Manual Do Proprietário

Manual de Uso, Operação e Manutenção-
Área Privativa
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Manual Reserva Josefina Carvalho – ÁREA PRIVATIVA
SUMÁRIO
1. Apresentação..............................................................................……………..............................…….......…..4
1.1 Incorporador e construtor…....…….............…............................................................….............……….....5
1.2 Descrição do empreendimento..............…................................................................…...........………......5
1.3 Localização do empreendimento...................................……........................……....…...........………......….5
1.4 Referências normativas.................................................……....................……..............…..………........…….6
1.5 Glossário dos termos utilizados.........…...............................……...................................……….……...........6
2. Garantias e assistência técnica………………………………………………………………………………….…….………………..9
2.1. Solicitação de assistência técnica…………..………………………………...…………………………………………….…...10
2.2. Prazos de garantia…………………………………………………………………….……………………………………….....…….11
2.3. Perda de garantia....…….........................….................................................................……….….…..........13
3. Especificações..........................................................................................................….......…..................15
4. Fornecedores..........................….........................…………........................…...................……….................21
4.1. Fornecedores de projetos……..………………………….………………………………………………………..……………….22
4.2. Fornecedores de materiais, equipamentos e serviços........................................................…............22
4.3. Serviços de utilidade pública…………………..…………………………………………………………………..…….…………24
5. Operação, uso e limpeza…...…………………………………………………………………………………...………………………25
5.1. Antena coletiva………………………..……………………………………………………………………….…….……..…………...26
5.2 Sistema de ar-condicionado…………………………………………………………………………..…….……………………...27
5.3. Esquadria de alumínio.……………………………………………………………....…………………………..……….………....29
5.4. Esquadria de madeira…………....………………….…..…………………..……………………………………..….….………...30
5.5. Estrutura…..…………………………………………………………………………..…………………………………………………….32
5.6. Impermeabilização..………………………………………………………….……………………………………….………………..34
5.7. Instalação de gás…………..…………………………………………………………………………………………….………..……..36
5.8. Instalação elétrica……..…………………………………………………………………………………………………….…..……...38
5.9. Instalação hidráulica…….………………………..………………………………………………………………………….…..…….41
5.10. Instalação sanitária e Sistema de tratamento de esgoto ...............................................................43
5.11. Pintura................................................................................................……...................................…….46
5.12. Contrapiso………………………………………………..……….………………………………………..…………………………….47
5.13. Revestimento cerâmico ................................................................................................................ 49
5.14. Revestimento de paredes e tetos ................................................................................................. 50
5.15. Telefonia e sistema de interfone .................................................................................................. 52
5.16. Vidros…………….…………………………………………………………………………………………………………………………..53
6. Programa de manutenção e responsabilidades.......…...…………...........................................................55
6.1 Programa de manutenção preventiva- PMP.………………………………….……………………………………………..56
6.2. Planejamento da manutenção…………………………………………………………………………..………………………….56
6.3. Responsabilidades relacionadas à manutenção da edificação..…………………………………………………....60
6.4. Atividades que exigem registro no crea ou no cau..………………………….………………………………………….63
6.5. Registros………………………….…………………………………………………………………………………………………………..64
6.6. Verificação do programa de manutenção…………………………………………………………………………………....65
7. Reformas………………………………………………………………………………………………………………………………………..66
8. Outras Informações...............................................................................................................................72
8.1. Meio ambiente e sustentabilidade..…………………………….……………………………………………………………….73
8.2. Segurança...............................................................................................................................………....74
8.3. Operação dos equipamentos e suas ligações..............................…..................................………....…...75
8.4. Documentação técnica e legal........................................................…...................................………......76
8.5. Elaboração do Manual.....................................................................…...............................……….........80
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Apresentação
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Senhor Proprietário / Senhora Proprietária,
Em primeiro lugar queremos parabenizá-lo(a) pela decisão de adquirir este imóvel.
Este Manual foi elaborado especialmente para você, e tem como objetivo orientá-lo(a) sobre a correta
utilização, conservação e manutenção da sua unidade residencial; e sobre o uso adequado das instalações,
equipamentos, acessórios e elementos que o compõe, evitando com isso, danos de qualquer natureza, ou ainda
o desgaste precoce, mantendo-o sempre dentro do padrão condizente com o nível de desempenho para o qual
foi projetado e construído.
O Manual foi elaborado em conformidade com as Normas Técnicas Brasileiras, que estão descritas no
decorrer do presente Manual, possui ainda, um glossário para esclarecimento dos termos utilizados, no intuito
de facilitar a compreensão e dirimir possíveis dúvidas. Constam dele também, as determinações sobre prazos e
perda de garantia, manutenção, solicitação de assistência técnica, relação de fornecedores de materiais e de
serviços, e contato dos serviços de utilidade pública.
Sua leitura é fundamental para um correto uso da edificação, bem como durante as atividades de
manutenção e em eventuais reformas.
Boa leitura e boa morada!
Obs.:
Não esqueça de que este Manual é de uso do ocupante da edificação (morador, inquilino ou outro), devendo
ser entregue ao(à) novo(a) ocupante(a) a cada mudança de ocupação do imóvel.
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1.1. INCORPORADOR E CONSTRUTOR
As atividades de incorporação e de construção do Reserva Josefina Carvalho foram desenvolvidas

pela AC Engenharia Ltda., que tem como política de qualidade: “Construir empreendimentos com o
padrão de qualidade da AC Engenharia, buscando sempre a satisfação dos clientes e a melhoria contínua
da organização, atendendo aos requisitos legais e regulamentares”.
1.2. DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO
O Reserva Josefina Carvalho foi construído em área de terreno próprio medindo 18.401,77 m²
(dezoito mil, quatrocentos e um, e setenta e sete metros quadrados), situado na Avenida Euclides Figueiredo, n°
4136, Bairro Porto Dantas- Aracaju/SE.
É composto por 13 (treze) blocos de apartamentos, com 300 unidades residenciais, com número de HABITE-
SE 0122/2021, emitido em 28/05/2021. Os blocos de “1 a 12” possuem 24 unidades distribuídos em 06
apartamentos no pavimento térreo e 06 apartamentos por pavimento “Tipo” do 1° ao 3° pavimento. Cada
unidade habitacional é composta por: Sala de estar/jantar, circulação, 02 quartos, 01 banheiro, cozinha e área
de serviço. O bloco “13” possui 12 unidades, sendo 09 unidades adaptadas a portadores de necessidades
especiais (Térreo, 1° e 2° pavimentos) e 03 unidades padrão (4° pavimento). Todas compostas por Sala de
estar/jantar, circulação, 02 quartos, 01 banheiro, cozinha e área de serviço.
A área comum é composta por: Pórtico de acesso, guarita com banheiro, casa de lixo orgânico e inorgânico,
02 casas de gás, piscina adulto, infantil e deck molhado, parque infantil, área gourmet, salão de jogos, salão de
festas, bar/apoio, zeladoria, w.c zeladoria masculino e feminino, w.c pne masculino e feminino e w.c feminino e
masculino, quadra de esportes, 02 bicicletários e Castelo d’água.
1.3. LOCALIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
O empreendimento está localizado na Avenida General Euclides Figueiredo, n° 4136, Bairro Porto Dantas-
Aracaju/SE.
Figura 1 – Localização do empreendimento. Fonte: Google
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1.4. REFERÊNCIAS NORMATIVAS PARA ELABORAÇÃO DO MANUAL
As normas técnicas relacionadas a seguir constituem o referencial técnico normativo deste Manual.
ABNT NBR 14037:2011- Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das edificações.
ABNT NBR 5674:2012- Manutenção de edificações- Requisitos para o sistema de gestão de manutenção.
ABNT NBR 15575:2013- Edificações Habitacionais- Desempenho.
ABNT NBR 16280:2020- Reforma em edificações- Sistema de gestão de reformas.
1.5. GLOSSÁRIO DOS TERMOS UTILIZADOS
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste manual, esclarecemos o significado dos termos
utilizados, no intuito de eliminar possíveis dúvidas.
ABNT NBR 14037- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece os requisitos mínimos
para elaboração e apresentação dos conteúdos do Manual de Uso, Operação e Manutenção das edificações,
elaborado e entregue pelo construtor e/ou incorporador ao condomínio por ocasião da entrega do
empreendimento.
ABNT NBR 15575- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece e avalia os requisitos e
critérios de desempenho que se aplicam às edificações habitacionais, tanto como um todo quanto como de
forma isolada para um ou mais sistemas específicos.
ABNT NBR 16280- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece os requisitos para os
sistemas de gestão de controle de processos, projetos, execução e segurança a serem adotados na execução de
reformas em edificações.
ABNT NBR 16655-1- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece a instalação de sistemas
residenciais de ar-condicionado split e compacto – parte 01; parte 02.
ABNT NBR 5410- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece as instalações elétricas em
baixa tensão.
ABNT NBR 5674- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que estabelece os requisitos do sistema
de gestão de manutenção de edificações.
Anomalia- Irregularidade, anormalidade, exceção à regra.
Área de uso comum- É toda aquela que compõe o edifício e suas instalações, cujo uso e domínio é comum a
todos
Área de uso privativo- Áreas cobertas ou descobertas que definem o conjunto de dependências e instalações de
uma unidade autônoma, constituída da área da unidade autônoma de uso exclusivo destinada à atividade ou uso
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principal da edificação e da área privativa acessória destinada a usos acessórios, como depósitos e vagas de
garagem, conforme a ABNT NBR 12721:2006.
Área molhada- Áreas da edificação cuja condição de uso e exposição pode resultar na formação de lâmina
d’agua pelo uso normal a que o ambiente se destina (por exemplo, banheiro com chuveiro, área de serviço e
áreas descobertas), conforme a ABNT NBR 15575:2013.
Área molhável- Áreas da edificação que recebem respingos de água decorrentes da sua condição de uso e
exposição e que não resulte na formação de lâmina d’agua pelo uso normal a que o ambiente se destina (por
exemplo, banheiro sem chuveiro, lavabo, cozinha e sacada coberta), conforme a ABNT NBR 15575:2013.
Auto de conclusão- Documento público expedido pela autoridade competente municipal onde se localiza a
construção, confirmando a conclusão da obra nas condições do projeto aprovado e em condições de
habitabilidade. Também denominado “Habite-se”.
Código Civil Brasileiro- É a lei 10406/10 de janeiro 2002, que regulamenta a legislação aplicável às relações civis
em geral, dispondo, entre outros assuntos, sobre o condomínio edilício. Nele são estabelecidas as diretrizes para
elaboração da Convenção de Condomínio, e ali estão também contemplados os aspectos de responsabilidades,
uso e administração das edificações.
Código de Defesa do Consumidor- É a lei 8078/90, que institui o Código de Proteção e Defesa do Consumidor,
definindo os direitos e obrigações de consumidores e fornecedores, bem como das empresas construtoras e/ou
incorporadoras.
Componente- Unidade integrante de determinado elemento do edifício, com forma definida e destinada a
cumprir funções específicas (exemplos: blocos de alvenaria, telha, folha de porta).
Durabilidade- Capacidade do edifício ou de seus sistemas de desempenhar suas funções, ao longo do tempo e
sob condições de uso e manutenção especificadas, até um estado-limite de utilização.
Empresa autorizada pelo fabricante- Organização ou profissional liberal que exerce função na qual são exigidas
qualificação e competência técnica específica e que são indicados e treinados pelo fabricante.
Empresa capacitada- Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou pessoa que tenha recebido capacitação,
orientação e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional
habilitado.
Empresa especializada- Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou profissional liberal que exerce função na
qual são exigidas qualificação e competência técnica específica.
Manual de uso operação e manutenção- Documento que reúne as informações necessárias para orientar as
atividades de conservação, uso e manutenção da edificação e operação dos equipamentos.
Manutenção- Conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da
edificação e de seus sistemas constituintes de atender as necessidades e segurança dos seus usuários.
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Manutenção preventiva- É toda a ação sistemática de controle e monitoramento, com o objetivo de reduzir ou
impedir falhas no desempenho de sistemas e equipamentos.
Manutenção corretiva- É a manutenção que ocorre onde o sistema ou equipamento está defeituoso e deixa de
funcionar. É o conceito do reparo.
Manutenção rotineira- A manutenção de rotineira (ou preventiva) de um bem, compreende atividades que
obedecem a periodicidades variadas, e que podem ser programadas.
Operação- Conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos com a finalidade de manter a
edificação em funcionamento adequado.
Operador- Pessoa treinada ou preferencialmente qualificada, que atua na condução e controle de sistemas e
equipamentos instalados na edificação.
Prazo de garantia- Período de tempo em que é elevada a probabilidade de que eventuais vícios ou defeitos em
um sistema, em estado de novo, venham a se manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em
desempenho inferior àquele previsto.
Sistema- A maior parte funcional do edifício. Conjunto de elementos e componentes destinados a cumprir com
uma macrofunção que a define (exemplo: fundação, estrutura, vedações verticais, instalações hidro sanitárias,
cobertura).
Uso- Atividades a serem realizadas pelos usuários na edificação dentro das condições previstas em projeto.
Usuário- pessoa que ocupa ou utiliza as dependências da edificação.
Vida útil de projeto (VUP)- Período estimado de tempo em que um sistema é projetado para atender aos
requisitos de desempenho estabelecido na ABNT NBR 14037:2011.
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Manual Reserva Josefina Carvalho– ÁREA PRIVATIVA
C A
2. Assistência técnica e garantias
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2.1. SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Caso ocorram eventuais defeitos, ou vícios aparentes, verificados após a data da entrega das chaves do
imóvel, e que estejam de acordo com os prazos de garantia citados no item 2.2 deste manual, deverá ser
observado o seguinte procedimento para solicitar a assistência técnica da empresa:
A AC Engenharia Ltda. coloca-se à disposição de seus clientes para receber sugestões através de e-mail e
linha telefônica (79) 3251-9100.
Para reclamações ou solicitações de assistência técnica, solicitamos ao cliente que acesse o site do
Construtor de Vendas da AC Engenharia: https://acengenharia.construtordevendas.com.br/web/, no seu
primeiro acesso clique em “esqueceu sua senha?”. Você receberá um e-mail com instruções para cadastrar nova
senha. Caso não tenha recebido o e-mail de recuperação da senha, entre em contato conosco para atualizar seu
cadastro através do e-mail: relacionamento@acengenhariase.com.br utilizando a opção “Painel do Cliente-
Assistência Técnica”. Após receber sua senha, informe seu CPF, senha e clique no botão “Acessar”. Em seguida
clique no link “Utilize nosso atendimento para abrir uma solicitação.” Reforçamos que é obrigatório anexar fotos
para que a análise possa ser realizada.
Após o recebimento da solicitação, será marcada uma vistoria de análise pela equipe de Assistência
Técnica. Sendo procedente e vigente a garantia, o cliente será comunicado sobre o dia em que será realizado o
serviço, caso contrário, o cliente será informado sobre a improcedência e o chamado de assistência técnica será
finalizado em nosso sistema.
Alguns aspectos do processo de assistência técnica merecem destaque. São eles:
a) O proprietário ou usuário da unidade é o responsável pela sua manutenção e corresponsável pela

