TÉCNICAS DE PRODUTIVIDADE

PARA O SOCIAL MEDIA:

como produzir mais em menos tempo

Rejane Toigo
Rejane Toigo
 Quem trabalha como CRIADOR DE CONTEÚDO,
sabe que quanto mais tempo levarmos para produzir
um texto ou uma imagem, menos grana estaremos
ganhando por hora de trabalho.

E também, quem produz o conteúdo para clientes,

ou seja, trabalha como social media, quanto mais
tempo levar em suas pesquisas e produções, menos
clientes vai poder atender, e, consequentemente,
menor vai ser a sua lucratividade!

Gente, vamos falar sobre a produtividade do social

media, o que podemos fazer para não atrasar os
nossos materiais, para ter mais disposição, para
sobrar mais tempo e, principalmente, para não ficar-
mos angustiados.

Eu não sei vocês, mas quando eu tenho coisas que

não consigo entregar ou que não consigo fazer, fico
mais cansada do que quando tenho um monte de
coisas para fazer. E eu faço todas as coisas que eu
tenho para fazer, entrego tudo o que tenho para fazer.

Hoje sou revisora, reviso muita coisa, então,

quando tem algo acumulado na minha pauta que eu
não consegui conferir ou então que não consegui al-
terar, aquilo vai me comendo, me destruindo... eu
fico cansada, vou ficando assim, pior do que se eu ti-
vesse corrido demais ou se tivesse feito muita ativi-
dade física.

Então, a produtividade não é importante só para ga-

nharmos dinheiro, ela é importante para sermos feli-
zes, porque se ficarmos andando em círculos, corren-
do ao redor do rabo (isto se dá, principalmente, em
pessoas responsáveis, e todos nós somos responsá-
veis), vai resultar em agonia, que é uma vertente de
energia, leva ela embora. Por isso é tão importante
pensar em organizar a produção de conteúdo e a vida,
seja trabalhando em home office ou em alguma em-
presa. Porque felicidade é estar com tudo em dia né?!
Eu ouvi essa frase outro dia e achei ótima: “Felicida-
de é estar com tudo em dia”.

Claro, nem sempre vamos conseguir colocar tudo

em dia sempre, mas, precisamos ter prioridades. E aí
uma coisa muito importante (que vocês vão ter que
aguentar a tia Rê falando) é o seguinte: O primeiro
ladrão de produtividade é a falta de concentração e
energia, que podemos dançar e funciona muito bem,
sabe. Às vezes eu venho aqui no escritório e o clima
está meio pesado, a galera está cansada, estamos com
muita coisa para resolver e eu começo a rir, contar
piada, que também dá uma mexida na nossa energia
e, principalmente, quando rimos em grupo né, então
isto é muito importante.

E antes de entrar nos hacks de produtividade, quero

reforçar a importância de se ter um MÉTODO para a
produção do conteúdo.

Na minha agência Like, nós temos um método

muito claro e definido do processo de criação das es-
tratégias e produção de conteúdo.

Esse método nos permite trabalhar em equipe no

projeto digital do mesmo cliente, produzindo rapida-
mente, de forma organizada e com alta qualidade.

PARA CONHECER O MÉTODO DE CRIAÇÃO

DE CONTEÚDO QUE USAMOS NA LIKE,
CLIQUE AQUI:

Formação Social Media

Bom, agora vamos aos hacks!
HACK 1

MÚSICA PARA MUDAR

A QUÍMICA DO CORPO
 HACK 1 -
MÚSICA PARA MUDAR
A QUÍMICA DO CORPO

Primeiro hack de produtividade é ouvir uma musi-

quinha, porque quando estamos “down” ou cansa-
dos, nada melhor e mais empolgante do que colocar
uma música para dançar, rir, bailar... eu faço isso
direto!

Aqui na Like, a pessoa mais produtiva que eu co-

nheço (todo mundo é produtivo aqui, mas tem uma
pessoa que é muito produtiva), é o Dudu.

