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A arte de manipular
manipular a sorte
1ª edição: Março 2020
Autor:
Francisco Sosa
Revisão:
3GB Consulting
Organização de conteúdo:
Maria Luiza Poleti
Preparação de texto:
Magno Paganelli
Diagramação:
Jéssica Wendy
Capa:
Gabriel Fonseca
ISBN: 978-65-5047-036-4
1. Sucesso.
S ucesso. 2. Venda
Vendas.
s. I. Título II. Guima
Guimarães,
rães, Mayã.
Produção
Produção editorial e distribuição:
contato@citadeleditora.com.br
www.citadeleditora.com.br
SUMÁRIO
P r e f á c i o
I n t r o d u ç ã o
C a p í t u l o 1 : U m n e g ó c i o p a r a t o d o s
C a p í t u l o 2 : E n t e n d a a s q u a t r o c r e n ç a s
C a p í t u l o 3 : A i m p o r t â n c i a d e t e r d i s c i p l i n a
C a p í t u l o 4 : C o m o c o m e ç a r d a m e l h o r m a n e i r a
C a p í t u l o 5 : A E r a d a I n f o r m a ç ã o – c o m o v e n c e r n e s t a e r a ?
C a p í t u l o 6 : N u n c a p e r c a a h u m i l d a d e
C a p í t u l o 7 :
A s s u m a o c o n t r o l e n a n c e i r o d a s u a v i d a
C a p í t u l o 8 : O q u e s i g n i c a s u c e s s o ?
C a p í t u l o 9 : V i a j a r o m u n d o – e n c o n t r e o s e u s o n h o
C a p í t u l o 1 0 :
O p o d e r d o
C a p í t u l o 1 1 : O r g a n i z e - s e , e s t a b e l e ç a a s s u a s m e t a s
C a p í t u l o 1 2 : C o n s t r u a u m l e g a d o
PREFÁCIO
D u r a n t e t o d a a m i n h a v i d a , d e s t a q u e i c o m o p r i n c i p a l v i r t u d e p a r a q u a l q u e r
e m p r e i t a d a a a t i t u d e . S e v o c ê n ã o t i v e r m a i s n a d a , t e n h a a t i t u d e , e e m a l g u m l u g a r
c h e g a r á . E s s e é o i n g r e d i e n t e b á s i c o p a r a t o d o s u c e s s o . E u n ã o c o n h e ç o n e n h u m a
p e s s o a d e s u c e s s o q u e n ã o t e n h a . S e f o r m o s r e s u m i r , a t i t u d e n a d a m a i s é d o q u e a
p o s i ç ã o o u o c o m p o r t a m e n t o d i a n t e d e q u a l q u e r s i t u a ç ã o . N ó s s a b e m o s q u e o
r e s u l t a d o q u e a s p e s s o a s t ê m , o r e s u l t a d o q u e b u s c a m , o s u c e s s o , é d e t e r m i n a d o
p e l a a ç ã o , q u e é d e t e r m i n a d a p e l o s e n t i m e n t o e p e l o p e n s a m e n t o . D e s s a f o r m a , o
p e n s a m e n t o g e r a s e n t i m e n t o , q u e g e r a u m a a ç ã o , q u e d e t e r m i n a r á o r e s u l t a d o .
M a s a n t e s d e t u d o i s s o , e s t á a p o s i ç ã o , a p o s t u r a , l o g o , a a t i t u d e . R e p a r e : a s
p e s s o a s q u e m a n t ê m u m a a t i t u d e p o s i t i v a , u m a a t i t u d e c e r t a , t ê m r e s u l t a d o .
M a n t e n h a a a t i t u d e c e r t a e v o c ê g a n h a r á s e m p r e .
E i s s o v a i a o e n c o n t r o d o e n s i n a m e n t o d e s t e l i v r o . C o n s t r u a a s u a p r ó p r i a
s o r t e , o s e u p r ó p r i o c a m i n h o . S e m d ú v i d a f o r a m v á r i a s a s v i r t u d e s q u e z e r a m o
F r a n c i s c o a l c a n ç a r t u d o o q u e a l c a n ç o u , m a s , s e e u p u d e s s e d i z e r a p r i n c i p a l , c o m
c e r t e z a s e r i a a t i t u d e . T o t a l m e n t e e n s i n á v e l , p r o a t i v o , c o m p r o m e t i d o , t r a b a l h a d o r
e l e a l .
A c r e d i t o q u e s o r t e e x i s t e , s i m , n ã o c o m o a l g o m í s t i c o , a l h e i o a n o s s a v o n t a d e ,
q u a s e c o m o a l g o q u e c a i d o c é u , m a s , s i m , c o m o o e n c o n t r o d a o p o r t u n i d a d e
c o m a p r e p a r a ç ã o . O q u e i s s o s i g n i c a ? V o c ê d e v e e s t a r p r e p a r a d o n a q u e l e
m o m e n t o o p o r t u n o p a r a a p o r t a q u e s e a b r i r á e m s u a f r e n t e . N ã o a d i a n t a a p a r e c e r
u m a g r a n d e o p o r t u n i d a d e , m a s v o c ê n ã o e s t a r p r e p a r a d o . P o r o u t r o l a d o , e s t a r
p r e p a r a d o , m a s n ã o t e r a a t i t u d e d e s e m e x e r , f a z e r a l g o e c o r r e r a t r á s ,
p o s s i v e l m e n t e s ó f a r á c o m q u e n e n h u m a p o r t a s e a b r a , o u p i o r , e l a s s e a b r i r ã o ,
m a s v o c ê n e m s e q u e r p e r c e b e r á .
E n t ã o , a c r e d i t o e m s o r t e c o m e s t a d e n i ç ã o : o e n c o n t r o d a o p o r t u n i d a d e
c o m a p r e p a r a ç ã o . O m e l h o r e x e m p l o d i s s o f o i a m a n e i r a c o m o c o n h e c i o
F r a n c i s c o . A l g u n s a n o s a t r á s , n o a n o d e 2 0 1 2 , u m a v i ã o e m q u e e u e s t a v a t e v e
u m a p a n e e l é t r i c a , g r a ç a s a D e u s , a i n d a e m s o l o . P o r c a u s a d e s s e p r o b l e m a – a l i á s ,
u m p r o b l e m ã o , c o m g e n t e b r i g a n d o e x i n g a n d o n o a e r o p o r t o , u m a v e r d a d e i r a
c o n f u s ã o – , a c o m p a n h i a a é r e a r e a l o c o u t o d o s o s p a s s a g e i r o s e m o u t r o s v o o s
p r ó x i m o s . N e s s e v o o e m q u e f u i r e a l o c a d o , a c o n t e c e u e x a t a m e n t e o q u e c h a m o
d e s o r t e e d e s c r e v e r e i a s e g u i r . S e n t o u a o m e u l a d o u m a m o ç a , q u e , e m b o r a e u
n ã o c o n h e c e s s e , f o i m u i t o s i m p á t i c a e g e n t i l . E r a D a n i e l a B o r b a , e s p o s a d e
F r a n c i s c o . C o m e ç a m o s a c o n v e r s a r , e m e s u r p r e e n d i c o m a r e a ç ã o d e l a d i a n t e d a
s i t u a ç ã o q u e t í n h a m o s a c a b a d o d e p a s s a r ; e l a r e a g i a p o s i t i v a m e n t e e m u m a
s i t u a ç ã o n e g a t i v a , n o m e i o d e m u i t a s o u t r a s p e s s o a s q u e e s t a v a m r e c l a m a n d o q u e
o v o o t i n h a s i d o c a n c e l a d o . E u t a m b é m s e m p r e b u s q u e i o l a d o p o s i t i v o e m t u d o
n a m i n h a v i d a ! S e i q u e n ã o e x i s t e u m m a l q u e n ã o t r a g a u m b e m . E n a q u e l e
m o m e n t o , s e n ã o f o s s e a q u e l e c a n c e l a m e n t o , a q u e l a p a n e , a D a n i n ã o t e r i a
s e n t a d o a o m e u l a d o , e u n ã o t e r i a a c o n h e c i d o ! F o i e n t ã o q u e a p r o v e i t e i a s o r t e
d e s s e m o m e n t o e t i v e a a t i t u d e d e f a z e r p e r g u n t a s i n t e l i g e n t e s p a r a e l a , p e r g u n t a r
p a r a o n d e e l a e s t a v a i n d o , o q u e e s t a v a i n d o f a z e r , q u a l e r a a a t i v i d a d e p r o s s i o n a l
d e l a . E o b v i a m e n t e e l a p e r g u n t a v a s o b r e m i m t a m b é m . N e s s e m o m e n t o , e x p l i q u e i
o p l a n o d e n e g ó c i o s d a e m p r e s a q u e e u r e p r e s e n t a v a , e e l a m e d i s s e : “ V o c ê p r e c i s a
c o n h e c e r o F r a n c i s c o , m e u m a r i d o ” . O u s e j a , e u e s t a v a p r e p a r a d o p a r a m o s t r a r o
p l a n o d e n e g ó c i o s n a q u e l e m o m e n t o o p o r t u n o . E u e s t a v a c o m a m e n t a l i d a d e
p o s i t i v a e a t i t u d e c o r r e t a , m e s m o n o m e i o d e u m d e s a o . S o r t e é e s t e e n c o n t r o : a
o p o r t u n i d a d e c o m a p r e p a r a ç ã o n o m e s m o m o m e n t o .
D e p o i s d e a l g u n s d i a s , e u e o F r a n c i s c o n o s f a l a m o s p o r t e l e f o n e , e l o g o
p e r c e b i s e t r a t a r d e u m g r a n d e v i s i o n á r i o , u m e m p r e e n d e d o r , q u e j á b u s c a v a a l g o a
m a i s n a v i d a . T í n h a m o s m u i t o e m c o m u m : a v o n t a d e d e m u d a r d e v i d a , d e
e v o l u i r , a v o n t a d e d e c r e s c e r , a f o m e p e l o s u c e s s o , a i n c a n s á v e l d i s p o s i ç ã o p a r a
p a g a r o p r e ç o e m b u s c a d o s n o s s o s o b j e t i v o s e s o n h o s , t r a n s p o n d o c a d a d e s a o
q u e t i v é s s e m o s p e l o c a m i n h o .
A j u d a r p e s s o a s f o i s e m p r e o p r i n c i p a l o b j e t i v o d o F r a n c i s c o . C o m o p u d e
a c o m p a n h a r s u a t r a j e t ó r i a d e s d e o i n í c i o , a j u d a r p e s s o a s a c r e s c e r , a s e
d e s e n v o l v e r , e v o l u i r , g a n h a r d i n h e i r o e m u d a r d e v i d a é o q u e o f a z q u e r e r c r e s c e r
e s e c o m p r o m e t e r m a i s a c a d a d i a c o m c a d a u m a d a s p e s s o a s q u e t r a b a l h a m c o m
e l e . A l é m d e c o n h e c e r s u a i m p r e s s i o n a n t e h i s t ó r i a d e v i d a , c e r t a m e n t e m u i t a s
p e s s o a s p o d e r ã o a b s o r v e r n e s t e l i v r o u m a p r e n d i z a d o v i t a l , n ã o s ó p a r a
e m p r e e n d e r , m a s t a m b é m p a r a d e s e n v o l v e r - s e c o m o u m a p e s s o a m e l h o r , e m
q u a l q u e r á r e a d a v i d a . M a s n u n c a s e e s q u e ç a : a t i t u d e a c i m a d e t u d o , e n ã o e s p e r e
a s o r t e c a i r n o s e u c o l o . I s s o é c o n t o d e f a d a s ! S o r t e é o e n c o n t r o e n t r e o s e u
p r e p a r o e a o p o r t u n i d a d e q u e s e a b r e a p a r t i r d o s s e u s p r ó p r i o s m o v i m e n t o s . B o a
l e i t u r a !
Marcus Clemente
Empreendedor
Empreend edor e especialista
e specialista
em marketing de relacionamento
INTRODUÇÃO
E m m e u l i v r o a n t e r i o r , D o Z e r o a 1 M i l h ã o , a p r e s e n t e i F r a n c i s c o S o s a . N o e n t a n t o ,
c a s o n ã o t e n h a l i d o , d e v o s u g e r i r :
F i c a o m e u c o n v i t e p a r a q u e v o c ê t a m b é m f a ç a e s s a l e i t u r a .
D e q u a l q u e r m a n e i r a , v o u m e a p r e s e n t a r e m o s t r a r q u e m s o u , p o i s , c o m o j á v i
e m d i v e r s o s t r e i n a m e n t o s , o q u e h á d e m a i s i m p o r t a n t e n a v i d a d e u m h o m e m
q u e q u e r c r e s c e r é , a n t e s d e t u d o , s a b e r c o n t a r a p r ó p r i a h i s t ó r i a .
V o c ê e s t á p r e p a r a d o p a r a m e c o n h e c e r e , e m s e g u i d a , c o m e ç a r a c o n t a r a s u a
h i s t ó r i a ?
O m e u n o m e é F r a n c i s c o S o s a e n a s c i e m u m a c i d a d e c h a m a d a U r u g u a i a n a ,
n o i n t e r i o r d o R i o G r a n d e d o S u l . S e v o c ê n u n c a o u v i u f a l a r d e U r u g u a i a n a , t e n h a
e m m e n t e q u e e l a é u m a d a q u e l a s c l á s s i c a s c i d a d e s d e i n t e r i o r .
E u s o u o l h o m a i s v e l h o d e u m a f a m í l i a q u e e n f r e n t o u a l g u n s d e s a o s . B e m ,
p a r a d i z e r a v e r d a d e , a c r e d i t o q u e t o d a f a m í l i a t e m u m d e s a o a v e n c e r . N o c a s o
d a m i n h a f a m í l i a , c o n t a r c o m m e u p a i c o m o r e f e r ê n c i a n ã o e r a u m a o p ç ã o : e l e
n u n c a f o i u m b o m e x e m p l o . M a s , p a r a a m i n h a s o r t e , o q u e f a l t o u d e b o m
e x e m p l o n a g u r a d o m e u p a i e u e n c o n t r e i d e s o b r a e m m i n h a m ã e . A m i n h a m ã e
é u m a e x c e l e n t e r e f e r ê n c i a d e s e r h u m a n o .
TEM GENTE
COM MENOS
TALENTO
QUE EU
FAZENDO
GRANDES
COISAS
ACONTECEREM.
ACONTECER EM.
D i a n t e d e s i t u a ç õ e s c o m o e s s a , d i f e r e n t e s r e a ç õ e s p o d e m s u r g i r . M u i t o s l h o s
p a r t e m p a r a u m m u n d o d e d r o g a s e c r i m i n a l i d a d e e a c a b a m s e e n t r e g a n d o a u m a
v i d a q u e s ó t r a z m a l e f í c i o s . F e l i z m e n t e , o c a m i n h o d o c r i m e n ã o f o i a m i n h a
e s c o l h a . A o c o n t r á r i o , c r e s c i c o m o s e n t i m e n t o d e q u e p r e c i s a v a s e r a r e f e r ê n c i a
p o s i t i v a d a f a m í l i a . D e a l g u m m o d o , q u e r i a c o m p e n s a r a q u e l e e x e m p l o n e g a t i v o .
N o e n t a n t o , s e e s s a p a r e c e s e r a m e l h o r d e c i s ã o , a o m e s m o t e m p o é t a m b é m u m
f a r d o p e s a d o d e m a i s , q u e a t r a p a l h o u b a s t a n t e , p r i n c i p a l m e n t e , n a m i n h a
a d o l e s c ê n c i a . S a b e a q u e l e t i p o d e p e s s o a q u e s e c o b r a d e m a i s , e i s s o a c a b a p o r
p r e j u d i c á - l a ? P o i s f o i i s s o o q u e a c o n t e c e u c o m i g o .
C o m o p a s s a r d o t e m p o , j á m a i s v e l h o e s o z i n h o , c o m e c e i a m e d a r c o n t a d e
q u e e u – e s o m e n t e e u – e r a d o n o d a m i n h a h i s t ó r i a e q u e e r a i n j u s t o d e m a i s
c o n s i d e r a r a m i m o ú n i c o r e s p o n s á v e l p o r t u d o d e d e s a a d o r q u e a c o n t e c e u c o m
a m i n h a f a m í l i a . E n t e n d e r i s s o t i r o u o p e s o d a s m i n h a s c o s t a s , e , t a l v e z p o r i s s o ,
c o n s e g u i m u d a r o r u m o d a s c o i s a s e p a s s e i a a l c a n ç a r u m a m a i o r r e a l i z a ç ã o
p r o s s i o n a l e p e s s o a l .
P o s s o d i z e r , e n t ã o , q u e , a p a r t i r d e s s e i n s i g h t , a m i n h a v i d a m u d o u . E c o m e s s a
m u d a n ç a , v i o i n í c i o d a m i n h a c a r r e i r a b r o t a r e o r e s c e r . N a q u e l a é p o c a e u
c u r s a v a a f a c u l d a d e d e D i r e i t o – a q u a l , a l i á s , n u n c a t e r m i n e i – , m a s f o i p o r m e i o
d a q u e l e c u r s o q u e p r o c u r e i u m a v a g a c o m o f u n c i o n á r i o d a m a i o r e m p r e s a e m q u e
e u p u d e t r a b a l h a r . S e v o c ê i m a g i n o u q u e j á e n t r e i c o m o a d v o g a d o n a e m p r e s a ,
e s t á e n g a n a d o . L e m b r a q u e n e m m e f o r m e i ? P a r a m u i t a g e n t e e u e n t r e i p e l a p o r t a
d o s f u n d o s , p o i s b a t a l h e i p a r a c o n s e g u i r u m a v a g a d e d i g i t a d o r d e t e x t o s .
SE VOCÊ
NÃO ESTÁ
DISPOSTO
A ARRISCAR
ARRISCAR,
ESTEJA
DISPOSTO
A UMA VIDA
VIDA
COMUM.
O q u e m u i t a g e n t e m e n o s p r e z a s o a v a p a r a m i m c o m o u m a e x c e l e n t e
o p o r t u n i d a d e , p o i s v i n e l a u m a c h a n c e d e e n t r a r n a e m p r e s a d o s m e u s s o n h o s e , a
p a r t i r d i s s o , c r e s c e r . E f o i e x a t a m e n t e o q u e a c o n t e c e u . F u i p r o m o v i d o a l g u m a s
v e z e s n o s a n o s e m q u e t r a b a l h e i l á e , o m e l h o r d e t u d o , p u d e c o n v i v e r c o m
p e s s o a s d e n í v e l i n t e l e c t u a l m u i t o m a i o r d o q u e o m e u n a q u e l a é p o c a , o q u e
m o l d o u m u i t o a m i n h a p e r s o n a l i d a d e p a r a s e t o r n a r c o m o é h o j e .
E m o u t r a é p o c a d a m i n h a v i d a , m a i s a d i a n t e , t i v e a o p o r t u n i d a d e d e m e
t o r n a r s ó c i o d e u m a e m p r e s a d e t r e i n a m e n t o e c o n s u l t o r i a n o r a m o d o p e t r ó l e o .
F o i n e s s a e m p r e s a q u e d e n i t i v a m e n t e t i v e a m i n h a p r i m e i r a e x p e r i ê n c i a d e
v e r d a d e i r o s u c e s s o n a n c e i r o . E u v i a j a v a o B r a s i l i n t e i r o a b r i n d o f r a n q u i a s e
t r e i n a n d o o s f u n c i o n á r i o s d a c o m p a n h i a . E f o i a l i q u e e n c o n t r e i o m e u r e a l
o b j e t i v o d e v i d a : d e s e n v o l v e r p e s s o a s . F r e q u e n t e m e n t e , e u c o n h e c i a p r o s s i o n a i s
c o m h i s t ó r i a s d e v i d a c o m m u i t o s o f r i m e n t o , a l g o t í p i c o d a p r o s s ã o d e f r e n t i s t a .
E r a n í t i d o o b r i l h o n o s o l h o s a p ó s c a d a t r e i n a m e n t o e m q u e a q u e l a s p e s s o a s
p e r c e b i a m a p o s s i b i l i d a d e d e f a z e r u m b o m t r a b a l h o , a t i n g i r s u a s m e t a s e , a s s i m ,
t e r u m r e t o r n o n a n c e i r o e x t r a , p o d e n d o r e a l i z a r a l g u n s s o n h o s p e s s o a i s e d e s u a s
f a m í l i a s .
ELE NOSSITUA
NESSA COLOCOU
SITUAÇÃO
ÇÃO
PARA MUDARMOS
MUDARMOS
NÓS MESMOS.
A p ó s a l g u n s a n o s d e t r a b a l h o n a e m p r e s a d e c o n s u l t o r i a e t r e i n a m e n t o ,
p e r c e b i q u e , s i m , o c a m i n h o p a r a a l i b e r d a d e n a n c e i r a e s t a v a n o
e m p r e e n d e d o r i s m o . F o i a í q u e c o n h e c i u m a i n d ú s t r i a q u e t r a n s f o r m a r i a
c o m p l e t a m e n t e o m e u e n t e n d i m e n t o s o b r e o q u e é s u c e s s o n a n c e i r o : a i n d ú s t r i a
d e v e n d a s d i r e t a s e m a r k e t i n g d e r e l a c i o n a m e n t o .
A t é e n t ã o , e u i m a g i n a v a q u e t r a b a l h a r m u i t o e g a n h a r m u i t o e r a s i n ô n i m o d e
s u c e s s o n a n c e i r o . M a s e u e s t a v a e n g a n a d o , p o i s , a o c o n h e c e r o r a m o d e v e n d a s
d i r e t a s , e n t e n d i c o m o e r a p o s s í v e l a l g u é m t e r d i n h e i r o e t e m p o . C o n f e s s o q u e n o
c o m e ç o e s s a i n d ú s t r i a d e s p e r t o u a l g u n s s e n t i m e n t o s n ã o m u i t o a g r a d á v e i s e m
m i m . S i m , e u e r a u m a d a q u e l a s p e s s o a s e x t r e m a m e n t e p r e c o n c e i t u o s a s e
d e s c o n a d a s s o b r e r e c e i t a s f á c e i s p a r a o s u c e s s o , p o r é m , v e j a o n d e e s t o u h o j e . A t é
m e s m o a s p e s s o a s m a i s p r e c o n c e i t u o s a s p o d e m s e t o r n a r D i a m a n t e s . E u s o u o
e x e m p l o c l a r o d i s s o !