manutenção do conjunto da edificação, conforme estabelecido nas Normas Técnicas Brasileiras, no
Manual do Proprietário e no Manual das Áreas Comuns, obrigando-se a permitir o acesso do
profissional e/ou equipe destacado pelo síndico para verificação de eventuais anomalias nas áreas
privativas proprietário da sua unidade;
b) O proprietário da unidade autônoma deve efetuar a manutenção do imóvel, conforme as orientações
constantes no Termo de Garantia, bem como no Manual do Proprietário, sob pena de perda de
garantia;
c) No caso de revenda ou locação, o proprietário deverá transmitir as orientações sobre o adequado uso,
manutenção e garantia do seu imóvel ao novo condômino, entregando a ele os documentos e manuais
correspondentes;
d) A contagem dos prazos de garantia é iniciada a partir do auto de conclusão da edificação (Habite-se) ou
da entrega da obra, o que primeiro ocorrer, e não se soma aos prazos legais de garantia;
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e) A Construtora não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do imóvel, pelo
prolongado desuso, pelo desgaste natural dos materiais ou por reformas e alterações feitas no projeto
original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo de garantia contratualmente estipulado;
f) É de responsabilidade do cliente, desobstruir o local a ser reparado pela Construtora, nos casos das
garantias previstas neste manual;
g) A garantia será cancelada, desobrigando a AC Engenharia da execução dos reparos, nos casos de mau
uso do imóvel, de suas instalações ou de seus equipamentos; modificações introduzidas no projeto
original após a entrega das chaves; reparos executados por terceiros.
h) Caso haja deslocamento do pessoal da manutenção desta empresa e seja verificada ausência de culpa
da AC Engenharia, será cobrada uma taxa de deslocamento no valor de 50% do salário mínimo vigente.
i) No caso de eventuais reparos que dependam de outra unidade, o solicitante deverá entrar em contato
com o morador dessa outra unidade para agendamento da visita feita pela Assistência Técnica da
empresa.
Obs:
No caso de ocorrência de reformas nas unidades autônomas, caberá ao síndico exigir que seja apresentada
ao condomínio toda a documentação necessária para atendimento à norma NBR 16.280:2020- Reforma em
edificações, em especial o Plano de Reforma, o qual deverá ser aprovado antes do início da reforma.
Na ocorrência de instalações de aparelhos de ar condicionado que não atendam a norma NBR 16.655-1 -
instalação de sistemas residenciais de ar condicionado split e compacto – parte 01; parte 02, o condomínio
será responsabilizado caso haja algum sinistro que ocasione instalações de forma errada, tanto pela unidade
privativa, quanto pelas áreas comuns.
2.2. PRAZOS DE GARANTIA
Os prazos de garantia contratual dessa edificação são os da tabela a seguir:
Sistemas, elementos,
componentes e Prazos de Garantia Contratual
instalações
1 ano 2 anos 3 anos 5 anos
Paredes de vedação Segurança e integridade.
Instalações elétricas –
tomadas, Equipamentos Instalação
interruptores,
disjuntores, fios, cabos,
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eletrodutos, caixas e
quadros.
Instalações hidráulicas
e gás - colunas de água Integridade e Estanqueidade.
fria e colunas de gás.
Instalações hidráulicas
e gás coletores, ramais,
louças, caixas de
descarga, bancadas,
metais sanitários, Equipamentos Instalação
sifões, ligações
flexíveis, válvulas,
registros, ralos e
tanques.
Impermeabilização Estanqueidade
Empenamento
Descolamento
Esquadrias de madeira
Fixação
Instalação,
Partes móveis
vedação ou
(inclusive
desempenho
recolhedores de
dos materiais
palhetas, Perfis de alumínio, fixadores e
Esquadrias de alumínio (borrachas,
motores e revestimentos em painel de alumínio.
escovas,
conjuntos
articulações,
elétricos de
fechos e
acionamento)
roldanas)
Fechaduras e ferragens Funcionamento

em geral Acabamento
Revestimentos de Estanqueidade
paredes, pisos e tetos de fachadas e Má aderência do revestimento e dos
Fissuras
internos e externos em pisos componentes do sistema.
argamassa, gesso liso. molháveis
Ausência de Revestimentos
Estanqueidade
Revestimentos de declividade do soltos,
de fachadas e
paredes e pisos em piso em sentido gretados,
pisos nas áreas
cerâmica. aos elementos de desgaste
molháveis.
escoamento. excessivo.
Destacamentos Estanqueidade
Contrapiso , fissuras, de pisos nas
desgaste áreas
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excessivo. molháveis.
Empolamento,
descascamento
,
esfarelamento,
Pintura
alteração de
cor ou
deterioração
de acabamento
Rejuntamentos Aderência
Vidros Fixação
Baixa qualidade
do material ou
especificação
Sistema de iluminação inadequada,
desempenho
inferior ao
especificado,
problemas de
instalação.
Fixação
Forros de pvc
2.3. PERDA DE GARANTIA
A garantia dos sistemas, elementos, componentes, equipamentos, e instalações da edificação cessará na

ocorrência das seguintes hipóteses:
a) Caso haja reforma ou alteração que modifique ou comprometa o desempenho de algum sistema das
áreas privativas, ou que altere o resultado previsto em projeto para o edifício, áreas comuns e
autônomas;
b) Caso haja mau uso, não forem tomados os cuidados de uso ou desrespeitados os limites admissíveis de
sobrecarga nas instalações e estrutura.
c) Caso não seja implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manutenção de acordo com a
NBR 5674 – Manutenção de edificações, ou apresentada a efetiva realização das ações descritas no
plano;
d) Falta de comprovação da realização de manutenção eventualmente estabelecida, conforme previsto na
norma NBR 5674.
e) Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças, componentes que não
possuam característica de desempenho equivalente ao original.
f) Se o proprietário não permitir o acesso do profissional destacado pela Construtora/Incorporadora nas
dependências de sua unidade, para proceder à vistoria técnica.
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g) Se forem identificadas irregularidades na vistoria técnica e as devidas providências sugeridas não forem
tomadas por parte do proprietário ou do condomínio.
h) Se, durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõem o Manual do Proprietário,
e a NBR 5674, no que diz respeito à manutenção correta para edificações em uso ou não.
Obs:
A garantia de aparelhos ou equipamentos instalados pela construtora em seu imóvel será a mesma dada
pelo fabricante. O mesmo ocorre com os materiais empregados, que possuem também garantias limitadas.
São consideradas variações admissíveis da construção: pequenas deformações ou fissuras na estrutura e em

paredes, decorrentes da acomodação da estrutura do edifício, na mesma medida em que ele passa a
suportar novas cargas, ou para efeito de dilatação ou provocado por grandes variações de temperatura.
Essas deformações são previstas dentro dos limites estabelecidos por nomas da ABNT. Além da diferença de
textura e cor entre as peças de granito, por serem materiais naturais, e, ainda, entre cerâmicas. Essas
pequenas variações são normais e não requerem reparos e/ou trocas por parte da construtora.
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_________________________________________________________________________________
3. Especificações
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A edificação foi construída com materiais de diversas naturezas com características diferentes de
resistência e de dilatação térmica. Desta forma, a acomodação natural da estrutura e as variações térmicas e
de umidade, durante os primeiros meses, são consideradas naturais e não colocarão em risco a estabilidade
da edificação e nem a segurança dos moradores. Entretanto, caso ocorram fissuras no seu imóvel, entre em
contato com a ASSISTÊNCIA TÉCNICA para que possam ser tomadas as providências necessárias.
As especificações técnicas da área privativa seguem abaixo:
TORRE PADRÃO (1 A 12)

Hall de Entrada
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Grigio, tamanho 60x60m.
Rodapé: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Grigio, altura 7cm.
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor Corda.
Parede: Tinta látex, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.
Teto: Tinta látex, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.
Sala de Estar/Jantar e Circulação
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, tamanho 60x60cm.

Soleira: Granito Cinza Ocre.
Rodapé: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, altura 7cm.
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor Pinheiro.
Porta de Madeira: Porta de madeira pinus, marca Famossul.
Esquadria de Janela e peitoril de alumínio, marca Ibrap.
Alumínio:
Cozinha/Área de Serviço
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, tamanho 47x47cm.
Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, tamanho 60x60cm.
(Térreo das torres 05 e 06 e 1°, 2°, 3° pavimentos da torre 07).
Filete: Granito Cinza Ocre;
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor Branco.
Alumínio:
Parede: Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Oviedo Puro Branco,
tamanho 33x61cm (torres 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11 e 12; 3º, 2º e 1º
pavimentos da torre 7)
Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Oviedo Puro Branco,
tamanho 31,5x44,5cm (térreo da torre 7)
Tinta acrílica, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.
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Teto: Tinta acrílica, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.

Bancada: Mármore sintético, 1,20 x 0,50 m, cor Travertino;
Tanque: Mármore sintético, com espessuras reforçadas, cobertura granitada,
0,60 x 0,60 m, cor Travertino;
Metais: Torneira para tanque/máquina de lavar, modelo pertutti, de parede,
acabamento polido, cromado. (torre padrão)
Torneira para pia de cozinha, modelo primor, com saída de 1/2" para
filtro, acabamento polido, cromado. (todas as torres)
Dormitórios
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, tamanho 60x60cm;
Rodapé: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, altura 7cm;
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor Pinheiro.
Alumínio:
Banheiro
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, tamanho 47x47cm;
Alumínio:
Parede: Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Oviedo Puro Branco,
tamanho 33x61cm;
Teto: Forro de pvc
Louças: Caixa de descarga, marca Deca, cor branco, izy, altura 36,5 cm x
comprimento 37,5 cm x largura 16,5 cm. (torre padrão)
Bacia Sanitária, marca Deca, Cor branco, izy, altura 38 cm x

comprimento 64,5 cm x 37,5 cm. (torre padrão)
Lavatório, marca Deca, Cor branco, altura 16,5 cm x comprimento 40

cm x 31 cm.
Metais: Torneira para lavatório, marca Deca, modelo pertutti, acabamento
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polido, cromado. (todas as torres)
TORRE PNE (13)

Hall de Entrada
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, tamanho 60x60m.
Rodapé: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, altura 7cm.
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor branco.
Sala de Estar/Jantar e Circulação
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Grigio, tamanho 60x60cm (3º
e 2º pavimentos);
Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, tamanho 60x60cm
(1º pavimento e térreo).
Soleira: Granito Cinza Ocre.
Rodapé: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Grigio, altura 7cm. (3º e 2º
pavimentos);
Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, tamanho 60x60cm
(1º pavimento e térreo).
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor pinheiro.
Esquadria de Janela de alumínio, marca Ibrap.
Alumínio:
Peitoril: Granito Ocre.
Cozinha/Área de Serviço
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, tamanho 60x60cm.

Alumínio:
Parede: Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Originale Bianco, tamanho
32x60cm; (3° pavimento)
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_________________________________________________________________________________
tamanho 33x61cm; (Térreo, 1° e 2° pavimentos)

Teto: Tinta acrílica, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.
Bancada: Mármore sintético, 1,20 x 0,50 m, cor Travertino;
Tanque: Mármore sintético, com espessuras reforçadas, cobertura granitada,
0,60 x 0,60 m, cor Travertino;
Metais:
Torneira para pia de cozinha, modelo primor, com saída de 1/2" para
filtro, acabamento polido, cromado. (todas as torres)
Torneira para tanque/máquina de lavar, modelo primor, com saída de

1/2", acabamento polido, cromado. (torre pne)
Dormitórios
Piso: Cerâmica, marca Incesa, linha Concrete Cinza, tamanho 60x60cm;
Rodapé: Cerâmica, marca Incesa, linha Concrete Cinza, altura 7cm;
Rejunte: Rejunte colorido, marca Quartzolit, cor marfim.
Alumínio:
Banheiro
Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Classic Branco, tamanho 60x60cm;
Alumínio:
Parede: Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Originale Bianco, tamanho
32x60cm; (3° pavimento)

tamanho 33x61cm; (1°, 2° pavimentos e apartamentos 001 e 003)

tamanho 34,5x61cm; (apartamento 002)
19
_________________________________________________________________________________

Teto: Forro de pvc.
Louças: Caixa de descarga, marca Deca, Tipo acoplada, com acionamento duo,
izy conforto, altura 36,5 cm x comprimento 37,5 cm x largura 16,5 cm.
(torre pne)
Bacia Sanitária, marca Deca, Cor branco, izy conforto, altura 44 cm x

comprimento 64,5 cm x largura 37,5 cm. (torre pne)
Lavatório, marca Deca, Cor branco, altura 16,5 cm x comprimento 40

cm x 31 cm.
Metais: Torneira para lavatório, marca Deca, modelo pertutti, acabamento
polido, cromado. (todas as torres)
20
_________________________________________________________________________________
4. Fornecedores
21
_________________________________________________________________________________
4.1 FORNECEDORES DE PROJETOS
Projeto Arquitetônico Projeto Estrutural

Paulo Rehm Arquitetos Wendler Projetos e Sistemas Estruturais
Contato: (79) 3211-6817 Contato: (19) 3241-7807
Projeto de Fundação Projeto Elétrico, Telefônico e SPDA

Geotec Consultoria e Serviços Ltda. Projetar & Energia Ltda.
Contato: (79) 3255-3137 Contato: (79) 3211-6255
Projeto de Gás, Combate a Incêndio, Hidráulico e

Projeto de Drenagem, pavimentação, rede de esgoto
Esgoto
e terraplanagem
Ebase Engenharia Singular Projetos

Contato: (79) 3043-8356 Contato: (79) 3022-4551
Projeto de Impermeabilização
LumeArq Soluções em Arquitetura
Contato: (71) 3022-9372
4.2 FORNECEDORES DE MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS
Instalações Hidráulicas Equipamentos Esportivos (Sala de Jogos)
MEXICHEM BRASIL INDÚSTRIA DE TRANSFORMAÇÃO Rafael Silva Chagas

PLÁSTICA LTDA
Contato: (79) 9131-9212 Contato: (79) 98822-3733
Representante/Vendedor: Rita, Anderson e Roberto Representante/Vendedor: Robson

Fontes.
DURATEX S.A. SERGISPORTE COMERCIO LTDA

Contato: (79) 3025-2225 Contato: (79) 3214-0024
Representante/Vendedor: Junior Ribeiro Representante/Vendedor: Verônica
Concreto Bloco Concreto
POLIMIX CONCRETO LTDA CERÂMICA SÃO JOSÉ
Contato: (11) 2928-7676 Contato: (79) 9985-1212
Representante/Vendedor: Joselito Representante/Vendedor: Aldineide
22
_________________________________________________________________________________
Equipamentos Contra Incêndio

Brinquedos do Parque Infantil
JDM CONSTRUCOES EM GERAL EIRELI PREVENTTIVA COM. PROD. SEG. LTDA - EPP
Contato: (79) 99987-0699 Contato: (79) 4009-5353
Representante/Vendedor: Jose Magalhães / Ronalvo Representante/Vendedor: Demétrio
Magal
AG COMERCIO DE BRINQUEDOS E PLAYGROUNDS TUBOGAS DO NORDESTE EIRELLI - ME

EIRELI
Contato: (79) 3303-8595 Contato: (79) 3252-7557
Representante/Vendedor: Clara / Bruno Representante/Vendedor: Genice
Revestimento Cerâmico
LM - COMERCIO ATACADISTA DE MATERIAL DE W TINTAS LTDA
CONSTRUCAO LTDA.
Contato: (27) 3421-9000 Contato: (79) 3431-3800
Representante/Vendedor: Pedro Representante/Vendedor: Odair
PISOLAR
Contato: (79) 3205-6667
Representante/Vendedor: Joelson
Rejuntes Impermeabilizantes
SAINT-GOBAIN DO BRASIL PRODUTOS INDUSTRIAIS E BAUTECH INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE TINTAS
PARA CONSTRUÇÃO LTDA LTDA
Contato: (79) 3247-3658 Contato: (11) 4649-3262
Representante/Vendedor: Wellington Representante/Vendedor: Aline Campos
Forros de PVC Forros de PVC
DIVIART DIVISÓRIAS FORROS E REVESTIMENTOS LTDA PISOLAR
Contato: (79) 3214-6050 Contato: (79) 3205-6667
Representante/Vendedor: Ailton Representante/Vendedor: Joelson
Esquadrias de Alumínio Porta de Madeira
Ibrap Industria Brasileira de Aluminio e Plasticos S/A FAMOSSUL MADEIRAS NORDESTE LTDA
Contato: (48) 3441-2100 Contato: (41) 3632-8300
Representante/Vendedor: Roferio Representante/Vendedor: Luiz Paixão
Fechaduras Louças
IMAB INDUSTRIA METALÚRGICA LTDA DURATEX S.A
Contato: (11) 4662-7500 Contato: (79) 3025-2225
23
_________________________________________________________________________________
Representante/Vendedor: Marlio Prata Representante/Vendedor: Junior Ribeiro

