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2º SIMULADO

PÓS-EDITAL

“Não existe derrota para quem estuda. Ou vence ou aprende!”


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Instruções

Verifique se o seu nome está completo e os demais dados impressos neste CARTÃO-RESPOSTA.
TEMPO DE PROVA: 5 Horas

ATENÇÃO: TRANSCREVA AQUI


COM SUA CALIGRAFIA USUAL
A FRASE APRESENTADA NA
CAPA DE SEU CADERNO DE
QUESTÕES.

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Não Transforme O Seu Futuro Em Um Passado Que Você Possa Se Arrepender.

O futuro é construído a cada instante da vida, nas tomadas de decisões, nas aceitações e
recusas, nos caminhos percorridos ou não. Esse movimento é feito por nós diariamente sem
percebermos e sem muito impacto, contudo, quando analisado em um período de tempo maior,
ficam nítidos os erros e acertos. Sabemos, internamente, dos melhores caminhos, entretanto,
pelas inseguranças, medos e raivas, diversas vezes adotamos posturas impensadas que
impactam pelo resto da vida, comprometendo trilhas que poderiam ser melhores ou mais
tranquilas.

Como podemos superar esses momentos? Como fazer para evitar esses erros súbitos?
Perguntas a que também quero responder, afinal, sou humano e cometo todos os erros
inerentes a minha condição, contudo, posso afirmar que o mundo não acaba amanhã e,
retirando a morte, as decisões podem ser adiadas, lembrando que algumas delas geram ônus
e multas. No direito e na medicina isso é mais complexo, mas em muitas outras áreas isso é
perfeitamente aceito. A máxima de que "não deixe para fazer amanhã o que você pode fazer
hoje" não é tão máxima assim. Devemos lembrar que nada é absoluto, mas relativo.

Umas coisas fazem muito sentido nesse tema: não deixe entrar aquilo que você tem dúvida, se
deixar, limite o espaço.A pessoa mais importante da vida é o seu proprietário, o nosso maior
erro é ser inquilino dela, deixar entrar algo que se acha errado ou não se quer é tornar-se
inquilino do que é seu, pagando aluguel e preocupado com o final do contrato da sua vida. Não
cometa esse erro.

A felicidade atual depende do passado, assim como a tristeza, pobreza, saude e muitas outras
coisas. Nunca esqueça disso, nunca.

Torne mais flexível o seu orgulho, algo que hoje não deu certo, pode ser perfeitamente
aplicável daqui a um tempo. O orgulho impede de você tentar de novo.

Não minta para você, essa é a forma mais rápida de se perder. Quando tiver dúvida, fale alto
com você mesmo, escute as suas palavras e pense muito.É melhor ser taxado de louco do que
ser infeliz.

Aceite que erramos, mas lembre que cometer os mesmos erros é burrice. O ideal é aprender
com os erros dos outros, para que isso aconteça, observe o que acontece com o mundo ao seu
redor, invariavelmente o seu problema já foi vivido por outras pessoas. Você não foi o primeiro
a cometer erros e, com absoluta certeza, não será o último. A observação é o melhor caminho
para um futuro mais tranqüilo, mais equilibrado, mais pleno. Temos que separar um tempo do
nosso dia para a reflexão e meditação.

Utilize-se de profissionais especialistas, não cometa a bobagem de escutar amigos acerca de


um problema, eles são passionais e tendenciosos pelo nosso lado. Com eles, sentimo-nos
seguros para imaginarmos soluções perfeitas que nunca se concretizarão. O fracasso nessas
idéias geniais solucionadoras dos seus problemas, tipo "seus problemas acabaram"causam
frustrações e raivas, sentimentos que atacam nossa autoestima e podem prejudicar o resto de
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nossa vida. Cuidado com isso.

Por fim, tente ser feliz, tente amar, ajude as pessoas que precisam, seja bom. Nunca, mas
nunca mesmo, machuque as pessoas de caso pensado, só por vingança ou maldade, esse é
com absoluta certeza o mais vil de todos os pecados que um ser humano pode fazer. Quando
machucar por outro motivo arrependa-se e peça desculpas sinceras e tente nunca mais
machucar, tente com afinco. Evite criticar as pessoas; como o mundo dá muitas voltas, um dia
você pode ser o criticado. Aceite as pessoas como elas são, não tente mudá-las, seja humilde
e aceite os seus erros.

Esses comportamentos não resolvem os problemas, mas podem evitá-los. O nosso futuro pode
ser um passado legal, depende apenas de nós.

01) Segundo as ideias do texto, o futuro, em nossa vida,

a) delineia-se pela sucessão de nossas escolhas.

b) se configura pelo retrocesso de uma decisão tomada indevidamente.

c) decorre da incidência de erros que se possam vir a cometer.

d) consiste na adequação de cada decisão à situação presente.

e) se torna imperceptível devido às infinitas decisões tomadas no passado.

02) No segundo período do primeiro parágrafo, a que característica que as escolhas


apresentam entre si faz referência semântica o vocábulo "movimento"?

a) Sistematicidade.

b) Proporcionalidade

c) Disparidade.

d) Regularidade.

e) Invariabilidade.

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03) Segundo o texto, fazemos escolhas diariamente "...sem percebermos e sem muito
impacto," (L. 4-5) em virtude da(o)

a) ocorrência eventual.

b) grande incidência com que ocorrem.

c) irrelevância da ação presente.

d) grau de repercussão no futuro.

e) desvínculo do presente com o passado.

04) Segundo as ideias apresentadas no último período do primeiro parágrafo, é


INCORRETO afirmar que a insegurança, o medo, a raiva são sentimentos que

a) nos embotam a percepção.

b) motivam nossas ações.

c) interferem no nosso futuro.

d) precipitam nossas decisões.

e) racionalizam nossas escolhas.

