CARTA RECLAMAÇÃO EM VIRTUDE DA AQUISIÇÃO DE

PRODUTO COM DEFEITO

Tiago Dameda,

À Bamaq S.A. Bandeirantes Máquinas Equipamentos.

Prezados,

Eu Tiago Dameda portador do CPF: 000.558.042-09, adquiri o seguinte

produto de sua fabricação:
Nota fiscal 2015 emissão 11/11/2020 – Trator de esteira D140B
CF+AR+RT – Chassi: HBZN140BLLAC01253 – Marca New Holland.

Por confiar e conhecer a qualidade técnica das mercadorias fabricadas

por V. Sa., acreditei que a compra desse produto veria satisfação em
minha necessidade e não encontraria quaisquer dificuldades em sua
utilização lamento em lhe informar, entretanto, o meu desapontamento.
Isso porque o produto em questão não atendeu acertadamente aos fins
para os quais eu adquiri, já que apresentou vários problemas e vícios de
fábrica.
. Trator foi entregue com aditivo do radiador baixo de fábrica ou ar no
sistema.
. Radiador Hidráulico furou
. Equipamento apresentou curto na caixa de fusíveis.
. Ar-condicionado parou de funcionar nos estágios 1,2,3 devido a defeito
da resistência do equipamento.
. Limalha no sistema hidráulico.
. Cilindro de inclinação da lâmina soltou e conforme orientação técnica
foi montado novamente, só portanto, o trator não liberou o sistema
hidráulico e não estava dando alimentação no solenoide para liberar o
hidráulico, e equipamento não estava realizando as suas funções devido
a defeito constatado, faltando corrente no solenoide.

Em cumprimento aos dispositivos legais contidos no código de defesa do

consumidor ( Lei Federal Nº 8.078 de 11 de setembro de 1990 )
especialmente sem seus artigos 18 e 19, venho, por meio desta
reclamação, solicitar-lhe que o produto seja imediatamente reparado, de
maneira a cumprir com as suas finalidades de consumo e estipulados
pela fábrica em sua fabricação.
Devido a grande demanda de serviço e pelo equipamento apresentar
vários defeitos de fabricação solicito que seja substituído o equipamento
por outro novo da mesma espécie e origem o mais breve possível

Contando com a sua serenidade, com seu comprometimento e com seu

inegável respeito para com os consumidores de seus produtos.

Fico a inteira disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas.

Com nossas sinceras saudações.

Manaus 20 de julho de 2021

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Tiago Dameda – 000.558.042-09
e-mail: manutencao.rcdameda@gmail.com