequentar, cuidados
que você costuma ter, o seu ambiente de trabalho, en-
tre outros. Você estará por meio dela convidando as
pessoas a acompanhá-lo cada vez mais e consumir dos
serviços e produtos que você gera.
5. PERMITE ÀS PESSOAS
A PREVISIBILIDADE SEM
MONOTONIA ENTRETANTO
Por fim, a prova social. Esse é um dos métodos mais
utilizados na hora de comprovar que você presta bons
serviços. As pessoas tendem a comprar ou consumir de
acordo com a relevância, não à toa, apps como iFood
possuem avaliações nos restaurantes cadastrados. Ao
perceber que aquele conteúdo e/ou serviço é recomen-
dado, a necessidade de consumi-lo também tende a
aumentar.
As provas sociais podem ser construídas por meio do
21 seu próprio produto e também por meio dos serviços

prestados aos seus clientes.
Não seja aquele vendedor que está sempre apenas
anunciando os seus produtos sem se preocupar com o
“como” a pessoa do outro lado está recebendo essa in-
formação. Não seja aquele que pratica sempre “mais do
mesmo”.
Existem diferentes formas de depoimentos a respei-
to do seu serviço, são eles:
> (a) Depoimento financeiro: Ou seja, aquela pessoa
que, por meio dos seus serviços, compartilha o quanto
conseguiu avançar financeiramente e melhor o seu es-
tilo de vida;
> (b) Depoimento emocional: Que são aqueles que
tendem a gerar conexão com as pessoas por meio de
mudanças promovidas não apenas no âmbito profissio-
nal e financeiro, mas no pessoal. Como o próprio Ícaro
de Carvalho, que recebe diariamente em seu perfil cen-
tenas de milhares de depoimentos de pessoas que ajus-
taram as suas vidas, os seus casamentos, a sua saúde
entre outros por meio do exemplo que ele compartilha
em seu perfil.
> (c) Depoimento organizacional: Quando a pessoa
elogia enfaticamente o quão bom o seu serviço é, des-
de o método até a sua organização. Por esse motivo é
necessário sempre estar focado e atualizado para ofe-
recer o melhor serviço possível para a sua audiência.
22

4. COMO
HUMANIZAR
UM PERFIL
É
necessário partir da premissa de que precisa-
mos olhar para as nossas inspirações e também
para as vulnerabilidades, pois assim as pessoas
irão também perceber os seus pontos fracos e
fortes.
Falar de fragilidades é rememorar momentos em
que desafios surgiram e transformaram-se em um pe-
queno degrau com um nível de dificuldade acima do es-
perado. Pense a seguinte situação:
Para uma pessoa que possui 1,70cm desiste e evidencia a sua fragilidade,
de altura, um muro de 1,55cm dará a estará mostrando às pessoas para além
ela uma boa visão do que irá enfrentar, dela a sua fraqueza. Mas, se ela insiste
já para a que possui 1,50cm ela vê a e encontra uma forma de sair dessa
frente o desafio de pensar em formas situação, ela mostrará resiliência e
de ampliar o seu campo de visão. Se ela subirá um degrau.
Mas, afinal: qual é a relação dessa colocação com o

posicionamento e produção de conteúdo? Você precisa
23 que as pessoas percebam que você possui vulnerabili-

Mostre os seus dades, mas não que a vejam como uma fraqueza. Isso
tende a gerar um ponto de conexão com a sua audiên-
problemas, mas
cia.
nunca de uma Você apresenta às pessoas um quebra-cabeças, mas
forma 100% para que seja um jogo interessante elas precisam mon-
completa.” tá-lo sem a sua ajuda. Ela precisa ser atrativa, cons-
truída parte por parte, peça por peça. Afinal, o seu
desejo é prender a atenção dessa audiência e não co-
locá-los em uma situação onde tudo parece “mais do
mesmo” ou “apenas mais uma história de superação”.
Pense nessa situação como a jornada do herói:
O princípio de um O início da E por fim a total

problema solução resolução (a
pessoa se torna
um herói)
E que tal associar tudo isso ao consumo intencional

mencionado anteriormente? Aprenda a perceber isso a
partir da perspectiva de um filme:
Escolha um filme que trabalhe algum elemento

que você gostaria de transmitir para as pessoas:
Seriedade, inteligência
ou algum outro
posicionamento.
Tenha em mente que precisam ser filmes onde

o personagem principal tenha esse ponto a
seu favor. Assista ao filme observando todas
as características desse personagem, desde as
roupas que ele usa até como ele se relaciona
com outras pessoas. Faça a anotação dos seus
insights obtidos em uma das ferramentas
citadas acima para trabalhar isso mais tarde,
como uma estratégia de posicionamento
24 enquanto profissional.

