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Nome da Empresa Elaboradora da AET

Endereço e CNPJ

AET
ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO

ANO DE REALIZAÇÃO DA AET


MÊS DE REALIZAÇÃO DA AET

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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ANO DE REALIZAÇÃO DA AET


MÊS DE REALIZAÇÃO DA AET

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


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1. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

RAZÃO SOCIAL: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
CNPJ: XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
GRAU DE RISCO: X C.N.A.E – XX-XX-XX-X
NUMERO DE FUNCIONÁRIOS NO(S) POSTO(S) DESSA AET:

 01 colaboradores (Não há PCD)

POSTO DE TRABALHO E AVALIAÇÃO DESSA AET:

NOME FANTASIA DA EMPRESA CONTRATANTE.


ENDEREÇO:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Quantidade de Setores Avaliados: 6 (Exemplo)

Setor 1: ADM/FINANCEIRO, MOTOFRETISTA, FISCAL, RH, COMPRAS


Setor 2: COORDENAÇÃO DE NEGÓCIOS E CONTROLADORIA DE FRETE
Setor 3: RESTREAMENTO, TI E OPERACIONAL
Setor 4: TRANSPORTE
Setor 5: EXPEDIÇÃO / RECEBIMENTO / ESTOQUE / SEPARAÇÃO / MANUSEIO
Setor 6: LIMPEZA

Horário de atividade:

De segunda à sexta-feira:

 06h00min / 15h48min
 08h00min / 17h48min
 09h00min / 18h48min
 10h00min / 19h48min
 13h00min / 22h48min
 20h00min / 05h48min

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


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Sábado e domingo – Folga

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Características gerais do local avaliado.

Áreas construídas em alvenaria com estrutura em pré-moldado, divididas em áreas


operacionais de armazenagem e administrativas, com pé direito acima de 06 metros nas
áreas operacionais e acima de 3 metros nas áreas administrativas, com pisos cerâmicos
revestidos para áreas administrativas e revestimento de cimento.

Iluminação natural

É proporcionada pelos vãos de acessos, vãos envidraçados nas áreas administrativas e


telhas translúcidas nas áreas operacionais.

Iluminação artificial

Estão distribuídas por todos os setores da empresa. São utilizadas lâmpadas fluorescentes e
lâmpadas de vapor de sódio.

Ventilação natural

A ventilação natural e através de vãos de acesso.

Ventilação artificial

Áreas administrativas climatizadas e áreas do depósito provida de ventiladores.

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INSERIR AQUI O CARTÃO CNPJ DA EMPRESA CONTRATANTE

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2 - RESPONSABILIDADE TÉCNICA

ELABORAÇÃO DESTA AET:

NOME COMPLETO DO TÉCNICO DE SEGURANÇA OU ELABORADOR DESSA AET

TÉCNICO DE SEGURANÇA DO TRABALHO

MTE/: 00001/SP

NOME DA EMPRESA ELABORADORA DESSA AET (CASO TENHA)

CNPJ: 01.002.0003/004-05

3 - RESPONSABILIDADE PELO CUMPRIMENTO DAS AÇÕES


DESTA AET:

NOME DA EMPRESA CONTRATANTE DESSA AET.

CNPJ: 01.002.0003/004-05

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1. INTRODUÇÃO

A presente Análise Ergonômica do Trabalho (AET) tem como objetivo o desenvolvimento de


um levantamento psicofisiológico (mente e corpo) e ocupacional do trabalhador feito na
NOME DA EMPRESA CONTRATANTE, objetivando avaliar a existência de riscos
ergonômicos nos postos de trabalho, verificando em conformidade com os parâmetros e
preceitos da NR 17, portaria nº 3751 de 23 de Novembro de 1990 do Ministério do Trabalho
e Emprego (MTE), e fornecer propostas de ação que permitam eliminar ou ao menos
neutralizar situações extremas de exposição ao risco ergonômico citado.

Finalizadas as análises “IN LOCO”, apresentamos os resultados desses estudos


consubstanciados na presente Análise Ergonômica, iniciando com texto básico conceitual
para possibilitar aos interessados estabelecer relação entre tais resultados e as propostas
de correção formuladas.

2 - CONSIDERAÇÕES INICIAIS

2.1 - CONCEITUAÇÃO

Basicamente, ergonomia significa “Regras de Trabalho”, e sua aplicação visa determinar


conceitos e formas de trabalho que resguardem a segurança e saúde dos trabalhadores
envolvidos em uma determinada atividade.

Assim sendo, trata-se de um conjunto de conhecimentos envolvendo tanto as ciências


exatas como as humanas, objetivando otimizar a relação homem-máquina, adaptando as
condições de trabalho às características do trabalhador.

Em função das novas tecnologias, com estruturas mais sofisticadas de interação do ser
humano com os processos produtivos, são maiores as exigências de se oferecer aos
trabalhadores, além de um ambiente de trabalho seguro, um nível de conforto que torne sua
atividade produtiva e agradável.

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Portanto a ergonomia procura estabelecer suas diretrizes para que o binômio conforto-
produtividade seja observada. No entanto, deve sempre ser dada prioridade aos aspectos de
“Segurança e Saúde do Trabalhador”.

3 - OBJETIVOS DE UMA ANÁLISE ERGONÔMICA

O objetivo principal desta análise é o de promover uma adequação ergonômica geral do


posto e do meio ambiente de trabalho, trabalho esse que deveria ser desenvolvido ainda na
fase de projeto de qualquer atividade (montagem de um escritório, implantação de uma
unidade fabril, construção de uma edificação, etc.) com aplicação da chamada “Ergonomia
de Concepção”.

A nossa realidade, infelizmente, mostra que essa preocupação com ergonomia somente
aparece juntamente com o surgimento de trabalhadores adoentados, com queda de
produção (qualitativa e quantitativa) e necessidade de afastamento.

Nesse estágio a aplicação dos conceitos ergonômicos apresenta vários níveis de


intervenção, visando no primeiro instante caracterizar as condições mais elementares de
risco para aos poucos introduzir mudanças no ambiente e sistema de trabalho como um
todo.

Inicialmente devem-se verificar as condições biomecânicas desfavoráveis, oferecendo ao


trabalhador ferramental adequadas às características antropométricas.
Em seguida, analisam-se as condições ambientais, envolvendo ruído, temperaturas
extremas (calor, frio), umidade, vibrações, exposição a agentes químicos, etc., e ainda a
qualidade da iluminação geral e suplementar.

Para se aperfeiçoar os resultados da implantação dos conceitos ergonômicos, deve-se ainda


analisar cada método de trabalho estabelecido, bem como a forma de organização, ou o
encadeamento desses métodos que levam ao produto final esperado da instituição/empresa.
A aplicação da Ergonomia deve ser considerada uma necessidade da empresa moderna
tendo em vista que:

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Pode prevenir doenças músculo- ligamentares, lombalgias, tenossinovite, lesões por trauma
cumulativo- LTC, as quais reduzem a produtividade, geram afastamentos e criam problemas
trabalhistas graves para a empresa;
Permite trabalhar com nível correto de conforto proporcionando um ambiente mais saudável
aos funcionários, podendo melhorar seu desempenho com ganhos na produtividade;

A ergonomia, portanto, não deve ser considerada como um fim, mas como um meio para
oferecer aos trabalhadores melhores condições de exercício das atividades profissionais,
com qualidade e conforto.

4 - METODOLOGIA APLICADA

Os levantamentos efetuados permitiram observar que estão sendo aplicados os conceitos


ergonômicos nas atividades analisadas e relacionadas a seguir; desta forma, o trabalho
realizado procurará oferecer propostas de caráter elementar que poderão ser otimizadas em
instante posterior à sua implantação.

Ainda assim, colocamos algumas recomendações para melhorar as condições ergonômicas


dos trabalhadores da empresa NOME DA EMPRESA CONTRATANTE.

A avaliação consistirá na observação cuidadosa da atividade do posto de trabalho dos


funcionários, com atenção especial aos aspectos básicos de ergonomia, métodos e
processos, ferramentas de trabalho, conforto ambiente e cronoanálise.

Será enfatizado também o conceito da carga de trabalho, o qual é substancialmente


diferente da exigência da tarefa. Esta tem a notação de quantidade e qualidade de trabalho
enquanto aquela se prende a características individuais do funcionário e da sua percepção
de sobrecarga ou subcarga de trabalho.

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5 - SETOR ANALISADO

Os postos analisados para essa AET da empresa NOME DA EMPRESA CONTRATANTE,


estão instalados no centro de ENDEREÇO, especificamente na ENDEREÇO COMPLETO.
O piso da área é de acabamento de concreto, sem irregularidades e de resistência
adequada às atividades exercidas.

As condições de iluminação são de natural a artificial, sendo estas por luminárias


fluorescentes e spot’s instalados adequadamente, e ainda se tem o aproveitamento da
iluminação natural em muitos postos. A ventilação dos ambientes se faz por meio artificial
através de uso de ar condicionado, ventiladores e natural através das janelas, quando é
ambiente interno e natural quando é ambiente externo.
Toda a edificação conta com equipamentos de combate a incêndio, instalados de maneira
que atende as normas oficiais vigentes. Sob o aspecto visual, a estabilidade estrutural da
edificação apresenta-se em boas condições.

5 – ATIVIDADES

As funções relacionadas com as atividades desenvolvidas no setor produtivo da empresa


NOME DA EMPRESA CONTRATANTE compreendem aquelas em que os funcionários
realizam tarefas de vendas, financeiro e gerenciamento de equipe e de logística, distribuição
e preparo de mercadorias. Constata-se que o dispêndio físico desprendido relativo aos
esforços laborativos e metabólicos, variam de 40 a 80 kcal/hora, considerando-se que as
atividades são muito leves.

Os conceitos a seguir são ilustrações para a familiarização com a ciência Ergonomia, para
um perfeito aprimoramento dos enunciados conclusivos desta análise.

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6 - ANÁLISE ERGONÔMICA

O ambiente acima descrito foi analisado sob a ótica das medidas de proteção ao trabalho
preconizado pela Norma Regulamentadora 17 (NR 17) da Portaria 3214/78 e suas
atualizações, e o resultado está apresentado conforme subitens a seguir definidos:

6.1 – ANTROPOMETRIA E BIOMECÂNICA


INTRODUÇÃO:
Um projeto ou tipo de atividade incorretos da área de trabalho e serviço, bem como dos
equipamentos, ferramentas e meios auxiliares nelas existentes, impõe ao trabalhador,
solicitações excessivas e desnecessárias que resultam normalmente em:

Lombalgias no trabalhador;
Menor conforto e fadiga precoce do trabalhador;
Sensíveis perdas de produtividade do trabalhador;
Grande incidência de erros na execução do trabalho;
Ausências constantes ao trabalho;
Acréscimos consideráveis nos cistos operacionais;
Menor rentabilidade da empresa.