Dudu meu amor, se estiver me assistindo, saiba que

você é um exemplo de produtividade, nunca vi
alguém editar tantos vídeos, fazer tanta coisa, treinar
gente, ter tudo organizado e saber onde todas as
coisas estão. E o Dudu é músico, fica ouvindo
música o tempo todo.

Então sim, a música tem o poder de mudar a nossa

energia, de nos colocar pra cima e de, provavelmen-
te, fazer com que nos tornemos mais produtivos.

Inclusive, falando em Dudu... (Tem que cortar esse

pedacinho da live quando for editar, porque eu botei
a música do WILLIPOP. Porque está vendo aqui que
essa parte o pessoal lá da outra rede social não gosta
né? Que coloque musiquinha... então tem que tirar
tá?!)
HACK 2

POTENCIALIZADOR DA
CONCENTRAÇÃO
 HACK 2 -
POTENCIALIZADOR DA CONCENTRAÇÃO

Mas temos que saber o seguinte, essa falta de con-

centração e energia, muitas vezes tem uma causa que
é inerente ao nosso trabalho. Essa foca aqui, é a foca
da produtividade, ela fica ali atrás da minha mesa e aí
quando vamos fazer reunião eu sempre a levo.

O nome dela é Gertrudes,

ela me acompanha e eu a
atiro na pessoa que desfoca
ou quando entra com um
assunto paralelo.
Então é assim que
funciona, e, às vezes, eu até dou com a foca na
cabeça de alguém.

Essa energia que baixa, faz a gente passar dias sem

conseguir fazer nada e ficamos assim... não dá para
dizer o que se tem né?! Não sabemos se estamos de-
primidos, tristes, cansados, parece que ficamos ali
uma hora para escrever um texto e não sai linha ne-
nhuma, aí nos enrolamos.

Sabe aquele dia que estamos “procrastinativos”

(nem sei se existe essa palavra), mas assim, sei que
existe a palavra procrastinar. E tem dia que eu me
sinto procrastinada, ou seja, tenho que fazer uma
coisa, mas não faço. Eu respondo um WhatsApp, vou
ver notificação no Instagram, vou fazer algumas
coisas e não rola, ficamos melancólicos.

Essa falta de concentração ou falta de energia, pode

ter origem nos nossos hábitos e agora eu sei que
vocês não vão gostar do que eu vou falar, por isso
até, que eu deixei para falar no começo, porque daí
depois que eu falo isso aí vou para as técnicas de pro-
dutividade. Só que essa é a técnica de produtividade
mais importante, porque se você não conseguir en-
tender o que acontece na nossa química, as outras
técnicas de produtividade não vão ser tão eficientes.
Então o que acontece, quem come muito açúcar,
quem não faz atividade física, acaba em algum mo-
mento tendo menos concentração e menos capacida-
de de produção cognitiva, isso é fato e não precisa
acreditar em mim tá?! Porque eu sou uma pessoa ex-
tremamente cética e eu gosto. Hoje minha terapeu-
ta/psicóloga Dr. Ana, me disse assim: Falou lá de um
personagem de uma série “é a tua cara, ele é igual a
ti, não acredita em nada e acredita em tudo, quer
ouvir todas as partes, questionar todas as coisas”.
Então assim sou eu, e vocês não precisam acreditar
em mim, eu adoro que não acreditem em mim, testa
para ver como funciona.

Quando eu comecei a reduzir a quantidade de

açúcar (eu sou uma formigona sabe), tive que tirar
açúcar do café porque eu tomava açúcar, enfim, fui
reduzindo assim até que reduzi uma coca-cola gente.
Chegava em casa a noite depois que todo mundo ia
dormir, sentava no sofá e ia tomar uma coca-cola,
aquela garrafinha de 200ml todo dia e eu não tinha
essa visão de o quanto aquilo ali roubava a minha se-
renidade, o quanto aquela quantidade de açúcar que,
às vezes eu tinha que comer durante o dia e às vezes
eu tinha que comer um chocolate para continuar tra-
balhando, tinha efeito rebote em mim. E tem gente
que usa açúcar de coco, mas açúcar é a mesma coisa,
sinto em decepcionar, porém, tem coisas que dá para
substituir, eu estou tomando xilitol, até porque estou
fazendo um tratamento para o intestino. Então é
muito importante.