Outra forma de humanizar o seu perfil é por meio da
humanização terceirizada, esse método é aplicado na
maioria das vezes em lojas e locais que possuam pro-
dutos físicos e, assim como o próprio nome diz, você
contrata uma terceira pessoa ou realiza uma parceria
onde ela ficará responsável por gerar conexão entre o
conteúdo e o seu público. Esse é o papel dos influencia-
dores digitais: Gerar conexão entre a marca e o seu
público.
SITUAÇÃO-PROBLEMA:
Mas se eu estou administrando o perfil de uma
empresa grande, como gerar essa conexão por
meio da humanização?
SOLUÇÃO:
Por meio de um símbolo ou um mascote.
Grandes exemplos disso são: Magalu com a Lu,
Casas Bahia com o Bahianinho entre outras.
Outras formas de gerar conexão e humanizar o seu

conteúdo é a partir do compartilhamento de suas ex-
periências, aquela que você levou talvez até anos para
obter, ou seja, a sua bagagem já que é algo extrema-
mente pessoal e irrefutável. Ou aparecendo em suas
redes, “dando as caras”.
Pense nos perfis que você segue. Eles geram cone-
xões? Humanizam o seu conteúdo? Observe e verá que
estamos buscando cada vez mais por autenticidade e
essa humanização é o que abre as portas para isso.
25

5. COMO
CRIAR
CONTEÚDOS
PARA CADA
ETAPA DO
FUNIL
V
ocê sabe o que é um funil e como ele funciona?
Observe abaixo.
Chamamos o topo do funil como a etapa da ATRAÇÃO

que é quando você está atraindo o cliente para o seu
conteúdo gerando nele a vontade de consumi-lo. A se-
26
gunda etapa ou meio do funil é a da CONEXÃO quando
o cliente já se sente atraído pelo seu perfil mas preci-
sa agora de motivos para permanecer ali. E por fim a
terceira e última etapa, o fundo funil que é a etapa de
VENDAS, ou seja, você agora tem um cliente.
Para cada uma dessas etapas há um tipo de conteú-
do específico e para pensar nesse processo especifica-
remos o método indicado pelo produtor de conteúdo e
professor dessa aula Hyeser, que ele chama de COCA.
C
O primeiro “C” é de conexão. Os seus conteúdos
precisam gerar conexão lembrando daqueles
pontos já mencionados anteriormente: inspiração e
vulnerabilidade, ambos precisam estar balanceados.
Você não pode inspirar as pessoas o tempo todo pois
isso irá soar como “mais do mesmo” ou uma elucidação
diária da jornada do herói deixando de gerar nas
pessoas identificação já que sua vida parecerá estar
sempre evoluindo em uma velocidade muito rápida.
É necessário também dosar a abertura de suas
vulnerabilidades para a sua audiência, afinal, os seus
pontos fracos podem ser o seu degrau de subida ou
descida;
O
O primeiro “O” é de objeção. Para consumir o seu
produto as pessoas precisam estar cientes de que você
está vendendo caso isso não fique evidenciado elas
irão consumir diariamente o seu conteúdo e procurar
por mais em outras contas que falam sobre isso e
também possuem autoridade sobre o assunto mas
que deixam claro à sua audiência que estão vendendo
conhecimentos aprofundados que não estão expostos
em seus feeds ou stories.
A objeção pode ser apresentada por meio de
depoimentos (prova social), por meio de antes
e depois dos seus clientes, pelos seus próprios
resultados entre outros;
27