É, portanto, de fundamental importância que a área de trabalho, tipo de atividade, seu


arranjo, equipamentos e ferramentas nela existentes, sejam bem projetados e bem
organizados. Para tanto, é necessário que as mesmas estejam adaptadas às capacidades
psico-fisiológicas – antropométricas e biomecânicas humanas. Isso é Ergonomia.
Para atingir este objetivo deve-se, portanto, conhecer as capacidades e limitações humanas.

6.2 - CONCEITOS E OBJETIVOS DE ANTROPOMETRIA:

A Antropometria é definida como o estudo das medidas das várias características do corpo
humano. Abrange principalmente o estudo das dimensões lineares, diâmetros, pesos,
centros de gravidade do corpo humano e suas partes.

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Utiliza, ainda, os dados da biomecânica, estudando, nesse âmbito, ângulos, velocidade,
aceleração, forças e espaços advindos de movimentos do corpo humano e suas partes.

No projeto de arranjo e espaço de trabalho, bem como de equipamentos, o ideal seria


adaptar cada um deles aos seus respectivos trabalhadores. O ideal, técnica e
economicamente, é fazer o estudo visando atender à maior faixa possível de utilizadores,
dentro de um limite ótimo de custos.

Se tratando desta AET, e destes postos analisados a empresa NOME DA EMPRESA


CONTRATANTE, presta serviços de logística e separação e preparação de mercadorias,
sendo possível quaisquer obras nos postos de trabalho, e tais adequações propostas destes
postos ao trabalhador, caso necessário, é o objetivo desse levantamento.

6.3 - MEDIDAS ANTROPOMÉTRICAS ESTÁTICAS E DINÂMICAS

Para a execução deste estudo torna-se necessário o conhecimento das medidas estáticas e
dinâmicas do corpo humano.
As medidas estáticas são as dimensões físicas do corpo humano, na posição parada.

As medidas dinâmicas são as resultantes da execução de alguma função pela pessoa.


Descrevem, portanto, a pessoa como um organismo funcionando em movimento, tal como
quando operando os controles de uma máquina, estando, portanto, este estudo dentro do
campo da biomecânica.

7 - ANÁLISE ERGONÔMICA DOS POSTOS DE TRABALHO

7.1 - ORGANIZAÇÃO SETORIAL - FUNÇÕES OPERACIONAIS:

a) FLUXOGRAMA DOS SERVIÇOS - ATIVIDADES FUNCIONAIS:

As atividades básicas dos trabalhadores NOME DA EMPRESA CONTRATANTE, nestes


postos dessa AET são administrativas e operacionais. Existem também serviços externos
com auxílio de atendimento aos clientes antes e pós compra com orientações de
atendimento sem a necessidade de carga manual.

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7.2 ANÁLISES ERGONÔMICAS DAS FUNÇÕES E ATIVIDADES:

ANÁLISE RESUMIDA DAS ATIVIDADES:

As funções apresentam similaridade nos postos de trabalho, porém têm-se variações de


formas de trabalho, no entanto as solicitações músculo-esquelético dos membros inferiores
e superiores se comportam de coincidentes formas, e se constatam a regularidade dos
movimentos para todas essas profissionais, como veremos.

A) Espaço Físico: Situação dos espaços e acessos para os locais de trabalho são similares,
cujas instalações são apropriadas ao desenvolvimento das atividades.

B) Arranjo Físico: O arranjo físico e equipamentos acessórios (Telefones, mobiliários) e


necessários às atividades desenvolvidas nos setores comercial, financeiro são compatíveis
com as necessidades e afazeres das funções.

C) Posturas Assumidas: As atividades são desempenhadas na maioria das vezes na


posição sentada atendendo o que diz a NR 17.3.
Os esforços desprendidos são considerados baixos, com desgaste metabólico de taxa
máxima de até 40 kcal/hora.

D) CONCLUSÃO: Essa avaliação IN LOCO dessa AET está sendo renovada nesse ano de
2023. Muitas recomendações citadas na AET do ano de 2023 foram iniciadas e instaladas
nas atividades e operações da NOME DA EMPRESA CONTRATANTE.
As atividades e tarefas funcionais para os trabalhadores são caracterizadas por haver
regularidade das tarefas,

Abaixo, relatamos os postos de trabalho analisados dos trabalhadores da empresa, para


ficarem mais entendível as informações dos riscos ergonômicos dessa AET, uma vez que as
características dos postos de trabalho devem atender as características psicofisiológicas de
cada trabalhador da NOME DA EMPRESA CONTRATANTE,.

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Separamos os postos por grupos (FINACEIRO E COMERCIAL) em acordo com o
atendimento ao primeiro item da NR 17: “17.1 Esta Norma Regulamentadora visa a
estabelecer parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às
características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de
conforto, segurança e desempenho eficiente”.

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8 - DESCRITIVO DAS ÁREAS E ATIVIDADES:

FUNÇÕES: Analista de RH, Motofretista, Supervisor de Compras e Manutenção, Aux. Financeiro,


Analista de Escrita Fiscal I, Aux. Departamento Pessoal I, Coordenadora Adm. e Financeiro.
SETOR: Administração/Financeiro
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Gestão de tributos, formação do preço de venda,
auditoria, controle das contas a pagar, controle das aplicações financeiras, controle dos
saldos bancários, administração do fluxo de caixa e análise das demonstrações financeiras,
controle de Recursos Humanos, segurança do trabalho e compras diversas a respeito do
funcionamento da empresa.
AMBIENTE DE TRABALHO

FORMA DE EXPOSIÇÃO
Riscos LT
Agentes Ambientais Meios de
Detectados Metodologia Conformidade Limite de
Propagação
Tolerância
FÍSICOS RUÍDO = 52.0 dB(A) NHO 01 SIM Telefones
fixos e
85 dB(A)
móveis

QUÍMICO E NÃO DETECTADOS - - -


BIOLÓGICO -
TEMPERATURA 24.7ºC
AMBIENTE NR 17 - - -
ERGONOMICO TRABALHO SENTADO Todo o
posto de
- - -
trabalho
(ADM)
ERGONOMICO ILUMINAÇÃO = 330lx Luz Natural
NHO11 SIM 400lux
e Artificial

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RECOMENDAÇÕES SUGERIDAS

1) CADEIRA
Recomendamos manter todas cadeiras ergonômicas já adquiridas como a sugestão abaixo:

A) ALTURA DA CADEIRA

Cadeiras com Altura regulável, para atender as características fisiológicas de cada


trabalhador e que possa permitir ao colaborador apoiar os pés no chão num ângulo de 90º
ou num apoio de pés e os seus cotovelos atingirem a altura do teclado e do “mouse”.
Fontes das informações acima: (Portaria n.º 989/93), (HSE, 2015), (ACT, 2015), (EU-
OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

B) PROFUNDIDADE DA CADEIRA

Cadeiras com profundidade regulável que permita o uso do encosto de costas sem que a
parte dianteira do assento pressione a parte traseira das pernas do colaborador.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

C) INCLINAÇÃO DA CADEIRA

Cadeiras com a inclinação regulável do assento.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002), (WorkSafeBC, 2009).

D) LARGURA DA CADEIRA

Cadeiras com largura indicada do assento para o colaborador em mínimo de 45 cm.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSHA, 1995)

E) BASE DE APOIO DA CADEIRA

Cadeiras com uma base de 5 pernas de apoio que permite uma estabilidade da mesma
no setor.
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009).

F) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras giratórias para facilitar o acesso a todos os equipamentos e tarefas no setor e


com rodas que funcionam facilmente sobre o piso em que estão assentes.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (HSE, 2015), (OSH, 1995). (EU-OSHA,
2007)
G) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

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Cadeiras com vértices e arestas arredondadas para não colocar a integridade física do
colaborador em risco.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

H) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com encostos reguláveis para ajustar para a almofada lombar e que ela suporte
a curva natural da parte inferior das costas do colaborador
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (HSE, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

I) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com apoio de braços reguláveis.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002).

2) ILUMINAÇÃO

No que se refere à iluminação, as medições estão dentro dos parâmetros da NHO 11


relacionada na NR 17.

Segundo relatos dos colaboradores, os postos de trabalho estão com boa iluminação e
muito disso acontece por conta da difusão de luz natural oriundas da parte externa, não
necessitando muitas vezes acender a iluminação artificial interna. Houve a instalação de
persianas nas janelas.

Recomendamos que seja mantido um trabalho de manutenção preventiva nas lâmpadas


fluorescente e nas persianas instaladas na sala.

A iluminação artificial do setor foi medida e está adequada. Medição feita com aparelho
Termo-Higro-Decibelimetro-luximetro marca NOVOTEST e modelo DT-8820 com série
19040882 e constatado 408lux. O certificado do aparelho encontra-se anexo no final desta
AET.

3) APOIO DE MONITOR
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Evidenciamos que foram instalados apoios fixos e não reguláveis para alguns monitores e
que segundo relato dos colaboradores está muito bom para as atividades.
Uma das colaboradoras do setor está com o monitor sem regulagem fixa ou ajustável.
Recomendamos que seja atendida nesse item.

O trabalho em computador quando executado por muitas horas seguidas pode vir a
provocar problemas como fadiga ocular e intelectual, dores musculares e tendinites, quando
não adotamos hábitos saudáveis, como, por exemplo, a adoção de uma postura incorreta.

A altura ideal do monitor diante do monitor exige que os olhos estejam na altura da metade
superior da tela, de maneira que possa enxergar toda a área sem mexer a cabeça (somente
os olhos).

Mesmo com a maioria dos monitores com apoios fixos, recomendamos monitores
com apoios reguláveis em altura e inclinação com base giratória ao trabalhador ou
base de apoio de elevação.
Esse apoio é mais recomendável pois o trabalhador pode ajustá-lo de acordo com a
sua necessidade e atender o princípio da Ergonomia e da NR 17 que visa “estabelecer
parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto,
segurança e desempenho eficiente.”
Fontes dessas informações: Portaria n.º 989/93, (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).
1995).

A imagem abaixo ilustra a maneira que a sua postura deve estar relacionada a tela do
monitor, cadeira, além dos braços e pernas.

Uma boa postura é fundamental para diminuir a fadiga muscular e visual. As costas devem
ser bem apoiadas pelo encosto da cadeira; os ângulos entre os antebraços e os braços e
entre as pernas e o tronco devem ser de 90º. Posicione-se entre 45 a 70 centímetros do
monitor, fazendo com este um ângulo entre 10 a 20º. Regule sua altura, deixando-o

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ligeiramente abaixo (15 a 20 graus) da altura dos olhos para evitar a tensão no pescoço.
Podemos utilizar suportes de monitor ou mesas dinâmicas que permitem a regulagem.

4) APOIOS DE PÉS

A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos em que os pés do operador não
alcançarem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para
os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das
plantas dos pés, com inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante;”

Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção do apoio dos pés, recomenda-se
na maioria das análises ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

Observamos todos os colaboradores com essa altura, tem apoio de pés para o conforto
ergonômico, propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de lesão e fadiga
muscular.

Altura e Inclinação dos apoios para os pés: recomendamos sempre a aquisição de apoio
para os pés regulável em altura e em inclinação.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).

A posição dos pés também é uma recomendação importante para o relaxamento da


musculatura e para melhorar a circulação sanguínea nos membros inferiores. Portanto, os
pés devem estar bem apoiados sempre nos apoios de pés durante a atividade.

5) RECOMENDAÇÕES:

Minimize a distância entre seu monitor e quaisquer documentos que você precise consultar
durante o trabalho. Copiar texto, de numa folha mal colocada fatigante. Se For o caso
recomendamos a adoção de suporte para folhas e coloque-o, de preferência, entre o
teclado e o monitor, fazendo um ângulo reduzido relativamente ao colaborador.

Ajuste a iluminação do monitor para minimizar o excesso de luminosidade na tela.

O teclado e o "mouse" devem também estar posicionados ao nível da altura dos cotovelos.
Durante o trabalho é importante que o punho fique reto, para tanto, o colaborador deve
sempre utilizar os suportes que já existem no setor a fim de apoiar os cotovelos na mesa de
trabalho.

O teclado e o "mouse" são dispositivos que influenciam diretamente a sua saúde e podem
provocar uma maior ou menor fadiga. A maioria dos teclados ergonômicos existentes no
mercado inclui o apoio para os pulsos. No entanto, os trabalhadores que utilizam os
computadores de forma intensa devem usar teclados ergonômicos, que diminuem a fadiga
e aumentam a velocidade de digitação. O "mouse" ergonômico também é aconselhado,
sendo recomendável optar por um modelo baixo, que exige um menor esforço do pulso.

O colaborador deve manter as mãos relaxadas no teclado e no "mouse". Os dedos devem


estar ligeiramente fletidos e não esticados. Pressione as teclas suavemente e não estenda
demasiadamente os dedos para chegar às teclas que estão mais longe - é preferível que
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desloque os braços. Deste modo alivia a tensão nos nervos, tendões e músculos da mão.

Apoio para os punhos nos teclados: recomendamos sempre usar apoios de punhos
para o teclado que permite o apoio dos punhos do colaborador durante a digitação e as
pausas de digitação, ajudando a diminuir a fadiga muscular dos membros superiores.

Fonte dessas informações: (OSHA, 2015), (Cornell University, 2015), (OSH, 1995).
Manter os braços junto ao corpo.

Habituar a dar pausas no trabalho é importante, mesmo que o de trabalho seja ergonômico.
Ao fim de duas horas ao computador é recomendado levantar-se e descansar 10-15
minutos.
Levante-se e estique o corpo, ou dar alguns passos se possível.
Recomendamos a adoção de rotinas de praticas de alongamentos e de relaxamento.

6) MEDIDAS DE CONTROLE EXISTENTE NA EMPRESA

- Exames médicos periódicos para acompanhamento da saúde do trabalhador;

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7) CONCLUSÃO

Muitas melhorias foram instaladas no posto de trabalho desde a última Análise Ergonômica
em 2020 para atender os requisitos de segurança relacionados à ergonomia e a NR 17.
Atentar-se as recomendações sugeridas.
Recomendamos a apresentação desta Análise Ergonômica para os trabalhadores desse
posto e a CIPA da empresa;

Recomendamos o treinamento de ergonomia em escritório em acordo com a NR 17.1


e 17.3 para os trabalhadores de este posto.

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FOTOS DO POSTO DE TRABALHO PARADIGMA


1.Observado que o monitor mesmo com o ajuste fixo fica
mais baixo em relação à visão do colaborador. Recomenda-
se ajuste regulável de altura do monitor.

2.A visão do colaborador deve ficar ao topo do monitor ou


pouco a baixo e a distancia não deve ser superior a 70CM do
colaborador ate o monitor.

3.O ângulo dos braços deve ser de 90º, assim como


demonstrado em esquema acima.

4.Manter a manutenção das persianas das janelas em dia.

1. A NR 17.5.2 cita que “nos locais de trabalho onde são


executadas atividades que exijam solicitação intelectual e
atenção constantes... o índice de temperatura efetiva
(ambiente) entre 20oC (vinte) e 23oC (vinte e três graus
centígrados);”

2. A avaliação de temperatura ambiente do local ficou em


24º C e está dentro do que solicita a NR 17, porém.

3.Recomendamos manter uma limpeza e manutenção


periódica do ar-condicionado da sala para o controle manual
e dentro do que solicita a NR 17 e também levando em
consideração a sensação térmica dos trabalhadores;

1. A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos


em que os pés do operador não alcançarem o piso, mesmo
após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para
os pés que se adapte ao comprimento das pernas do
trabalhador, permitindo o apoio das plantas dos pés, com
inclinação ajustável e superfície revestida de material
antiderrapante;”.

2. Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção


do apoio dos pés, recomenda-se na maioria das análises
ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

3. Manter o apoio dos pés e incentivar o uso de todos os


colaboradores com essa altura, para o conforto ergonômico,
propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de
lesão e fadiga muscular.

FUNÇÔES: Assistente De Logística I, Assistente De Logística II , Auxiliar De Logística,


Auxiliar de Logística I, Líder Da Controladoria De Fretes I, Analista De Orçamento, e Assist.
Comercial II

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
SETOR: Coordenação de Negócios e Controladoria de Fretes
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Análise Crítica de relatórios; Suporte á diretoria e outros
departamentos; Atendimento ao cliente interno e externo; Emissão de cadastros, minutas,
faturamento campanhas; Acompanhar pagamentos pendentes, cobranças; Providenciar
ações corretivas para solução de pendências; Emitir relatório pendência faturamento;
Relatórios fiscais; Executar outras atividades, conforme necessidade, ou a critério de seu
Superior Imediato.
AMBIENTE DE TRABALHO

FORMA DE EXPOSIÇÃO
Riscos Agentes LT
Meios de
Detectados Ambientais Metodologia Conformidade Limite de
Propagação
Tolerância
FÍSICOS RUÍDO = 57 dB(A) NHO 01 SIM Telefones Fixos
85 dB(A)
e Móveis
QUÍMICO E NÃO - - - -
BIOLÓGICO DETECTADO
TEMPERATURA 23.1ºC
AMBIENTE NR 17 - - -
ERGONOMICO TRABALHO Todo o posto
SENTADO - - - de trabalho
(ADM)
ERGONOMICO ILUMINAÇÃO = Luz Natural e
440lx NHO11 SIM 400lux
Artificial

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
RECOMENDAÇÕES SUGERIDAS

1.CADEIRA
Recomendamos manter todas cadeiras ergonômicas já adquiridas como a sugestão abaixo:

A) ALTURA DA CADEIRA

Cadeiras com Altura regulável, para atender as características fisiológicas de cada


trabalhador e que possa permitir ao colaborador apoiar os pés no chão num ângulo de 90º
ou num apoio de pés e os seus cotovelos atingirem a altura do teclado e do “mouse”.
Fontes das informações acima: (Portaria n.º 989/93), (HSE, 2015), (ACT, 2015), (EU-
OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

B) PROFUNDIDADE DA CADEIRA

Cadeiras com profundidade regulável que permita o uso do encosto de costas sem que a
parte dianteira do assento pressione a parte traseira das pernas do colaborador.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

C) INCLINAÇÃO DA CADEIRA

Cadeiras com a inclinação regulável do assento.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002), (WorkSafeBC, 2009).

D) LARGURA DA CADEIRA

Cadeiras com largura indicada do assento para o colaborador em mínimo de 45 cm.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSHA, 1995)

E) BASE DE APOIO DA CADEIRA

Cadeiras com uma base de 5 pernas de apoio que permite uma estabilidade da mesma
no setor.
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009).

F) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras giratórias para facilitar o acesso a todos os equipamentos e tarefas no setor e


com rodas que funcionam facilmente sobre o piso em que estão assentes.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (HSE, 2015), (OSH, 1995). (EU-OSHA,
2007)
G) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com vértices e arestas arredondadas para não colocar a integridade física do
colaborador em risco.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

H) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com encostos reguláveis para ajustar para a almofada lombar e que ela suporte
a curva natural da parte inferior das costas do colaborador
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (HSE, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

I) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com apoio de braços reguláveis.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002).

2) ILUMINAÇÃO

No que se refere à iluminação, as medições estão dentro dos parâmetros da NHO 11


relacionada na NR 17.

Segundo relatos dos colaboradores, os postos de trabalho estão com boa iluminação e
muito disso acontece por conta da difusão de luz natural oriundas da parte externa, não
necessitando muitas vezes acender a iluminação artificial interna. Houve a instalação de
persianas nas janelas.

Recomendamos que seja mantido um trabalho de manutenção preventiva nas lâmpadas


fluorescente e nas persianas instaladas na sala.

A iluminação artificial do setor foi medida e está adequada. Medição feita com aparelho
Termo-Higro-Decibelimetro-luximetro marca NOVOTEST e modelo DT-8820 com série
19040882 e constatado 408lux. O certificado do aparelho encontra-se anexo no final desta
AET.

3) APOIO DE MONITOR
Evidenciamos que foram instalados apoios fixos e não reguláveis para alguns monitores e
que segundo relato dos colaboradores está muito bom para as atividades.

O trabalho em computador quando executado por muitas horas seguidas pode vir a provocar
problemas como fadiga ocular e intelectual, dores musculares e tendinites, quando não
adotamos hábitos saudáveis, como, por exemplo, a adoção de uma postura incorreta.

