CONTEÚDO

Carlos Sander Wanessa Medeiros

carlos@caetreinamentos.com.br wanessa387@gmail.com

DESIGN

Luiz Arthuso
arthusoluiz@gmail.com
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO 4

INTRODUÇÃO 5

LEAN SEIS SIGMA 6

LUCRO NO TEMPO CERTO! 7

PASSO A PASSO 9
APRESENTAÇÃO
Somos uma empresa empresa formada por engenheiros e
professores que buscam expandir o conhecimento de seus
alunos e capacitá-los,cada vez mais, para o mercado de
trabalho.
Nessa busca de excelência, u�lizamos as ferramentas mais
u�lizadas em diversas mul�nacionais, sempre de forma
dinâmica e atual, com foco na necessidade do cliente.
Diretamente ligada com a implantação e treinamento de Lean
Seis Sigma em empresas, a CAE Treinamentos proporciona
treinamentos sólidos, aplicação teórica e desenvolvimento de Acreditamos que capacitar-se da melhor forma possível
prá�cas visando a melhor capacitação. tornou-se uma necessidade no mercado atual. Estamos
dispostos a contribuir para alavancar e impulsionar
Carlos Sander é responsável pelos cursos de Seis Sigma e Lean ainda mais sua carreira.
Manufacturing no EAD e está à frente da diretoria da CAE
Treinamentos. Engenheiro formado pela UNESP, Carlos estudou
Business and Management na University of Arkansas (Faye�eville,
EUA) e decidiu pela criação dos cursos especializados em Seis
Sigma e Lean Manufacturing para preencher o gap existente entre
a formação teórica das universidades e as aplicações prá�cas no
dia a dia das organizações.

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INTRODUÇÃO
Gestão, planejamento e projetos
O sucesso de uma empresa, geralmente, está ligado a relação
entre baixo inves�mento e lucra�vo retorno financeiro,
reduzindo todos os processos dos diferentes setores ao lucro,
em que metas e índices são o alicerce de qualquer proposta de
gestão. Mas o que muitos gestores acabam omi�ndo no meio
de todo esse processo, é a gestão do tempo.
O tempo quando bem administrado, pode influenciar
diretamente a produ�vidade da empresa, reduzindo custos e
o�mizando processos. Quer ver como tempo é dinheiro?
Con�nue lendo este tutorial e encontre o caminho do pote de
ouro para sua empresa.
Gestão do tempo
Quantas vezes você procras�nou um projeto importante por
falta de tempo ou deixou de cumprir prazos por não conseguir
estabelecer prioridades?
Isso é muito recorrente no mercado de trabalho e em alguns
setores isto pode se tornar um grande problema; já que a
produ�vidade pode ser prejudicada e os custos de produção
elevados. Para minimizar esse �po de erro, a melhor estratégia
é prever quais problemas poderão surgir ao longo do caminho
e estar o mais preparado possível para os imprevistos. Ou seja,
para o�mizar resultados, o melhor caminho é planejar!
Um bom planejamento reduz as chances de erros de execução
além de prever soluções eficazes para as falhas que possam
ocorrer nos projetos. Mas para que seu planejamento seja
eficiente, alguns requisitos devem ser seguidos.
Como planejar?
Se você já tem prá�ca com planejamento, aprimorar alguns
processos é fundamental. Planejar, organizar, dirigir processos
e controlar resultados, são passos importantes a serem segui-
dos. Agora, se você não costuma planejar e gostaria de alguns
passos simples para começar, con�nue lendo este tutorial.
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LEAN SEIS SIGMA
O que é?
Para que o planejamento seja eficiente e solucione os
problemas de gestão da sua empresa, algumas métricas e
procedimentos devem fazer parte deste caminho. E é neste
ponto que entregamos a chave para abrir todas as di�ceis
portas do processo de planejamento: a metodologia Lean
Seis Sigma.

Esta metodologia se consolidou como uma ferramenta

importante no desenvolvimento e acompanhamento de
projeto, auxiliando as empresas a se tornarem mais eficientes
através da redução de custos e o�mização de processos
necessários. A metodologia concilia uma filosofia de gestão
baseada em dados esta�s�cos com uma prá�ca de qualidade
para criar uma cultura de melhoria con�nua. E como fase
essencial deste método está o planejamento. Agora ficou fácil
entender porque abrimos este tutorial falando de tempo, né?
A melhor ferramenta para gerir o tempo é o planejamento!

