ISO 26000 - Ambiente

Cristina Sousa Rocha

LNEG/UPCS
• O ambiente e a Responsabilidade Social
– Depleção de recursos naturais
– Poluição
– Alterações climáticas
– Perda de biodiversidade
– Degradação dos ecossistemas
– Degradação dos meios urbanos e rurais
– Crescimento da população mundial
– Migrações para as cidades
– Aumento do consumo
– Envelhecimento da população
 World Resources Institute:

Impacte ambiental global =

= População x PIB/capita x Impacte ambiental/unidade de PIB

Previsões 1990 – 2050:

• Duplicação da população mundial (x2)
• Aumento do PIB per capita: x 2,5

• Mantendo padrões de produção e consumo de 1990, aumento do

impacte ambiental num factor de 5

3 planetas Terra!!!
 Normas de gestão
ambiental (ISO 14000)
• Sistemas de gestão ambiental
– ISO 14001
– ISO 14004
– ISO 14005
– ISO 14006 organização
• Avaliação ambiental de sítios e organizações
– ISO 14015
• Rotulagem ambiental
– Série ISO 14020
• Avaliação do desempenho ambiental
– ISO 14031
• Avaliação do ciclo de vida
– Série ISO 14040
produto
• Contabilidade dos fluxos de materiais
– ISO 14051
• Comunicação ambiental
– ISO 14063
• Aspectos ambientais na concepção e desenvolvimento de produtos
– ISO/TR 14062
• Gases de efeito de estufa
– ISO 14064 e ISO 14065
ISO 26000
 Princípios de gestão
ambiental
o Responsabilidade ambiental: para além do cumprimento legal…
assumir a responsabilidade pelos danos causados… melhoria do
desempenho… esfera de influência
o Abordagem de precaução: ameaças de danos graves ou
irreversíveis para o ambiente ou para a saúde humana… a falta de
certeza científica total não deverá ser utilizada como razão para adiar
medidas eficazes para evitar a degradação ambiental ou danos para a
saúde humana (Declaração do Rio)
o Gestão de riscos ambientais: programas para evitar, avaliar e
reduzir riscos das actividades, produtos e serviços… procedimentos de
emergência
o Poluidor pagador: assumir os custos da poluição de acordo com os
encargos para a sociedade e as acções de mitigação ou o grau em que
excede um nível aceitável… internalizar os custos da poluição
(Declaração do Rio)
 ISO 26000 – Ambiente

• Considerações (estratégias de gestão ambiental)

o Abordagem do ciclo de vida

o Avaliação do impacte ambiental
o Produção mais limpa e eco-eficiência
o Sistemas produto-serviço
o Tecnologias e práticas seguras para o ambiente
o Compras sustentáveis
o Aprendizagem e consciencialização
 Abordagem do ciclo de
vida
o Reduzir os impactes ambientais dos produtos e serviço ao
longo do ciclo de vida, melhorando o seu desempenho
socioeconómico
o Inovação e melhoria contínua do desempenho ambiental
Produção e
fornecimento Fabricação Distribuição Utilização Recuperação
de materiais e e descarte
Inputs componentes

Materiais e
energia

Reutilização
Recuperação
Reciclagem

Outputs
Emissões e
resíduos
 Cadeia de valor: Sequência de actividades ou
organizações que fornecem ou recebem
valor na forma de produtos ou serviços

fornecedores
entidades
de
matérias-primas de I&DT Ecodesign

fornecedores
Gestão do ciclo de vida

de fabricantes designers
componentes

transportadores

Materiais
Energia
retalhistas
Informação
Dinheiro
clientes/
consumidores/
Pessoas
utilizadores

organizações organizações
envolvidas envolvidas no
na reciclagem destino final
 Abordagem do ciclo de
vida

• Ecodesign: design que integra critérios ambientais,

visando a prevenção de emissões e resíduos na
origem e a minimização dos impactes ambientais
ao longo do ciclo de vida do produto.
• 70-80% do perfil ambiental de um produto é
definido na fase de design

EMPRESA PRODUTO SOCIEDADE

 Abordagem do ciclo de
vida

• Avaliação do ciclo de vida

o Compilação e avaliação dos “inputs” (materiais e/ou
energia que entram num processo), “outputs” (materiais
e/ou energia que saem de um processo) e impactes
ambientais potenciais ao longo do ciclo de vida
o Instrumento de tomada de decisão - rotulagem ambiental,
melhoria do perfil ambiental do produto, decisões de
compra, comunicação, marketing, benchmarking…
• Governos
• Empresas (enquanto produtoras e enquanto clientes)
• NGO’s
• Consumidores
 Abordagem do ciclo de
vida
ACV de um frigorífico (INETI, 2000)