M i n h a e s p o s a f o i q u e m t e v e o p r i m e i r o c o n t a t o c o m a i n d ú s t r i a d e v e n d a s
d i r e t a s , p o r m e i o d e u m c o n t a t o f r i o r e a l i z a d o e m u m a v i ã o . N a é p o c a , m i n h a
e s p o s a e e u t r a b a l h á v a m o s n a m e s m a e m p r e s a , f a z e n d o o m e s m o t r a b a l h o d e
c o n s u l t o r i a : c a d a u m v i a j a n d o p a r a u m c a n t o d o p a í s p a r a r e a l i z a r t r e i n a m e n t o s e
a b e r t u r a s d e f r a n q u i a s . N o s v í a m o s p o u c o s d i a s d u r a n t e o m ê s . E m u m d o s v o o s ,
e l a s e s e n t o u a o l a d o d e a l g u é m q u e t e r m i n a r i a p o r m u d a r n o s s a s v i d a s
c o m p l e t a m e n t e – m e s m o s e m s a b e r . E l e s i m p l e s m e n t e p u x o u c o n v e r s a c o m e l a
u t i l i z a n d o t é c n i c a s d e c o n t a t o f r i o e m o s t r o u o s p r o d u t o s e o s e u p l a n o d e
n e g ó c i o s p a r a e l a . B a s t a n t e e n t u s i a s m a d a , a o s a i r d o a v i ã o e l a l i g o u p a r a m i m e
t e n t o u e x p l i c a r c o m o f u n c i o n a v a a e m p r e s a e o s p r o d u t o s . E u e s t a v a
c o m p l e t a m e n t e c é t i c o e n ã o d e i m u i t a a t e n ç ã o , m e n o s p r e z a n d o a q u e l a
o p o r t u n i d a d e .
N a q u e l e m e s m o d i a , a m i n h a e s p o s a f o i a u m e v e n t o d e n e g ó c i o s e , a o a s s i s t i r
à a p r e s e n t a ç ã o n o v a m e n t e , t e n t o u m a i s u m a v e z e x p l i c a r p a r a m i m q u e a q u e l a
p o d e r i a s e r a n o s s a t ã o d e s e j a d a l i b e r d a d e n a n c e i r a . M a i s u m a v e z n ã o d e i
a t e n ç ã o . S o m e n t e a l g u n s d i a s d e p o i s , a o m e h o s p e d a r e m u m h o t e l , e p o r s o r t e
( i s s o s e v o c ê a c r e d i t a e m c o i n c i d ê n c i a s ) , a c a b e i c o n h e c e n d o u m d o s p r o d u t o s d a
e m p r e s a , u m a b e b i d a e n e r g é t i c a . L e m b r o - m e d e t i r a r u m a f o t o d o p r o d u t o e
e n v i a r p a r a a m i n h a e s p o s a c o m a p e r g u n t a : “ E r a d i s s o q u e v o c ê e s t a v a f a l a n d o ? ” .
A o e x p e r i m e n t a r o p r o d u t o , g o s t e i e d e c i d i p e s q u i s a r m a i s n a i n t e r n e t s o b r e o
a s s u n t o . N a q u e l a n o i t e , n ã o d o r m i .
E m m i n h a p e s q u i s a , e n c o n t r e i m u i t a s i n f o r m a ç õ e s s o b r e o s p r o d u t o s e s o b r e
o n e g ó c i o . A l g u m a s i n f o r m a ç õ e s e r a m m u i t o b o a s , o u t r a s n ã o , m a s b a s t a r a m p a r a
e u p e r c e b e r e t e r o b o m s e n s o d e r e c o n h e c e r q u e n e m t o d o s o s p r o d u t o s a g r a d a m
a t o d a s a s p e s s o a s , p o r m e l h o r e s q u e s e j a m . L e m b r o q u e p e n s e i o s e g u i n t e : “ S e
a l g u é m , e m a l g u m l u g a r d o m u n d o , c o n s e g u e f a z e r e s t e n e g ó c i o , é p o r q u e é
p o s s í v e l . S e e s s a p e s s o a f a z , e u t a m b é m v o u f a z e r ” .
V o l t a n d o p a r a o s d i a s d e h o j e , p a r a o F r a n c i s c o d e h o j e , f o i t r a b a l h a n d o c o m a
i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s q u e m e t o r n e i m i l i o n á r i o e m d o i s a n o s d e a t i v i d a d e .
A n t e s d o s 3 0 a n o s d e i d a d e , p u d e r e a l i z a r a m a i o r i a d o s m e u s s o n h o s . I n c l u s i v e
e s c r e v i m e u p r i m e i r o l i v r o , D o Z e r o a 1 M i l h ã o . N a q u e l e l i v r o c o n t e i a m i n h a
t r a j e t ó r i a n a i n d ú s t r i a a t é m e t o r n a r m i l i o n á r i o . E s s e l i v r o i m p a c t o u
p o s i t i v a m e n t e a v i d a d e m i l h a r e s d e p e s s o a s . A s t é c n i c a s e o s e x e m p l o s d e s c r i t o s
a l i m o s t r a r a m q u e e s s e n e g ó c i o r e a l m e n t e p o s s i b i l i t a q u e p e s s o a s c o m u n s
t e n h a m r e s u l t a d o s i n c o m u n s . E é j u s t a m e n t e s o b r e r e s u l t a d o s i n c o m u n s e
p e s s o a s c o m u n s q u e i n i c i o o m e u s e g u n d o l i v r o .
V o c ê e s t á p r e p a r a d o p a r a m u d a r , d e u m a v e z p o r t o d a s , a s u a v i d a ?
S e a i n d a t o r c e o n a r i z e t e m p r e c o n c e i t o p a r a o m u n d o d a s v e n d a s d i r e t a s e
m a r k e t i n g d e r e l a c i o n a m e n t o , n ã o s e p r e o c u p e , e u j á e s t i v e n o s e u l u g a r e h o j e
e s t o u a q u i p a r a f a z e r v o c ê m u d a r d e i d e i a e m m e n o s t e m p o .
CAPÍTULO 1
UM NEGÓCIO
NEGÓ CIO PARA
PARA TTO
O DOS
E s t e c a p í t u l o é s o b r e o q u e v o c ê l e u n o t í t u l o : u m n e g ó c i o p a r a t o d o s . M u i t o
m a i s d o q u e s o m e n t e a c r e d i t a r n i s s o e , c l a r o , q u e r e r f a z e r c o m q u e v o c ê t a m b é m
a c r e d i t e q u e o a s s u n t o d e s t e c a p í t u l o é a m e l h o r o p o r t u n i d a d e p a r a f a z e r o s e u
d i n h e i r o e a s u a r e a l i z a ç ã o a c o n t e c e r e m , q u e r o c o m p r o v a r i s s o p a r a v o c ê .
N a t u r a l m e n t e , o ú n i c o m o d o d e c o m p r o v a r q u e a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s
e d e r e l a c i o n a m e n t o é u m n e g ó c i o b o m p a r a q u a l q u e r s e r h u m a n o d o
p l a n e t a é c o n t a r u m p o u c o d a m i n h a h i s t ó r i a d e v i d a . A n a l , d e o n d e v i m e p o r
q u e m o t i v o v i m p a r a r a q u i ?
M u i t o a n t e s d e e n t r a r n e s s e n e g ó c i o , e u j á a c r e d i t a v a n a m i n h a c a p a c i d a d e d e
m e t o r n a r u m v e n c e d o r , o u m e l h o r , e u t i n h a c e r t e z a d e q u e t i n h a c o n d i ç õ e s
p e s s o a i s d e m u d a r a s c o i s a s , d e t r a n s f o r m a r a m i n h a r e a l i d a d e . Q u a l e r a a m i n h a
ú n i c a c e r t e z a ? E u q u e r i a t e r u m a h i s t ó r i a d i f e r e n t e d a h i s t ó r i a d o m e u p a i , e , a l é m
d i s s o , a m i n h a m e t a e r a m e t o r n a r u m e x e m p l o p a r a t o d a a m i n h a f a m í l i a e s e r
m o t i v o d e o r g u l h o d a m i n h a m ã e .
MOVIMENT
MOVIME NTAR-
AR-SE
SE EM
P o i s b e m , p a r a q u e m a i n d a n ã o c o n h e c e a m i n h a h i s t ó r i a , e s t e é m o m e n t o d e
s a b e r u m p o u c o m a i s s o b r e m i m , s o b r e o m e u p a s s a d o e s o b r e o m e u p r e s e n t e .
E u e r a m a i s u m d e s s e s g a r o t o s q u e n a s c e m e m c i d a d e s p e q u e n a s n o i n t e r i o r
d o p a í s , o n d e a s o p o r t u n i d a d e s s ã o r e s t r i t a s à r e a l i d a d e d e c a d a f a m í l i a . N o m e u
c a s o , p a r a c o m p l i c a r u m p o u c o m a i s , a m i n h a f a m í l i a t e v e d e e n f r e n t a r m u i t o s
d e s a o s a o l o n g o d e t o d a a n o s s a h i s t ó r i a , p r i n c i p a l m e n t e d u r a n t e a m i n h a
i n f â n c i a . O m e u p a i f o i a u s e n t e e , m e s m o t r a b a l h a n d o , a c a b a v a n ã o a j u d a n d o e m
n a d a e m c a s a . N a s v e z e s e m q u e e s t e v e p r e s e n t e , f o i m a u e x e m p l o . A ú n i c a f o n t e
d e r e n d a n a m i n h a c a s a e r a o s a l á r i o d e p r o f e s s o r a d a m i n h a m ã e . C o m o s e u
s a l á r i o , a m i n h a m ã e s u s t e n t o u u m a c a s a c o m t r ê s l h o s e u m m a r i d o a u s e n t e .
O l h a n d o a s c o i s a s d e s s a m a n e i r a , o n o s s o p r i m e i r o i m p u l s o f o i a c h a r q u e
t u d o e r a r u i m e q u e n i n g u é m d a q u e l a c a s a c o n s e g u i r i a t e r u m d e s t i n o d i f e r e n t e .
A t é p o d e s e r q u e a s c o i s a s s e e n c a m i n h a s s e m p a r a e s s e l a d o , m a s e u s e m p r e
a c r e d i t e i q u e p o d e r i a f a z e r d i f e r e n t e , p o i s n ã o h á n a d a n a v i d a q u e n ã o p o s s a s e r
m u d a d o , e v o c ê t a m b é m p o d e m u d a r o s e u p r e s e n t e p a r a c o n s t r u i r u m f u t u r o
m e l h o r .
S e r d i f e r e n t e d e t u d o a q u i l o q u e e x p e r i m e n t a m s e m p r e f o i o m e u o b j e t i v o , e ,
p o r e s s e m o t i v o , t r a b a l h a r d u r o s e m p r e f o i a m i n h a m e l h o r a l t e r n a t i v a . E u
p e n s a v a : o u e u t r a b a l h a v a o u t u d o p e r m a n e c e r i a c o m o e r a . E n t ã o , a o s 1 1 a n o s d e
i d a d e , e u j á t r a b a l h a v a f o r a d e c a s a . N a q u e l a é p o c a , d i s t r i b u í a p a n e t o s n a m i n h a
c i d a d e , e a c a d a m i l p a n e t o s d i s t r i b u í d o s , e m b o l s a v a R $ 1 5 . P o d e p a r e c e r p o u c o
– e é – , m a s f o i c o m e s s e d i n h e i r o e c o m e s s a e x p e r i ê n c i a q u e c o n s e g u i c o m e ç a r a
m u d a r a s c o i s a s .
A c a d a R $ 1 5 g a n h o s , e r a u m p a s s o a m a i s p a r a c o n s e g u i r m u d a r d e r e a l i d a d e
e c o n s e g u i r t r a b a l h a r p a r a c o n s t r u i r u m a v i d a m e l h o r p a r a m i m e p a r a a m i n h a
f a m í l i a , e e r a i s s o o q u e m e m o t i v a v a a s e g u i r e m f r e n t e .
O t e m p o p a s s o u , e , j á c o m a l g u m d i n h e i r o n o b o l s o e 1 6 a n o s n a s c o s t a s ,
a c a b e i p o r m e m u d a r d e U r u g u a i a n a . F u i p a r a u m a c i d a d e m a i o r t e n t a r a s o r t e e ,
e n m , c o m e ç a r a m u d a r a m i n h a v i d a . T u d o o q u e e u t i n h a e r a v o n t a d e d e m u d a r ,
p o u c o d i n h e i r o e u m q u a r t o e m u m a p a r t a m e n t o q u e d i v i d i a c o m m a i s t r ê s
p e s s o a s . E u t r a b a l h a v a e c o n s e g u i a p a g a r a s c o n t a s . E s t a v a a l i , s o b r e v i v e n d o , a t é
q u e c o m e c e i a m e q u e s t i o n a r :
– O q u e h a v i a m u d a d o e m m i m a l é m d o m e u e n d e r e ç o ?
O i n c ô m o d o v e i o j u n t o c o m a m i n h a r e s p o s t a : N A D A . E u c o n t i n u a v a
s o b r e v i v e n d o e d e s e j a n d o m u d a r a s c o i s a s , m a s s e g u i a c o m o a n t e s , s o n h a n d o e
m e p r o j e t a n d o p a r a s e r d i f e r e n t e , m a s s e m c o n s e g u i r m u d a r n a d a . F o i a s s i m q u e
m e v i , p e l a p r i m e i r a v e z , e s c r a v o d a m i n h a p r ó p r i a f o n t e d e r e n d a .
E r a h o r a d e m u d a r d e n o v o , e e n t ã o , a o s 2 0 a n o s d e i d a d e , s a í d e u m e m p r e g o
x o e m e t o r n e i s ó c i o d e u m a e m p r e s a d e c o n s u l t o r i a . À é p o c a a e m p r e s a i a b e m ,
e , p a r a s e t e r u m a n o ç ã o , e u p r e s t a v a c o n s u l t o r i a p a r a a m a i o r e m p r e s a d o r a m o
p e t r o l e i r o d o B r a s i l . E u n a l m e n t e h a v i a c h e g a d o a o n d e t a n t o q u e r i a . U m a l u z n o
m d o t ú n e l c o m e ç a v a a s e a c e n d e r .
N o e n t a n t o , n ã o t a r d o u p a r a e u c o m e ç a r a p e r c e b e r q u e e s t a v a e n g a n a d o .
V o c ê j á s e v i u n u m a s i t u a ç ã o a s s i m ?
E u e s t a v a p r e s o n o c l á s s i c o c a s o d e q u e m n ã o c o n s e g u e s e v e r l i v r e – m e s m o
e s t a n d o b e m – d e s u a f o n t e d e r e n d a . “ C o m o a s s i m ? ” , v o c ê p o d e p e r g u n t a r .
S i m p l e s : n a n c e i r a m e n t e f a l a n d o , e u h a v i a c h e g a d o a o c é u . N ã o m e f a l t a v a
n a d a , e u c o n q u i s t a v a o q u e b e m e n t e n d e s s e c o m o d i n h e i r o q u e g a n h a v a e , m a i s
d o q u e i s s o , c o n s e g u i a d a r u m r e s p a l d o n a n c e i r o à m i n h a m ã e e a o s m e u s
i r m ã o s . E n t ã o , o q u e f a l t a v a , a n a l ? F a l t a v a v i d a , l i b e r d a d e , p r a z e r e t e m p o .
D e f a t o e u t i n h a c o n q u i s t a d o o s u c e s s o n a n c e i r o q u e t a n t o a l m e j a r a , m a s
s e m s a ú d e e m o c i o n a l n e n h u m a . E u n ã o c o n s e g u i a d e s c a n s a r , e o m e u n e g ó c i o s ó
f u n c i o n a v a s e e u e s t i v e s s e s e m p r e 1 0 0 % d o m e u t e m p o d e d i c a d o a e l e .
É f á c i l c o n c l u i r q u e , d e n i t i v a m e n t e , a q u e l a n ã o e r a a v i d a q u e e u q u e r i a . P a r a
a t r a p a l h a r a s c o i s a s , a m i n h a e s p o s a t a m b é m e s t a v a i n f e l i z c o m a s i t u a ç ã o
p r o s s i o n a l e e c o n ô m i c a d e l a , q u e e r a a m e s m a q u e a m i n h a : s u c e s s o n a n c e i r o e
n e n h u m a q u a l i d a d e d e v i d a .
SE VOCÊ
SÓ FAZ ALGO
DE VEZ EM QUANDO,
NÃO FIQUE
BRAVO SE SÓ TIVER
RESULTADOS
DE VEZ EM QUANDO.
A n e c e s s i d a d e d e m u d a n ç a t o r n o u - s e u m a c o n s t a n t e n a n o s s a v i d a .
Q u a n d o v o c ê s e a b r e p a r a o n o v o e p a s s a a r e s p i r a r a n e c e s s i d a d e d e m u d a n ç a ,
t u d o c o n s p i r a a s e u f a v o r . E n t ã o , c o m o n u m “ p a s s e d e m á g i c a ” , n o v a s
o p o r t u n i d a d e s c o m e ç a m a a p a r e c e r . E s t a r a t e n t o , d e o l h o s e o u v i d o s a b e r t o s , é
q u e s t ã o d e s o b r e v i v ê n c i a n e s s e p o n t o . E , c o m o e u j á d i s s e , o d e s e j o d e m u d a r n ã o
e r a s ó m e u , m a s t a m b é m d a m i n h a e s p o s a . E f o i a s s i m , p o r m e i o d a m i n h a e s p o s a ,
q u e a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s e d e r e l a c i o n a m e n t o e n t r o u e m n o s s a
h i s t ó r i a .
N u m a v i a g e m d e t r a b a l h o , e s g o t a d a p o r e s t a r v i a j a n d o d e m a i s e p a s s a r t a n t o
t e m p o l o n g e d e c a s a , a m i n h a e s p o s a f o i a b o r d a d a p o r M a r c u s C l e m e n t e q u e
e s t a v a r e t o r n a n d o d e u m t r e i n a m e n t o . M a s , c o m o b a s t a e s t a r d i s p o s t o p a r a d e i x a r
a o p o r t u n i d a d e e n t r a r p e l a p o r t a d a f r e n t e d a n o s s a v i d a , n a q u e l e d i a , e m u m
c o n t a t o d i r e t o , a m i n h a e s p o s a s e e n c a n t o u p e l a h i s t ó r i a d o M a r c u s e , m a i s d o
q u e i s s o , p e l a a p a r e n t e q u a l i d a d e d o p r o d u t o q u e e l e v e n d i a .
A o s a i r d o a v i ã o , e l a l o g o m e p r o c u r o u p a r a c o n t a r e s s a n o v i d a d e . E l a e s t a v a
e n c a n t a d a , t o r c e n d o p a r a q u e a r e u n i ã o p a r a a q u a l f o r a c o n v i d a d a c h e g a s s e l o g o .
E u , a c o n t r á r i o d e l a , f u i m a i s d u r o e c é t i c o e , p a r a f a l a r a v e r d a d e , n ã o c o n s e g u i a
a c r e d i t a r q u e a q u e l e s e r i a u m b o m n e g ó c i o . P u r o p r e c o n c e i t o d a m i n h a p a r t e .
S e p o r u m l a d o c o n t i n u e i d e s c r e n t e , p o r o u t r o a m i n h a e s p o s a e s t a v a
e m p o l g a d a c o m a n o v a p o s s i b i l i d a d e d e t r a b a l h o . E u f u i c a t e g ó r i c o , n ã o q u e r i a
q u e e l a f o s s e à r e u n i ã o e n ã o q u e r i a q u e e l a a s s i n a s s e n a d a .
A i n d a b e m q u e e l a f e z i s s o !
A o v o l t a r d a r e u n i ã o , a q u e l a e m p o l g a ç ã o i n i c i a l h a v i a t r i p l i c a d o . E u , c l a r o ,
q u e i c u r i o s o e s ó e n t ã o q u i s s a b e r m a i s s o b r e a q u e l a e m p r e s a q u e t a n t o t i n h a
e n c a n t a d o a m i n h a m u l h e r . A l g u n s d i a s d e p o i s , a o e x p e r i m e n t a r u m d o s
p r o d u t o s , m e d e d i q u e i a c o n h e c e r a e m p r e s a e o m o d e l o d e n e g ó c i o s . P e s q u i s e i ,
f u i a t r á s d e q u e m j á f a z i a p a r t e , f u i l e r m a i s s o b r e o s p r o d u t o s e , c l a r o , t e n t e i
e n t e n d e r c o m o s e r i a o r e t o r n o n a n c e i r o .
A p ó s p e s q u i s a r , d e c i d i q u e e n t r a r í a m o s p a r a a q u e l a e m p r e s a q u e p r o m e t i a
m u d a r a n o s s a h i s t ó r i a d e u m a v e z p o r t o d a s . R i s c o ? E u n ã o v i a m u i t o r i s c o , j á
q u e t o d o o i n v e s t i m e n t o e r a r e v e r t i d o e m p r o d u t o s , o u s e j a , s e d e s s e e r r a d o , o s
p r o d u t o s a o m e n o s e r a m n o s s o s e n o s f a r i a m m a i s f e l i z e s e m a i s b o n i t o s .
E n t r a m o s . E e n t r a m o s d e c a b e ç a , p o i s a q u e l a e r a a m e n s a g e m q u e e u t a n t o
e s p e r a v a d o U n i v e r s o . E n t e n d e a g o r a p o r q u e é p r e c i s o e s t a r a t e n t o a c a d a s i n a l ?