A altura ideal do monitor diante do monitor exige que os olhos estejam na altura da metade
superior da tela, de maneira que possa enxergar toda a área sem mexer a cabeça (somente
os olhos).

Mesmo com a maioria dos monitores com apoios fixos, recomendamos monitores
com apoios reguláveis em altura e inclinação com base giratória ao trabalhador ou
base de apoio de elevação.
Esse apoio é mais recomendável pois o trabalhador pode ajustá-lo de acordo com a
RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
sua necessidade e atender o princípio da Ergonomia e da NR 17 que visa “estabelecer
parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto,
segurança e desempenho eficiente.”
Fontes dessas informações: Portaria n.º 989/93, (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).
1995).

A imagem abaixo ilustra a maneira que a sua postura deve estar relacionada a tela do
monitor, cadeira, além dos braços e pernas.

Uma boa postura é fundamental para diminuir a fadiga muscular e visual. As costas devem
ser bem apoiadas pelo encosto da cadeira; os ângulos entre os antebraços e os braços e
entre as pernas e o tronco devem ser de 90º. Posicione-se entre 45 a 70 centímetros do
monitor, fazendo com este um ângulo entre 10 a 20º. Regule sua altura, deixando-o
ligeiramente abaixo (15 a 20 graus) da altura dos olhos para evitar a tensão no pescoço.
Podemos utilizar suportes de monitor ou mesas dinâmicas que permitem a regulagem.

4) APOIOS DE PÉS

A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos em que os pés do operador não
alcançarem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para
os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das
plantas dos pés, com inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante;”

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção do apoio dos pés, recomenda-se
na maioria das análises ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

Observamos todos os colaboradores com essa altura, tem apoio de pés para o conforto
ergonômico, propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de lesão e fadiga
muscular.

Altura e Inclinação dos apoios para os pés: recomendamos sempre a aquisição de apoio
para os pés regulável em altura e em inclinação.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).

A posição dos pés também é uma recomendação importante para o relaxamento da


musculatura e para melhorar a circulação sanguínea nos membros inferiores. Portanto, os
pés devem estar bem apoiados sempre nos apoios de pés durante a atividade.

5) RECOMENDAÇÕES:

Minimize a distância entre seu monitor e quaisquer documentos que você precise consultar
durante o trabalho. Copiar texto, de numa folha mal colocada fatigante. Se For o caso
recomendamos a adoção de suporte para folhas e coloque-o, de preferência, entre o teclado
e o monitor, fazendo um ângulo reduzido relativamente ao colaborador.

Ajuste a iluminação do monitor para minimizar o excesso de luminosidade na tela.

O teclado e o "mouse" devem também estar posicionados ao nível da altura dos cotovelos.
Durante o trabalho é importante que o punho fique reto, para tanto, podemos utilizar
suportes a fim de apoiar os cotovelos na mesa de trabalho.

O teclado e o "mouse" são dispositivos que influenciam diretamente a sua saúde e podem
provocar uma maior ou menor fadiga. A maioria dos teclados ergonômicos existentes no
mercado inclui o apoio para os pulsos. No entanto, os trabalhadores que utilizam os
computadores de forma intensa devem usar teclados ergonômicos, que diminuem a fadiga e
aumentam a velocidade de digitação. O "mouse" ergonômico também é aconselhado, sendo
recomendável optar por um modelo baixo, que exige um menor esforço do pulso.

O colaborador deve manter as mãos relaxadas no teclado e no "mouse". Os dedos devem


estar ligeiramente fletidos e não esticados. Pressione as teclas suavemente e não estenda
demasiadamente os dedos para chegar às teclas que estão mais longe - é preferível que
desloque os braços. Deste modo alivia a tensão nos nervos, tendões e músculos da mão.

6) APOIO PARA OS PUNHOS NOS TECLADOS

Recomendamos utilizar sempre o apoio de punhos para o teclado já adquirido que


permite o apoio dos punhos do colaborador durante a digitação e as pausas de digitação,

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
ajudando a diminuir a fadiga muscular dos membros superiores.
Fonte dessas informações: (OSHA, 2015), (Cornell University, 2015), (OSH, 1995).
Manter os braços junto ao corpo.

Habituar a dar pausas no trabalho é importante, mesmo que o de trabalho seja ergonômico.
Ao fim de duas horas ao computador é recomendado levantar-se e descansar 10-15
minutos. Levante-se e estique o corpo, ou dar alguns passos se possível.
Recomendamos a adoção de rotinas de práticas de alongamentos e de relaxamento.

7) MEDIDAS DE CONTROLE EXISTENTE NA EMPRESA

- Exames médicos periódicos para acompanhamento da saúde do trabalhador;

8) CONCLUSÃO

Muitas melhorias foram instaladas no posto de trabalho desde a última Análise Ergonômica
em 2020 para atender os requisitos de segurança relacionados à ergonomia e a NR 17.
Atentar-se as recomendações sugeridas.
Recomendamos a apresentação desta Análise Ergonômica para os trabalhadores desse
posto e a CIPA da empresa;

Recomendamos o treinamento de ergonomia em escritório em acordo com a NR 17.1 e


17.3 1.Observado
para os trabalhadores
que o monitor mesmo
de com
este
o ajuste
posto.fixo fica mais baixo em relação à visão do colaborador.
Recomenda-se ajuste regulável de altura do monitor.

2. A NR 17.5.2 cita que “nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação
FOTOS
intelectual e atenção constantes... o índiceDO POSTO DE
de temperatura TRABALHO
efetiva (ambiente) entre 20oC (vinte) e 23ºC
(vinte e três graus centígrados);”

3.A avaliação de temperatura ambiente do local ficou em 23.1º C e está dentro do que solicita a NR 17.

4.Recomendamos manter uma limpeza e manutenção periódica do ar-condicionado da sala para o controle
manual e dentro do que solicita a NR 17 e também levando em consideração a sensação térmica dos
trabalhadores;
RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
5.Manter
ENDEREÇO: a manutenção das persianas das janelas em dia.
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

6. A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos em que os pés do operador não alcançarem o
piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para os pés que se adapte ao
comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das plantas dos pés, com inclinação ajustável e
superfície revestida de material antiderrapante;”.

7. Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção do apoio dos pés, recomenda-se na maioria das
análises ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

8. Manter o apoio dos pés e incentivar o uso de todos os colaboradores com essa altura, para o conforto
ergonômico, propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de lesão e fadiga muscular.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
FUNÇÕES: Analista de TI, Coordenador de Logística, Líder de Operações II, Auxiliar de
Logística I, Aprendiz e Supervisor de Logística
SETOR: Rastreamento / TI / Operacional
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Acompanhar a entrega de produtos feita pela LSLOG até
o cliente final, através de relatório gerado via sistema com o objetivo de evitar possíveis
atrasos ou falhas; atender e dar suporte aos motoristas através de rádio ou telefone com o
objetivo de resolver o maior número de ocorrências, evitando o retorno de produtos a LS
LOG; enviar pré-alertas para as bases LSLOG (rodoviário e aéreo) através de relatório
gerado via sistema, para agilizar o processo de retirada e entrega de produtos; realizar
baixa de entregas no sistema após confirmação da data e nome do recebedor, visando a
manutenção da informação no sistema e no site para consulta de funcionários e clientes;
arquivar e organizar minutas que retornam de entregas pelos motoristas ou pelas bases,
conferindo os dados no sistema, com o objetivo da manutenção dos documentos, sua
rastreabilidade e agilidade quando desejar encontrar as mesmas; enviar comprovantes
digitalizados via e-mail quando solicitado pelo cliente comprovação de entrega com
respectiva assinatura do recebedor; executar outras atividades, conforme necessidade, ou
a critério de seu Superior Imediato.

AMBIENTE DE TRABALHO

FORMA DE EXPOSIÇÃO
Riscos LT
Agentes Ambientais Meios de
Detectados Metodologia Conformidade Limite de
Propagação
Tolerância
FÍSICOS RUÍDO = 56dB(A) NHO 01 SIM Telefones
85 dB(A) Fixos e
Móveis
QUÍMICO E NÃO DETECTADOS - - - -
BIOLÓGICO
TEMPERATURA 24.6ºC
AMBIENTE NR 17 - - -
ERGONOMICO TRABALHO SENTADO Todo o
posto de
- - -
trabalho
(ADM)
ERGONOMICO ILUMINAÇÃO = 550 lux Luz Natural
NHO11 SIM 400lux
e Artificial

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
RECOMENDAÇÕES SUGERIDAS

1.CADEIRA
Recomendamos manter todas cadeiras ergonômicas já adquiridas como a sugestão abaixo:

A) ALTURA DA CADEIRA

Cadeiras com Altura regulável, para atender as características fisiológicas de cada


trabalhador e que possa permitir ao colaborador apoiar os pés no chão num ângulo de 90º
ou num apoio de pés e os seus cotovelos atingirem a altura do teclado e do “mouse”.
Fontes das informações acima: (Portaria n.º 989/93), (HSE, 2015), (ACT, 2015), (EU-
OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

B) PROFUNDIDADE DA CADEIRA

Cadeiras com profundidade regulável que permita o uso do encosto de costas sem que a
parte dianteira do assento pressione a parte traseira das pernas do colaborador.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

C) INCLINAÇÃO DA CADEIRA

Cadeiras com a inclinação regulável do assento.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002), (WorkSafeBC, 2009).

D) LARGURA DA CADEIRA

Cadeiras com largura indicada do assento para o colaborador em mínimo de 45 cm.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSHA, 1995)

E) BASE DE APOIO DA CADEIRA

Cadeiras com uma base de 5 pernas de apoio que permite uma estabilidade da mesma
no setor.
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009).

F) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras giratórias para facilitar o acesso a todos os equipamentos e tarefas no setor e


com rodas que funcionam facilmente sobre o piso em que estão assentes.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (HSE, 2015), (OSH, 1995). (EU-OSHA,
2007)
G) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com vértices e arestas arredondadas para não colocar a integridade física do
colaborador em risco.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

H) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com encostos reguláveis para ajustar para a almofada lombar e que ela suporte
a curva natural da parte inferior das costas do colaborador
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (HSE, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

I) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com apoio de braços reguláveis.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002).

4) ILUMINAÇÃO

No que se refere à iluminação, as medições estão dentro dos parâmetros da NHO 11


relacionada na NR 17.

