Detalhamento Dos Servios Do CATSER TIC

CATSER-TI - Estrutura do Catálogo de Serviços de TI
Estrutura do Catálogo de Serviços de TI (Tópicos)

1 SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
11 Serviços de Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software
13 Serviços de Computação em Nuvem
14 Serviços de Telecomunicação e Telefonia
15 Serviços de Outsourcing de Impressão
16 Serviços para Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação
17 Serviços de Pesquisa, Análise de Dados e Indicadores, Consultoria e Projetos de TIC
18 Serviços de Arrendamento, Licenciamento de Direitos e Transferência de Tecnologia
CATSER-TI - Serviços de Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software
Código do Unidade de Medida

Estrutura Hierárquica Serviço Nome do Serviço Descrição detalhada do serviço ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem Código NBS
Sigla Nome
11 Serviços de Desenvolvimento, Manutenção e Sustentação de Software
111 Serviços de Desenvolvimento e Manutenção de Software
1111 Serviços de Desenvolvimento de Software
Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PF PONTO DE

informação (software), utilizando a linguagem de FUNÇÃO
programação JAVA, seja ele dentro ou fora da contratante,
25852 Desenvolvimento de novo software - Java em acordo às suas necessidades. São softwares que passam 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
por um processo de engenharia de desenvolvimento, desde UND SERVIÇO
que o produto final seja um novo software. UST TÉCNICO
Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PONTO DE

PF FUNÇÃO
informação (software), utilizando a linguagem de
25860 Desenvolvimento de novo software - PHP programação PHP, seja ele dentro ou fora da contratante, em 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
acordo às suas necessidades. São softwares que passam por
um processo de engenharia de desenvolvimento, desde que o UND SERVIÇO
produto final seja um novo software. UST
TÉCNICO
PONTO DE
Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PF
FUNÇÃO
informação (software), utilizando o framework de
Desenvolvimento de novo software - programação .NET (.Net: C#, Visual Basic, ASP, Delphi, Pascal e
25879 FRAMEWORK .Net: C#, Visual Basic, ASP, Delphi, Perl.), seja ele dentro ou fora da contratante, em acordo às 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
Pascal e Perl. suas necessidades. São software que passam por um processo
de engenharia de desenvolvimento, desde que o produto final
seja um novo software. UND SERVIÇO
UST
TÉCNICO
PONTO DE
PF
Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de FUNÇÃO
informação (software), utilizando a linguagem de
programação Python, seja ele dentro ou fora da contratante,
25887 Desenvolvimento de novo software - Python 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
em acordo às suas necessidades. São software que passam
por um processo de engenharia de desenvolvimento, desde
que o produto final seja um novo software. UND SERVIÇO
UST
TÉCNICO
PF PONTO DE
Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de FUNÇÃO
informação (software), para dispositivos móveis , seja ele
25895 Desenvolvimento de novo software - dispositivos dentro ou fora da unidade, em acordo às suas necessidades. 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
móveis São software que passam por um processo de engenharia de
desenvolvimento, desde que o produto final seja um novo UND SERVIÇO
software. UST
TÉCNICO

informação (software) para mainframe, seja ele dentro ou FUNÇÃO
fora da contratante, em acordo às suas necessidades. São
25909 Desenvolvimento novo software - Mainframe software que passam por um processo de engenharia de 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
software. UST TÉCNICO
2 / 37

Sigla Nome

informação (software) utilizando linguagens de programação FUNÇÃO
que não sejam as seguintes : Java, PHP,framework .NET ou
enquadrados na categoria de desenvolvimento de software
Desenvolvimento de novo software - Outras
25917 para mainframe e dispositivos móveis, seja ele dentro ou fora 44903646 44903793 33904008 33914008 115022000
linguagens da contratante, em acordo às suas necessidades. São software
que passam por um processo de engenharia de
software. UST
TÉCNICO
1112 Serviços de Manutenção Evolutiva de Software

PONTO DE
Serviços de desenvolvimento que acresce ao software novas PF
FUNÇÃO
25925 Manutenção evolutiva de software (acréscimo de funcionalidades, incluindo a totalidade ou parte das 44903645 44903792 44903992 115080000
novas funcionalidades) - Java disciplinas de desenvolvimento de software, utilizando a
linguagem de programação JAVA. UND SERVIÇO
UST
TÉCNICO
PONTO DE
PF
Serviços de desenvolvimento que acresce ao software novas FUNÇÃO
Manutenção evolutiva de software (acréscimo de funcionalidades, incluindo a totalidade ou parte das
25933 44903645 44903792 44903992 115080000
novas funcionalidades) - PHP disciplinas de desenvolvimento de software, utilizando a
linguagem de programação PHP. UND SERVIÇO
UST
TÉCNICO
Manutenção evolutiva de software (acréscimo de

novas funcionalidades) - Framework .Net: C#, PF PONTO DE
Visual Basic, ASP, Delphi, Pascal e Perl. Serviços de desenvolvimento que acresce ao software novas FUNÇÃO
25941 funcionalidades , incluindo a totalidade ou parte das 44903645 44903792 44903992 115080000
disciplinas de desenvolvimento de software, utilizando o
Framework .Net: C#, Visual Basic, ASP, Delphi, Pascal e Perl. UST UND SERVIÇO
TÉCNICO
Serviços de desenvolvimento que acresce ao software novas

funcionalidades , incluindo a totalidade ou parte das PONTO DE
PF FUNÇÃO
disciplinas de desenvolvimento de software, utilizando a
Manutenção evolutiva de software (acréscimo de linguagem de programação Python.
25950 novas funcionalidades) - Python 44903645 44903792 44903992 115080000
UND SERVIÇO
UST
TÉCNICO
PF PONTO DE
Serviços de desenvolvimento de software para aplicativos FUNÇÃO
Manutenção evolutiva de software (acréscimo de móveis, que acresce ao software novas funcionalidades ,
25968 44903645 44903792 44903992 115080000
novas funcionalidades) - Dispositivos móveis incluindo a totalidade ou parte das disciplinas de
desenvolvimento de software. UST UND SERVIÇO
TÉCNICO
PONTO DE
Serviços de desenvolvimento de software para mainframe, PF
FUNÇÃO
Manutenção evolutiva de software (acréscimo de que acresce ao software novas funcionalidades , incluindo a
25976 novas funcionalidades) - Mainframe totalidade ou parte das disciplinas de desenvolvimento de 44903645 44903792 44903992 115080000
software. UND SERVIÇO
UST TÉCNICO
Serviços de desenvolvimento de software que acresce ao PONTO DE

PF
software novas funcionalidades , utilizando linguagens de FUNÇÃO
programação que não sejam as seguintes : Java,
25984 Manutenção evolutiva de software (acréscimo de PHP,framework .NET ou enquadrados na categoria de 44903645 44903792 44903992 115080000
novas funcionalidades) - Outras linguagens desenvolvimento de software para mainframe e dispositivos
móveis, incluindo a totalidade ou parte das disciplinas de
desenvolvimento de software.
3 / 37
Serviços de desenvolvimento de software que acresce ao

Código do software novasDescrição
funcionalidades , utilizando linguagens de Unidade de Medida
Estrutura Hierárquica Serviço Nome do Serviço detalhada do serviço ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem Código NBS
programação que não sejam as seguintes : Java, Sigla Nome
Manutenção evolutiva de software (acréscimo de
25984 PHP,framework .NET ou enquadrados na categoria de 44903645 44903792 44903992 115080000
novas funcionalidades) - Outras linguagens desenvolvimento de software para mainframe e dispositivos
móveis, incluindo a totalidade ou parte das disciplinas de UND SERVIÇO
desenvolvimento de software. UST
TÉCNICO
112 Serviços de Manutenção e Sustentação de Softwares

1121 Serviços de Manutenção e Sustentação de Softwares
Serviços especializados de manutenção Corretiva, Preventiva PF PONTO DE

e Adaptativa de software já existentes. São consideradas FUNÇÃO
nesta categoria, a manutenção Corretiva, Preventiva e
Adaptativa em demandas sem necessidade de alteração de
25992 Manutenção de Software requisitos funcionais. Inclui a totalidade ou parte das 33904007 33914007 115080000
disciplinas de desenvolvimento de software. Não inclui os
serviços que acrescentam novas funcionalidades ao UND SERVIÇO
UST TÉCNICO
programa.
PONTO DE
PF
FUNÇÃO
UST UND SERVIÇO