C
O segundo “C” é de crescimento, ou seja, você
precisa produzir conte-údos que irão atrair uma nova
audiência. Quando você atrai um novo público o
algoritmo passa a ver você como alguém relevante
e conse-quentemente novas pessoas chegam até
o seu perfil aumentando o alcance de sua página.
Mas como fazer isso? Por meio de posts que buscam
ensinar algo, posts com um passo a passo a respeito
de de-terminado assunto. E no caso de produtos
segue o mesmo sentido de ensinamento, explicar
o seu produto, falar sobre o seu funcionamento e
importância, como utilizá-lo pode atrair para você uma
nova audiência;
A
Por fim, o último “A” é de autoridade. As pessoas
precisam vê-lo como uma autoridade na área em
que você está atuando. Precisam visualizar a sua
bagagem e compreendê-la como passos importantes
para a construção da sua identidade, conhecimento e
principalmente de um conteúdo efetivo e que geram
bons resultados.
Ao expor as Como executar tudo isso? Olhe para as suas últimas

nove publicações. Dificilmente alguém irá “stalkear”
suas vulnerabi-
o seu perfil, ou seja, olhar publicações antigas então,
lidades para a aplique nessas nove postagens cada um dos elementos
sua audiência listados no método “COCA” (conexão + objeção + cres-
opte sempre cimento + autoridade). Construa conteúdos de acordo
com as necessidades do seu perfil ou o de seu cliente.
por expor algo
Exemplo: Se há falta de directs, comentários e intera-
que você já en- ções entende-se que falta para essa pessoa conexão.
frentou e nunca Caso ela esteja iniciando a produzir conteúdo ela pre-
uma ferida que cisa de mais autoridade. E assim vão sendo forjadas e
percebidas cada uma das necessidades.
ainda está em
aberto.”
28

6. PROCESSO
DE CRIAÇÃO
DE CONTEÚDO
N
o processo de criação de conteúdo assim como
em vários outros que estão associados às mí-
dias sociais há etapas a serem seguidas e aqui
elas são:
PRÉ-PRODUÇÃO
Que é quando você realiza um estudo a respeito do
seu cliente, seu conteúdo e também o de seus concor-
rentes. Após esse estudo você irá traçar a linha edito-
rial do seu cliente baseado no método COCA, ou seja,
questionando-se a respeito do tipo de conteúdo que o
seu cliente precisa enfatizar nas suas redes - conexão,
objeção, conexão, autoridade.
Após isso é a hora de encontrar a sua persona e vi-
sualizar quais conteúdos tiveram resultados positivos
nesse nicho em que está atuando. Assim como já men-
cionado anteriormente a criação de conteúdo e geren-
ciamento de redes é um processo que exige entrega
e conhecimento, para bons profissionais o mercado
sempre terá vaga;
29

PRODUÇÃO
Agora é a hora de começar efetivamente a produção
de conteúdo na prática ao analisar o que publicar de
acordo com a pesquisa inicial e em que formato fazer
isso. Apesar da pesquisa a respeito dos conteúdos já ter
sido previamente realizada na etapa de pré-produção
devido às constantes e rápidas mudanças das mídias
sociais isso é algo que deve ser também constantemen-
te atualizado, até mesmo na etapa de pós-produção;
PÓS-PRODUÇÃO
Essa é uma das etapas mais importantes. Imagine
a seguinte situação, você realiza o orçamento de uma
festa e vai atrás durante meses de cada pequeno deta-
lhe até que você passa para a etapa onde já está tudo
encaminhado, contratos com buffet, decoração todos
fechados e eles se encaminham para iniciar a produção.
No dia, você resolve não ir e com tudo pronto, os seus
convidados ficam lá com toda a produção pensada por
você mas sem o integrante principal daquele momento.
Assim funciona caso você opte por não cuidar dessa úl-
tima etapa deixando-a de lado.
Os conteúdos Aqui você precisa pensar na recepção de suas pu-

blicações e a dica é: Engaje com todas as pessoas que
que mais
você conhece na vida real. Cabe o questionamento: mas
tendem a ter qual é a relação do engajamento que eu dou para uma
engajamento rede com aquele que recebo? Bom, essas pessoas com
são os de as quais você se engaja são as primeiras a receber os
seus conteúdos e caso sua presença não seja vista,
conexão e o de
ou seja, efetiva, a sua ausência consequentemente
crescimento.” não será notada.
Não se esqueça também de analisar as suas métricas.
Acima você ensinou a analisar cada uma das etapas da
produção do seu conteúdo, verificar se foi um método
efetivo é portanto fundamental.
30