O obje�vo do treinamento Lean Seis Sigma Black Belt é aplicar

em nível tá�co todo o conteúdo recomentado pela American
Society of Quality e alinhado com os padrões da ISO 13053,
através de aulas teóricas, prá�cas de exercícios, execução e
acompanhamento de um projeto piloto, tornando-o um
especialista apto a liderar e treinar profissionais e equipes.

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LUCRO NO TEMPO CERTO!
Métrica que irão ajudar
sua empresa crescer
Agora que você já sabe a importância do planejamento e qual
metodologia u�lizar, vamos mostrar dados mais técnicos que
podem ajudar a sua empresa crescer ainda mais.
Em empresas de pequeno e médio porte é comum que
profissionais exerçam diversas funções, o que, muitas vezes,
prejudica o rendimento total da empresa e como
consequência, diminuição da produ�vidade.
Com o escasso tempo des�nado à aplicação prá�ca de projetos
de melhoria, muitos profissionais apresentam dificuldade em
o�mizar o tempo e acabam canalizando sua energia para
projetos não prioritários e que não geram resultados
impactantes dentro da companhia. A fim de distribuir melhor o
tempo e as tarefas entre os setores da empresa, as
capacitações em Lean Seis Sigmas tornam-se ó�mos recursos a
serem usados.
Para garan�r a aplicação prá�ca de um projeto Seis Sigma
dentro de uma pequena ou média empresa, os Green e Black
Belts da organização precisam garan�r alguns pontos
fundamentais para o sucesso do projeto. São eles:
• O apoio dos administradores e dirigentes (elevado patrocínio);
• Ter a certeza de que todos os projetos de Seis Sigma serão
traduzidos para a linguagem financeira, gerando maior
impacto dentro da organização;
• Gerar e concre�zar os primeiros resultados a curto prazo;
• Conseguir focar nos projetos importantes e relevantes.
Uma das ferramentas que pode ajudar um Green ou Black Belt
na hora de determinar qual projeto é impactante para a
empresa, é o Quality Func�on Deployment (Desdobramento
da Função Qualidade). Essa ferramenta leva em consideração
as metas da organização e os possíveis indicadores que podem
impactar as metas pré-estabelecidas, sempre visando atender
os requisitos crí�cos dos clientes (CCRs). Na figura, é possível
visualizar as seguintes informações:
• Indicadores: % Vendas, % Retrabalho;
• Metas: Lucro de R$ 200.000,00, 0% de Hora Extra, 100%
de entrega no prazo;
• Peso e Impacto que cada indicador possui na meta final.
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LUCRO NO TEMPO CERTO!
LEGENDA NOTA
QFD - QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT IMPACTO NEUTRO 1
IMPACTO BAIXO 3

% RETRABALHO
IMPACTO MÉDIO 6
IMPACTO ALTO 9

% VENDAS
COMO?
PESO META LEGENDA NOTA
O QUE?
PESO BAIXO 1
PESO MÉDIO 3
PESO ALTO 5

1 R$ 200.000,00 Lucro 3 6 0 0 0
3 0% hora extra Perdas 1 6 0 0 0
5 100% Entrega no prazo 6 9 0 0 0
Retrabalho é uma
0 0 0 0 0 0
atividade que afeta
0 0 0 0 0 0 de maneira significativa
Total 36 69 0 0 0 as metas da empresa

Dessa forma, a ferramenta de QFD ajuda os profissionais a focar em aspectos mais relevantes do projeto que está sendo desenvolvido
e, dessa maneira, pode gerar resultados promissores para a empresa, como redução de até 40% dos custos. O curso de Green Belt,
por exemplo, pode ajudar a sua empresa a desenvolver projetos e alavancar os resultados, pois com mais profissionais capacitados em
manusear essa ferramenta, é possível mensurar os resultados de forma mais eficiente.

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PASSO A PASSO
Chegamos ao fim deste tutorial e ao pote de ouro para sua empresa!

E para retomar tudo que você aprendeu até agora, siga o nosso gráfico
e confira o passo a passo que levará a sua empresa ao sucesso!

1º Planejamento 3º Seleção de
Métricas

2º Ferramentas
Lean Six Sigma 4º Aplicar a
Metodologia