O serviço de sustentação engloba os serviços de operação, TÉCNICO
correção de defeitos e manutenção continuada de soluções
26000 Sustentação de Software de software assim como as demais atividades que garantam a 33904007 33914007 115080000
disponibilidade, estabilidade e desempenho de soluções de FP DE
software implantadas nos ambientes de produção. PFS
SUSTENTAÇÃO
NMS NÍVEL MIN

SERVIÇO
113 Serviços de Documentação de Software
1131 Serviços de Documentação de Software
PONTO DE
Serviços especializados em atividades de documentação de PF
FUNÇÃO
software que envolvam a produção ou manutenção de
26018 Documentação de software documentos, tais como: documento de visão, requisitos, 44903646 44903793 33904008 33914008 115029000
manuais, dicionários e modelos de dados, fluxogramas de
processos e regras de negócios. UND SERVIÇO
UST TÉCNICO
114 Serviços de Engenharia de Requisitos de Software

1141 Serviços de Engenharia de Requisitos de Software
PF PONTO DE
FUNÇÃO
Serviços especializados de atividades para a produção ou
26026 Engenharia de requisitos de software
manutenção de documentos de requisitos de software.
44903646 44903793 33904008 33914008 115029000
UST UND SERVIÇO
TÉCNICO
115 Serviços de Mensuração de Software
1151 Serviços de Mensuração de Software
PONTO DE
PF FUNÇÃO
Serviços especializados de atividades de mensuração, aferição
26034 Mensuração de software e validação dos quantitativos de Pontos de Função, com 44903646 44903793 33904008 33914008 115029000
produção ou não de artefatos. UND SERVIÇO
UST
TÉCNICO
4 / 37

Sigla Nome
116 Serviços de Qualidade de Software
1161 Serviços de Qualidade de Software
PONTO DE
Serviço especializado de controle e garantia de qualidade de PF FUNÇÃO
software, que envolvam: teste de software, criação de
procedimentos padrões (de revisão, inspeção) e normatização
26042 Qualidade de Software de processos de desenvolvimento de software, com auxílio 44903646 44903793 33904008 33914008 115029000
ou não de ferramentas automatizadas, utilizando técnicas,
fases ou níveis, com produção ou não de artefatos. UST UND SERVIÇO
TÉCNICO
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CATSER-TI Serviços de Computação em Nuvem
Unidade de Medida
Estrutura Hierárquica Código do Nome do Serviço Descrição detalhada do serviço ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem Código NBS
Serviço Sigla Nome
1311 Infraestrutura como Serviço - Iaas
Infraestrutura como Serviço - IaaS É o provisionamento pelo fornecedor de processamento,
armazenamento, comunicação de rede e outros recursos
fundamentais de computação, nos quais o cliente pode UN UNIDADE
instalar e executar softwares em geral, incluindo sistemas
operacionais (que pode vir instalado) e aplicativos. O cliente
não gerencia nem controla a infraestrutura subjacente da
nuvem, mas tem controle sobre os sistemas operacionais, o UND SERVIÇO
espaço de armazenamento, aplicativos instalados e alguns UST
26050 TÉCNICO 33904017 33914017 111032200
componentes de rede.
USN UND SERVIÇO

NUVEM
1312 Plataforma como Serviço - Paas

Plataforma como Serviço - PaaS Os recursos fornecidos são linguagens de programação,
bibliotecas, serviços e ferramentas de suporte ao
desenvolvimento de aplicações, para que o cliente possa UN UNIDADE
implantar, na infraestrutura da nuvem, aplicativos criados ou
adquiridos por ele. O cliente não gerencia nem controla a
infraestrutura subjacente da nuvem, que são fornecidos como
IaaS (rede, servidores e armazenamento), mas tem controle UND SERVIÇO
26069 sobre as aplicações implantadas e possivelmente sobre as UST 33904018 33914018 115069000
TÉCNICO
configurações do ambiente que as hospeda.
UND SERVIÇO
USN
NUVEM
1313 Software como Serviço - Saas

Software como Serviço - SaaS É a possibilidade de o cliente utilizar aplicações do provedor
de serviços na infraestrutura de nuvem, que são acessíveis de
forma transparente. Essencialmente, trata-se de uma forma UN UNIDADE
de trabalho cuja aplicação é oferecida como serviço,
eliminando-se a necessidade de se adquirir licenças de uso e
infraestrutura de TI (que é fornecida como IaaS). O cliente não
lida com atualizações ou correções de software, apenas UST UND SERVIÇO
26077 gerencia as configurações dos aplicativos. TÉCNICO 33904019 33904019 111032200
UND SERVIÇO
USN
NUVEM
CATSER-TI - Serviços de Telecomunicações e Telefonia
Estrutura Código do Unidade de Medida

Nome do Serviço Descrição detalhada do serviço ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem Código NBS
Hierárquica Serviço Sigla Nome
14 Serviços de Telecomunicação e Telefonia
141 Serviços de Telefonia Fixa Comutada (STFC), Telecomunicações Móveis (SMP) e Telecomunicações Satelitais
1411 Serviços de Telefonia Fixa Comutada (STFC)
26085 Taxa de Instalação de DDR Taxa de instalação de DDR a ser cobrada por site (E1, VoIP). UN UNIDADE 33903958 33913958 117011500
Taxa de assinatura de DDR para manter o serviço contratado

26093 Assinatura de DDR UN UNIDADE 33903958 33913958 117011400
(E1, VoIP)
26107 Assinatura de Ramal Telefônico Taxa de assinatura de Ramal Telefônico a ser cobrado a cada UN UNIDADE 33903958 33913958 117011400
ramal
Ligações locais de telefones fixos para telefones fixos (STFC -

26115 Chamadas Locais Fixo-Fixo (LOCAL-FF) MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011110
LOCAL FIXO-FIXO)
26123 Chamadas Locais Fixo-Móvel (LOCAL-FM) Ligações locais de telefones fixos para telefones móveis (STFC MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011110
- LOCAL FIXO-MÓVEL)
Ligações de Longa Distância Nacional de telefones fixos para

26131 Chamadas Nacionais Fixo-Fixo (LDN-FF) MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011120
telefones fixos (STFC - LDN FIXO-FIXO)
Ligações de Longa Distância Nacional de telefones fixos para

26140 Chamadas Nacionais Fixo-Móvel (LDN-FM) MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011120
telefones móveis (STFC - LDN FIXO-MÓVEL)
Ligações de Longa Distância Internacional oriundas de

26158 Chamadas Internacionais (LDI) - STFC telefones fixos para telefones fixos ou para telefones móveis MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011230
(STFC - LDI)
26166 Taxa de Instalação Link de Internet Banda Larga Taxa de instalação de Link de Internet Banda Larga a ser UN UNIDADE 33903958 33913958 117022200
cobrado por site.
Serviço de Acesso à Internet Banda Larga (STFC - INTERNET MEGA

26174 Acesso à Internet (Banda Larga) MBPS 33903958 33913958 117022200
Banda Larga) BITS/SEGUNDO
Assinatura dde linhas analógicas do Serviços de Telefonia Fixa

26182 Assinatura de linha analógica Comutada. Caso de linhas não residenciais (STFC - UN UNIDADE 33903958 33913958 117011210
ASSINATURA LINHAS ANALÓGICAS)
Taxa de Instalação do Serviço de Discagem Direta Taxa de instalação de serviço de Discagem Direta Gratuita
26190 UN UNIDADE 33903958 33913958 117011110
Gratuita (DDG) (DDG) a ser cobrado por acesso.
Taxa de assinatura de Serviço de Discagem Direta Gratuita

