Guia de Bolso

Instruções para a sua decolagem

Este material contém links para sites externos da
web e para o Portal Interno da Oi, a Interativa
(veja como acessar a Interativa na página 5). Ele
foi elaborado com o intuito de ser um facilitador
indicando caminhos e soluções para você hoje.
Não se preocupe, caso não consiga resolver tudo.
Você vai receber pílulas de comunicação no seu
email com o detalhamento destes temas. Além
disso, há uma página exclusiva que também
serve para te orientar nesse momento de
chegada. Você pode ir direto para lá ou escolher
o tema de interessa na próxima página deste
guia.

Guia de Bolso
Instruções para a sua decolagem
Oi! Pronto para decolagem? Nós acabamos de atualizar este
guia para ajudar você nos primeiros passos como novo
colaborador Oi. Vamos nos encontrar ainda esta semana e
teremos a oportunidade de te conhecer melhor e dar mais
informações sobre a sua chegada. Esperamos que esteja
tudo indo bem com você neste tempo. Até breve!

Acesse os temas:

Identidade Acessos CELULAR

Benefícios Apps Contatos

Guia de Bolso
Instruções para a sua decolagem
 BOAS VINDAS
Bem-vindo a Oi!

Aqui trabalhamos diariamente para criar novos futuros,

pois sabemos que a vida digital é para todos. E como
criadores de futuros, entendemos que nossas atitudes e
ações impactam diretamente no nosso propósito. Por isso,
assumimos nossa responsabilidade por cada ato e decisão
perante nossos clientes, nossa empresa e nossa
sociedade.

Vem conhecer as nossas atitudes:

Exploramos possibilidades

A gente acredita que não funciona fazer o mesmo de

sempre e esperar um futuro diferente. Para transformar
precisamos ser flexíveis. Por isso, todos os dias nós
abandonamos velhos hábitos para enxergar o mundo com
novas lentes e criar soluções que levem a vida digital para
todos.

Facilitamos a vida das pessoas

Sabemos que dentro de cada sonhador existe um fazedor.

Estamos aqui pra cumprir o que prometemos: tornar
realidade o que as pessoas desejam, de forma simples,
sem enrolação.

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 BOAS VINDAS
Somos responsáveis

Temos consciência de que as nossas atitudes e

ações impactam na criação de novos futuros. Por isso
assumimos nossa responsabilidade por cada ato e decisão
perante nossos clientes, nossa empresa e nossa
sociedade.

Fazemos acontecer

Não nos abalamos frente aos desafios. Somos resilientes,

determinados e não dormimos no ponto: estamos de olho
na liderança do mercado. Temos convicção que com
colaboração, foco e persistência vamos além do esperado.

Somos humanos

Não somos super heróis, mas queremos ser super

humanos: estamos sempre aprendendo e evoluindo.
Somos gentis uns com os outros, sinceros e honestos
porque o futuro é plural, inclusivo e só é bom quando
funciona pra todo mundo. Aqui na Oi, intolerância e falta de
respeito não têm vez.

E aí, pronto pra ser mais um criador de futuros?

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 COMPLIANCE
Programa Oi de Privacidade
Você sabe o que torna a Oi um lugar especial e diferente dos
demais? AS PESSOAS!

Somos diferentes pois acreditamos que criar novos futuros

levando a vida digital para todos está muito além da entrega
de um produto ou serviço de qualidade. Somos diferentes
pois acreditamos que a importância em conhecer nossos
clientes está diretamente ligada ao respeito por suas
preferências, liberdades e direitos. Somos diferentes pois
acreditamos que conexões verdadeiras, são baseadas na
transparência e confiança, colocando sempre as pessoas
em primeiro lugar. E o que isso tem a ver com
Privacidade? TUDO!

Se nosso bem mais valioso como Companhia são as pessoas

que fazem a Oi existir e acontecer, a proteção de dados e
garantia da privacidade dessas pessoas deixam de ser uma
obrigação legal e se tornam fundamento do que fazemos e
somos. Isso é colocar as pessoas em primeiro lugar.

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 COMPLIANCE
Por isso, cuide dos dados de nossas pessoas (clientes e
colaboradores) como se fossem seus, pois é assim que a Oi
também usa e protege as suas informações. E para te ajudar
nessa missão, há alguns documentos para sua leitura:

Programa Oi de Privacidade
Política de Privacidade e Proteção de dados Pessoais
Aviso de Privacidade para colaboradores.
Código de Ética e Conduta

Na primeira vez que você acessar a área restrita do Portal de

Gente, você visualizará uma tela com todos estes
documentos. Tire um tempo para ler com atenção cada um
deles. Você também pode encontrar esses e outros
informativos na página de Privacidade disponível na
Interativa. Se tiver alguma dúvida entre em contato com o
time de Privacidade através do e-mail
pp-privacidade@oi.net.br.