E o segundo hábito é fazer atividade física. Uma ca-

minhada por dia pode mudar nossas conexões ou
uma atividade qualquer, porque você tem que exerci-
tar o corpo, para o cérebro é uma movimentação de
oxigênio muito importante, e, às vezes, não percebe-
mos que ficamos 5 dias trabalhando no conteúdo e
não fazemos isso.

Isso drena a energia, a nossa felicidade, a nossa ca-

pacidade de concentração, de produção, de se organi-
zar para fazer as coisas... então, eu sei que é difícil
dizer isso, é uma chatice, inclusive, lá no meu Mas-
termind todo mundo estava falando de marketing di-
gital com aqueles números milionários e eu falei “ai
gente, não vou falar nada disso”, fui lá e falei um
monte de coisas sobre saúde, e o seguinte:

Nunca vi ninguém no marketing falar das KPIs da

saúde, vocês estão aqui, todo mundo novo, milioná-
rio, fazendo lançamento de milhões, só que boa parte
da galera gordinha, sedentária, então, estar ganhando
dinheiro pra que criança? Se quando você tiver 50
anos vai ter que estar pagando hospital ou 60 fazendo
tratamento?

Ganhamos dinheiro para investir em nós, e a saúde

é fundamental, o principal. E, primeiro dinheiro que
vocês ganharem, quem já está ganhando ou que quer
ganhar, tem que pensar assim: Eu vou ganhar dinhei-
ro para ter mais qualidade de vida, e mais qualidade
de vida é ser mais seleto com aquilo que se come, ter
um tempo para fazer uma atividade física, porque o
ser humano não nasceu para ficar sentado. Nós
somos bichos nômades, andávamos pelas Savanas,
caminhávamos quilômetros atrás de comida, caçáva-
mos, então essa é a nossa natureza. Se ficamos se-
dentários, vamos perdendo as habilidades, inclusive,
as cognitivas.

E esse já foi o sermão da tia Rê hoje, agora vamos

falar do conteúdo, e acredite em mim, implemente
uma coisinha hoje, diminua o açúcar, comece a cami-
nhar 15 minutos, depois 30, tudo muda, a vida muda,
tudo se transforma.
HACK 3

TENHA UMA
ESTRATÉGIA
 HACK 3 -
TENHA UMA ESTRATÉGIA

A primeira é o ladrão de energia do produtor de

conteúdo. Quem trabalha como social media ou
quem produz conteúdo para si, é não ter uma estraté-
gia.

Já falamos nas outras lives, na primeira live fala-

mos: Qual é a forma que o social media precisa fazer
para ganha mais; na segunda live falamos: A forma
de vender; trouxe a Sabrina no terceiro para simular
uma venda de estratégia; e agora, entramos de novo
nesse assunto.

A estratégia é uma parte fundamental da produtivi-

dade, se não tivermos uma estratégia, vamos andar
em círculos e aí vai chegar uma hora em que além de
não estarmos entregando para o cliente de maneira
adequada, não conseguiremos fazer a equipe crescer.
Porque você está tão emaranhado no meio do que
tem que ser feito, que não consegue contratar uma
pessoa para fazer suas imagens, e nem conseguiria
delegar para ela porque vai perder muito tempo fa-
lando o que tem que fazer.
 Se tiver uma estratégia, vai apresentá-la para quem
irá trabalhar com você, que é exatamente o que faze-
mos aqui dentro. Por que eu inventei de fazer uma es-
tratégia? Porque eu tinha que ter várias pessoas que
trabalhavam em cima da mesma estratégia, e, pior e
mais desumano ainda, porque as pessoas vão
embora, entra alguém no lugar dessa pessoa e eu pre-
ciso ter rapidez para treinar. Então, se não tiver uma
estratégia, se não tiver o registro de todas essas
coisas, (Quais são as linhas editoriais, linhas de pes-
quisa, como é o DNA desse cliente, a sua identidade
visual…) Se não tivermos um projeto com tudo isso
assinalado, que alguém possa ler cada vez que for
fazer uma peça, fica muito complicado. E isso acon-
tece quando você trabalha sozinho, sim, sempre
ações que estão na estratégia para você ser produtivo.