Pré-produção e produção Utilização Fim de vida

 PML e eco-eficiência
• Produção mais limpa
Aplicação contínua de uma estratégia preventiva integrada
por forma a aumentar a eco-eficiência, a reduzir os riscos
ambientais e para a saúde humana e a gerar poupanças às
empresas, a nível de:
• Processos
• (Produtos)
• Gestão

 Eficiência da utilização de recursos naturais

 Prevenção/minimização de resíduos
 PML e eco-eficiência
• Técnicas de produção mais limpa
MODIFICAÇÕES NA ORIGEM RECICLAGEM E REUTILIZAÇÃO
INTERNAS
Alterações de processos, produtos e
serviços Utilização de um resíduo como matéria-
prima ou auxiliar
Boas práticas (melhoria dos
procedimentos e gestão da produção e das No processo original
emissões e resíduos)
Redução e substituição de materiais de Em outro processo
input (menor toxicidade, redução do uso de
recursos não renováveis)
Modificação das tecnologias de processo,
produto ou serviço (tecnologias mais
adequadas)

 Detectar eco-ineficiências…
 Solucionar problemas… na origem!
 PML e eco-eficiência
• Técnicas de produção mais limpa
MODIFICAÇÕES NA ORIGEM RECICLAGEM E REUTILIZAÇÃO
INTERNAS
Alterações de processos, produtos e
serviços Utilização de um resíduo como matéria-
prima ou auxiliar
Boas práticas (melhoria dos
procedimentos e gestão da produção e das No processo original
emissões e resíduos)
Redução e substituição de materiais de Em outro processo
input (menor toxicidade, redução do uso de
recursos não renováveis)
Modificação das tecnologias de processo,
produto ou serviço (tecnologias mais
adequadas)

 Detectar eco-ineficiências…
 Solucionar problemas… na origem!
 PML e eco-eficiência
• A eco-eficiência é um conceito empresarial que visa acrescentar mais
valor, utilizando menos materiais e energia e provocando um menor
impacte ambiental.
• Concentra-se em oportunidades de negócio e permite às empresas
tornarem-se mais responsáveis do ponto de vista ambiental e mais
lucrativas.
• Incentiva a inovação e, por conseguinte, o crescimento e a
competitividade.
(BCSD Portugal) Valor de produtos/serviços
Impacte ambiental
– Reduzir a intensidade material de bens e serviços
– Reduzir a intensidade energética de bens e serviços
– Reduzir a dispersão de substâncias tóxicas
– Promover a reciclabilidade de materiais
– Maximizar o uso sustentável de recursos renováveis
– Aumentar a durabilidade dos produtos
– Aumentar a intensidade de serviços
 Sistemas produto-
-serviço

Necessito de um carro…
… ou de mobilidade?

Necessito de um gravador de chamadas…

… ou de um serviço de voice mail?

Quero ser proprietário dos produtos…

… ou basta-me o usufruto?

Produtos… ou funções?
 Sistemas produto-
-serviço

• Sistemas Produto-Serviço são o resultado de uma

estratégia de inovação que transfere o foco do
negócio da concepção e venda de produtos físicos
para a venda de um sistema de produtos e serviços
que, em conjunto, satisfazem as exigências dos
clientes. (Manzini e Vezzoli, 2002).
 Sistemas produto-
-serviço

Potencial do p.v. da sustentabilidade:

• Dissociação do uso de recursos naturais da geração
de riqueza
• Aumento da competitividade das empresas e
redução de custos para os utilizadores
• Maior adequação às necessidades dos utilizadores
 Sistemas produto-
-serviço
Casa Quick (b2c)
Produtor italiano de detergentes e cosméticos
Allegrini S.p.A.

Entrega de detergentes directamente em casa dos

clientes. Estes descarregam a quantidade de
detergente que pretendem em contentores
específicos fornecidos pela empresa, mesmo que
estes ainda não estejam completamente vazios.

Benefícios ambientais:
• Optimização da distribuição e transporte (mais
relevantes em áreas de grande densidade
populacional, quando comparados com os impactes
associados ao transporte individual para aquisição
de um detergente numa loja)
• Diminuição de resíduos de embalagem

PÓS-GRADUAÇÃO EXECUTIVA EM ÉTICA E RESPOSABILIDADE SOCIAL DAS ORGANIZAÇÕES

2009/2010
 Sistemas produto-
-serviço
Gestão integrada de pragas (b2b)
• A empresa Koppert Biological Systems fornece sistemas de polinização e controlo
de pragas agrícolas inovadores e de elevada qualidade. Através do seu
departamento de investigação e desenvolvimento assegura a oferta de soluções
estado da arte em todo o mundo, através de uma alargada rede de contactos.
• O modelo de negócio inclui a oferta de um resultado (garantia de culturas
protegidas, minimizando-se o uso de produtos químicos), cobrado ao metro
quadrado.
 Compras sustentáveis

• Integração sistemática de critérios de

desempenho ambiental, social e ético nos
procedimentos de aquisição de produtos ou
serviços
– Auditorias
– Rotulagem
• Rótulo ecológico da EU
• Outros rótulos ambientais e sociais
• Declarações ambientais de produto
 ISO 26000 – Ambiente

• Questões

1. Prevenção da poluição
2. Utilização sustentável dos recursos
3. Mitigação e adaptação às alterações climáticas
4. Protecção do ambiente e da biodiversidade e
recuperação dos habitats naturais
 1. Prevenção da
poluição

Substâncias químicas tóxicas e perigosas

Ruído
Odores

• Identificar aspectos e impactes

• Identificar fontes de poluição
• Medir
• Envolver stakeholders
• Implementar medidas (prioridade à prevenção)
• Prevenir acidentes ambientais
• Actuar na esfera de influência
 2. Uso sustentável dos
recursos
• Eficiência energética
• Conservação da água, uso e acesso à água
• Eficiência no uso de materiais
• Fase de utilização dos produtos: consumo de
recursos
 3. Alterações
climáticas
• Gases de efeito de estufa:
o dióxido de carbono (CO2), PAG=1
o metano (CH4), PAG=21
o óxido nitroso (N2O), PAG=310
o hexafluoreto de enxofre (SF6),
PAG=23900
o HCFC
o PFC
 3. Alterações
climáticas

Temperatura média global (dados NASA/GISS) e concentração de

CO2 (ppm) em Mauna Loa, Hawaii (dados NOAA)
 3. Alterações
climáticas
o Mitigação: identificar fontes directas e indirectas de GEE;
monitorizar GEE; implementar medidas para minimizar
GEE, incluindo alterações nos processos e produtos,
substituição de combustíveis fósseis por energias
renováveis, compensação de carbono, etc.

o Adaptação: considerar projecções de alterações

climáticas locais e globais para identificar riscos e integrar
a adaptação na tomada de decisão; identificar
oportunidades de evitar ou minimizar danos (e.g.
inundações)
 3. Alterações
climáticas
• Em Dezembro de 2008, a UE adoptou uma política integrada
em matéria de energia e alterações climáticas que inclui
objectivos ambiciosos a realizar até 2020. Com isso espera-se
assegurar um futuro sustentável para a Europa,
transformando-a numa economia com baixo teor de carbono
e eficiente em termos energéticos. Para o efeito, propõe-se:
– reduzir em 20% os gases com efeito de estufa
– reduzir em 20% o consumo de energia através de um
aumento da eficiência energética
– obter 20% das necessidades energéticas a partir de fontes
renováveis
ESTRATÉGIA 20-20-20
 3. Alterações
climáticas

• Exemplo: Programa Carbono Zero

 4. Ambiente,
biodiversidade e habitats
o Serviços dos ecossistemas: condições e processos através dos
quais os ecossistemas naturais e as espécies que dele fazem
parte sustentam e preenchem a vida humana
o Protecção da biodiversidade: ecossistemas, espécies, genes
• Perda de habitats
• Espécies invasoras
• Poluição
• Alterações climáticas
• Sobre-exploração
 4. Ambiente,
biodiversidade e habitats

• Serviços dos ecossistemas

o Serviços de aprovisionamento • alimentos • fibras •
biocombustíveis • água doce • produtos farmacêuticos •
recursos genéticos
o Serviços de regulação • sequestro de carbono e regulação
do clima • decomposição dos resíduos • purificação da
água e do ar • polinização de culturas • controlo de
doenças e pragas
o Serviços de suporte • dispersão de nutrientes e ciclo de
nutientes • dispersão de sementes • produção primária
o Serviços culturais • inspiração cultural, intelectual e
espiritual • recreação • descobertas científicas
 4. Ambiente,
biodiversidade e habitats
Avaliação Empresarial
dos Serviços dos
Ecossistemas

WBCSD, Meridian
Institute, WRI
cristina.rocha@lneg.pt