Segundo relatos dos colaboradores, os postos de trabalho estão com boa iluminação e
muito disso acontece por conta da difusão de luz natural oriundas da parte externa, não
necessitando muitas vezes acender a iluminação artificial interna. Houve a instalação de
persianas nas janelas.

Recomendamos que seja mantido um trabalho de manutenção preventiva nas lâmpadas


fluorescente e nas persianas instaladas na sala.

A iluminação artificial do setor foi medida e está adequada. Medição feita com aparelho
Termo-Higro-Decibelimetro-luximetro marca NOVOTEST e modelo DT-8820 com série
19040882 e constatado 408lux. O certificado do aparelho encontra-se anexo no final desta
AET.

5) APOIO DE MONITOR
Evidenciamos que foram instalados apoios fixos e não reguláveis para alguns monitores e
que segundo relato dos colaboradores está muito bom para as atividades.

O trabalho em computador quando executado por muitas horas seguidas pode vir a
provocar problemas como fadiga ocular e intelectual, dores musculares e tendinites, quando
não adotamos hábitos saudáveis, como, por exemplo, a adoção de uma postura incorreta.

A altura ideal do monitor diante do monitor exige que os olhos estejam na altura da metade
superior da tela, de maneira que possa enxergar toda a área sem mexer a cabeça (somente
os olhos).

Mesmo com a maioria dos monitores com apoios fixos, recomendamos monitores
com apoios reguláveis em altura e inclinação com base giratória ao trabalhador ou
base de apoio de elevação.
Esse apoio é mais recomendável pois o trabalhador pode ajustá-lo de acordo com a
RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
sua necessidade e atender o princípio da Ergonomia e da NR 17 que visa “estabelecer
parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto,
segurança e desempenho eficiente.”
Fontes dessas informações: Portaria n.º 989/93, (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).
1995).

A imagem abaixo ilustra a maneira que a sua postura deve estar relacionada a tela do
monitor, cadeira, além dos braços e pernas.

Uma boa postura é fundamental para diminuir a fadiga muscular e visual. As costas devem
ser bem apoiadas pelo encosto da cadeira; os ângulos entre os antebraços e os braços e
entre as pernas e o tronco devem ser de 90º. Posicione-se entre 45 a 70 centímetros do
monitor, fazendo com este um ângulo entre 10 a 20º. Regule sua altura, deixando-o
ligeiramente abaixo (15 a 20 graus) da altura dos olhos para evitar a tensão no pescoço.
Podemos utilizar suportes de monitor ou mesas dinâmicas que permitem a regulagem.

4) APOIOS DE PÉS

A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos em que os pés do operador não
alcançarem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para
os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das
plantas dos pés, com inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante;”

Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção do apoio dos pés, recomenda-se
na maioria das análises ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Observamos todos os colaboradores com essa altura, tem apoio de pés para o conforto
ergonômico, propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de lesão e fadiga
muscular.

Altura e Inclinação dos apoios para os pés: recomendamos sempre a aquisição de apoio
para os pés regulável em altura e em inclinação.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).

A posição dos pés também é uma recomendação importante para o relaxamento da


musculatura e para melhorar a circulação sanguínea nos membros inferiores. Portanto, os
pés devem estar bem apoiados sempre nos apoios de pés durante a atividade.

5) RECOMENDAÇÕES:

Minimize a distância entre seu monitor e quaisquer documentos que você precise consultar
durante o trabalho. Copiar texto, de numa folha mal colocada fatigante. Se For o caso
recomendamos a adoção de suporte para folhas e coloque-o, de preferência, entre o
teclado e o monitor, fazendo um ângulo reduzido relativamente ao colaborador.

Ajuste a iluminação do monitor para minimizar o excesso de luminosidade na tela.

O teclado e o "mouse" devem também estar posicionados ao nível da altura dos cotovelos.
Durante o trabalho é importante que o punho fique reto, para tanto, podemos utilizar
suportes a fim de apoiar os cotovelos na mesa de trabalho.

O teclado e o "mouse" são dispositivos que influenciam diretamente a sua saúde e podem
provocar uma maior ou menor fadiga. A maioria dos teclados ergonômicos existentes no
mercado inclui o apoio para os pulsos. No entanto, os trabalhadores que utilizam os
computadores de forma intensa devem usar teclados ergonômicos, que diminuem a fadiga
e aumentam a velocidade de digitação. O "mouse" ergonômico também é aconselhado,
sendo recomendável optar por um modelo baixo, que exige um menor esforço do pulso.

O colaborador deve manter as mãos relaxadas no teclado e no "mouse". Os dedos devem


estar ligeiramente fletidos e não esticados. Pressione as teclas suavemente e não estenda
demasiadamente os dedos para chegar às teclas que estão mais longe - é preferível que
desloque os braços. Deste modo alivia a tensão nos nervos, tendões e músculos da mão.

6) APOIO PARA OS PUNHOS NOS TECLADOS

Recomendamos utilizar sempre o apoio de punhos para o teclado já adquirido que


permite o apoio dos punhos do colaborador durante a digitação e as pausas de digitação,
ajudando a diminuir a fadiga muscular dos membros superiores.
Fonte dessas informações: (OSHA, 2015), (Cornell University, 2015), (OSH, 1995).
Manter os braços junto ao corpo.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Habituar a dar pausas no trabalho é importante, mesmo que o de trabalho seja ergonômico.
Ao fim de duas horas ao computador é recomendado levantar-se e descansar 10-15
minutos. Levante-se e estique o corpo, ou dar alguns passos se possível.
Recomendamos a adoção de rotinas de práticas de alongamentos e de relaxamento.

7) MEDIDAS DE CONTROLE EXISTENTE NA EMPRESA

- Exames médicos periódicos para acompanhamento da saúde do trabalhador;

9) CONCLUSÃO

Muitas melhorias foram instaladas no posto de trabalho desde a última Análise Ergonômica
em 2020 para atender os requisitos de segurança relacionados à ergonomia e a NR 17.
Atentar-se as recomendações sugeridas.
Recomendamos a apresentação desta Análise Ergonômica para os trabalhadores desse
posto e a CIPA da empresa;

Recomendamos o treinamento de ergonomia em escritório em acordo com a NR 17.1


e 17.3 para os trabalhadores de este posto.

FOTOS DO POSTO DE TRABALHO

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

1. Observado que o monitor mesmo com o ajuste fixo fica mais baixo em relação à visão do colaborador.
Recomenda-se ajuste regulável de altura do monitor.

2. A NR 17.5.2 cita que “nos locais de trabalho onde são executadas atividades que exijam solicitação
intelectual e atenção constantes... o índice de temperatura efetiva (ambiente) entre 20oC (vinte) e 23ºC
(vinte e três graus centígrados);”

3.A avaliação de temperatura ambiente do local ficou em 24.6º C e está dentro do que solicita a NR 17.

4.Recomendamos manter uma limpeza e manutenção periódica do ar-condicionado da sala para o controle
manual e dentro do que solicita a NR 17 e também levando em consideração a sensação térmica dos
trabalhadores;

5.Manter as cadeiras ergonômicas trocadas como recomendação da última análise ergonômica.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

6. Manter a manutenção das persianas das janelas em dia e o equilíbrio entre a iluminação natural e
artificial. A iluminação medida no local atende a NH011.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
FUNÇÕES: ASSISTENTE DE LOGÍSTICA I, ASSISTENTE DE LOGÍSTICA II, Auxiliar de
Logística.
SETOR: Transporte
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: cadastrar e consultar junto a seguradora os motoristas e
agregados. Alimentar sistema ESL com informações importantes para setor de
Rastreamento, quando realizadas transferências entre bases; gerar o CIOT (Código
Identificador da Operação de Transporte) dos motoristas através do sistema Pamcard.,
executar outras atividades
AMBIENTE DE TRABALHO

FORMA DE EXPOSIÇÃO
Riscos LT
Agentes Ambientais Meios de
Detectados Metodologia Conformidade Limite de
Propagação
Tolerância
FÍSICOS RUÍDO = 66dB(A) NHO 01 SIM Telefones
Fixos e
85 dB(A) Móveis
Automóveis
Rádio HT
QUÍMICO E NÃO DETECTADO - - - -
BIOLÓGICO
TEMPERATURA 24.3ºC
AMBIENTE - - - -
ERGONOMICO TRABALHO SENTADO Todo o
posto de
- - -
trabalho
(ADM)
ERGONOMICO ILUMINAÇÃO = 390lx Luz Natural
NHO11 SIM 400lux
e Artificial

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
RECOMENDAÇÕES SUGERIDAS

1.CADEIRA
Recomendamos manter todas cadeiras ergonômicas já adquiridas como a sugestão abaixo:

A) ALTURA DA CADEIRA

Cadeiras com Altura regulável, para atender as características fisiológicas de cada


trabalhador e que possa permitir ao colaborador apoiar os pés no chão num ângulo de 90º
ou num apoio de pés e os seus cotovelos atingirem a altura do teclado e do “mouse”.
Fontes das informações acima: (Portaria n.º 989/93), (HSE, 2015), (ACT, 2015), (EU-
OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

B) PROFUNDIDADE DA CADEIRA

Cadeiras com profundidade regulável que permita o uso do encosto de costas sem que a
parte dianteira do assento pressione a parte traseira das pernas do colaborador.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

C) INCLINAÇÃO DA CADEIRA

Cadeiras com a inclinação regulável do assento.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002), (WorkSafeBC, 2009).

D) LARGURA DA CADEIRA

Cadeiras com largura indicada do assento para o colaborador em mínimo de 45 cm.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSHA, 1995)

E) BASE DE APOIO DA CADEIRA

Cadeiras com uma base de 5 pernas de apoio que permite uma estabilidade da mesma
no setor.
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009).

F) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras giratórias para facilitar o acesso a todos os equipamentos e tarefas no setor e


com rodas que funcionam facilmente sobre o piso em que estão assentes.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (HSE, 2015), (OSH, 1995). (EU-OSHA,
2007)
G) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com vértices e arestas arredondadas para não colocar a integridade física do
colaborador em risco.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

H) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com encostos reguláveis para ajustar para a almofada lombar e que ela suporte
a curva natural da parte inferior das costas do colaborador
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (HSE, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

I) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com apoio de braços reguláveis.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002).

6) ILUMINAÇÃO

No que se refere à iluminação, as medições estão dentro dos parâmetros da NHO 11


relacionada na NR 17.

Segundo relatos dos colaboradores, os postos de trabalho estão com boa iluminação e
muito disso acontece por conta da difusão de luz natural oriundas da parte externa, não
necessitando muitas vezes acender a iluminação artificial interna. Houve a instalação de
persianas nas janelas.