A estratégia é fundamental para que você saiba o

que fazer, para que consiga empilhar, “olha, na se-
gunda eu vou fazer isso, na terça vou fazer aquilo”,
para conseguir olhar, quebrar a cabeça, ver o que está
faltando e como vai fazer aquilo que está faltando
para entregar o trabalho.

É fundamental que você aprenda a fazer uma estra-

tégia, principalmente, se você trabalha sozinho e se
quiser atender mais clientes. Porque você vai crescer
se tem uma agência, então, se você tem uma equipe é
ainda mais fundamental.

Quando vem alguém das agências e a maior parte

reclama que o conteúdo é difícil de fazer e que cada
post é um projeto, duas coisas que eu vejo: Que não
tem processo e não tem estratégia de conteúdo. Se
tiver uma estratégia de conteúdo, você vai ter uma
espinha dorsal para ir completando ali e se tornar
bem mais produtivo, entregar os materiais e trabalhar
com antecedência.

O PRIMEIRO LADRÃO DE PRODUTIVIDADE

DO SOCIAL MEDIA É TRABALHAR SEM ES-
TRATÉGIA

Se você trabalha sem estratégia, já sabe que vai

poder atender metade, um terço ou um oitavo dos
clientes que poderia atender com estratégia.

Isso sem contar que pode vender estratégia e tudo

aquilo que conversamos nas outras LIVES.

Inclusive, para quem quiser, o replay das outras

LIVES está lá na bio do meu Instagram.
 Uma das coisas que a gente faz durante a estratégia
é a pesquisa.
HACK 4

ALIMENTE
PLANILHAS DE IDEIAS
 HACK 4 -
ALIMENTE PLANILHAS DE IDEIAS

Não acordamos na segunda de manhã e pensamos:

vamos postar isso!

Aí vai a tua energia embora!

Gente, esqueçam isso. Fazer uma estratégia com

calendário editorial onde contém headlines, referên-
cias e artigos científicos que serão usados para pro-
duzir o conteúdo.

Então, se você vai fazer esse calendário, vai ver o

que já foi produzido, o que está faltando, vai começar
a montar esse quebra-cabeça do calendário de conte-
údo e agendar.

Se não quiser trabalhar com agendamento, tem

agendador gratuito. Eu acho que não trabalhar com
agendamento de post reduz muito a produtividade…
mas, deixo para cada um escolher.

Aqui na Like, quando entregamos a estratégia, ela

vai com o calendário editorial de 6 meses.
 Quando estão na pesquisa, já colocam em um pro-
jeto no Trello os links pesquisados. Mas, isso é feito
na confecção da estratégia, que aqui levamos entre
45 e 60 dias para entregar.

Temos uma planilha de referências na estratégia

que é muito importante. Quando estamos sem ideias,
vamos para essa planilha. Também recomendo aos
nossos redatores ter uma planilha de ideias, mas aí, é
algo que não vai para o cliente. E recomendo para os
meus redatores, que tenham um aplicativo de notas
no celular, um documento assim: ideias de conteúdo
para o projeto do cliente X.

Se eu estou em uma viagem, assistindo uma série

ou lendo um livro, e vejo algo interessante para o
projeto desse cliente, crio uma nota dessa ideia de
conteúdo que tive enquanto estava assistindo, toman-
do banho ou fazendo qualquer outra coisa não rela-
cionada a trabalho.