7. COMO
RECICLAR
CONTEÚDO
M
uitas vezes não é necessário criar novos con-
teúdos, você pode simplesmente reciclá-los.
À medida que crescemos nas redes sociais
perdemos e ganhamos novos seguidores.
Aqueles que estão nas suas redes sociais há mais
tempo conhecem toda a construção feita por você até
aqui durante todo o seu percurso, porém há também
aqueles que acabaram de chegar e, essa é a hora de
reciclar os conteúdos de lá atrás que tiveram um bom
engajamento.
As pessoas precisam saber mais sobre aquilo que
você faz e, tal como citado, conteúdos são capazes de
gerar conexões e criar esse relacionamento com aque-
les que acabaram de chegar é crucial.
Você pode tanto aproveitar exatamente como está
um conteúdo antigo e bem engajado ou melhorá-lo
pensando na atualização das redes e da sua audiência.
Ao buscar melhorar o seu conteúdo busque nos co-
mentários de sua antiga publicação, e até mesmo em
publicações de pessoas que você acompanha e que fa-
zem parte de sua lista, percepções que podem ser ado-
31 tadas para tornar aquela publicação efetivamente me-
lhor.
8. VOCÊ SABE
COMO GERAR
UM BOM RELA-
CIONAMENTO
COM O SEU
SEGUIDOR?
P
rimeiro identifique o seu ponto de partida, o seu
diferencial: Alto nível de entrega ou escassez?
Pense o acesso ao seu conteúdo como algo
que deve passar por algumas etapas. Vamos
utilizar para este fim o exemplo ilustrativo do funcio-
namento de um castelo. Pense no seu conteúdo como
algo que está guardado ali, dentro deste castelo, em
um ambiente seguro.
Para chegar até ele as pessoas precisam passar pelo
hall de entrada, onde você compartilha alguns pontos
do seu conteúdo para que elas se interessem por co-
nhecer mais aquele ambiente.
Em seguida, elas chegam ao salão principal onde
você está socializando, compartilhando ensinamentos
porém sem dar ainda uma atenção 100% voltada ao que
a pessoa precisa. Para além desses ambientes, subindo
as escadas está o seu ambiente de trabalho e quarto
32
de jogos, onde está o resultado final, a fórmula do seu
Não entregue o produto.
Como as pessoas poderiam acessar esse conteúdo?
seu produto de
Por meio da proximidade que será gerada a partir do
graça já que as momento que elas passam a consumir os serviços pa-
pessoas estão gos do seu perfil seja uma consultoria, mentoria ou até
dispostas a mesmo a realização do trabalho de Social Media efetivo
com todas as etapas que o compõem.
pagar por isso.”
E onde entra a questão do alto nível de entrega ou
escassez? Você precisa entender em que ponto você
está, ou a sua autoridade. Se você compartilhar muito
daquilo que sabe, as pessoas se sentirão instigadas a
consumir o seu produto pago? E se compartilhar ele-
mentos pontuais? Isso irá permitir que essas pessoas
se interessem por seus produtos?
É necessário para isso entender a sua audiência e o
seu posicionamento.
Saiba separar os seus conteúdos entre aqueles que
são ofertados de maneira gratuita e de forma paga.
Veja o exemplo a seguir:
“(...) Nas minhas redes sociais eu não falo sobre cres-

cimento, eu não ensino as pessoas a fazerem cresci-
mento orgânico de uma forma estratégica dentro do
meu perfil ou dentro dos meus canais Youtube por
exemplo, porque eu não ensino isso? Porque isso é um
diferencial que as pessoas precisam entender que esse
é o “do outro lado do muro” onde eu estou falando so-
bre o produto. A pessoa precisa entender que do outro
lado do muro é muito interessante e tem algo que ela
sempre gostaria de ter entendido ou descobrir mas
que ela não vai ter acesso de forma gratuita. As res-
postas aos meus directs também né, elas são caute-
losas, eu acabo não conversando com muitas pessoas
por lá, respondo uma coisa ou outra mas quando é su-
porte de aluno mesmo ou uma dúvida ou outra, sem-
pre deixando a pessoa com aquela sensação de “putz!
gostaria de mais” (...)” (Hyeser, produtor de conteúdo)
33 Então, em resumo como gerar um bom relaciona-

