Rejane Toigo

QUERO GARANTIR AGORA MEU

LUGAR NA SEMANA SOCIAL MEDIA
TÉCNICAS DE
PRODUTIVIDADE PARA O
SOCIAL MEDIA -
COMO PRODUZIR MAIS EM
MENOS TEMPO

Boa noite Brasil!

Tudo bem aí com você?

Primeiro hack de produtividade da nossa
noite é ouvir uma musiquinha, porque
quando, a gente está down ou quando a
gente está cansado como estou agora, nada
mais melhor, nada mais empolgante do que a
gente botar uma musiquinha, do que a gente
botar uma musicona pra dançar, pra rir, pra
bailar, eu faço isso direto!

Aqui na like, a pessoa mais produtiva que eu

conheço, todo mundo é produtivo aqui, mas
tem uma pessoa que é muito produtiva que é
Dudu, Dudu meu amor, se você estiver me
assistindo, você é um exemplo de produtivi-
dade, nunca vi alguém editar tanto vídeo e
fazer tanta coisa e treinar gente e ter tudo or-
ganizado e saber onde está tudo, e Dudu é
músico e Dudu fica ouvindo música o tempo
todo.

Então sim, música tem o poder de mudar a

nossa energia, de botar a gente pra cima e de
provavelmente fazer com que a gente se
torne mais produtivo,

Inclusive, já falando em Dudu, Dudu tem

que cortar esse pedacinho aí da live quando
for editar, porque eu botei a música do
WILLIPOP depois quando tu for editar,
porque né, tá me vendo aqui que essa parte o
pessoal lá da outra rede social não gosta né,
que a gente bota musiquinha, então tem que
tirar tá.

Gente vamos falar sobre produtividade do

Social Media, o que que a gente pode fazer
para não atrasar os nossos materiais, para ter
mais disposição, para sobrar mais tempo e
principalmente para a gente não ficar angus-
tiado.

Eu não sei vocês, mas eu aqui quando eu

tenho coisas que eu não consigo entregar ou
que eu não consigo fazer, eu fico mais cansa-
da do que quando eu tenho um monte de
coisa para fazer, e eu faço todas as coisas que
eu tenho para fazer, eu entrego tudo que eu
tenho pra fazer.

Hoje eu sou revisora, eu reviso muita coisa,

então quando tem coisa na minha pauta acu-
mulada e eu não consegui revisar ou então eu
não consegui alterar e aquilo vai me comen-
do, e vai me destruindo, eu fico cansada, eu
vou ficando assim, olha pior do que se eu ti-
vesse corrido muito e se eu tivesse feito
muita atividade física.

Então a produtividade não é só importante

para a gente ganhar dinheiro, mas ela é im-
portante para a gente ser feliz, porque se a
gente fica andando em círculo correndo ao
redor do rabo e isso dá principalmente em
pessoas responsáveis, e todos nós somos res-
ponsáveis, isso dá uma agonia e essa agonia é
uma vertente de energia, leva nossa energia
embora, então por isso que é tão importante
que a gente pense em se organizar, organizar
a nossa produção de conteúdo, organizar a
nossa vida, seja trabalhando em home office,
sendo trabalhando em alguma empresa,
porque felicidade é estar com tudo um dia
né, eu ouvi essa frase outro dia dia e achei
ótima, “Felicidade é estar com tudo em dia”.

Claro, nem tudo a gente vai conseguir colo-

car em dia o tempo todo, mas a gente tem que
ter prioridades, aquilo que é prioridade estar
em dia tá. E aí gente uma coisa muito impor-
tante que sim vocês vão ter que aguentar tia
Rê falando é o seguinte, o primeiro ladrão de
produtividade como eu já falei é a falta de
concentração e energia, que a gente pode
dançar e funciona muito bem sabe, às vezes
eu venho aqui no escritório e o clima ta meio
pesado, galera tá meio cansada a gente tá
com muita, muita coisa para resolver, às
vezes acontece umas coisas assim complica-
do de resolver e eu começo a rir, então contar
piada, piada também dá uma mexida na
nossa energia e principalmente quando a
gente ri em grupo né, então isso é muito im-
portante.

