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CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO
O que você precisa saber
LIÇÃO I – Informações nos Correios: por que classificar?
 OBJETIVO
Ao final do curso o participante deverá
ser capaz de reconhecer os
procedimentos que devem ser
adotados para a classificação das
informações nos Correios.

CARGA HORÁRIA
04 horas

PÚBLICO
Todos os empregados dos Correios.
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
Ao final do estudo da Lição I: Informações nos Correios: por que
classificar?, esperamos que você possa alcançar os seguintes
objetivos:
Reconhecer a importância da classificação da informação para os
Correios.
Identificar os princípios e diretrizes para a classificação da
informação.
CONTEÚDO

Lição I
Tema I: Identificando os tipos de informação.

Tema II: Princípios e diretrizes para a classificação da

informação.
“É dever do Estado garantir o direito de acesso à
informação, que será franqueada, mediante
procedimentos objetivos e ágeis, de forma
transparente, clara e em linguagem de fácil
compreensão.”

Lei Nº 12.527 – Lei de acesso à informação

INTRODUÇÃO

Você já se pegou tentando organizar a informação que está a sua

disposição? Todos os dias recebemos e-mails e processos constando
documentos, relatórios e muitos dados. Como tratar e armazenar
essa informação?

A questão que nos instiga, no contexto organizacional, é que

precisamos conhecer as regras de como tratar as grandes demandas
informacionais, caso contrário, correremos o risco de omitir
informações ou expor conteúdos que podem trazer sérios prejuízos
para os Correios e seus empregados.

Neste curso, compartilharemos orientações essenciais sobre a

classificação da informação, explicando as razões desse processo, os
princípios e diretrizes estabelecidos pela legislação e como você deve
agir em relação a esses dados.
 CLASSIFICAÇÃO
CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO
DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO
– LIÇÃO I – Informações
1 – Informações nos Correios:
nos Correios: Porclassificar?
Por que que classificar?

Identificando os tipos de informação

Diariamente lidamos com inúmeros dados em nosso ambiente

profissional. O conhecimento é atualizado a todo momento e o dia
de trabalho torna-se uma corrida para receber e priorizar
informações.

Em uma empresa pública, essa tarefa se torna ainda mais

importante, pois toda a informação que produzimos, selecionamos,
armazenamos e gerenciamos representa um bem público e um
patrimônio da empresa, devendo ser protegido por seus
empregados. Isso quer dizer que precisamos garantir uma gestão
transparente da informação, possibilitando seu acesso e divulgação.

Segundo a Lei de Acesso à Informação em seu artigo 5º:

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Todos têm direito a receber dos órgãos públicos informações de seu

interesse particular, ou de interesse coletivo ou geral, que serão
prestadas no prazo da lei, sob pena de responsabilidade, ressalvadas
aquelas cujo sigilo seja imprescindível à segurança da sociedade e do
Estado.

Portanto, os Correios têm o dever de propiciar aos cidadãos o acesso

à informação, garantindo sua disponibilidade, integridade e
autenticidade. Mas será que toda informação dos Correios deve ser
divulgada? Que tipo de informação pode ser disponibilizada?

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Tipos de informação

Para que possamos atender às diretrizes da Lei de Acesso à

Informação é essencial sabermos identificar os tipos de informação
que gerenciamos nos Correios. Veja a seguir as características de
cada tipo de informação:

Tipos de informação

É a informação cujo acesso pode ser dado a qualquer pessoa,

PÚBLICA
sem nenhum tipo de restrição.

É aquela que a própria Lei de Acesso à Informação Pública – LAI

RESTRITA garante a limitação de acesso, independente de classificação
prévia.

É a informação cuja restrição de acesso ocorre em virtude de sua

SIGILOSA
classificação ou por hipótese legal de sigilo.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Vejamos alguns exemplos:

INFORMAÇÃO INFORMAÇÃO INFORMAÇÃO

PÚBLICA RESTRITA SIGILOSA

No site dos Correios Informações pessoais

qualquer pessoa pode Sigilo bancário: direito
são consideradas de manter sob segredo
conhecer os restritas. Devem ser
documentos e as transações bancárias
tratadas de forma realizadas.
relatórios que transparente e com
compõem o processo respeito à intimidade, à
de contas anual da vida privada, à honra e
empresa e também os à imagem das pessoas.
responsáveis pela
gestão dos Correios por
período de atuação.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Cabe lembrar que algumas informações estão disponíveis para o

acesso a qualquer usuário, contudo outras devem ser protegidas e
preservadas, pois são sigilosas, restritas, relevantes, críticas,
estratégicas ou sensíveis.
No próximo tema, vamos conhecer os princípios e diretrizes que
orientam a classificação das informações nos órgãos da
administração pública direta e indireta.

VOCÊ SABIA?
Administração direta é aquela composta pelos órgãos diretamente
ligados ao poder central, federal, estadual ou municipal.

Administração indireta é aquela composta pelas entidades criadas para

realizar atividades de governo de forma descentralizada.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Princípios e diretrizes para a classificação da

informação

O que diz a Lei de Acesso à Informação?

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A Lei nº 12.527 de 2011, também conhecida como Lei de Acesso à

Informação, tem como objetivo garantir o direito fundamental do

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

acesso à informação. Para isso, ela estabelece diretrizes baseadas

no princípio geral da publicidade e no sigilo como uma exceção.

Ou seja, a lei especifica que cabe aos órgãos e entidades do poder

público assegurar a gestão transparente da informação,
possibilitando o amplo acesso a esses dados e sua divulgação, bem
como a proteção deles garantindo a disponibilidade, autenticidade,
integridade e a restrição de acesso, quando for o caso.

Classificar as informações produzidas e recebidas pelos Correios é

um requisito legal. Essa classificação visa à proteção e preservação
da informação e deve ser realizada observando-se os requisitos
legais, os atributos de confidencialidade, integridade e
disponibilidade, bem como identificando os efeitos que a atribuição
de determinada classificação trará às atividades dos Correios e a
seus usuários.

Vale lembrar que toda informação institucional dos Correios e

também aquelas produzidas por empresas com as quais temos algum
tipo de relação devem ter o mesmo tratamento, seguindo as
orientações da lei.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

SAIBA MAIS
Para saber mais sobre a Lei de Acesso a Informação, acesse o portal do
Planalto clicando aqui.

Transparência e restrições de acesso à informação

Os Correios conservam em seus bancos de dados diversas

informações, tanto da empresa, como de parceiros e empregados.
O acesso a esses dados, como vimos anteriormente, é
regulamentado pela Lei de Acesso à Informação e tem como
princípio a máxima divulgação. Contudo, existem algumas
informações que possuem restrições para a sua disponibilização. Por
exemplo, as informações pessoais devem ser protegidas, de forma
a garantir que a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das
pessoas sejam preservadas.

Além disso, o Decreto nº 7.724/2012 regulamenta no artigo 6º que:

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

O acesso à informação disciplinado neste Decreto não se aplica:

I - às hipóteses de sigilo previstas na legislação, como fiscal, bancário,

de operações e serviços no mercado de capitais, comercial,
profissional, industrial e segredo de justiça; e
II - às informações referentes a projetos de pesquisa e desenvolvimento
científicos ou tecnológicos cujo sigilo seja imprescindível à segurança
da sociedade e do Estado, na forma do §1º do art. 7º da Lei no 12.527,
de 2011.

Assim, a restrição de acesso às informações também deve ser

observada no caso das hipóteses de sigilo legal.

Outras informações que podem ter a restrição de acesso são os

documentos necessários à tomada de decisão, os chamados
documentos preparatórios e as informações classificadas em grau
de sigilo. Diferentemente dos sigilos legais, as informações
classificadas em grau de sigilo são aquelas derivadas de uma decisão
administrativa visando à segurança da sociedade e do Estado.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Produção e recebimento de informações sigilosas

Toda informação gerada, adquirida, utilizada ou armazenada pelos

Correios é considerada seu patrimônio e deve ser protegida.
Portanto, é dever de cada empregado que tenha acesso a tais
documentos tratá-los conforme o nível de classificação definido
pelo gestor da informação, durante todo o seu ciclo de vida.

VOCÊ SABIA?
O ciclo de vida da informação é composto pelas seguintes fases:

Produção e Recepção – é a fase de produção, recepção ou custódia e

classificação da informação.
Organização – é a fase de armazenamento, arquivamento e controle da
informação.
Uso e Disseminação – fase em que ocorre o uso, acesso, reprodução,
transporte, transmissão e distribuição da informação.
Destinação – é a fase em que ocorre a avaliação e a destinação da
informação.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

O gestor da informação é quem produziu a informação, ou seja, o

órgão onde a informação é gerada. No caso de informações
processadas por meio de sistemas, o gestor da informação será o
dono do produto de software ou o gestor funcional do sistema.

Informação sigilosa e informação classificada em grau

de sigilo

Para que possamos utilizar e tratar adequadamente as informações

é essencial compreendermos a diferença entre informações
sigilosas e informações classificadas em grau de sigilo.
Informação sigilosa: é aquela cuja restrição de acesso ocorre em
virtude de sua classificação ou por hipótese legal de sigilo (artigo
22 da lei 12.527, de novembro de 2011). Ou seja, é a informação
que, por algum motivo previsto na lei, deverá ter o seu acesso
restrito.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Veja alguns exemplos:

Informações Acesso restrito: Terão acesso somente os

Pessoais agentes públicos autorizados; a própria
pessoa; terceiros autorizados por lei ou pela
própria pessoa.
Exemplos: CPF, estado civil, etc.

Acesso restrito protegido por legislação

Sigilo específica: Deve-se manter sob segredo
Bancário informações relativas a transações bancárias
passivas e ativas.
Exemplos: gastos no cartão de crédito,
depósitos recebidos, etc.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Informação classificada em grau de sigilo: é aquela que, para ter

seu conteúdo restrito, necessita de uma ação administrativa para
sua classificação, ou seja, essas informações não são pessoais nem
protegidas por legislação específica. Esse tipo de informação tem a
sua restrição amparada pelos artigos 23 e 24 da Lei de Acesso à
Informação – LAI. Para essas informações, deverá ser elaborado um
documento especial chamado de Termo de Classificação de
Informação – TCI.

A informação classificada em grau de sigilo é aquela submetida a

qualquer um dos três graus de sigilo previstos no art. 24, da lei
12.527/2011 (LAI), de 18 de novembro de 2011(Ultrassecreta, Secreta
e Reservada). Esses níveis de acesso não podem ser dispensados de
credenciamento junto ao órgão competente (Decreto 7.845/2012).

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Nos Correios, a categorização no nível de acesso “Sigiloso” não será

utilizada, a princípio. Após o credenciamento dos Correios junto ao
órgão de Nível N1(Ministério das Comunicações), essa categoria será
utilizada para documentos classificados em grau de sigilo. O
tratamento dessa informação classificada deverá ser realizado
somente após o credenciamento da empresa junto ao órgão de nível
N1 e este deve estar credenciado junto ao Gabinete de Segurança
da Informação – GSI/PR.

Até que haja o credenciamento dos Correios junto ao órgão de nível N1,
o nível de acesso “sigiloso reservado” no Sistema Eletrônico de
Informação - SEI será meramente ação de controle de acesso, sendo
considerada para efeitos de classificação, em nível restrito. Os demais
níveis, ultrassecreto e secreto, não deverão ser utilizados.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Vamos ampliar nossa compreensão com um exemplo?

Quando abrimos um processo no SEI, no qual constem informações

pessoais de um empregado, iremos marcar como nível de acesso
“Sigiloso” conforme imagem abaixo:

Nesse caso, estamos apenas utilizando a indicação para controle de

acesso às informações, não estamos classificando essa informação,
ou seja, somente restringimos o acesso. Não se considera
informação classificada em grau de sigilo como sinônimo de
informação sigilosa.

É aqui, neste ponto, que voltamos à pergunta da lição: Por que

classificar informações?

A resposta é simples: É uma determinação legal! Temos o dever de

proteger a informação sigilosa e a informação pessoal, bem como
assegurar a publicidade da informação pública, utilizando-as,
exclusivamente, para o exercício das atribuições do cargo ou
função, sob pena de responsabilização administrativa, civil e penal.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Na próxima lição, veremos quais informações devem ser

classificadas em grau de sigilo, quem pode classificá-las e como
devemos tratá-las.

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 CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO – LIÇÃO 1 – Informações nos Correios: Por que classificar?

Parabéns!

Você finalizou a Lição I: Informações nos Correios: por que

classificar?

Neste primeiro tema, você estudou:

 A informação que produzimos, selecionamos,
armazenamos e gerenciamos representa um bem público
e um patrimônio da empresa.

 Os Correios têm o dever de propiciar aos cidadãos o

acesso à informação, garantindo sua disponibilidade,
integridade e autenticidade.

 As informações podem ser classificadas como públicas,

restritas e sigilosas. Não devemos confundir acesso com
classificação.

 A Lei nº 12.527 de 2011, também conhecida como Lei de

Acesso à Informação, tem como objetivo garantir o direito
fundamental do acesso à informação.

 Classificar as informações é uma determinação legal.

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GLOSSÁRIO

AUTENTICIDADE – qualidade da informação que tenha sido produzida, expedida, recebida ou

modificada por determinado indivíduo, equipamento ou sistema.

CICLO DE VIDA DA INFORMAÇÃO: ciclo formado pelas fases da produção e recepção,

organização, uso, disseminação e destinação.

CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO: atribuição de grau de sigilo às informações nos termos da

lei nº 12.527/2011, Lei de Acesso à Informação (LAI).

CONFIDENCIALIDADE – garantia de que a informação é acessível somente por usuários

autorizados.

DISPONIBILIDADE – qualidade da informação que pode ser conhecida e utilizada por indivíduos,
equipamentos ou sistemas autorizados.

INTEGRIDADE – qualidade da informação não modificada, inclusive quanto à origem, trânsito

e destino.
REFERÊNCIAS

CORREIOS. MANTIC – Manual de Tecnologia da Informação e Comunicação. Brasília: Correios, 2021.

Disponível em: http://intranet/ect-normas/mantic. Acesso em: 08 out. 2021.

SCHNEIDER, Luíza Galiazzi; XAVIER, Vítor César Silva. Acesso à Informação. Brasília: Enap, 2018.
Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/3145. Acesso em: 08 out. 2021.

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Acesso em: 08 out. 2021.
EAD CLASSIFICAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Coordenação Educacional
Gabriel Vital Lins Filho

Design Instrucional
Elisângela Diniz Santos Silva
Marjorye Soares de O. Matalinares

Conteudistas
Adelson Clemente do Amaral Junior
Ricardo Pereira Garcia

Revisão (UniCorreios)
Kamila Veloso Coura

Elaboração
Outubro de 2021