26204 Assinatura do Serviço de Discagem Direta UN UNIDADE 33903958 33913958 117011110
Gratuita (DDG) (DDG) a ser cobrado a cada 30 canais ou por Site (será
considerado o maior entre os dois).
26212 Discagem Direta Gratuita (DDG) - Fixo Local Ligações locais de Discagem Direta Gratuita 0800 a partir de MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011110
terminais fixos (STFC - DDG LOCAL)
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Discagem Direta Gratuita (DDG) - Fixo Inter- Ligações Intra-Estaduais de Discagem Direta Gratuita 0800 a
26220 MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011120
Estadual partir de terminais fixos (STFC – DDG Intra-Estadual)
26239 Discagem Direta Gratuita (DDG) - Móvel Local Ligações Intra-Estaduais de Discagem Direta Gratuita 0800 a MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011500
partir de terminais fixos (STFC – DDG Móvel Local)
Discagem Direta Gratuita (DDG) - Móvel Inter- Ligações Intra-Estaduais de Discagem Direta Gratuita 0800 a
26247 MIN MINUTOS 33903958 33913958 117011500
Estadual partir de terminais fixos (STFC – DDG Móvel Inter-Estadual)
Facilidades para Serviço de Discagem Direta Gratuita - Seleção

de Origem, Roteamento Alternativo, Restrição de Área de
abrangência, Reencaminhamento, Preparação das
Facilidades de Serviço DDG (Comutado ou Mensagens, Mensagem de Navegação, Limitação das
26255 UN UNIDADE 33903958 33913958 117011300
Dedicado) chamadas, Distribuição percentual de chamadas,
Agendamento, Acesso por senha, Relatórios, Alteração na
configuração de facilidades, Mensagem Personalizada,
Mensagem Padronizada
Outros Serviços de Telefonia Fixa Comutada - Outros Serviços de Telefonia Fixa Comutada, não definidos em
26263 UN UNIDADE 33903958 33913958 117011900
(STFC - OUTROS) outros itens (STFC - OUTROS)
1412 SMP - Serviço Móvel Pessoal
Ligações locais de telefones móveis para telefones móveis da

26263 Chamadas Locais Móvel-Móvel IntraOperadora MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012110
(LOCAL-MM-IO) mesma operadora (SMP - LOCAL MÓVEL-MÓVEL
INTRAOPERADORA)
Ligações locais de telefones móveis para telefones móveis de

26280 Chamadas Locais Móvel-Móvel ExtraOperadora MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012110
(LOCAL-MM-EO) outras operadoras (SMP - LOCAL MÓVEL-MÓVEL
EXTRAOPERADORA)
Ligações locais de telefones móveis para telefones fixos de

26298 Chamadas Locais Móvel-Fixo (LOCAL-MF) MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012110
qualquer operadora (SMP - LOCAL MÓVEL-FIXO)
Ligações de Longa Distância Nacional de telefones móveis

26301 Chamadas Nacionais Móvel-Móvel MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012120
IntraOperadora (LDN-MM-IO) para telefones móveis da mesma operadora (SMP - LDN
MÓVEL-MÓVEL INTRAOPERADORA)

26310 Chamadas Nacionais Móvel-Móvel MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012120
ExtraOperadora (LDN-MM-EO) para telefones móveis de outras operadoras (SMP - LDN
MÓVEL-MÓVEL EXTRAOPERADORA)

26328 Chamadas Nacionais Móvel-Fixo (LDN-MF) para telefones fixos de qualquer operadora (SMP - LDN MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012120
MÓVEL-FIXO)
8 / 37

Ligações de Longa Distância Internacional oriundas de
26336 Chamadas Internacionais (LDI) - SMP telefones móveis para telefones fixos ou para telefones MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012130
móveis (SMP - LDI)
Acesso à Internet Móvel (Redes de Dados 3G, 4G Etc) por

meio de franquia de dados (Banda Larga), para utilização em
26344 Acesso à Internet Móvel (Banda Larga) GB GIGABYTE 33903958 33913958 117012210
todo o território nacional sem custo adicional por
deslocamento (SMP - INTERNET FRANQUIA DE DADOS)
Mensagens de texto (SMS), para utilização em todo o

26352 Mensagens de Texto (SMS) território nacional sem custo adicional por deslocamento UN UNIDADE 33903958 33913958 117012900
(SMP - SMS)
Mensagens Multimídia (MMS), para utilização em todo o

26360 Mensagens Multimídia (MMS) território nacional sem custo adicional por deslocamento UN UNIDADE 33903958 33913958 117012900
(SMP - MMS)
26379 Chip Avulso Chip Avulso para utilização em qualquer dispositivo móvel UN UNIDADE 33903958 33913958 117012900
(SMP - CHIP AVULSO)
Conjunto de diversos tipos e quantidades de serviços SMP

agrupados em um pacote visando economia e praticidade.
26387 Pacote de Serviços SMP (Voz, Dados, SMS, etc) Exemplo: 1000 min LOCAL-MM-IO, LOCAL-MM-EO e LOCAL- UN UNIDADE 33903958 33913958 117012900
MF + 300 min LDN-MM-IO, LDN-MM-EO e LDN-MF + 50 min
LDI + 10 GB INTERNET + 300 SMS e MMS
Serviço de Gerência de Redes Móveis e Administração dos

Serviços de Gerência de Redes Móveis e de
26395 Usuários dessas Redes (SMP - GERÊNCIA DE REDES E DE UN UNIDADE 33903958 33913958 117012400
Usuários dessas Redes USUÁRIOS)
26409 Outros Serviços Móveis Pessoais Outros Serviços Móveis Pessoais não definidos em outros UN UNIDADE 33903958 33913958 117012900
itens (SMP - OUTROS)
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1413 Serviços de Telecomunicações Satelitais
Chamadas Locais - Serviços de Telecomunicações Satelitais -

26417 Chamadas Locais - Satélite Contratação de serviço específico de provimento de MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012110
chamadas locais que tem como suporte um meio de
comunicação via Satélite.
Chamadas Nacionais (LDN) - Serviços de Telecomunicações

Satelitais - Contratação de serviço específico de provimento
26425 Chamadas Nacionais (LDN) - Satélite MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012120
de chamadas de longa distância nacional que tem como
suporte um meio de comunicação via Satélite.
Chamadas Internacionais (LDI) - Serviços de

Telecomunicações Satelitais - Contratação de serviço
26433 Chamadas Internacionais (LDI) - Satélite específico de provimento de chamadas de longa distância MIN MINUTOS 33903958 33913958 117012130
internacional que tem como suporte um meio de
comunicação via Satélite.
Acesso à Internet - Serviços de Telecomunicações Satelitais -

Contratação de serviço específico que tem como suporte um
meio de comunicação via Satélite e cujo foco é possibilitar a
uma determinada rede de órgão ou entidade o acesso à
26441 Acesso a Internet - Satélite Internet. Proporciona à rede interna de um órgão e toda sua MBPS MEGA 33903958 33913958 117012210
BITS/SEGUNDO
infraestrutura (composta pelos ativos de rede, servidores,
computadores pessoais e demais sistemas de TIC) uma
conexão com a Internet por meio de sistema de conexão via
Satélite.
Assinatura do Serviço de Telecomunicações Satelitais -

Contratação de assinatura de serviço específico que tem
26450 Assinatura do Serviço de Telecomunicações como suporte um meio de comunicação via Satélite que UN UNIDADE 33903958 33913958 117012900
Satelitais
conecta pontos de uma rede de determinado órgão ou
entidade.
Serviços de Gerência de Redes Satelitais e Administração de

seus Usuários - Contratação de Serviço específico de Gerência
Serviços de Gerência de Redes Satelitais e de Redes Satelitais e Administração de seus Usuários que tem
26468 UN UNIDADE 33903958 33913958 117012400
Administração de seus Usuários como suporte um meio de comunicação via Satélite que
conecta pontos de uma rede de determinado órgão ou
entidade.
10 / 37

142 Serviços de Comunicação de Dados
1421 Serviços de Links via Cabo
Serviço de Tráfego de dados via Cabo - Pertence à Classe de

Serviços de Links via Cabo, do Grupo de Serviços de
Comunicação de Dados - Contratação de serviço específico
MEGA
26476 Tráfego de dados via Cabo que tem como suporte um meio físico (cabo) que conecta um MBPS 33904013 33914013 117021000
ou mais pontos de uma rede de determinado órgão ou BITS/SEGUNDO
entidade e cujo o foco é o volume máximo de dados
trafegados entre os pontos interligados desta rede .
Acesso à Internet via Cabo. Pertence à Classe de Serviços de

Links via Cabo, do Grupo de Serviços de Comunicação de
Dados. Contratação de serviço específico que tem como
suporte um meio físico (cabo) e cujo foco é possibilitar a uma MEGA
26484 Acesso a Internet via Cabo determinada rede de órgão ou entidade o acesso á Internet. MBPS 33904013 33914013 117021000
BITS/SEGUNDO
Proporciona a rede interna de um órgão e toda sua
infraestrutura, composta pelos ativos de rede, servidores,
computadores pessoais e demais sistemas de TIC, de uma
conexão com a Internet.
Infovia Brasília - Pertence à Classe de Serviços de Links via