Mais, mas a gente tem que saber o seguinte,

essa falta de concentração e energia muitas
vezes ela tem uma causa que é inerente ao
nosso trabalho, essa foca aqui, é a foca da
produtividade tá, ela fica aqui ali na minha
mesa fica ali atrás e aí quando a gente vai
fazer reunião eu sempre levo a foca e o nome
dela é Gertrudes, e aí eu levo ela e ela me
acompanha, e eu atiro a foca na pessoa
quando a pessoa desfoca ou quando a pessoa
entra com assunto paralelo e então é assim
que funciona e as vezes eu até dou com a foca
na cabeça de alguém.

Essa energia que baixa na gente a gente fica

assim, a gente passa dias que a gente não
consegue fazer nada e que a gente fica assim
e não dá para dizer que tem né, a gente não
sabe, a gente não tá deprimido, a gente não tá
triste, mas a gente tá sem energia, a gente tá
cansado, a gente parece que fica ali uma hora
para escrever um texto e não sai linha nenhu-
ma linha tá, então a gente se enrola.

Sabe aquele dia que a gente tá procrastinati-

vo, nem sei se existe essa palavra, mas assim
sei que existe a palavra procrastinar, mas
tem dia que eu me sinto procrastinada, ou
seja, eu tenho que fazer uma coisa mas eu não
faço, eu respondo um WhatsApp, eu vou ver
notificação no Instagram, eu vou fazer algu-
mas coisas e coisa não rola, tá a gente fica me-
lancólico pode ser.

Essa falta de concentração e falta de energia

ela pode ter origem nos nossos hábitos, tá e
agora eu sei que vocês não vão gostar do que
eu vou falar, por isso até que eu deixei para
falar no começo tá porque daí depois que eu
falo isso aí eu vou para técnicas de produtivi-
dade, só que essa é a técnica de produtivida-
de mais importante, porque se você não con-
seguir entender o que que acontece no na
nossa química, as outras técnicas de produti-
vidade elas não vão ser tão eficientes, então o
que acontece, quem come muito açúcar,
quem não faz atividade física, acaba em
algum momento tendo menos concentração e
menos capacidade de produção cognitiva,
isso é fato e não precisa acreditar em mim tá,
porque eu sou uma pessoa extremamente
cética e eu gosto, hoje até minha terapeuta,
minha psicóloga Dr. Ana, ela me disse assim,
ela falou lá de um personagem, dos persona-
gens de uma série é a tua cara, ele é igual a ti,
ele não acredita em nada e ele acredita em
tudo, ele quer ouvir todas as partes, ele quer
questionar todas as coisas, então assim sou
eu e vocês não precisam acreditar em mim,
eu adoro que não acredita em mim, testa pra
ver como que funciona.

Quando eu comecei a reduzir a quantidade

de açúcar, eu sou uma formigona sabe, eu
tirei, eu tive que tirar açúcar do café porque
eu tomava açúcar, eu tive que tirar, enfim eu
reduzi e fui reduzindo assim até que reduzi
uma coca-cola gente, chegava em casa a
noite depois todo mundo ia dormir, sentava
no sofá e ia tomar uma coca-cola, aquela gar-
rafinha de 200ml todo dia e eu não tinha essa
visão de o quanto aquilo ali roubava a minha
serenidade, o quanto aquela quantidade de
açúcar que às vezes eu tinha que comer du-
rante o dia e às vezes eu tinha que comer um
chocolate para continuar trabalhando, o
quanto depois tinha efeito rebote mim e tem
gente que usa açúcar de coco, e açúcar é a
mesma coisa, sinto em decepcionar, mas tem
coisas que dá pra substituir, eu estou toman-
do xilitol, até porque estou fazendo um trata-
mento pro intestino.

Então a gente é muito importante e o segun-

do hábito que é fazer uma atividade física tá,
então uma caminhada por dia pode mudar
nossas conexões, ou uma atividade qualquer
porque você tem que exercitar o corpo, pro
cérebro é uma movimentação de oxigênio
muito importante, e às vezes a gente não se
dá conta a gente fica 5 dias trabalhando no
conteúdo e não faz isso.
Isso drena a energia tá, isso drena a nossa fe-
licidade isso drena a nossa capacidade de
concentração, a nossa capacidade de produ-
ção, a nossa capacidade de se organizar para
fazer as coisas, então eu sei que é difícil dizer
isso, é uma chatice, inclusive lá no meu mas-
termind todo mundo estava falando de
marketing digital, era todo mundo com
aqueles números milionários, eu falei ai
gente não vou falar nada disso, fui lá e falei
um monte de coisa sobre saúde, e falei o se-
guinte:

Nunca vi ninguém no marketing falar das

KPIs da saúde, vocês estão aqui, todo
mundo novo, todo mundo milionário, todo
mundo faz lançamento de milhões, só que
né boa parte da galera gordinha, sedentária,
então tá ganhando dinheiro pra que criança,
se quando tu tiver 50 anos vai ter que estar
pagando hospital ou 60 estar fazendo trata-
mento.