Pra nós, ética e transparência são coisa séria

Como transparência é um valor muito importante para nós,
para mapearmos situações com possibilidade ou efetivo
conflito de interesses, solicitamos que você responda a uma
pesquisa sobre o tema: Clique aqui e responda.

Se você tiver alguma dúvida sobre o formulário acima, envie

um e-mail para LD-COMPLIANCE@oi.net.br

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Assinatura de Email

Se você já está em posse do seu endereço de email e

senha, configure sua assinatura no Outlook clicando
aqui.

Redes Socias
Estamos presentes em todas as redes sociais, nos nossos
perfis oficiais falamos sobre assuntos diversos e de
interesse do publico que nos segue ali. Mas o Linkedin,
maior rede profissional do mundo, é onde somos
identificados como colaboradores e representamos a cia
com a qual estamos prestando serviço. Saiba que a partir
de agora você é um Embaixador da Marca Oi. Por isso, o
nosso time de comunicação preparou um manual para
ajudar a compreender melhor o que isso significa. Além
disso, deixamos um header prontinho, caso você já queira
atualizar seu perfil no Linkedin agora (esta anexado ao
mesmo email deste guia).

Nós somos a Oi e a Oi somos nós. No mundo virtual ou no mundo real. Sabemos

que em cada Gesto, ação ou decisão estamos representando toda a organização.

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Computador
A equipe de TI entrará em contato com você e combinará
.
uma data e horário para você retirar o equipamento no
prédio Oi.

Crachá
A equipe de Patrimônio entrará em contato com você. O
.
crachá será enviado para a sua residência, juntamente
com o chip corporativo da TIM.

Alterar senha de acesso

Recebi a minha senha de acesso no dia da minha

admissão e gostaria de alterar, como faço?
Acesse a Interativa > Facilidades para você > Sistemas >
Gestão de acessos > Identidade Oi > Alterar senha.

Proteja sua senha (OTP)

Todos os colaboradores da Oi usam o OTP, verificação em

duas etapas, para aumentar a segurança da nossa rede.
Você deve ativá-lo para acessar ao Teams, VPN e outros
sistemas da Oi. O processo é simples e feito no Aplicativo
GA Mobile. Consulte o PDF “Guia_Rapido_GA_Mobile”
que será enviado no dia da admissão e veja o passo a
passo para a ativação..

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Universidade Oi Educa
Como faço para acessar ao Portal Oi Educa?
Diretamente através do site ou baixando o App (Android
ou IOS) em seu celular. Em seu primeiro acesso o seu
login e senha será o número de seu CPF, depois basta
alterar a senha.
Suporte Técnico Oi Educa - 0800 285 2720 ou (11) 3041-8718
ou suporte.oieduca@micropower.com.br .
Interativa
Como faço para acessar a Interativa?
É necessário que você esteja na rede da Oi (VPN - Virtual
Private Network).
No primeiro acesso, abra o GA Mobile e clique em “Proteja
sua Senha (OTP)”, veja e ouça o vídeo explicativo e clique
no botão de ativação.
Em seguida, acesse no browser Internet Explorer do seu
computador o endereço
https://identidadeoi.oi.net.br/p/vpn , veja uma das opções
de VPN para se conectar e informe sua matrícula de rede
e sua senha seguida do código de seis dígitos (OTP)
gerado pelo aplicativo.
A Oi preza pela segurança da informação (Veja algumas dicas) e por este
motivo você pode levar um pouco mais de tempo do que o desejado para que
todos os acessos sejam finalizados. Neste momento, ainda mais delicado, onde
acabamos ficando mais vulneráveis na rede, todo cuidado é pouco. Pode ser
que você leve um pouco mais de tempo que gostaria para ter todos os acessos,
mas mantenha o seu gestor informado caso o processo não avance.

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Plano móvel Corporativo: Como receberei o chip
corporativo?
A equipe de Patrimônio entrará em contato com você e
combinará a forma de entrega do chip corporativo da TIM.
Até o recebimento do chip, você poderá utilizar o seu
número pessoal para acessar a VPN (através do app GA
Mobile) e o app Oi Colaborador. O chip será enviado com um
número corporativo já ativado para você utilizar.

Importante: Assim que receber o chip corporativo, não se

esqueça de atualizar o novo número no seu cadastro. É a
partir dele que você acessará a VPN e o app Oi Colaborador.
Para atualizar o número corporativo, acesse a área restrita
do Portal de Gente > Perfil > Ficha Cadastral Dados do
Colaborador > DDD – Telefone Celular .