Mármores e Granitos Churrasqueira e Forno de Pizza
MARGRAN MARMORE E GRANITOS LTDA GENARO AQUILES PAIXÃO SANTANA
Contato: (79) 99607-2368 Contato: (79) 99959-0541
Representante/Vendedor: Galego Representante/Vendedor: Genario
Filtro e Bomba da Piscina Bomba de Incêndio
Z K COMÉRCIO DE PRODUTOS E SERVIÇOS PARA COMERCIAL PONTO VERDE

PISCINA LTDA ME
Contato: (79) 3227-2404 Contato: (79) 3022-4551
Representante/Vendedor: Junior Representante/Vendedor: Cristiano
Interfone, antena coletiva de TV, alarme de incêndio Metais
IMPERIAL DISTRIBUIDORA DE EQUIPAENTOS DE DOCOL METAIS SANITARIOS LTDA

SEGURANÇA LTDA
Contato: (71) 3251-8050 Contato: (79) 3209-1721
Vendedor / Executor: Geislane Representante/Vendedor: Luiz
Instalação do Gás (Aptos) Instalação de prumadas e rede de gás
F.G.S Brasil Industria e Comércio LTDA INSPIRAÇÃO SOLUÇÕES EM GÁS E ENGENHARIA

LTDA
Contato: (11) 4617-8000 Contato: (79) 99874-3057
Vendedor / Executor: Maiara Rodrigues Vendedor / Executor: Nadson
4.3 SERVIÇOS DE UTILIDADES PÚBLICAS
CORPO DE BOMBEIROS: 193

DESO: 0800-790195
ENERGISA: 0800-790196
POLÍCIA MILITAR: 190
SERVIÇO MUNICIPAL DE URGÊNCIAS (SAMU): 192
SMTT: 3179-1406
SERGÁS: 3248-8500
DEFESA CIVIL: 3179-3760
24
_________________________________________________________________________________
5. Operação, uso e limpeza
25
_________________________________________________________________________________
Para que se possa utilizar o imóvel de forma correta, garantindo o desempenho e estendendo ao
máximo a sua vida útil, descrevem-se adiante de forma genérica os principais sistemas que o compõem, por
meio das informações e orientações a seguir e a seguinte estrutura:
a) Descrição construtiva do sistema;

b) Orientação quanto aos cuidados de uso;
c) Procedimentos de manutenção;
d) Prazos de garantia;
e) Fatores que acarretam a perda da garantia.
5.1. ANTENA COLETIVA
DESCRIÇÃO DO SISTEMA
Sistema de captação de sinal digital com antena.

O Condomínio Reserva Josefina Carvalho foi entregue com a instalação de antena coletiva pronta para uso. Foi
previsto na sala de estar e em um quarto, pontos de TV interligado ao quadro do pavimento. Em relação à TV a
cabo ou por assinatura, cada proprietário pode instalar seu sistema individualmente, porém o ideal é que o
condomínio opte por uma empresa única, pois normalmente oferecem vantagens financeiras para uma
instalação coletiva. Todos os pontos de TV do apartamento estão devidamente cabeados e cada torre possui um
sistema de antena coletiva já em funcionamento. Fique sempre atento à execução dos serviços para evitar
excesso de cabos em uma mesma tubulação e haver cuidado para não danificar o sistema de impermeabilização
e telhamento das coberturas. Importante sempre existir o acompanhamento do Supervisor do Condomínio com
os instaladores para acessarem as coberturas e shaft’s do Condomínio.
NORMAS TÉCNICAS
Não existe ABNT NBR específica.
CUIDADOS DE USO
a) Não reposicionar os pontos de transmissão
b) Não utilizar os cabos para pendurar objetos
c) Não ampliar os pontos de transmissão
d) Não permitir o acesso as antenas de profissional não habilitado para não danificarem as antenas e a
cobertura
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
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_________________________________________________________________________________
a) Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico que atenda às

recomendações dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema, quando
houver;
b) Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalente;
c) Realizar a manutenção recomendada pelo fabricante.
Periodicidade Atividade Responsável

Contrato formal com empresa capacitada /
Verificar a integridade dos componentes
A cada 6 meses empresa especializada com responsável
elétricos e fios
técnico
Contrato formal com empresa capacitada /
Verificar a integridade estrutural
A cada 1 ano empresa especializada com responsável
dos componentes e fixações
técnico
PERDA DA GARANTIA
a) Todas as condições descritas no item 2.3 deste Manual, acrescidas de:

b) Substituição ou retirada de qualquer peça do equipamento sem autorização do fornecedor.
c) Danos causados por uso incorreto do sistema.
SITUAÇÃO NÃO COBERTA PELA GARANTIA
Peças que apresentam desgaste natural pelo tempo de uso.
5.2. SISTEMA DE AR-CONDICIONADO
Sistema de condicionamento de ar do ambiente para alterar a temperatura e proporcionar conforto térmico.
NORMAS TÉCNICAS DE REFERÊNCIA:

ABNT NBR 16401-1, ABNT NBR 16401-2, ABNT NBR 16401-3, ABNT NBR 11215, ABNT NBR 10080, ABNT NBR
15627-1 e ABNT NBR 15627-2.
CUIDADOS DE USO
a) Não efetuar furações em lajes, vigas, pilares e paredes estruturais para a passagem de infraestrutura;
b) Ao instalar os equipamentos de ar-condicionado verificar se a empresa possui o profissional legalmente
habilitado que se responsabilize pela realização da instalação, para que dessa forma não exista risco de
27
_________________________________________________________________________________
executar a instalação do aparelho de maneira inadequada podendo causar danos tanto nos
apartamentos quanto nos aparelhos.
c) Antes de instalar os equipamentos de ar-condicionado importante verificar no quadro de distribuição
de disjuntores dos apartamentos os circuitos devidos aos equipamentos.
d) Não instalar aparelhos de ar condicionado tipo split nos apartamentos, onde foram entregues com as
caixas de concreto pré-moldado para instalação de aparelhos de ar condicionado tipo gaveta.
e) Caso sejam instalados aparelhos tipo split poderão ter problemas com infiltração de fachadas, quebra
de caixas de ar condicionado pré-moldadas e surgimento de fissuras nas fachadas.
a) Para manutenção, tomar cuidados específicos com a segurança e a saúde das pessoas que irão realizar
as atividades. Desligar o fornecimento geral de energia do sistema e solicitar ao instalador que envie
somente profissionais habilitados para realizar trabalhos em altura (NR-35) e os EPI’S (Equipamentos de
Proteção Individual) pertinentes a atividade;
b) Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
houver;
c) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente;
d) Realizar a manutenção recomendada pelo fabricante em atendimento à legislação vigente.

Equipe de manutenção local
A cada 1 mês ou menos, Realizar limpeza dos componentes e filtros,
com profissional legalmente
caso necessário mesmo em período de não utilização
habilitado
Verificar todos os componentes do sistema e, Empresa especializada com
A cada 6 meses caso detecte-se qualquer anomalia, providenciar profissional legalmente
os reparos necessários habilitado
PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item 2.3. deste Manual.
SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA
a) Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso.
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_________________________________________________________________________________
5.3. ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO
Componente construtivo de alumínio cuja função principal é permitir ou impedir a passagem de pessoas,
animais, objetos, iluminação e ventilação entre espaços ou ambientes.

ABNT NBR 10821-1, ABNT NBR 10821-2, ABNT NBR 10821-3 e ABNT NBR 13756.
CUIDADOS DE USO
a) Evitar fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de ações de intempéries;
b) As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
c) As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de força excessiva;
d) Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, evitando danos decorrentes de impacto;
e) A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente umedecido.
Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese nenhuma deverão ser usados
detergentes que contenham saponáceos, esponjas de aço de qualquer espécie ou material abrasivo;
f) Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos, para garantir o
perfeito funcionamento dos seus componentes;
g) As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que
causem esforços adicionais;
h) Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias;
Obs: As esquadrias de alumínio e suas folhas não devem ser retiradas ou desmontadas. Caso ocorra, a
responsabilidade é do proprietário. Evitar se apoiar nas folhas das esquadrias de alumínio para realizar limpeza
nos vidros.
a) Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

houver;
equivalente;
c) As esquadrias modernas são fabricadas com acessórios articuláveis (braços, fechos e dobradiças) e
deslizantes (roldanas e rolamentos) de nylon, que não exigem qualquer tipo de lubrificação, pois as
partes móveis, os eixos e pinos são envolvidos por uma camada deste material especial, auto
lubrificante, de grande resistência ao atrito e às intempéries.
29
_________________________________________________________________________________

Efetuar limpeza geral das esquadrias e Equipe de manutenção local com profissional
A cada 3 meses
seus componentes. legalmente habilitado.
Reapertar os parafusos aparentes de Empresa capacitada /
fechos, fechaduras ou puxadores e empresa especializada com profissional
roldanas. legalmente habilitado
Verificar nas janelas Maxim ar a
necessidade de regular o freio. Para isso,
abrir a janela até um ponto
A cada 1 ano ou
intermediário (± 30º), no qual ela deve
sempre que necessário Equipe de manutenção local /
permanecer parada e oferecer certa
empresa capacitada com profissional
resistência a movimento espontâneo. Se
legalmente habilitado.
necessária, a regulagem deverá ser feita
somente por pessoa especializada, para
não colocar em risco a segurança do
usuário e de terceiros.
Verificar a presença de fissuras, falhas na
Empresa capacitada /
vedação e fixação nos caixilhos e
A cada 1 ano empresa especializada com profissional
reconstituir sua integridade onde for
legalmente habilitado.
necessário.
PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item 2.3. deste Manual, acrescidas de:

a) Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos, tais como persianas e ar-condicionado,
diretamente na estrutura das esquadrias, ou que nelas possam interferir;
b) Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação, na modificação de seu
acabamento (especialmente pintura) que altere suas características originais;
c) Se houver dano por pane no sistema eletroeletrônico, motores e fiação da esquadria causados por
sobrecarga de tensão.
5.4 ESQUADRIAS DE MADEIRA
Componente construtivo, de madeira, cuja função principal é permitir ou impedir a passagem de pessoas,
animais, objetos, iluminação e ventilação entre espaços ou ambientes.
30
_________________________________________________________________________________

ABNT NBR 10821-1, ABNT NBR 10821-2 e ABNT NBR 10821-3
CUIDADOS DE USO
a) Evitar fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de ações de intempéries;

b) As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
c) As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando a aplicação de força excessiva;
d) Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, para evitar danos decorrentes de
impactos;
e) A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente umedecido.
Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese nenhuma deverão ser usados
detergentes que contenham saponáceos, esponjas de aço de qualquer espécie ou material abrasivo;
f) Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;
g) Evitar lavar áreas molháveis com baldes e mangueiras, a fim de proteger a integridade da esquadria de
madeira do local;
h) As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que
causem esforços adicionais;
i) Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias.
j) Contratar serviço de dedetização regularmente no caso de infestação de cupins para garantir a
integridade do material.

houver;
equivalente.

Verificar falhas de vedação, fixação das
esquadrias e reconstituir sua integridade,
onde for necessário.
Efetuar limpeza geral das esquadrias, Empresa capacitada com profissional
A cada 1 ano
incluindo os drenos. Reapertar legalmente habilitado
parafusos aparentes e regular freio e
lubrificação.
Verificar a vedação
Nos casos de esquadrias pintadas, repintar Empresa especializada com
A cada 3 anos
com tinta adequada. profissional legalmente habilitado
31
_________________________________________________________________________________
PERDA DE GARANTIA
a) Se forem instaladas cortinas, persianas, ar-condicionado ou qualquer aparelho diretamente na estrutura

das esquadrias;
b) Se for feita mudança na instalação, acabamento (especialmente pintura), entre outras modificações na
esquadria, que altere suas características originais;
c) Se for feito corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta.
d) Se forem retiradas as folhas das portas para realização de pintura.
5.5. ESTRUTURA / SISTEMA DE VEDAÇÕES VERTICAIS
ESTRUTURA
Componentes da edificação constituídos por elementos que visam garantir a estabilidade e segurança da
construção, que deve ser projetada e executada dentro das normas brasileiras. Durante sua execução, os
materiais e componentes são submetidos a controle tecnológico, garantindo a conformidade com o projeto.
O Condomínio Reserva Josefina Carvalho foi composto por sistema de Paredes de Concreto, onde a vedação e
estrutura são compostas pelo elemento de Parede de Concreto nos doze blocos padrão e composto no bloco
PNE pelo sistema de Alvenaria Estrutural, onde foram utilizados blocos de concreto. Dessa forma as paredes se
transformam em elementos estruturais- o equivalente a vigas e pilares em uma estrutura convencional de
concreto armado. Por se tratar de edifícios em parede de concreto e alvenaria estrutural fica terminantemente
proibida a retirada ou modificação de qualquer parede ou elemento estrutural do conjunto, elementos que
compõem o sistema estrutural, abertura e fechamento de vãos em qualquer dimensão.

ABNT NBR 15270-1, ABNT NBR 15270-2, ABNT NBR 15270-3, ABNT NBR 15575-4, ABNT NBR 14321, ABNT NBR
15812-1, ABNT NBR 15812-2, ABNT NBR 15961-1, ABNT NBR 15961-2, ABNT NBR 6136, ABNT NBR 12118, ABNT
NBR 8949, ABNT NBR 14322 e ABNT NBR 16055.
32
_________________________________________________________________________________
CUIDADOS DE USO
a) Não retirar, alterar seção ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em quaisquer
elementos estruturais para evitar danos à solidez e à segurança da edificação;
b) Não sobrecarregar as estruturas e paredes além dos limites previstos em projeto, sob o risco de gerar
fissuras ou comprometimento dos elementos estruturais e de vedação, como, por exemplo, troca de
uso dos ambientes e colocação de ornamentos decorativos com carga excessiva;
c) Antes de perfurar as vedações, consultar projetos e detalhamentos contidos Manual do Proprietário,
evitando, deste modo, a perfuração de tubulações de água, energia elétrica ou gás;
d) Para melhor fixação de peças ou acessórios perfurados com furadeiras, usar apenas parafusos com
buchas especiais metálicas do tipo parabolt com parafusos galvanizados ou similar para melhor suporte
de cargas instaladas em suportes, racks e armários em geral; Atentar-se para a locação dos furos a fim
de que não haja risco de perfuração de tubulações elétricas e hidro sanitárias embutidas nas paredes.
Obs.:
Sob hipótese alguma, remova ou modifique as paredes estruturais, nem sequer abra vãos (ainda que
pequenos) ou permita que terceiros o façam.
Não poderá ser demolida nenhuma parede da sua residência.

houver;
b) Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva, pode ocorrer o
surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensação de água por deficiência de ventilação,
principalmente em ambientes fechados (armários, atrás de cortinas e forros de banheiro);
c) Combata o mofo com produto químico específico e que não danifique os componentes do sistema de
vedação;
d) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.
SISTEMAS DE VEDAÇÕES VERTICAIS
33
_________________________________________________________________________________
Sistemas que possuem a finalidade de vedação da edificação, podendo conter as tubulações das instalações.
PERDA DE GARANTIA

a) Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais;
b) Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos de vedação com relação ao projeto original;
c) Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas estruturas ou
vedações.
5.6. IMPERMEABILIZAÇÃO
É o conjunto de operações e técnicas construtivas cuja finalidade é proteger as construções contra a ação
deletéria de fluídos ou vapores e da umidade em áreas molhadas. As áreas molháveis não são estanques e,
portanto, o critério de estanqueidadce não é aplicável.
Obs.:
Áreas molháveis não são impermeabilizadas. A sua lavagem acarretará infiltração no piso com possíveis
danos à estrutura da edificação e aos ambientes dos pavimentos inferiores.
Somente é considerada área molhada: box do banheiro.

ABNT NBR 9685, ABNT NBR 9686, ABNT NBR 9687, ABNT NBR 9910, ABNT NBR 9690, ABNT NBR 9575, ABNT
NBR 11797, ABNT NBR 11905, ABNT NBR 13121, ABNT NBR 13321, ABNT NBR 13724, ABNT NBR 15352, ABNT
NBR 15414, ABNT NBR 8521, ABNT NBR 9574 e ABNT NBR 9952.
CUIDADOS DE USO
a) Manter ralos, grelhas e extravasores nas áreas descobertas sempre limpos;

b) Não utilizar máquinas de alta pressão, produtos que contenham ácidos ou ferramentas como espátula,
escova de aço ou qualquer tipo de material pontiagudo. É recomendável que a lavagem seja feita por
empresa especializada com o devido registro do serviço, conforme a ABNT NBR 5674;
34
_________________________________________________________________________________
c) Não introduzir objetos de qualquer espécie nas juntas de dilatação.

d) Para instalar boxes nos banheiros, deve-se fixa-los nas paredes e sobre a baguete de granito. Não se
devem furar os pisos e rodapés, para não prejudicar a impermeabilização, recomenda-se aplicar
silicone, que ajuda na fixação e é vedante.

houver;
equivalente;
c) No caso de danos à impermeabilização, não executar reparos com materiais e sistemas diferentes ao
aplicado originalmente, pois a incompatibilidade poderá comprometer o desempenho do sistema;
d) No caso de danos à impermeabilização, efetuar reparo com empresa especializada.

Verificar a integridade e reconstituir os
rejuntamentos internos e externos dos Empresa capacitada /
pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos, empresa especializada com profissional
peças sanitárias, grelhas de ventilação e legalmente habilitado
de outros elementos.
Inspecionar a camada drenante do
jardim. Caso haja obstrução na
empresa especializada com profissional
A cada 1 ano tubulação e entupimento dos ralos ou
legalmente habilitado
grelhas, efetuar a limpeza.
Verificar a integridade dos sistemas de
impermeabilização e reconstituir a Empresa capacitada /
proteção mecânica, os sinais de empresa especializada com profissional
infiltração ou falhas da legalmente habilitado.
impermeabilização expostas.
PERDA DE GARANTIA
a) Reparo e/ou manutenção executados por empresas não especializadas;

b) Danos ao sistema decorrentes de instalação de equipamentos ou reformas em geral;
c) Produtos e equipamentos inadequados para limpeza dos reservatórios ou regiões que possuam
tratamento impermeabilizante;
d) Danos causados por perfuração, abrasamento ou rasgo que danifique a impermeabilização. (Ex.:
banheiro e área de serviço);
35
_________________________________________________________________________________
e) Danos, alterações ou reparos em pisos e paredes nas áreas impermeabilizadas.
5.7. INSTALAÇÃO DE GÁS
É o conjunto de tubulações e equipamentos, aparentes ou embutidos, destinados ao transporte, disposição e/ou

controle de fluxo de gás em uma edificação, conforme projeto específico elaborado de acordo com as normas
técnicas brasileiras da ABNT e diretivas das concessionárias.
O Condomínio Reserva Josefina Carvalho não é responsável pelas instalações de fogões, mangueiras e
válvulas; qualquer dano causado será de exclusiva responsabilidade do condômino, e não coberto pela garantia,
por isso, não se deve confiar a instalação e manutenção dos aparelhos a gás a pessoas não habilitadas pela
empresa concessionária ou fornecedora de gás, devendo somente ser executado por empresa que tenha o
profissional legalmente habilitado para a realização do serviço.

ABNT NBR 13523, ABNT NBR 15526, ABNT NBR 11707, ABNT NBR 11708, ABNT NBR 8460, ABNT NBR 13795,
NBR 8473, ABNT NBR 8469, ABNT NBR 14955, ABNT NBR 14909, ABNT NBR 14177, ABNT NBR 14024, ABNT NBR
15526, ABNT NBR 13932 e ABNT NBR 15575-1.
CUIDADOS DE USO
TUBULAÇÃO E COMPONENTES
a) Não pendurar objetos em qualquer parte das instalações aparentes;
b) Sempre que não houver utilização constante ou em caso de ausência superior a 3 dias do imóvel,
manter os registros fechados;
c) Nunca efetue teste em equipamento, tubulação ou medidor de gás utilizando fósforo, isqueiros ou
qualquer outro material inflamável ou emissor de chamas. É recomendado o uso de espuma, de sabão
ou detergente;
Obs.: Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com o fechamento do registro, chamar
a concessionária. Não acione interruptores, equipamentos elétricos, ou celulares. Abra portas e janelas e
abandone o local.
36
_________________________________________________________________________________
d) Ler com atenção os manuais que acompanham os equipamentos a gás;

e) Não acessar o abrigo de gás localizado na área externa do condomínio sem o acompanhamento do
corpo técnico.
f) Verificar o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao eletrodoméstico e trocar, quando
necessário;
Obs.:
Para execução de qualquer serviço de manutenção ou instalação de equipamentos à gás, contrate empresas
especializadas ou profissionais habilitados pela concessionária. Utilize materiais (flexíveis, conexões etc.)
adequados de acordo com as respectivas normas e que possuam datas de validades expressas para garantia
de uma manutenção adequada.
ESPAÇOS TÉCNICOS
a) Nunca bloqueie os ambientes onde se situam os aparelhos a gás ou medidores, mantenha a ventilação
permanente e evite o acúmulo de gás, que pode provocar explosão;
b) Não utilize o local como depósito. Não armazene produtos inflamáveis, pois podem gerar risco de
incêndio.
a) Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretrizes da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema, quando
houver;
b) Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem dos equipamentos de acordo com as recomendações
dos fabricantes, da concessionária e legislação vigente;
c) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.

Trocar mangueira de gás (adquirida pelo
morador) e regulador de pressão. Empresa capacitada /
A cada 5 anos
Verificar tarja com o código de empresa especializada
segurança e informação de validade.
PERDA DE GARANTIA
a) Se constatada a instalação inadequada de equipamentos diferentes dos especificados no projeto.
Exemplo: instalar o sistema de acumulação no lugar do sistema de passagem e vice-versa;
b) Se constatada que a pressão utilizada está fora da especificada no projeto;
c) Se não forem realizadas as manutenções necessárias.
37
_________________________________________________________________________________

5.8. INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
É o sistema destinado a distribuir a energia elétrica de forma segura e controlada em uma edificação, conforme
projeto específico elaborado dentro de padrões descritos em normas técnicas brasileiras (ABNT) e analisado por
concessionária local.
Obs.:
A rede de energia dos apartamentos do Reserva Josefina Carvalho é bifásica.
A AC Engenharia Ltda não é responsável por eventuais sobrecargas de energia elétrica proveniente de rede
ou de equipamentos utilizados pelos condôminos.

NBR 6689, ABNT NBR 13534.
CUIDADOS DE USO
QUADROS LUZ E FORÇA
a) Não alterar as especificações dos disjuntores (diferencial, principal ou secundários) localizados nos
quadros de distribuição das edificações, pois estes estão dimensionados em conformidade com a
capacidade dos circuitos e aderentes às normas brasileiras e possuem a função de proteger os circuitos
de sobrecarga elétrica. Os quadros deverão possuir esquema identificando os circuitos e suas
respectivas correntes suportadas (amperagem);
b) Não abrir furos nas proximidades dos quadros de distribuição;
c) Utilizar somente equipamentos com resistências blindadas, pois os quadros possuem interruptor DR
(Diferencial Residual), que têm função de medir as correntes que entram e saem do circuito elétrico e,
havendo eventual fuga de corrente, como no caso de choque elétrico, o componente automaticamente
se desliga. Sua função principal é proteger as pessoas que utilizam a energia elétrica contra eventuais
fugas de corrente;
Obs.:
Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido desligará automaticamente. Neste
caso, religar o componente. Caso volte a desligar, significa sobrecarga contínua ou curto-circuito em algum
aparelho ou no próprio circuito, o que torna necessário solicitar análise de profissional habilitado.
d) Não ligar aparelhos diretamente nos quadros.
38
_________________________________________________________________________________
CIRCUITOS, TOMADAS E ILUMINAÇÃO
a) Verificar a carga dos aparelhos a serem instalados, a fim de evitar sobrecarga da capacidade do circuito
que alimenta a tomada e garantir o seu funcionamento nas condições especificadas pelos fabricantes e
previstas no projeto da edificação;
b) Não utilizar benjamins (três: dispositivos que possibilitam a ligação de vários aparelhos em uma tomada)
ou extensões com várias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;
c) Utilizar proteção individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em equipamentos mais
sensíveis, como computadores, home theater, central de telefone etc.;
d) As instalações de equipamentos, luminária ou similares, deverão ser executadas por empresa
capacitada, observando-se aterramento, tensão (voltagem), bitola e qualidade dos fios, além de
isolamentos, tomadas e plugues a serem empregados;
e) Não ligar aparelhos de voltagem diferente das especificadas em projeto;
f) Manutenções devem ser executadas com os circuitos desenergizados (disjuntores desligados) e por
profissional habilitado ou capacitado, dependendo da complexidade;
g) Sempre que for executada manutenção nas instalações, como troca de lâmpadas, limpeza e reaperto
dos componentes, desligar os disjuntores correspondentes.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
a) Em caso de incêndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuição;

b) Quando instaladas nas escadarias, as minuterias ou interruptores com sensores de presença nunca
devem ser travadas após o seu acionamento, pois podem queimar quando mantidas acesas por muito
tempo;
c) Só instalar lâmpadas compatíveis com a tensão do projeto (no caso dos circuitos de 110 volts, utilizar
preferencialmente lâmpadas de 127 volts, a fim de prolongar a vida útil das mesmas);
d) Não colocar líquidos ao contato dos componentes elétricos do sistema;
e) Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os diversos quadros elétricos, não
poderão possuir derivação de suprimento de energia;
f) Em caso de pane ou qualquer ocorrência na subestação (transformadores instalados no poste) ou na
rede aérea, deverá ser contactada a concessionária imediatamente;
g) Só permitir o acesso às dependências do centro de medição de energia a profissionais habilitados ou
agentes credenciados da companhia concessionária de energia elétrica;
h) Somente profissionais habilitados deverão ter acesso às instalações, equipamentos e áreas técnicas de
eletricidade, evitando curto-circuito, choque, risco à vida etc.;
i) Não pendurar objetos nas instalações aparentes;
39
_________________________________________________________________________________
j) Efetuar limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de quadros etc.) somente
com pano seco;
k) A iluminação indireta feita com lâmpadas tende a manchar a superfície do forro de gesso, caso esteja
muito próxima. Portanto, são necessárias limpezas ou pinturas constantes neste local;
l) Luminárias utilizadas em áreas descobertas ou externas com umidade excessiva podem ter seu tempo
de vida diminuído, necessitando de manutenções frequentes, como, por exemplo, vedações e
isolamentos;
m) Não arremessar pelas janelas das torres qualquer tipo de objeto, pois podem tocar na rede elétrica
podendo causar acidentes.

houver;
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.

Testar o disjuntor tipo DR apertando o
botão localizado no próprio aparelho. Ao Empresa de manutenção local / Empresa
A cada 2 meses apertar o botão, a energia será capacitada com profissional legalmente
interrompida. Caso isso não ocorra, habilitado
trocar o DR.
Rever o estado de isolamento das
emendas de fios e, no caso de
problemas, providenciar as correções.
Verificar e, se necessário, reapertar as
A cada 1 ano conexões do quadro e distribuição. Empresa especializada e capacitada com
Verificar o estado dos contatos elétricos. profissional legalmente habilitado
Caso possua desgaste, substitua as peças
(tomadas, interruptores, ponto de luz e
outros).
Reapertar todas as conexões (tomadas,
A cada 2 anos Empresa especializada e capacitada com
interruptores, ponto de luz e outros).
profissional legalmente habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Se evidenciado qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características originais;
b) Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de
maior amperagem;
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_________________________________________________________________________________
c) Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização vigente (antigos), chuveiros
ou outros equipamentos elétricos sem blindagem, os quais ocasionem o desarme do DR’s;
d) Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários equipamentos no mesmo
circuito;
e) Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis;
f) Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem realizadas as manutenções necessárias.

5.9. INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS
Conjunto de tubos, conexões, válvulas, reservatórios, medidores, eletromecânicos, peças de utilização,

equipamentos e outros componentes destinados a conduzir água fria potável da fonte de abastecimento aos
pontos de utilização, mantendo o padrão de potabilidade, podendo ser direto, quando a água provém
diretamente da fonte de abastecimento, ou indireto, quando a água provém de um reservatório da edificação.
ÁGUA FRIA
a) Origem do Sistema: o sistema de instalações de água fria se origina no ponto de abastecimento da

empresa concessionária dos serviços públicos de fornecimento de água potável;
b) Medição de consumo: passando pelo hidrômetro da entrada do condomínio, onde é medido o consumo
total do condomínio e em cada unidade de utilização através do sistema de telemetria;
c) Reservação: do hidrômetro segue para os reservatórios inferiores dos prédios, para os reservatórios da
área comum e para pontos de consumo direto;
d) Bombas de recalque: do(s) reservatório(s) inferior(es) a água é bombeada para o(s) reservatório(s)
superior(es). O bombeamento é controlado por um sistema eletromecânico;
e) Distribuição: dos reservatórios superiores dos prédios, através do barrilete, as tubulações alimentam os
andares, através da “prumada” de água fria. Essa prumada desce nos halls dos pavimentos, derivando-
se em quatro ramais em cada pavimento, derivações essas que passam através dos hidrômetros
existentes nos halls dos pavimentos e se encaminham às unidades habitacionais onde passam pelos
registros de gaveta que controlam cada ambiente indo depois para os pontos de consumo tais como:
vasos sanitários, chuveiros, pias etc;
f) O consumo da área comum é calculado pela diferença do consumo aferido no hidrômetro de entrada
do condomínio e a soma dos consumos das unidades habitacionais.
41
_________________________________________________________________________________

ABNT NBR 5626, ABNT NBR 6493, ABNT NBR 7198, ABNT NBR 15575-6, ABNT NBR 15884-1, ABNT NBR 15884-2,
ABNT NBR 15884-3, ABNT NBR 15575-6 e ABNT NBR 15939-2.
CUIDADOS DE USO
EQUIPAMENTOS
a) Não obstruir o “ladrão”;
b) Não apertar em demasia os registros, torneiras, misturadores;
c) Durante a instalação de filtros, torneiras, chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas conexões, a
fim de evitar danos aos componentes;
d) Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente (exemplo chuveiros,
duchas higiênicas), os mesmos deverão seguir as características definidas nos projetos;
houver;
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente;
c) Manter os registros gerais das áreas molhadas fechados quando da ausência do imóvel por longos
períodos.

Equipe de manutenção local e
Verificar mecanismos internos da caixa
capacitada com profissional legalmente
acoplada
habilitado
Verifique as estanqueidades dos registros
A cada 6 meses capacitada com profissional legalmente
de gaveta
habilitado
Limpar e verificar a regulagem dos
mecanismos de descarga.
habilitado

Verificar a estanqueidade da válvula de
descarga.
habilitado
A cada 1 ano
Verificar e se necessário substituir os

Equipe de manutenção local / Empresa
vedantes (courinhos) das torneiras e
capacitada e capacitada com profissional
registros de pressão para garantir a
vedação e evitar vazamentos
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_________________________________________________________________________________
PERDA DE GARANTIA
a) Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo,
palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários;
b) Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que
prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
c) Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações de equipamentos
inadequados ao sistema;
d) Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);
e) Uso incorreto dos equipamentos;
f) Manobras indevidas, com relação a registros e válvulas;
g) Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças
adicionais sem autorização prévia do fabricante;
h) Se constatada falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
5.10. INSTALAÇÕES SANITÁRIAS E SISTEMA DE TRATAMENTO DE ESGOTO
Conjunto de tubos, reservatórios, peças de utilização, equipamentos e outros componentes destinados a

conduzir águas não potáveis do(s) ponto(s) de captação da edificação ao ponto de tratamento da mesma.
ESGOTO
a) Origem: as instalações de esgoto se originam nos pontos que coletam os despejos líquidos dos
lavatórios, vasos sanitários, ralos secos, ralos sifonados, pias de cozinha, tanques ou qualquer ponto
previsto em projeto e seguem para os ramais de coleta;
b) Distribuição: dos ramais de coleta, o esgoto segue para as colunas de esgoto através dos andares até os
coletores, que serão conectados à rede de esgoto.
c) Identificação: quando aparentes, essas tubulações deverão ser conforme a ABNT NBR 6493.
ÁGUA SERVIDA
a) Origem: água coletada em grelhas, extravasores ou ralos de subsolos, conforme normalização vigente;
43
_________________________________________________________________________________
b) Distribuição: dos ramais de coleta são encaminhadas para as redes de esgoto ou pluviais, conforme
normalização vigente;
ÁGUAS PLUVIAIS E DRENAGEM
a) Origem: ramais de tubulação destinados a coletar as águas de chuva, tais como ralos de floreiras,
canaletas, calhas etc., e seguem para os ramais de coleta;
b) Distribuição: os ramais conduzem a água da chuva até as tubulações de prumadas de águas pluviais,
que as transportam através dos andares, chegando até os coletores, que levarão até o sistema de
coleta. Podem ainda fazer parte deste sistema as instalações de drenagem, que se destinam a conduzir
as águas do lençol freático que estiverem em contato com a edificação de um determinado pavimento
para baixo;

NBR 15857, ABNT NBR 10281, ABNT NBR 7367, ABNT NBR 15575-6 e ABNT NBR 9649 e ABNT NBR 12207.
CUIDADOS DE USO
TUBULAÇÃO
a) Não lançar objetos nas bacias sanitárias e ralos, tais como absorventes higiênicos, cotonetes, cabelo,
etc, pois poderão entupir o sistema;
b) Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios;
c) Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha;
d) Não utilizar para eventual desobstrução do esgoto hastes, água quente, ácidos ou similares;
e) Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau
cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas e sifões. Para eliminar esse
problema, basta adicionar uma pequena quantidade de água nesses equipamentos.
f) É terminantemente proibido lançar materiais sólidos no vaso sanitário, como papel higiênico,
absorventes, preservativos e entre outros objetos que possam obstruir o sistema de tratamento de
esgoto do empreendimento, visto que, o mesmo foi dimensionado exclusivamente para o tratamento
de dejetos e efluentes.
EQUIPAMENTOS
a) Não retirar elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta ocasionar
quebra ou queda da peça ou bancada;
44
_________________________________________________________________________________
b) Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na limpeza de
metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, dando preferência
ao uso de água e sabão neutro e pano macio;
c) Não sobrecarregar as cubas sobre a bancada;
d) Não sobrecarregar, subir ou se apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar,
causando ferimentos graves;
e) A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns
componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento.
f) Caso esses problemas sejam detectados, não mexer nas peças e acionar a assistência técnica do
fabricante.
Obs.:
Para apartamentos que ficam fechados por longos períodos; usar óleo de máquina/vaselina nas cubas,
válvulas e maçanetas para evitar o desgaste das peças.

recomendações dos fabricantes e às diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema,
quando houver.
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente;
c) Manter os registros das áreas molhadas fechados, no caso de longos períodos de ausência na utilização.

Verificar as grades referentes ao sistema
de tratamento de esgoto através do
A cada 15 dias acesso pelas 02 caixas que se encontram Equipe de manutenção
identificadas na área externa do
empreendimento.
Limpar e verificar a regulagem dos Equipe de manutenção e capacitada
A cada 6 meses
mecanismos de descarga. com profissional legalmente habilitado
Verificar a estanqueidade das válvulas de
A cada 1 ano capacitada com profissional legalmente
descarga.
habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo,
palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários;
b) Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações, que
prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
45
_________________________________________________________________________________
c) Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros
de especificação em partes integrantes das instalações;
d) Danos decorrentes de impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);
e) Instalação de equipamentos ou componentes inadequados em locais onde a água é considerada não
potável que ocasionem o mau funcionamento do produto;
f) Instalação ou uso incorreto dos equipamentos;
g) Manobras indevidas com relação a registros e válvulas;
h) Reparos em equipamentos executados por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica;
i) Se constatada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.) provocando a
queda ou quebra da peça ou bancada;
j) Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças
adicionais sem autorização prévia do fabricante;
k) Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como:
absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc.
a) Peças que apresentem desgaste natural, pelo uso regular, tais como vedantes, gaxetas, anéis de
vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação.
5.11. PINTURA (INTERNA)
Acabamento que visa proporcionar proteção das superfícies ou efeito estético.

ABNT NBR 15079, ABNT NBR 12554 e ABNT NBR 13245.
CUIDADOS DE USO
a) Não utilizar produtos químicos na limpeza, principalmente produtos ácidos ou cáusticos;

b) Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas ásperas, buchas, palha de aço, lixas e
máquinas com jato de pressão;
c) Nas áreas internas com pintura, evitar a exposição prolongada ao sol, utilizando cortinas nas janelas;
d) Para limpeza e remoção de poeira, manchas ou sujeiras, utilizar espanadores, flanelas secas ou
levemente umedecidas com água e sabão neutro. Tomar cuidado para não exercer pressão demais na
superfície;
e) Em caso de contato com substâncias que provoquem manchas, limpar imediatamente com água e
sabão neutro;
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_________________________________________________________________________________
f) Evitar atrito, riscos ou pancadas nas superfícies pintadas, pois podem acarretar remoção da tinta,
manchas ou trincas;
g) Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.

houver;
equivalente;
c) A limpeza deverá ser feita com uso de pano levemente úmido e conforme procedimento específico;
d) Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de quina a quina
ou de friso a friso), para evitar diferenças de tonalidade entre a tinta velha e a nova numa mesma
parede;
e) Repintar as áreas e elementos com as mesmas especificações da pintura original.

Revisar a pintura das áreas secas e, se
Empresa capacitada / empresa
necessário, repintá-las, evitando assim o
A cada 2 anos especializada e capacitada com
envelhecimento, a perda de brilho, o
descascamento e eventuais fissuras.
Empresa capacitada / empresa
A cada 3 anos Repintar paredes e tetos das áreas secas. especializada e capacitada com
PERDA DA GARANTIA
Todas as condições descritas no item 2.3. deste Manual.

5.12. CONTRAPISO
São argamassas ou concreto, especificamente preparados, destinados a regularizar e dar acabamento a pisos e
lajes ou servir de base para assentamento de revestimentos.
47
_________________________________________________________________________________
ABNT NBR 12041, ABNT NBR 11801.
CUIDADOS DE USO
a) Para aplicação do revestimento, este deverá atender à normalização vigente com relação a não
comprometer o desempenho dos demais componentes do sistema;
b) O contato dos revestimentos com graxas, óleo, massa de vidro, tinta, vasos de planta poderá acarretar
danos à superfície;
c) Não demolir totalmente ou parcialmente o piso ou contrapiso para passagem de componentes de
sistemas ou embutir tubulações;
d) Cuidado no transporte de eletrodomésticos, móveis e materiais pesados: não arrastá-los sobre o piso;
e) Não utilizar objetos cortantes, perfurantes ou pontiagudos para auxiliar na limpeza do piso ou
contrapiso;
f) Não executar furo no contrapiso ou piso, pois pode comprometer o desempenho do sistema, inclusive a
impermeabilização;
g) Evitar sobrecarga de pesos nos pisos ou contrapiso;
h) Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas duras, peças
pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos cortantes ou perfurantes na
limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
i) Somente lavar áreas denominadas molhadas conforme ABNT NBR 15575.

houver;
equivalente;
c) Em caso de danos, proceder a imediata recuperação do piso cimentado sob risco de aumento gradual
da área danificada.
PERDA DA GARANTIA

a) Se não forem utilizados para a finalidade estipulada.
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_________________________________________________________________________________

5.13. REVESTIMENTO CERÂMICO INTERNO
Revestimento habitualmente utilizado em áreas molháveis ou molhadas, que protege as superfícies, além de sua
função decorativa.

ABNT NBR 13816, ABNT NBR 13817, ABNT NBR 13818 e ABNT NBR 9817.
CUIDADOS DE USO
a) Antes de perfurar qualquer peça, consultar os projetos de instalações entregues ao CONDOMÍNIO, a fim
de evitar perfurações acidentais em tubulações e camadas impermeabilizadas;
b) Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas apropriadas e evitar
impacto nos revestimentos, que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;
c) Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas duras, peças
pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos cortantes ou perfurantes na
limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
d) Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados (não utilize removedores do tipo “limpa
forno”, por exemplo);
e) Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados, para que não haja desgaste excessivo ou
provoque danos à superfície do revestimento;
f) Somente é admitida lavagem das áreas denominadas molhadas. Áreas molháveis devem ser limpas com
pano úmido.

houver;
equivalente;
c) Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado para evitar surgimento de fungo ou
bolor.
49
_________________________________________________________________________________

Verificar sua integridade e reconstituir os Empresa capacitada / empresa
A cada 1 ano rejuntamentos internos dos pisos, paredes, especializada e capacitada com
peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias, profissional legalmente habilitado
grelhas de ventilação e outros elementos.
PERDA DE GARANTIA
a) Utilização de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo com os especificados
acima;
b) Impacto em desacordo com o descrito na ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;
c) Danos causados por furos para instalação de peças em geral;
d) Uso de máquinas de alta pressão nas superfícies.

5.14. REVESTIMENTO DE PAREDES (INTERNO) E FORRO
REVESTIMENTO EM ARGAMASSA/GESSO
Revestimentos utilizados para regularizar/uniformizar a superfície e auxiliar na proteção contra a ação direta de
agentes agressivos dos elementos de vedação/estruturais, servindo de base para receber outros acabamentos
ou pintura.
FORROS DE PVC
Acabamento utilizado como elemento decorativo ou para ocultar tubulações, peças estruturais etc. Permite
alocar os pontos de luz dos ambientes e atender aos mais variados projetos de iluminação.
Obs.:
É possível a instalação de varal de parede na área de serviço, no entanto, para a fixação do gancho na
parede, deve ser observada a existência de tubulações hidráulicas ou elétricas conforme os cadastros hidro
sanitários e elétricos que constam neste manual. Não é recomendável a instalação de varal de teto por conta
do requadramento do forro, o qual protege as tubulações de água e descida de esgoto nos cantos das
paredes/lajes.

ABNT NBR 7206, ABNT NBR 14715-1, ABNT NBR 14715-2, ABNT NBR 12775, ABNT NBR 15758-1, ABNT NBR
15758-2, ABNT NBR 15758-3 e ABNT NBR 15846.
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_________________________________________________________________________________
CUIDADOS DE USO
a) Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas apropriadas e evitar
impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;
b) No caso de forros de pvc, não fixar suportes para pendurar vasos, televisores ou qualquer outro objeto,
pois não estão dimensionados para suportar peso. Para fixação de luminárias, verificar recomendações
e restrições quanto ao peso;
c) Evitar o choque causado por batida de portas;
d) Não lavar as paredes e tetos;
e) Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados, que atendam os requisitos definidos pela
construtora/incorporadora;
f) Evitar impacto no forro que possa danificá-lo;
g) Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.

houver;
equivalente.

A cada 2 anos Revisar a pintura das áreas secas e, se Empresa capacitada / empresa
necessário, repintá-las evitando o especializada e capacitada com
envelhecimento, a perda de brilho, o profissional legalmente habilitado
descascamento e eventuais fissuras.
A cada 3 anos Repintar paredes e tetos das áreas secas. Empresa capacitada / empresa
especializada e capacitada com
PERDA DE GARANTIA
a) Impacto em desacordo com a ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;
b) Se mantiver ambiente sem ventilação, conforme cuidados de uso, o que poderá ocasionar, entre outros
problemas, o surgimento de fungo ou bolor;
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_________________________________________________________________________________
c) Danos causados por furos ou aberturas de vãos intencionais para instalação em geral.
5.15. TELEFONIA E SISTEMA DE INTERFONES
a) Telefonia: Sistema de telecomunicação por voz, que compartilha números de linhas externas com
concessionárias para a realização de chamadas de voz externas;
b) Sistema de interfones: Sistema que conecta os telefones internos, por meio de uma central, sem acesso
às concessionárias. A unidade foi entregue com interfone.

ABNT NBR 5410, ABNT NBR 14306 e ABNT NBR 15465.
CUIDADOS DE USO
a) No caso de ampliação do sistema, não utilizar vários equipamentos em um mesmo circuito;

b) Evitar queda, superaquecimento, contato com umidade e manuseio inadequado dos equipamentos;
c) Seguir as recomendações do fabricante.
a) Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico que atenda às

recomendações dos fabricantes e as diretrizes da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema,
quando houver;
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.

Equipe de manutenção local / empresa
Verificar o funcionamento conforme
A cada 1 mês especializada e capacitada com
instruções do fornecedor.
Vistoria completa no sistema instalado e Empresa especializada e capacitada com
A cada 6 meses
realização de manutenções profissional legalmente habilitado
PERDA DE GARANTIA
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_________________________________________________________________________________
a) Em caso de acidentes, uso inapropriado ou abusivo dos equipamentos e reparos efetuados por pessoas
ou empresas não especializadas;
b) Alterações no sistema, infraestrutura, posicionamento e equipamentos originalmente instalados;
c) Em caso do não atendimento às especificações do manual do fabricante dos equipamentos;
d) Se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido a ligação de vários equipamentos no mesmo circuito;
e) Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção necessária.
5.16. VIDROS
Sistema de vedação com vidros é utilizado em esquadrias, com a finalidade de proteger os ambientes de
intempéries, permitindo, ao mesmo tempo, a passagem de luz.

ABNT NBR 7199, ABNT NBR 11706, ABNT NBR 14698, ABNT NBR 14697, ABNT NBR 14207, ABNT NBR 14696,
ABNT NBR 15198, ABNT NBR 14718, ABNT NBR 16015, ABNT NBR9494, ABNT NBR 9493, ABNT NBR 16023, ABNT
NBR 7334, ABNT NBR 9497, ABNT NBR 9498, ABNT NBR 9501, ABNT NBR 9502, ABNT NBR 9503, ABNT NBR
9504, ABNT NBR 9492 e ABNT NBR 9499.
CUIDADOS DE USO
a) Os vidros possuem espessura compatível com a resistência necessária para o seu uso normal. Por essa
razão, evitar qualquer tipo de impacto na sua superfície ou nos caixilhos;
b) Não abrir janelas ou portas empurrando a parte de vidro. Utilizar os puxadores e fechos;
c) Para limpeza, utilizar somente água e sabão neutro. Não utilizar materiais abrasivos, por exemplo, palha
de aço ou escovas com cerdas duras. Usar somente pano ou esponja macia;
d) No caso de trocas, trocar por vidro de mesma característica (cor, espessura, tamanho etc.);
e) Evitar infiltração de água na caixa de molas das portas de vidro temperado e, no caso de limpeza dos
pisos, proteger as caixas para que não haja infiltrações;
f) Evitar esforços em desacordo com o uso específico da superfície.
53
_________________________________________________________________________________
Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às recomendações dos
fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema, quando houver;
a) Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalente;
b) A limpeza deverá ser feita com uso de pano levemente umedecido e aderente às especificações de
cuidados de uso;
c) Em casos de quebra ou trinca, trocar imediatamente, para evitar acidentes.

Equipe de manutenção local / empresa
Verificar o desempenho das vedações e
A cada 1 ano especializada e capacitada com
fixações dos vidros nos caixilhos.
PERDA DA GARANTIA

a) Se não forem utilizados para a finalidade estipulada.

54
_________________________________________________________________________________
6. Programa de manutenção e
responsabilidades
55
_________________________________________________________________________________
6.1. PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA- PMP
Um imóvel é planejado e construído para atender a seus usuários por muitos anos. Isso exige realizar a
manutenção do imóvel e de seus vários componentes, considerando que estes, conforme suas naturezas,
possuem características diferenciadas e exigem diferentes tipos, prazos e formas de manutenção. A
manutenção, no entanto, não deve ser realizada de modo improvisado e casual: deve ser entendida como um
serviço técnico e realizada por empresas capacitadas ou especializadas ou, ainda, equipe de manutenção local,
conforme a complexidade.
Para que a manutenção obtenha os resultados esperados de conservação e crie condições para que seja
atingida a vida útil do imóvel, é necessária a implantação de um sistema de gestão de manutenção que
contemple o planejamento de atividades e recursos, bem como a execução de cada um deles de acordo com as
especificidades de cada empreendimento. A manutenção deve ser iniciada tão logo inicie o uso da edificação, no
caso de unidades privativas mesmo que estejam desocupadas deve ser implantado o Programa de Manutenção.
Constitui condição da garantia do imóvel a correta manutenção da unidade e das áreas comuns do
CONDOMÍNIO. Nos termos da ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 15575, o proprietário é responsável pela
manutenção de sua unidade e corresponsável pela realização e custeio da manutenção das áreas comuns, o
síndico é responsável pela manutenção das áreas comuns e gestão do programa de manutenção da mesma.
O programa consiste na determinação das atividades essenciais de manutenção, sua periodicidade, os
responsáveis pela execução e os recursos necessários. Cabe ao síndico atualizar o respectivo programa, podendo
contratar uma empresa ou profissional especializado para auxiliar na elaboração e gerenciamento do projeto,
conforme ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 5674.
Obs.:
O programa de manutenção vem atender também ao artigo 1348 inciso V do Código Civil, que define a
competência do síndico em diligenciar a conservação, a guarda das partes comuns e zelar pela prestação dos
serviços que interessam aos condôminos.
6.2. PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO

Todos os serviços de manutenção devem ser definidos em períodos de curto, médio e longo prazo, em
consonância com o programa de manutenção e de maneira a:
a) Coordenar os serviços de manutenção para reduzir a necessidade de sucessivas intervenções;

b) Minimizar a interferência dos serviços de manutenção no uso da edificação e a interferência dos
usuários sobre a execução dos serviços de manutenção;
c) Otimizar o aproveitamento de recursos humanos, financeiros e equipamentos.
O Planejamento da Gestão das Manutenções deve abranger a previsão orçamentária anual, os meios de
controle de documentos, a reserva de recursos para serviços de manutenção não planejada, a
56
_________________________________________________________________________________
reposição de equipamentos ou sistemas após o término de sua vida útil e os serviços específicos. Por
exemplo, quando há limpeza de fachada, o consumo de água e energia é maior.
MODELO PARA A ELABORAÇÃO DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA-PMP
Este é um modelo para a elaboração do programa de manutenção preventiva de uma edificação. A elaboração
deste modelo teve como base o anexo A da norma ABNT NBR 5674.
Periodicidade Sistema Atividade Responsável

A cada 1 mês ou Realizar limpeza dos componentes e
Equipe de manutenção
menos, caso Ar condicionado filtros, mesmo em período de não
local
necessário utilização.
Efetuar limpeza geral das esquadrias Equipe de manutenção
A cada 2 meses Esquadrias de alumínio
e seus componentes. local
Testar o disjuntor tipo DR apertando
o botão localizado no próprio Empresa capacitada
A cada 6 meses Instalações elétricas aparelho. Ao apertar o botão, a com profissional
energia será interrompida. Caso isso legalmente habilitado
não ocorra, trocar o DR
local/empresa
Verificar mecanismos internos da
capacitada com
caixa acoplada
profissional legalmente
habilitado
local/empresa
Instalações hidráulicas- Verificar a estanqueidade dos
capacitada com
água potável registros de gaveta
A cada 6 meses habilitado
local/empresa
Limpar e verificar a regulagem dos
capacitada com
mecanismos de descarga
habilitado
Verificar as esquadrias, para
Empresa capacitada
Esquadrias de ferro e identificação de pontos de oxidação
com profissional
aço e, se necessário, proceder reparos
necessários
Rever o estado de isolamento das Empresa capacitada
emendas de fios e, no caso de com profissional
problemas, providenciar as correções legalmente habilitado
Verificar e, se necessário, reapertar Empresa capacitada
as conexões do quadro de com profissional
Instalações elétricas distribuição legalmente habilitado
A cada 1 ano Verificar o estado dos contatos
elétricos. Caso possua desgaste,
substitua as peças (tomadas,
interruptores e ponto de luz e
outros);
Impermeabilização Verificar a integridade e reconstituir Empresa especializada e
57
_________________________________________________________________________________
os rejuntamentos internos dos pisos, capacitada com

paredes, peitoris, soleiras, ralos, profissional legalmente
peças sanitárias, grelhas de habilitado
ventilação e de outros elementos.
Verificar a integridade dos sistemas
Empresa especializada e
de impermeabilização e reconstituir a
capacitada com
proteção mecânica, sinais de
infiltração ou falhas da
habilitado
impermeabilização exposta.
No caso de esquadrias envernizadas, Empresa especializada e
recomenda-se um tratamento com capacitada com
Esquadrias de madeira
verniz e, a cada três anos, a raspagem profissional legalmente
total e reaplicação do verniz. habilitado
Verificar falhas de vedação, fixação Empresa especializada e
das esquadrias, guardas corpos e capacitada com
reconstituir sua integridade onde for profissional legalmente
necessário. habilitado
Efetuar limpeza geral das esquadrias, Empresa especializada e
incluindo os drenos. Reapertar capacitada com
A cada 1 ano Esquadrias de madeira
parafusos aparentes e regular freio e profissional legalmente
lubrificação. habilitado
Verificar a vedação e fixação dos capacitada com
vidros. profissional legalmente
habilitado
Verificar e, se necessário, efetuar as
capacitada com
manutenções de modo a manter a
estanqueidade do sistema;
habilitado
Verificar sua integridade e
Revestimento cerâmico
reconstituir os rejuntamentos
interno Empresa especializada e
internos e externos dos pisos,
capacitada com
paredes, peitoris, soleiras, ralos,
peças sanitárias, bordas de banheiras,
habilitado
chaminés, grelhas de ventilação, e
outros elementos.
Verificar a presença de fissuras, Empresa especializada e
falhas na vedação e fixação nos capacitada com
Esquadrias de alumínio
caixilhos e reconstituir sua profissional legalmente
integridade onde for necessário. habilitado
Revestimento de
A cada 1 ano Empresa especializada e
paredes e tetos em
Repintar os forros dos banheiros e capacitada com
argamassa ou gesso e
áreas úmidas profissional legalmente
forro de gesso (interno e
habilitado
externo)
Revestimento em capacitada com
ladrilho hidráulico profissional legalmente
internos e externos dos pisos
habilitado
internos e externos dos pisos,
capacitada com
Rejuntes paredes, peitoris, soleiras, ralos,
peças sanitárias, bordas de banheiras,
habilitado
grelhas de ventilação, e outros
elementos onde houver.
58
_________________________________________________________________________________
Verificar a integridade e reconstituir,

onde necessário, os rejuntamentos
internos e externos respeitando a
Revestimento de pedras Empresa especializada e
recomendação do projeto original ou
naturais (mármore, capacitada com
conforme especificação de
granito, pedra mineira, profissional legalmente
especialista. (Atentar para as juntas
mosaico e outros) habilitado
de dilatação que devem ser
preenchidas com mastique e nunca
com argamassa para rejuntamento)
Nos conjuntos que possuam vidros
temperados, efetuar inspeção do
funcionamento do sistema de molas Empresa especializada
e dobradiças e verificar a necessidade
A cada 1 ano Vidros de lubrificação.
Verificar o desempenho das vedações capacitada com
e fixações dos vidros nos caixilhos. profissional legalmente
habilitado
Reapertar os parafusos aparentes dos
capacitada com
fechos, das fechaduras ou puxadores
e das roldanas;
habilitado
Verificar nas janelas Maxim- ar a
necessidade de regular o freio. Para
A cada 1 ano ou isso, abrir a janela até um ponto
sempre que Esquadrias de alumínio intermediário (± 30 °), no qual ela
necessário deve permanecer parada e oferecer
capacitada com
certa resistência a movimento
espontâneo. Se necessária, a
habilitado
regulagem deverá ser feita somente
por pessoa especializada, para não
colocar em risco a segurança do
usuário e de terceiros;
A cada 1 ano ou Reapertar todas as conexões
capacitada com
sempre que Instalações elétricas (tomadas, interruptores e pontos de
necessário. luz e outros).
habilitado
Nos casos das esquadrias enceradas é
capacitada com
Esquadrias de madeira aconselhável o tratamento de todas
as partes.
habilitado
Revestimento de
Revisar a pintura das áreas secas e se Empresa especializada e
paredes e tetos em
necessário, repintá-las evitando assim capacitada com
A cada 1 ano ou argamassa ou gesso e
o envelhecimento, a perda de brilho, profissional legalmente
sempre que forro de gesso (interno e
o descascamento e eventuais fissuras habilitado
necessário externo)
Revisar a pintura das áreas secas e se
Pinturas, texturas, necessário, repintá-las evitando assim
capacitada com
vernizes (interna e o envelhecimento, a perda de brilho,
externa) o descascamento e eventuais
habilitado
fissuras.
A cada 1 ano ou Nos casos de esquadrias pintadas,
capacitada com
sempre que Esquadrias de madeira repintar. É importante o uso correto
necessário de tinta especificada no manual
habilitado
59
_________________________________________________________________________________
No caso de esquadrias envernizadas, Empresa especializada e

recomenda-se, além do tratamento capacitada com
anual, efetuar a raspagem total e profissional legalmente
reaplicação do verniz. habilitado
Revestimento de
paredes e tetos em
Repintar paredes e tetos das áreas
argamassa ou gesso e
secas
forro de gesso (interno e
externo)
É recomendada a lavagem das
paredes externas, por exemplo, Empresa especializada e
Revestimento cerâmico terraços ou sacadas, para retirar o capacitada com
interno acúmulo de sujeira, fuligem, fungos e profissional legalmente
sua proliferação. Utilizar sabão habilitado
neutro para lavagem
Repintar paredes e tetos das áreas capacitada com
secas profissional legalmente
habilitado
A cada 1 ano ou Pinturas, texturas,
As áreas externas devem ter sua Empresa especializada e
sempre que vernizes (interna e
pintura revisada e, se necessário, capacitada com
necessário externa)
repintadas, evitando assim o profissional legalmente
envelhecimento, a perda de brilho, o habilitado
descascamento e que eventuais
fissuras possam causar infiltrações.
6.3. RESPONSABILIDADES RELACIONADAS À MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO
A convenção de Condomínio, elaborada de acordo com as diretrizes do Código Civil Brasileiro (nos
seus artigos 1332, 1333 e 1334), estipula as responsabilidades, direitos e deveres dos condôminos, síndico e
conselho consultivo e/ou fiscal. O regimento interno, aprovado conjuntamente com a convenção na assembleia
de instalação do condomínio, complementa as regras de utilização do empreendimento.
Ressalta-se a importância dos envolvidos em praticar os atos que lhe são atribuídos pela legislação, pela
convenção e pelo regulamento interno.
São relacionadas a seguir algumas responsabilidades referentes à manutenção das edificações, diretamente
relacionadas às ABNT NBR 5674, ABNT NBR 14037, ABNT NBR 15575 e normas específicas de diversos sistemas
que possuem descrição de manutenções necessárias, além de outras sugestões:
SÍNDICO
a) Administrar os recursos para a realização da manutenção;

b) Assegurar que seja estabelecido o modo de comunicação apropriado em todos os níveis da edificação;
c) Coletar e manter arquivados os documentos relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais,
contratos, certificados, respectivos registros de sua realização etc.), durante o prazo de vida útil dos
sistemas da edificação;
d) Contratar e treinar funcionários para a execução das manutenções;
60
_________________________________________________________________________________
e) Contratar empresas (capacitadas ou especializadas, conforme complexidade e riscos) para realizar as

manutenções;
f) Convocar Assembleia Geral, a fim de aprovar os recursos para a realização das manutenções;
g) Efetuar o controle do processo de manutenção;
h) Elaborar e implantar plano de transição e esclarecimento de dúvidas que possam garantir a
operacionalidade do empreendimento sem prejuízos por conta da troca do responsável legal. Toda a
documentação deve ser formalmente entregue ao sucessor;
i) Elaborar, implantar e acompanhar o sistema de gestão de manutenção e o planejamento anual das
atividades de manutenção;
j) Encaminhar para prévia análise do projetista ou, na sua falta, de um responsável técnico, qualquer
alteração nos sistemas estruturais da edificação ou sistemas de vedações horizontais e verticais,
conforme descrito na ABNT NBR 14037;
k) Encaminhar para prévia análise do projetista ou, na sua falta, de um responsável técnico, consulta sobre
limitações e impedimentos quanto ao uso da edificação ou de seus sistemas e elementos, instalações e
equipamentos, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
l) Encaminhar para prévia análise do projetista, ou na sua falta, de um responsável técnico, toda e
qualquer modificação que altere ou comprometa o desempenho do sistema, inclusive da unidade
vizinha, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
m) Fazer cumprir as normas técnicas pertinentes ao CONDOMÍNIO, bem como normas e leis de segurança
e saúde dos trabalhadores;
n) Gerenciar e manter atualizada a documentação, seus registros e seu fluxo pertinente à gestão da
manutenção do edifício;
o) Gerir as atividades de manutenção, conservação das áreas comuns e equipamentos coletivos do
condomínio.
CONSELHO DELIBERATIVO OU FISCAL
a) Acompanhar e sugerir melhorias na gestão do programa de manutenção.
PROPRIETÁRIO / USUÁRIO
a) Ao realizar a manutenção em seu imóvel, observar e seguir o estabelecido no Manual de uso, operação
e manutenção (Manual do Proprietário);
b) Fazer cumprir e prover os recursos para a realização das atividades de manutenção, bem como para o
programa de gestão da manutenção das áreas comuns;
c) Coletar e armazenar documentação que comprove a realização da manutenção da sua unidade;
61
_________________________________________________________________________________
d) No caso de revenda ou locação, o proprietário deverá transmitir as orientações sobre o adequado uso,
manutenção e garantia do seu imóvel ao novo condômino, entregando a ele os documentos e manuais
correspondentes.
ADMINISTRADORA DO CONDOMÍNIO
a) Realizar, total ou parcialmente, as funções administrativas do síndico, conforme condições de contrato

entre o CONDOMÍNIO e a administradora aprovado em assembleia;
b) Prestar assessoria para a elaboração e implantação do programa de gestão de manutenção do edifício.
ZELADOR / GERENTE PREDIAL
a) Fazer cumprir os regulamentos do edifício e as determinações do síndico e da administradora;

b) Coordenar os serviços executados pela equipe de manutenção local e das empresas terceirizadas;
c) Registrar as manutenções realizadas e comunicar à administradora e ao síndico;
d) Comunicar imediatamente ao síndico ou à administradora qualquer anomalia ou problema em sistemas
e/ou subsistemas do edifício, ou seja, qualquer detalhe funcional do edifício;
e) Prestar suporte ao síndico ou à administradora para coleta e arquivamento dos documentos
relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais, contratos, certificados etc.) e dos
componentes do controle de registro das manutenções, desde que em conformidade com contrato de
trabalho e convenção coletiva;
f) Fiscalizar para que as normas de segurança e saúde dos trabalhadores sejam rigorosamente cumpridas
por todos os funcionários e/ou terceirizados no CONDOMÍNIO.
EQUIPE DE MANUTENÇÃO LOCAL
a) Executar os serviços de manutenção, de acordo com as normas técnicas, atender ao sistema de gestão
de manutenção do edifício, desde que tenha recebido orientação e possua conhecimento de prevenção
de riscos e acidentes;
b) Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador;
c) O trabalho somente deverá ser realizado se estiver em conformidade com contrato de trabalho,
convenção coletiva e com a função por cada colaborador desempenhada.
EMPRESA CAPACITADA
a) Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas e capacitação ou orientação recebida, conforme
a gestão da manutenção;
62
_________________________________________________________________________________
b) Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de manutenção, tais como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc.;
c) Utilizar materiais, equipamentos e executar os serviços em conformidade com normas e legislação,
mantendo, no mínimo, o desempenho original do sistema;
d) Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
e) Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador.
EMPRESA ESPECIALIZADA
a) Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas, projetos, orientações do Manual do