As pessoas não mento com o seu cliente apesar dessa retenção de al-
guns serviços de maneira proposital?
valorizam as
entregas que 1 > Responda sempre os directs porém sempre
acontecem de mantendo cautela. Tenda a responder aquelas que
forma gratuita.” levarão as pessoas ao seu produto ou sempre busque
uma forma de responder dessa forma. Logo, respon-
da as pessoas mas não tudo o que elas te perguntarem,
o suficiente para criar vínculo e proximidade mas não
para expor o seu produto em sua totalidade. Vez ou ou-
tra é interessante e até mesmo pertinente responder
a esses directs por áudio ou vídeo inclusive, de forma
que seja algo diferencial. Essas respostas podem até
mesmo ser aproveitadas como conteúdo para as suas
redes sociais. O seu direct é o único lugar que consegue
gerar laços/vínculos com a sua audiência e aqueles que
procuram os seus serviços;
2> Faça perguntas para a sua audiência. Essa é

uma forma de mostrar a elas que as suas opiniões são
importantes para você. Movê-las do modo espectador
para o participativo permite a você gerar uma boa re-
lação com essa audiência, elas se sentem importantes
dentro da sua rede;
3 > Após responderem às suas perguntas, promo-

va uma réplica a elas de forma que permaneçam ali
engajando com o seu conteúdo e se sintam tal como já
mencionado agentes participativos do seu serviço ou
até mesmo da sua rotina.
Pense a produção do seu conteúdo da seguinte for-

ma:
> (a) Conteúdos do feed: para atrair a audiência;
> (b) Conteúdos dos stories: para retê-la.
34

9. DIREITOS
AUTORAIS
A
lguns problemas são difíceis de serem resolvi-
dos e vários deles estão associados à violação
das diretrizes das redes sociais.
Você sabe o que Shadowban?

É uma punição que o Instagram aplica a sua conta e que
por sua vez anunciam que em suas redes há alguma
publicação que viola as regras de uso seja por questão
de direitos autorais ou utilização de palavras ofensivas.
Quando isso acontece durante 28 dias você é impossi-
bilitado de utilizar algumas ferramentas importantes
da plataforma o que consequentemente impacta na
sua audiência, no seu alcance e no engajamento de sua
conta.
Como eu posso evitar que isso aconteça?

É necessário que você se atente às questões de direitos
autorais tendo o cuidado de não utilizar músicas por
mais de 15 segundos que possam ser entendidas como
um “ferimento” a esses direitos e se atentar à questão
de uso de imagem em sua conta.
Além disso por seguir a política “Family Friendly”, ou
seja, conteúdo amigável para a família (em todas as
35 suas faixas etárias) é necessário também se atentar à

utilização de conteúdo ou termos que podem ser reco-
nhecidos como conteúdos ofensivos seja pela comuni-
dade que utiliza a plataforma e faz uma denuncia à sua
conta ou pela própria plataforma;
Estratégia que não se aplica a

todos…
Mas existem pessoas que utilizam o Shadowban
como estratégia, olha o exemplo do Ícaro de Carvalho.
Não pense a partir dessa perspectiva. Quando falamos
que cada conta está em uma fase diferente isso se apli-
ca à sua também. Entendê-la é imprescindível para que
use todas as informações aqui pontuadas a seu favor.
A audiência do Ícaro de Carvalho possibilitou a ele,
no meio disso, realizar um lançamento a respeito do
cancelamento mas é necessário entender que ele já ha-
via trabalhado até ali todos os pontos com o seu pú-
blico: Conexão, objeção, crescimento e principalmente
autoridade.
36