05) No texto, a passagem que se configura, semanticamente, como uma restrição ao


sentido de "as decisões podem ser adiadas," (L. 17) é

a) "Como podemos superar esses momentos?" (L. 12)

b) "Como fazer para evitar esses erros súbitos?" (L. 12-13)

c) "...cometo todos os erros inerentes a minha condição," (L. 14-15)

d) "...o mundo não acaba amanhã..." (L. 16)

e) "retirando a morte," (L. 17)

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06) Substituindo-se o termo destacado em “a tolerância à incerteza,” , o uso do acento
grave indicativo de crase torna-se facultativo em

a) a nossa relutância.

b) a diferentes formas de pensar.

c) a alguma retaliação.

d) a cada indivíduo.

e) as situações de impasse.

07) Em "Não minta para você, essa é a forma mais rápida de se perder." (L. 37-38),
relacionando a 2ª oração com a 1ª, o conectivo que NÃO poderia introduzir a 2ª oração,
por provocar alteração do sentido inicial, é

a) porquanto.

b) que.

c) pois.

d) logo.

e) porque.

08) Em qual das frases abaixo a concordância verbal, segundo o registro culto e formal
da língua, está INCORRETA?

a) Deve haver pessoas que não sejam passionais e tendenciosas.

b) Não se ouvia mais os conselhos do amigo.

c) Já faz meses que ele passou a escutar sua consciência.

d) Quem eram as pessoas mais importantes de sua vida?

e) Fui eu quem lhe mostrou a pessoa mais importante da vida dele.

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09) Em relação à regência nominal, em qual das frases a seguir a preposição empregada
NÃO está ADEQUADA?

a) A partir daí, estava apto para ajudar alguém.

b) Ele, então, estava sedento por um futuro melhor.

c) Não seja inconstante em suas decisões.

d) Na vida, todos nós somos passíveis a equívocos.

e) Temeroso de um resultado negativo, não seguiu sua intuição.

10) Qual sequência completa corretamente a frase abaixo?

Para _______ a ______________ de um especialista na área poderá ajudá-lo a superar


momentos do cotidiano, com _______________ dos criados por você mesmo.

a) mim - intercessão - exceção

b) mim - interseção - exceção

c) mim- intersecção - excessão

d) eu - interseção - excessão

e) eu - intercessão - exceção.

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Better Education Quality Needed

Formal education and skills aren’t connecting in Latin America.

By Gabriel Sanchez Zinny

Education advocates in Latin America have long pushed for expanded access for all students.
Indeed, access has improved, with secondary school completion rates climbing from 30 to 50
percent over the past two decades. However, there is a growing realization that greater access
alone will do little good without higher quality.

Business leaders, in particular, have argued that there is a profound disconnect between what
schools are teaching and what is actually required for a worker to succeed in a globalized,
innovation-driven, and knowledge-based modern economy. “There are very talented people in
the region. All they need is a chance to develop,” says Felipe Vergara, co-founder of Lumni, a
company that invests in students’ education in exchange for a fixed portion of the income they
will go on to receive with their improved career path.

At the same time that the private sector is beginning to take matters into its own hands, a new
report from a team of Inter-American Development Bank education researchers, led by Marina
Bassi and Jaime Vargas, has shed new light on the failures of Latin American education
systems to prepare students for the job market. Entitled “Disconnected: Skills, Education and
Employment in Latin America”, the report uses surveys of both students and employers across
the region to understand why and how this gap in skills is occurring.

The results are surprising. While access has increased, in two other critical areas - quality and
relevance - there has been little to no progress, leaving students unprepared for the demands of
the modern workplace. The employers surveyed all pointed to the importance of what are
known as “socio-emotional skills”, in contrast to traditional cognitive skills such as literacy and
basic mathematics. Socio-emotional skills relate to personality, and include punctuality,
politeness, work ethics, responsibility, empathy, and adaptability, and are especially critical for
workers and managers in a globalized economy defined by its unpredictability and dynamism.

While high costs are certainly playing a role, it is clear that addressing the skills gap in Latin
America will require a multifaceted approach. As the authors of “Disconnected” argue, schools
must find ways to become more engaged with the productive economy that surrounds them,
and improve their ability to instill and evaluate the type of skills that the private sector is looking
for. This effort should go beyond increasing the access and completion of secondary school. It
should involve more research, better teacher recruitment and evaluation, and incentives for
developing socioemotional skills.

Companies have a strong role to play, and some of them are just not giving up(a). As Juan
Iramain, Vice President of Public Affairs and Communications in Coca Cola’s South Latin
region, puts it(b), “at the Coca-Cola Company we understand that in order to catch up with(c)
the necessary level of sustainability of the globalized world, our business should rely on(d) the
sustainability of the communities in which we operate. For some time now, therefore, we have
been dealing with specialized NGOs to strengthen the work of parents and school. The aim is
not only for students to complete the school year, but also that they incorporate the curiosity and
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lifelong learning capabilities needed to work in the labor market of the 21st century. We just
can’t put up with(e) a school program that cannot prepare youngsters for a better society”.

But above all, as the authors Marina Bassi and Jaime Vargas have argued, we must continue
this dialogue between governments and the private sector so that education reform can lead to
increased opportunity and economic development across the region.

http://www.latinbusinesschronicle.com/app/article.aspx?id=5623

11) According to the text, in Latin America, education advocates

a) have reason to suppose that secondary education problems have all ended.

b) have reason to suppose that secondary education problems with quality have improved.

c) can be happy because education quality rate has climbed over 30 percent.

d) could be happy concerning students’ access to secondary school and completion of the
course.

e) should be very concerned with the poor rate of access to secondary school.