Proprietário, Manual das Áreas Comuns e orientações do manual do fabricante do equipamento;
b) Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de manutenção, tais como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc.;
c) Utilizar materiais e produtos de qualidade na execução dos serviços, mantendo ou melhorando as
condições originais;
d) Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
e) Fornecer, quando necessário, documentação de responsabilidade técnica pela realização dos serviços e
suas implicações;
f) Cumprir as normas vigentes de segurança do trabalho.
6.4. ATIVIDADES QUE EXIGEM REGISTRO NO CREA OU NO CAU
Algumas das atividades a serem desenvolvidas no condomínio exigem que seja feito o registro no CREA ou
no CAU. São elas:
1) Sistema de proteção contra descargas atmosféricas- SPDA;

2) Instalações e manutenções de subestações elétricas e grupos geradores;
3) Centrais de comutação telefônica tipo PABX, PAX, PAB e similares;
4) Centrais de intercomunicação e alarme contra incêndios;
5) Porteiros eletrônicos e circuitos fechados de tv para vigilância;
6) Sonorização;
7) Cercas eletrificadas;
8) Redes internas de tv por assinatura e similares;
9) Portões automatizados;
10) Redes telefônicas;
11) Equipamentos elétricos e eletrônicos;
12) Redes de computadores;
13) Obras Civis: reformas, pinturas, recuperação de fachadas e impermeabilização;
63
_________________________________________________________________________________
14) Sistemas de água, esgoto, reservatório e tratamento de piscinas públicas;

15) Instalações hidráulicas e sanitárias;
16) Poços tubulares: perfuração e manutenção;
17) Elevadores;
18) Extintores de incêndio;
19) Condicionadores de ar e exaustores;
20) Transporte e distribuição de gás canalizado;
21) Parques e jardins;
22) Defesa sanitária: controle de pragas e transmissores de doenças;
23) Descupinização, desratização e dedetização em geral;
24) Programas de segurança do trabalho;
25) Outros serviços afins e correlatos.
6.5. REGISTROS
São considerados registros: notas fiscais, contratos, laudos, certificados, termos de garantia e demais
comprovantes da realização dos serviços ou da capacidade das empresas ou profissionais para executá-lo.
Obs.:
Devem ser mantidos registros legíveis e disponíveis para prover evidências da efetiva implementação do
programa de manutenção, do planejamento, das inspeções e da efetiva realização das manutenções durante
o período de vida útil dos sistemas construtivos da edificação, para eventual comprovação em caso de
solicitação de assistência técnica via garantia.
Cada registro deverá conter:

a) Identificação;
b) Funções dos responsáveis pela coleta dos dados que compõem o registro;
c) Estabelecimento da forma e do período de arquivamento do registro.
A organização e a coleta de dados devem ser registradas de forma a indicar os serviços de
manutenções, bem como alterações realizadas.
MODELO DE LIVRO DE REGISTRO DE MANUTENÇÃO
Sistema Data da Responsável Documento

Atividade Prazo Custos
/subsistema realização pela atividade comprovante
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_________________________________________________________________________________
6.6 . VERIFICAÇÃO DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO

Verificações do programa de manutenção ou inspeções são avaliações periódicas do estado de uma edificação
de suas partes constituintes e são realizadas para orientar as atividades de manutenção.
As informações contidas nos manuais de uso, operação e manutenção (áreas Privativas e Áreas Comuns)
fornecidos pela AC Engenharia e o programa de manutenção elaborado auxiliam no processo de elaboração das
listas de conferência padronizadas (check-list) a serem utilizadas.
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_________________________________________________________________________________
7. Reformas
66
_________________________________________________________________________________
Caso sejam executadas reformas nas áreas comuns e nas unidades, é importante que se tomem os seguintes
cuidados:
a) O edifício foi construído a partir de projetos elaborados por empresas especializadas, obedecendo à
legislação brasileira e às normas técnicas brasileiras. A AC Engenharia não assume responsabilidade
sobre mudanças nos projetos originais, logo, as obras complementares, como colocação de armários
embutidos, alteração de revestimentos, ou qualquer outra modificação após a entrega da obra será
única e exclusivamente de responsabilidade do proprietário. Dessa maneira, será perdida a garantia da
Construtora, os itens que forem reformados/alterados pelo proprietário.
b) Alterações das características originais podem afetar os seus desempenhos estrutural, térmico e
acústico dos sistemas do edifício etc. Portanto, devem ser feitas sob orientação de
profissionais/empresas especializadas para tal fim. As alterações de elementos na fachada, só podem
ser feitas após aprovação em assembleia de condomínio, conforme definido na convenção de
condomínio;
c) Consulte sempre um profissional habilitado tecnicamente para avaliar as implicações nas condições de
estabilidade, segurança, salubridade e conforto, decorrentes de modificações efetuadas, bem como
para acompanhar os serviços de reforma;
d) As reformas deverão seguir as diretrizes das normas da ABNT referentes aos sistemas que sofrerão
alterações;
e) As reformas do edifício deverão atender na íntegra as definições descritas no regimento interno do
condomínio e legislações que tratam desse assunto;
f) Após as reformas, os manuais da edificação deverão ser adequados conforme determina a ABNT NBR
14037;
g) As prumadas das instalações elétricas, hidro sanitárias e de gás devem ser preservadas, pois fazem
parte das áreas comuns da edificação, e qualquer alteração nelas poderá implicar em interrupção de
uso pelos demais condôminos. No caso de alguma delas ser acidentalmente atingida o condomínio
deverá ser imediatamente avisado para que seja feita uma verificação;
h) As lajes da edificação foram dimensionadas de acordo com a recomendação da norma ABNT NBR 6118
– Projeto de estruturas de concreto - Procedimento. Quaisquer usos e/ou modificações que impliquem
em cargas superiores a esta ficam terminantemente proibidos.
i) No caso de reformas no imóvel, a AC Engenharia solicita uma cópia da solicitação de reforma/plano de

reforma, juntamente com a ART/RRT do projeto e da execução, apenas a título de ciência e arquivo da
empresa. A cópia deve ser enviada para o setor de relacionamento através do e-mail ou pessoalmente
na empresa, juntamente com o Parecer Técnico do Responsável Técnico contratado pelo condômino ou
condomínio.
67
_________________________________________________________________________________
j) Não encoste o fundo dos armários nas paredes para evitar a umidade proveniente da condensação;
sendo aconselhável a colocação de um isolante como, por exemplo, chapa de isopor entre o fundo do
armário e a parede.
Obs.:
Deve ser entregue o projeto de reforma juntamente com a ART/RRT do projeto e da execução da obra ao
Condomínio (síndico). A fiscalização dos serviços é de responsabilidade do condomínio conforme seu regime
de convenção. Lembramos que as reformas feitas nas unidades são de responsabilidade do proprietário do
imóvel e devem preservar a estrutura do imóvel e ainda acarretam perda de garantia, como previsto neste
manual.
MODELO PARA PLANO DE REFORMA
LAUDO TÉCNICO EM CONFORMIDADE COM A NORMA ABNT NBR 16280:2020
Proprietário: xxxxxxxxxxxxx
CPF: xxxxxxxxx IPTU: xxxxxxxxx
Finalidade: Residencial
Endereço: xxxxxxxxx
CEP xxxxxxxx
Resp. Técnico: xxxxxxx
CREA/CAU:
Número da ART: xxxxxxxxxx
Data: xx/xx/xxxx
INTRODUÇÃO
Este laudo tem por objetivo atender a obrigatoriedade da análise técnica de obras de reforma em
edificações conforme a NBR 16280 (Reforma em edificações – Sistema de gestão de reformas). A Norma vem
definir os requisitos para os sistemas de gestão de controle de processos, projetos, execução e segurança
(exclusivamente às reformas de edificações), incluindo meios principalmente para:
a. prevenções de perda de desempenho decorrente das ações de intervenção gerais ou pontuais nos sistemas,
elementos ou componentes da edificação;
b. planejamento, projetos e análises técnicas de implicações da reforma na edificação;
c. alteração das características originais da edificação ou de suas funções;
d. descrição das características da edificação, do entorno e de seus usuários;
e. segurança da edificação, do entorno e de seus usuários;
68
_________________________________________________________________________________
f. registro documental da situação da edificação, antes da reforma, dos procedimentos utilizados e do pós-obra
de reforma;
g. supervisão técnica dos processos e das obras.
PONTOS OBSERVADOS NA GESTÃO DA REFORMA
O serviço de reforma atenderá a um plano formal de diretrizes, que serão contemplados:
a. preservação dos sistemas de segurança existentes na edificação;

b. será analisado ao responsável técnico legalmente habilitado projeto de reforma, inclusive instalações, para
análise de comprometimento a segurança da edificação ou do seu entorno;
c. meios que protejam os usuários das edificações de eventuais danos ou prejuízos decorrentes da execução dos
serviços de reforma e sua vizinhança;
d. será atendido aos regulamentos exigíveis;
e. será definido responsáveis e suas atribuições em todas as fases do processo;
f. garantia de que a reforma não prejudicará a continuidade dos diferentes tipos de manutenção da edificação,
após a obra;
REQUISITOS PARA REALIZAÇÃO DA OBRA
a. será atendido às legislações vigentes e normas técnicas pertinentes a realização da obra;

b. será garantida a segurança da edificação e dos usuários, durante e após a execução da obra;
c. apenas no horário de trabalho autorizado pela administração do condomínio será permitido a circulação nas
dependências da edificação;
d. neste laudo, deverá ser incluído um escopo de todos os serviços que será executado;
e. por se tratar de uma obra particular não será apresentado cronograma por etapa, apenas o prazo total de
execução de XX meses;
f. a representação pela responsabilidade técnica da execução da obra será apresentada neste laudo;
g. o descarte de material será de acordo com a legislação vigente;
h. os insumos serão acomodados dentro da unidade e nas vagas de garagem por um prazo pequeno (no máximo
X dias) e os resíduos serão alocados em local previamente estabelecidos para posterior descarte;
i. se necessário será utilizado para implementações e discussões as normas ABNT NBR 14037 e 5674 e o Manual
de uso, operação e manutenção de edificações do condomínio;
Após término da reforma será encaminhado ao representante legal do condomínio o TERMO DE
ENCERRAMENTO da obra.
69
_________________________________________________________________________________
PROCEDIMENTOS
É necessário que a autoridade legal do condomínio autorize o início dos serviços, bem como, o trânsito
de operários, insumos e terceirizados pelas áreas comuns, essa liberação não representa o compartilhamento da
responsabilidade pela reforma.
Os sistemas de segurança do condomínio serão respeitados e impedindo a falta do seu funcionamento,
inclusive não obstruindo as passagens de emergência mesmo que temporária ou parcial. Se necessário a
obstrução, deverá ser criada rota alternativa.
Se durante a execução da obra for identificada a necessidade de alteração do escopo inicial, será
comunicado através de documento ao responsável legal representante do condomínio imediatamente e
aguardado a sua autorização.
Anexo a este laudo deverá ser anexado a ART – Anotação de Responsabilidade Técnica, referente a
execução do laudo, que não substitui a ART referente a execução da obra / reforma.
OBS. Durante a obra poderão ocorrer barulho e movimentação de entulho, nos horários determinados pelo
regimento do condomínio.
Segue abaixo exemplo de uma reforma fictícia.
W.C:
1. DEMOLIÇÃO AZULEJO xxx m²
2. DEMOLIÇÃO CERÂMICA PISO xxx m²
3. COLOCAÇÃO DE AZULEJO PISO xxx m²
4. COLOCAÇÃO DE CERÂMICA PISO xxx m²
SALA DE ESTAR:
1. DEMOLIÇÃO CERÂMICA PISO xxx m²
2. COLOCAÇÃO CERÂMICA PISO xxx m²
3. COLOCAÇÃO DE RODAPÉ xxx m
4. COLOCAÇÃO DE SOLEIRA x UNID.
5. TROCA PISO DA VARANDA (DEMOLIÇÃO E COLOCAÇÃO)
OBS: TROCA DE TODAS AS PORTAS INTERNAS
CONCLUSÃO
Trata-se de uma reforma de simples execução e não tem interferência estrutural aos imóveis.
Sem mais para o momento, estou à disposição para esclarecimentos.
70
_________________________________________________________________________________
Aracaju, data.
Nome do profissional
ENGENHEIRO CIVIL/ARQUITETO – CREA/CAU XXX
71
__________________________________________________________________________
RES
Outras informações
1.
72
__________________________________________________________________________
8.1. MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE
É responsabilidade dos proprietários e do condomínio manter as condições especificadas no licenciamento pelo

órgão ambiental.
É importante que os responsáveis estejam atentos aos aspectos ambientais e promovam a conscientização dos
moradores e funcionários para que colaborem em ações que tragam benefícios, como:
USO RACIONAL DA ÁGUA
a) Verificar mensalmente as contas para analisar o consumo de água e checar o funcionamento dos
medidores ou existência de vazamentos. Em caso de oscilações, chamar a concessionária para
inspeção;
b) Orientar os moradores e a equipe de manutenção local para aferir mensalmente a existência de perda
de água (torneiras “pingando”, bacias “escorrendo” etc.);
c) Orientar os moradores e a equipe de manutenção local quanto ao uso adequado da água, evitando o
desperdício. Exemplo: ao limpar as calçadas, não utilizar a água para “varrer”.
USO RACIONAL DA ENERGIA
a) É recomendado o uso adequado de energia, desligando, quando possível, pontos de iluminação e

equipamentos. Lembre-se de não desligar os equipamentos que permitem o funcionamento do edifício
(ex.: bombas, alarmes, etc.);
b) Para evitar fuga de corrente elétrica, realizar as manutenções sugeridas, como: rever estado de
isolamento das emendas de fios, reapertar as conexões do quadro de distribuição e as conexões de
tomadas, interruptores e ponto de luz e, ainda, verificar o estado dos contatos elétricos, substituindo
peças que apresentam desgaste;
c) É recomendado o uso de equipamentos que possuam bons resultados de eficiência energética, como o
selo PROCEL em níveis de eficiência A ou B ou de desempenho semelhante.
RESÍDUOS SÓLIDOS
a) É recomendado implantar um programa de coleta seletiva no edifício e destinar os materiais coletados