É importante anotar essa ideia. Eu, se não anotar e

estou no banho grito: "Paique, traz meu celular
aqui”, porque preciso anotar na hora. Eu sei que se
não anotar na hora ela vai sumir.
 E se for uma ideia boa, vamos perder um conteúdo
que podia ter sido feito.

Então, estou o tempo inteiro anotando. Meus livros

são todos rabiscados. E por quê? O produtor de con-
teúdo produtivo vê conteúdo em tudo. Só que ele
precisa anotar, principalmente, quando vai ficando
mais velho.

Essas ideias da nossa "planilha de ideias", depois,

podem ir para o Trello e o calendário de conteúdo.

Isso acelera muito o processo.

HACK 5

A MÁGICA DA
ANTECEDÊNCIA
 HACK 5 -
A MÁGICA DA ANTECEDÊNCIA

Assim como tem gente que ensina a preparar

comida na internet para a semana toda em uma tarde
de domingo, o mesmo vale para a produção de conte-
údo.

Se deixar tudo prontinho, você não vai se estressar

e vai trabalhar com tempo.

Por falar em tempo, outra coisa que quebra as

pernas do criador de conteúdo é a falta de antecedên-
cia.

A estratégia é o teu cardápio pronto!

E mais: ela tem todos os ingredientes que te espe-

ram para misturar e fazer a poção mágica chamada
conteúdo.

Se você trabalhar com antecedência e desenvolver

o conteúdo por 15, 20 dias antes, vai conseguir fazer
o que eu vou te explicar agora, que vai te reduzir
muitas horas de voo na produção. Presta atenção!
HACK 6

PRODUZA TEXTOS
AGRUPADOS
POR ASSUNTO
 HACK 6 -
PRODUZA TEXTOS
AGRUPADOS POR ASSUNTO

Esse hack ajuda muito, mas, ele só será possível se

a estratégia for feita com sucesso. De novo a impor-
tância da estratégia na velocidade da nossa produção.

Por exemplo, no conteúdo do Dr. André a gente

produz 10 conteúdos por semana sobre SOP. Não in-
teressa se é vídeo, mídia, todos levam textos.

E aí, a Sheila, que é nossa redatora e faz isso muito

bem, vai pegar as referências e produzir tudo de uma
vez só.

Sim, pessoas… em vez dela ficar produzindo um

texto de cada tema por vez, faz todos de determinado
assunto de uma só vez.

Assim, ela tem condições de produzir 10 textos em

uma manhã e não corre o risco de ficar repetitivo.

Essa é uma produção em escala, mas que dá quali-

dade na produção. Também dá qualidade de vida,
descanso. Porque você sabe que aqueles posts já
estão prontos.

Aí, ela seleciona por temas, por exemplo, “vitamina

D aplicada à ginecologia”, e escreve os posts que
devem ser feitos sobre aquele assunto. E, assim, já
deixa eles prontos.
HACK 7

PRODUZA IMAGENS
AGRUPADAS
POR ASSUNTO
 HACK 7 -
PRODUZA IMAGENS
AGRUPADAS POR ASSUNTO

O mesmo vale para o designer. Se você também for

o designer, vai pegar esses 10 textos e produzir 10
imagens para ele.

Você conseguiu ver que um assunto é diferente do

outro, as headlines que estão na estratégia, o que
usou ou deixou de usar... você já está com o banco de
imagens aberto e já digitou "útero" só uma vez para
encontrar as imagens.

Então, já deixa essas imagens prontas sabendo o

que está sendo feito, sem correr risco de ser repetiti-
vo.

Social media, se você sente que está sempre aperta-

do, sem tempo, tua família reclama que você só tra-
balha o dia inteiro e ganha menos do que poderia
estar ganhando, eu tenho certeza que você é um cata-
dor de milho dentro do teu próprio conteúdo.

Quando entra nesse looping, fica com muitas abas

abertas no navegador, dicionário de sinônimos, refe-
rência, banco de imagens e vê que as coisas não saem
do lugar.

Você tinha se programado para fazer os posts de

uma semana do cliente e quando ver, só fez 2 posts.
É isso que acontece?

Se você trabalhar do jeito que estou te falando,

como ensinamos no Criadores de Conteúdo, vai con-
seguir atender mais clientes. Porque vai conseguir
fazer a próxima coisa que eu vou te dizer.

As novas pessoas que chegam para trabalhar na

LIKE, começam atendendo 2 clientes. Depois de 3
meses de trabalho, conseguem atender 6 projetos.

Ah, então escravizamos o redator? Não, a pessoa

ganha por projeto, logo, quanto mais projetos escre-
ver, maiores os ganhos.

Sendo rápido e produtivo, vai ganhar mais.

Com isso que ensinamos, a pessoa se torna mais

produtiva. Ela consegue não ir dormir tarde, não pro-
duzir de madrugada, trabalhar no horário que é biolo-
gicamente melhor para ela. Ao entender esse proces-
so, ela encaixa da melhor maneira para si.

Seja esse profissional um editor de vídeo, social

media designer, social media redator… qualquer
função que tenha dentro do conteúdo nós vamos en-
sinar aqui.
HACK 8

TRABALHE
1 CLIENTE POR VEZ
 HACK 8 -
TRABALHE 1 CLIENTE POR VEZ

Então, como distribuímos? A Sheila faz isso muito

bem. Na segunda de manhã vai trabalhar o conteúdo
do Dr. André, na segunda à tarde, o conteúdo do Dr.
Victor Sorrentino, na terça de manhã, o conteúdo da
Dra. Erica Mantelli e assim por diante.

Aí, a pessoa sabe que naquele horário vai trabalhar,

mas, ela não está produzindo o post para hoje ou
amanhã, está no fluxo que eu expliquei para vocês,
dentro da estratégia e linhas editoriais.

MAS REJANE, NÃO TEM CONTEÚDOS QUE

VÃO ENTRAR NO MEIO?

Tem! Tem cliente que vai fazer LIVE, tem conteú-

do de lançamento… tudo isso vai entrar no meio do
conteúdo que estamos produzindo. Aí o cliente per-
gunta: “Podemos fazer um conteúdo para postar
amanhã? Claro que dá!”

Mas por que conseguimos fazer? Porque estamos

com posts programados muito antes. Assim, temos
tempo hábil para isso.
 No lugar daquele conteúdo que estava programado
pode entrar o post pedido pelo cliente e o que estava
agendado eu só jogo mais para frente.

Precisamos nos organizar nesse sentido. Ter conte-

údos prontos para o projeto já agendados antes. Eu
mesma faço isso, porque como vou interagindo com
as pessoas, falando (agora na época do lançamento
eu vou dosando), mas estamos com os conteúdos
prontos desde o começo de dezembro.

Então, se eu ficar doente ou acontecer qualquer

coisa, as meninas vão pegar os conteúdos lá na
minha pastinha do conteúdo e postar.

O mesmo vale para os clientes. Você, social media

que trabalha como autônomo, não tem carteira assi-
nada e que se faltar no trabalho vai ter problema, o
que vai acontecer se você não puder trabalhar e se
continuar produzindo o post do dia?

Mesmo que você passe por um problema de saúde

mais longo (como eu passei por uma cirurgia), talvez
precise colocar alguém para te ajudar. Aí, essa pessoa
vai precisar pegar a estratégia e dar continuidade
para aquilo que você fez.

Então, é muito importante que você não tenha esse

problema de lucros cessantes, que trabalhe com uma
certa antecedência.
HACK 9

UM BOM
CONTRATO =
TRANQUILIDADE NA
HORA DE PRODUZIR
 HACKS 9 -
UM BOM CONTRATO
=
TRANQUILIDADE NA HORA DE PRODUZIR

Por isso é importante ter um contrato com esse

cliente e que nesse contrato preveja como ele encer-
ra.

Aqui na Like nós fazemos assim: O pagamento é

antecipado. Primeiro, ele já fez e pagou a estratégia.