10. COMO
DEIXAR O SEU
PERFIL
SEGURO
A
segurança do seu perfil é extremamente im-
portante.
Garanta sempre que você sabe o e-mail uti-
lizado para a criação da sua conta, bem como
as senhas associadas a ele. O primeiro lugar onde você
será notificado a respeito de uma tentativa de invasão
de sua conta ou algo nesse sentido é o seu e-mail, por
isso é importante guardar essas informações em um
lugar que você irá lembrar.
Ao realizar trabalhos nas redes sociais de um clien-
te, garanta que ele também tem esses mesmos aces-
so, pois, caso venha a acontecer alguma situação como
essa é importante que você tenha essas informações
em mãos.
O Instagram ou qualquer outra plataforma não irá
te enviar links ou formulários para que você responda
e recupere a sua conta ou qualquer outra coisa nesse
sentido. A forma de comunicação e recuperação delas
sempre será como já mencionado o e-mail que está à
ela associado.
37
Outras estratégias importantes são vincular contas

1 | O site LastPass é como Instagram + Facebook ou utilizar a autentica-
um site extremamente
seguro e capaz de criar ção de dois fatores com aplicativos como esses abaixo
senhas difíceis de serem (Google Authenticator ou Authy):
descobertas ou quebradas
para as suas redes sociais.
Ele está disponível em:
https://www.lastpass.com/pt
Acesso em: 07 jul. 2022. Anote os códigos de
reserva que esses
aplicativos disponibilizam.
Tire um print da tela e guarde em notas ou em

algum lugar acessível para que você os tenha
sempre que for necessário.
Crie senhas realmente seguras (longas) e difíceis de

serem quebradas. Se necessário anote-as em algum
lugar. Tente pensar que se nem mesmo você sabe a sua
senha de cabeça ou é capaz de memorizá-la dificilmen-
te ela será descoberta1. Se possível mude-a a cada dois
meses.
E por fim uma atitude que deve sempre ser adotada
é a verificação de quais dispositivos têm a sua conta
logada o que é possível por meio das configurações de
suas redes sociais.
Mas e se ainda assim a minha conta foi hackeada?
É necessário solucionar o problema da maneira mais
rápida e racional possível. Tal como mencionamos o
seu e-mail é sempre notificado quando uma tentativa
de invasão acontecer e caso ela se efetive ela logo es-
tará desvinculada das contas que você havia colocado
ali, então, após esse primeiro período e sem a possibi-
lidade de recuperação via e-mail os links abaixos estão
disponíveis para serem utilizados em último caso.
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
38 https://m.facebook.com/help/contact/606967319425038

11. COMO
FAZER A
DERIVAÇÃO
DE CONTEÚDO
O
que é a derivação de conteúdo? É quando você
pega um conteúdo em diferente formato ou
rede social e trabalha ele de outra manei-
ra. Mas para isso é importante entender que
as plataformas funcionam de formas diferentes. Para
entender isso, você sabe como funciona a entrega dos
seus conteúdos?
AS QUATRO ONDAS DO
CONTEÚDO
“Dentro do instagram nós contamos com um algorit-
mo, e esse algoritmo e é o que eu costumo chamar de
algoritmo de entrega em ondas. Olha só, as ondas do
mar quando você vai fazer aqueles pulinhos né, lá na
virada do ano, as ondas ela vem uma após a outra
né, elas vem desaguando umas nas outras. É dessa
forma que o algoritmo faz a entrega dele. Primeiro
existe a primeira onda e a primeira onda de fato é a
mais importante porque as primeiras pessoas que re-
cebem o seu conteúdo são aquelas pessoas as quais o
39
Instagram entende que são as pessoas que mais que-

rem receber o seu conteúdo e por conta disso o que o
Instagram vai tentar entender né, se essas pessoas são
as que mais querem receber o conteúdo elas também
precisam ser as que mais vão dar engajamento. Por
isso que na primeira hora do seu conteúdo você tem
praticamente 40-50% da entrega total dele, do en-
gajamento total, porque ali estão as pessoas que mais
estão dispostas a engajar com o seu conteúdo. Depois
vem a segunda onda de pessoas já não tão fãs assim ou
interessados em seu conteúdo. Depois vem a terceira
onda que possivelmente já te segue há muito tempo e
não tem tanto mais interesse assim no seu conteúdo,
acaba recebendo um post ou outro. Aí vem a quar-
ta onda que são aquelas pessoas que te seguem até
porque elas esqueceram mesmo de parar de seguir
porque elas nem tem mais interesse no conteúdo ou
muitas vezes estão até te seguindo porque apesar de
não gostarem mais do conteúdo, não terem interesse
elas ainda valorizam algo que tem na sua vida o qual
elas gostariam de ter também na vida delas mas elas
ainda não tem, um dos motivos de fato é a inspiração
mas essa pessoa ela nem vê seus stories, ela nem vê
suas postagens quando você as faz (...)” (Hyeser, cria-
dor de conteúdo)
As pessoas vão
parar o que E o que acontece se o seu conteúdo alcança um resul-
tado legal até a quarta onda? Ele será entregue para a
estão fazendo
quinta onda que é onde de fato você irá crescer pois ele
para ver o irá para a aba explorar aumentando assim o seu alcan-
seu conteúdo ce já que o algoritmo entendeu que você merece estar
quando ali devido ao seu bom engajamento.
Por esse motivo é importante, senão, crucial que
acreditarem
você saiba gerar um bom conteúdo. E os pontos para
que ele não irá isso são:
“roubar” o tempo
delas.” 1 > Estude as plataformas e como funciona o seu
algoritmo. Busque conhecer sobre o Instagram, Tik
40 Tok, Youtube mas, principalmente sobre a rede social

Para cada que combina com você e a que mais utiliza;
rede social há
2 > Criar conteúdo documental. Muitas vezes o que
um formato você faz no seu dia a dia pode servir como aprendizado
adequado. O que para as pessoas logo, compartilhar a sua jornada pode
você pode fazer ser interessante para os seus seguidores. Junte tudo
aquilo que você já fez, entenda todo o processo por trás
é adaptá-los.
de quem você é e use isso para a produção de bons con-
Em cada rede teúdos;
social há um
comportamento 3 > Reaproveite os conteúdos grandes mas corte
eles de maneira que tenham começo, meio e fim. Às
e um público.”
vezes você grava um vídeo para o Youtube e ele tem ali
cerca de 20 a 30 minutos, no Instagram não ficaria le-
gal, não é mesmo? Cortá-lo é uma boa opção de ma-
neira que você apresente um início, um meio e o fim
para a sua audiência em relação às ideias que foram ali
apresentadas;
4 > Adapte as headlines, ou seja, uma mudança de

título ou do formato do seu texto pode mudar a sua re-
ceptividade. O formato reels atualmente é um dos mais
bem aceitos na plataforma, além de apresentar tudo de
forma objetiva permite à pessoa ter a liberdade do que
virá depois com um simples “arrastar de dedos”, isso é
a objetividade;
5 > Um novo visual também pode mudar completa-

mente a receptividade do seu conteúdo, assim como as
pessoas não irão parar para ver o seu conteúdo se eles
parecerem muito “cheios” de informações seja por co-
res, textos etc. o visual também precisa estar de acor-
do com a objetividade que elas buscam ao consumir.
Ele precisa ser claro, acessível e claro, objetivo;
“Para cada rede social há um formato adequado. O
que você pode fazer é adaptá-los. Em cada rede social
há um comportamento e um público.”
41

12. COMO
CRIAR UM
CALENDÁRIO
EDITORIAL
P
rimeiro entenda quantos posts por semana
será possível realizar ou seja, a quantidade de
conteúdos que você irá efetivamente conseguir
entregar. Dentro dessa perspectiva analise as
redes sociais do seu cliente, afinal imagine um perfil
que realiza posts uma vez por semana e que passa a
fazer isso diariamente. É estranho, não é?
Os posicionamentos que geram bons resultados
precisam ser mantidos e, por esse motivo, é necessá-
ria a análise criteriosa da conta. O número de conteú-
dos ideal para você é aquele que te permite ter sobre o
que falar de maneira autêntica sempre. Tenha cuida-
do em se tornar repetitivo.
Em Fundamentos de Social Media aprendemos que
uma das tendências que vem se fortificando cada dia
mais é a busca pela autenticidade e objetividade e
aqui seguimos nesse mesmo jogo. Elas são imprescin-
díveis para que você consiga gerar autoridade e cone-
xão com a sua audiência.
Quanto mais você posta mais alcance você tem, mas
o engajamento consequentemente cai. Por esse moti-
42 vo é importante também nessa caminhada entender