N a d a a c o n t e c e p o r a c a s o , e e u s a b i a q u e a q u e l e s e r i a o p r i m e i r o p a s s o p a r a a
m u d a n ç a d e n i t i v a d a n o s s a v i d a .
A i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s é , n a m i n h a o p i n i ã o , a m e l h o r o p o r t u n i d a d e
p a r a q u e p e s s o a s c o m u n s t e n h a m r e s u l t a d o s i n c o m u n s . E u s o u o e x e m p l o v i v o
d o q u e e s t o u d i z e n d o . N e s s e n e g ó c i o , v o c ê c o m c e r t e z a c o n h e c e r á a l g u m a s d a s
p e s s o a s m a i s e x t r a o r d i n á r i a s c o m q u e m j á t e v e c o n t a t o . E m t o d o s o s g r a n d e s
e v e n t o s , v e m o s p e s s o a s c o m h a b i l i d a d e s s e n s a c i o n a i s s u b i r e m n o p a l c o e d a r e m
u m v e r d a d e i r o !
P o r é m , n e m t o d o s s ã o a s s i m . E m e s m o o s q u e n ã o d o m i n a m a a r t e d a
o r a t ó r i a , o u a a r t e d a v e n d a , o u n ã o d o m i n e m n e n h u m a o u t r a h a b i l i d a d e , m e s m o
a s s i m c o n s e g u e m t e r s u c e s s o n e s s e n e g ó c i o . V o c ê t a l v e z p e r g u n t e c o m o z p a r a
t e r s u c e s s o n e s s e n e g ó c i o ? F o i s i m p l e s : t e n h o d i s c i p l i n a e a p r e n d o c o m o s m e u s
e r r o s .
V o c ê e s t á p r e p a r a d o p a r a e n t r a r d e c a b e ç a n e s s e n e g ó c i o ?
CAPÍTULO 2
ENTENDA
ENTENDA AS QUA
QUATRO
TRO CRENÇ
CRENÇAS
AS
S e v o c ê , a s s i m c o m o e u e r a n o i n í c i o , a o e n t r a r p a r a o n e g ó c i o d e v e n d a s d i r e t a s ,
a c r e d i t a q u e a s c o i s a s c h e g a r ã o a t é v o c ê e q u e , m a i s d o q u e i s s o , b a s t a t e r a m i g o s e
u m b o m r e l a c i o n a m e n t o c o m a s p e s s o a s a o s e u r e d o r p a r a q u e a s v e n d a s e s t e j a m
g a r a n t i d a s , c u i d a d o !
D e c a r a , a o e n t r a r n o r a m o d a s v e n d a s d i r e t a s , e u e s t a v a f a s c i n a d o , e , c o m o
t o d o s u j e i t o a p a i x o n a d o p e l o q u e f a z , m a s s e m c o n h e c i m e n t o a l g u m , s a í
a p r e s s a d o a t r á s d e r e s u l t a d o s . P a r a q u e v o c ê t e n h a u m a n o ç ã o d o q u e e s t o u
f a l a n d o , n ã o e s p e r e i n e m a p r i m e i r a r e u n i ã o . D e i n í c i o , s ó d e o u v i r o s r e l a t o s d a
m i n h a e s p o s a , s a í l i g a n d o p a r a m a i s d e c i n q u e n t a c o n t a t o s d e a m i g o s e p e s s o a s
p r ó x i m a s o f e r e c e n d o o p r o d u t o .
E s s e é u m e r r o c l á s s i c o c o m e t i d o p e l o s q u e e s t ã o c o m e ç a n d o . V o c ê d e v e e s t a r
p e n s a n d o : “ E é , s i m ” . E s s e é u m e r r o b e m c o m u m e p a r e c e t o m a r c o n t a d e t o d o s
q u e e n t r a m p a r a e s s e n e g ó c i o . P o r i s s o , o p r i m e i r o p a s s o p a r a a l c a n ç a r o s u c e s s o é :
n ã o a t r o p e l e a s c o i s a s , t e n h a c a l m a e a g u a r d e a s u a v e z .
LEVA ANOS
PARA ACONTECER
UM SUCESSO
DA NOITE
PARA O DIA.
A o l i g a r p a r a e s s e s c i n q u e n t a a m i g o s , n ã o s ó q u e i m e i e s s e s c o n t a t o s , p o r n ã o
c o n s e g u i r e x p l i c a r c o r r e t a m e n t e s o b r e d o q u e s e t r a t a v a o n e g ó c i o , c o m o t a m b é m
d e i m a r g e m p a r a a s p e s s o a s a c r e d i t a r e m q u e e u e s t a v a n a p i o r . O v e l h o
p r e c o n c e i t o q u e r o n d a q u e m t r a b a l h a c o m v e n d a s d i r e t a s e d e
r e l a c i o n a m e n t o é s e r r o t u l a d o d e f r a c a s s a d o , d e p e s s o a q u e e s t á v e n d e n d o o
a l m o ç o p a r a p a g a r o j a n t a r .
C o m e s s a a t i t u d e p r e c i p i t a d a , p e r d i e s s e s c i n q u e n t a c o n t a t o s . M a s , p i o r q u e
i s s o , e u a l i m e n t e i e m m i m o m o n s t r i n h o d o s a b e - t u d o . E u a c h a v a q u e s a b i a t u d o ,
q u e e s t a v a p r o n t o p a r a e n c a r a r q u a l q u e r d e s a o e q u e a s m i n h a s e x p e r i ê n c i a s
a n t e r i o r e s b a s t a v a m p a r a c o n q u i s t a r s u c e s s o n e s s e n o v o r a m o .
M a i s u m a v e z e u e s t a v a r e d o n d a m e n t e e n g a n a d o e , p e r i g o s a m e n t e , f e c h a n d o
p o r t a s d o c o n h e c i m e n t o n a m i n h a v i d a . S ó d e p o i s d e d a r m u i t a c a b e ç a d a f o i q u e
c o m e c e i a e n t e n d e r s e r p r e c i s o h u m i l d a d e p a r a c o n s e g u i r a l c a n ç a r s u c e s s o n e s s e
s e t o r . E f o i d e s s e s e n t i m e n t o q u e s u r g i r a m a s q u a t r o c r e n ç a s .
P a r a t e r r e s u l t a d o s e x p r e s s i v o s n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , é f u n d a m e n t a l
d e s e n v o l v e r q u a t r o c r e n ç a s q u e s e r ã o o s p i l a r e s d o s e u s u c e s s o : c r e n ç a n a
i n d ú s t r i a , n a e m p r e s a , n o s p r o d u t o s e e m v o c ê . V a m o s f a l a r u m p o u c o s o b r e e l a s .
ARRISCADO
ARRISCADO
É NÃO FAZER NADA,
DEIXAR A VIDA PASSAR
E NÃO VOAR.
1 . C r e n ç a n a i n d ú s t r i a
P o r m a i s c é t i c o e d u r o q u e v o c ê o u q u e m e n t r a r n e s s e r a m o s e j a , h á d e
c o n c o r d a r c o m i g o q u e n ã o h á s e r h u m a n o q u e p e r s i s t a e e v o l u a e m u m t r a b a l h o
s e e l e n ã o a c r e d i t a r m i n i m a n t e n o q u e f a z . E q u a n d o m e r e r o a a c r e d i t a r n a
i n d ú s t r i a , n e s s a l i s t a d e q u a t r o p i l a r e s , e s t o u q u e r e n d o d i z e r q u e v o c ê p r e c i s a
a c r e d i t a r n o m o d e l o d e n e g ó c i o e m q u e e s t á d e p o s i t a n d o t o d a a s u a e n e r g i a .
V o c ê a c r e d i t a n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s ?
O u , a s s i m c o m o e u e r a a n t e s d e f a z e r p a r t e d e l a , v o c ê t o r c e o n a r i z e a c r e d i t a
q u e t o d a s a s p e s s o a s q u e t r a b a l h a v a m c o m i s s o e s t ã o n o r a m o p o r q u e , e m a l g u m
m o m e n t o d a v i d a , h a v i a m f r a c a s s a d o , e q u e t r a b a l h a r c o m v e n d a s s e t o r n o u a
ú n i c a o p ç ã o ?
S e v o c ê e s t á n e s s a f a s e d e d e s a c r e d i t a r n a i n d ú s t r i a , n ã o s e p r e o c u p e – e u f a ç o
p a r t e d e l a h o j e – , v o c ê t a m b é m p o d e r á , a s s i m c o m o e u , m u d a r o s s e u s c o n c e i t o s .
P a r a a j u d á - l o , v o u a l i m e n t á - l o c o m u m p o u c o d e b o a s i n f o r m a ç õ e s .
B e m , p a r a c o m e ç a r , e s s e é u m n e g ó c i o m u i t o a n t i g o , s e n ã o f o r o m a i s a n t i g o
d o m u n d o , e e s t á e n t r e e l e s s e g u r a m e n t e . A i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s s u r g i u e m
1 8 8 6 , q u a n d o D a v i d M c C o n n e l i n i c i o u a C a l i f o r n i a P e r f u m e C o m p a n y , e m
M a n h a a n , N o v a Y o r k . A e m p r e s a , q u e s e t o r n a r i a A v o n s o m e n t e e m 1 9 3 9 , h o j e é
m u n d i a l m e n t e c o n h e c i d a e é a p i o n e i r a n o r a m o d e v e n d a s d i r e t a s . I s s o m e s m o , a
v e n d a d e p r o d u t o s p o r t a a p o r t a e , p o s t e r i o r m e n t e , p o r m e i o d e f a s c í c u l o s , e x i s t e
h á m a i s d e c e m a n o s .
PÁSSAROS
CRIADOS
EM GAIOLAS
COSTUMAM
TER MEDO
DE VOAR.
E n t ã o , s e o s e u m e d o é s e a r r i s c a r e m u m n e g ó c i o n o v o e c o m p o u c a g a r a n t i a
d e q u e d a r á c e r t o , s a i b a q u e e s s e m o d e l o n ã o s ó e x i s t e h á m a i s t e m p o d o q u e v o c ê
p o d e r i a i m a g i n a r , c o m o t a m b é m j á t e v e t e m p o d e s e r t e s t a d o , a p r i m o r a d o e
m o d i c a d o . E m a i s d o q u e i s s o , r e g u l a m e n t a d o !
S i m , a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s é u m a a t i v i d a d e r e g u l a m e n t a d a d e s d e 1 9 7 9
e , p o r t a n t o , d i f e r e d a t ã o t e m i d a “ p i r â m i d e n a n c e i r a ” – q u e é i l e g a l , n ã o é
s u s t e n t á v e l , d e p e n d e d a e n t r a d a d e p e s s o a s , o f o c o n ã o é n o p r o d u t o o u s e r v i ç o ,
n o r m a l m e n t e q u e m e n t r a p r i m e i r o g a n h a m a i s , a t r a s a p a g a m e n t o s , n ã o p a g a
i m p o s t o s e p o r a í v a i . N o B r a s i l , p i r â m i d e n a n c e i r a é c r i m e ! A p r á t i c a d a
p i r â m i d e n a n c e i r a c o n g u r a c r i m e c o n t r a a e c o n o m i a p o p u l a r , c o n f o r m e p r e v ê a
L e i n ° 1 . 5 2 1 . N o e s q u e m a p i r a m i d a l , o s p r o d u t o s e s e r v i ç o s n ã o t ê m v a l o r
c o m e r c i a l e , m u i t a s v e z e s , n e m e x i s t e m . N o r m a l m e n t e , o s p a r t i c i p a n t e s s ã o
r e m u n e r a d o s s o m e n t e p e l a i n d i c a ç ã o d e o u t r o s i n d i v í d u o s a o e s q u e m a , s e m
p r e c i s a r v e n d e r n a d a .
P a r a v o c ê t e r u m a i d e i a d o q u e a c o n t e c e n o e s q u e m a d a p i r â m i d e , o
r e c r u t a m e n t o é e s t i m u l a d o a o m á x i m o , c o m a p r o m e s s a d e d i n h e i r o f á c i l e r á p i d o ,
m a s q u e m g a n h a r e a l m e n t e s ã o o s p r i m e i r o s q u e e n t r a r a m n o n e g ó c i o ,
i n d e p e n d e n t e m e n t e d o e s f o r ç o r e a l i z a d o . P o r i s s o , é c o n s i d e r a d o i l í c i t o .
J á n o d e r e l a c i o n a m e n t o , é g a r a n t i d o q u e , a o e n t r a r n e s t e n e g ó c i o ,
v o c ê n ã o s ó d e v e g a n h a r a s c o m i s s õ e s p o r m e i o d a s v e n d a s q u e r e a l i z a r , c o m o
t a m b é m p o d e u l t r a p a s s a r e m t e r m o s d e i n u ê n c i a e d e r e n d i m e n t o s a q u e l e q u e o
a p r e s e n t o u a o n e g ó c i o ( o u s e j a , n o d e r e l a c i o n a m e n t o s é r i o , n ã o
n e c e s s a r i a m e n t e q u e m e n t r a p r i m e i r o g a n h a m a i s ) .
DOMINE
A SUA MENTE
OU ELA DOMINA
VOCÊ.
A v e n d a d i r e t a é a q u e l a e f e t u a d a p o r m e i o d e r e l a c i o n a m e n t o , p o r
p r o s s i o n a i s a u t ô n o m o s e f o r a d o e s t a b e l e c i m e n t o x o . E m p r e s a s d e d i s t r i b u i ç ã o
m u l t i n í v e l s ã o a q u e l a s q u e c o m e r c i a l i z a m p r o d u t o s p o r i n t e r m é d i o d e
c o m e r c i a n t e s o u d i s t r i b u i d o r e s q u e , p o r s u a v e z , p a t r o c i n a m o u t r o s , r e c e b e n d o
p a g a m e n t o s b a s e a d o s s o b r e a s v e n d a s r e a l i z a d a s p e l o s p a t r o c i n a d o s . N o B r a s i l , o s
p a g a m e n t o s c o r r e s p o n d e n t e s à s v e n d a s f e i t a s p e l o s p a t r o c i n a d o s e s t ã o s u j e i t o s a o
r e c o l h i m e n t o d o I m p o s t o d e R e n d a n a f o n t e , b e m c o m o , n o c a s o d e p e s s o a f í s i c a ,
d a c o n t r i b u i ç ã o p a r a o I n s t i t u t o N a c i o n a l d e S e g u r i d a d e S o c i a l . S e i s s o a i n d a n ã o
é o s u c i e n t e p a r a c o n v e n c ê - l o , v a m o s à s e g u n d a c r e n ç a .
2 . C r e n ç a n a e m p r e s a
E n q u a n t o a p r i m e i r a c r e n ç a d i z r e s p e i t o a o m o d e l o d e n e g ó c i o e , p o r t a n t o , a o
m o d o c o m o v o c ê i r á t r a b a l h a r , a s e g u n d a c r e n ç a r e f e r e - s e à e m p r e s a q u e v o c ê i r á
e s c o l h e r – o u p e l a q u a l s e r á e s c o l h i d o – p a r a t r a b a l h a r e a p l i c a r o c o n h e c i m e n t o
s o b r e o n e g ó c i o d a s v e n d a s d i r e t a s .
S e e m 1 8 8 6 a A v o n e r a p i o n e i r a e s ó e r a p o s s í v e l t r a b a l h a r c o m v e n d a s d i r e t a s
s e o p r o s s i o n a l q u i s e s s e c o m e r c i a l i z a r p e r f u m e s e c o s m é t i c o s , h o j e a s c o i s a s
m u d a r a m u m p o u c o . A p r ó p r i a A v o n a m p l i o u o s e u l e q u e d e p r o d u t o s ,
a m p l i a n d o a s p o s s i b i l i d a d e s d e v e n d a s . M a s m a i s d o q u e i s s o , a q u a n t i d a d e d e
e m p r e s a s q u e o f e r e c e m o s e r v i ç o d e v e n d a s d i r e t a s é g i g a n t e s c o , o q u e
n a t u r a l m e n t e p o d e c a u s a r d ú v i d a s e r e c e i o d e s e a r r i s c a r c o m a l g o q u e n ã o s e j a
s é r i o e a c a b e l e v a n d o e m b o r a o s e u t e m p o e o s e u d i n h e i r o .
UMA MENTE
NEGATIVA
NEGA TIVA NUNCA
NUNCA
LHE DARÁ UMA
VIDA POSITIV
POSITIVA.
A.
P a r a i s s o n ã o a c o n t e c e r , o i d e a l é q u e s e s a i b a o n d e e s t á p i s a n d o . I s s o s i g n i c a
q u e , a n t e s d e e n t r a r d e c a b e ç a e m q u a l q u e r n e g ó c i o d e v e n d a s d i r e t a s , é p r e c i s o
p e s q u i s a r m u i t o a t é s e c a n s a r d e t a n t o p r o c u r a r i n f o r m a ç õ e s a r e s p e i t o d o l u g a r
e m q u e p r e t e n d e f o c a r t o d a a s u a a t e n ç ã o e d e d i c a ç ã o .
P r o c u r e s e i n f o r m a r a r e s p e i t o d a e m p r e s a e s a b e r c o i s a s c o m o h á q u a n t o
t e m p o e s t á n o m e r c a d o , q u a n t a s p e s s o a s t r a b a l h a m p a r a e l a , e m q u a n t o s p a í s e s
a t u a . Q u a n t o m a i o r a q u a n t i d a d e d e p a í s e s e m q u e u m a e m p r e s a e s t i v e r , m a i o r a
á r e a d e a t u a ç ã o e a p o s s i b i l i d a d e d e c r e s c i m e n t o . S a i b a t a m b é m q u a i s t i p o s d e
a u x í l i o s e l a p r e s t a a o s m e m b r o s d a e q u i p e e , p o r m , q u a l p r o d u t o p r i n c i p a l e l a
v e n d e .
C o m o t e m p o , v o c ê p e r c e b e r á q u e e s s e e x e r c í c i o d e p e s q u i s a r a r e s p e i t o d a
e m p r e s a e m q u e p r e t e n d e t r a b a l h a r f a r á n ã o s ó q u e v o c ê a m p l i e o s e u l e q u e d e
o p ç õ e s , c o m o t a m b é m q u e v o c ê s e e n c a n t e p e l o n e g ó c i o . A n a l d e c o n t a s , v o c ê
e s t a r á p e s q u i s a n d o e m p r e s a s q u e v e n d a m p r o d u t o s q u e d e s p e r t a m o s e u i n t e r e s s e
e t a m b é m s e j a m c o n á v e i s p a r a v o c ê s e d e d i c a r a e l a s . T a m b é m é i m p o r t a n t e
c o n s u l t a r e n t i d a d e s e a s s o c i a ç õ e s n a s q u a i s a e m p r e s a e s t e j a r e g i s t r a d a e t a m b é m
o s r e g i s t r o s d o s p r o d u t o s e m ó r g ã o s c o m p e t e n t e s .
VITIMISMO
É UMA DOENÇA
DESENVOLVIDA
POR PESSOAS
FRACASSADAS.
EVITE-AS
ANTES QUE
CONTAMINEM
VOCÊ.
P e r c e b e q u e e s s a c r e n ç a l e v a a o u t r a n e c e s s i d a d e ?
3 . C r e n ç a n o p r o d u t o
M a s d e n a d a a d i a n t a p e s q u i s a r a r e s p e i t o d a s e m p r e s a s q u e a t u a m n o s e t o r d e
v e n d a s d i r e t a s e e s c o l h e r u m a p a r a a t u a r s e v o c ê n ã o s e e m p e n h a r e m c o n h e c e r o s
p r o d u t o s q u e e l a s o f e r e c e m .
A p e n a s t e n h a a t e n ç ã o n e s s e p o n t o a o f a t o d e a c r e n ç a n o p r o d u t o d i z e r
r e s p e i t o n ã o a p e n a s a o p o t e n c i a l d e v e n d a d e u m d e t e r m i n a d o i t e m , m a s t a m b é m
à r e l a ç ã o q u e e l e e s t a b e l e c e c o m v o c ê .
O q u e q u e r o d i z e r c o m i s s o ? O r a , q u e r o d i z e r q u e n ã o b a s t a d e d i c a r - s e a
v e n d e r a l g o s ó p o r q u e é f á c i l d e v e n d e r s e n e m v o c ê – q u e é o p r o s s i o n a l q u e i r á
v e n d e r – t e m c o r a g e m d e u s a r e s s e p r o d u t o . C o n s e g u e c o m p r e e n d e r a g o r a o q u e é
a c r e n ç a n o p r o d u t o ?
A c r e d i t a r n o p r o d u t o é r e a l m e n t e s e s e n t i r b e m e s a t i s f e i t o a o v e n d ê - l o a
a l g u é m , p o r q u e v o c ê s a b e q u e a q u e l e i t e m é a l g o q u e i r á l e v a r b e n e f í c i o s à p e s s o a
q u e u s á - l o . A c r e d i t a r n o p r o d u t o é u s á - l o m e s m o q u e v o c ê n ã o o v e n d e s s e . É
q u e r e r i n d i c á - l o a t o d a s a s p e s s o a s , m e s m o s e e l e n ã o t r o u x e s s e l u c r o s p a r a v o c ê .
É q u e r e r a m p l i a r a s u a á r e a d e a t u a ç ã o d e v e n d a s p a r a c o n s e g u i r l e v a r o p r o d u t o a
m a i s p e s s o a s i n t e r e s s a d a s .
A c r e d i t a r n o p r o d u t o é s i m p l e s m e n t e c o n h e c ê - l o b e m e , c o n s e q u e n t e m e n t e ,
a c r e d i t a r e l e e n o s b e n e f í c i o s q u e s e p r o p õ e e n t r e g a r .
C o m o , e n t ã o , v e n d e r u m p r o d u t o t ã o b o m a p o n t o d e q u e r e r t r a n s f o r m á - l o
e m p r e s e n t e ? E s s a p e r g u n t a n o s l e v a à q u a r t a e ú l t i m a c r e n ç a .