Quando fazemos o contrato para o cliente pagar

pela estratégia, ele paga e iniciamos a produção no
dia que ele efetuou o pagamento, iniciando as publi-
cações 15 dias depois.

E o cliente já sabe disso. Se ele quiser encerrar o

contrato antes do prazo que fizemos (que aqui na
Like fazemos de 1 ano), precisa nos indenizar. E por
quê? Porque já pagamos o pessoal, os redatores e de-
signers.

“Ah, mas o cliente não vai querer.” Ele vai querer

sim, se você explicar isso para ele. Que você trabalha
com antecedência, porque vocês já trabalharam. Se
um dia ele chegar e dizer "não quero mais o serviço",
você já está com o conteúdo produzido um mês
antes.

Quando você explica isso para o cliente, ele enten-

de e até fica mais tranquilo.

No treinamento “profissão social media”, que é

uma extensão do criadores de conteúdo, o aluno ad-
quire as habilidades comerciais do social media:
Captar bons clientes e fazer bons contratos.

Clique aqui para conhecer o treinamento:

HACK 10 -
HACK 10

AGILIZE
A APROVAÇÃO
PELO CLIENTE
 AGILIZE A APROVAÇÃO PELO CLIENTE

Uma outra coisa que as meninas me passaram aqui,

é em relação à aprovação de materiais.

Isso drena a energia do social media. Se você faz

uma reunião para aprovar, manda um arquivo editá-
vel para o seu cliente ou coisa do tipo, isso vai tomar
muita energia.

Aqui na Like, enviamos ao cliente o PRINT do post

já agendado em uma plataforma de agendamento
chamada Mlabs.

Isto porque ele precisa ver o que você faz e te

educar.

Se ele abre o documento e edita direto, você não

pega o jeito dele.

E aí você vai repetir os erros, não vai aprender e ele

vai ficar irritado porque editou uma coisa e você não
percebeu.

Ninguém percebe!
Às vezes, quando um texto vai e volta corrigido,
você nem lembra exatamente como foi enviado e
como é o cliente editou.

Gente, vou falar isso com vocês. Eu faço muito isso

com a copy. Tenho uma preguiça desgraçada de ensi-
nar o que eu não gostei ou algo do tipo: "Olha, eu não
gosto que fale sobre ganhar dinheiro dormindo ". E aí
o que faço? Eu mesma pego a copy e dou uma ajeita-
da.

Porque isso é mais simples para mim. Mas, eu en-

tendo que estou me boicotando. Então, não permita
que o cliente boicote você.

Porque vai ser mais fácil para ele editar, porém,

exija que ele te mande um feedback.

A melhor forma de garantirmos esse feedback, é

enviar o print do post do Mlabs em um grupo de
WhatsApp.

Não criem objeção para o cliente aprovar materiais.

Facilite a vida dele, que isso é a mesma coisa que fa-
cilitar a sua.

Ele não vai acessar o Trello, o Mlabs ou qualquer

outro programa. Não coloque uma ferramenta na
vida do seu cliente!

Use uma ferramenta que o teu cliente já está acostu-

mado e o WhatsApp é universal, todo mundo usa.
HACK 11

PEÇA AO CLIENTE
ALTERAÇÕES EM ÁUDIO
 HACK 11-
PEÇA AO CLIENTE
ALTERAÇÕES EM ÁUDIO

Você vai pegar e mandar um print desse post do

Mlabs, enviar no WhatsApp e ele vai corrigir por
áudio.

Porque o cliente vai pegar no meio do atendimento

dele e pensar: “Esse post não está legal.” Então, vai
responder por áudio as instruções para ajustar o post.

E aí eu ouço, o gestor de conteúdo Pedro ouve, a

Sabrina ouve, as redatoras ouvem, se é com o Dudu
ele ouve, se é com a designer ela também ouve…

Nesses grupos só o pessoal do tráfego que não está.

Temos vários grupos dos clientes? Sim! Se não quer
estar em vários grupos, então faça uma reunião cada
vez que precisar falar com o cliente.
O WhatsApp é um excelente meio para se comuni-
car com o cliente. E isso economiza muito tempo na
nossa vida.