Então gente, a gente ganha dinheiro para in-

vestir na gente, e a saúde é fundamental, e o
principal e assim, primeiro dinheiro vocês
ganharem, quem já está ganhando ou que
quer ganhar, tem que pensar assim Eu vou
ganhar dinheiro para ter mais qualidade de
vida e mais qualidade de vida é ser mais
seleto com aquilo que se come e ter um
tempo pra fazer uma atividade física porque
o ser humano não nasceu para ficar sentado,
nós somos bichos nômades nós andamos
pelas Savanas caminhávamos quilômetros
atrás de comida, caçávamos, então essa é a
nossa natureza, se a gente vai ficando seden-
tário a gente vai perdendo as habilidades, in-
clusive as cognitivas.

E esse já foi o sermão da tia Rê hoje, agora a

gente vai falar do conteúdo, e acredita em
mim, implementa uma coisinha hoje, dimi-
nui o açúcar, começa caminhar 15 minutos,
depois 30, tudo muda, a vida muda, tudo se
transforma.
Ladrões de produtividade
Então a primeira é o ladrão de energia do
produtor de conteúdo, quem trabalha como
sua Social Media ou quem produz conteúdo
para si, é não ter uma estratégia.

A gente já falou aqui nas outras lives, na pri-

meira live a gente falou Qual que é a forma
que o Social Media precisa fazer para ganha
mais, na segunda live a gente falou Como a
forma de vender, e trouxe a Sabrina no ter-
ceiro para a gente simular uma venda de es-
tratégia, e agora a gente entra de novo nesse
assunto.

A estratégia ela é uma parte fundamental da

sua produtividade se a gente não tiver uma
estratégia a gente vai andar em círculos e vai
chegar uma hora que além da gente não tá
entregando para o cliente de maneira ade-
quada, a gente não consegue fazer a equipe
crescer porque você tá tão emaranhado no
meio do que tem que ser feito que você não
consegue contratar uma pessoa talvez para
fazer suas imagens, e você não consegue de-
legar para ela porque você vai perder muito
tempo falando para ela o que tem que fazer.

Se você tiver uma estratégia você vai apre-

sentar A estratégia para quem vai trabalhar
com você ,que é exatamente o que a gente faz
aqui dentro porque que eu inventei de fazer
uma estratégia porque eu tinha que ter várias
pessoas que trabalhavam em cima da mesma
estratégia e pior e mais desumano ainda, as
pessoas vão embora, e aí entra alguém nesse
lugar, dessa pessoa e eu precisava ter rapidez
para treinar uma outra pessoa para fazer que
o pessoal foi embora sozinha, então se não
tiver uma estratégia se a gente não tiver o re-
gistro de todas essas coisas mas são as linhas
editoriais, quais são quais são as linhas de
pesquisa, como é que é o DNA desse cliente,
como é que é a identidade visual, se a gente
não tiver um projeto com tudo isso assinala-
do que alguém possa ler cada vez que ela for
fazer uma peça, isso fica muito complicado
hein, isso acontece quando você trabalha so-
zinho, sim sempre ações que estão na estraté-
gia pra você ser produtivo.

A Estratégia, ela é fundamental para que

você saiba o que fazer, para que você consiga
empilhar, olha na segunda eu vou fazer isso,
na terça vou fazer aquilo, para que você con-
siga olhar para quebrar a cabeça e ver o que
que tá faltando e como que você vai fazer
aquilo que tá faltando para entregar o traba-
lho.

É fundamental que você aprenda a fazer uma

estratégia principalmente se você trabalha
sozinho e que você queira atender mais clien-
tes, que você vai crescer, se você tem uma
agência então, se você tem uma uma equipe
muito mais fundamental ainda.