4 . C r e n ç a e m v o c ê
I s s o m e s m o : a ú l t i m a c r e n ç a d i z r e s p e i t o à n o s s a c a p a c i d a d e d e a c r e d i t a r m o s
n o n o s s o p o t e n c i a l e , p o r m e i o d e l e , n o q u a n t o s o m o s c a p a z e s d e r e a l i z a r c o i s a s
d i f e r e n t e s .
H á u m a i n f o r m a ç ã o d a q u a l v o c ê p r e c i s a s e l e m b r a r a p a r t i r d a q u i : N i n g u é m
n a s c e s a b e n d o f a z e r t u d o .
E p o r m a i s q u e v o c ê a c r e d i t e q u e o n e g ó c i o d a s v e n d a s d i r e t a s é d i f í c i l ,
p o r q u e v o c ê n ã o s a b e f a l a r e m p ú b l i c o , p o r q u e v o c ê é t í m i d o , p o r q u e v o c ê n ã o
s a b e c o b r a r a s p e s s o a s o u p o r q u e v o c ê n ã o c o n s e g u e a b o r d á - l a s q u a n d o n ã o a s
c o n h e c e , a c r e d i t e : t o d a s a s p e s s o a s q u e s e d e d i c a m a e n t r a r e m u m n e g ó c i o
d i f e r e n t e p r e c i s a m a p r e n d e r a e x e r c e r d i v e r s a s f u n ç õ e s . E v o c ê p o d e s e r u m a
d e s s a s p e s s o a s , m a s , p a r a s e t o r n a r a l g u é m d e s u c e s s o n o r a m o d a s v e n d a s d i r e t a s ,
t e r á d e s e r h u m i l d e o s u c i e n t e p a r a s e d e d i c a r a a p r e n d e r o q u e v o c ê n ã o s a b e .
S ó s e c o n s e g u e t e r h u m i l d a d e p a r a a p r e n d e r a s c o i s a s s e c o n a r n o s e u
p r ó p r i o p o t e n c i a l e n a s u a c a p a c i d a d e d e e v o l u i r e t r a n s f o r m a r o m u n d o a o s e u
r e d o r .
N ã o a d i a n t a q u e r e r t e r s u c e s s o s e v o c ê n ã o a c r e d i t a r e m a l g o , e , m a i s
i m p o r t a n t e q u e i s s o : é p r e c i s o a c r e d i t a r e m v o c ê ! P e n s e : “ E u t a m b é m p o s s o t e r
s u c e s s o n e s s e n e g ó c i o ” – e s s e d e v e s e r o s e u p e n s a m e n t o t o d o s o s d i a s a o a c o r d a r .
P o r i s s o , p a r a c o m e ç a r n e s s e n e g ó c i o , e n t e n d a :
a . S a i b a q u e v o c ê t e r á m u i t o s d e s a o s – o d i n h e i r o n ã o é f á c i l , n ã o é t o d o
m u n d o q u e a c e i t a r á o s d e s a o s , e , p o r t a n t o , n ã o é t o d o m u n d o q u e
c o n q u i s t a r á a t ã o s o n h a d a l i b e r d a d e n a n c e i r a . P a r a v e n c e r , m u i t a s v e z e s
v o c ê t e r á q u e a c e i t a r o d e s a o d e p e n s a r d i f e r e n t e e a g i r d i f e r e n t e . M u i t a s
p e s s o a s n ã o t ê m r e s u l t a d o p o r q u e n ã o f a z e m o m í n i m o n e c e s s á r i o .
b . S a i b a q u e s e r á p r e c i s o p r e p a r a r - s e : “ a v o n t a d e d e s e p r e p a r a r p r e c i s a s e r
m a i o r d o q u e a v o n t a d e d e v e n c e r ” . L e r , e s t u d a r e s e c o n e c t a r n o s i s t e m a d e
t r e i n a m e n t o d a s u a e m p r e s a , e s t a r p r e s e n t e a o s e v e n t o s , e s t a b e l e c e r m e t a s .
S e r á p r e c i s o d e s e n v o l v e r h a b i l i d a d e s s o b r e c o i s a s q u e a n t e s v o c ê n ã o s a b i a
f a z e r , p o i s , p a r a t e r u m r e s u l t a d o m e l h o r , s e r á p r e c i s o f a z e r a s c o i s a s
d i f e r e n t e s ; d o c o n t r á r i o , o u v o c ê d i m i n u i r á o s s e u s s o n h o s , o u v o c ê
a u m e n t a r á a s s u a s h a b i l i d a d e s . M a i s d o q u e i s s o , v o c ê p r e c i s a r á a p r e n d e r a
t e r p a c i ê n c i a , e l e v a r á t e m p o . E n t r e p l a n t a r e c o l h e r , e x i s t e o r e g a r e o e s p e r a r .
E x i s t e u m t e m p o a s e r e s p e r a d o p a r a q u e a s c o i s a s a c o n t e ç a m , p o r o u t r o
l a d o , i s s o n ã o s i g n i c a e s p e r a r t u d o e s t a r e x a t a m e n t e n o s e u l u g a r ,
p e r f e i t a m e n t e e n c a i x a d o e s ó d e p o i s a g i r . O s u c e s s o a m a a v e l o c i d a d e e , à s
v e z e s , s e r á n e c e s s á r i o a g i r p r i m e i r o e a c e r t a r d e p o i s . D e v a g a r v o c ê
d e s a n i m a r á a o n ã o v e r r e s u l t a d o s . N o i n í c i o s e r á p r e c i s o v i v e r c o m
i n t e n s i d a d e , p a r a c o n s e g u i r a l c a n ç a r r e s u l t a d o s , c o l o c a r v e l o c i d a d e e m u i t a
a ç ã o .
c . S a i b a q u e v o c ê t e r á q u e a c r e d i t a r q u e é c a p a z , a c r e d i t a r q u e e s s e n e g ó c i o é
p a r a v o c ê , n ã o s e c o m p a r a r c o m o s o u t r o s , n ã o c o m p a r a r o s s e u s b a s t i d o r e s
c o m a v i d a s o c i a l d o s o u t r o s . T o d o s t ê m d e f e i t o s , v o c ê t a m b é m t e m o s s e u s .
d . S a i b a p r o g r a m a r a m e n t e p a r a t e r s u c e s s o , p a r a t e r a n o ç ã o d e q u e q u e m
m a i s s e s a b o t a é v o c ê m e s m o , n ã o d a r o u v i d o s a c r e n ç a s n e g a t i v a s , n ã o
a c r e d i t a r n a s p e s s o a s q u e d i z e m q u e r e r s e u b e m , m a s v i v e m c r i t i c a n d o a s
d e c i s õ e s q u e v o c ê t o m a p o r p r e c o n c e i t o e d e s c o n h e c i m e n t o . S a i b a
s e l e c i o n a r a l g u é m c o m q u e m v o c ê p o s s a s e a s s o c i a r .
A l e i d a a s s o c i a ç ã o e n s i n a c o m o s a b e r c o m q u e m v o c ê i r á s e a s s o c i a r .
N o r m a l m e n t e , o s r e s u l t a d o s q u e s e t e m s ã o s e m e l h a n t e s a o s r e s u l t a d o s d a s
p e s s o a s c o m q u e m s e c o n v i v e , p o r q u e s o m o s i n u e n c i a d o s p o r e s s a s p e s s o a s a
f a z e r a s c o i s a s m a i s o u m e n o s p a r e c i d a s u m a s c o m a s o u t r a s . P o r i s s o , é p r e c i s o
s a b e r o b s e r v a r a o s e u r e d o r e q u e s t i o n a r - s e . C o m o é o c o n v í v i o c o m a s u a f a m í l i a ?
S e r á q u e a s p e s s o a s d a s u a f a m í l i a o p u x a m p a r a b a i x o ?
T e n h a c u i d a d o c o m o c o n v í v i o c o m a s u a f a m í l i a e m e s m o c o m o s s e u s
a m i g o s . O a m b i e n t e i n u e n c i a o m e i o , e c a s o p e r c e b a q u e e s s a s p e s s o a s o p u x a m
p a r a b a i x o , t e r á d e c r i a r a s c o n d i ç õ e s p a r a p o d e r s a i r d e c a s a . S e r á p r e c i s o
c o r a g e m , s a b e r q u e t e r á d e e n f r e n t a r m u i t o s d e s a o s e q u e v a i p r e c i s a r a b r i r m ã o
d e m u i t a s c o i s a s p a r a c o n q u i s t a r o q u e v o c ê q u e r , e c o n t a r a s d i c u l d a d e s d a v i d a
p a r a c o n s e g u i r c h e g a r a o n d e c h e g o u . R o m p e r c o m a l g u n s f a m i l i a r e s , e m c a s o s
e x t r e m o s , o u b l i n d a r a m e n t e p a r a o u v i r s o m e n t e o q u e i n t e r e s s a , é o q u e o l e v a r á
a o s u c e s s o p l e n o .
T a l v e z v o c ê t e n h a q u e p a r a r d e c o n v i v e r c o m a l g u m a s p e s s o a s p a r a c o n s e g u i r
c o m e ç a r a t e r s u c e s s o . M a s n ã o s e p r e o c u p e , p o i s n o v o s a m i g o s v ã o a p a r e c e r , c o m
m a i s s u c e s s o q u e v o c ê , e a s s i m s u c e s s i v a m e n t e . A o p e r c e b e r q u e v o c ê é a p e s s o a
c o m m a i s s u c e s s o d o s e u g r u p o , c h e g o u a h o r a d e s e m o v i m e n t a r e a m p l i a r o
l e q u e p a r a t a m b é m a u m e n t a r o s e u s u c e s s o .
CAPÍTULO 3
A IMPORT
IMPO RTÂNCIA
ÂNCIA DE TER
DISCIPLINA
N ã o f a ç o a m e n o r i d e i a d e q u a l é o m o m e n t o d a s u a v i d a e m q u e v o c ê e s t á l e n d o
e s t e l i v r o , m a s e u o e s t o u e s c r e v e n d o à s 3 h 4 3 d a m a d r u g a d a , p o i s e s s e é o ú n i c o
h o r á r i o e m q u e t e n h o s i l ê n c i o e m c a s a . O m e u l h o , a m i n h a l h a e a e s p o s a e s t ã o
d o r m i n d o , e n t ã o , t e n h o t r a n q u i l i d a d e p a r a e s c r e v e r . P e r c e b a q u e e s t o u f a z e n d o
i s s o m e s m o a p ó s j á t e r g a n h a d o a l g u n s m i l h õ e s n e s s e n e g ó c i o e t e n d o u m a
o r g a n i z a ç ã o d e l í d e r e s q u e f a z e m o n e g ó c i o i n d e p e n d e n t e m e n t e d a m i n h a
p r e s e n ç a , o u s e j a , c h e g u e i a o p o n t o d e a t i n g i r a v e r d a d e i r a r e n d a r e s i d u a l . S e e u ,
q u e j á t e n h o m u i t o r e s u l t a d o n o n e g ó c i o , m a n t e n h o a d i s c i p l i n a n e c e s s á r i a , e n t ã o
q u e m i n i c i o u h á p o u c o o u a i n d a n ã o t e m o s r e s u l t a d o s q u e e u t e n h o d e v e r i a t e r o
q u ê ? E x a t o : d e z v e z e s m a i s d i s c i p l i n a d o q u e e u !
A c o n t e c e q u e i n f e l i z m e n t e , n a m a i o r i a d o s c a s o s , n ã o é i s s o q u e a c o n t e c e .
P r e c i s o p r e p a r a r v o c ê p a r a o p i o r c e n á r i o . A m a i o r i a d a s p e s s o a s q u e c o m e ç a n e s s e
t i p o d e m e r c a d o n ã o t e m a d i s c i p l i n a n e c e s s á r i a n e m p a r a f a z e r o b á s i c o , c o m o l e r
u m o u d o i s l i v r o s , i r a u m t r e i n a m e n t o p r e s e n c i a l o u a s s i s t i r a u n s v í d e o s .
Q u a n d o a l g u é m p e r g u n t a r a r a z ã o d e a l g u m a s p e s s o a s n e s s a i n d ú s t r i a n ã o t e r e m
s u c e s s o , a g o r a v o c ê j á s a b e o m o t i v o . A g r a n d e m a i o r i a d a s p e s s o a s s i m p l e s m e n t e
n ã o f a z o b á s i c o .
CUIDADO
COM O IMEDIA
IMEDIATISMO,
TISMO,
POIS ELE DESTRÓI
FUTUROS.
I m a g i n o q u e , e m n e g ó c i o s t r a d i c i o n a i s , n o s q u a i s , d e v i d o a o i n v e s t i m e n t o s e r
c o n s i d e r a v e l m e n t e m a i o r d o q u e n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , a s p e s s o a s d ã o o
s a n g u e p a r a f a z e r a s c o i s a s f u n c i o n a r e m . O u m e l h o r , c a s o n ã o f a ç a m o m í n i m o ,
c o r r e m o r i s c o d e p e r d e r o e m p r e g o .
V a m o s i m a g i n a r q u e v o c ê i n i c i o u u m a f r a n q u i a e i n v e s t i u u m m i l h ã o d e
d ó l a r e s n o s e u n e g ó c i o . V o c ê i r á a c o r d a r c e d o , i r á p a r a a l o j a , a c o m p a n h a r á d e
p e r t o o s s e u s f u n c i o n á r i o s , v e r i c a r á o e s t o q u e , a t e n d e r á b e m o s c l i e n t e s , f a r á
p r o m o ç õ e s p a r a a u m e n t a r o f a t u r a m e n t o e a s s i m p o r a d i a n t e . E n t ã o , p o r q u e , n a
i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , m u i t a s p e s s o a s n ã o f a z e m i s s o ? É t e n t a d o r e m u i t o
f á c i l n ã o f a z e r n a d a n e s s e n e g ó c i o . A n a l d e c o n t a s , v o c ê n ã o t e m u m l u g a r p a r a i r ,
n ã o e x i s t e h i e r a r q u i a , n i n g u é m i r á c o b r a r v o c ê . P o r i s s o d i g o q u e é f á c i l “ n ã o f a z e r
n a d a ” ; p o r é m , s e v o c ê n ã o z e r n a d a , n a d a a c o n t e c e r á . E n t e n d a q u e o p i o r q u e
p o d e r á a c o n t e c e r é j u s t a m e n t e n a d a a c o n t e c e r .
T e r d i s c i p l i n a e s t á i n t i m a m e n t e r e l a c i o n a d o a f a z e r s a c r i f í c i o s . Ó b v i o q u e , a o
l o n g o d o t e m p o e a o v e r r e s u l t a d o s , v o c ê c o m e ç a r á a t e r p r a z e r a o f a z e r o t r a b a l h o
d u r o , p o r é m , e n q u a n t o o r e s u l t a d o n ã o v e m , o s a c r i f í c i o s e r á e n o r m e . E s t a r
m o t i v a d o q u a n d o v o c ê v a i b e m é f á c i l , o d i f í c i l é t e r a c o n s i s t ê n c i a d e t r a b a l h a r
s e m v e r r e s u l t a d o a p a r e n t e . G o s t o d e c o m p a r a r o i n í c i o d e t r a j e t ó r i a n o
e m p r e e n d e d o r i s m o a o p l a n t i o e à c o l h e i t a . Q u a n d o s e p l a n t a a l g o , n ã o s e c o l h e
n o d i a s e g u i n t e . S ã o n e c e s s á r i o s d i a s , s e m a n a s , m e s e s e a t é m e s m o a n o s p a r a q u e
s e c o m e c e a c o l h e r o s m e l h o r e s f r u t o s . E e n q u a n t o v o c ê n ã o c o l h e , o q u e d e v e
f a z e r ? C o n t i n u a r p l a n t a n d o .
A m a i o r i a d a s p e s s o a s t r a b a l h a f o r t e n o s s e u s p r i m e i r o s t r ê s d i a s , e a o
e n c o n t r a r a s p r i m e i r a s d i c u l d a d e s e a o n ã o v e r o s r e s u l t a d o s i m e d i a t o s , d i m i n u i
o r i t m o a t é d e s a n i m a r e p a r a r .
c r i a r c o n d i ç õ e s p a r a s e o b t e r s u c e s s o , q u e n a m i n h a o p i n i ã o é o q u e m a i s
f u n c i o n a . E l e é c h a m a d o m a r a t o n a , q u e n a d a m a i s é d o q u e c r i a r u m a d i n â m i c a ,
u m a a g e n d a , u m a r o t i n a d e a t i v i d a d e s . M a s p o r q u e i s s o ? O r a , c e r t a m e n t e , u m
d o s p o n t o s q u e m a i s a t r a e m p e s s o a s p a r a o d e r e d e é a a u s ê n c i a d e
c h e f e . S e r c h e f e d a s u a p r ó p r i a a g e n d a e d a s p r ó p r i a s a t i v i d a d e s é m a r a v i l h o s o ,
m a s , s e n ã o h o u v e r d i s c i p l i n a , i s s o p o d e s e t o r n a r u m a a r m a d i l h a . D e s s e
p e n s a m e n t o , s u r g i u a M a r a t o n a 2 0 e m 3 0 .
L o g o v o c ê e n t e n d e r á a r a z ã o d e s s e n o m e , m a s a s u a e s s ê n c i a e s t á e m c r i a r
u m a r o t i n a c o m 1 0 0 % d e f o c o e d e d i c a ç ã o a o p r o d u t o e à p r o s p e c ç ã o d e n o v o s
m e m b r o s p a r a s u a e q u i p e d e v e n d a s . D e s s e m o d o , f a z e r u m a M a r a t o n a 2 0 e m 3 0
n a d a m a i s é d o q u e c a d a s t r a r v i n t e c o n t a t o s p r o s p e c t a d o s e m t r i n t a d i a s . P a r a
q u e m e s t á f o r a d e s s e m e r c a d o p o d e p a r e c e r u m a m e t a b a s t a n t e s i m p l e s e f á c i l ,
m a s q u e s a b e n d o q u e s e t r a t a d e a l g o b a s t a n t e o u s a d o e q u e e x i g i r á d e d i c a ç ã o
t o t a l a o n e g ó c i o n e s s e p e r í o d o d e t r i n t a d i a s , s e m d e s c a n s o , s e m n a i s d e s e m a n a
e s e m h o r a s v a g a s . P r e f e r e v o l t a r a t e r c h e f e ?
P a r a v o c ê e n t e n d e r m e l h o r , s e c o n s e g u i r f a z e r d e z c a d a s t r o s e m t r i n t a d i a s , j á
s e r á u m a p e s s o a d e s u c e s s o ! C o n s e g u i r o s v i n t e c o n t a t o s c a d a s t r a d o s s e r á a l g o
q u e o e l e v a r á a o s u c e s s o m a i o r e m m u i t o p o u c o t e m p o . P o r q u e i s s o a c o n t e c e ?
A n t e s d e r e s p o n d e r o p o r q u ê , v a m o s a o c o m o , j á q u e a e s s ê n c i a d a d i n â m i c a e s t á
n a r a i z d a s u a a ç ã o , q u e é s i m p l i c i d a d e r a d i c a l , o u , q u a n t o m a i s s i m p l e s v o c ê f o r ,
m a i s c h a n c e s d e c a d a s t r a r o c o n t a t o v o c ê t e r á .
A m i m i s s o p a r e c e l ó g i c o d e v i d o a o t e m p o m í n i m o d e t r i n t a d i a s p a r a a
e x e c u ç ã o d a t a r e f a , o q u e o i m p e d e d e c o m p l i c a r a s s u a s a ç õ e s . P o r o u t r o l a d o ,
t a m b é m e x i g i r á q u e v o c ê a t u e d e m a n e i r a m a s s i v a . R e s u m i n d o , “ m a r a t o n a r v i n t e
c a d a s t r o s e m t r i n t a d i a s ” r e q u e r e r á q u e v o c ê a t u e c o m p r e c i s ã o e s i m p l i c i d a d e n o
m a i o r n ú m e r o d e p e s s o a s p o s s í v e l , c e m , d u z e n t a s , t r e z e n t a s , p a r a c o n v e r t e r v i n t e
c a d a s t r o s . E n t e n d e a g o r a p o r q u e é n e c e s s á r i o 1 0 0 % d e f o c o ?
V o c ê d e v e r á i r p a r a a a ç ã o , p o i s s e t r a t a d e m e n o s t e o r i a e m a i s a ç ã o . P o r i s s o ,
p a r a d a r i n í c i o a e s s e p r o j e t o o u s a d o , v o c ê p r e c i s a r á s a b e r o m o t i v o p o r q u e q u e r
c o m e ç á - l o : p o r q u e v o c ê q u e r i s s o ? Q u a i s s ã o o s s e u s p r o p ó s i t o s ? Q u a l o s e u
s o n h o ? Q u a l t í t u l o v o c ê q u e r a t i n g i r n a e m p r e s a e m q u e a t u a ? Q u a n t o v o c ê q u e r
g a n h a r d u r a n t e e s s a m a r a t o n a e m d i n h e i r o ?
N e s s e s t r i n t a d i a s e m q u e v o c ê i r á c a d a s t r a r v i n t e c o n t a t o s , p e n s e e m v o c ê n o
p r ó x i m o a n o e q u a l t í t u l o v o c ê v a i e s t a r o c u p a n d o n o p r ó x i m o e v e n t o d a
e m p r e s a . T u d o i s s o d e v e s e r p e n s a d o , p o r q u e n ã o s e r á u m p r o j e t o f á c i l ; a o
c o n t r á r i o , e l e é a l g o c h e i o d e s a c r i f í c i o s q u e e s t ã o e m j o g o , e p e n s a r n o p r e s t í g i o e
n a r e p u t a ç ã o q u e v o c ê t e r á s e c o n s e g u i r c o n c l u i r e s s a m a r a t o n a f a r á c o m q u e v o c ê
n ã o p e r c a o f o c o e m a n t e n h a - s e d i s c i p l i n a d o d u r a n t e o s t r i n t a d i a s .