Mostramos no grupo para o cliente e todo mundo

vê.
 Enviamos o print exatamente de como fica no Ins-
tagram. Colocamos print da imagem e do texto e ele
vai dar ok se estiver aprovado. Se não estiver, vai
enviar as considerações para que os envolvidos alte-
rem esse conteúdo de acordo com a necessidade.

Caso ele peça para editar, nós explicamos: Se você

quiser editar eu não vou aprender contigo, e aí vamos
ficar cada vez mais distantes. Nesse processo de pro-
duzir o conteúdo, aprendemos sobre o cliente e en-
tendemos a visão dele sobre o trabalho para poder-
mos reproduzir nos posts seguintes.

Porque não somos meros produtores de conteúdo,

somos estudiosos de determinados assuntos. É muito
importante que mostremos para o cliente que esse
trabalho de conteúdo é uma construção. E que o
cliente tem papel fundamental nesse processo, nessa
construção, nos educando e nos ensinando.

Trabalhamos com a área da saúde e isso é muito

bom, eles ficam felizes em nos educar, cada áudio é
uma aula.
HACK 12

FAÇA POSTS
COM O ÁUDIO
DO CLIENTE
 HACK 12 -
FAÇA POSTS COM O ÁUDIO DO CLIENTE

Às vezes até transformamos os áudios enviados

pelo WhatsApp em posts para a rede social, porque
são muito ricos. Aí editamos e fazemos um daquele
post com áudio. Essa é uma coisa que vocês podem
fazer. Se um texto vai e volta, vocês não conseguem
fazer ele fluir, podem pedir um áudio para o cliente
sobre o assunto e transformar em post.

Ensino isso no vídeo abaixo:

Então, essa aprovação de materiais é muito ágil

para o cliente, assim como para nós, e sempre funcio-
nou muito bem por aqui.
HACK 13

NOTAS NO
KINDLE
 HACK 13 -
NOTAS NO KINDLE

Outra coisa é que podemos ter um Kindle. Temos o

Kindle em todos os Macs da Like, aí separamos os
trechos dos livros para fazer post.

Isso também é muito legal. É interessante para

vocês fazerem a bibliografia desse cliente, ler o que
ele recomenda, para poderem tirar ideias e fazer os
posts.

Todo mundo também pode se comunicar através

daquelas referências que estão no Kindle.

Eu gosto muito do Kindle, chego ao cúmulo de ter

as anotações nele e também ter o livro físico, porque
no Kindle é muito mais fácil encontrar algo por pala-
vra. Procuramos assim: "Síndrome do Hashimoto" e
ele nos entrega exatamente as partes em que o autor
fala do assunto.

Então, é muito produtivo ter um Kindle, sobretudo,

quem faz conteúdo científico. Eu coloco o que consi-
dero interessante nos livros da seguinte maneira: "Tal
trecho para o Dr. Victor, essa parte para o Dr. Ítalo",
e aí as meninas vêem e usam como referência para
produzir o conteúdo.

Isso é uma coisa que fizemos bastante.

HACK 14

TER SITES
DE PESQUISA
NA BARRA
DE FERRAMENTAS
 HACK 14 -
TER SITES DE PESQUISA
NA BARRA DE FERRAMENTAS

Quem trabalha com conteúdo científico, já deve ter

sites na barra do navegador para os principais portais
de artigos.

"Ah, mas esses sites estão em inglês". Sim, e se

você não consegue traduzir, é só apertar o botão di-
reito e ativar o tradutor automático que funciona
muito bem para entender. Porque nós só vamos ler
para produzir o conteúdo, não vai ser copiado.

Eu adoro o Google Academics, tem muitas fontes

de conteúdo. Inclusive, acho que é tema para mais
uma LIVE, sobre fontes de conteúdo.
 E PARA ASSISTIR
UMA LIVE SOBRE
TÉCNICAS DE PRODUTIVIDADE,
SÓ CLICAR: