PLANO DE COMUNICAÇÃO – SIM Maternidade

Introdução

Um dos momentos mais simbólicos na vida das mulheres e das famílias

é o período gestacional. A gravidez costuma ser o momento mais
sublime e mais complexo da vida das famílias. O pré-natal é
acompanhado de descobertas e algumas inquietações, inclusive,
dificuldades.
Contudo, o panorama epidemiológico da saúde materno-infantil no
Brasil apresenta elevados índices de mortalidade materna, bem acima
dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização
Mundial da Saúde (OMS). A taxa de mortalidade no Brasil em 2017 foi de
64,5 óbitos por 100 mil nascidos vivos. O país deve reduzir sua
mortalidade materna em 50% para atingir essa meta de 30 óbitos por
100 mil nascidos vivos. Nesse cenário, o pré-natal desempenha um
papel importante na prevenção de complicações na gravidez.
Pensando em melhorar todo o processo de gestação e o auxílio dos
profissionais de saúde no desenvolvimento da gravidez, o projeto SIM
Maternidade busca promover uma maior relação entre a Rede de
Cuidado do SUS e as cidadãs. O projeto utiliza uma complexa e
sofisticada ferramenta a serviço de uma singela atividade, que é a de
cuidar.
O projeto Saúde Inteligente Móvel para Maternidade (SIM Maternidade)
é desenvolvido pela Qualcomm Incorporated – por meio de sua
iniciativa Qualcomm® Wireless Reach TM – em colaboração com a
MTM Tecnologia e a prefeitura de Campina Grande, por meio de acordo
com a Secretaria Municipal de Saúde e com a Secretaria de Ciência e
Tecnologia.

MTM Tecnologia
A MTM é uma empresa de software localizada no Brasil especializada
no fornecimento de plataformas de desenvolvimento de software de
última geração usadas por organizações de mais de 13 países para
implementar e operar aplicativos móveis e web. A mobileCare, uma
divisão especial da MTM especializada em saúde, fornece soluções que
são utilizadas por centenas de hospitais e clínicas em todo o mundo
impactando diretamente a vida de milhões de pacientes e profissionais
de saúde.
Sobre a Qualcomm
A Qualcomm é a principal inovadora em tecnologia sem fio do mundo
e a força motriz por trás do desenvolvimento, lançamento e expansão
do 5G. Quando conectamos o telefone à internet, nasceu a revolução
móvel. Hoje, nossas tecnologias fundamentais permitem o ecossistema
móvel e são encontradas em todos os smartphones 3G, 4G e 5G.
Trazemos os benefícios do mobile para novas indústrias, incluindo
automotivo, internet das coisas e computação, e estamos liderando o
caminho para um mundo onde tudo e todos podem se comunicar e
interagir perfeitamente. A Qualcomm Incorporated inclui nosso
negócio de licenciamento, QTL e a grande maioria do nosso portfólio
de patentes. A Qualcomm Technologies, Inc., uma subsidiária da
Qualcomm Incorporated, opera, juntamente com suas subsidiárias,
cobrindo todas as nossas funções de engenharia, pesquisa e
desenvolvimento, e todos os nossos negócios de produtos e serviços,
bem como incluindo nosso negócio de semicondutores QCT.

Sobre a iniciativa Qualcomm® Wireless ReachTM

A Wireless Reach investe em programas sustentáveis que demonstram
usos inovadores da tecnologia sem fio para fortalecer o
desenvolvimento econômico e social globalmente. Nossos programas
fomentam o empreendedorismo, auxiliam na segurança pública,
potencializam a prestação de cuidados de saúde, enriquecem o ensino
e a aprendizagem e melhoram a sustentabilidade ambiental. Desde
2006, a Wireless Reach beneficiou mais de 20 milhões de pessoas.
Qualcomm e Wireless Reach são marcas comerciais ou marcas
registradas da Qualcomm Incorporated.

Como vai funcionar o SIM Maternidade? Veja o próximo tópico.

Apresentação

Campina Grande é reconhecidamente uma cidade considerada polo

de tecnologia no país. Pelo perfil que tem de formação educacional,
exporta mão de obra na área de tecnologia para o mundo todo.