2 | Separe um momento como funciona a plataforma2.
para ler as diretrizes do
Instagram e destrinchar Além disso, estabeleça um horário para cada post,
o máximo possível essa
mas sempre fique atento às pautas do momento. Os as-
plataforma. Lembre-se
de anotar cada insight suntos do momento (trends topics) mudam constante-
no aplicativo de notas
mente e vários deles podem ter sentido para a sua au-
que você separou para
esses momentos de ideias. diência, saber como aproveitá-los é muito importante
Disponível em:
https://about.instagram.
para um bom Social Media.
com/pt-br/ Acesso em: 07 jul. Por fim, distribua esses conteúdos em diferentes
2022.
formatos, observe de acordo com as métricas aquilo
que mais funciona com o seu público. Semanalmente
faça uma análise do seu calendário editorial e reveja
se aquilo que você organizou para fazer segue tendo o
mesmo sentido e irá gerar bons resultados.
No começo é sempre mais difícil Queira ser visto como estrategista e

e você ouvirá coisas que talvez não um “fazedor de post”, lá na frente a
não queira ouvir por esse motivo é conta de toda essa entrega irá fe-char!
importante estar preparado. A sua Não espere a motivação para sair do
entrega irá definir os seus resultados. lugar e dar o primeiro passo. Assista a
Se preocupe com a sua evolução, afinal esse vídeo do Joel Jota, um dos maiores
professores de Alta Performance. Saiba
ESTAMOS VIVENDO que esse é só o começo. Já ouviu a frase
A REVOLUÇÃO DO do Ícaro“Me deem dez anos?”
MERCADO DIGITAL. Pois bem, nos vemos lá!
43

Chegamos ao final da disciplina
Criação de Conteúdo.
Esperamos que, a partir do

estudo e da prática do que
você viu aqui, você possa
desenvolver suas habilidades
como social media e se tornar
um profissional diferenciado.
44

Material Didático - Criação de Conteúdo

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Material Didático - Criação de Conteúdo

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

CRIAÇÃO

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

> Compreender o que é e produção de um conteúdo;

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

2. Como criar um swipe file 13

3. Como fazer curadoria de conteúdo 18

4. Como humanizar um perfil 23

5. Como criar conteúdos para cada etapa do funil 26

6. Processo de criação de conteúdo 29

7. Como reciclar conteúdo 31

8. Você sabe como gerar um bom relacionamento 32

com o seu seguidor?

10. Como deixar o seu perfil seguro 37

11. Como fazer a derivação de conteúdo 39

12. Como criar um calendário editorial 42

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Mas assim como uma estratégia possui um passo a

> (a) O nome de usuário (quantidade de carac-

> (b) O título dessas pessoas, logo abaixo do nome

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

> (d) Como são os destaques dessas pessoas.

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Os elementos mencionados até aqui são importantes

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Agora que você aprendeu a dar os primeiros passos

Você entra em um perfil e ao passar o mouse

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

PONTO DE ATENÇÃO, ao realizar essas análises, é

Mas, afinal, por que você precisa entender essas fa-

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Imagine que uma empresa está no mercado

ISSO PORQUE É IMPORTANTE

Entender em qual fase o seu cliente está e

ser aplicados ao seu perfil. Vamos ao exemplo.

10 Elas terão domínio sobre esse formato e caso isso

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Está se questionando como tudo isso contribui

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Mas, caso o seu objetivo seja gerar conteúdos com

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

“(...) Ao entrar neste prédio no qual estou pra gravar

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

chato!” E nesse sentido talvez você pense: Mas ele tem um

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Tente pensar da seguinte

Você logo iria imaginar “mas eu não fiz

Logo, cada conteúdo guardado para a reprodução de

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

1. SUA LINHA EDITORIAL

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

os seus últimos nove conteúdos mostram com clareza

2. A LINHA EDITORIAL BEM

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

Mas, afinal: qual é a relação dessa colocação com o

Larissa Domingues Machado - larissa.ldm@gmail.com - CPF: 141.622.347-95

O princípio de um O início da E por fim a total

E que tal associar tudo isso ao consumo intencional