12) The failures of Latin American education systems have been pointed out by

a) students

b) the job market

c) the private sector business

d) a team of education researchers

e) business leaders such as Marina Bassi and Jaime Vargas

13) An example of socio-emotional skill is

a) work ethics

b) intelligence

c) basic math knowledge

d) general culture knowledge

e) reading and writing abilities

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14) In the text, the word in italics describes the idea expressed by the boldfaced word in

a) argued (line 5) - asked

b) actually (line 6) - really

c) talented (line 7) - unskilled

d) income (line 9) - input

e) path (line 10) - origin

15) In the excerpt of the text - “are especially critical for workers and managers in a
globalized economy defined by its unpredictability and dynamism.” - (line 23) the
possessive pronoun its refers to

a) workers

b) unpredictability

c) managers

d) dynamism

e) economy

16) Se a soma dos n primeiros termos de uma progressão aritmética é Sn , então a


expressão Sn+3 - 3Sn+2 + 3Sn+1 - Sn equivale a

a) (n+1)(n+2)

b) n(n+1)

c) Sn

d) Sn+1

e) 0

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17) Sejam A uma matriz quadrada de ordem 2 e B uma matriz quadrada de ordem 3, tais
que detA . detB = 1.
O valor de det(3A) . det(2B) é

a) 5

b) 6

c) 36

d) 72

e) 108

18) Uma urna contém 12 bolas brancas e 18 bolas vermelhas. Quantas bolas brancas
devem ser acrescentadas para que a proporção de bolas brancas, com relação ao total
de bolas na urna, passe a ser de 1 para 2?

a) 3

b) 4

c) 5

d) 6

e) 7

19) Considere o seguinte conjunto:

{15; 17; 21; 25; 25; 29; 33; 35}

A média, a mediana e a moda desse conjunto de dados são, respectivamente,

a) 1, 2 e 3

b) 5, 7 e 9

c) 7, 9 e 5

d) 25, 25 e 25

e) 25, 27 e 29

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20) Qual o maior valor de k na equação log(kx) = 2log(x+3) para que ela tenha
exatamente uma raiz?

a) 0

b) 3

c) 6

d) 9

e)12

21) O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do Brasil (BCB) vêm


estabelecendo novas regras no Sistema Financeiro Nacional. Uma delas abre a
possibilidade de clientes de produtos financeiros permitirem o compartilhamento de
dados cadastrais entre diferentes instituições financeiras autorizadas pelo BCB, bem
como a movimentação de suas contas bancárias a partir de diferentes plataformas, e
não apenas pelo aplicativo ou site do banco.
A essa nova modalidade denomina-se

a) Fintech

b) Open banking

c) Shadow banking

d) Internet banking

e) Pix

(Questão Inédita - Simula Concursos)


22) A criptomoeda Bitcoin é uma das mais conhecidas e utilizadas atualmente.
Considerando seus aspectos técnicos e sua história, analise as afirmativas a seguir:

I. O Bitcoin é uma moeda descentralizada, ou seja, não é controlada por nenhum


governo ou instituição financeira centralizada.

II. As transações em Bitcoin são registradas em uma blockchain, que é uma base de
dados pública e descentralizada que registra todas as transações realizadas com a
criptomoeda.

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III. A mineração de Bitcoin é um processo computacional que utiliza algoritmos
matemáticos para verificar e validar as transações realizadas com a criptomoeda.

IV. A quantidade total de Bitcoin que pode ser criada é limitada a 21 milhões de
unidades, sendo que até o momento foram criadas cerca de 18,5 milhões.

V. Em caso de perda de acesso à carteira digital que armazena as unidades de Bitcoin,


não há nenhuma possibilidade de recuperá-las.

Assinale a alternativa que apresenta todas as afirmativas corretas:

a) I e II
b) I, III e IV
c) II, III e IV
d) III, IV e V
e) I, II, III, IV e V

(Questão Inédita - Simula Concursos)


23) Considerando as Big Techs, assinale a alternativa correta:

I. As Big Techs são as cinco principais empresas de tecnologia dos Estados Unidos:
Apple, Amazon, Facebook, Google e Microsoft.

II. Uma das principais críticas feitas às Big Techs é o seu poder de mercado, que pode
prejudicar a concorrência e levar à formação de monopólios.

III. O termo Big Techs foi criado em 2015, em um relatório do Congresso dos Estados
Unidos que investigava a influência dessas empresas na economia e na sociedade.

IV. As Big Techs são empresas que atuam exclusivamente na área de tecnologia, não
possuindo outras áreas de negócio.

V. As Big Techs são conhecidas por sua atuação na defesa da privacidade de dados dos
usuários, tendo implementado diversas medidas para proteger a privacidade dos
usuários em seus serviços.

Assinale a alternativa correta:

a) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.


b) Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

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(Questão Inédita - Simula Concursos)
24) Considerando o tema "o banco na era digital", assinale a alternativa correta:

I. Com o avanço tecnológico, os bancos tradicionais estão perdendo espaço para as


fintechs, que oferecem serviços financeiros mais baratos e com maior praticidade.

II. A tecnologia tem sido um grande aliado dos bancos na era digital, possibilitando o
desenvolvimento de soluções mais eficientes e seguras para seus clientes.

III. As criptomoedas têm sido amplamente adotadas pelos bancos tradicionais, como
forma de se adaptarem à era digital e oferecerem serviços inovadores aos seus clientes.

IV. Os bancos tradicionais estão enfrentando dificuldades em se adaptarem à era digital,


devido à sua estrutura organizacional rígida e hierarquizada.

V. O Open Banking é uma tendência da era digital que permite aos clientes
compartilharem suas informações financeiras entre diferentes instituições,
possibilitando maior conveniência e acesso a produtos e serviços personalizados.

Assinale a alternativa correta:

a) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.


b) Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
d) Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

(Questão Inédita - Simula Concursos)


25) Considerando o tema "PIX", assinale a alternativa correta:

I. O PIX é um meio de pagamento instantâneo desenvolvido pelo Banco Central do


Brasil, que permite transferências de dinheiro entre pessoas e empresas em poucos
segundos, 24 horas por dia e 7 dias por semana.

II. Para usar o PIX, é necessário ter uma conta em um banco ou instituição financeira que
ofereça esse serviço e cadastrar as chaves PIX, que podem ser um número de telefone
celular, CPF, e-mail ou uma chave aleatória.

III. O PIX é uma forma de pagamento que só pode ser usada em transações de valores
pequenos, de até R$ 500,00.

IV. O PIX é um serviço pago, com tarifas mais elevadas do que as de outros meios de
pagamento, como boletos e transferências bancárias tradicionais.

V. O PIX é uma tecnologia exclusiva do Brasil, sem equivalente em outros países.

Assinale a alternativa correta:

a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


b) Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
e) Todas as afirmativas estão corretas.

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26) Um banco oferece um financiamento utilizando uma taxa de juros simples de 6% a.a.

Qual a taxa trimestral equivalente à taxa oferecida pelo banco?

a) 0,0147 a.t.

b) 0,15 a.t.

c) 0,50% a.t.

d) 1,47% a.t.

e) 1,50% a.t.

27) Uma loja anuncia uma geladeira cujo preço à vista é de R$ 3.500,00. Não dispondo
deste capital, um cliente se propõe a pagar a geladeira, com juros compostos de 4%
a.m., em quatro prestações mensais, de mesmo valor, sendo a primeira no ato da
compra.

Qual o valor aproximado da prestação que o cliente está se propondo a pagar em reais

a) 875,00

b) 910,00

c) 927,13

d) 964,22

e) 1.023,63

28) Um imóvel pode ser comprado à vista pelo valor de R$240.000,00 ou pode ser
financiado em 24 prestações mensais, a serem pagas de acordo com o sistema Price de
amortização. Um potencial comprador, ciente da taxa de juros do financiamento,
calculou quanto seria a soma das 24 prestações, encontrando, corretamente, o valor de
R$272.331,64. A melhor aproximação para o valor da terceira parcela do financiamento,
em reais, é de

a) 10.200,00

b) 10.240,00

c) 10.460,08

d) 11.124,12

e) 11.347,15
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29) Um banco possui, atualmente, um modelo de financiamento em regime de juros
compostos, em que as parcelas são pagas, mensalmente, a uma taxa de juros de 2% ao
mês. Para um certo perfil de clientes, o banco pretende possibilitar o pagamento da
dívida a cada três meses, a uma taxa de juros trimestral equivalente à praticada no
modelo atual. A melhor aproximação para o valor da taxa de juros trimestral desse novo
modelo de financiamento é:

a) 2,48%

b) 6,00%

c) 6,12%

d) 7,28%

e) 8,00%

30) Um empréstimo deve ser pago pelo sistema SAC em 5 parcelas mensais com juros
de 3% ao mês. Se a terceira parcela paga no financiamento do empréstimo for igual a
R$26.160,00, o valor total do empréstimo, em reais, será de

a) 120.000,00

b) 124.000,00

c) 128.500,00

d) 132.800,00

e) 135.600,00

31) A Resolução CMN n° 4.893, de 26 de fevereiro de 2021, dispõe sobre a política de


segurança cibernética e sobre os requisitos para a contratação de serviços de
processamento e armazenamento de dados e de computação em nuvem, a serem
observados pelas instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
Essa Resolução determina que a política de segurança cibernética e o plano de ação e
de resposta a incidentes devem ser, no mínimo, documentados e revisados

a) trimestralmente

b) semestralmente

c) anualmente

d) bienalmente

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e) trienalmente

32) De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), a pessoa natural
a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento é o(a):

a) titular;

b) operador;

c) controlador;

d) encarregado;

e) corregedoria.

33) De acordo com a Lei Federal n° 12.846/2013, a realização de acordo de leniência


isentará a pessoa jurídica de

a) pagamento da indenização

b) pagamento da multa

c) publicação extraordinária da decisão condenatória

d) permanência em cadastro de inadimplentes

e) perdimento de bens

34) A operação de crédito que se caracteriza pela abertura de crédito por parte da
Instituição Financeira (Banco) na conta corrente de uma pessoa jurídica é denominada

a) “Vendor”

b) “Compror”

c) Hot Money

d) Conta Garantida

e) Crédito Rotativo

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35) A entidade responsável pela execução da política cambial no Brasil é o(a)

a) Banco do Brasil (BB)

b) Banco Central do Brasil (Bacen)

c) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)

d) Comissão de Valores Mobiliários (CVM)

e) Conselho Monetário Nacional (CMN)

36) Qual é o sistema de registro e liquidação das operações com títulos públicos
realizadas entre instituições financeiras?

a) SND
b) Selic
c) Cetip
d) Tesouro direto
e) CBLC

37) Considere as afirmativas a seguir, a respeito do Banco Central.

I - O Banco Central está impedido constitucionalmente de conceder empréstimos.

II - O Banco Central está investido constitucionalmente da competência de emitir


moeda e não pode delegar essa competência a nenhum outro órgão.

III - Caso pretenda regular a oferta de moeda, o Banco Central poderá comprar e vender
títulos de emissão do Tesouro Nacional.

Está correto APENAS o que se afirma em

a) I.
b) II.
c) III.
d) I e III.
e) II e III.

