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Cultura Documentos
EDUCAÇÃO
FIMCA UNICENTRO JARU, RO
Bacharel em Odontologia (4º período) 2021 – Atualmente
EXPERIÊNCIA
Visão Rural Assessoria e Projetos THEOBROMA, RO
Assessor agrícola – projetista Jul. 2021 – Set. 2022
• Vistorias técnicas;
• Gestão e controle do escritório;
• Realização de projetos para financiamento rural;
• Atendimento e gestão de relacionamento com o cliente;
EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR
UDEMY
CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente (9 horas) Ago. 2022
• Definições das Metas;
• Seleção dos relacionamentos a desenvolver;
• Elaboração das agendas de relacionamento;
• Controle, avaliação e evolução dos processos.
SEBRAE
Customer Success: Como conquistar e manter clientes (2 horas) Ago. 2022
• Up-selling e Cross-selling
• Implementação do customer success
• Lifetime Value
• Retorno sobre o investimento de customer success
FUNDAÇÃO BRADESCO
Atendimento ao público (10 horas) Jan. 2021
• Técnicas de atendimento
• Comportamento e Oratória