GLÓRIA STEPHANNE NOBRE FALCÃO

RUA DOS TREVOS, 520, FORTALEZA, CE 60731030

(85) 999078984 | glorinhaste74@gmail.com

OBJETIVO

Em busca de oportunidade, de forma a contribuir com o crescimento da empresa.

HISTÓRICO PROFISSIONAL
VERA NOBRE CERIMONIAL
Assistente de cerimonialista | Fortaleza, CE | Setembro 2020 - Atual
Identificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter as
melhores soluções.
Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com
o serviço.
Execução de tarefas diversas, valorizando a comunicação e a transparência a fim de
entregar um serviço de excelência.
Atuação no setor de Eventos, sendo capaz de manter a calma e a cordialidade mesmo
em momentos de estresse, buscando encontrar soluções satisfatórias aos problemas.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a
agilidade e eficiência.
Prestação de atendimento personalizado ao cliente, atuando de forma a promover os
serviços oferecidos, apresentando as opções mais adequadas a cada perfil.

KUMON PARANGABA
Estagiário | Fortaleza, CE | Janeiro 2021 - Dezembro 2021
Solicitação de materiais didáticos, garantindo os recursos essenciais para o bom
andamento das aulas.
Colaboração no preparo das aulas, montando planos que cobrissem as necessidades
educacionais dos alunos.
Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as
principais dúvidas dos clientes.
Elaboração de relatórios de apresentação dos resultados a fim de facilitar o processo de
tomada de decisão da gerência.

FORMAÇÃO ACADÊMICA
ENSINO MÉDIO COMPLETO
EEMTI Maria Thomásia
R. Polônia, 369 - Parangaba, Fortaleza - CE

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Iniciativa para buscar novos
conhecimentos
Simpatia para cativar clientes
Capacidade de adaptação a novos
ambientes e funções
Bom relacionamento com o público
Cordialidade e simpatia no trato com as
pessoas
Dinamismo para execução de múltiplas
tarefas

IDIOMAS
Português: Língua materna
 Inglês: A2
Básico

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
CURSO DE INFORMÁTICA BÁSICA
CURSO TÉCNICO DE GESTÃO EMPRESARIAL (EM ANDAMENTO)
03/02/2004 (18 anos)