Projeto EBAC

Persona:
Marcio

É um jovem menino de 18 anos que acabou de se descobrir LGBT que mora na cidade de São José
dos Campos junto dos seus pais. Como acabou de sair do colégio está desempregado.

Ele gosta de sair e ter uma noite divertida, e sempre procura bem para onde vai pois precisa saber
informações como valores, localidades, segurança para conseguir se planejar com seus amigos e ter
uma noite divertida.

Julia
É uma menina de 22 anos que está fazendo estagio de contabilidade. Mora com seus pais em São
Jose dos Campos e sonha em se casar com seu namorado.

Ela gosta muito de conhecer novos lugares para poder comer e se divertir, então ela passa bastante
tempo vendo lugares para ir e vendo os comentários sobre o lugar para saber se é positivo ou não,
como também sempre escreve reviews dos lugares que visita.

Roberta

É uma mulher transexual de 25 anos que mora em São Paulo, mas sempre faz uma visita aos seus
parentes em São José dos Campos.

Quando visita novas cidades ela quer conhecer os lugares, mas se preocupa bastante com o lugar
que irá porque sabe que não pode ir para qualquer lugar pois pode ter uma péssima experiencia
devido a preconceitos.
Job to be done
1. Defina o mercado em torno do “job a ser feito”
Categorização de locais no Vale do Paraíba focado especialmente em atender o público LGBTQIAP+
mostrando pontos turísticos, locais para entretenimento, cultura, culinária e muito mais dando a
possibilidade de avaliação dos lugares e registro de novos lugares conforme forem explorados.

2. Descubra os resultados esperados pelos consumidores

Que os usuários consigam encontrar lugares com uma boa experiencia de entretenimento.

Que os usuários consigam navegar e entender a dinâmica do site facilmente.

Que os usuários adicionem novos lugares para mais possibilidades de buscas.

3. Quantifique o grau em que o job está sendo atendido

Existe alguns sites onde mostram os pontos LGBT Friendly mas grande parte sempre voltada para
grande São Paulo não tendo nenhuma referência para interiores do estado.

Para conseguir suprir a barreira de realmente conhecer todos os lugares para provar os sites sempre
abrem para o próprio púbico fazer a avaliação dos lugares pois assim tem uma dinâmica mais rápida
das notas do local pois o próprio usuário consegue colocar sua experiencia sobre os
estabelecimentos.

4. Descubra oportunidades escondidas

Uma oportunidade é expandir para que vários usuários possam está utilizando o site e assim ser
voltado totalmente para encontrar pontos agradáveis para curtir durante uma viagem ou uma
estadia passageira não limitando a somente lugares LGBT friendly.

5. Alinhe produtos existentes com as oportunidades

O Uso das redes sociais ajuda bastante para o quesito de divulgação e utilização, podendo vincular
suas redes com a sua conta assim receber notificações e sugestões de lugares incentivando a
utilização do site para fazê-lo crescer cada vez mais

6. Crie novos produtos para atender as necessidades desatendidas dos clientes

Para cidades pequenas onde a diversidade não tem acesso fácil é realmente necessário um
mapeamento de lugares para as minorias conseguirem se sentir seguras e poder ser elas mesmas no
ambiente, a criação de um mapeamento desses lugares com a possibilidade de avaliações e adição
de novos lugares, podendo ainda vincular com seu celular através das redes para facilitar o
conhecimento de novos estabelecimentos faz com que tenha uma facilidade de montar um roteiro
de viagem ou de uma noite inesquecível com amigos.
Moodboard