a instituições que possam reciclá-los ou reutilizá-los;
b) No caso de reforma ou manutenções, que gerem resíduos de construção ou demolição, atender à
legislação específica.
73
__________________________________________________________________________
8.2. SEGURANÇA
RECOMENDAÇÕES PARA SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIA
São recomendações básicas para situações que requerem providências rápidas e imediatas, visando à segurança
pessoal e patrimonial dos condôminos e usuários, no momento da entrega do empreendimento. Ressalta-se a
importância da divulgação das recomendações de segurança do Corpo de Bombeiros, concessionárias,
fabricantes e prestadores de serviços aos usuários.
INCÊNDIO
PRINCÍPIO DE INCÊNDIO
1. No caso de princípio de incêndio, ligar para o Corpo de Bombeiros e acionar o alarme de incêndio.
Automaticamente, os membros da brigada de incêndio devem entrar em ação. Dirigir-se às rotas de
fuga;
2. Desligar o gás;
3. Desligar as chaves ou disjuntores gerais de energia.
Em situações extremas, mantenha a calma e siga as orientações da brigada de incêndio.
VAZAMENTOS DE GÁS
Caso seja verificado vazamento de gás em algum aparelho, como fogão, fechar imediatamente os registros de
segurança do equipamento e da área. Manter os ambientes ventilados, abrir as janelas e portas, não utilizar
nenhum equipamento elétrico nem acionar qualquer interruptor. Informar ao zelador/gerente predial e acionar
a concessionária competente, fornecedor dos equipamentos ou Corpo de Bombeiros para as providências de
solução do problema.
VAZAMENTO EM TUBULAÇÕES HIDRÁULICAS
O caso de algum vazamento em tubulação água fria, a primeira providência a ser tomada é fechar os registros
correspondentes. Caso perdure o vazamento, fechar o ramal abastecedor do setor ou da unidade. Quando
necessário, avisar a equipe de manutenção local e acionar imediatamente uma empresa especializada.
ENTUPIMENTO EM TUBULAÇÕES DE ESGOTO E ÁGUAS PLUVIAIS
74
__________________________________________________________________________
No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e águas pluviais, avisar a equipe de manutenção local e
acionar imediatamente, caso necessário, uma empresa especializada em desentupimento.
CURTO-CIRCUITO EM INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
No caso de algum curto-circuito, os disjuntores (do quadro de comando) desligam-se automaticamente e

consequentemente as partes afetadas pela anormalidade ficam desenergizadas. Para corrigir, voltar o disjuntor
correspondente à sua posição original. Mas, antes, verifique a causa do desligamento do disjuntor. Chamar
imediatamente a empresa responsável pela manutenção das instalações do CONDOMÍNIO, por intermédio do
zelador/gerente predial e/ou administradora. No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos,
desarmar manualmente o disjuntor correspondente ou a chave geral. No caso de ausência prolongada, por
exemplo, em viagens, desligar a rede elétrica da unidade.
8.3. OPERAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS E SUAS LIGAÇÕES
PEDIDO DE LIGAÇÕES
O edifício já é entregue com as ligações definitivas de água, gás e luz. Os responsáveis pelas unidades
habitacionais devem providenciar nas concessionárias os pedidos de ligações locais individuais de água, telefone,
luz e gás conforme orientações abaixo das principais solicitações:
1. Instalação de água: Os pedidos de ligações individuais de água foram solicitados pela Construtora.
Basta discar para a DESO pelo número 0800-790195, informando nome completo, CPF, RG do
proprietário e endereço completo do imóvel para solicitar a ligação.
2. Ligação à rede de energia: Para solicitar ligação de energia elétrica no seu apartamento, basta
discar para o serviço de atendimento ao consumidor da ENERGISA pelo número 0800-790196,
informando nome completo, CPF, RG do proprietário e endereço completo do imóvel.
Verifique se a sua cidade possui programas específicos que permitem ao CONDOMÍNIO solicitar taxas reduzidas
de consumo e inscreva-o.
DECORAÇÃO
a) No momento da decoração, verificar as dimensões dos ambientes e espaços no projeto de arquitetura,

para que transtornos sejam evitados no que diz respeito à aquisição de mobília e/ou equipamentos
75
__________________________________________________________________________
com dimensões inadequadas. Atentar, também, para a disposição das janelas, dos pontos de luz, das
tomadas e dos interruptores;
b) A colocação de telas e grades em janelas ou envidraçamento da varanda (pele de vidro) deverá
respeitar o estabelecido na convenção e no regulamento interno do CONDOMÍNIO. Ressaltamos que
esse tipo de intervenção implica em perda de garantia do sistema envolvido;
c) Não encostar o fundo dos armários nas paredes e espelhos para evitar a umidade proveniente da
condensação. É aconselhável a colocação de um isolante, como chapa de isopor, entre o fundo do
armário e a parede;
d) Nos armários e nos locais sujeitos à umidade (sob as pias), utilizar sempre revestimento impermeável
(tipo melamínico);
Para fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes) que
necessitem de furação nas paredes, é importante tomar os seguintes cuidados:
1. Observar se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas, conforme detalhado nos
projetos de instalações hidráulicas;
2. Evitar perfuração na parede próxima ao quadro de distribuição e nos alinhamentos verticais de
interruptores e tomadas, para evitar acidentes com os fios elétricos;
3. Para furação em geral, utilizar, de preferência, furadeira e parafusos com bucha. Atentar para o tipo
de revestimento, bem como sua espessura, tanto para parede quanto para teto e piso;
4. Na instalação de armários sob as bancadas de lavatórios e cozinha, deve-se tomar muito cuidado para
que os sifões e ligações flexíveis não sofram impactos, pois as junções podem ser danificadas,
provocando vazamentos.
AQUISIÇÃO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
a) Os quadros de luz das dependências das áreas comuns são entregues com o diagrama dos disjuntores;
b) Ao adquirir qualquer equipamento, verifique primeiramente a compatibilidade da sua tensão
(voltagem) e potência, que deverá ser, no máximo, igual à tensão (voltagem) e potência dimensionada
em projeto para cada circuito;
c) Na instalação de luminárias, solicite ao profissional habilitado que esteja atento ao total isolamento dos
fios;
8.4. DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA E LEGAL
A tabela a seguir relaciona os principais documentos que fazem parte da documentação do condomínio. Alguns
deles são entregues pela Construtora. Os demais devem ser providenciados pelo condomínio.
A Incumbência pela renovação fica a cargo do proprietário ou condomínio.
76
__________________________________________________________________________
Incumbência pelo Incumbência pela Periodicidade da

Documento
fornecimento inicial renovação renovação
Pelo proprietário, quando
Manual do proprietário Construtora Proprietário houver alteração na fase de
uso.
Pelo CONDOMÍNIO. Quando
Manual das áreas
Construtora CONDOMÍNIO houver alteração na fase de
comuns
uso ou legislação.
Certificado de garantia
dos equipamentos A cada nova
Construtora CONDOMÍNIO
instalados. (quando aquisição/manutenção.
aplicável)
Notas fiscais dos A cada nova
Construtora CONDOMÍNIO
equipamentos aquisição/manutenção.
Manuais técnicos de
uso, operação e
A cada nova
manutenção dos Construtora CONDOMÍNIO
aquisição/manutenção.
equipamentos
instalados
Auto de conclusão
Construtora Não há Não há
(Habite-se)
Não há. Desde que
Alvará de aprovação e
Construtora inalteradas as condições Não há
execução de edificação
do edifício
Auto de vistoria de
corpo de bombeiros Construtora CONDOMÍNIO A cada um ano.
(AVCB)
Projeto
Projetos Construtora Não há Não há
aprovado
legais
Incêndio Construtora Não há Não há
Projetos aprovados em
concessionárias
Projetos executivos Construtora Não há Não há
CONDOMÍNIO
Especificação,
Importante: a minuta é
instituição de Não há Não há
de responsabilidade da
CONDOMÍNIO
Construtora.
Ata da assembleia de
instalação do
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração do síndico
CONDOMÍNIO
(registrada)
CONDOMÍNIO
Convenção condominial CONDOMÍNIO Quando necessário
Construtora.
CONDOMÍNIO
Regimento interno CONDOMÍNIO Quando necessário
Construtora.
Relação de proprietários CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração
Licenças ambientais Construtora CONDOMÍNIO Quando necessário
Certificado de limpeza,
desinfecção e
Construtora CONDOMÍNIO A cada seis meses
potabilidade dos
reservatórios de água
77
__________________________________________________________________________
potável. (quando
aplicável)
Relatório de vistoria de
entrega de obra
Relação de
equipamentos, móveis,
eletrodomésticos,
objetos de decoração Construtora Não há Não há
entregues ao
CONDOMÍNIO (quando
aplicável).
Atestado de Sistema de
proteção a descarga Construtora CONDOMÍNIO A cada ano
atmosférica – SPDA
A cada cinco anos para
Medição ôhmica com
edificações residenciais ou
terrômetro calibrado e
Construtora CONDOMÍNIO comerciais e três anos para
aferido pelo INMETRO
edificações com grandes
(quando aplicável).
concentrações públicas
Sugestão ou modelo de
programa de Construtora Não há Não há
manutenção
Sugestão ou modelo de
lista de verificação do
programa de
manutenção
Livro de atas de
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração
assembleias/presença
Livro do conselho
consultivo
Inscrição do edifício na
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração do síndico
receita federal (CNPJ)
Inscrição do
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO Não há
CONDOMÍNIO no ISS
Inscrição do
CONDOMÍNIO no
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO Não há
sindicato dos
empregados
Apólice de seguro de
incêndio ou outro
sinistro que cause CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada ano
destruição (obrigatório)
e outros opcionais
Relação de moradores CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração
Procurações (síndico,
proprietários etc.)
Documentos de
registros de A cada alteração de
funcionários do CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO funcionário, quando
CONDOMÍNIO de aplicável
acordo com a CLT
Cópia dos documentos
de registro dos A cada alteração de
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO
funcionários funcionário, quando
terceirizados.
Programa de prevenção CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada ano
78
__________________________________________________________________________
de riscos ambientais
(PPRA) (conforme NR 09
do MTE)
Programa de controle
médico de saúde
A cada ano, quando
ocupacional (PCMSO) CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO
aplicável
(conforme NR 07 do
MTE)
Atestado de brigada de
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada ano
incêndio
Certificado de
desratização e CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada seis meses
desinsetização
Relatório de vistoria da
edificação segundo a Lei A cada 5 anos, após o
Não se aplica CONDOMÍNIO
Municipal 2765/99 Habite-se.
Obs.:
A periodicidade de renovação e o conteúdo da tabela devem ser ajustados individualmente, em função das
exigências locais de legislações municipal, estadual ou, ainda, federal vigentes.
Os documentos relacionados devem ser mantidos em local seguro. Seu conteúdo somente deverá ser utilizado
para fins de garantia de funcionalidade do edifício e comprobatória de atendimento a quesitos legais.
OBSERVAÇÕES
1. O síndico é responsável pelo arquivo dos documentos, garantindo a sua entrega a quem o
substituir, mediante protocolo discriminando item a item;
2. Recomenda-se que o síndico guarde os documentos legais e fiscais no mínimo por 10 anos;
documentos referentes a pessoal, 30 anos; e documentos do programa de manutenção pelo
período de vida útil do sistema especificado em projetos;
3. Recomenda-se que os documentos comprobatórios da realização da manutenção sejam
organizados e arquivados de acordo com a norma ABNT NBR 5674, de modo a evidenciar a
realização das manutenções previstas no programa de manutenção da edificação;
4. Os documentos devem ser guardados para evitar extravios, danos e deterioração e de maneira
que possam ser prontamente recuperáveis, conforme descreve a ABNT NBR 5674;
5. Os documentos podem ser entregues e/ou manuseados em meio físico ou eletrônico;
6. No caso de troca de síndico, deverá haver a transferência da documentação do CONDOMÍNIO
mediante protocolos discriminados item a item;
7. Os documentos entregues pela Construtora poderão ser originais, em cópias simples ou
autenticadas, conforme documento específico;
79
__________________________________________________________________________
8. Após a criação do CNPJ do condomínio, o mesmo deverá providenciar as alterações de

titularidade das licenças e demais documentos.
9. As providências para a renovação dos documentos, quando necessárias, são de
responsabilidade do síndico.
10. BRIGADA DE INC.
8.5. ELABORAÇÃO DO MANUAL DE USO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO
Este Manual foi elaborado pelo setor técnico da AC Engenharia Ltda.
80

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Manual de Uso, Operação e Manutenção-

Senhor Proprietário / Senhora Proprietária,

Em primeiro lugar queremos parabenizá-lo(a) pela decisão de adquirir este imóvel.

Boa leitura e boa morada!

1.1. INCORPORADOR E CONSTRUTOR

As atividades de incorporação e de construção do Reserva Josefina Carvalho foram desenvolvidas

1.2. DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO

1.3. LOCALIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

Figura 1 – Localização do empreendimento. Fonte: Google

1.4. REFERÊNCIAS NORMATIVAS PARA ELABORAÇÃO DO MANUAL

ABNT NBR 15575:2013- Edificações Habitacionais- Desempenho.

ABNT NBR 16280:2020- Reforma em edificações- Sistema de gestão de reformas.

1.5. GLOSSÁRIO DOS TERMOS UTILIZADOS

Anomalia- Irregularidade, anormalidade, exceção à regra.

Usuário- pessoa que ocupa ou utiliza as dependências da edificação.

2. Assistência técnica e garantias

2.1. SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Alguns aspectos do processo de assistência técnica merecem destaque. São eles:

a) O proprietário ou usuário da unidade é o responsável pela sua manutenção e corresponsável pela

2.2. PRAZOS DE GARANTIA

Os prazos de garantia contratual dessa edificação são os da tabela a seguir:

Paredes de vedação Segurança e integridade.

Fechaduras e ferragens Funcionamento

2.3. PERDA DE GARANTIA

A garantia dos sistemas, elementos, componentes, equipamentos, e instalações da edificação cessará na

São consideradas variações admissíveis da construção: pequenas deformações ou fissuras na estrutura e em

As especificações técnicas da área privativa seguem abaixo:

TORRE PADRÃO (1 A 12)

Piso: Cerâmica, marca Biancogrês, linha Oxford Avorio, tamanho 60x60cm.

Teto: Tinta acrílica, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.

Bacia Sanitária, marca Deca, Cor branco, izy, altura 38 cm x

Lavatório, marca Deca, Cor branco, altura 16,5 cm x comprimento 40

polido, cromado. (todas as torres)

TORRE PNE (13)

Filete: Granito Cinza Ocre;

Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Oviedo Puro Branco,

tamanho 33x61cm; (Térreo, 1° e 2° pavimentos)

Torneira para tanque/máquina de lavar, modelo primor, com saída de

Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Oviedo Puro Branco,

Cerâmica até 1,50m, marca Biancogrês, linha Oviedo Puro Branco,

Tinta acrílica, fosco-aveludada, cor branco neve. Marca: Iquine.

Bacia Sanitária, marca Deca, Cor branco, izy conforto, altura 44 cm x

Lavatório, marca Deca, Cor branco, altura 16,5 cm x comprimento 40

4.1 FORNECEDORES DE PROJETOS

Projeto Arquitetônico Projeto Estrutural

Projeto de Fundação Projeto Elétrico, Telefônico e SPDA

Projeto de Gás, Combate a Incêndio, Hidráulico e

Ebase Engenharia Singular Projetos

4.2 FORNECEDORES DE MATERIAIS, EQUIPAMENTOS E SERVIÇOS

Instalações Hidráulicas Equipamentos Esportivos (Sala de Jogos)

MEXICHEM BRASIL INDÚSTRIA DE TRANSFORMAÇÃO Rafael Silva Chagas

Representante/Vendedor: Rita, Anderson e Roberto Representante/Vendedor: Robson

DURATEX S.A. SERGISPORTE COMERCIO LTDA

Equipamentos Contra Incêndio

AG COMERCIO DE BRINQUEDOS E PLAYGROUNDS TUBOGAS DO NORDESTE EIRELLI - ME

Representante/Vendedor: Marlio Prata Representante/Vendedor: Junior Ribeiro

Representante/Vendedor: Galego Representante/Vendedor: Genario

Filtro e Bomba da Piscina Bomba de Incêndio

Z K COMÉRCIO DE PRODUTOS E SERVIÇOS PARA COMERCIAL PONTO VERDE

Representante/Vendedor: Junior Representante/Vendedor: Cristiano

Interfone, antena coletiva de TV, alarme de incêndio Metais

IMPERIAL DISTRIBUIDORA DE EQUIPAENTOS DE DOCOL METAIS SANITARIOS LTDA