N ã o e x i s t e s e g r e d o . A p e n a s c h e g u e a n t e s e s a i a d e p o i s . F a ç a m a i s d o q u e
p e d i r a m e c o n e 1 0 0 % e m v o c ê .
O u t r o p o n t o q u e v o c ê d e v e r á s a b e r a n t e s d e c o m e ç a r u m p r o j e t o a s s i m é q u e
d e v e r á t e r c o n s c i ê n c i a d o s e u p o d e r d e i n u ê n c i a . O s u c e s s o d e u m p r o j e t o d e s s a
n a t u r e z a , e n ã o s o m e n t e e s s e , é a s u a d i s c i p l i n a e a d e d i c a ç ã o p a r a c o n s e g u i r
a l c a n ç a r o s s e u s o b j e t i v o s , q u e s e r ã o d e t e r m i n a n t e s p a r a i n u e n c i a r o u t r a s
p e s s o a s d a s u a e q u i p e . S e d u a s o u t r ê s p e s s o a s s e i n s p i r a r e m c o m a s u a a ç ã o , o s e u
n e g ó c i o e x p l o d i r á d e t a l m o d o q u e v o c ê s a i r á d a c a s a d o s m i l h a r e s e e n t r a r á n a
c a s a d o s m i l h õ e s d e r e a i s . E s p e r o q u e v o c ê s a i b a d i s s o !
P o r t a n t o , o q u e e s t á e m j o g o a e s s a a l t u r a é c r i a r u m p l a n e j a m e n t o , f a z e r u m a
a g e n d a c o m p a t í v e l c o m a s u a v i d a e c o m o s s e u s o b j e t i v o s e , m a i s i m p o r t a n t e , t e r
d i s c i p l i n a p a r a c o n s e g u i r c u m p r i r d i a r i a m e n t e e s s a e m p r e i t a d a s e m d e s a n i m a r e
s e m p e n s a r e m d e s i s t i r .
S e v o c ê a i n d a d u v i d a s e é i m p o r t a n t e f a z e r a s s i m , l e i a e s t a f r a s e d o E r i c W o r r e :
“ T o d o s o s m i l i o n á r i o s d a i n d ú s t r i a d o d e r e d e , e m d e t e r m i n a d o
m o m e n t o d a c a r r e i r a , c o l o c a r a m m u i t a i n t e n s i d a d e e m u m c u r t o p e r í o d o d e
t e m p o , e g r a n d e p a r t e d o s m i l h õ e s d e d ó l a r e s d e r e s u l t a d o q u e e l e s t ê m v e i o d e s s e
p e r í o d o d e m a r a t o n a ” . E n t ã o , s e t o d a s a s p e s s o a s d e m u i t o s u c e s s o z e r a m
m a r a t o n a , p o r q u e v o c ê a c h a q u e t e r á s u c e s s o s e m f a z ê - l a ?
N ã o f a z o m e n o r s e n t i d o a g i r e p e n s a r d i f e r e n t e s e , a n t e s d e v o c ê e d e m i m ,
o u t r o s j á d e m o n s t r a r a m q u e é a s s i m q u e a s c o i s a s f u n c i o n a m n e s s e m e r c a d o . V o c ê
p r e c i s a f a z e r a s s i m !
E n t ã o , p r e p a r e o s e u , p o r q u e v o c ê t e r á q u e e s t a r 1 0 0 % f o c a d o ,
n e g o c i a r m u i t o c o m s u a e q u i p e e a t é c o m a s u a f a m í l i a , p o r q u e h a v e r á u m
m o m e n t o e m q u e v o c ê t e r á q u e d a r m e n o s a t e n ç ã o p a r a a l g u m a s p e s s o a s e c r i a r
u m a l e i d a a s s o c i a ç ã o m u i t o f o r t e , p o r q u e o f o c o d a m a r a t o n a é r e c r u t a m e n t o d e
n o v o s p r o s p e c t o s , c l i e n t e s e m e m b r o s p a r a s u a e q u i p e . E é i m p o r t a n t e q u e v o c ê
t e n h a u m a b o a l e i d a a s s o c i a ç ã o e e s t e j a p e r t o d e p e s s o a s q u e e s t ã o m o t i v a d a s
c o m o v o c ê .
A s s i m , é i n t e r e s s a n t e e n t e n d e r a l e i d o s n ú m e r o s . D o s v i n t e q u e v o c ê i r á
c a d a s t r a r , d o z e f a r ã o a l g u m a c o i s a , s e t e c o n t i n u a r ã o e q u a t r o s e r ã o r e s p o n s á v e i s
p o r 9 0 % d a s u a r e d e . P e r c e b a q u e i n c r í v e l i s s o , a l e i d o s n ú m e r o s . M a s o q u e
a c o n t e c e r á s e v o c ê n ã o z e r a m a r a t o n a ? V o c ê r e c r u t a r á v i n t e p e s s o a s e m v i n t e
m e s e s , u m a p e s s o a p o r m ê s . D e s s e s v i n t e , o i t o f a r ã o a l g u m a c o i s a , q u a t r o c a r ã o
n o n e g ó c i o e t a l v e z u m q u e p o r m a i s d e u m a n o , e e m c i n c o a n o s v o c ê n ã o t e r á
m a i s n i n g u é m .
Q u a n d o v o c ê n ã o c o l o c a v e l o c i d a d e , v o c ê n ã o g e r a m o m e n t o . V o c ê n ã o t e m
a q u e l a c o i s a d a c o n e x ã o , e m q u e v á r i a s p e s s o a s e n t r a n d o j u n t a s c o m o m e s m o
f o c o , c o m o m e s m o o b j e t i v o , f a z e m a r o d a g i r a r . E n t ã o , p e n s e q u e v o c ê t e m q u e
f o c a r n a s o l u ç ã o d o s e u n e g ó c i o . E n t ã o , p a r a a t i n g i r i s s o , q u a l é o m e i o ? R e c r u t a r .
L e m b r e - s e d e s t a f r a s e : “ T r e i n a r n ã o r e c r u t a , r e c r u t a r t r e i n a ” .
É m u i t o i m p o r t a n t e q u e v o c ê f o q u e n o q u e p r e c i s a s e r f e i t o . T o m e a d e c i s ã o
d e f a z e r . P r e p a r e - s e p a r a f a z e r e s s a m a r a t o n a . O q u e é s e p r e p a r a r ? É e s c o l h e r
a q u e l e n í v e l d e s e j a d o , o s e u n í v e l d e c o m p r o m e t i m e n t o , e , s e v o c ê n ã o e s t i v e r
1 0 0 % f o c a d o , n ã o f a ç a , p o r q u e f a z e r p a r a e m s e g u i d a p a r a r n ã o é u m b o m
n e g ó c i o . V o c ê t e r á q u e e s t a r 1 0 0 % c o m p r o m e t i d o c o m a m a r a t o n a , e s c o l h e r o
m o m e n t o e m q u e v o c ê i r á f a z ê - l a a c o n t e c e r . V o c ê t e r á q u e e s q u e c e r o s s e u s
n e s s e m o m e n t o , à s v e z e s o f u t e b o l c o m a g a l e r a , t v , e s p o r t e s , e s q u e ç a
t u d o ! N e s s e m o m e n t o é 1 0 0 % d e f o c o !
N ã o m i s t u r e a e n e r g i a d a s p e s s o a s d a s u a e q u i p e , q u e e s t ã o f a z e n d o a
m a r a t o n a , c o m a e n e r g i a d a s p e s s o a s a n t i g a s q u e n ã o e s t ã o f a z e n d o a m e s m a c o i s a
q u e v o c ê e s u a e q u i p e . E n t ã o , à s v e z e s é p r e c i s o c r i a r u m g r u p o e s p e c í c o p a r a
e s s e m , p o i s e l e s e r á i n t e r e s s a n t e p a r a p r e s e r v a r a e n e r g i a , p r e s e r v a r a v e l o c i d a d e ,
e n ã o d e i x a r a q u e l a m a ç ã p o d r e q u e r e r c o n t a m i n a r a s o u t r a s q u a n d o e s t i v e r j u n t o
c o m a s p e s s o a s q u e v ã o f a z e r a m a r a t o n a j u n t o c o m v o c ê . C r i e u m a m b i e n t e
p o s i t i v o .
V o c ê p o d e r á p e n s a r e m d e s i s t i r , m a s c u i d a d o ! N ã o v a i s e r f á c i l o p r o c e s s o , s u a
r o t a p r e c i s a r á d e a j u s t e s , c o i s a s v ã o a c o n t e c e r . V o c ê a c a b a r á s e a f a s t a n d o d e
a l g u m a s p e s s o a s , s a b i a ? É , a l g u m a s p e s s o a s v ã o s e a f a s t a r d e v o c ê , p o r q u e e l a s o
v e r ã o t ã o f o c a d o e m b u s c a d o s e u s o n h o q u e , p a r a e l a s , s e r á d o í d o , s a b e ? P a r a
a l g u m a s p e s s o a s , v a i d o e r v e r v o c ê s e d e s e n v o l v e n d o , p o i s e l a s q u e r e m p u x a r p a r a
a m e d i o c r i d a d e d e l a s ; i n f e l i z m e n t e i s s o a c o n t e c e .
H á p e s s o a s q u e n ã o s u p o r t a m v e r n i n g u é m s e d e s e n v o l v e r . M u i t a s p e s s o a s
n ã o s u p o r t a m n o s v e r c r e s c e r . É m a i s f á c i l , p a r a e l a s , q u e r e r n o s p u x a r p a r a b a i x o
d o q u e q u e r e r e m c h e g a r a o n o s s o n í v e l , e n t ã o , n ã o t e n h a m e d o , n ã o q u e t r i s t e
q u a n d o i s s o a c o n t e c e r , p o r q u e i r á a c o n t e c e r e é n a t u r a l d o s e r h u m a n o . S a b e , é
c o m o u m a “ s e l e ç ã o n a t u r a l ” d a s a m i z a d e s q u e v o c ê v a i t e r .
Q u a n d o v o c ê r e c r u t a r a l g u é m , c o n e c t e a o s i s t e m a d e t r e i n a m e n t o s d e s u a
e m p r e s a o u e q u i p e , o s i s t e m a é m e l h o r d o q u e v o c ê e e u . O s i s t e m a t r a b a l h a p a r a
t r e i n a r s u a e q u i p e e n s i n a n d o o s p a s s o s p a r a o s u c e s s o e n q u a n t o v o c ê r e c r u t a
n o v o s m e m b r o s . A f e r r a m e n t a t r a b a l h a e n q u a n t o v o c ê d o r m e , e n q u a n t o v o c ê e s t á
m o s t r a n d o o p l a n o , e n q u a n t o v o c ê e s t á v i a j a n d o .
A f e r r a m e n t a t e m o q u e v o c ê n ã o t e m , q u e é o m ú l t i p l o t e m p o . E l a p o d e
t r a b a l h a r p a r a d e z , v i n t e , m i l , u m m i l h ã o d e p e s s o a s a o m e s m o t e m p o . I s s o v o c ê
n ã o c o n s e g u i r á , e s t á c e r t o ? E d u r a n t e a m a r a t o n a , s e m p r e p e n s e q u e s e r á
d e s a a d o r . E u j á a v i s o a n t e s , m a s p e n s e n o q u e i r á t r a z e r d e r e t o r n o , p e n s e n o
l e g a d o q u e v o c ê d e i x a r á , n o e x e m p l o q u e d a r á , n a m e t a q u e a t i n g i r á , n o t í t u l o q u e
v o c ê i r á b a t e r , n o r e c o n h e c i m e n t o q u e t e r á n o p r ó x i m o e v e n t o d a e m p r e s a !
N a c o n v e n ç ã o , i m a g i n e - s e s u b i n d o n o p a l c o e p e n s a n d o a s s i m : “ C a r a m b a ,
a i n d a b e m q u e n a q u e l e d i a e u t o m e i a d e c i s ã o d e f a z e r a m a r a t o n a . M u d o u o m e u
n e g ó c i o , m u d o u a m i n h a v i d a , m u d a r a m a s p r ó x i m a s g e r a ç õ e s d a m i n h a f a m í l i a ” .
T u d o c o m e ç a c o m u m a d e c i s ã o . T o m a r a d e c i s ã o d e f a z e r a m a r a t o n a .
CAPÍTULO 4
COMO COMEÇAR DA ME
MELHOR
LHOR
MANEIRA
O i n í c i o d e a l g u é m n o m u n d o d a s v e n d a s d i r e t a s e d e r e l a c i o n a m e n t o é
u m m o m e n t o c r u c i a l p a r a d e t e r m i n a r o q u a n t o d e s u c e s s o e s s a p e s s o a t e r á , v i s t o
q u e o s m a i o r e s d e s a o s e s t ã o n o p o n t a p é i n i c i a l . Q u a n d o s e i n i c i a n e s s a
i n d ú s t r i a , a s s i m c o m o e m q u a l q u e r o u t r a , e n ã o s e t e m m u i t o c o n h e c i m e n t o d e
c a u s a , e n t ã o t u d o é n o v i d a d e . N e s s e m o m e n t o , t u d o é m u i t o n o v o e ,
n a t u r a l m e n t e , m u i t a s d ú v i d a s a p a r e c e m , s e j a d a s u a p a r t e , s e j a d a p a r t e d e q u e m
t r a b a l h a c o m v o c ê .
M u i t a s v e z e s , t o d o s s a b e m o s d i s s o , q u a n d o c o m e ç a m o s a t r a b a l h a r e m
d e t e r m i n a d a á r e a , s e j a e l a q u a l f o r , o n o s s o m a i o r d e s e j o é q u e t u d o d ê c e r t o e q u e
o s n o s s o s e s f o r ç o s r e s u l t e m n o s m e l h o r e s p r o j e t o s . P o r é m , n e m s e m p r e a s c o i s a s
s ã o f á c e i s , e é m a i s c o m u m d o q u e p o d e m o s i m a g i n a r q u e a s c o i s a s s a i a m d o
p l a n e j a m e n t o . E a í , n e s s a s h o r a s , c o m o r e a g i m o s ? C o m o l i d a m o s c o m a p r e s s ã o
q u e v e m d e n ó s m e s m o s ? E , m a i s d o q u e i s s o , c o m o l i d a m o s c o m a p r e s s ã o
d a q u e l e s q u e e s t ã o à n o s s a v o l t a ?
NÃO DEIXE
QUE O MEDO
DO NOVO O IMPEÇA
DE DAR O PRIMEIRO
PASSO PARA OS
MELHORES DIAS
DA SUA VIDA.
I m a g i n o q u e v o c ê , a s s i m c o m o e u , j á t e n h a t i d o u m c h e f e . E n ã o i m p o r t a q u e
t i p o d e c h e f e t e n h a p a s s a d o p e l a s u a v i d a p r o s s i o n a l n o i n í c i o d e c a r r e i r a , t e n h a
s i d o e l e u m d u r ã o o u a l g u é m m a i s m a l e á v e l , p o i s q u a l q u e r l í d e r t e m c o m o
o b j e t i v o f o r m a r s e u s l i d e r a d o s e , c o m i s s o , c o l h e r o s r e s u l t a d o s q u e e s p e r a d e l e s .
E o q u e v e m j u n t o c o m e s s e p a c o t e ? A p r e s s ã o p e l o m e l h o r r e s u l t a d o .
N a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , a c o b r a n ç a p o r r e s u l t a d o n ã o é m e n o r . A
d i f e r e n ç a e s t á , c o m o v o c ê j á s a b e , n a a u s ê n c i a d a g u r a d o c h e f e . O t r a b a l h o q u e
m u i t o s d e s e j a m t e r é a t r a e n t e p o r n ã o t e r a q u e l a g u r a q u e n o s c o b r a r e s u l t a d o o
t e m p o t o d o , q u e c o b r a i n s i s t e n t e m e n t e q u e o h o r á r i o s e j a c u m p r i d o e o t r a b a l h o
s e j a e n t r e g u e n o n a l d o d i a . E s s e m o d e l o d e n e g ó c i o s é m a r a v i l h o s o e n o s
p e r m i t e t e r c e r t a l i b e r d a d e , s e j a p a r a t r a b a l h a r n o d i a a d i a , s e j a p a r a o r g a n i z a r
n o s s o s o b j e t i v o s e p r o j e t a r o s n o s s o s p r ó p r i o s r e s u l t a d o s . N o e n t a n t o , i s s o n ã o
s i g n i c a q u e o t r a b a l h o e s t e j a l i v r e d e p r e s s ã o n e m d e j u l g a m e n t o s . E é a í q u e
t u d o p o d e s e r d i f e r e n t e , a d e p e n d e r d o s e u i n í c i o n e s s a i n d ú s t r i a .
S e a l g u é m a p o n t a r o d e d o p a r a s i m e s m o e d i s s e r q u e o n e g ó c i o n ã o é s é r i o ,
m u i t a s v e z e s , a t é v o c ê m e s m o s e q u e s t i o n a r á : “ S e r á q u e e l e e s t á c e r t o e e u q u e i
l o u c o d e e n t r a r n e s t e n e g ó c i o ? ” ; “ S e r á q u e e u v o u p e r d e r o m e u t e m p o e o m e u
d i n h e i r o ? ” ; “ S e r á q u e f u i e n g a n a d o ? ” .
A MEDIDA
DOS SEUS SONHOS
É CRUCIAL PARA
DEFINIR O TAMANHO
DAS SUAS REALIZAÇÕES,
MAS ISSO NÃO O LIBERA
LIBERA
DE TER DE ENFRENTAR
DESAFIOS E SUPERAR
DIFICULDADES AO
LONGO DO CAMINHO.
E s s a s p e r g u n t a s v ã o r o n d a r a s u a c a b e ç a p o r m u i t o t e m p o , e é b o m q u e v o c ê
e s t e j a p r e p a r a d o p a r a l i d a r c o m e l a s , p o i s a r e s p o s t a q u e v o c ê d e r a e l a s é o q u e v a i
d e t e r m i n a r s e v o c ê p e r m a n e c e r á n e s s e n e g ó c i o e a m p l i a r á a s s u a s p o s s i b i l i d a d e s
d e s u c e s s o o u s e d e s i s t i r á a n t e s m e s m o d e t e r e x p e r i m e n t a d o a s m a r a v i l h a s d e s s e
t r a b a l h o .
Q u e t i p o d e c o m e ç o v o c ê q u e r t e r ?
A SELEÇÃO
SELEÇÃ O NATURAL
N ATURAL
J á c o n h e c i p e s s o a s c o m e x t r e m o p o t e n c i a l q u e c a r a m p e l o m e i o d o c a m i n h o
n o s p r i m e i r o s d i a s d e i m p l a n t a ç ã o d e u m n o v o n e g ó c i o . E s s a s p e s s o a s , c o s t u m o
i d e n t i c a r c o m o a l v o s d a s e l e ç ã o n a t u r a l : n e m t o d o s e s t a m o s p r e p a r a d o s p a r a
v i v e r e s s e e m p r e e n d i m e n t o , o u p i o r , n ã o e s t ã o d i s p o s t o s a s e d e s e n v o l v e r p a r a
i s s o . E n o i n í c i o , o s p r i m e i r o s c o n t a t o s c o m a t ã o s o n h a d a l i b e r d a d e , p o d e m s e r
o s ú n i c o s m o m e n t o s a o l a d o d a v e n d a d i r e t a , p o i s , n a t u r a l m e n t e , q u e m n ã o
s o u b e r l i d a r c o m a p r e s s ã o e x t e r n a , q u e m n ã o t i v e r c o n h e c i m e n t o d o p r o d u t o e
d a i n d ú s t r i a q u e t e m e m ã o s e , m a i s d o q u e i s s o , n ã o c o n a r e m s i m e s m o , e s t á
f o r a .
C e r t a v e z c a d a s t r e i u m n o v o d i s t r i b u i d o r e m m i n h a o r g a n i z a ç ã o , u m g r a n d e
a m i g o d e i n f â n c i a q u e s ó e n t r o u n o p r o j e t o u m a n o d e p o i s q u e e u j á e s t a v a n e l e ; é
o c a s o t í p i c o d e q u e m n o s c o n h e c e a v i d a t o d a , m a s s ó a c r e d i t a n o s u c e s s o d o
n e g ó c i o q u a n d o v ê o n o s s o p r ó p r i o s u c e s s o . E s t ã o e r r a d o s ? D i r i a q u e s ã o m a i s
c a u t e l o s o s e c o m p o u c a c o n a n ç a e m s i m e s m o s , m a s a i n d a b e m q u e n u n c a é
t a r d e p a r a c o m e ç a r .
NA DÚVIDA, COMECE.
VOCÊ NUNCA TERÁ AS
RESPOSTAS PARA TODAS
AS PERGUNTAS,
PERGUNT
PERSISTIR NO AS, MAS
COMEÇO
É FUNDAMENTA
FUNDAMENTALL
PARA COMEÇAR A
RESPONDÊ-LAS.
E s s e a m i g o , a o c o m e ç a r n o p r o j e t o , t e v e s u c e s s o r á p i d o , j á i n i c i a n d o d o i s
n o v o s d i s t r i b u i d o r e s n a s p r i m e i r a s h o r a s a p ó s t e r s e c a d a s t r a d o . E l e e s t a v a m u i t o
f e l i z e e n t u s i a s m a d o , p o r é m , m a l s a b i a e l e q u e s u a f e l i c i d a d e d u r a r i a a p e n a s
a l g u m a s h o r a s . A o a c o r d a r n o d i a s e g u i n t e , r e c e b i u m a l i g a ç ã o d e l e i n f o r m a n d o
q u e o s d o i s c o n t a t o s q u e e l e h a v i a c a d a s t r a d o n o d i a a n t e r i o r q u e r i a m c a n c e l a r o
p e d i d o . I s s o m e s m o , o s d o i s q u e r i a m c a n c e l a r t u d o e s a i r d o n e g ó c i o . I m a g i n e a
m i n h a r e a ç ã o p r e v e n d o a f r u s t r a ç ã o d o m e u a m i g o q u e a c a b a r a d e c o m e ç a r e j á
l e v a v a u m a “ p o r r a d a ” d e s s a s ? A o m e s m o t e m p o , p e n s e i c o m i g o : “ S e e l e p a s s a r p o r
e s s e d e s a o , v a i l o n g e n e s s e n e g ó c i o ” , o u s e n ã o e s t i v e r p r o n t o , v a i d e s i s t i r a g o r a .