Pela vocação que tem no desenvolvimento de softwares, tecnologias

móveis e aplicações, é um dos primeiros municípios brasileiros a
receberem sinal de tecnologia móvel 5G e, inclusive, colaborou com o
projeto de segurança de dados do 5G no Brasil.
Apesar disso, muito da tecnologia desenvolvida na cidade de mais de
400 mil habitantes não se reverte em aplicações práticas para a
sociedade. É o caso da saúde pública municipal, muito embora a gestão
esteja investindo em um programa (Saúde de Verdade) com esse
objetivo, que oferece um aplicativo à sociedade para monitoramento
dos procedimentos realizados via SUS.
Nesta seara, o projeto SIM Maternidade vem oferecer uma possibilidade
de aproximação entre o cuidado humanizado e a tecnologia. O projeto
visa aumentar o acesso ao pré-natal em Campina Grande e reduzir o
número de internações de mulheres em gestação de alto risco,
aproveitando tecnologias móveis.
Por meio do aplicativo móvel, as gestantes, ao longo de sua assistência
médica, podem monitorar sua saúde, acompanhar consultas pré-natal
e ser alertadas sobre quaisquer problemas relacionados à gravidez. O
projeto também faz parte de um estudo clínico que avalia o uso da
tecnologia móvel na melhoria da saúde materna.
O aplicativo SIM Maternidade está disponível nos sistemas Android e
iOS para todas as gestantes de Campina Grande. Por meio do aplicativo,
as gestantes podem acessar materiais educativos, preencher
formulários de acompanhamento, receber alertas e mensagens
relevantes e registrar a evolução da gravidez.
Os dados coletados pelo aplicativo serão analisados e compartilhados
com os prestadores de cuidados de saúde através da plataforma web
do projeto. Ter acesso a essas informações permitirá que o projeto SIM
Maternidade e equipes de saúde monitorem a saúde das gestantes,
bem como gerem relatórios e indicadores de saúde.
Por meio do app, ações fundamentais podem ser tomadas pela equipe
de saúde do SIM Maternidade, como: registrar observações, notificar a
equipe médica, revisar o histórico médico do paciente e acessar dados
e informações enviadas pelo paciente. Além disso, a equipe de saúde é
notificada sempre que houver um potencial alerta de saúde.
A equipe de Inteligência Artificial da Qualcomm realizará a mineração
de dados e análise de tendências para identificar padrões, a fim de
aprimorar a análise das informações enviadas às equipes de saúde. Os
resultados da análise serão disponibilizados na plataforma para a
equipe da Secretaria Municipal de Saúde e da Secretaria de Ciência e
Tecnologia, além de gestores de clínicas e equipes de saúde.
A plataforma, que inclui o site e o aplicativo móvel, foi desenvolvida pela
MTM Tecnologia especialmente para o projeto SIM Maternidade, com o
objetivo de melhorar a saúde materna, apoiando os usuários por meio
do monitoramento remoto, proporcionando acesso a recursos
educacionais e aumentando a comunicação entre os profissionais de
saúde e seus pacientes.
Objetivos
- Reduzir o número de internações na maternidade de referência;
o Evitar os três atrasos relacionados à mortalidade materna
(principalmente o primeiro atraso, uma vez que ofertar informação à
usuária favorece a identificação
de problema alerta);
- Ampliar acesso à Rede de Saúde de Campina Grande via informação
digital;
- Permitir acesso livre ao aplicativo para gestantes saudáveis e de alto
risco;
- Alcançar, acompanhar e filtrar indicadores via acesso ao aplicativo
pelas gestantes de alto risco;
- Estabelecer o aplicativo como ferramenta de vinculação / geração de
notificação à equipe da ESF que acompanha a gestante no pré-natal e
para feedback;

Resultados pretendidos:
- O sistema de notificação favorecerá a decisão do profissional para
mudança de conduta e/ou antecipação de consulta agendada para
minimizar riscos;
- Auxiliar a qualificação do pré-natal no município de Campina Grande;
o Favorecer a Redução da Morbimortalidade Materna, Fetal e Infantil ao
longo do tempo;