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38) O crédito rural abrange diversas modalidades de financiamento aos empresários do
setor, desde a fase de produção até o abastecimento dos mercados consumidores. A
modalidade que assegura aos produtores e cooperativas rurais recursos destinados a
financiar o abastecimento doméstico e o armazenamento dos estoques excedentes em
períodos de queda dos preços é denominada crédito

a) geral

b) especial

c) de investimento

d) de custeio

e) de comercialização

39) Dispõe a Lei de Lavagem de Dinheiro que algumas pessoas, de acordo com a
atividade desenvolvida, têm o dever de prestar informações aos órgãos de controle,
notadamente sobre operações financeiras e dados cadastrais de clientes.
As opções a seguir apresentam pessoas ou atividades sujeitas aos mecanismos de
controle impostos pela Lei nº 9.613/98, à exceção de uma. Assinale-a.

a) A comercialização de bens de alto valor de origem rural ou animal ou pessoas que


intermedeiem a sua comercialização.

b) As dependências no exterior das entidades ofereçam serviços de gestão de fundos ou


valores mobiliários, relativamente a residentes no exterior, quando a matriz for no Brasil.

c) As filiais ou representações de entes estrangeiros que exerçam no Brasil qualquer das


atividades especificadas na Lei, ainda que de forma eventual.

d) As empresas de arrendamento mercantil (leasing), as empresas de fomento comercial


(factoring) e as Empresas Simples de Crédito (ESC).

e) A captação, intermediação e aplicação de recursos financeiros de terceiros, em moeda


nacional ou estrangeira.

40) O Código de Ética do Banco do Brasil prevê

a) estrita conformidade à Lei na proibição ao financiamento a partidos políticos.

b) troca, sem limites, de informações com a concorrência, na busca de negócios rentáveis.

c) relacionamento com o poder público, dependente das convicções ideológicas dos seus
titulares.

d) responsabilidade aos parceiros pela avaliação de eventual impacto socioambiental nas


realizações conjuntas.

e) contratação de fornecedores a partir de um grupo selecionado com parcialidade.

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41) Diversas organizações optam por utilizar, em seus computadores, o sistema
operacional Windows, o qual disponibiliza várias ferramentas importantes que viabilizam
as atividades do dia a dia. A versão 10 do Windows oferece aos seus usuários um
importante recurso que permite que seus arquivos sejam salvos para posterior
recuperação em caso de eventuais falhas.

Qual é a denominação desse recurso na versão em português do Windows 10?

a) Estrutura Ribbon

b) Histórico de arquivos

c) MSE – Microsoft Security Essentials

d) Provedor de serviços TAPI

e) Windows Media Player

42) Considere o seguinte comando do sistema operacional Linux:

find / -name ' * '

Esse comando irá

a) encontrar o arquivo * no diretório raiz.

b) listar os atributos dos arquivos e das pastas no diretório raiz, com exceção dos nomes dos
arquivos.

c) listar apenas os arquivos e as pastas no diretório raiz.

d) listar apenas os arquivos no diretório raiz.

e) recursivamente listar todas as pastas e arquivos visíveis ao usuário a partir do diretório raiz.

43) Imagine que uma pessoa está trabalhando em uma planilha do Excel e precisa que
uma coluna fique visível na tela, enquanto rola a planilha vertical ou horizontalmente.
Qual ferramenta permite que se execute tal ação?

a) Tabela dinâmica

b) Redefinir posição

c) Fixar coluna

d) Exibição lado a lado

e) Congelar painéis
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44) Observe o seguinte fragmento da barra de ferramentas de formatação do Word:

Os dois campos acima, da esquerda para a direita, indicam:

a) idioma e quantidade de páginas.

b) tipo e tamanho da fonte.

c) tipo da fonte e quantidade de páginas.

d) tipo do parágrafo e quantidade de caracteres na linha.

e) tipo do parágrafo e quantidade de palavras no parágrafo.

45) Códigos maliciosos (malware) são programas desenvolvidos para executar ações
danosas e atividades maliciosas em uma grande diversidade de equipamentos. Dentre
os vários tipos de malware, há um programa capaz de se propagar automaticamente
pelas redes, explorando vulnerabilidades nos programas instalados e enviando cópias
de si mesmo de equipamento para equipamento.

Esse programa é o

a) backdoor
b) spyware
c) rootkit
d) keylogger
e) worm

46) Considere as afirmações a respeito de organização e gerenciamento de informações,


arquivos, pastas e programas apresentados a seguir.

I - Arquivos de imagens JPEG quando compactados sofrem uma redução de


aproximadamente 80% do tamanho da coleção original de imagens.
II - Se houver mais de um programa no computador capaz de abrir um tipo de arquivo,
um programa será definido como o padrão pelo sistema ou usuário.
III - Bibliotecas são repositórios que contêm fisicamente arquivos que estão na mesma
estrutura hierárquica de diretórios.

Estão corretas APENAS as afirmações

a) I

b) II

c) III

d) I e II

e) II e III

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47) Na internet, o tráfego lógico das informações entre as máquinas clientes (usuários) e
os backbones (servidores) é feito por meio da(o)

a) placa de aceleração do hardware de comunicação

b) criptografia das informações

c) firewall de internet

d) protocolo IP

e) programa URL

48) Quando ocorre uma falha de comunicação por queda de conexão entre uma Intranet
e a Internet, a Intranet

a) continua a funcionar, provendo o acesso à Internet por meio de seus servidores internos.

b) interrompe toda a comunicação entre seus usuários, desconectando-os da rede.

c) mantém todos os serviços de comunicação interna da rede, inclusive o funcionamento do


browser de navegação para esses serviços.

d) realoca todos os seus usuários para uma rede de topologia híbrida, restabelecendo
automaticamente a comunicação com a Internet.

e) repassa a cada estação de trabalho o algoritmo de acesso à Internet, mantendo o acesso à


Web em funcionamento, de forma transparente ao usuário.