Quando vem alguém das agências e a maior

parte reclama que conteúdo é difícil de fazer,
que cada post é um projeto e que é muito difí-
cil produzir conteúdo, duas coisas que eu
vejo é que não tem processo, não tem estraté-
gia de conteúdo, então se tiver uma estraté-
gia de conteúdo você vai ter uma espinha
dorsal para você ir completando ali e você se
tornar bem mais produtivo, entregar os ma-
teriais trabalhar, com antecedência.

O PRIMEIRO LADRÃO DE
PRODUTIVIDADE DO
SOCIAL MEDIA É
TRABALHAR SEM
ESTRATÉGIA
Se tu trabalha sem estratégia, já sabe que tu
vai poder atender metade, ou um terço, ou
um oitavo dos clientes que tu poderia aten-
der com estratégia.
Isso sem contar que pode vender estratégia e
tudo aquilo que a gente conversou nas outras
LIVES.
Inclusive, para quem quiser, o replay das
outras LIVES está lá na bio do meu Insta-
gram.

IR PARA O INSTAGRAM
DA REJANE TOIGO
Uma das coisas que a gente faz durante a es-
tratégia é a pesquisa. Então, a gente não
acorda em uma segunda de manhã e pensa:
vou postar isso.
Aí, vai a tua energia embora!
Gente, esquece isso. A gente faz uma estraté-
gia com calendário editorial onde contém he-
adlines, referências e artigos científicos que
serão usados para fazer o conteúdo.
Então, se você vai fazer esse calendário para
você, vai ver o que já foi produzido, o que
está faltando, e vai começar a montar esse
quebra-cabeça do calendário de conteúdo
dele e já vai agendar.
Se não quiser trabalhar com agendamento,
tem agendador gratuito, eu acho que não tra-
balhar com agendamento de post reduz
muito a produtividade… Mas, deixo para
cada um escolher.
Aqui na Like, quando entregamos a estraté-
gia, ela vai com o calendário editorial de 6
meses.
Quando estão na pesquisa, ja colocam em um
projeto no Trello os links da pesquisa. Mas,
isso é feito na confecção da estratégia, que
aqui levamos entre 45 e 60 dias para entregar.
Temos na estratégia uma planilha de referên-
cias que é muito importante. Quando esta-
mos sem ideias, vamos para essa planilha de
referências.
Também recomendo aos nossos redatores ter
uma planilha de ideias, mas aí, é algo que não
vai para o cliente.
Recomendo para os meus redatores aqui
terem um aplicativo de notas no celular, um
documento assim: ideias de conteúdo para o
projeto do cliente X.
Se eu estou em uma viagem, ou vendo uma
série, ou lendo um livro, e vi algo de interes-
sante para o projeto desse cliente, eu crio
uma nota dessa ideia de conteúdo que tive
enquanto estava assistindo, tomando banho
ou fazendo qualquer outra coisa não relacio-
nada a trabalho.
É importante anotar essa ideia. Eu, se não
anotar, se eu to no banho grito: "Paique, traz
meu celular aqui", porque eu preciso anotar
na hora. Eu sei que se não anotar na hora ela
vai sumir.
E se for uma ideia boa, vamos perder um
conteúdo que podia ter sido feito.
Então, estou o tempo inteiro anotando. Meus
livros são todos rabiscados. E porquê? O pro-
dutor de conteúdo produtivo ele vê conteúdo
em tudo. Só que ele precisa anotar, principal-
mente quando vai ficando mais velho.
Essas ideias da nossa "planilha de ideias",
depois, podem ir para o trello e o calendário
de conteúdo.
Isso acelera muito o processo.
Assim como tem gente que ensina na internet
a preparar a comida para a semana toda em
uma tarde de domingo, o mesmo vale para a
produção de conteúdo na internet.
Se deixar tudo prontinho, tu não vai te estres-
sar, vai trabalhar com tempo.
Por falar em tempo, outra coisa que quebra as
pernas do criador de conteúdo é a falta de an-
tecedência.
A estratégia é o teu cardápio pronto! E mais:
ela tem todos os ingredientes que te esperam