Cabo, do Grupo de Serviços de Comunicação de Dados -
Contratação de serviço específico que tem como suporte um
26492 Infovia Brasília meio físico (cabo) e cujo foco é possibilitar um serviço de UN UNIDADE 33904013 33914013 117021000
conectividade de determinado órgão ou entidade à rede
metropolitana INFOVIA Brasília, de responsabilidade do
Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão.
Assinatura do serviço de link via Cabo - Pertence à Classe de

Serviços de Links via Cabo, do Grupo de Serviços de
Comunicação de Dados - Contratação de assinatura de serviço
26506 Assinatura do serviço link via Cabo UN UNIDADE 33904013 33914013 117019000
específico de link de comunicação de dados que tem como
suporte um meio físico (cabo) que conecta um ou mais pontos
de uma rede de determinado órgão ou entidade.
11 / 37

1422 Serviços de Links via Rádio
Serviço de Tráfego de dados via Rádio - Pertence à Classe de

Serviços de Links via Rádio, do Grupo de Serviços de
que tem como suporte um meio de comunicação via link de MEGA
26514 Tráfego de dados via Rádio equipamentos rádio transmissores que conectam pontos de MBPS BITS/SEGUNDO 33904013 33914013 117021000
uma rede de determinado órgão ou entidade e cujo o foco é o
volume máximo de dados trafegados entre os pontos
interligados desta rede.
Acesso à Internet via Rádio. Pertence à Classe de Serviços de

Links via Rádio, do Grupo de Serviços de Comunicação de
Dados. Contratação de serviço específico que tem como
suporte comunicação via link de equipamentos rádio MEGA
26522 Acesso a Internet via Rádio transmissores e cujo foco é possibilitar a uma determinada MBPS 33904013 33914013 117021000
BITS/SEGUNDO
rede de órgão ou entidade o acesso à Internet. Proporciona à
rede interna de um órgão e toda sua infraestrutura (ativos de
rede, servidores, computadores pessoais e sistemas de TIC)
uma conexão à Internet via rádio.
Assinatura do serviço de link via Rádio - Pertence à Classe de

Serviços de Links via Rádio, do Grupo de Serviços de
26530 Assinatura do serviço de link via rádio Comunicação de Dados - Contratação de assinatura de serviço UN UNIDADE 33904013 33914013 117019000
específico que tem como suporte um meio de comunicação
via link de equipamentos rádio transmissores que conectam
pontos de uma rede de determinado órgão ou entidade.
12 / 37

1423 Serviços de Links via Satélite
Serviço de Tráfego de dados via Satélite - Pertence à Classe de

Serviços de Links via Satélite, do Grupo de Serviços de
MEGA
26549 Tráfego de dados via Satélite que tem como suporte um meio de comunicação via link via MBPS 33904013 33914013 117021000
Satélite que conecta pontos de uma rede de determinado BITS/SEGUNDO
órgão ou entidade e cujo o foco é o volume máximo de dados
trafegados entre os pontos interligados desta rede.
Acesso à Internet via Satélite. Pertence à Classe de Serviços

de Links via Satélite, do Grupo de Serviços de Comunicação
de Dados. Contratação de serviço específico que tem como
suporte comunicação via link de Satélite e cujo foco é MEGA
26557 Acesso a Internet via Satélite possibilitar a uma determinada rede de órgão ou entidade o MBPS 33904013 33914013 117021000
BITS/SEGUNDO
acesso à Internet. Proporciona à rede interna de um órgão e
toda sua infraestrutura (ativos de rede, servidores,
computadores pessoais e demais sistemas de TIC) uma
conexão à Internet por conexão via Satélite
Assinatura do serviço de link via Satélite - Pertence à Classe de

Serviços de Links via Satélite, do Grupo de Serviços de
26565 Assinatura do serviço de link via Satélite Comunicação de Dados - Contratação de assinatura de UN UNIDADE 33904013 33914013 117019000
serviço específico que tem como suporte um meio de
comunicação via Satélite que conecta pontos de uma rede de
determinado órgão ou entidade.
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CATSER-TI - Serviços de Outsourcing de Impressão

Estrutura Hierárquica Nome do Serviço Descrição detalhada do serviço ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem ND / Subitem Código NBS
Serviço Sigla Nome
15 Serviços de Outsourcing de impressão
151 Outsourcing de impressão - Modalidade franquia mais excedente de páginas
1511 Outsourcing de impressão - Páginas dentro da franquia
Outsourcing de Impressão – Páginas A4 monocromático, sem

fornecimento de papel – Dentro da Franquia. Nesta
modalidade, os equipamentos de impressão são cedidos sob
Outsourcing de impressão - Páginas regime de comodato e não sob regime de locação. A
26573 monocromática A4 dentro da franquia (SEM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG/MÊS PÁGINAS MÊS 33904016 33914016 121012100
papel) serem produzidas (franquia). Os serviços previstos no item
(Outsourcing de impressão - páginas excedentes à franquia)
devem ser utilizados apenas em conjunto com os subitens de
Outsourcing de impressão - Páginas dentro da franquia.
Outsourcing de Impressão – Páginas A4 monocromático, com

26581 monocromática A4 dentro da franquia (COM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG/MÊS PÁGINAS MÊS 33904016 33914016 121012100

26590 monocromática A3 dentro da franquia (SEM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG/MÊS PÁGINAS MÊS 33904016 33914016 121012100
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Serviço Sigla Nome

26603 monocromática A3 dentro da franquia (COM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG/MÊS PÁGINAS MÊS 33904016 33914016 121012100
Outsourcing de Impressão – Páginas A4 policromático, sem

regime de comodato e não sob regime de locação. A
Outsourcing de impressão - Páginas
26611 amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG/MÊS PÁGINAS MÊS 33904016 33914016 121012100
policromática A4 dentro da franquia (SEM papel)
serem produzidas (franquia). Os serviços previstos no item
Outsourcing de Impressão – Páginas A4 policromático, com

policromática A4 dentro da franquia (COM papel)

policromática A3 dentro da franquia (SEM papel)
15 / 37

Serviço Sigla Nome

26646 Outsourcing de impressão - Páginas amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG/MÊS PÁGINAS MÊS 33904016 33914016 121012100
policromática A3 dentro da franquia (COM papel)
1512 Outsourcing de impressão - Páginas excedentes à franquia

fornecimento de papel – Excedente Franquia. Nesta
26654 monocromática A4 excedentes à franquia (SEM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

26662 monocromática A4 excedentes à franquia (COM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

26670 monocromática A3 excedentes à franquia (SEM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
16 / 37

Serviço Sigla Nome

26689 monocromática A3 excedentes à franquia (COM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

26697 policromática A4 excedentes à franquia (SEM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

Outsourcing de impressão - Páginas policromática
26700 amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
A4 excedentes à franquia (COM papel)

26719 policromática A3 excedentes à franquia (SEM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
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Serviço Sigla Nome

26727 policromática A3 excedentes à franquia (COM amortização do ativo é sobre a quantidade de páginas a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
152 Outsourcing de impressão - Modalidade locação de equipamento mais páginas impressas

1521 Outsourcing de impressão - Locação de equipamento de impressão
Outsourcing de Impressão - Locação de

impressora/multifuncional – Monocromático A4 – até 30
ppm. Modalidade híbrida de outsourcing de impressão que
envolve a locação do equipamento de impressão mais a
Outsourcing de impressão - Locação de cobrança por páginas impressas. A amortização do ativo é por
26735 Impressora/Multifuncional monocromática A4 - UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
custo fixo da locação. Os serviços previstos no item
até 30 ppm
(Outsourcing de impressão - Locação - Páginas impressas)
Outsourcing de impressão - Locação de equipamento de
impressão.

impressora/multifuncional – Monocromático A4 – de 31 a 45
Outsourcing de impressão - Locação de envolve a locação do equipamento de impressão mais a
cobrança por páginas impressas. A amortização do ativo é por
26743 Impressora/Multifuncional monocromática A4 - UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
de 31 a 45 ppm
impressão.
18 / 37

Serviço Sigla Nome

impressora/multifuncional – Monocromático A4 – acima de
45 ppm. Modalidade híbrida de outsourcing de impressão que
Outsourcing de impressão - Locação de
26751 Impressora/Multifuncional monocromática A4 - cobrança por páginas impressas. A amortização do ativo é por UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
acima de 45 ppm
impressão.

