Disciplina: Comunicação e Ética

Aluna: Mara Jennifer Rodrigues Goes do Rosário

Curso: Produção de Moda - Noturno

A COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA PARA INÍCIO DE CONVERSA

O vídeo “Para começo de conversa” fala a respeito de comunicação não violenta,

que faz com que as pessoas tenham um relacionamento melhor, mais fluido e sem
conflitos, por intermédio da comunicação. Ela é uma ferramenta usada para propor
uma nova forma de se relacionar e que nos ajuda a superar desafios que venham a
aparecer, causados pela forma com que falamos com a outra pessoa, ou deixamos
de falar, por medo de gerar conflito.
A CNV propõe quatro focos de atenção, ou componentes, para orientar em uma
comunicação sendo: a observação, que consiste na descrição de um determinado
fato; os sentimentos que são o que estamos sentindo naquele momento de uma
determinada conversa e podem ou não nos deixar vulneráveis ou desconfortáveis;
as necessidades, que são as motivações que nos levam a falar, fazer e escolher; e
por fim os pedidos, que são a expressão de como gostaríamos de atender nossas
necessidades. Quando fazemos pedidos, damos ao outro a oportunidade de
colaborar com o que é importante para nós.
Vivemos em uma era onde a comunicação verbal raramente acontece, ou são feitas
de maneira errada e grosseira. Está faltando empatia para escutar além do que as
palavras do nosso próximo nos dizem. ter empatia em uma conversa é escutar as
observações, sentimentos, necessidades e pedidos que estão sendo expressos em
uma naquele momento, e que quando falamos sobre o que de fato aconteceu, ou
que nos magoou, aumentamos as chances de seguir em uma conversa produtiva
com a outra pessoa.
Para se ter uma boa comunicação não violenta com alguém, é necessário prática
constante, é como aprender uma nova língua, nos tornando capazes de agir
buscando por colaboração e compreensão, mesmo em situações de conflito, em vez
de estar num constante cabo de guerra de quem está certo e quem está errado. É
disso que precisamos nos dias de hoje.