49) Nas configurações de conexão do navegador Mozilla Firefox, pode-se definir um


servidor proxy, recurso utilizado para a redução do tráfego em rede.

O mecanismo de funcionamento de um servidor proxy

a) implementa o padrão IrDA, que estabelece conexão direta via fibra ótica.

b) utiliza uma área intermediária entre servidores de uma rede interna e usuários da internet.

c) especifica um equipamento que atua como uma cache entre o navegador Firefox e o
servidor web.

d) transmite dados por arquiteturas que privilegiam a topologia de rede de campo ou


metropolitana.

e) roteia o processamento para redes que utilizam tecnologias sem fio, impondo um padrão de
segurança adicional.

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50) A importante contribuição na evolução dos processos organizacionais, que o avanço
da Tecnologia da Informação proporciona, acarreta, concomitantemente, a necessidade
de um maior cuidado com questões referentes à segurança da informação. Evitar
ataques aos sistemas de correio eletrônico é um dos objetivos dos especialistas em
segurança. Um conhecido ataque que pode ser feito por e-mail é o spoofing.

Como o usuário sinaliza ao Gmail que um determinado e-mail é suspeito de ser


spoofing?

a) Denunciando-o como spam.

b) Gerenciando marcadores.

c) Marcando-o como estrela.

d) Movendo-o para a lixeira.

e) Solicitando uma confirmação de leitura.

51) No que tange às redes sociais e às mídias digitais no contexto das organizações,
assinale a alternativa correta.

a) O alcance de um público abrangente é viável somente para grandes empresas, que


possuem altas quantias para investimento em publicidade.

b) E-mail marketing é um recurso ultrapassado quando se pensa em estratégias de


comunicação organizacional.

c) O LinkedIn é uma rede social que promove a interação entre aspectos da área de recursos
humanos e comunicação.

d) A identidade visual de uma organização não impacta os conteúdos de mídia digital.

e) A utilização das redes sociais no ambiente de trabalho promove desatenção dos


colaboradores.

52) "Se existe uma coisa que a pandemia do novo coronavírus mudou foram as relações.
A necessidade de distanciamento para evitar a contaminação exigiu que recorrêssemos
ainda mais a tecnologia para nos comunicarmos. Encontros familiares, conversas com
amigos, reuniões de trabalho e cursos saíram das mesas para os aplicativos de
videoconferência".

Fonte:https://www.gazetadopovo.com.br/gazz-conecta/13-plataformas-para-reunioes-eve
ntos-e-videoconferencias-online/

Entre os aplicativos mais populares podemos citar – Zoom, Google Meeting, Microsoft
Teams, dentre outros. Sobre o Microsoft Teams, julgue afirmações a seguir:

I. Permite acesso, edição e compartilhamento de arquivos de Word, Excel e Power Point


em tempo real.

II. Esse serviço está disponível somente por meio de assinatura paga.

III. Não há limite máximo de participantes.


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Está (ão) correta, apenas:

a) I.

b) I e II.

c) III.

d) I e III.

e) II.

53) A função SE no Excel é usada para retornar um resultado, se uma determinada


condição for atendida (verdadeiro) ou outro resultado, se a condição não for atendida
(falso). A Tabela a seguir apresenta uma classificação, atribuindo letras aos números
que são referenciados pela condição “Idade”.

De acordo com a Tabela, a função aninhada SE é Alternativas

a) SE (Idade>69;“F“;SE(Idade>79;“S“;SE(Idade>79; “N“; “O“)))

b) SE (Idade>70;“F“;SE(Idade>79;“N“;SE(Idade>89; “S“;“O“)))

c) SE (Idade>79;“O“;SE(Idade>69;“F“;SE(Idade>89; “N“;“S“)))

d) SE (Idade>80;“S“;SE(Idade>69;“F“;SE(Idade>89; “O“;“F“)))

e) SE (Idade>89;“S“;SE(Idade>79;“N“;SE(Idade>69; “O“;”F")))

54) Uma equipe está preparando a apresentação de uma campanha institucional no


Microsoft PowerPoint. Uma pessoa foi designada para criar um fundo de tela e inserir a
imagem que ela criou em um ou mais slides da apresentação.
Para inserir uma imagem de fundo em um slide do PowerPoint, é preciso

a) selecionar “Preenchimento sólido” no painel “Formatar Tela de Fundo”.

b) selecionar “Redefinir plano de fundo” na guia “Design”.

c) selecionar “Preenchimento com imagem ou textura” no painel “Formatar Plano de Fundo”.

d) escolher “Inserir um Elemento SmartArt”, no lado esquerdo do slide.

e) clicar no lado direito do slide em “Formatar Tela de Fundo”.

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55) A gravação de cópias de segurança (backup) é um dos procedimentos mais
importantes na garantia da operação de um ambiente computacional. Políticas de
backup devem ser desenhadas pelos administradores de suporte das empresas, com
vistas a manter a disponibilidade e a integridade do sistema computacional.

Uma providência importante referente à política de backup é

a) armazenar todos os volumes de backup em um só local.

b) automatizar backups de arquivos no formato Manchester Diferencial.

c) evitar a utilização de gerenciadores de backup de código aberto.

d) monitorar os volumes de backup gerados manualmente.

e) testar todos os volumes de backups gerados.