impressora/multifuncional – Policromático A4 – até 25 ppm.
Modalidade híbrida de outsourcing de impressão que envolve
Outsourcing de impressão - Locação de a locação do equipamento de impressão mais a cobrança por
26760 Impressora/Multifuncional policromática A4 - até páginas impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
25 ppm locação. Os serviços previstos no item (Outsourcing de
impressão - Locação - Páginas impressas) devem ser utilizados
apenas em conjunto com os subitens de Outsourcing de
impressão - Locação de equipamento de impressão.

impressora/multifuncional – Policromático A4 – de 26 a 40
26778 Impressora/Multifuncional policromática A4 - de UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
26 a 40 ppm
impressão.

impressora/multifuncional – Policromático A4 – acima de 40
26786 Impressora/Multifuncional policromática A4 - UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
acima de 40 ppm
impressão.
19 / 37

Serviço Sigla Nome

impressora/multifuncional – Monocromático A3. Modalidade
híbrida de outsourcing de impressão que envolve a locação do
equipamento de impressão mais a cobrança por páginas
26794 impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da locação. UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
Impressora/Multifuncional monocromática A3
Os serviços previstos no item (Outsourcing de impressão -
Locação - Páginas impressas) devem ser utilizados apenas em
conjunto com os subitens de Outsourcing de impressão -
Locação de equipamento de impressão.

impressora/multifuncional – Policromático A3. Modalidade
híbrida de outsourcing de impressão que envolve a locação do
26808 Outsourcing de impressão - Locação de
Impressora/Multifuncional policromática A3 impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da locação. UN UNIDADE 33904016 33914016 111012400
1522 Outsourcing de impressão - Locação - Páginas impressas
Outsourcing de Impressão - Locação – Páginas impressas – A4

– Monocromática – Sem Papel. Modalidade híbrida de
outsourcing de impressão que envolve a locação do
26816 Outsourcing de impressão - Locação - Pagina impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da locação. PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
monocromática A4 (SEM papel)

– Monocromática – Com Papel. Modalidade híbrida de
Outsourcing de impressão - Locação - Pagina
26824 impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da locação. PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
monocromática A4 (COM papel)
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Serviço Sigla Nome

– Monocromática – Sem Papel. Modalidade híbrida de
26832 Outsourcing de impressão - Locação - Pagina
impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da locação. PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
monocromática A3 (SEM papel) Os serviços previstos no item (Outsourcing de impressão -

– Monocromática – Com Papel. Modalidade híbrida de
monocromática A3 (COM papel)

– Policromática – Sem Papel. Modalidade híbrida de
26859 Outsourcing de impressão - Locação - Pagina impressas. A amortização do ativo é por custo fixo da locação. PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
policromática A4 (SEM papel)

– Policromática – Com Papel. Modalidade híbrida de
policromática A4 (COM papel)
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Serviço Sigla Nome

– Policromática – Sem Papel. Modalidade híbrida de
policromática A3 (SEM papel)

– Policromática – Com Papel. Modalidade híbrida de
Outsourcing de impressão - Locação - Pagina equipamento de impressão mais a cobrança por páginas
policromática A3 (COM papel)
153 Outsourcing de impressão - Modalidade pagamento apenas por página impressa (sem franquia) - "Click"
1531 Outsourcing de impressão - Modalidade sem franquia (apenas páginas impressas) - "Click"
Outsourcing de impressão - sem franquia - páginas impressas

- Click - A4 - monocromática - sem papel. Modalidade de
outsourcing de impressão, também conhecida no mercado de
Outsourcing de impressão - Modalidade sem impressão como "Click", onde não há cobrança por franquia
26891 franquia "Click" - página monocromática A4 (SEM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
papel) amortização do ativo está incluída no preço da página
impressa. Importante ressaltar que se trata de uma
modalidade separada e seus itens não devem ser misturados
às demais modalidades - locação ou franquia.

- Click - A4 - monocromática - com papel. Modalidade de
26905 franquia "Click" - página monocromática A4 (COM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
22 / 37

Serviço Sigla Nome

- Click - A3 - monocromática - sem papel. Modalidade de
26913 franquia "Click" - página monocromática A3 (SEM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

- Click - A3 - monocromática - com papel. Modalidade de
26921 franquia "Click" - página monocromática A3 (COM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

- Click - A4 - policromática - sem papel. Modalidade de
26930 franquia "Click" - página policromática A4 (SEM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

- Click - A4 - policromática - com papel. Modalidade de
26948 franquia "Click" - página policromática A4 (COM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
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Serviço Sigla Nome

- Click - A3 - policromática - sem papel. Modalidade de
26956 franquia "Click" - página policromática A3 (SEM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100

- Click - A3 - policromática - com papel. Modalidade de
26964 franquia "Click" - página policromática A3 (COM de páginas ou por locação de equipamento. Toda a PAG. PÁGINA 33904016 33914016 121012100
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CATSER - Serviços para a Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

Serviço Sigla Nome
16 Serviços para a Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
161 Serviços Especializados de Instalação, Transição, Configuração/Customização de Software
1611 Serviços Especializados de Instalação, Transição, Configuração/Customização de Software
PONTO DE
PF FUNÇÃO
Serviços de planejamento, configuração, migração e
Serviços de instalação, transição e transferência de conhecimento de softwares, a fim de definir
26972 configuração/parametrização de software os padrões de utilização, as configurações básicas, e 33903657 44903657 44903957 33904099 33914099 115022000
UND SERVIÇO
transferência de conhecimento para sua utilização. UST
TÉCNICO
162 Serviços de Gerenciamento em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

1621 Serviços de Suporte Técnico a Serviços de TIC - CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC
Serviço de atendimento às requisições de serviços de TI, de

suporte à resolução de incidentes e investigação de
problemas de Tecnologia da Informação. Este serviços são
representados pela Central de Atendimento, que é o ponto
UND SERVIÇO
26980 Central de Serviços de TIC único de contato entre o provedor do serviço e os usuários. UST 33904010 33914010 115013000
Após o primeiro contato com a Central de Atendimento, a TÉCNICO
demanda poderá ser encaminhada para profissionais com
maiores habilidades e especialistas para atendimento das
requisições solicitadas.
1622 Serviços de Gerenciamento de Redes de TIC

Serviços de gerenciamento de redes de O serviço de gerenciamento de redes abrange a
Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) administração dos recursos de hardware e de software, com
base num sistema de gerência, onde estão acessíveis
ferramentas de controle e de monitoramento que viabilizam a
acessibilidade, disponibilidade, segurança, desempenho da
rede e confiabilidade das informações trafegadas. O preceito
básico do gerenciamento de redes baseia-se na coleta de UND SERVIÇO
26999 UST TÉCNICO 33904011 33914011 115071000
informações, no diagnóstico preciso e nas possíveis ações que
podem ser tomadas sobre determinado evento
1623 Serviços de Gerenciamento de Sistemas Computacionais

Serviços de gerenciamento de sistemas Serviços de administração de sistemas computacionais.
computacionais Compreende a operação, manutenção, atualização e proteção
desses sistemas, de modo que fiquem acessíveis e
mantenham-se suas funcionalidades disponíveis para o
usuário. Excluem-se desta categoria os serviços de UND SERVIÇO
27006 hospedagem de aplicativos e programas e de sítios na UST 33904011 33914011 115072000
TÉCNICO
Internet.
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Serviço Sigla Nome
1624 Serviços de Gerenciamento de Infraestrutura de TIC
Serviços de gerenciamento de infraestrutura de Serviço de administração de toda a plataforma que serve de
Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) suporte aos sistemas da organização. Compreende a
administração dos recursos de hardware (servidores,
desktops, etc.) , de rede (links de internet) e de software
(sistemas, banco de dados, etc. ) que devem ser gerenciados UND SERVIÇO
27014 por recursos humanos de TI capacitados e competentes para UST TÉCNICO 33904011 33914011 115079000
manter disponíveis e operantes esses recursos e os serviços.
1625 Outros Serviços de Gerenciamento de TIC

Outros Serviços de gerenciamento de Outros Serviços de gerenciamento de infraestrutura de
infraestrutura de Tecnologia da Informação e Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), não
UND SERVIÇO
27022 Comunicação (TIC) enquadrados em outros itens. UST 33904011 33914011 115079000
TÉCNICO
163 Serviços de Hospedagem em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

1631 Serviços de Hospedagem em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
Serviços de hospedagem de sítios na rede Serviços de infraestrutura para a hospedagem de sítios na
mundial de computadores rede mundial de computadores (INTERNET). Também se
incluem os serviços que agrupem a hospedagem e a gestão do
sítio na rede mundial de computadores, assim como os
aplicativos correlacionados. A integração e a personalização UND SERVIÇO
27030 de sistemas podem fazer parte desses serviços. UST 33904009 33914009 115061000
TÉCNICO
Serviços de hospedagem de aplicativos e Serviços de hospedagem de aplicativos e programas de

programas computador, associados ou não a personalização e integração
dos sistemas. UND SERVIÇO
27049 UST 33904009 33914009 115062000
TÉCNICO
Serviços de hospedagem de dados Serviço de administração do armazenamento e suporte de

gestão remota de dados. Os dados devem estar em uma
plataforma web estável e acessível. UND SERVIÇO
27057 UST 33904009 33914009 115069000
TÉCNICO
Serviços de hospedagem de sistemas Serviços de Datacenter por modelos como hosting

(armazenamento de arquivos, por exemplo de um sítio na
internet, fora dos servidores do órgão) ou colacation UND SERVIÇO
27065 UST 33904009 33914009 115069000
(contratação de hospedagem compartilhada de servidores) TÉCNICO
Outros Serviços de Hospedagem em Tecnologia Outros Serviços de Hospedagem em Tecnologia da

da Informação e Comunicação (TIC) Informação e Comunicação (TIC), não enquadrados em outros UND SERVIÇO
27073 itens. UST TÉCNICO 33904009 33914009 115069000
164 Serviços de Integração de sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

1641 Serviços de Integração de sistemas em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
Serviços de integração de sistemas em Tecnologia Serviços de integração entre diferentes sistemas e aplicações, UND SERVIÇO
27081 UST 33904011 33914011 115025000
da Informação e Comunicação (TIC) sem a necessidade de unificar ambientes e plataformas. TÉCNICO
165 Serviços para a Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) não classificados em outros tópicos
1651 Serviços para a Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) não classificados em outros tópicos
Outros Serviços para a Infraestrutura de Outros Serviços para a Infraestrutura de Tecnologia da
Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) Informação e Comunicação (TIC) não enquadrados em outros UND SERVIÇO
27090 itens. UST TÉCNICO 33904011 33914011 115069000
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Serviço Sigla Nome
166 Serviços de manutenção e instalação de equipamentos de TIC
1661 Serviços de manutenção e instalação de equipamentos de TIC
Serviços de manutenção e reparação de Serviço de conserto de computadores e seus periféricos,
computadores e seus periféricos quando expirada a garantia ou por ela não elegível,
compreendendo o conserto dos componentes defeituosos ou
27103 a substituição por novos, quando inviável o reparo. UN UNIDADE 33904012 33914012 33903654 120012000
Serviços de instalação de computadores e seus Serviços de montagem física do computador in locu, inclusive
periféricos dos computadores de unidades centrais e servidores,
juntamente com os componentes periféricos (mouse, teclado,
etc.), bem como a instalação de arquivos e programas
essenciais ao seu funcionamento. Também faz parte deste
27111 serviço a configuração (inserção) da máquina na rede local. UN UNIDADE 33903657 44903957 33904099 33914099 120033000
Serviços de manutenção de equipamento de Serviços de manutenção de equipamentos de comunicação de

comunicação de dados e comutação telefônica dados e cumutação telefônica, tais como: Roteadores, Switch,
27120 Access Point, Centrais telefônicas UN UNIDADE 33903654 33904012 33914012 120012000
Prestação de serviços de manutenção preventiva ou

assistência técnica corretiva em equipamentos de impressão
Serviços de manutenção de impressoras, (impressoras/multifuncionais), equipamentos de reprografia
27138 copiadoras, ploter e scanners (máquinas copiadoras), equipamentos de digitalização de UN UNIDADE 33903654 33904012 33914012 120012000
documentos (scanners) ou equipamentos de impressão de
largo formato (plotters).
167 Serviços de emissão de certificados digitais

1671 Serviços de emissão de Certificado A1
Fornecimento de Certificado Digital A1 a ser utilizado

individualmente por pessoa física da entidade/órgão
adquirente, na realização de transações eletrônicas em
sistemas computacionais que exijam a certificação digital do
Emissão de certificado digital A1 - para Pessoa
27146 Física usuário. O Certificado A1 tem validade de 1 ano e é fornecido UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
em mídia virtual, sem a utilização de dispositivo de Token
físico (pen drive, cartão magnético), necessita ser baixado e
instalado no equipamento (desktop, notebook) da pessoa
física que o utilizará
Fornecimento de Certificado Digital A1 a ser utilizado em

equipamento mobile (smartfone, tablet), individualmente por
pessoa física da entidade/órgão adquirente, na realização de
transações eletrônicas em sistemas computacionais que
Emissão de certificado digital A1 Mobile - para
27154 exijam a certificação digital do usuário. O Certificado A1 tem UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
Pessoa Física validade de 1 ano e é fornecido em mídia virtual, sem a
utilização de dispositivo de Token físico (pen drive, cartão
magnético), precisa ser baixado e instalado no equipamento
que o utilizará
27 / 37

Serviço Sigla Nome

nome da Pessoa Jurídica - PJ da entidade/órgão adquirente,
na realização de transações eletrônicas em sistemas
computacionais que exijam a certificação digital da PJ. O
Emissão de certificado digital A1 - para Pessoa
27162 Certificado A1 tem validade de 1 ano e é fornecido em mídia UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
Jurídica
virtual, sem a utilização de dispositivo de Token físico (pen
drive, cartão magnético), precisa ser baixado e instalado no
equipamento da pessoa que, no ato, representara a PJ na
realização de transações

equipamento servidor da entidade/órgão adquirente que fará
o gerenciamentos e certificação das transações eletrônicas
dos sistemas computacionais do adquirente, ou na
Emissão de certificado digital A1 - para
27170 comunicação com sistemas computacionais de outras UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
Equipamento Servidor
entidades e não por pessoas físicas ou jurídicas. Este tipo de
certificado tem validade de 1 ano e é fornecido em mídia
virtual, sem a utilização de dispositivo de Token físico (pen
drive, cartão magnético)
1672 Serviços de emissão de Certificado A3, com Token
Fornecimento de Certificado Digital A3 a ser utilizado por

Pessoa Física - PF da entidade/órgão adquirente na realização
de transações eletrônicas em sistemas computacionais
específicos que exijam a certificação digital do usuário. O
Emissão de certificado digital A3, com Token -
27189 para Pessoa Física Certificado A3, é fornecido em mídia física (Token), tais como UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
pen drive e cartão magnético. O certificado é armazenado no
Token e não no equipamento a ser utilizado pelo usuário,
dando maior mobilidade ao usuário. O Certificado A3 tem
validade de 1 a 3 anos.

nome da Pessoa Jurídica - PJ da entidade/órgão adquirente,
na realização de transações eletrônicas em sistemas
computacionais que exijam a certificação digital da PJ. O
27197 Certificado A3 é fornecido e armazenado em mídia física UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
para Pessoa Jurídica (Token) e não no equipamento da pessoa que, no ato,
representa a PJ na realização de transações que exijam
certificação digital, dando maior mobilidade na sua utilização.
O Certificado A3 tem validade de 1 a 3 anos
28 / 37

Serviço Sigla Nome

equipamento servidor da entidade/órgão adquirente, na
realização de transações eletrônicas em sistemas
computacionais que exijam a certificação digital do usuário,
27200 sejam elas sistemas computacionais do adquirente ou de UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
para Equipamento Servidor
outras entidades. O certificado é fornecido mídia física
(Token), tais como pen drive e cartão magnético, para ser
instalado no equipamento servidor que gerenciará as
transações. Tem validade de 1 a 3 anos.
1673 Serviços de emissão de Certificado A3, sem Token
Fornecimento de Certificado Digital A3 a ser utilizado por

pessoa física da entidade/órgão adquirente, na realização de
transações eletrônicas em sistemas computacionais que
exijam a certificação digital do usuário. O Certificado A3, sem
Emissão de certificado digital A3, sem Token - Token, é fornecido em mídia virtual, sem a utilização de
27219 para Pessoa Física UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
dispositivo de Token físico (pen drive, cartão magnético) e
precisa ser baixado e instalado no equipamento da pessoa
física que utilizará as transações. O Certificado tem validade
de 1 a 3 anos

nome da Pessoa Jurídica - PJ (entidade/órgão) adquirente,
para realização de transações eletrônicas em sistemas
computacionais que exijam a certificação digital do usuário. O
Emissão de certificado digital A3, sem Token - Certificado A3 PJ, sem Token, é fornecido em mídia virtual,
27227 para Pessoa Jurídica UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
sem a utilização de dispositivo físico de Token e precisa ser
baixado e instalado no equipamento da pessoa que, no ato,
representará a PF na realização de transações. O Certificado
tem validade de 1 a 3 anos
Fornecimento de Certificado Digital A3, sem Token, para ser

instalado e utilizado por equipamento servidor da
entidade/órgão adquirente que gerenciará as transações
eletrônicas em sistemas computacionais que exijam a
Emissão de certificado digital A3, sem Token - certificação digital do usuário, sejam elas sistemas
27235 para Equipamento Servidor UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
computacionais do adquirente ou de outras entidades. O
certificado é fornecido em mídia virtual, sem a utilização de
dispositivo de físico de Token (pen drive, cartão magnético) e
tem validade de 1 a 3 anos
29 / 37

