Priscilla Azevedo

@soupriazevedo

Jornalista, Produtora de Conteúdo,

possui MBA em MKT, é Especialista
em Mídias Digitais, cursa MBA em
MKT Digital e Inteligência em
Negócios Digitais, já deu cursos e
treinamentos no RJ, SP e NYC.
Quais são os seus OBJETIVOS no
INSTAGRAM?

O que você pode oferecer?

ex: dicas, sugestões, motivação

Qual é o seu DIFERENCIAL em relação aos seus

concorrentes?
Não “queira dizer”... diga!
Sobre o que vamos falar?

Quem está do outro lado da tela

A importância de escolher um nicho e explorar
Como funciona o algoritmo
Erros mais comuns
Como se destacar em um universo de #
Criação da sua persona
Insights do perfil comercial
Vamos contar estórias
Sua Bio, seu cartão de visitas
E tem mais assunto!

Os melhores horários para postar

O que postar
Calendário Editorial
Invista em vídeos
Use o IGTV a seu favor
Capriche na foto
# uma aliada poderosa
Ganhar e manter seguidores
Segurança e privacidade
A história do Instagram

Lançado em outubro de 2010

pelo americano Kevin Systrom e
o brasileiro Mike Krieger.

Rede social para

compartilhamento de fotos e
aplicação de filtros.

No dia do lançamento, 25 mil

pessoas se cadastraram na rede.

Em dois meses, a rede já contava

com 1 milhão de usuários.
Mark Zuckerberger entrou no grupo

Em 2012 é lançada a versão

para Android

O Facebook compra o Instagram

por 1 bilhão de dólares

Atualmente o Instagram vale

mais de 100 bilhões de dólares
Abrimos o olho e...
Quem está do outro lado da tela?

O Brasil é o 3º no ranking mundial

Mais de 1 bilhão de usuários ativos
68% mulheres
58% entre 18 e 29 anos
E o que eles estão fazendo?

82% dos brasileiros pesquisam mais informações após ver um

produto ou serviço no instagram
80% dos usuários seguem um perfil comercial
67% dos usuários acessam mais de uma vez ao dia
Frequência nas redes

Fonte: @rkiso
A maturidade também tem vez!

Um estudo da Mind Miners revelou que…

70% dos entrevistados acima dos 50 anos

utilizam Netflix

58% dos entrevistados acima dos 50 anos

usam spotify

27% já usaram app de relacionamento

Falamos para pessoas
E elas sabem quando não é verdade
Exemplo Ana Hickmann
Pessoas se comunicam com pessoas
Os tempos mudaram!
E o Instagram também!

2010 2020
Qual é a sua turma? Quer dizer.. seu nicho?
O instagram descobriu o meu novo hobby!
.
Algoritmo- Machine Learning
Interesse: O algorítmo faz uma análise em tempo real das
postagens e prevê o que é mais importante baseado no
histórico do usuário.

Novidade: O Instagram dá prioridade para as publicações

mais recentes em detrimento das mais antigas.

Relacionamento: Consiste em quão próximo você é da

pessoa que fez a publicação. Isso é medido com a
quantidade de interações que são feitas, como curtidas e
comentários.
Como e por onde começar?
Tenha uma estratégia
Erros mais comuns

● Postar demais ou de menos

● Não dar feedback (alcance)
● Não fazer stories
● Fotos com qualidade ruim
Ninguém quer ver SÓ o produto
Como me destaco?
Perfil Comercial x Perfil Pessoal
Perfil Comercial no Instagram x Página no Facebook
Como me destaco?
Perfil Pessoal x Perfil Comercial ou Criador de Conteúdo

Instagram Insights

Alcance das suas publicações

Diferença entre ALCANCE X IMPRESSÕES

Engajamento do público

Métricas de conversão (cliques no link, e-mail)

Ter uma loja no Instagram

 Como me destaco?
Perfil Comercial x Perfil Pessoal

Diferença entre ALCANCE X IMPRESSÕES

ALCANÇAR é diferente de IMPRESSIONAR

Métricas Perfil Comercial
Dados da sua audiência

Sexo
Localização
Faixa etária
Números x Engajamento
Métricas de Vaidade
Defina PARA QUEM e
COMO você vai falar!
Como me destaco?

● Definir o seu público-alvo (persona)

● Ter um tom para a sua “brand persona”
● Descobrir quais são as dores da sua persona
● Criar conteúdo de qualidade
● Ter consistência, coerência e frequência
● Observar as métricas (dias, horários…)
Para quem estamos criando conteúdo?

Gerador de persona (Rock Content)

Defina o tom da sua persona
Mantenha o tom da sua comunicação
Pensar fora do umbigo
Seja criativo
Qual é o seu diferencial?
Ofereça mais do que esperam de de você
Faça com o que você consegue fazer
Diferencial nas fotos
Sair do óbvio
Aproveitar oportunidades (datas/eventos)
Aproveitar as oportunidades
Aproveitar as oportunidades
Invista em stories
Conte a sua história

● Útil
● Dicas
● Divertida
● Exclusiva
● Replicável
Stories ou documentário?

● Mínimo de 5, máximo de 8
● Distribua ao longo do dia
● Começo, meio e fim
● Horário de maior visualização: 23h
● O maior número de visualizações acontece
● a partir da 2° até a 9° hora
● Stories com fotos têm mais engajamento do que
com vídeo.
Explore os recursos disponíveis!

● Reels
● Filtros
● Gifs
● Enquetes
● Perguntas
● Hashtags
● Localização
Como usar na sua marca

● Mostrar bastidores
● Responder perguntas
● Realçar qualidades
● Características do seu produto
Como usar na sua marca
O feed deve “conversar” com os stories
Dicas para fazer stories

● Pensar na vertical
● Legenda
● Criar a sua marca
● Roteirizar o que você quer falar
● Explicar o minimamente o assunto
Técnicas para produzir stories
E nem precisa falar!
Aproveite para CRIAR!

● Texto livre
● Gifs
● Enquetes
● Perguntas
● Stories antigos
Parece o TikTok, mas é o REELS

● Vídeos de até 15s

● Edição de imagem
● Áudio
● Velocidade (maior ou menor)
● Pode ser publicado no feed, no feed do Reels ou nos
stories
Métricas stories
Análise métricas stories
Interações- Ações feitas a partir do story.
Navegação- Soma total das ações (voltar+
toque para avançar + próximo story +
saída)

Voltar -Quantidade de vezes que as

pessoas voltaram para ver o story.

Toques para avançar -Quantidade de

vezes que as pessoas tocaram na tela
para ver o próximo story.

Próximo story- Quantidade de vezes que

as pessoas tocaram na tela para ver outros
stories

Saídas- Quantidade de vezes que as

pessoas abandonaram seus stories
Aplicativos

● Unfold
● Mojo
● Inshot
● Canva
● Typorama
O que postar nos stories:
Depoimento de clientes, repost, promoções exclusivas
Do online para o offline
Antes de repostar, ANALISE o conteúdo!
Melhores Amigos

● Círculo verde
● Fazer testes
● Grupo selecionado
● Conteúdo Exclusivo
● Não é possível compartilhar
● Solicitar e receber feedback
● O conteúdo só pode ser visualizado por quem está
na lista
Direct de forma estratégica

● Compartilhar conteúdo gerado pelo usuário

● Enviar conteúdo exclusivo
● Premiar os seguidores mais leais
● Coletar feedbacks
● Divulgar promoções
● Fornecer atendimento ao cliente
A importância do conteúdo autêntico
Biografia

Sem blá blá blá: A biografia é o

espaço para você colocar quem é você é, o que sua

empresa faz ou em qual segmento ela atua.

Use Emojis: são ótimos para resumir e transmitir

a mensagem ou emoção que você quer.

Modelos de Bio
Seu cartão de visitas
Referência...
De olho no vizinho

•O QUE A CONCORRÊNCIA ESTÁ FAZENDO;

•QUEM ELA SEGUE;

•QUE TIPO DE FOTO E QUAL FREQUÊNCIA ELA POSTA;

•OBSERVAR AS LEGENDAS;

• QUAIS AS # QUE ELA USA;

Taxa de engajamento

Ferramenta para medir

engajamento:

Socialblade
Ninjalitics

Taxa de engajamento do mercado: 1,6%

O conteúdo é o REI!
Como se mede o engajamento de um post

MAIS FORÇA

SALVAR
COMPARTILHAR
COMENTAR
CURTIR
VISUALIZAR

MENOS FORÇA
Quando postar?

•Quando sua audiência estiver online!

Exemplos Engajamento
Quando postar?

-
-Manhã: 6h30 às 9h;
-Tarde:11h30 às 13h30;
-Noite: 19h às 22h.
- Sábado e domingo
•Frequência nas postagens (Consistência)
•Melhores horários (faça testes)

•Postar fora de horário comercial

O que postar?

• Dicas
•Desafios
• Aproveitar momentos
(ex: Rock in Rio, final de uma série)
•Fazer colaboração com outras pessoas;
•Datas Comemorativas
Teste assuntos DIFERENTES

•Tutorial
•Histórias
•Memes
•Bastidores
•Recicle um post antigo
Sugestões de como usar o seu produto
E formatos!

•Foto
Vídeo
•IGTV
•Carrossel
•Reels
Conteúdo
Calendário de datas comemorativas
Estratégias - Calendário Editorial

•Segunda- Motive!
•Terça- Dê dicas sobre seu produto
•Quarta- Vídeo de conteúdo
•Quinta- TBT, histórias, depoimentos
•Sexta- Humor
•Sábado- Motivar| Entreter
Domingo- Pessoal
Conteúdo
Motivacional- identificação e afinidade
Dicas e ideias sobre sua marca
Seja leve!
Humor - oportunidade de viralizar
Características do seu produto
Registro pessoal
Invista em vídeos

•86% dos usuários brasileiros de internet assistem a vídeos online;

•Somente no Instagram, 25% dos anúncios são vídeos individuais, o

que demonstra o crescimento desse tipo de conteúdo;

•E tal dado ganha força quando observamos que 70% dos posts nessa

rede social não são vistos.

Invista em vídeos
Case Paçoquita
Um celular na mão e uma ideia na cabeça
Instagram é uma rede VISUAL!

Capriche nas fotos!

Luz
Enquadramento
Colaboração e Parceria
Aumentar resolução câmera e na edição
(app)
Coerência (legenda + imagem)
Prefira ambientes neutros
Conteúdo- Fotos Próprias
Se for usar banco de imagem, dê crédito

Ex: Isis Valverde

Conteúdo
Aplicativos
Conteúdo
Invista nos emojis ;)

● Humanizam a marca
● Transmitem o sentimento de afinidade e identificação

● Pode ser usado em todos os formatos (foto, vídeo, carrossel)

● Escolha o seu grupo
Exemplos de emojis em legendas
Conteúdo- Converse com a sua audiência

•Escreva como se fosse estivesse conversando com um amigo e

contando uma história.

• Desperte a curiosidade no 1° parágrafo e desenvolva a ideia nos

demais.

• Apresentou um problema/dor? Dê uma solução!

•Faça uma revisão e analise se é possível reduzir o texto.

•Deixe a informação menos importante no último parágrafo.

Exemplos de legendas
Estratégia- Hashtags

•Filtro de busca, etiqueta de conteúdo;

•Análise: principais publicações daquela #HASHTAG;

•# de nicho: checagem diária + seguir;

•Usar também no stories;

•Não menos que 5; não mais que 25;

•Exemplo Rock in Rio

Como definir as suas?

-• Teste, varie, crie a sua;

-Faça grupos de acordo com os temas

- Aplicativos:

Display Purposes, Leetags, Tagomatic

- Pesquise no instagram
Como escolher as melhores?
Ex: Clínica de Dermatologia em Copacabana
Post sobre Preenchimento

•SEGMENTO - Saúde

•NICHO- Dermatologista

• COMUNIDADE - Cuidados com o corpo

•CONTEÚDO - preenchimento

•MARCA- Clinica Beleza da Pele

•LOCALIZAÇÃO - Copacabana| Rio de Janeiro

AS MOLAS VÃO TE AJUDAR!

M- MARCA

O- OBJETIVO

L-LUGAR

A- ASSUNTO

S- SENTIMENTO
Vamos testar as MOLAS!

Exemplo: Curso de instagram marketing na M2BR

MARCA- #m2bracademy #suamarca

OBJETIVO- #aprendizado, #educacao

LOCAL- #flamengo #riodejaneiro

ASSUNTO- #instagram #redessociais #socialmedia

SENTIMENTO- #empreendedorismo #produtividade

Outro assunto, outras #
Outro assunto, outras #
Use a sua # para divulgar a sua MARCA
Shadowban

É quando suas hashtags se tornam “impossíveis de serem

vistas” na aba de descoberta.
Antes de postar...

• Revise, leia em voz alta

•Confira as #

• Verifique as informações da postagem

• Insira a localização

• Pule linha para “arejar” a leitura e evitar bloco de texto

• Avalie se vale a pena marcar pessoas/marcas

REVISE!

Algo deu
errado?
ARQUIVE
ao invés
de
EXCLUIR
Postei! E agora?

• Faça uma chamada nos stories

•Interaja com a sua audiência (aumento do alcance)

• Evite editar ANTES de 24 horas de publicação do post

•Confira as informações do post

Observe as suas métricas

Página inicial-
Número de pessoas que visualizaram a
partir da sua página (pessoas que seguem
a sua página).

De explorar-
Número de pessoas que visualizaram a
partir do Explorar.

Do perfil-
Número de pessoas que visualizaram a
partir do seu perfil.

Outro-
Número de pessoas que visualizaram de
outras maneiras, como por exemplo
receberam de outras pessoas.
Estratégia Seguidores - Engajamento

•Responder todos os comentários e DMs, INTERAÇÃO;

•Comentar e curtir publicações de seguidores e marcas;

•Estimule o engajamento! Faça perguntas!

•Chamada de ação na postagem: marque um amigo, conte

sua experiência...
Estratégia para GANHAR e MANTER seguidores

•Seguir #
•Escolher as # corretas
•Fazer lives, parcerias e colaborações
•Seguir e interagir com marcas e pessoas que tenham a
ver com o seu segmento
Rede social é para SOCIALIZAR!
Estratégia Seguidores - Automação

•Apps e programas para conseguir seguidores por meio

de automatização de interações: Grow Social, Bume...
•Seguem, curtem, comentam e enviam mensagens
automáticas
Estratégia- Automação

Prós
•Volume de seguidores reais;

•Aumentam o engajamento, desde que o conteúdo seja

bem trabalhado;
Estratégia- Automação
Contras

•Usuário se sentir "traído"

• Ser denunciado;

•Viola os termos de uso do IG -

risco de perder a conta;

Estratégia- Ao Vivo

•É um momento emocional;

•Humanizar;
•Mostrar transparência;
•Proximidade ao público;
•O Instagram avisa que você
está ao vivo
Estratégia- IGTV

•Criar série
•Aumento do alcance e
engajamento
•O seu canal no instagram
•Prévia do vídeo no feed
Estratégia- Fotos

•Fotos com rosto (selfie) têm mais engajamento

Estratégia- Fotos

•Fotos de respiro (frase, paisagem)

Encontre um estilo visual para chamar de seu!
Estratégia- Influenciadores

•“Pessoas acreditam mais em outras pessoas do que em marcas”;

•Personalidade que tem o poder de influenciar diversas pessoas através

de suas redes sociais;

•Profissionais capazes de consolidar uma marca, vender um produto ou

serviço e, especialmente, transferir a imagem positiva associada a si

para a marca que o contrata.

Pesquisa Ibope sobre Influenciadores Digitais
Muito além de números...
•Analise se o influenciador tem

“fit” com o seu segmento

.
•Solicite o Media Kit

• Avalie o engajamento em

sites como o Socialblade

• Fique de olhos nos

comentários
Faça parcerias e colaborações
Segurança
•Escolha uma senha realmente forte;
•Autenticação de dois fatores
•Baixar dados
Haters

•Monitore atentamente: apps que monitoram a citação do

nome: ZUBIT, HOOTSUITE, DIGIMIN;

•Seja rápido na resposta (responda a todos) e posicione para

resolver sem entrar em confronto.

•Crie empatia;
•Estimule a conversa no privado;

•Não alimente os haters!

Crie filtros de segurança no Instagram
academy@m2br.com | emailprofessor@m2br.com

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