para misturar e fazer a poção mágica chama-
da conteúdo.
Se você trabalhar com antecedência e desen-
volver o conteúdo por 15, 20 dias antes, você
vai conseguir fazer o que eu vou te explicar
agora, que vai te reduzir muitas horas de
voo na produção de conteúdo.
Presta atenção!
Por exemplo, no conteúdo do Dr. André, a
gente produz 10 conteúdos por semana sobre
SOP. Não interessa se é vídeo, não interessa a
mídia, todos levam textos.
E aí, a Sheila que é nossa redatora e faz isso
muito bem, vai pegar as referências e produ-
zir tudo de uma vez só.
Sim, pessoas… Em vez dela ficar produzindo
um texto de cada tema por vez, ela faz todos
de determinado assunto de uma só vez.
Assim, ela tem condições de produzir 10
textos em uma manhã e não corre o risco de
ficar repetitivo.
Essa é uma produção em escala, mas que dá
qualidade na produção.
Também te dá qualidade de vida, dá descan-
so. Porque tu sabe que aqueles posts já estão
prontos.
Aí, ela seleciona por temas, por exemplo, vi-
tamina D aplicada à ginecologia, e escreve os
posts que devem ser feitos sobre aquele as-
sunto. E, assim, já deixa prontos.
O mesmo vale para o designer. Se você
também for o designer, você vai pegar esses
10 textos e produzir 10 imagens para ele.
Você conseguiu ver que um assunto é dife-
rente do outro, conseguiu ver as headlines
que estão na estratégia…
Voce viu o que usou ou deixou de usar. Você
já está com o banco de imagens aberto e já di-
gitou "útero" só uma vez para encontrar as
imagens.
Então, você já deixa essas imagens prontas
sabendo o que está sendo feito, sem correr
risco de ser repetitivo.
Então, Social Media, se você sente que está
sempre apertado, sempre sem tempo, a tua
família reclama que tu só trabalha o dia intei-
ro, e ganha menos do que tu poderia estar ga-
nhando, eu tenho certeza que tu é um catador
de milho dentro do teu próprio conteúdo.
Quando entra nesse looping, fica com um
monte de abas abertas no navegador, com di-
cionário de sinônimos, referência, banco de
imagens, e vê que as coisas não saem do
lugar.
Tu tinha te programado para fazer os posts
de uma semana do cliente e, quando vê, só
fez 2 posts. É isso que acontece?
Se você trabalhar do jeito que estou te falan-
do, que é como a gente ensina no Criadores
de Conteúdo, tu vai conseguir atender mais
clientes. Porque daí tu vai conseguir fazer a
próxima coisa que eu vou te dizer.
As novas pessoas que chegam para trabalhar
na LIKE começam atendendo 2 clientes.
Depois de 3 meses de trabalho, consegue
atender 6 projetos.
Ah, então escravizamos o redator? Não, a
pessoa ganha por projeto, logo, quanto mais
projetos escrever, maior os ganhos.
Sendo rápido e produtivo, vai ganhar mais.
Com isso que a gente ensina, a pessoa se
torna mais produtiva. Ela consegue não ir
dormir tarde, não produzir de madrugada,
trabalhar no horário que é biologicamente
melhor pra ela. Ao entender esse processo,
ela encaixa da melhor maneira para si.
Seja esse profissional um editor de vídeo, um
social media designer, um social media reda-
tor… Qualquer função que tenha dentro do
conteúdo a gente vai ensinar isso aqui.
Então, como distribuímos? A Sheila faz isso
muito bem. Na segunda de manhã, você vai
trabalhar o conteúdo do Dr. André. Na se-
gunda a tarde, você vai trabalhar o conteúdo
do Dr. Victor Sorrentino. Na terça de manhã,
você vai trabalhar o conteúdo da Dra. Erica
Mantelli. E assim por diante.
Aí, a pessoa sabe que naquele horário ela vai
trabalhar. Mas, ela não está produzindo o
post para hoje ou amanhã, ela está no fluxo
que eu expliquei para vocês, dentro de estra-
tégia e linhas editoriais.

MAS, REJANE, NÃO TEM CONTEÚDOS

QUE VÃO ENTRAR NO MEIO?