Recomendamos que seja mantido um trabalho de manutenção preventiva nas lâmpadas


fluorescente e nas persianas instaladas na sala.

A iluminação artificial do setor foi medida e está adequada. Medição feita com aparelho
Termo-Higro-Decibelimetro-luximetro marca NOVOTEST e modelo DT-8820 com série
19040882 e constatado 408lux. O certificado do aparelho encontra-se anexo no final desta
AET.

7) APOIO DE MONITOR
Evidenciamos que foram instalados apoios fixos e não reguláveis para alguns monitores e
que segundo relato dos colaboradores está muito bom para as atividades.

O trabalho em computador quando executado por muitas horas seguidas pode vir a
provocar problemas como fadiga ocular e intelectual, dores musculares e tendinites, quando
não adotamos hábitos saudáveis, como, por exemplo, a adoção de uma postura incorreta.

A altura ideal do monitor diante do monitor exige que os olhos estejam na altura da metade
superior da tela, de maneira que possa enxergar toda a área sem mexer a cabeça (somente
os olhos).

Mesmo com a maioria dos monitores com apoios fixos, recomendamos monitores
com apoios reguláveis em altura e inclinação com base giratória ao trabalhador ou
base de apoio de elevação.
Esse apoio é mais recomendável pois o trabalhador pode ajustá-lo de acordo com a
RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
sua necessidade e atender o princípio da Ergonomia e da NR 17 que visa “estabelecer
parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto,
segurança e desempenho eficiente.”
Fontes dessas informações: Portaria n.º 989/93, (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).
1995).

A imagem abaixo ilustra a maneira que a sua postura deve estar relacionada a tela do
monitor, cadeira, além dos braços e pernas.

Uma boa postura é fundamental para diminuir a fadiga muscular e visual. As costas devem
ser bem apoiadas pelo encosto da cadeira; os ângulos entre os antebraços e os braços e
entre as pernas e o tronco devem ser de 90º. Posicione-se entre 45 a 70 centímetros do
monitor, fazendo com este um ângulo entre 10 a 20º. Regule sua altura, deixando-o
ligeiramente abaixo (15 a 20 graus) da altura dos olhos para evitar a tensão no pescoço.
Podemos utilizar suportes de monitor ou mesas dinâmicas que permitem a regulagem.

4) APOIOS DE PÉS

A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos em que os pés do operador não
alcançarem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para
os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das
plantas dos pés, com inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante;”

Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção do apoio dos pés, recomenda-se
na maioria das análises ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Observamos todos os colaboradores com essa altura, tem apoio de pés para o conforto
ergonômico, propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de lesão e fadiga
muscular.

Altura e Inclinação dos apoios para os pés: recomendamos sempre a aquisição de apoio
para os pés regulável em altura e em inclinação.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).

A posição dos pés também é uma recomendação importante para o relaxamento da


musculatura e para melhorar a circulação sanguínea nos membros inferiores. Portanto, os
pés devem estar bem apoiados sempre nos apoios de pés durante a atividade.

5) RECOMENDAÇÕES:

Minimize a distância entre seu monitor e quaisquer documentos que você precise consultar
durante o trabalho. Copiar texto, de numa folha mal colocada fatigante. Se For o caso
recomendamos a adoção de suporte para folhas e coloque-o, de preferência, entre o
teclado e o monitor, fazendo um ângulo reduzido relativamente ao colaborador.

Ajuste a iluminação do monitor para minimizar o excesso de luminosidade na tela.

O teclado e o "mouse" devem também estar posicionados ao nível da altura dos cotovelos.
Durante o trabalho é importante que o punho fique reto, para tanto, podemos utilizar
suportes a fim de apoiar os cotovelos na mesa de trabalho.

O teclado e o "mouse" são dispositivos que influenciam diretamente a sua saúde e podem
provocar uma maior ou menor fadiga. A maioria dos teclados ergonômicos existentes no
mercado inclui o apoio para os pulsos. No entanto, os trabalhadores que utilizam os
computadores de forma intensa devem usar teclados ergonômicos, que diminuem a fadiga
e aumentam a velocidade de digitação. O "mouse" ergonômico também é aconselhado,
sendo recomendável optar por um modelo baixo, que exige um menor esforço do pulso.

O colaborador deve manter as mãos relaxadas no teclado e no "mouse". Os dedos devem


estar ligeiramente fletidos e não esticados. Pressione as teclas suavemente e não estenda
demasiadamente os dedos para chegar às teclas que estão mais longe - é preferível que
desloque os braços. Deste modo alivia a tensão nos nervos, tendões e músculos da mão.

6) APOIO PARA OS PUNHOS NOS TECLADOS

Recomendamos utilizar sempre o apoio de punhos para o teclado já adquirido que


permite o apoio dos punhos do colaborador durante a digitação e as pausas de digitação,
ajudando a diminuir a fadiga muscular dos membros superiores.
Fonte dessas informações: (OSHA, 2015), (Cornell University, 2015), (OSH, 1995).
Manter os braços junto ao corpo.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Habituar a dar pausas no trabalho é importante, mesmo que o de trabalho seja ergonômico.
Ao fim de duas horas ao computador é recomendado levantar-se e descansar 10-15
minutos. Levante-se e estique o corpo, ou dar alguns passos se possível.
Recomendamos a adoção de rotinas de práticas de alongamentos e de relaxamento.

7) MEDIDAS DE CONTROLE EXISTENTE NA EMPRESA

- Exames médicos periódicos para acompanhamento da saúde do trabalhador;

10)CONCLUSÃO

Muitas melhorias foram instaladas no posto de trabalho desde a última Análise Ergonômica
em 2020 para atender os requisitos de segurança relacionados à ergonomia e a NR 17.
Atentar-se as recomendações sugeridas.
Recomendamos a apresentação desta Análise Ergonômica para os trabalhadores desse
posto e a CIPA da empresa;

Recomendamos o treinamento de ergonomia em escritório em acordo com a NR 17.1


e 17.3 para os trabalhadores de este posto.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

FUNÇÔES: AJUDANTE, AUXILIAR DE LOGÍSTICA, CONFERENTE, AUXILIAR


OPERACIONAL DE LOGÍSTICA, AUXILIAR DE MANUSEIO I, COORDENADOR DE
LOGÍSTICA, LÍDER OPERACIONAL, LÍDER DE ESTOQUE, OPERADOR DE
EMPILHADEIRA
SETOR: Expedição / Recebimento / Estoque / Separação / Manuseio
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Cadastrar e consultar junto a seguradora, motoristas
agregados; alimentar sistema ESL com informações importantes para setor de
Rastreamento, quando realizadas transferências entre bases; gerar o CIOT(Código
Identificador da Operação de Transporte) dos motoristas através do sistema Pamcard.;
executar outras atividades
AMBIENTE DE TRABALHO

FORMA DE EXPOSIÇÃO
Riscos LT
Agentes Ambientais Meios de
Detectados Metodologia Conformidade Limite de
Propagação
Tolerância
FÍSICOS RUÍDO = 67dB(A) NHO 01 SIM Automóveis
85 dB(A)
Rádio HT
QUÍMICO E NÃO DETECTADO - - -
BIOLÓGICO -
TEMPERATURA 24.1ºC
AMBIENTE NR 17 - - -
ERGONOMICO TRABALHO SENTADO Todo o
posto de
- - -
trabalho
(ADM)
ERGONOMICO ILUMINAÇÃO = 262lux Luz Natural
NHO11 SIM 400lux
e Artificial

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
RECOMENDAÇÕES SUGERIDAS

1.CADEIRA
Recomendamos manter todas cadeiras ergonômicas já adquiridas como a sugestão abaixo:

A) ALTURA DA CADEIRA

Cadeiras com Altura regulável, para atender as características fisiológicas de cada


trabalhador e que possa permitir ao colaborador apoiar os pés no chão num ângulo de 90º
ou num apoio de pés e os seus cotovelos atingirem a altura do teclado e do “mouse”.
Fontes das informações acima: (Portaria n.º 989/93), (HSE, 2015), (ACT, 2015), (EU-
OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

B) PROFUNDIDADE DA CADEIRA

Cadeiras com profundidade regulável que permita o uso do encosto de costas sem que a
parte dianteira do assento pressione a parte traseira das pernas do colaborador.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

C) INCLINAÇÃO DA CADEIRA

Cadeiras com a inclinação regulável do assento.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002), (WorkSafeBC, 2009).

D) LARGURA DA CADEIRA

Cadeiras com largura indicada do assento para o colaborador em mínimo de 45 cm.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (Cornell University,
2015), (OSHA, 1995)

E) BASE DE APOIO DA CADEIRA

Cadeiras com uma base de 5 pernas de apoio que permite uma estabilidade da mesma
no setor.
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009).

F) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras giratórias para facilitar o acesso a todos os equipamentos e tarefas no setor e


com rodas que funcionam facilmente sobre o piso em que estão assentes.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (HSE, 2015), (OSH, 1995). (EU-OSHA,
2007)
G) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com vértices e arestas arredondadas para não colocar a integridade física do
colaborador em risco.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WISHA, 2002).

H) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com encostos reguláveis para ajustar para a almofada lombar e que ela suporte
a curva natural da parte inferior das costas do colaborador
Fontes das informações acima: Portaria n.º 989/93, (HSE, 2015), (EU-OSHA, 2007),
(OSH, 1995), (WISHA, 2002), (WorkSafeBC, 2009)

I) CADEIRAS GIRATÓRIAS E COM RODAS

Cadeiras com apoio de braços reguláveis.


Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (EU-OSHA, 2007), (OSH, 1995), (WISHA,
2002).

8) ILUMINAÇÃO

No que se refere à iluminação, as medições estão dentro dos parâmetros da NHO 11


relacionada na NR 17.

Segundo relatos dos colaboradores, os postos de trabalho estão com boa iluminação e
muito disso acontece por conta da difusão de luz natural oriundas da parte externa, não
necessitando muitas vezes acender a iluminação artificial interna. Houve a instalação de
persianas nas janelas.

Recomendamos que seja mantido um trabalho de manutenção preventiva nas lâmpadas


fluorescente e nas persianas instaladas na sala.

A iluminação artificial do setor foi medida e está adequada. Medição feita com aparelho
Termo-Higro-Decibelimetro-luximetro marca NOVOTEST e modelo DT-8820 com série
19040882 e constatado 408lux. O certificado do aparelho encontra-se anexo no final desta
AET.