Serviço Sigla Nome
1674 Serviços de emissão de outros tipos de certificados digitais
Consiste no fornecimento de Certificado Digital, com Token,

diferentes dos tipos A1 e A3, para serem utilizados na
Emissão de outros tipos de certificados, com computacionais que exijam a certificação digital do usuário.
27243 Token São fornecidos e armazenados em mídia física (Token), tais UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
como pen drive e cartão magnético, e não no equipamento da
pessoa que realizará as transações o que dá maior mobilidade
na sua utilização.
Consiste no fornecimento de Certificado Digital, sem Token,

diferentes dos tipos A1 e A3, para serem utilizados na
Emissão de outros tipos de certificados, sem computacionais que exijam a certificação digital do usuário.
27251 Token São fornecidos em mídia virtual, sem a utilização de UN UNIDADE 33904000 33914000 115090000
dispositivo de Token físico (pen drive e cartão magnético).
Precisa ser baixado e instalado no equipamento da pessoa
que realizará as transações
168 Serviços Auxiliares de Tecnologia da Informação e Comunicação

1681 Serviços Auxiliares de Tecnologia da Informação e Comunicação
Serviços Auxiliares de Tecnologia da Informação e Compreende os serviços auxiliares de TIC não relacionados ou
Comunicação enquadrados em outros tópicos. Tais como serviço de recarga
de cartucho, de toner ou de tinta, serviço de
remanufaturamento de cartucho para impressora/copiadora,
serviço de digitação/transcrição de documentos para meio
digital. Esses serviços podem ser prestados por Pessoa Física
27260 (ND xx903657) ou por Pessoa Jurídica (ND xx9x4099). UN UNIDADE 33903657 44903657 44903957 33904099 33914099 115090000
1682 Serviços de digitalização/indexação de documentos e conversão de arquivos digitais - OCR

Serviços de digitalização/indexação de Engloba os serviços de digitalização (Processo de captura das
documentos imagens) / indexação de documentos, com ou sem serviços de
higienização de documentos (Remover grampos, desmontar
pastas, desamassar documentos dobrados ou amassados,
27278 recuperar documentos rasgados, separar documentos UN UNIDADE 33904015 33914015 115090000
manchados).
Serviços de Leitura ótica/Conversão de arquivos Serviço que envolve a tecnologia que utiliza o
digitais - OCR Reconhecimento Óptico de Caracteres, ou OCR, permitindo
converter tipos diferentes de documentos, como papéis
digitalizados, arquivos em PDF e imagens capturadas com
27286 câmera digital em dados pesquisáveis e editáveis; e conversão UN UNIDADE 33903657 33904099 3391409 115090000
de fitas VHS.
30 / 37
CATSER-TI - Serviços de Pesquisa, Análise de Dados e Indicadores, Consultoria e Projetos de TIC

Serviço Sigla Nome
17 Serviços de Pesquisa, Análise de Dados e Indicadores, Consultoria e Projetos de TIC
171 Serviços de Análise de Dados e Indicadores de TIC
1711 Serviços Análise de Dados e Indicadores de TIC
Serviço de instalação, desenvolvimento, customização e
implantação de projetos de gerenciamento eletrônico de PONTO DE
documentos e wokflow. O serviço promove a automação do PF
FUNÇÃO
ciclo de vida dos documentos, provendo um repositório
comum, o qual possibilita capturar, armazenar e indexar
documentos de qualquer formato/suporte físico (texto,
imagens, páginas html, documentos digitalizados, formatos UND SERVIÇO
Serviços de gerenciamento eletrônico de multimídia). Deve assegurar a integridade e reutilização do UST
27294 TÉCNICO 33904007 33914007 44903792 44903992 115022000
documentos (GED) e Workflow. *1 documento, integração e escalabilidade
H HORA
Serviços de instalação, desenvolvimento ou customização de

aplicativos, utilizando tecnologias e programas para extrair, PONTO DE
armazenar, analisar e transformar grandes volumes de dados PF FUNÇÃO
em informações gerenciais ((Data Warehouse (DW), Data
Mining (DM), CRM)). Compreende um conjunto de teorias,
metodologias, processos, estruturas e tecnologias que
transformam uma grande quantidade de dados brutos em
Serviços especializados de Business Inteligence informação útil para tomadas de decisões estratégicas UND SERVIÇO
27308 UST 33904007 33914007 44903792 44903992 115022000
(BI) TÉCNICO
H HORA
Serviços de instalação, desenvolvimento ou customização de

aplicativos, que coletam e tratam dados georreferenciados PONTO DE
PF
com auxílio ou não de ferramentas/Técnicas tais como: FUNÇÃO
Sensoriamento Remoto (SR), Sistema de Informação
Geográfica (SIG) e o Sistema de Posicionamento Global (GPS). UND SERVIÇO
27316 Serviços especializados de Geoprocessamento UST 33904007 33914007 44903792 44903992 115022000
TÉCNICO
H HORA
172 Serviços de pesquisa, análise e desenvolvimento em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

1721 Serviços de pesquisa, análise e desenvolvimento em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
PF PONTO DE
FUNÇÃO
O serviço de “pesquisa, análise e desenvolvimento” envolve o
conjunto de trabalhos criativos, efetuados de forma
Serviços de pesquisa, análise e desenvolvimento UND SERVIÇO
27324 sistemática, com o intuito de ampliar a base de UST 33903657 44903657 44903957 33904099 33914099 112012200
em tecnologia da informação e comunicação (TIC) TÉCNICO
conhecimentos científicos e tecnológicos, e o uso desses
conhecimentos para desenvolver e aprimorar produtos.
H HORA
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CATSER-TI - Serviços de Pesquisa, Análise de Dados e Indicadores, Consultoria e Projetos de TIC

Serviço Sigla Nome
173 Serviços de Consultoria em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
1731 Serviços de Consultoria em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
PF PONTO DE
FUNÇÃO
Nessa categoria de serviço se enquadram os serviços de
Consultoria em TIC como por exemplo aconselhamento sobre:
27332 Serviços de consultoria em Tecnologia da UND SERVIÇO
Informação e Comunicação (TIC) Requisitos adequados de equipamentos de TIC (hardware) e UST TÉCNICO
33903504 33913504 44903504 115011000
programas de computadores (Software), integração de
sistemas e pareceres técnicos sobre tópicos de TIC.
H HORA
PF PONTO DE
FUNÇÃO
Serviços que envolvem a proteção das informações em seus
atributos básicos (Confidencialidade, integridade,
Serviços de consultoria em segurança de disponibilidade e autenticidade), resguardando-as de acessos UND SERVIÇO
27340 UST 33903504 33913504 44903504 115012000
Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) ou usos não autorizados. Cobre toda a infraestrutura que TÉCNICO
permite o seu uso, como processos, sistemas, serviços,
tecnologias, e outros.
H HORA
174 Serviços de Projetos em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)