Tem! Tem cliente que vai fazer LIVE, tem

conteúdo de lançamento… Tudo isso vai
entrar no meio do conteúdo que estamos pro-
duzindo. Aí, o cliente pergunta: podemos
fazer um post para postar amanhã? Claro que
dá!
Mas porque conseguimos fazer? Porque esta-
mos com posts programados muito antes.
Assim, temos tempo hábil para isso.
Então, no lugar daquele conteúdo que estava
programado, pode entrar o post pedido pelo
cliente e o que estava programado eu só jogo
mais para frente.
A gente precisa se organizar nesse sentido.
Precisa ter conteúdos prontos para o projeto
agendados antes. Eu mesma faço isso,
porque como vou interagindo com as pesso-
as, vou falando, e agora na época do lança-
mento eu vou dosando, mas a gente tá com
os conteúdos prontos desde o começo de de-
zembro.
Então, se eu ficar doente ou acontecer qual-
quer coisa, as meninas vão pegar os posts lá
na minha pastinha do conteúdo e vão postar.
O mesmo vale para os clientes.
Você, Social Media, que trabalha como autô-
nomo, não tem carteira assinada e que se
faltar no trabalho vai ter problema, o que vai
acontecer se você não puder trabalhar e se
você continuar produzindo o post do dia?

Mesmo que você passe por um problema de

saúde mais longo, como eu passei por uma
cirurgia, talvez você precise colocar alguém
para te ajudar.
Aí, essa pessoa vai precisar pegar essa estra-
tégia e dar continuidade para aquilo que
você fez.
Então, é muito importante que você não
tenha esse problema de lucros cessantes, que
você trabalhe com uma certa antecedência.
É por isso que é importante que você tenha
um contrato com esse cliente.
E que, nesse contrato, preveja como ele encer-
ra.
Aqui na Like, a gente faz assim: o pagamento
é antecipado. Primeiro, ele já fez e já pagou a
estratégia, né.
Quando fazemos o contrato para o cliente
pagar pela estratégia, o cliente paga o contra-
to. Iniciamos a produção no dia que ele paga
e iniciamos as publicações 15 dias depois.
E ele já sabe disso. Se ele quiser encerrar o
contrato antes do prazo que fizemos com ele,
que aqui na Like fazemos de 1 ano, ele preci-
sa nos indenizar. E por quê? Porque a gente já
pagou o pessoal, os redatores e designers.
Ah, mas o cliente não vai querer? Ele vai
querer, sim, se tu explicar isso pra ele. Que
você trabalha com antecedência porque
vocês já trabalharam.
Se um dia ele chegar e disser "não quero mais
o serviço", vocês já estão com o conteúdo já
produzido um mês antes.
Quando você explica isso para o cliente, ele
entende e até fica mais tranquilo.
Uma outra coisa que as meninas me passa-
ram aqui é em relação à aprovação de mate-
riais.
Isso drena a energia do Social Media. Se você
faz uma reunião para aprovar, manda um ar-
quivo editável para o teu cliente, ou coisa do
tipo, isso vai tomar muita energia.
Aqui na Like, enviamos ao cliente o post já
agendado no Mlabs. Isso porque ele precisa
ver o que você faz e te educar. Se ele abre o
documento e edita direto, você não pega o
jeito dele.
E aí, você vai repetir os erros, não vai apren-
der com ele, e ele vai ficar irritado porque ele
editou uma coisa e você não percebeu. Nin-
guém percebe!
Às vezes, quando um texto vai e volta corri-
gido, você nem lembra exatamente como foi
enviado e como é que o cliente editou.
Gente, vou falar isso com vocês. Eu faço
muito isso com a Copy. Eu tenho uma pre-
guiça desgraçada de ensinar pra ele o que eu
não gostei ou algo do tipo: "olha, eu não
gosto que fale sobre ganhar dinheiro dormin-
do ", e aí o que faço? Eu mesma pego a Copy
e dou uma ajeitada.
Porque isso é mais simples para mim. Mas,
eu entendo que estou me boicotando. Então,
não permita que o cliente boicote você.
Porque vai ser mais fácil pra ele editar, mas
exija que ele te mande um feedback.
A melhor forma da gente garantir esse fee-
dback é enviar o print do post do Mlabs em
um grupo de whatsapp.
Não façam objeção para o cliente. Ele não vai
acessar o trello, o Mlabs ou qualquer outro
programa. Não bota uma ferramenta na vida
do teu cliente!
Usa uma ferramenta que o teu cliente já está
acostumado, e o whatsapp é universal. Todo
mundo usa.
E aí, tu vai pegar e mandar um print desse
post do mlabs, enviamos no whatsapp e ele
vai corrigir por áudio.
Porque o cliente vai pegar no meio do atendi-
mento dele e pensar: esse post não tá legal. E
aí vai responder por áudio as instruções para
ajustar o post.
E aí, eu ouço, o gestor de conteúdo Pedro
ouve, a Sabrina ouve, as redatoras ouvem, se
é com o Dudu ele ouve, se é com a designer
ela também ouve…
Nesses grupos, só o pessoal do tráfego que
não está. Temos vários grupos dos clientes?
Sim! Se não quer estar em vários grupos,
então faz uma reunião cada vez que precisar
falar com o cliente.
O whatsapp é um excelente meio para se co-
municar com o cliente. E isso economiza
muito tempo na nossa vida.
A gente mostra no grupo para o cliente e todo
mundo vê.
Enviamos o print exatamente de como fica no
Instagram. Coloca print da imagem e do
texto, e ele vai dar ok se estiver aprovado, e
se nao estiver, ele vai enviar as considerações
dele para que os envolvidos alterem esse con-
teúdo de acordo com a necessidade.
Se ele pedir para editar, a gente explica: se tu
quiser editar, eu não vou aprender contigo. E
aí, a gente vai ficar cada vez mais distante.
Nesse processo de produzir o conteúdo, a
gente aprende sobre o cliente e entende a
visão dele sobre o trabalho dele para que
possa reproduzir nos posts seguintes.
Porque não somos meros produtores de con-
teúdo, somos estudiosos de determinados as-
suntos. É muito importante que a gente
mostre pro cliente que esse trabalho de conte-
údo é uma construção.
E que o cliente tem papel fundamental nesse
processo, nessa construção, nos educando e
nos ensinando.
A gente trabalha com a área da saúde e isso é
muito bom, eles ficam felizes em nos educar,
cada áudio é uma aula.
Às vezes, até transformamos os áudios envia-
dos pelo whatsapp em posts para a rede
social, porque são muito ricos. Aí editamos e
fazemos um daquele post com áudio.
Essa é uma coisa que vocês podem fazer. Se
um texto vai e volta, vocês não conseguem
fazer o texto fluir, podem pedir um áudio
para o cliente sobre o assunto e transforma
em post.
Ensino isso no vídeo abaixo:
Então, essa aprovação de materiais é muito
ágil para o cliente e para nós, e sempre fun-
cionou muito bem por aqui.