56) As ações mercadológicas postas em prática no interior das agências bancárias, tais
como a distribuição de brindes e a exposição de ofertas de serviços em cartazes e
displays, são exemplos de

a) publicidade
b) propaganda
c) marketing direto
d) relações públicas
e) promoção de vendas

57) O mercado de seguros surgiu da necessidade que as pessoas e as empresas têm de


se associar para suportar coletivamente suas perdas individuais. Foram criadas, então,
as seguradoras, as corretoras de seguros, além de algumas instituições encarregadas
não só de fixar normas e políticas, mas também de regular e fiscalizar esse mercado.
Com o surgimento de tal necessidade, qual instituição foi criada para, além de fiscalizar
as seguradoras e corretoras, também regulamentar as operações de seguro, fixando as
condições da apólice e dos planos de operação e valores de tarifas?
a) Seguradora Líder
b) Câmara Especial de Seguros
c) Superintendência dos Seguros Privados
d) Conselho Nacional de Seguros Privados
e) Instituto de Resseguros do Brasil

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58) Em relação à acessibilidade de pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida às edificações de uso público e privado, o Decreto no 5.296, de
2004, esta- belece que os(as)
a) edifícios privados devem ter um elevador especial, para uso, exclusivamente, das pessoas
com deficiência física.
b) casas de espetáculo, teatros, cinemas, auditórios, ginásios de esporte, entre outros
recintos, deverão reservar, pelo menos, 10% da lotação do estabelecimento para pessoas em
cadeiras de rodas, em área concentrada e de boa visibilidade.
c) coxias e os camarins, áreas de acesso aos artistas, não têm obrigação de ter seu acesso
facilitado ou garantido a pessoas que se enquadrem nesse grupo.
d) instituições financeiras deverão manter em seu quadro o mínimo de dois funcionários
encarregados de prestar atendimento prioritário.
e) vias públicas deverão ter instalação de semáforos para pedestres, com mecanismo que
sirva de guia ou orientação para a travessia de pessoas portadoras de deficiência visual nos
locais onde a intensidade de fluxo de veículos e de pessoas ou a periculosidade na via assim
exigirem.

59) De acordo com a Lei no 4.595/1964, as Cooperativas de Crédito são equiparadas às
demais instituições financeiras, e seu funcionamento deve ser autorizado e regulado
pelo Banco Central do Brasil.
O principal objetivo de uma Cooperativa de Crédito é a

a) concessão de cartas de crédito, que estejam vinculadas a títulos do Governo Federal, às
demais instituições financeiras.
b) fiscalização das operações de crédito realizadas pelas demais instituições financeiras.
c) prestação de assistência creditícia e de serviços de natureza bancária a seus associados,
em condições mais favoráveis que as praticadas pelo mercado.
d) prestação do serviço de proteção ao crédito ao mercado financeiro, atuando principalmente
como um Fundo Garantidor de Crédito.
e) regulamentação da prestação do serviço de concessão de crédito, realizado por pessoas
físicas associadas a uma determinada instituição financeira.

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60) O município W possui uma única agência do banco Y. Gilberto, que trabalha e reside
nesse município, é correntista do banco. Um dia, ao dirigir-se à agência, ele é
surpreendido pela ausência completa de bancários, estando o atendimento limitado aos
terminais eletrônicos. Utilizando um telefone disponibilizado na agência, Gilberto recebe
a informação de que, por motivo de corte de custos, a agência com atendimento físico
mais próximo está, agora, a sessenta quilômetros dali, mas que, para evitar prejuízos
aos correntistas, um bancário, com múltiplas funções, passará a ir à sua agência, de
quinze em quinze dias.
Em relação ao atendimento bancário, as normas da Resolução CMN no 3.694/2009
estabelecem que a(o)

​a) A adoção de tecnologia de atendimento bancário, nas agências das instituições financeiras,
é vedada

​b) A prestação de atendimento físico no local não é obrigatória quando as dependências da
instituição financeira são exclusivamente eletrônicas.
​c) A transformação de agências físicas em eletrônicas caracteriza um obstáculo indevido ao
consumidor.
​d) A transformação de agências físicas em eletrônicas depende da concordância dos
correntistas.
​e) O atendimento realizado por bancários, durante o horário de expediente ao público, é
obrigatório em todas as agências ou dependências com serviços eletrônicos.

61) O Banco do Brasil é considerado um agente financeiro especial do Governo Federal,


devido a algumas atividades que desempenha, como a(o):

a) seguro de bens imóveis


b) fiança bancária para investidores em bolsa
c) execução da política de preços mínimos de produtos agropecuários
d) extensão de crédito direto ao consumidor
e) concessão de cartões de crédito ao público

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62) As Notas Promissárias Comerciais, ou conhecidas no Brasil como Commercial
Papers, são títulos de curto prazo, emitidos por

a) Bancos Comerciais, sem garantia real, podendo ser garantidos por fiança bancária, com
data de vencimento determinada
b) Empresas não financeiras, sem garantia real, podendo ser garantidos por fiança bancária e
com data de vencimento determinada
c) Bancos de Investimento, sem garantia real, podendo ser garantidos por fiança bancária, com
data de vencimento determinada.
d) Companhias de Crédito Imobiliário, sem garantia real, podendo ser garantidos por fiança
bancária, com data de vencimento em aberto
e) Empresas não financeiras e Bancos Múltiplos, com garantia real, podendo ser garantidos por
fiança bancária, e com data de vencimento em aberto.

63) Nas empresas, o ataque às informações eletrônicas por vírus, malwares e hackers é
muito comum pelo fato de as redes estarem, habitualmente, conectadas à internet. Para
proteger suas informações, entre outras atitudes relacionadas à segurança, as empresas
devem
a) criar dados virtuais para atrair esses ataques.
b) limitar a quantidade de mensagens que trafegam pela internet
c) efetuar cópias periódicas de suas bases de dados.
d) proibir o uso da internet em todos os setores produtivos.
e) proceder à atualização da base de dados após o expediente normal.