Operações:
- Gerar alertas via sistema e disparo via e-mail ou via WhatsApp
- Captar a gestante de alto risco imediatamente à sua estratificação de
risco na USF, o que poderá ocorrer a cada nova consulta nos
atendimentos da gestante inicialmente saudável. Esta gestante
receberá o convite para acesso/conhecimento sobre o aplicativo e
preenchimento do questionário. Deixar para captar a gestante com alto
risco traçado no PNAR / ISEA favorecerá viés de tempo (tempo de
inserção no sistema/tempo da regulação e geração de agenda no
PNAR/tempo entre a primeira consulta com a enfermeira do PNAR até
acontecer a consulta com obstetra).
- Preenchimento mensal e/ou sempre que a gestante precisar por
ocasião de alguma intercorrência ou apresentação de sintomatologia
(definição posterior);
- Fornecer informações acerca dos direitos da mulher gestante, do
binômio;
- Disponibilizar possibilidade de reconhecimento do território e
georreferenciamento dos serviços com acionamento da unidade de
referência via link;
Característica da plataforma / aplicativo SIM
- Página de identificação;
- Constar a USF referência de acompanhamento do pré-natal;
o Dispor de um questionário norteador específico para Gestante de Alto
Risco;
- As questões presentes no questionário estão direcionadas para os
diagnósticos de maior relevância epidemiológica identificadas nas
internações da Unidade de Alto Risco/ISEA do ano 2019 (Hipertensão /
DMG / Infecção - pielonefrite). A escolha do ano deu-se para afastar o
viés da pandemia;
- Informações sobre vacinação e serviços de triagem neonatal;
- Apresentar janelas de acesso, voltadas: Direitos da gestante; Mapa de
vinculação da gestante às maternidades de referência; Páginas de
informações gerais de autocuidado com estímulo ao
acompanhamento pré-natal e prevenção de agravos; links que
permitirão acionar o georreferenciamento da APS (disponíveis todas as
USF ś do município); Link de acesso à caderneta da gestante;
- Acesso à janela específica com serviços, endereços e telefones de
utilidade pública relacionada à violência à mulher e de apoio e proteção
à criança;
- Conter página para avaliação da satisfação da mulher acerca do:
cuidado /atendimento na USF; visita do ACS; cuidado/atendimento na
maternidade;

REDE DE CAMPINA GRANDE

Campina Grande dispõe de uma rede organizada de saúde dinâmica
no contexto da Atenção primária à Saúde:
- 07 Distritos Sanitários;
- 120 Equipes de Saúde da Família (eSF);
- 05 Centros de Saúde (C.S. Fco Pinto; C.S Palmeira; C.S. Bela Vista; C.S
Liberdade; C.S São José da Mata);
- 03 Policlínicas (Policlínica Luzia Dantas, Policlínica do Catolé,
Policlínica Terezinha Garcia Ribeiro).
- 3 Maternidades: constituem o mapa de vinculação para parto e
nascimento
Maternidades vinculadas à RAMI (Rede de Atenção Materna e Infantil):

ISEA
- Pública (SUS)
- Administração Municipal;
- Referência GAR e Gestante saudável.

R. Vila Nova da Rainha, 147 - Centro, Campina Grande – PB.

(Maior maternidade da Paráiba)

- Pré-natal de Alto Risco (PNAR);
- Banco de Leite Humano (BLH);
- Triagem neonatal*
- Unidade de vacinação**
- Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR); - Unidade de
Internação para Gestante de Alto Risco;
- Sala de Parto convencional;
- Centro Cirúrgico;
- Alojamento Conjunto para binômio;
- Centro de Parto Normal CPN (condução por enfermeiras obstetras);
- UTIN;
- UCINco;
- UCINca.

*Triagem Neonatal: Teste do Coraçãozinho 24 horas após o nascimento;

teste do pezinho; teste da linguinha (frenotomia/frenectomia); teste da
orelhinha; teste do olhinho.
**Unidade de Vacinação: Garantia das vacinas BCG e Hepatite B para o
Recém-nascido e as do calendário da gestante.