Outra coisa é que a gente pode ter um Kindle.

Temos o kindle em todos os macs da Like, aí
a gente separa os trechos dos livros para
fazer post.
Isso também é muito legal. É muito interes-
sante para vocês fazerem a bibliografia desse
cliente, ler o que ele recomenda, para que
vocês possam tirar ideias para fazer os posts.
E aí, também, todo mundo pode se comuni-
car através daquelas referências que estão no
kindle.
Eu gosto muito do kindle, chego ao cúmulo
de ter as anotações no kindle e também ter o
livro físico, porque no kindle é muito mais
fácil encontrar algo por palavra, a gente pro-
cura assim "síndrome do Hashimoto " e ele
nos entrega exatamente as partes em que o
autor fala do assunto.
Então, é muito produtivo ter um kindle, so-
bretudo quem faz conteúdo científico. Eu
coloco o que considero interessante nos
livros da seguinte maneira: "tal trecho para
o Dr. Victor, essa parte para o Dr. Ítalo ", e
aí as meninas veem e usam como referên-
cia para produzir o conteúdo.
Isso é uma coisa que a gente faz bastante.
Quem trabalha com conteúdo científico, já
tenham sites na barra do navegador para
os principais portais de artigos.
"Ah, mas esses sites estão em inglês". Sim,
e se você não consegue traduzir, é só aper-
tar o botão direito e ativar o tradutor auto-
mático que funciona muito bem para en-
tender. Porque a gente vai só ler para pro-
duzir o conteúdo, não vai ser copiado.
Eu adoro Google Academics, tem muitas
fontes de conteúdo. Inclusive, acho que é
tema para mais uma LIVE, sobre fontes de
conteúdo.
 MUITO OBRIGADA
POR ESTAR COMIGO EM
MAIS UMA LIVE!
VOCÊ PODE CONFERIR
O REPLAY NO VÍDEO ABAIXO: