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  • Ficha Tecnica

    Enviado por

    Manuel Gomes
    6 visualizações2 páginas
    Este documento é uma ficha técnica que fornece informações gerais sobre um projeto de TI, incluindo a entidade, localização, escola, detalhes do cliente, problema descrito, solução implementada e assinatura do técnico. Ele fornece detalhes como a desinstalação de um antivírus existente e a instalação de um novo antivírus em todos os computadores de uma escola.

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    Ficha Tecnica

    Informações Gerais

    Entidade : __________________ Data do Projeto Codego do Projeto


    Area de Suporte : ____________ _____/_____/_____ Externo
    Provincia : ____________________
    Local : _______________________

    Escola :
    Durações
    Nome (tecnico) : Número de Serie : Data Intervensão :

    Cliente : Modelo : Hora inicio Serviço :

    Contacto : Tipo : Hora Fim Serviço :

    Descrição Problema
    Desenstação do Antivirus em todos os computadores, Origem Avaria
    Instalaão do Antivirus AVG em todos os computadores nas Regular Problema Hardware Instação Hardware
    Escola
    Manutenção Problema Sotware Instalação Software
    Descrição Intervensão

    Imagem Software

    Observação Técnica : Intervensão resolvida? Sim / Não

    Comentario Cliente : Pedido Nova Intervenção ? Sim / Não

    Assinatura

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