E f o i o q u e a c o n t e c e u . A p e s a r d e t r i s t e , e l e p e r m a n e c e u , e n c o n t r o u n o v o s
c o n t a t o s e a c a b o u p o r s e t o r n a r u m d o s m a i o r e s l í d e r e s d a m i n h a o r g a n i z a ç ã o .
A v e r d a d e é q u e o U n i v e r s o v a i t e s t á - l o c o n s t a n t e m e n t e p a r a v e r s e v o c ê
m e r e c e a l g o m u i t o m e l h o r n o f u t u r o . S e v o c ê n ã o r e s i s t i r a o s d e s a o s , t a l v e z e s s e
n e g ó c i o r e a l m e n t e n ã o s e j a p a r a v o c ê . E n t e n d a q u e n e m t o d a s a s p e s s o a s t e r ã o
r e s i l i ê n c i a s u c i e n t e p a r a c o l h e r o s m e l h o r e s f r u t o s . E s t e s p r e c i s a r ã o s e c o n t e n t a r
c o m f r u t o s m e n o s s a b o r o s o s . C a b e a v o c ê d e c i d i r e m q u a l g r u p o e s t a r á .
Q u a n d o c o m e c e i n o p r o j e t o , m e u p a t r o c i n a d o r e m e n t o r n o n e g ó c i o e s t a v a a
m i l h a r e s d e q u i l ô m e t r o s d e d i s t â n c i a d e m i m . H o j e s o u c a p a z d e c r e d i t a r m u i t o
d o s u c e s s o q u e t i v e a i s s o . N ã o e s t o u d i z e n d o q u e a a j u d a d e l e n ã o f o s s e
i m p o r t a n t e , l o n g e d i s s o . P o r é m , a c r e d i t o q u e a f a l t a d e a l g u é m p r e s e n t e t o d o s o s
d i a s m e d i z e n d o o q u e f a z e r d e s p e r t o u e m m i m a i n i c i a t i v a d e b u s c a r m a i s
i n f o r m a ç ã o . D e p e n d e r d o s e u , d e q u e m o c o l o c o u n o n e g ó c i o p a r a
t r a b a l h a r é u m a d a s p i o r e s c a r a c t e r í s t i c a s q u e p e s s o a s n o v a s n e s s e n e g ó c i o p o d e m
t e r .
N ã o a p e n a s n e s s a i n d ú s t r i a , m a s t a m b é m n a v i d a , d e p e n d e r d o s o u t r o s é u m a
d a s p i o r e s c o i s a s q u e p o d e m a c o n t e c e r . E n t e n d a q u e s e u s ( q u a s e ) s e m p r e
e s t a r ã o d i s p o n í v e i s p a r a a j u d a r , m a s , s e v o c ê d e p e n d e r d e l e s , s i m p l e s m e n t e n ã o i r á
c r e s c e r . E l e s t ê m o n e g ó c i o d e l e s , e v o c ê t e m o s e u . S e j a r e s p o n s á v e l e m e r e ç a o
t e m p o d e s e u s l í d e r e s . E l e s j á z e r a m o q u e d e m e l h o r p o d e r i a m f a z e r : d e r a m a
v o c ê a o p o r t u n i d a d e d a s u a v i d a . F a ç a p o r m e r e c e r e s s a o p o r t u n i d a d e d e t e r
a t e n ç ã o d e l e s t e n d o i n i c i a t i v a d e b u s c a r a i n f o r m a ç ã o .
A c r e d i t a r q u e a s c o i s a s s e m p r e c h e g a r ã o a t é v o c ê o u q u e t o d o s e s t a r ã o s e m p r e
d i s p o n í v e i s p a r a f o r n e c e r i n f o r m a ç õ e s é o m e s m o q u e c e d e r à s p r e s s õ e s d a s
p e s s o a s q u e d e s c o n h e c e m o n o s s o t r a b a l h o e , p o r i s s o , c o s t u m a m a p o n t a r o s
d e d o s n a n o s s a d i r e ç ã o e j u l g a r t u d o a q u i l o q u e f a z e m o s , e s p a l h a n d o o
p r e c o n c e i t o p o r a í .
S e v o c ê d e s e j a m u d a r a s u a v i d a e c a m i n h a r p a r a c o n q u i s t a r s u c e s s o d e n t r o d a
i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , é p r e c i s o e s t a r p r e p a r a d o p a r a o i n í c i o d e s t a a v e n t u r a
e , p o r i s s o :
1 . J á a v i s o , d e s a í d a , q u e n ã o é f á c i l , e o c o m e ç o p o d e s e r p i o r d o q u e v o c ê
i m a g i n a .
2 . M u i t o s c o n t a t o s s e r ã o a p e n a s c o n t a t o s , p o i s , e m g e r a l , p a r a q u e v o c ê
c o n s i g a f a z e r u m c a d a s t r o , p r e c i s a r á f a z e r p e l o m e n o s t r ê s o u q u a t r o
c o n t a t o s a t é f e c h a r u m .
3 . A s c r í t i c a s s e m p r e e x i s t i r ã o , e o e s t u d o , t a n t o d o m e r c a d o q u a n t o d o
p r o d u t o q u e v o c ê e s t á v e n d e n d o , é o q u e g a r a n t i r á q u e v o c ê c o n s i g a i g n o r a r
a s c r í t i c a s .
4 . C o n t a r c o m o a p o i o d a s u a f a m í l i a é i m p o r t a n t e , m a s , c a s o e s s e a p o i o n ã o
a c o n t e ç a , é p r e c i s o s a b e r l i d a r c o m e l e e p e r s i s t i r a t é q u e o s u c e s s o a p a r e ç a .
5 . V o c ê t e r á d e a p r e n d e r a f a z e r c o i s a s q u e n u n c a i m a g i n o u , p o r i s s o , c o m e c e
d e s d e j á a t e r i n i c i a t i v a e v o n t a d e d e d e s c o b r i r o n o v o , o q u e a s s u s t a e o q u e
v o c ê n ã o d o m i n a .
6 . E s t a b e l e ç a m e t a s , t r a c e o s s e u s s o n h o s e p r o j e t e o p o n t o q u e v o c ê d e s e j a
a l c a n ç a r , p o i s i s s o é o q u e o a j u d a r á a s e m a n t e r r m e q u a n d o n i n g u é m
a c r e d i t a r e m v o c ê .
C o m e c e , a p e n a s c o m e c e e n u n c a s e e s q u e ç a : n ã o é f á c i l , m a s v a l e a p e n a .
CAPÍTULO 5
A ERA DA INFO
INFORM
ER RMAÇ
VENCER
VENC N AÇÃO
NEST AÃO
ESTA – CO
ERA?COMO
MO
V o c ê j á p a r o u p a r a p e n s a r n a v e l o c i d a d e e m q u e a s c o i s a s v ê m m u d a n d o
a t u a l m e n t e ?
E u , s i n c e r a m e n t e , e s p e r o q u e a s u a r e s p o s t a à p e r g u n t a q u e a b r e e s t e c a p í t u l o
s e j a “ s i m ” . E e s p e r o i s s o n ã o p o r q u e d e s e j o q u e v o c ê s e j a u m a p e s s o a a t e n t a à
t e c n o l o g i a e m u i t o m e n o s l i g a d a à s i n f o r m a ç õ e s g e r a i s , m a s p o r q u e s a b e r l i d a r
c o m o m o v i m e n t o d e m u d a n ç a é f u n d a m e n t a l p a r a q u e v o c ê c o n s i g a s e d e s t a c a r
n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s .
V o c ê e s t á d i s p o s t o a a c o m p a n h a r o m u n d o n a v e l o c i d a d e e m q u e e l e
c a m i n h a ? V o c ê e s t á d i s p o s t o a a p r e n d e r a u s a r a t e c n o l o g i a a s e u f a v o r ? V o c ê e s t á
d i s p o s t o a a p r e n d e r c o i s a s n o v a s ? E s t á d i s p o s t o a d e s e n v o l v e r h a b i l i d a d e s q u e
n e m s e q u e r i m a g i n a v a q u e e x i s t i a m ? V o c ê e s t á d i s p o s t o a m u d a r a s u a d i n â m i c a
d e t r a b a l h o ? E s t á d i s p o s t o a e n t e n d e r q u e l o n g a s d i s t â n c i a s p o d e m s e r e n c u r t a d a s
g r a ç a s à t e c n o l o g i a ?
UM GRA
GRAMA
MA
DE AÇ O VALE MAIS
QUE UMA TONELADA
DE CONHECIMENTO.
T o m e o t e m p o q u e f o r p r e c i s o p a r a l i d a r c o m e s s a s p r o v o c a ç õ e s .
U s e e s t a p á g i n a p a r a r e s p i r a r , o l h a r a o s e u r e d o r e r e e t i r s o b r e a s m i n h a s
p r o v o c a ç õ e s .
E s t á p r o n t o p a r a e n c a r a r o q u e e s t á p o r v i r ?
V a m o s c o m e ç a r f a l a n d o u m p o u q u i n h o s o b r e a l g o q u e t o d o s f a l a m : a i n t e r n e t
m u d o u o m u n d o . I s s o é u m f a t o m a i s d o q u e c o m p r o v a d o , e c a r f a l a n d o s o b r e
i s s o n e s t e l i v r o é t o m a r d e s n e c e s s a r i a m e n t e o m e u t e m p o e o s e u . E n t ã o ,
a c e i t e m o s e s s e f a t o c o m o o p r i m e i r o p a s s o n a n o s s a c o n v e r s a p a r a s o b r e v i v e r e s e
d e s t a c a r n e s s a n o v a e r a .
N e m p r e c i s o d i z e r q u e , p a r a s o b r e v i v e r a o d e r e d e s , v o c ê t e r á , e n t ã o ,
q u e m a r c a r p r e s e n ç a n a i n t e r n e t . S i m , i s s o q u e r d i z e r e s t a r n a s r e d e s s o c i a i s ,
f o r m a r u m p ú b l i c o , i n t e r a g i r c o m a s p e s s o a s q u e o s e g u e m , c o m p a r t i l h a r o s e u
c o n h e c i m e n t o e t u d o i s s o s e n d o v o c ê m e s m o . P o r t a n t o , a í v a i a l i ç ã o n ú m e r o u m :
1 . T o r n e - s e a l g u é m n a i n t e r n e t
N ã o i m p o r t a s e v o c ê j á t e m o u n ã o u m p e r l n a s r e d e s s o c i a i s , s e v o c ê g o s t a
o u n ã o d e l a s , i s t o é , d a s r e d e s s o c i a i s : e l a s s ã o u m a r e a l i d a d e e , m a i s d o q u e i s s o ,
s ã o u m a e x c e l e n t e f e r r a m e n t a d e v e n d a s . L o g o , s e v o c ê q u e r t r a b a l h a r c o m v e n d a s
d i r e t a s , p r e c i s a r á e s t a r n a s r e d e s s o c i a i s . N ã o t e n h a m e d o d e c o m e ç a r a f a l a r , d e s e
e x p o r . M u i t a s p e s s o a s q u e o c r i t i c a m n ã o t ê m c o r a g e m d e f a z e r o q u e v o c ê f a z –
e m b o r a q u e i r a m t e r e s s a c o r a g e m . E n t ã o , c o m e c e a f a l a r n a s s u a s r e d e s s o c i a i s , e o
s e u p ú b l i c o i r á a p a r e c e r .
PLANEJE
O SEU PRESENTE
PARA CONSEGUIR
ENCONTRAR UM FUTURO
QUE SE APROXIME
DAQUELEE QUE É A SUA
DAQUEL
MAIOR REFERÊNCIA
DE SUCESSO
E DEPOIS DESCUBRA
AS FERR
FERRAMENT
AMENTAS
AS QUE
O LEVARÃO A ALCANÇAR
ESSE SONHO.
A v e r d a d e é q u e , h á a l g u m a s d é c a d a s , n e m t o d a s a s p e s s o a s t i n h a m a c e s s o a
i n f o r m a ç ã o . H o j e e m d i a , a t e c n o l o g i a e n c u r t o u d i s t â n c i a s e d i m i n u i u c u s t o s . É
b e m v e r d a d e q u e a l g u n s g r u p o s d a p o p u l a ç ã o m u n d i a l a i n d a n ã o t ê m t o d o s o s
r e c u r s o s d i s p o n í v e i s , m a s , s e v o c ê e s t á l e n d o e s t e l i v r o , a r r i s c o d i z e r q u e
s e g u r a m e n t e v o c ê t e m a c e s s o a t o d o s o s r e c u r s o s n e c e s s á r i o s p a r a t e r s u c e s s o , n ã o
s ó n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , m a s t a m b é m e m t u d o o q u e q u i s e r n a v i d a .
C o m o d i z i a B i l l G a t e s : “ N a s c e r p o b r e n ã o é c u l p a s u a . M o r r e r p o b r e , s i m ” .
A s s u m a a r e s p o n s a b i l i d a d e p e l a s u a v i d a e b u s q u e a s i n f o r m a ç õ e s e a s f e r r a m e n t a s
n e c e s s á r i a s p a r a c o l o c a r s e u s p l a n o s e m p r á t i c a . C r i e o h á b i t o d e a s s i s t i r n o
m í n i m o a u m v í d e o d e t r e i n a m e n t o , o u v i r u m á u d i o m o t i v a c i o n a l e l e r u m
c a p í t u l o d e u m b o m l i v r o p o r d i a . T o d a e s s a i n f o r m a ç ã o e s t á a c e s s í v e l a v o c ê c o m
c u s t o p r a t i c a m e n t e z e r o . B a s t a v o c ê i r a t r á s d a q u i l o q u e é n e c e s s á r i o p a r a s e t o r n a r
m e l h o r d o q u e é h o j e .
2 . B u s q u e i n f o r m a ç õ e s
RESPONSÁVEL
SER RESPONSÁV EL
PELOS SEUS ATOS
É TOMAR CIÊNCIA DE QUE
OPODE
QUE NÃO DEU CERT
CERTO
SER MUDADO, O
MAS NÃO PODE
SER SIMPLESMENTE
LAMENTADO.
A p r e n d e r e b u s c a r c o n h e c i m e n t o n o s d i a s d e h o j e e s t á r e l a c i o n a d o a v o c ê e à
s u a d e c i s ã o d e a p r e n d e r . A g u r a d e a l g u é m q u e o e n s i n e é f u n d a m e n t a l , s i m , m a s
e l a j á n ã o é a ú n i c a o p ç ã o , a i n d a m a i s q u a n d o n o s r e f e r i m o s à p r o c u r a p o r
e s p e c i a l i z a ç õ e s , a p r e n d i z a d o s n o v o s e t c . E s e v o c ê d e s e j a a m p l i a r o s e u
c o n h e c i m e n t o n a á r e a d e v e n d a s d i r e t a s , s a i a e m b u s c a d e i n f o r m a ç õ e s . L e i a l i v r o s
s o b r e a s s u n t o s , a s s i s t a a o s v í d e o s , c o m p a r e ç a a e v e n t o s .
B u s c a r i n f o r m a ç õ e s , e s t u d a r e l e r s o b r e o a s s u n t o é o q u e s e d e v e f a z e r p a r a s e
t o r n a r m i n i m a m e n t e r e s p o n s á v e l p e l o n e g ó c i o q u e v o c ê d e c i d i u s e g u i r . O q u e ,
e n t ã o , v o c ê p o d e f a z e r a m a i s ?
3 . T e n h a a l g u é m c o m o r e f e r ê n c i a
P o r m a i s q u e o t e m p o p a s s e e p o r m a i s q u e a i n t e r n e t e v o l u a , c e r t a s c o i s a s
c o n t i n u a r ã o f u n c i o n a n d o d o m e s m o m o d o e t e r ã o s e m p r e o s e u n í v e l d e
i m p o r t â n c i a . T e r a l g u é m c o m o r e f e r ê n c i a é u m a d e s s a s c o i s a s , e , n o q u e s e r e f e r e
à s v e n d a s d i r e t a s , e u d i r i a , é e s s e n c i a l . P o r i s s o , t e n h a a l g u é m q u e o i n s p i r e , q u e
f a ç a o s s e u s o l h o s b r i l h a r e m e q u e s e j a e x e m p l o p a r a o f u t u r o q u e v o c ê d e s e j a
a l c a n ç a r . Q u a n t o m a i s p r ó x i m o v o c ê e s t i v e r d e s s a r e f e r ê n c i a , m a i s p r ó x i m o v o c ê
e s t a r á d e s e t o r n a r e s s a r e f e r ê n c i a .
E o m a i s i m p o r t a n t e : n u n c a d e i x e d e s e a t u a l i z a r e s e g u i r o s e u p l a n e j a m e n t o .
A s c o i s a s p o d e m m u d a r e e v o l u i r , m a s s e r p e r s i s t e n t e e a l i m e n t a r a s u a m e n t e c o m
c o n h e c i m e n t o s e m p r e t r a r á b e n e f í c i o s a o s e u n e g ó c i o . I s s o é f u n d a m e n t a l p a r a
v o c ê c o m e ç a r a s e d e s t a c a r n e s s a E r a d a I n f o r m a ç ã o .
COPIE SEMPRE
OS MELHORES
4 . A s s u m a a r e s p o n s a b i l i d a d e
I s s o m e s m o q u e v o c ê l e u . Q u a n t a s v e z e s v o c ê t e v e c o r a g e m d e a s s u m i r u m a
c u l p a , q u a l q u e r t i p o d e r e s p o n s a b i l i d a d e ? N ã o t e n h a m e d o d e r e s p o n d e r a
v e r d a d e , p o i s , q u a n t o m a i s s i n c e r o v o c ê f o r , m a i s p r ó x i m o d e a l c a n ç a r o s u c e s s o
v o c ê e s t a r á . Q u a n d o m e r e r o a a s s u m i r a r e s p o n s a b i l i d a d e , n ã o q u e r o g e r a r e m
v o c ê u m s e n t i m e n t o d e f r u s t r a ç ã o o u t r i s t e z a ; m u i t o p e l o c o n t r á r i o , q u e r o q u e
v o c ê s e s i n t a r e s p o n s á v e l p e l o s s e u s a t o s e , e x a t a m e n t e p o r i s s o , s e j a c a p a z d e f a z e r
d i f e r e n t e d a p r ó x i m a v e z .
C e r t a v e z p a r t i c i p e i d e u m t r e i n a m e n t o q u e m e i m p a c t o u p r o f u n d a m e n t e e
c u j o s e n s i n a m e n t o s l e v o c o m i g o a t é h o j e . N a q u e l e t r e i n a m e n t o , u m g r a n d e
m e n t o r n o â m b i t o f a m i l i a r e n a n c e i r o f a l o u q u e d e v e m o s s e m p r e a s s u m i r a
r e s p o n s a b i l i d a d e . I s s o m e s m o , s e m p r e a s s u m i r a c u l p a p e l o q u e a c o n t e c e e m
n o s s a s v i d a s . É m u i t o t e n t a d o r j o g a r a c u l p a e o m é r i t o n o s o u t r o s . O b v i a m e n t e é
m a i s c o n f o r t á v e l s e e x i m i r d e r e s p o n s a b i l i d a d e e a c r e d i t a r q u e a s c o i s a s n ã o
d e r a m c e r t o “ p o r q u e e r a s e r a s s i m ” o u p o r q u e a l g u é m a g i u d e f o r m a q u e n ã o
c o r r e s p o n d i a a s u a e x p e c t a t i v a .
A v e r d a d e é q u e , q u a n d o v o c ê a s s u m e a r e s p o n s a b i l i d a d e , v o c ê m e l h o r a , v o c ê
s e d e s e n v o l v e . M e s m o q u a n d o a c u l p a n ã o é s u a , c a s o v o c ê a a s s u m a , i r á
d e s e n v o l v e r a s h a b i l i d a d e s n e c e s s á r i a s p a r a a t i n g i r o q u e q u e r ,
i n d e p e n d e n t e m e n t e d o q u e a c o n t e c e r n o m e i o d o c a m i n h o . P o r e x e m p l o , s e v o c ê
f o r p a r a u m a n e g o c i a ç ã o e n ã o f e c h a r o n e g ó c i o , a s s u m a q u e v o c ê n ã o
a r g u m e n t o u d e f o r m a c l a r a o s u c i e n t e , q u e n ã o u t i l i z o u a s t é c n i c a s d e
f e c h a m e n t o n e c e s s á r i a s p a r a f e c h a r o n e g ó c i o . M e s m o q u e a c u l p a n ã o t e n h a s i d o
s u a , o f a t o d e a s s u m i r p a r a s i f a r á c o m q u e e s t u d e n o v a s t é c n i c a s e a s s i m ,
c o n s e q u e n t e m e n t e , m e l h o r e . A s s u m i r a c u l p a s i g n i c a f a z e r o q u e e s t á s o b s e u
c o n t r o l e e e s q u e c e r o q u e n ã o e s t á . E s s a é u m a d a s c h a v e s p a r a o s u c e s s o e m t o d a s
a s á r e a s d a v i d a .