FAP
- Filantropia;
- SUS, privado e convênios;
- Gestante saudável.
R. Dr. Francisco Pinto Oliveira, S/N - Bodocongó, Campina Grande-PB

Clipsi
- Privado;
- SUS complementar;
- Gestante saudável.

R. Treze de Maio, 366 - Centro, Campina Grande - PB, 58400-290

Estratégias de comunicação

Para atingir públicos específicos como se propõe o projeto, que são

mulheres gestantes, a proposta é trabalhar com mídia massiva, mas
também com GRUPOS FOCAIS.
Cerca de 72% do público dos serviços SUS são mulheres e cerca de 78%
da audiência nas redes sociais da Secretaria de Saúde de Campina
Grande é formada por mulheres.
Desse modo, uma das principais ferramentas será o uso das redes
sociais para atingir o público-alvo. Desse modo, utilizaremos os perfis
oficiais da Secretaria de Saúde no Instagram e Facebook que
compreende um universo de quase 100 mil pessoas em Campina
Grande, bem como as mídias tradicionais.
Segue detalhamento da proposta de trabalho:
Redes Sociais
Desenvolvimento de videomotions, cards informativos, vídeos com
profissionais explicando o projeto, como eixo de comunicação pública
para atingir diretamente as mulheres em gestação;
Criação de uma persona (avatar/mascote) para o projeto, para ajudar a
personificar a proposta. A personagem é Susane, mulher preta de meia
idade, que carrega no seu nome o radical SUS e que representa o maior
número de pessoas atendidas pelo SUS no município;
Patrocínio de conteúdo engajado nas redes sociais com definição de
público alinhado com o público-alvo do programa;
Produção de vídeos com as gestantes e os profissionais participantes
como forma de incentivar a participação dos demais, uma vez que cria
um sentimento de pertencimento (utilizar formulário de autorização do
uso da imagem);
Grupos de Whatsapp – os famosos Grupos de Gestantes podem migrar
para os grupos de Whatsapp, fortalecendo o projeto no ambiente
digital. Os grupos seriam criados pelos profissionais da eSF com as
gestantes atendidas pela equipe.
Mídia Tradicional
Desenvolvimento de press-releases constantemente, do início do
lançamento do projeto, durante o seu desenrolar e após a conclusão
com os resultados na busca por visibilidade nos veículos;
Disponibilização de conteúdos em vídeo, áudio e texto para os veículos
locais sobre a experiência, bem como a construção de conteúdos para
mídias nacionais;
Criação de programa de media trainning com coordenadores e
representantes do SIM Maternidade para darem entrevistas e
esclarecimentos ao público e ajudarem a criar o sentimento de
vinculação do projeto com a comunidade e com os profissionais;
Ações de sensibilização nos serviços como maternidades e Atenção à
Saúde Primária com a iniciativa Mãe na Mão – para apresentar o SIM
Maternidade presencialmente. O Mãe na Mão, desenvolvido com a
Secretaria de Ciência e Tecnologia, disponibilizará atividades com
tecnologia nos espaços, como forma de atrair a atenção das famílias,
para introduzir o projeto. Uma das possibilidades é a criação de um
game ou outros recursos lúdicos e educativos.
Identidade visual
A identidade visual, desenvolvida pela equipe de mídia da MTM
Tecnologia, carregará invariavelmente as marcas do SUS, Prefeitura de
Campina Grande, Rede Cegonha, Qualcomm Wireless Reach e SIM
Maternidade.
As fotos, os vídeos e as artes não poderão, em nenhuma hipótese, expor
nenhuma mulher, criança ou profissional a nenhum tipo de
preconceito, discriminação ou exploração inapropriada das suas
imagens e da sua dignidade.

Considerações finais

Estas são as informações gerais que sintetizam o projeto, sua aplicação

e as estratégias de comunicação para a popularização do SIM
Maternidade.
Por fim, registra-se que ficam a Assessoria de Comunicação e Imprensa
da Secretaria de Saúde de Campina Grande e a equipe de mídia da
MTM Tecnologia responsáveis pela execução e manutenção deste
plano de comunicação.