Disciplina: Organização e Normas de Qualidade-Individual

Curso: TI-A Turma:

Professor (a): Aliger dos Santos Pereira
Aluno (a):
Matrícula:
Valor total da avaliação:

LEIA COM ATENÇÃO AS SEGUINTES INSTRUÇÕES E OBSERVAÇÕES

1. Após receber a avaliação se o aluno desistir de fazer a avaliação não terá direito à segunda chamada.
2. Assim que receber a folha de questões o aluno deve preencher o cabeçalho com seu nome completo.
Também deve colocar seu nome completo na folha de papel pautado. Não é permitido utilizar outras
folhas de papel além das fornecidas pelo professor, devidamente assinadas.

3. As soluções e respostas das questões devem ser feitas na folha de papel pautado. Não serão aceitas
respostas na folha de questões. Rasuras nas questões de múltipla escolha anulam a questão.
4. A folha de questões deve ser devolvida com a folha de respostas.
5. A avaliação deve ser feita a caneta azul ou preta. Respostas a lápis não serão consideradas nas
solicitações de recorreção.
6. Todas as questões discursivas serão corrigidas levando em conta: coerência das ideias, capacidade de
argumentação, de análise e síntese.
7. A avaliação é sem consulta e individual. Consultas a material escrito (caderno, apontamentos, livros,
papéis, etc.), equipamento eletrônico (PDA’s, agendas, arquivos em calculadora, celulares, notebooks,
etc.) e/ou a colegas não são permitidas.
8. Os celulares e equipamentos diversos de telefonia móvel ou eletrônicos, com ou sem acesso a internet,
devem permanecer desligados e guardados dentro de bolsas ou na mesa do professor.
9. Não é permitido utilizar estojos e colocar objetos no colo. As bolsas devem ser guardadas embaixo da
carteira. O aluno deve ter em mãos apenas o material necessário (lápis, caneta, borracha).
10. Caso o aluno seja flagrado portando qualquer aparelho eletrônico, ou descumprindo as regras
estabelecidas, sua avaliação será recolhida e atribuída nota zero.
11. Valor da prova10 (sete).
Figura 1

1- Com base na figura 1, relate os conceitos e a importância da qualidade?

(valor 1,0)
2- Elabore uma espinha de peixe de como solucionar os problemas presentes
na Figura 1 (valor 1,0)
3- Elabore o 5 s´s de como solucionar os problemas presentes na Figura 1
(valor 1,0)
4- Elabore o PDCA de como solucionar os problemas presentes na Figura 1
(valor 1,0)
5- Faça os gráficos de controle p para os dados apresentados na Tabela.
Depois diga se o mesmo encontra-se sob controle. Justificando a sua
resposta (1,5)
Amostra
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
n 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80
d 1 5 3 10 5 2 5 7 8 8
6- Faça os gráficos da média das medias pela média da amplitude . Depois
diga se o mesmo encontra-se sob controle. Justificando a sua resposta(1,5).
Amostra
Peças 1 2 3 4 5
1 48 80 76 57 66
2 57 82 63 89 78
3 69 81 79 81 79
4 72 78 74 69 69
5 69 81 79 81 79

7-Faça curva ABC? Explique.(3,0)

 Produto QUANTIDADE CONSUMIDA/ANUAL(unidades) P.U(R$)

Y1 300 5
Y2 1.000 15
Y3 400 5
Y4 20 10
Y5 500 20
Y6 20 30
Y7 25 30
Y8 300 3
Y9 100 10
Y10 800 8

APÊNDICE
FÓRMULAS-CEP

Carta de Controle para mediana e amplitude

Grafico p

MEDIANA