Para outras dúvidas entre em contato com o SACI pelo

portal https://oi.portalssp.com/

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Adiantamento de Benefícios

Você receberá em até 10 dias um valor em conta corrente

referente ao adiantamento de benefícios, que será
proporcional do dia de sua admissão até o dia 09 do mês
seguinte.

Cartões Benefícios
É a Oi que entrega os cartões dos benefícios?
Não, quem realiza a entrega é a prestadora de cada serviço
contratado. Os cartões da Sul América, Unimed e Funcional
podem ser usados em formato digital, disponíveis nas lojas
do IOS e Android. O cartão da Ticket está sendo entregue na
sua residência (endereço informado por você) e o vale
transporte o fornecedor alinha com você a forma de
entrega.

Quanto tempo leva para eu receber os cartões de

benefícios?
Você pode receber os cartões dos benefícios em até 30
dias após a sua admissão.

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Já se passaram 30 dias e até agora não recebi meu
cartão de benefício, como faço?
Neste caso você tem que ligar para prestadora de
serviços e solicitar o número de rastreio do cartão. Não
esqueça de anotar o número de protocolo. Você também
pode entrar em contato com o Téo (nosso chatbot para te
ajudar em assuntos de Gente, tais como benefícios,
frequência/jornada de trabalho, atestados médicos).

Contatos Importantes

Alimentação/refeição –Ticket
Accesse o Portal Ticket ou ligue para a Central
de Atendimento Ticket. Funciona 24 horas por dia, todos
os dias da semana no número 4004 2233. Baixe o app Ticket
Informações adicionais

Vale transporte –Mastervig

Por e-mail: oivtgestao@mexbrasil.com.br ou nos
telefones Fixos: (21) 3976-4369 e (21) 3976-4137.
Saiba como funciona

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Odonto/Saúde
SulAmérica Saúde: 0800 970 0016 ou Portal
Sul América
CNU (Portal da Central Nacional Unimed)
Saiba mais
Auxilio medicamentos –Funcional
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das
7:00 às 22:00 horas; aos sábados e feriados das 7:00 às
19:00 horas e aos domingos das 8:00 às 18:00 horas.
(11) 2198-4451 - cidades pertencentes ao DDD 11
0800-9709020 para todos os outros DDD’s. Baixe o app
www.funcionalcard.com.br
Saiba mais
Previdência Complementar
A Oi oferece o Plano de Previdência Privada da Fundação
Atlântico para todos os colaboradores. O benefício é
opcional. Acesse o portal ou ligue para 0800 286 7005
Clique aqui para fazer adesão Baixe o app

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Aplicativos úteis para o dia a dia
Links para celular com sistema Android:
Oi Colaborador - lugar onde você bate ponto e resolve
um monte de outras coisas.
GA Mobile - onde você libera seu acesso à VPN (rede Oi).
Oi Educa - onde acessa trilhas de desenvolvimento.
Teams - onde você vê calendário de reuniões e mantém
contato com o seu time.
Outlook - onde você acessa seu email.
CTPS Digital – A carteira de trabalho agora está disponível em
formato digital (app). As anotações referentes a Oi serão
inseridas no app. Não será necessário a apresentação do seu
documento físico (caso tenha).

Links para celular com sistema IOS:

Oi Colaborador - lugar onde você bate ponto e resolve
um monte de outras coisas.
GA Mobile - onde você libera seu acesso à VPN (rede Oi).
Oi Educa - onde acessa trilhas de desenvolvimento.
Teams - onde você vê calendário de reuniões e mantém
contato com o seu time
Outlook - onde você acessa seu email.
CTPS Digital – A carteira de trabalho agora está disponível em
formato digital (app). As anotações referentes a Oi serão
inseridas no app. Não será necessário a apresentação do seu
documento físico (caso tenha).

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Contatos
SACI - Serviço de Atendimento ao Cliente Interno para
tratar de assuntos administrativos - https://oi.portalssp.com/
Suporte Técnico Oi Educa - 0800 285 2720 ou (11) 3041-
8718 ou suporte.oieduca@micropower.com.br
Dúvidas sobre acesso remoto e sistemas- Helpdesk de
TI - 0800 282 0031 ou http://servicedesk/view/login
Dúvidas sobre rotina corporativa - oicomunica@oi.net.br
.Portal de links úteis - Clique aqui

Dúvidas sobre assuntos de Gente (RH) - fale com Téo.

Redes Sociais

Clique nas logos para acessar

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NOS VEMOS
EM BREVE!