MÓDULO 06

AULA 08
FINALIZANDO A OBRA COM
CHAVE DE OURO

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 Na aula anterior, vimos quais são os elementos que
compõe os metais e acessórios. Uma das últimas
etapas de uma obra.

Nessa aula, falaremos sobre os retoques finais de

pintura, limpeza e pós obra.

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 MÓDULO 06 | APOSTILA | FINALIZANDO A OBRA COM CHAVE DE OURO

Agora vamos ver o que precisamos fazer para finalizar a obra com
chave de ouro. Quais são os cuidados e como caprichar em cada
detalhe para gerar uma experiência memorável ao cliente.

AGORA VAMOS PASSAR O PENTE FINO, FAZER REPAROS NO CASO DE

MARCENARIA E REALIZAR TODA A AVERIGUAÇÃO PARA CONDUZIR A OBRA PARA A
ENTREGA.

Após o fechamento de todos os serviços explicados nas aulas

anteriores, segue os três principais itens a serem checados durante e
pós entrega:

PINTURA FINAL

LIMPEZA FINAL

PÓS OBRA

PINTURA FINAL

Aqui fazemos toda a pintura final com proteção de todos os itens já

instalados com muito cuidado e maestria.

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COM CAPRICHO FAZEMOS O MELHOR QUE A GENTE PODE, COM AQUILO QUE A
GENTE TEM NA MÃO.

LIMPEZA FINAL

Após feita a pintura final com todos os seus processos e proteções

para não danificar nada, contratamos uma empresa especializada
em limpeza pós obra. A empresa certa vai saber aplicar a técnica e o
produto certo em cada tipologia de material.

Primeiro fazemos uma limpeza bruta retirando os entulhos e

sujeiras mais grosseiras. Em seguidas entramos com a limpeza fina e
partimos para o pós obra.

PÓS OBRA

É necessário verificar cada detalhe mais de uma vez e se certificar

que tudo está correto. Para não esquecer nenhum item, faça um
checklist de entrega. Nessa vistoria final, você passa ponto a ponto
junto ao cliente. Levante todos os reparos que precisam ser feitos e
finalize os serviços.

GERE UMA SEGURANÇA MAIOR AO SEU CLIENTE, MOSTRANDO QUE ELE ESTÁ EM
BOAS MÃOS E QUE VOCÊ NÃO VAI ABANDONÁ-LO.

#DicaPedrada: mostre que você está a disposição para garantir que

tudo está correto.

A entrega do Manual do cliente é definida por Norma. Aqui, todos os

itens de manutenção e utilização da construção garante que os
materiais não sejam danificados.
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MAIS IMPORTANTE DO QUE TER UM PORTFÓLIO FÍSICO DE OBRAS CONSTRUÍDAS,

É TER UM PORTFÓLIO DE CLIENTES SATISFEITOS E PORQUE NÃO CLIENTES QUE
SE TORNAM SEUS AMIGOS?

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