RAT (RELATÓRIO ATENDIMENTO TÉCNICO)

NOME DO TÉCNICO: EMPRESA PARCEIRA: BTRC SOLUÇÕES

CHAMADO: DATA DO ATENDIMENTO: / / HORÁRIO: INÍCIO : FIM :

ASSINATURA DO TÉCNICO / RESPONSÁVEL: _________________________________________________

DADOS DO CLIENTE

RAZÃO SOCIAL / NOME FANTASIA:

NOME DO RESPONSÁVEL:
TELEFONE: ( _____ ) E- MAIL:

CARGO: DEPARTAMENTO:

RETIRADO PARA LABORATÓRIO S/N:_______ SUBSTITUIÇÃO OU TROCA: ☐ UPGRADE (ATUALIZAÇÃO SSD, MEMÓRIA): ☐

NOTEBOOK: ☐ DESKTOP: ☐ IMPRESSORA: ☐ MOBILE: ☐ OUTROS:________________________________

DADOS DO (S) EQUIPAMENTO (S)

EQUIPAMENTO ANTIGO EQUIPAMENTO NOVO
MODELO: MODELO:
N° PATRIMÔNIO DO EQUIPAMENTO: N° PATRIMÔNIO DO EQUIPAMENTO:
N° SÉRIE: N° SÉRIE:
HOSTNAME: HOSTNAME:
N° ETIQUETA E SÉRIE CLIENTE: : N° ETIQUETA E SÉRIE CLIENTE: :
IMEI: IMEI:
BACKUP ACESSÓRIOS OU PERIFÉRICOS
BACKUP REALIZADO: ☐ DETALHAR / PATRIMÔNIO: ☐
NOME PERFIL USUÁRIO: ☐ DETALHAR / PATRIMÔNIO: ☐
VALIDAÇÃO SOFTWARE DE GESTÃO:
AIM ☐ KACE ☐ OUTROS ☐ OBSERVAÇÕES:

SINTOMA DO PROBLEMA RELATADO

RELATÓRIO TÉCNICO - FECHAMENTO

___________________________________________________
ASSINATURA DO CLIENTE / RESPONSÁVEL

______________________, ______ DE ________________________DE 202____

ATENDIMENTO A LGPD: AO INSERIR SEUS DADOS ACIMA, VOCÊ ESTARÁ DE ACORDO COM A UTILIZAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE PARA O PROCESSO DE ATENDIMENTO TÉCNICO DA ARKLOK. SEUS DADOS NÃO SERÃO PROCESSADOS E
NEM DIVULGADOS PARA NENHUM OUTRO MEIO FORA O ESCLARECIDO ACIMA.