64) Um cliente de longa data do Banco X S/A emitiu cheque vinculado à sua
conta-corrente no valor de R$ 10.000,00 (dez mil reais). Apesar da existência de provisão
de fundos, o cheque não foi pago, por causa da não certificação da assinatura no
referido título por preposto do Banco. Após reclamação formal, constatou-se que a
assinatura conferia com as dos cadastros arquivados no Banco.
Nesse caso, de acordo com as regras do Código de Defe- sa do Consumidor ocorreu

a) prática abusiva
b) responsabilidade continuada
c) força maior
d) defeito do serviço
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e) publicidade enganosa
65) O planejamento de vendas no setor bancário tem-se baseado na segmentação de
mercado como forma de obter mais sucesso nos negócios.
Um objetivo da segmentação de mercado é

​a) adotar uma abordagem única de vendas para toda carteira de clientes.
​b) concentrar esforços em ações de vendas que sejam bem avaliadas.
​c) desenvolver ações de vendas específicas para cada grupo de clientes.
​d) reunir em um mesmo grupo clientes com necessidades e desejos distintos de compra.
​e) Selecionar os serviços bancários em função do grau de dificuldade.

66) Uma das formas de aumentar a retenção de clientes é reduzir as deserções.
Um banco que não tenha o pessoal treinado de forma adequada, cujos gerentes não
cumpram as promessas de serviços feitas e cujos funcionários responsáveis pelo
atendimento ajam com rudeza, está estimulando a deserção

​a) de gestão
​b) de serviço
​c) de mercado
​d) tecnológica
​e) organizacional

67) Fazer perguntas é uma das principais habilidades dos vendedores de sucesso. Para
que essa técnica seja utilizada corretamente, é preciso que o profissional compreenda a
situação da venda e saiba exatamente o que precisa saber do cliente. Agindo assim, ele
evita
a) a percepção dos interesses dos consumidores.
b) as perguntas difíceis a respeito do produto ou serviço.
c) o entendimento das necessidades dos clientes.
d) os golpes financeiros que ocorrem na internet.
e) os questionamentos vazios ou até mesmo invasivos.

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68) Em relação às mensagens empregadas na promoção e venda de produtos e serviços,
incluindo os bancários, não devem ser feitas ofertas de ação negativa.
São ofertas de ação negativa aquelas que

​a) esclarecem o que não é fornecido na prestação do serviço.


​b) exigem uma manifestação de não aceitação pelo cliente.
​c) impactam os clientes que não fazem parte do público -alvo da empresa.
​d) são dirigidas especificamente ao público da terceira idade.
​e) utilizam mensagens subliminares para convencimento do público.

69) De acordo com a Resolução CMN no 3.849, de 25/03/2010, as instituições financeiras


devem designar os nomes do ouvidor e do diretor responsável pela área ao

​a) Comitê de Valores Mobiliários


​b) Procon
​c) Secretário de Defesa do Consumidor
​d) Banco Central
​e) Representante dos consumidores na instituição

70) Nos termos da Resolução CMN no 3.849, de 25/03/2010, o acesso telefônico da


ouvidoria deve ser
​a) pago com tarifa mínima
​b) gratuito para todos
​c) cobrado se o reclamante não tiver razão
​d) gratuito apenas para aqueles que têm renda mínima
​e) pago pelos clientes inadimplentes

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TEXTO I

A educação financeira é uma ferramenta fundamental para ajudar as pessoas a tomar


decisões financeiras mais conscientes e assertivas, evitando problemas como
endividamento e inadimplência. Ao aprender a gerir seu dinheiro de forma inteligente, é
possível conquistar seus objetivos financeiros e alcançar uma vida mais equilibrada e
satisfatória.

TEXTO II

No Brasil, a falta de educação financeira é um problema grave que impacta


negativamente a vida financeira da população. Mas é possível reverter esse cenário por meio
da disseminação de informações e práticas financeiras saudáveis. A educação financeira pode
ser um verdadeiro agente transformador da vida das pessoas, ajudando-as a ter mais controle
sobre suas finanças e a alcançar seus sonhos.

TEXTO III

Investir em educação financeira é investir no futuro do país. Uma sociedade


financeiramente educada é capaz de tomar decisões mais conscientes e responsáveis, o
que reflete diretamente na economia do país. Ao disseminar a cultura financeira, é
possível criar uma sociedade mais próspera e equilibrada, com menos problemas
financeiros e mais oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

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PROPOSTA DE REDAÇÃO
Considerando as reflexões suscitadas pelos textos acima, elabore uma redação de caráter
dissertativo-argumentativo, abordando o seguinte tema:

 “A importância da educação financeira


para a sociedade brasileira.”

No desenvolvimento do tema, o candidato deverá:

a) demonstrar domínio da escrita-padrão;

b) manter a abordagem nos limites da proposta, sendo apenado caso copie ou parafraseie texto
alheio;

c) redigir o texto no modo dissertativo-argumentativo, não sendo aceitos textos narrativos nem
poemas;

d) demonstrar capacidade de seleção, organização e relação de argumentos, fatos e opiniões


para defender seu ponto de vista.

Apresentação da redação:

a) O texto deverá ter de 25 a 30 linhas, mantendo-se no limite de espaço para a Redação.

b) O texto definitivo deverá ser transcrito para a Página de Redação (o texto da Folha de
Rascunho não será considerado), com caneta esferográfica transparente de tinta na cor preta e
em letra legível.

c) A Redação não deve ser identificada, por meio de assinatura ou por qualquer outro sinal.

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FOLHA - RASCUNHO

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FOLHA - REDAÇÃO

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