5 . T e n h a m e n t o r e s
M e n t o r é d i f e r e n t e d a p e s s o a q u e t o m a m o s p o r r e f e r ê n c i a . A o c o n t r á r i o d a
p e s s o a q u e é p a r a v o c ê u m a r e f e r ê n c i a e , p o r t a n t o , s e r v e c o m o f o n t e d e i n s p i r a ç ã o
e a d m i r a ç ã o , o m e n t o r é a q u e l a p e s s o a q u e , a l é m d e s e r i n s p i r a ç ã o e m o d e l o , é
t a m b é m a l g u é m q u e o o r i e n t a a c o n s e g u i r s e r c o m o a s u a r e f e r ê n c i a . E i s s o , c l a r o ,
e x i g e q u e o m e n t o r s e j a a l g u é m d e s u a c o n a n ç a , c a p a z d e l h e e n s i n a r , m o s t r a r o s
m e l h o r e s c a m i n h o s , m a s t a m b é m i n d i c a r o s p o n t o s q u e p r e c i s a m s e r m e l h o r a d o s
p a r a a t i n g i r o q u e v o c ê d e s e j a .
A v e r d a d e é q u e n a v i d a v o c ê i r á e n c o n t r a r p e s s o a s d e s u c e s s o e p e s s o a s
f r a c a s s a d a s . T o d o s o s n e g ó c i o s , e n a v e r d a d e t o d a s a s á r e a s d a v i d a , s ã o a s s i m .
C a b e a v o c ê d e c i d i r a q u e m i r á s e g u i r . R e c o m e n d o q u e v o c ê t e n h a m e n t o r e s . T e r
m e n t o r e s s i g n i c a s e g u i r o c a m i n h o , s e g u i r a t r i l h a d e a l g u é m q u e j á p e r c o r r e u o
c a m i n h o q u e v o c ê d e s e j a p e r c o r r e r . T e n h a m u i t o c u i d a d o c o m c o n s e l h o s d e
q u e m n ã o f a z o q u e d i z q u e s e r á o u q u e d e v e r á s e r f e i t o . M u i t a s p e s s o a s s u r g i r ã o
n o s e u c a m i n h o q u e r e n d o d i z e r a v o c ê o q u e d e v e f a z e r . S i g a c o n s e l h o s d e q u e m ,
c o m p r o v a d a m e n t e , j á a l c a n ç o u o q u e v o c ê d e s e j a a l c a n ç a r . N ã o t e n h a v e r g o n h a
d e p e d i r a j u d a , c o n v i d a r p a r a u m c a f é , p a r a u m a c o n f e r ê n c i a e t c .
E s s a f e r r a m e n t a é e x t r e m a m e n t e p o d e r o s a e m e a j u d o u a a l c a n ç a r b o a p a r t e
d o q u e t e n h o . A l g u n s m e n t o r e s n e m s a b e m q u e s ã o , p o r é m , r e i t o s i m p l e s m e n t e
s o b r e t u d o o q u e p o s s o d a s a ç õ e s d e l e s . A l i á s , s a i b a q u e v o c ê p o d e e d e v e t e r m a i s
d e u m m e n t o r . V o c ê d e v e t e r d i f e r e n t e s m e n t o r e s e m d i f e r e n t e s á r e a s d a v i d a . V o c ê
p o d e t e r u m m e n t o r n a n c e i r o , a l g u é m q u e j á g a n h a p o r m ê s o q u e v o c ê d e s e j a
g a n h a r o u q u e j á t e n h a o p a t r i m ô n i o q u e v o c ê d e s e j a t e r . P o r é m , e s s a p e s s o a
t a l v e z t e n h a s u c e s s o n a n c e i r o , m a s , p o r o u t r o l a d o , n ã o c u i d a b e m d o c o r p o e d a
s a ú d e . T e n h a , e n t ã o , n e s s e c a s o , o u t r a p e s s o a c o m o m e n t o r d e c u i d a d o s c o m o
c o r p o . E n c o n t r e t a m b é m u m m e n t o r e s p i r i t u a l . I n d e p e n d e n t e m e n t e d a s u a c r e n ç a
( r e c o m e n d o q u e v o c ê t e n h a u m a , p o i s n a m i n h a o p i n i ã o é t o l o n ã o a c r e d i t a r q u e
e x i s t e u m a f o r ç a m a i o r d o q u e n ó s ) , s i g a a s p e s s o a s q u e s ã o e x e m p l o s d e f é e i m i t e
o s s e u s a t o s .
U m d o s m a i o r e s r e c e i o s d e c o p i a r o u i m i t a r a s p e s s o a s é o p u d o r d e p a r e c e r
e s t a r “ c o p i a n d o ” a l g u é m . N ã o t e n h a e s s e p u d o r , n ã o t e n h a e s s e r e c e i o . S a i b a q u e ,
a i n d a q u e d e f o r m a i n c o n s c i e n t e , v o c ê d a r á o s e u t o q u e p e s s o a l e m t u d o q u e z e r .
S e r u m a p e s s o a d e d e s t a q u e n a E r a d a I n f o r m a ç ã o é u m d e s a o , m a s n ã o é
u m a m i s s ã o i m p o s s í v e l . E v o c ê p o d e s e r o q u e v o c ê q u i s e r , m a s p r e c i s a a c r e d i t a r
e m v o c ê e s e l e m b r a r d e q u e e s t a r n e s s e n e g ó c i o é a p r e n d e r a l i d a r c o m d e s a o s ,
a p r e n d i z a d o s n o v o s , f e r r a m e n t a s n o v a s , p e s s o a s n o v a s , c a m i n h o s n o v o s ,
d i a r i a m e n t e .
CAPÍTULO 6
S e f a l a r e m s u c e s s o e d i c u l d a d e s n a i n d ú s t r i a d a s v e n d a s d i r e t a s é m u i t o c o m u m ,
o m e s m o n ã o s e p o d e d i z e r s o b r e a n e c e s s i d a d e d e n o s m a n t e r m o s h u m i l d e s a p ó s
a t i n g i r c e r t o p a t a m a r d e r e c o n h e c i m e n t o p e s s o a l e n a n c e i r o . É r a r o a s s i s t i r a u m
t r e i n a m e n t o s o b r e s e r h u m i l d e e c o n t i n u a r v e n c e n d o , c o n t i n u a r l u c r a n d o .
D e p o i s d e a l g u m t e m p o n e s s e r a m o , t e n h o m e d e d i c a d o a p e n s a r u m p o u c o
s o b r e i s s o . O u m e l h o r , a p e n s a r s o b r e a h u m i l d a d e . P o r q u e d e i x a m o s d e f a l a r
s o b r e u m p o n t o t ã o e s s e n c i a l c o m o e s s e ? N o s e s q u e c e m o s o u s i m p l e s m e n t e n ã o
a c r e d i t a m o s q u e e l e s e j a i m p o r t a n t e ? O u s e r á q u e i m a g i n a m o s q u e a h u m i l d a d e
s e j a a l g o q u e a p e s s o a a p r e n d e n o i n í c i o e d e p o i s n ã o p r e c i s a s e r r e v i s a d o ?
A e s s a s p e r g u n t a s , a c a d a v e z q u e p a r o p a r a p e n s a r s o b r e e l a s , t e n h o u m a
r e s p o s t a d i f e r e n t e . E , o b v i a m e n t e , a c a d a v e z q u e o t e m p o p a s s a e u m u d o e e s t o u
d i f e r e n t e , t r a n s f o r m a d o d e a l g u m a m a n e i r a . E i s s o n ã o é s e r h u m i l d e , m e p e r c e b e r
d i f e r e n t e a c a d a v e z q u e p a r o p a r a p e n s a r s o b r e m i m ? E s t o u c a d a d i a m a i s
c o n v e n c i d o d e q u e s i m . M a s s ó f u i e n t e n d e r i s s o c o m o t e m p o .
Q u a n d o a t i n g i o m e u p r i m e i r o m i l h ã o n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , r e c e b i
t o d o s o s r e c o n h e c i m e n t o s p o s s í v e i s . S e v o c ê j á e s t e v e e m a l g u m e v e n t o d e s s a
i n d ú s t r i a , s a b e q u e o r e c o n h e c i m e n t o é u m d o s p i l a r e s m a i s s ó l i d o s e i m p o r t a n t e s
e m t o d a s a s e m p r e s a s . N a e m p r e s a e m q u e e s t a v a n ã o f o i d i f e r e n t e . S u b i a o p a l c o
c o m m i n h a f a m í l i a , e m i l h a r e s d e p e s s o a s n o s v i r a m r e c e b e r o c h e q u e . T i v e a
o p o r t u n i d a d e d e a g r a d e c e r a t o d o s q u e i m p a c t a r a m d e a l g u m a m a n e i r a a q u e l e
r e s u l t a d o , a t é m e s m o a s p e s s o a s n e g a t i v a s q u e d u v i d a r a m e a u m e n t a r a m o m e u
c o m b u s t í v e l p a r a o s u c e s s o .
N e s s e m o m e n t o é f u n d a m e n t a l m a n t e r o s p é s n o c h ã o . P o r a l g u n s i n s t a n t e s
v o c ê i r á p e n s a r : “ E u c o n s e g u i , e u s o u f o d a ” . S a i b a m a n t e r a g r a t i d ã o p e l o s
r e s u l t a d o s a l c a n ç a d o s , p o r é m , m a n t e n h a a h u m i l d a d e . A l i n h a e n t r e s e r h u m i l d e e
s e t o r n a r u m a r r o g a n t e é m u i t o t ê n u e . E m a l g u n s m o m e n t o s é d i f í c i l t e r o
c o n t r o l e e m o c i o n a l p a r a l i d a r c o m a “ p s e u d o f a m a ” q u e s e a d q u i r e . J á p e r c e b i
i n ú m e r o s “ l í d e r e s ” q u e , a o a t i n g i r g r a n d e s f e i t o s , a c r e d i t a m s e r s e m i d e u s e s ,
p a s s a n d o a t r a t a r o s o u t r o s c o m a r r o g â n c i a e s i m p l e s m e n t e s e e s q u e c e n d o d a s
a n t i g a s a m i z a d e s e c o n v i c ç õ e s . E u n ã o o s c o n d e n o , p o i s , c o m o a r m e i , l i d a r c o m
a “ p s e u d o f a m a ” q u e s e a t i n g e q u a n d o s e e s t á p o r c i m a é m u i t o d i f í c i l , e s o m e n t e
p o u c a s p e s s o a s c o n s e g u e m .
I s s o n ã o a c o n t e c e s o m e n t e n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s . A l g u n s d i a s a t r á s ,
l i a u m a r t i g o s o b r e u m a e x - p a r t i c i p a n t e d e r e a l i t y s h o w q u e , a o v e n c e r o p r o g r a m a ,
p a s s o u a v i v e r u m p a d r ã o d e v i d a a l t í s s i m o , q u e n ã o e r a c o n d i z e n t e c o m a s u a
r e a l i d a d e n a n c e i r a , e , p i o r , p a s s o u a t r a t a r m a l t o d o s q u e a c e r c a v a m . E l a
a c r e d i t o u q u e e s t a v a a c i m a d e l e s . O r e s u l t a d o n e g a t i v o f o i i n e v i t á v e l : a o a c a b a r o
r e c u r s o n a n c e i r o , s e v i u s e m a m i z a d e s p a r a s o c o r r ê - l a e m s e u m o m e n t o d e
d i c u l d a d e e a t é m e s m o s e r v i u d e c h a c o t a , c o m o a l g u é m q u e n ã o s o u b e l i d a r
c o m a b ê n ç ã o q u e h a v i a r e c e b i d o . R e c o r d o - m e d o s t e m p o s q u e t r a b a l h a v a c o m o
e m p r e g a d o e m u m a e m p r e s a d e e q u i p a m e n t o s h o s p i t a l a r e s e u m c o l e g a d e s e t o r
f o i p r o m o v i d o a u m s e t o r v i s t o c o m o s u p e r i o r ; e l e p a s s o u a e v i t a r c u m p r i m e n t a r
o s a n t i g o s c o l e g a s , c l a r a m e n t e s e a c h a n d o s u p e r i o r a e l e s .
O q u e u m a e x - p a r t i c i p a n t e d e r e a l i t y s h o w , u m f u n c i o n á r i o d e e m p r e s a d e
e q u i p a m e n t o s h o s p i t a l a r e s e u m d i s t r i b u i d o r d e e m p r e s a t ê m e m c o m u m ? T o d o s
n ã o s o u b e r a m l i d a r c o m s e u m o m e n t o d e f a m a . N ã o t i v e r a m o c o n t r o l e
e m o c i o n a l e p e r d e r a m a h u m i l d a d e . P a r a s e c o n s t r u i r u m a r e p u t a ç ã o , l e v a - s e u m a
v i d a ; p a r a p e r d ê - l a , b a s t a m c i n c o m i n u t o s . E u m e s m o m e v i t e n t a d o , e m a l g u m a s
o c a s i õ e s , a a g i r c o m a r r o g â n c i a ( e t a l v e z t e n h a a g i d o ) , p o r é m , c a o m e u a l e r t a
p a r a q u e v o c ê n ã o c o m e t a e s s e e r r o m u i t o c o m u m . E s t o u a l e r t a n d o p o i s a c r e d i t o
e m v o c ê . A c r e d i t o q u e v o c ê t e r á s u c e s s o m a s s i v o .
SAIBA MANTER
A GRATIDÃ
GRATIDÃO
O PELOS
PELOS
RESULTADOS
ALCANÇADOS
ALCANÇADOS,
PORÉM, MANTENHA
A SUA HUMILDADE.
HUMILDADE.
A LINHA
LINHA ENTRE SER
HUMILDE E SE TORNAR
UM ARROGANTE É MUIT
MUITO
O
TÊNUE E PODE DESVIAR
A SUA ROTA
ROTA PARA
PARA LONG
ONGEE
DO SEU OBJETIVO.
É i m p o r t a n t e q u e v o c ê e n t e n d a q u e m a n t e r a h u m i l d a d e é a l g o q u e s e r e f e r e à
s u a r e l a ç ã o n ã o s o m e n t e c o m a s o u t r a s p e s s o a s , m a s c o m v o c ê t a m b é m . O u
m e l h o r , p r i n c i p a l m e n t e c o m v o c ê .
P o r q u e d i g o i s s o ? A r e l a ç ã o e n t r e a h u m i l d a d e e o s u c e s s o , p o r d i f í c i l q u e s e j a
e n x e r g a r i s s o e m d e t e r m i n a d a s f a s e s d a v i d a , é e x t r e m a m e n t e f u n d a m e n t a l . S a b e
p o r q u ê ? A c o m p a n h e o m e u r a c i o c í n i o a s e g u i r .
P a r a c o m e ç a r , e s p e r o q u e v o c ê a i n d a t e n h a e m s u a m e m ó r i a t u d o o q u e l e u n o
i n í c i o d e s t e l i v r o ! M a s p a r a a j u d a r , v o u r e t o m a r a l g u n s a s p e c t o s , m a s c o m o u t r a s
p a l a v r a s .
V o c ê d e v e s e l e m b r a r d o q u e l e u n o c a p í t u l o s o b r e A m a n e i r a c o r r e t a d e s e
c o m e ç a r n e s t e n e g ó c i o e t a m b é m n o c a p í t u l o s o b r e a s Q u a t r o c r e n ç a s . N e s s e s d o i s
c a p í t u l o s , a b o r d e i p o n t o s f u n d a m e n t a i s p a r a q u e m q u e r i n g r e s s a r n a i n d ú s t r i a d a s
v e n d a s d i r e t a s e n ã o s a b e m u i t o b e m c o m o e n t r a r e p o r o n d e c o m e ç a r , c e r t o ?
P o i s b e m , a o f a l a r m o s s o b r e o i n í c i o d a c a r r e i r a – d e q u a l q u e r c a r r e i r a – ,
s e m p r e f a l a m o s s o b r e a n e c e s s i d a d e d e a p r e n d e r c o i s a s n o v a s e , m a i s d o q u e i s s o ,
d a i m p o r t â n c i a d e e s t a r d i s p o s t o a c o n h e c e r o n o v o , a c o r r e r a t r á s d e i n f o r m a ç õ e s
e a c o n a r e m s i m e s m o e n o t r a b a l h o q u e e x e c u t a .
P a r a s e r m a i s c l a r o , i s s o t u d o s ó a c o n t e c e r á s e v o c ê f o r m i n i m a m e n t e h u m i l d e ,
n ã o é m e s m o ? A n a l d e c o n t a s , q u e p e s s o a q u e n ã o f o r h u m i l d e s e d i s p õ e a
c o m e ç a r u m a n o v a c a r r e i r a ? A a p r e n d e r c o i s a s n o v a s e a s a i r d a s u a z o n a d e
c o n f o r t o p a r a a p r e n d e r c o m p e s s o a s b e m m a i s n o v a s d o q u e e l a ? Q u e p e s s o a f a z
i s s o ?
SER
HUMILDE
É TER A
CAPACIDADE
DE FAZER
UM POUCO MAIS,
AINDA
AIND A QUE JÁ TENHA
FEITO O BAST
BASTANTE
ANTE
PARA SER
RECONHECIDO.
S o m e n t e a q u e l a s q u e s ã o h u m i l d e s e s ã o c a p a z e s d e o l h a r a o s e u r e d o r e e s t a r
p r o n t a s p a r a a p r e n d e r c o m o o u t r o e a q u e s t i o n a r q u a n d o n ã o s a b e m o q u e f a z e r
n e m c o m o f a z e r . O a r r o g a n t e e o d o n o d a v e r d a d e j a m a i s f a z e m i s s o , m a s t a m b é m
j a m a i s s a e m d a s u a z o n a d e c o n f o r t o .
O r a , s e n o i n í c i o é p r e c i s o s e r h u m i l d e p a r a a p r e n d e r c o i s a s n o v a s e , e n t ã o ,
c o m i s s o , s e t o r n a r u m a r e f e r ê n c i a e u m l í d e r d e s u c e s s o n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s
d i r e t a s , a m i m p a r e c e ó b v i o c o n s i d e r a r q u e s o m e n t e c o m h u m i l d a d e o l í d e r q u e j á
a t i n g i u o s e u s u c e s s o s o n h a d o n o i n í c i o c o n s e g u i r á s e m a n t e r e m c o n s t a n t e
e v o l u ç ã o e , c o n s e q u e n t e m e n t e , a t i n g i r c a d a v e z m a i o r s u c e s s o .
A c e r t a a l t u r a d a m i n h a v i d a , q u a n d o j á h a v i a a t i n g i d o o s m e u s o b j e t i v o s ,
t e n d o m e t o r n a d o u m m e m b r o d a d i r e t o r i a , m u i t a s p e s s o a s – n o v a s e a n t i g a s n o
n e g ó c i o – p e r g u n t a v a m p o r q u e m o t i v o e u a i n d a m e d i s p u n h a a f a z e r s e i s
r e u n i õ e s p o r d i a . E u n ã o e n t e n d i a m u i t o b e m e s s a s p e r g u n t a s n o i n í c i o e ,
c o n f e s s o , d e s c o n v e r s a v a . H o j e c o n s i g o e n t e n d e r q u e é p u r a f a l t a d e c o m p r e e n s ã o
s o b r e a h u m i l d a d e .
A h u m i l d a d e m u i t a s v e z e s é c o n f u n d i d a c o m u m a t o s i m p l ó r i o , c o m u m a
a ç ã o q u e d e s q u a l i c a o c a r g o o u o s t a t u s q u e v o c ê o c u p a e m d e t e r m i n a d a á r e a , o
q u e f a z a s p e s s o a s s u p o r e m q u e s e r h u m i l d e é o m e s m o q u e n ã o s e r e c o n h e c e r
c o m o l í d e r o u c o m o a l g u é m b e m - s u c e d i d o . E s s e é o e r r o , p o i s a h u m i l d a d e é
e x a t a m e n t e a c a p a c i d a d e d e s e r e c o n h e c e r l í d e r e s e r c a p a z d e s e r a i n d a m e l h o r e
d e t r a n s f o r m a r a i n d a m a i s v i d a s p o r m e i o d a t r o c a d e c o n h e c i m e n t o s e
e x p e r i ê n c i a s .
H o j e , q u a n d o m e p e r g u n t a m p o r q u e a i n d a f a ç o r e u n i õ e s , s e m p r e m e r e c o r d o
d e u m c a s o d e s u c e s s o . O T o n i n h o . E l e é a e x p r e s s ã o c l a r a d a m i n h a r e l a ç ã o c o m a
h u m i l d a d e , u m a v e z q u e f e c h e i o c a d a s t r o d e l e n u m a o p o r t u n i d a d e
a b s o l u t a m e n t e d i s t a n t e d a p o s i ç ã o q u e e u o c u p a v a , m a s z a r e u n i ã o m e s m o
a s s i m , n o m d e u m a t a r d e t o d a d e a p r e s e n t a ç õ e s . F o r a m s e i s a p r e s e n t a ç õ e s a o
l o n g o d e u m d i a t o d o . P a r a s e t e r u m a i d e i a , n e s s e d i a l e v e i c i n c o n ã o s , m a s o
s e x t o d i s s e s i m . E o q u e a c o n t e c e u ? B e m , p a r a q u e m c o n h e c e o T o n i n h o , n ã o é
p r e c i s o d i z e r m a i s n a d a . M a s p a r a q u e m n ã o c o n h e c e , b a s t a d i z e r q u e e l e s e
t o r n o u u m d o s m e u s m a i o r e s l í d e r e s e p a s s o u a s e r c o n h e c i d o c o m o t o d o m u n d o
q u e r u m T o n i n h o n a e q u i p e .
CAPÍTULO 7
ASSU
ASSUMARO
FINANCEI O CO
FINANCEIRO CONTRO
DA NTROLE
LE
SUA VIDA
O u t r o e r r o m u i t o c o m u m , i n c l u s i v e j á e x e m p l i c a d o a n t e r i o r m e n t e , é o d e n ã o
t e r c o n t r o l e n a n c e i r o q u a n d o s e e s t á n o a u g e . R e r o - m e a o a u g e p o i s , q u a n d o a
s i t u a ç ã o é d e a r r o c h o , é i n e v i t á v e l t e r c o n t r o l e n a n c e i r o . S e n ã o h á c o n d i ç õ e s d e
p a g a r a c o n t a d e e n e r g i a , v o c ê p r o v a v e l m e n t e n ã o i r á p e n s a r e m c o m p r a r r o u p a s
c a r a s n o s h o p p i n g m a i s l u x u o s o d e s u a c i d a d e . S i m p l e s m e n t e m e r e c u s o a p e n s a r
q u e a l g u é m f a r i a i s s o .
N e s s a s s i t u a ç õ e s , o p r o b l e m a s u r g e q u a n d o s e i m a g i n a q u e t e m o s r e c u r s o s
i n n i t o s . O s u c e s s o n a n c e i r o b l i n d a o s p o s s í v e i s p r o b l e m a s . E u m e s m o a g i
d e s s a m a n e i r a e i r e i u t i l i z a r o m e u e x e m p l o n e s t e c a p í t u l o .
O SUCESSO
FINANCEIRO
BLINDA
OS POS
OSSS VEIS
PROBLEMAS.
Q u a n d o g a n h e i o m e u p r i m e i r o m i l h ã o n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s , o
d i n h e i r o e r a a b u n d a n t e . N ã o f o i f á c i l c h e g a r à q u e l e p a t a m a r , m a s , u m a v e z f e i t a a
c o n s t r u ç ã o s ó l i d a , o q u e n o m e u c a s o f o i r e l a t i v a m e n t e r á p i d o , a p ó s u m a n o e
m e i o d e n t r o d a i n d ú s t r i a e u j á t i n h a g a n h o s q u e b e i r a v a m o s s e i s d í g i t o s m e n s a i s .
T a l v e z v o c ê c o n h e ç a a m i n h a h i s t ó r i a a n t e s d e f a z e r p a r t e d e s s e n e g ó c i o ,
t a l v e z n ã o . R e c o m e n d o q u e v o c ê l e i a m e u p r i m e i r o l i v r o , D o Z e r o a 1 M i l h ã o .
N e s t e c a p í t u l o n ã o i r e i c o n t a r t o d a a m i n h a h i s t ó r i a n o v a m e n t e , p o r é m , d e v o
d i z e r q u e t i v e u m a i n f â n c i a d i f í c i l . N u n c a f a l t o u n a d a e m c a s a , m a s i m a g i n e u m a
m ã e q u e c r i o u t r ê s l h o s c o m s a l á r i o d e p r o f e s s o r a d o e n s i n o p ú b l i c o n o B r a s i l . A
m i n h a m ã e é u m a v e r d a d e i r a h e r o í n a . O m e u p a i a j u d a v a e s p o r a d i c a m e n t e ,
p o r é m , c o m o j á m e n c i o n e i e m o u t r a s o p o r t u n i d a d e s , e l e n u n c a f o i p r e s e n t e , e s e
t o r n o u u m e x e m p l o n e g a t i v o p a r a a f a m í l i a . Q u a n d o e u t i n h a 1 3 a n o s d e i d a d e ,
e l e s e a f a s t o u , e i s s o f o i a m e l h o r c o i s a q u e p o d e r i a t e r a c o n t e c i d o , p o r m a i s c r u e l
q u e p a r e ç a s e r t e r d e d i z e r i s s o . O f a t o é q u e n u n c a t i v e a b u n d â n c i a n a n c e i r a
a n t e s d e t e r s u c e s s o n a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s . A t é e x p e r i m e n t e i a l g u m t i p o
d e s u c e s s o n a e m p r e s a d e c o n s u l t o r i a e m a r k e t i n g o n d e t r a b a l h e i a n t e s , p o r é m ,
n a d a q u e s e e q u i p a r a s s e .
L e m b r o q u e u m a d a s c o i s a s q u e m a i s m e c h a m a r a m a t e n ç ã o q u a n d o c o n h e c i
a i n d ú s t r i a d e v e n d a s d i r e t a s e r a t e r u m a r e n d a c o m p l e t a m e n t e r e s i d u a l a p ó s
c o n s t r u i r u m m e r c a d o c o n s u m i d o r p a r a a e m p r e s a . O u s e j a , u m a r e n d a q u e
a c o n t e c e i n d e p e n d e n t e m e n t e d a s u a p r e s e n ç a f í s i c a . E u s o n h a v a q u e i s s o p u d e s s e
a c o n t e c e r c o m i g o d e p o i s d e m u i t o s a n o s t r a b a l h a d o s , p o r é m , f o i m u i t o m a i s
r á p i d o d o q u e p o d e r i a i m a g i n a r . E m a p e n a s u m a n o e m e i o , e u j á e s t a v a
e x p e r i m e n t a n d o r e s u l t a d o s n a n c e i r o s e x p r e s s i v o s .
O p o u c o t e m p o n o n e g ó c i o e o h i s t ó r i c o d e d i c u l d a d e s n a n c e i r a s d u r a n t e a
m i n h a v i d a z e r a m c o m q u e e u n ã o e s t i v e s s e m a d u r o s u c i e n t e c o m c i f r a s t ã o
a s t r o n ô m i c a s . F o i e n t ã o q u e c o m e c e i a f a z e r b e s t e i r a . R e c o r d o - m e d e u m d i a
a n t e s d e u m e v e n t o , q u a n d o e u s i m p l e s m e n t e i m a g i n e i q u e o r e l ó g i o q u e e s t a v a
u s a n d o n ã o c o m b i n a v a c o m a r o u p a . E n t ã o , c o m p r e i u m n o v o r e l ó g i o d e o u t r a
c o r . N ã o m e e n t e n d a m a l , e u a d o r o r e l ó g i o s , p o r é m , a q u e l e c o m c e r t e z a n ã o v a l i a
o v a l o r q u e p a g u e i n e l e . A f u t i l i d a d e , e m a l g u n s m o m e n t o s , t o m a v a c o n t a d e
m i m . A s e n s a ç ã o d e p o d e r g a s t a r o q u e q u i s e r , s e n d o q u e n a s e m a n a s e g u i n t e t e r i a
a i n d a m a i s d i n h e i r o e n t r a n d o n a c o n t a c o r r e n t e , m e d o m i n a v a , e e u n ã o
i m a g i n a v a q u e a n o v a r e a l i d a d e p o d e r i a m u d a r , e e l a m u d o u .
A e m p r e s a n a q u a l e u t r a b a l h a v a f o i a d q u i r i d a p o r o u t r a , e a f u s ã o d a s d u a s
l e v o u c e r c a d e u m a n o . F o i u m a n o d e m u i t a i n s t a b i l i d a d e n o n e g ó c i o , e d i v e r s a s
p e s s o a s s i m p l e s m e n t e n ã o s u p o r t a r a m a e s p e r a . P e r d i m u i t a s p e s s o a s , e n q u a n t o
o u t r a s s e d e m o n s t r a r a m e x t r e m a m e n t e l e a i s a m i m . M a s d u r a n t e a q u e l e t e m p o d e
i n c e r t e z a s , o m e u g a n h o n a n c e i r o d i m i n u i u . I s s o n ã o s e r i a p r o b l e m a s e e u
t i v e s s e m e p r e p a r a d o p a r a p o s s í v e i s a d v e r s i d a d e s ; p o r é m , n ã o e r a o q u e h a v i a
a c o n t e c i d o .
A s s i m c o m o u m l h o q u e d e s o b e d e c e à m ã e q u a n d o e l a d i z p a r a e l e n ã o
c o r r e r e s ó o b e d e c e q u a n d o c a i e m a c h u c a o j o e l h o , n a l m e n t e a p r e n d e n d o a
l i ç ã o , f o i n e c e s s á r i o o t r a u m a p a r a q u e e u a p r e n d e s s e a l g u m a s l i ç õ e s t a m b é m . A
p a r t i r d o m o m e n t o e m q u e p e r c e b i a d i m i n u i ç ã o d o s g a n h o s , r e a d e q u e i a m i n h a
r e a l i d a d e n a n c e i r a e p u d e p a s s a r t r a n q u i l a m e n t e p e l o p e r í o d o d e b a i x a n o s
g a n h o s .
A p ó s a f u s ã o d a s e m p r e s a s , t u d o v o l t o u a c r e s c e r , i n c l u s i v e e m p a t a m a r e s
m a i o r e s d o q u e o s a n t e r i o r e s . P o r é m , a d i f e r e n ç a é q u e a g o r a e u e s t a v a p r e p a r a d o .
M a n t i v e o m e u p a d r ã o d e v i d a , v i v i a c o m m e n o s , e i s s o m e p o s s i b i l i t o u j u n t a r e
i n v e s t i r c i f r a s q u e , a p a r t i r d a q u e l e m o m e n t o , m e p e r m i t i r i a m v i v e r
t r a n q u i l a m e n t e p o r a n o s , m e s m o q u e a d v e r s i d a d e s n ã o p r o g r a m a d a s a p a r e c e s s e m
p e l o c a m i n h o .
É f a t o q u e à s v e z e s é p r e c i s o t e r o q u e c h a m o d e m e d o p o s i t i v o . C l a r o q u e s o u
e r e c o m e n d o q u e v o c ê s e j a u m a p e s s o a p o s i t i v a , m a s é f u n d a m e n t a l q u e v o c ê
t e n h a o m e d o p o s i t i v o . E s e o g o v e r n o m u d a r ? E s e a e m p r e s a t i v e r p r o b l e m a s ? E
s e m e u c a r r o q u e b r a r ? E s e e u t i v e r u m a e m e r g ê n c i a m é d i c a ?
E s t e j a p r e p a r a d o .
A m a i o r i a d a s p e s s o a s “ d e i x a a v i d a l e v a r ” . N ã o f a ç a p a r t e d e s s e t i m e . F a ç a o
q u e e s t á s o b s e u c o n t r o l e . D o m i n e o u t r a s f o r m a s d e g a n h a r d i n h e i r o , e s t u d e o
m e r c a d o n a n c e i r o , t e n h a s e m p r e n o m í n i m o c i n c o f o n t e s d e r e n d a . E n t e n d a q u e
v o c ê e s t a r á s e m p r e s o b r i s c o . S u a m e t a é d i m i n u i r e s s e r i s c o a o m í n i m o p o s s í v e l .
P e n s e s e m p r e : “ E s e e u z e r t u d o p a r a d a r c e r t o , p o r é m , f a t o r e s f o r a d o m e u
c o n t r o l e z e r e m d a r e r r a d o , e s t a r e i p r e p a r a d o ( a ) ? ” . S e a r e s p o s t a f o r n e g a t i v a ,
r e p e n s e o s s e u s a t o s e c o m e c e a s e p r e p a r a r .
E n t e n d a q u e s e u m a i o r g e r a d o r d e r e n d a é s u a c o n g u r a ç ã o m e n t a l . P e r c e b a
q u e t i v e u m a a d v e r s i d a d e f o r a d o c o n t r o l e ; n o e n t a n t o , c o m o a m i n h a m e n t e j á
e s t a v a e d u c a d a , o c h o q u e f e z c o m q u e e u m e a d a p t a s s e e c o r r i g i s s e a r o t a m a i s
r a p i d a m e n t e . I m a g i n e o q u e v o c ê p o d e f a z e r o u t e r s e j á e s t i v e r n a r o t a c e r t a d e s d e
o i n í c i o ? A r r i s c o d i z e r q u e e u p o d e r i a t e r o d o b r o d o p a t r i m ô n i o q u e t e n h o h o j e
( n o m í n i m o ) s e n ã o t i v e s s e c o m e t i d o e s s e e r r o . N ã o c o m e t a o m e s m o e r r o q u e
c o m e t i . E s t e j a p r o n t o p a r a t u d o .
S e v o c ê z e r o q u e p r e c i s a s e r f e i t o , p e l o t e m p o n e c e s s á r i o q u e p r e c i s a s e r
f e i t o , e s e p r e p a r a r p a r a o s u c e s s o , a c r e d i t o q u e p o d e r á s e r e x t r e m a m e n t e b e m -
s u c e d i d o p e s s o a l m e n t e e n a n c e i r a m e n t e .
a t i v i d a d e s q u e v ã o c o l o c a r o d i n h e i r o n o s e u b o l s o . E a p r i m e i r a a t i v i d a d e
g e r a d o r a d e r e n d a é e n c o n t r a r p r o s p e c t o s , f a z e r u m a l i s t a . E t e m u m a f r a s e m u i t o
f a m o s a q u e d i z : “ F a z e r u m a l i s t a é u m a a t i v i d a d e , m a n t e r e s s a l i s t a v i v a é u m a
h a b i l i d a d e ” . O q u e q u e r d i z e r e s s a f r a s e ?
V o c ê d e v e f a z e r u m a l i s t a , e n e l a v o c ê i r á c o l o c a r a q u e l e s n o m e s d e p e s s o a s
q u e v o c ê j á c o n h e c e , p a r a q u e m v o c ê v a i , e v e n t u a l m e n t e , v e n d e r u m p r o d u t o ,
q u e m v o c ê i r á c o n v i d a r p a r a f a z e r n e g ó c i o s , p e s s o a s q u e v o c ê j á c o n h e c e . V o c ê
t e m a s u a f a m í l i a , o s a m i g o s , o s c o l e g a s d o t r a b a l h o , d a f a c u l d a d e , o s e u g r u p o d e
c o n v í v i o t a m b é m d e v e r ã o e s t a r n a s u a l i s t a d e c o n t a t o s .
E s s a é a a t i v i d a d e , c r i a r a l i s t a . E e n t ã o , o q u e é m a n t e r a l i s t a v i v a ? E p o r q u e
i s s o é u m a h a b i l i d a d e ?
M a n t e r a l i s t a é f a z e r c o m q u e e l a s e r e n o v e a c a d a d i a , q u e e l a c r e s ç a , a u m e n t e
d e t a m a n h o d i a r i a m e n t e . E d e d i c a r - s e a c o n s e g u i r c u m p r i r e s s a f u n ç ã o , t o r n á - l a
v i v a . E i s s o , m e u a m i g o , é h a b i l i d a d e .
E é n e s s e m o m e n t o q u e a s p e s s o a s p a s s a m a s e d i f e r e n c i a r e n t r e a m a d o r a s e
p r o s s i o n a i s . O a m a d o r é a q u e l e q u e t e m u m a l i s t a p e q u e n a n o i n í c i o e a m a n t é m
p e q u e n a a o l o n g o d o t e m p o . É a q u e l e q u e n ã o o r g a n i z a o s c o n t a t o s e q u e n ã o s e
i m p o r t a s e o n e g ó c i o a i n d a n ã o e s t á t r a z e n d o l u c r o , p o i s a c r e d i t a q u e a s c o i s a s
s ã o d e v a g a r m e s m o e q u e e l e p r e c i s a t e r c a l m a e s a b e r e s p e r a r . J á o p r o s s i o n a l
n ã o a c e i t a t e r u m a l i s t a p e q u e n a e , d e s d e o p r i m e i r o d i a , e n c h e o e s p a ç o q u e
r e s e r v o u p a r a e s c r e v e r o s n o m e s q u e v ê m à s u a m e n t e ; o p r o s s i o n a l n ã o s o s s e g a
e n q u a n t o n ã o v ê s u a l i s t a c r e s c e r e c r e s c e r . E , p o r e s s e m o t i v o , c o m e ç a a v e r
r e s u l t a d o r á p i d o e , m a i s d o q u e i s s o , d e s e j a c o n q u i s t a r r á p i d o t u d o o q u e i n v e s t i u
n o n e g ó c i o , t a n t o o d i n h e i r o q u a n t o o s e u t e m p o .
O q u e v o c ê d e s e j a s e r : a m a d o r o u p r o s s i o n a l ? S e v o c ê f o r u m p r o s s i o n a l d e
v e n d a s , d e m a r k e t i n g d e r e l a c i o n a m e n t o , d e q u a l q u e r n e g ó c i o , v o c ê t e r á q u e
c o l o c a r n o v o s n o m e s n a l i s t a , v o c ê d e v e r á t e r n o v a s p e s s o a s i n g r e s s a n d o n e s s a
l i s t a c o n s t a n t e m e n t e .
V i v a u m a v i d a d e f o r m a q u e a l i s t a e s t e j a c r e s c e n d o n a t u r a l m e n t e . E n t ã o
e s t e j a f a z e n d o c u r s o s n o v o s c o n s t a n t e m e n t e , e s t e j a s e m p r e n a a c a d e m i a ,
f r e q u e n t a n d o o u t r o g r u p o d e r e l a c i o n a m e n t o s , u m g r u p o d e e s t u d o s , r e d e s
s o c i a i s , e e s t e j a s e m p r e m u d a n d o p a r a p o d e r c o n h e c e r p e s s o a s n o v a s . A s s i m , i s s o
é f u n d a m e n t a l p a r a q u e v o c ê v i v a d e u m a f o r m a s a u d á v e l , p a r a q u e v o c ê n ã o q u e
s e a p e g a n d o m u i t o a u n s p o u c o s c o n t a t o s e c o m e t a u m d o s p r i n c i p a i s e r r o s q u e
e u c o n s i d e r o : e n t r a r n e s s e n e g ó c i o e i n d i c a r d o i s n o m e s e p r o n t o , a c h a r q u e , c o m
e s s e s d o i s n o m e s , v o c ê i r á c r e s c e r , v i r a r á c l a s s e d i a m a n t e o u s e j a l á q u a l o b j e t i v o
v o c ê q u e r a t i n g i r .
A v e r d a d e é q u e v o c ê p r e c i s a r á d e n ú m e r o s , a l e i d o s n ú m e r o s , e p a r a i s s o v o c ê
t e r á q u e t e r m u i t o s n o m e s n a l i s t a . É a t é u m a q u e s t ã o p s i c o l ó g i c a ; s e v o c ê t i v e r
p o u c o s n o m e s n a l i s t a , a p r e s e n t a r á o s e u p r o j e t o , t e n t a r á v e n d ê - l o p a r a a l g u n s ,
e l e s a c a b a r ã o n ã o i n g r e s s a n d o , o q u e é n o r m a l , e v o c ê s e d e s e s p e r a r á , p o r q u e t e r á
p o u c o s n o m e s n a l i s t a . A o c o n t r á r i o , s e v o c ê t i v e r m u i t o s n o m e s n a l i s t a ,
a p r e s e n t a r á p a r a a l g u n s , e l e s n ã o s e i n t e r e s s a r ã o , o q u e é n o r m a l , o u s e
i n t e r e s s a r ã o , m a s n ã o e n t r a r ã o , o q u e t a m b é m é b e m n o r m a l , s ó q u e v o c ê e s t a r á
t r a n q u i l o , p o r q u e t e r á m u i t o s o u t r o s n o m e s n a l i s t a c o m o s q u a i s i r á f a z e n d o e
a m p l i a n d o o s e u t r a b a l h o .
P a r a d r i b l a r i s s o , h á u m a d i c a : “ f a ç a a l i s t a ” e , e m s e g u i d a , f a ç a c o m q u e e s s a
l i s t a s e t o r n e a m a i o r d e t o d a s , p a r a v o c ê t e r o p ç õ e s e n ã o s e a p e g a r a u m a o u
o u t r a p e s s o a e s p e c í c a q u e i r á s e i n t e r e s s a r e e n t r a r á n o n e g ó c i o . L e m b r a q u e o
s e g r e d o é t e r o p ç õ e s ? V o c ê d e v e t e r a m a i o r l i s t a p o s s í v e l , e r e n o v a r e s s a l i s t a
d i a r i a m e n t e , c o l o c a n d o n o v o s n o m e s n e l a .
O CONVITE
A p ó s t e r a l i s t a d e p r o s p e c t o s , v o c ê v a i p r e c i s a r e x p o r e s s e s p r o s p e c t o s a o
n e g ó c i o o u e x p o r o n e g ó c i o a o s p r o s p e c t o s , o u s e j a , v o c ê p r e c i s a c o n v i d a r . O a t o
d o c o n v i t e é s i m p l e s m e n t e f a z e r a c o n e x ã o e n t r e a p e s s o a , o s e u l e a d , o s e u
c o n t a t o , o s e u p r o s p e c t o e o n e g ó c i o . E n m , f a z e r a v e n d a . V o c ê p r e c i s a c o n e c t a r
e s s e s d o i s e l o s p a r a q u e o n e g ó c i o a c o n t e ç a .
O m a i o r p r o b l e m a é q u e a s p e s s o a s t ê m m e d o d e c o n v i d a r . À s v e z e s p r é -
j u l g a m s e u s p r o s p e c t o s , a c h a n d o q u e a p e s s o a a s e r c o n v i d a d a n ã o v a i q u e r e r , o u
v a i q u e r e r , v a i t e r d i n h e i r o , n ã o v a i t e r d i n h e i r o , e s t á a m o u n ã o e s t á a m , t e m
p e r l o u n ã o t e m p e r l . V o c ê n ã o p o d e t e r m e d o d e c o n v i d a r . O p i o r q u e p o d e
a c o n t e c e r é v o c ê t o m a r u m s i m p l e s “ n ã o ” . A p e s s o a p o d e r á f a l a r “ n ã o , e u n ã o
q u e r o e n t r a r n e s s e n e g ó c i o ” , “ n ã o , e u n ã o q u e r o c o n h e c e r ” , “ n ã o , i s s o n ã o é p r a
m i m ” , “ n ã o , n ã o t ô a m a g o r a ” , e n t e n d e ? V o c ê d e v e s e d e s a p e g a r d a p o s s i b i l i d a d e
d o r e s u l t a d o n e g a t i v o p a r a o s e u c o n v i t e .
V o c ê p r e c i s a s i m p l e s m e n t e c o n v i d a r . L e m b r e - s e d e q u e h á u m a a t i t u d e
c o r r e t a , q u e v o c ê n ã o p o d e s e r u m c a ç a d o r , a q u e l a p e s s o a q u e s a i d e s e s p e r a d a
q u e r e n d o c