9) APOIO DE MONITOR
Evidenciamos que foram instalados apoios fixos e não reguláveis para alguns monitores e
que segundo relato dos colaboradores está muito bom para as atividades.

O trabalho em computador quando executado por muitas horas seguidas pode vir a
provocar problemas como fadiga ocular e intelectual, dores musculares e tendinites, quando
não adotamos hábitos saudáveis, como, por exemplo, a adoção de uma postura incorreta.

A altura ideal do monitor diante do monitor exige que os olhos estejam na altura da metade
superior da tela, de maneira que possa enxergar toda a área sem mexer a cabeça (somente
os olhos).

Mesmo com a maioria dos monitores com apoios fixos, recomendamos monitores
com apoios reguláveis em altura e inclinação com base giratória ao trabalhador ou
base de apoio de elevação.
Esse apoio é mais recomendável pois o trabalhador pode ajustá-lo de acordo com a
RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
sua necessidade e atender o princípio da Ergonomia e da NR 17 que visa “estabelecer
parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características
psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto,
segurança e desempenho eficiente.”
Fontes dessas informações: Portaria n.º 989/93, (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).
1995).

A imagem abaixo ilustra a maneira que a sua postura deve estar relacionada a tela do
monitor, cadeira, além dos braços e pernas.

Uma boa postura é fundamental para diminuir a fadiga muscular e visual. As costas devem
ser bem apoiadas pelo encosto da cadeira; os ângulos entre os antebraços e os braços e
entre as pernas e o tronco devem ser de 90º. Posicione-se entre 45 a 70 centímetros do
monitor, fazendo com este um ângulo entre 10 a 20º. Regule sua altura, deixando-o
ligeiramente abaixo (15 a 20 graus) da altura dos olhos para evitar a tensão no pescoço.
Podemos utilizar suportes de monitor ou mesas dinâmicas que permitem a regulagem.

4) APOIOS DE PÉS

A NR 17 cita que “para trabalho manual sentado nos casos em que os pés do operador não
alcançarem o piso, mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para
os pés que se adapte ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das
plantas dos pés, com inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante;”

Por não existir uma altura citada na NR 17 para a inserção do apoio dos pés, recomenda-se
na maioria das análises ergonômicas adota uma altura do colaborador de 1,60m.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Observamos todos os colaboradores com essa altura, tem apoio de pés para o conforto
ergonômico, propiciando uma boa forma de sentar e evitando o risco de lesão e fadiga
muscular.

Altura e Inclinação dos apoios para os pés: recomendamos sempre a aquisição de apoio
para os pés regulável em altura e em inclinação.
Fontes das informações acima: (OSHA, 2015), (OSH, 1995), (WorkSafeBC, 2009).

A posição dos pés também é uma recomendação importante para o relaxamento da


musculatura e para melhorar a circulação sanguínea nos membros inferiores. Portanto, os
pés devem estar bem apoiados sempre nos apoios de pés durante a atividade.

5) RECOMENDAÇÕES:

Minimize a distância entre seu monitor e quaisquer documentos que você precise consultar
durante o trabalho. Copiar texto, de numa folha mal colocada fatigante. Se For o caso
recomendamos a adoção de suporte para folhas e coloque-o, de preferência, entre o
teclado e o monitor, fazendo um ângulo reduzido relativamente ao colaborador.

Ajuste a iluminação do monitor para minimizar o excesso de luminosidade na tela.

O teclado e o "mouse" devem também estar posicionados ao nível da altura dos cotovelos.
Durante o trabalho é importante que o punho fique reto, para tanto, podemos utilizar
suportes a fim de apoiar os cotovelos na mesa de trabalho.

O teclado e o "mouse" são dispositivos que influenciam diretamente a sua saúde e podem
provocar uma maior ou menor fadiga. A maioria dos teclados ergonômicos existentes no
mercado inclui o apoio para os pulsos. No entanto, os trabalhadores que utilizam os
computadores de forma intensa devem usar teclados ergonômicos, que diminuem a fadiga
e aumentam a velocidade de digitação. O "mouse" ergonômico também é aconselhado,
sendo recomendável optar por um modelo baixo, que exige um menor esforço do pulso.

O colaborador deve manter as mãos relaxadas no teclado e no "mouse". Os dedos devem


estar ligeiramente fletidos e não esticados. Pressione as teclas suavemente e não estenda
demasiadamente os dedos para chegar às teclas que estão mais longe - é preferível que
desloque os braços. Deste modo alivia a tensão nos nervos, tendões e músculos da mão.

6) APOIO PARA OS PUNHOS NOS TECLADOS

Recomendamos utilizar sempre o apoio de punhos para o teclado já adquirido que


permite o apoio dos punhos do colaborador durante a digitação e as pausas de digitação,
ajudando a diminuir a fadiga muscular dos membros superiores.
Fonte dessas informações: (OSHA, 2015), (Cornell University, 2015), (OSH, 1995).
Manter os braços junto ao corpo.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ
Habituar a dar pausas no trabalho é importante, mesmo que o de trabalho seja ergonômico.
Ao fim de duas horas ao computador é recomendado levantar-se e descansar 10-15
minutos. Levante-se e estique o corpo, ou dar alguns passos se possível.
Recomendamos a adoção de rotinas de práticas de alongamentos e de relaxamento.

7) MEDIDAS DE CONTROLE EXISTENTE NA EMPRESA

- Exames médicos periódicos para acompanhamento da saúde do trabalhador;

8) CONCLUSÃO
Iguais aos outros setores, muitas melhorias foram instaladas no posto de trabalho desde a
última Análise Ergonômica em 2020 para atender os requisitos de segurança relacionados à
ergonomia e a NR 17.
Atentar-se as recomendações sugeridas.
Recomendamos a apresentação desta Análise Ergonômica para os trabalhadores desse
posto e a CIPA da empresa;

Recomendamos o treinamento de ergonomia em escritório e trabalhos com bancadas


em pé em acordo com a NR 17.1 e 17.3 para os trabalhadores de este posto.

FOTOS DO POSTO DE TRABALHO

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

Trabalhar em pé pode ser muito prejudicial para


quem precisa permanecer por muitas horas
nessa posição, prejudicando a circulação de
sangue nos membros inferiores e
sobrecarregando articulações.
Dores nas costas, pés, tornozelos são
reclamações comuns de colaboradores que
prejudicam a qualidade de vida dos
colaboradores, produtividade e problemas como
absenteísmo e acidentes ergonômicos.

Existem regulamentações e leis que garantem ao


funcionário condições quando trabalho é
realizado de pé. A CLT no artigo 199, parágrafo
único, determina que “Quando o trabalho deva
ser executado de pé, os empregados terão à sua
disposição assentos para serem utilizados nas
pausas que o serviço permitir”.

Já a Norma Regulamentadora 17 que determina


as condições ergonômicas no ambiente de
trabalho prevê que “para as atividades em que os
trabalhos devam ser realizados de pé, devem ser
colocados assentos para descanso em locais em
que possam ser utilizados por todos os
trabalhadores durante as pausas”.

Desta forma, manter as condições ergonômicas é


fundamental para empregadores seguirem a lei e
para um ambiente de trabalho saudável.

Banco semissentado.

O banco recomendado para essas atividades é o


banco semissentado além de bancadas de apoio
de acordo com as características
psicofisiológicas dos trabalhadores.
O banco semissentado é regulável e permite ao
trabalhador permanecer “em pé” e com as
nádegas apoiadas no assento
Além da altura do banco semissentado permitir a
eliminar a pressão exercida sobre as pernas e
garante uma melhor circulação sanguínea.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

Tapete Antifadiga

Mesmo com o banco semissentado, é conhecido que algumas vezes os trabalhadores levantam
para exercer suas atividades.
Nesse caso, utilizar o tapete antifadiga (imagem abaixo) ajuda a diminuir o impacto e a carga de
pesos sobre os membros inferiores e articulações. Fabricado em borracha macia e com textura
que cria uma barreira entre o chão e os pés, o tapete antifadiga também reduz a chance de
quedas pelo aumento da aderência.

Apoio para pés

O apoio para os pés também pode ser utilizado como equipamento de ergonomia para quem
trabalha em pé. Neste caso, o equipamento pode ser utilizado para alternar o apoio dos pés
durante a jornada de trabalho, ou seja, apoiando um pé de cada vez, o que contribui para a
distribuição o peso do corpo, manutenção da postura ereta e auxilia na circulação sanguínea.

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


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Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

FUNÇÕES:AUX. DE SERVIÇOS GERAIS


SETOR: Asseio e Conservação (Limpeza)
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Executar serviços de limpeza nas dependências da
empresa. Manter as áreas comuns da empresa sempre limpas.
AMBIENTE DE TRABALHO

FORMA DE EXPOSIÇÃO
Riscos LT
Agentes Ambientais Meios de
Detectados Metodologia Conformidade Limite de
Propagação
Tolerância
FÍSICOS RUÍDO = 66dB(A) NHO 01 SIM Conversas
Telefones
Fixos e
85 dB(A) Móveis
Equipament
os de
Trabalho
QUÍMICO E NÃO DETECTADO - - -
BIOLÓGICO -
TEMPERATURA 24.3ºC
AMBIENTE - - - -
ERGONOMICO TRABALHO SENTADO Todo o
posto de
- - -
trabalho
(ADM)
ERGONOMICO ILUMINAÇÃO = 410lx Luz Natural
NHO11 SIM 400lux
e Artificial

FOTOS DO POSTO DE TRABALHO

RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA CONTRATANTE: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.


ENDEREÇO: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Nome da Empresa Elaboradora da AET
Endereço e CNPJ

1. Trabalhadora executa atividades em todos os locais da empresa executando o asseio e conservação do


ambiente.

2. Através desta Análise Ergonômica do Trabalho foi possível perceber as variações e as regulações
necessárias para realizar a tarefa, em um trabalho de caráter repetitivo que exige esforços cognitivos e
físicos devido à pressão temporal.

3. A funcionária do setor passa o dia todo em pé e isso certamente pode relacionar dores e problemas nas
pernas e no pé. Uma solução para isso seria a implementação de pequenas pausas, uma em cada turno de
trabalho, para que o trabalhador tivesse um tempo para se recuperar de suas atividades fatigantes.

4. Nas áreas onde a colaboradora executa as atividades, o principal problema encontrado é o alto percentual
de tempo em que ela fica com o tronco curvado para frente enquanto executa a tarefa de esfregar. Nesse
caso, uma solução possível seria a utilização de uma vassoura e esfregão com um cabo maior, juntamente
com a observação para manter a postura a mais ereta possível. Pois devido a força que o funcionário precisa
exercer para varrer e esfregar o chão, a tendência é que o corpo se incline para frente. Para que se evite essa
má postura durante a execução do trabalho, é preciso de um treinamento adequado a colaboradora de como
executar a tarefa da melhor forma.

5. A colaboradora também pode sofrer com problemas no quadril devido a forma de esfregar o chão que é
executada em movimentos de horizontais de ida e volta, da esquerda para a direita. Nesse caso, o ideal seria
a alternância de movimentos entre mover o esfregão no sentido da direita para esquerda e move-lo no
sentido da frente para atrás.

6. Grande parte do seu tempo em posição curvada pode também ser um problema. Novamente é preciso de
um treinamento e de uma conscientização dos funcionários do risco que a má postura pode trazer para suas
vidas.

1) CONCLUSÃO

Muitas melhorias foram instaladas no posto de trabalho desde a última Análise


Ergonômica em 2020 para atender os requisitos de segurança relacionados à
ergonomia e a NR 17.
Atentar-se as recomendações sugeridas.
Recomendamos a apresentação desta Análise Ergonômica para os
trabalhadores desse posto e a CIPA da empresa;

Recomendamos o treinamento de ergonomia em atividades em pé com a


NR 17.1 e 17.3 para os trabalhadores de este posto.

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9 – OBSERVAÇÕES TÉCNICAS

I. A NR-17 (ergonomia) é uma norma que trata de forma geral os requisitos de


adequação dos postos de trabalho ao trabalhador.
II. As questões relacionadas ao conforto térmico devem ser verificadas no levantamento
ambiental feito no Programa de Prevenção de Riscos Ambientais e aos limites de tolerância
levantados no documento base. Por se tratar de serviços ao ar livre, com diferenciação de
conforto térmico em cada posto, a empresa : NOME DA EMPRESA CONTRATANTE
fornece o uniforme de serviço adequado aos trabalhadores. Inclusive no levantamento em
campo desta AET, foi questionado aos trabalhadores se havia algum desconforto
térmico nos postos, e os mesmos relataram que não.
III. A iluminância verificada em cada posto está baseada no item da NR 17.5.3.3 que cita
“Os métodos de medição e os níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos
locais de trabalho são os estabelecidos na Norma de Higiene Ocupacional n.º 11 (NHO 11)
da Fundacentro - Avaliação dos Níveis de Iluminamento em Ambientes de Trabalho
Internos”. E também no quadro 01 da NHO 11 citada na NR 17.5.3.3
IV. As questões do ruído ocupacional verificado em cada posto é baseado no anexo 01
da Norma regulamentadora 15 – Atividades e Operações Insalubres.

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10 - CONCLUSÃO DESTA AET

Essas observações levantadas procuram nortear a empresa NOME DA EMPRESA


CONTRATANTE no sentido de introduzir os conceitos importantes de aspectos ergonômicos
que devem ser levados em consideração pelos responsáveis, para promover aos seus
colaboradores melhores condições de trabalho, respeitando as limitações humanas e
propiciando melhores instalações, mobiliários adequados, postos de trabalho mais
confortáveis e outras providências.

Baseado nestes parâmetros, definições, as situações e exemplos retratados das atividades


laborais vivenciadas na empresa, e através das recomendações específicas para as
pequenas adversidades encontrada, além dos conceitos gerais sobre os parâmetros
intrínsecos que interferem na ambientação e procedimentos de cada função, reafirmamos
que a empresa deve promover estas pequenas melhorias sugeridas a fim de proporcionar
regularidade aos ambientes e tarefas produtivas.

Sob os critérios de Riscos Ergonômicos, dos testemunhos relatados pelos colaboradores,


concluímos que a função desempenhada na empresa adequou alguns postos de trabalho
com relação ao levantamento feito em 2022 para o ano de 2023onde tínhamos
executado uma Análise Ergonômica do Trabalho (AET) da mesma forma que essa.
Porém, este trabalho procurou trazer mais algumas recomendações sugeridas se medidas
para a minimização, neutralização ou a erradicação de situações que causam desconforto,
seqüelas fisiológicas, fadiga, improdutividade e o surgimento de doenças ocupacionais.

Sintetizando nossas considerações, reafirmamos que para todas as atividades que foram
observadas nas suas características funcionais dos cargos, podemos resumidamente
concluir que as funções e atividades exercidas na empresa NOME DA EMPRESA
CONTRATANTE merecem pequenos investimentos quantos aos aspectos ergonômicos
como treinamento e orientação técnica especifica de comportamento e procedimentos,
para proporcionar condições básicas de trabalho mais humanizadas e rotinas laborais mais
harmoniosas com os fatores ambientais e de comportamento psicomotor saudável para
todos os trabalhadores.

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CONCLUSÕES / RECOMENDAÇÕES

MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO


1 - Recomenda-se manter o mobiliário já adaptado e atender as recomendações sugeridas
conforme as orientações por setor e atividade, a fim de proporcionar aos funcionários
condições de boa postura, visualização e operação durante os trabalhos desenvolvidos.
2 - Recomenda-se que sejam adotadas as orientações posturais abaixo, visando manter
uma boa postura durante a utilização do computador:
- Manter os ombros relaxados e o dorso (coluna), principalmente a região lombar bem
apoiado em ângulo igual a 110º, mantendo a “inclinação natural do corpo”;
- A altura do monitor deve ser de tal maneira que o topo da tela fique na altura dos olhos,
em caso de digitação, ajustar a distância do olho-tela, olho-papel e olho-teclado, mantendo-
as aproximadamente iguais.
- Ajustar a altura do assento da cadeira de tal forma que, quando você estiver sentando os
pés fiquem na horizontal, mantendo um “ângulo reto entre coxa - joelho – pés”;
- Durante a digitação manter o teclado no mesmo nível de seus cotovelos e levemente
voltado para o corpo, os braços próximos ao corpo, flexionados formando um “ângulo reto
entre ombro – cotovelo – pulso”, desta forma os pulsos são mantidos relaxados.
3 - O mobiliário atende as condições mínimas exigidas, conforme alíneas "c" e "h" do item
2.1 do Anexo II da NR- 17:
4 - A bancada sem material de consulta deve ter, o mínimo, profundidade de 75 (setenta e
cinco) centímetros medidos a partir de sua borda frontal (encontrado "in loco": 91
centímetros) e largura de 90 (noventa) centímetros (encontrado "in loco": 81
centímetros) que proporcionem zonas de alcance manual de, no máximo, 65 (sessenta e
cinco) centímetros de raio em cada lado, medidas centradas nos ombros do operador em
posição de trabalho;
5 - O espaço sob a superfície de trabalho deve ter profundidade livre mínima de 45
(quarenta e cinco) centímetros ao nível dos joelhos (encontrado "in loco": 22 centímetros
até a barra metálica da estrutura da mesa) e de 70 (setenta) centímetros ao nível dos pés
h) o espaço sob a superfície de trabalho deve ter profundidade livre mínima de 45 (quarenta
e cinco) centímetros ao nível dos joelhos e de 70 (setenta) centímetros ao nível dos pés
(encontrado "in loco": 67 centímetros) , medidos de sua borda frontal;
6 - Recomendamos a prática diária de todos os funcionários da Ginástica Laboral implantada
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no setor, bem como a divulgação dos exercícios compensatórios propostos neste
documento.
EQUIPAMENTOS E DISPOSITIVOS AUXILIARES DO POSTO DE TRABALHO
1 - Sugerimos manter os apoios para os pés, conforme determina na alínea "i" do item 2.1
do Anexo II da NR-17: "Nos casos em que os pés do operador não alcançarem o piso,
mesmo após a regulagem do assento, deverá ser fornecido apoio para os pés que se adapte
ao comprimento das pernas do trabalhador, permitindo o apoio das plantas dos pés, com
inclinação ajustável e superfície revestida de material antiderrapante”.
2 - Recomenda-se atender o item 3.1 do Anexo II da NR-17, sobre o uso de head fone:
"Sugere-se que a espuma e cânula seja de uso individual. Devem ser fornecidos
gratuitamente conjuntos de microfone e fone de ouvido (head-sets) individuais, que
permitam ao operador a alternância do uso das orelhas ao longo da jornada de trabalho e
que sejam substituídos sempre que apresentarem defeitos ou desgaste devido ao uso."
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
1 - Em atendimento ao item 17.6.2 da NR-17, foi constatado:
- As atividades desenvolvidas no atendimento ao cliente utilizam “script de atendimento”, que
consiste nas informações pré-determinadas de acordo com a abordagem da ligação (dúvida,
desistência de serviços, críticas, esclarecimentos sobre pagamento, entre outros).
- Para conhecer o conteúdo das tarefas a serem desenvolvidas os funcionários participam
de treinamentos constantes e diariamente podem consultar uma apostila eletrônica na
intranet do setor ou observar o painel de resultados exibido na TV instalada no setor (gestão
à vista) e obter informações junto com o coordenador.
- O ritmo de trabalho (quantidade de ligações atendida) é baseado no respeito da
individualidade de cada funcionário, com vistas ao cumprimento das metas do setor (meta
de TMA, meta de qualidade e precisão e meta de absenteísmo).
2 - Constatado que o item 5.4.1 do Anexo II da NR-17, sobre as pausas que devem ser
concedidas durante a jornada de trabalho estão sendo cumpridas, através de escala
previamente definida e é utilizado o sistema de trabalho para informar que o tipo de pausa
em que se encontra o funcionário (lanche, banheiro, monitoria, treinamento, entre outras).
CONDIÇÕES AMBIENTAIS DO POSTO DE TRABALHO
1 - Iluminação abaixo do indicado pela NBR 5413/92 para ambiente similar, usado como
referência.
LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA INDIVIDUAL DE MATERIAIS.
Sem comentários ou sugestões relevantes.

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São Paulo, 01 de Dezembro de 2.021.

ASSINATURA DO TÉCNICO DE SEGURANÇA ELABORADOR DESSA AET


OU ASSINATURA DO PROFISSIONAL TÉCNICO ELABORADOR DESSA AET
_______________________________
NOME DO ELABORADOR
Técnico de Segurança do Trabalho
Registro no MTE nº 00.000/SP

EXERCÍCIOS COMPENSATÓRIOS

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