1741 Serviços de Projetos em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC)
Abrange os serviços de criação, desenvolvimento e ativação UN UNIDADE

de redes, como “intranet” (particular ou pública), “extranet”
(rede particular que usa a rede mundial de computadores
Serviços de projeto de redes de Tecnologia da para conectar os diversos setores de uma entidade e seus
27359 parceiros externos) e redes privadas virtuais (rede de 33904013 33914013 115030000
Informação e Comunicação (TIC)
comunicação privada, construída em cima de uma rede de
comunicação pública, como a internet, e onde o tráfego de
dados é levado pela rede pública utilizando protocolos UND SERVIÇO
UST
padrão) TÉCNICO
Topografia de circuitos integrados significa uma série de UN UNIDADE

imagens relacionadas, construídas ou codificadas sob
qualquer meio ou forma, que represente a configuração
Serviços de projeto de topografias de circuitos tridimensional das camadas que compõem um circuito
27367 33903657 44903657 44903957 33904099 33914099 115040000
integrados integrado, e na qual cada imagem represente, no todo ou em
parte, a disposição geométrica ou arranjos da superfície do
circuito integrado em qualquer estágio de sua concepção ou UND SERVIÇO
manufatura. UST
TÉCNICO
A expressão “circuito integrado” diz respeito a um produto, UN UNIDADE

em forma final ou intermediária, com elementos dos quais
27375 Serviços de projeto de circuitos integrados pelo menos um seja ativo e com algumas ou todas as 33903657 44903657 44903957 33904099 33914099 115050000
interconexões integralmente formadas sobre uma peça de
material ou em seu interior e cuja finalidade seja
desempenhar uma função eletrônica UST UND SERVIÇO
TÉCNICO
32 / 37
CATSER-TI - Serviços de Arrendamento, Licenciamento de Direitos e Transferência de Tecnologia

Serviço Sigla Nome
18 Serviços de Arrendamento, Licenciamento de Direitos e Transferência de Tecnologia
181 Serviços de Arrendamento mercantil financeiro e operacional
1811 Arrendamento mercantil financeiro
Contrato de cessão temporária de uso de computador

mediante o pagamento de parcelas. No final do contrato, o
arrendatário tem a opção de compra-lo por um valor residual.
Nas parcelas da locação já inclui o valor correspondente a
27383 Arrendamento mercantil financeiro de UN UNIDADE 33904002 33914002 109015124
antecipação para a aquisição ao final do contrato, caso o
computadores arrendatário não opte por adquiri-lo, o arrendador fica
obrigado a restituir os valores pagos a título de antecipação.
As despesas de manutenção e assistência técnica são de
responsabilidade do arrendatário.
Contrato no qual o locador cede o uso temporário de

equipamentos de telecomunicações, incluindo estações
transmissoras ou retransmissoras, de rádio, televisão e de
telecomunicações em geral, bem como de telefones fixos e
Arrendamento mercantil financeiro de celulares, máquinas de fax e pagers, ao locatário mediante o
27391 UN UNIDADE 33904005 33914005 109015125
equipamentos de telecomunicação pagamento de parcelas. No final do contrato, o locatário tem
a opção de compra-lo por um valor residual.
As despesas de manutenção e assistência técnica são de
responsabilidade da arrendatária.
1812 Arrendamento mercantil operacional ou locação de máquinas e equipamentos, sem operador
Contrato no qual o locador cede a utilização temporária de

estação de trabalho/desktop, mediante pagamento de
prestações, caracterizando-se, essencialmente, como um
contrato de aluguel. Ao final do contrato, não há a intenção
27405 Locação de estação de trabalho de adquiri-lo. Embora haja a opção de compra, essa é UN UNIDADE 33904002 33914002 111012400
desestimulada pelo alto valor residual. O total das parcelas
não pode ultrapassar 75% do custo do bem arrendado. As
despesas de manutenção e assistência técnica são de
responsabilidade da arrendadora ou da arrendatária.
33 / 37

Serviço Sigla Nome
Contrato no qual o locador cede a utilização temporária de

servidor de rede ao locatário, mediante pagamento de
prestações, caracterizando-se, essencialmente, como um
contrato de aluguel. Ao final do contrato, não há a intenção
27413 Locação de equipamento servidor de adquiri-lo. Embora haja a opção de compra, essa é UN UNIDADE 33904003 33914003 111012400
desestimulada pelo alto valor residual. O total das parcelas
não pode ultrapassar 75% do custo do bem arrendado. As
despesas de manutenção e assistência técnica são de
responsabilidade da arrendadora ou da arrendatária.
Utilização temporária de equipamentos de telecomunicações,

mediante pagamento de prestações, caracterizando-se,
essencialmente, como um contrato de aluguel. Ao final do
contrato, não há a intenção de adquiri-lo. Embora haja a
27421 Locação de equipamento de Telecomunicações opção de compra, essa é desestimulada pelo alto valor UN UNIDADE 33904005 33914005 111012500
residual. O total das parcelas não pode ultrapassar 75% do
custo do bem arrendado. As despesas de manutenção e
assistência técnica são de responsabilidade da arrendadora ou
da arrendatária.
Contrato de utilização temporária de equipamentos de

controle de acesso pessoal ao locatário, mediante pagamento
de prestações, caracterizando-se como um contrato de
aluguel. Ao final do contrato, não há a intenção de adquiri-lo.
27430 Locação de equipamento de controle de acesso
Embora haja a opção de compra, essa é desestimulada pelo UN UNIDADE 33904001 33914001 111012400
pessoal alto valor residual. O total das parcelas não pode ultrapassar
75% do custo do bem arrendado. As despesas de manutenção
e assistência técnica são de responsabilidade da arrendadora
ou da arrendatária.
Contrato de utilização temporária de outros equipamento de

TIC, não especificados em outros itens, mediante pagamento
de prestações, caracterizando-se como um contrato de
aluguel. Ao final do contrato, não há a intenção de adquiri-lo.
27448 Locação de outros equipamentos de TIC Embora haja a opção de compra, essa é desestimulada pelo UN UNIDADE 33904099 33914099 111012400
alto valor residual. O total das parcelas não pode ultrapassar
75% do custo do bem arrendado. As despesas de manutenção
e assistência técnica são de responsabilidade da arrendadora
ou da arrendatária.
34 / 37

Serviço Sigla Nome
182 Serviços de Licenciamento e Contratos de transferência de tecnologia
1821 Licenciamento de direitos sobre programas de computador e locação de software
Licenciamento de direitos sobre programas de computador -

Software para estação de trabalho. O licenciante autoriza, sob
determinadas condições (período e forma) que o licenciado
27456 Licenciamento de direitos de uso de software UN UNIDADE 44903793 44903646 44903993 111032200
para estação de trabalho faça uso dos softwarE para estação de trabalho/desktop. O
licenciado possui somente o direito de uso e não de
propriedade, não podendo este transferir, comercializar, doar,
arrendar, alienar e sublicenciar.
Licenciamento de direitos sobre programas de computador -

Software para servidor de rede. O licenciante autoriza, sob
determinadas condições (período e forma) que o licenciado
Licenciamento de direitos de uso de software
27464 faça uso dos software para servidor (computador com grande UN UNIDADE 44903793 44903646 111032200
para servidor
poder computacional). O licenciado possui somente o direito
de uso e não de propriedade, não podendo este transferir,
comercializar, doar, arrendar, alienar e sublicenciar.
Licenciamento de direitos sobre outros software/programas

de computador, não especificados em outros itens. O
licenciante autoriza, sob determinadas condições (período e
27472 Licenciamento de direitos de uso de outros
software/programas de computador forma) que o licenciado faça uso dos software. O licenciado UN UNIDADE 44903793 44903646 111032200
possui somente o direito de uso e não de propriedade, não
podendo este transferir, comercializar, doar, arrendar, alienar
e sublicenciar.
Licenciamento de direitos de produção, Licenciamento de direitos de produção, distribuição ou

27480 distribuição ou comercialização de programas de comercialização de programas de computador - Serviços de UN UNIDADE 33904000 33914000 111032100
computador licenciamento de direitos sobre programas de computador.
27499 Licenciamento de outros direitos sobre Licenciamento de outros direitos sobre software / programas UN UNIDADE 44903793 44903646 111032900
programas de computador de computador, não especificados em outros nos itens.
Cessão temporária de direitos de software / programa de

computador - Locação de Software. Compreende a
Cessão temporária de direitos sobre programas
27502 transferência, total ou parcial, de titularidade por tempo UN UNIDADE 33904006 33914006 111042000
de computador - Locação de Software
estipulado em contrato ou pelo prazo máximo de cinco anos
na hipótese de não haver estipulação contratual escrita.
35 / 37

Serviço Sigla Nome
1822 Contratos de transferência de tecnologia
Os contratos estipulam as condições da prestação dos

serviços para obtenção de técnicas, métodos, estudos e
projetos. Se estiverem relacionados à atividade fim da
Contratos de prestação de serviços de assistência
técnica e científica, combinadamente ou não, empresa, mesmos os prestados em equipamentos no exterior,
27510 quando acompanhados por técnico brasileiro ou gerarem UN UNIDADE 44903905 33903657 44903657 44903957 33904099 33914099 111101000
com qualquer modalidade de transferência de
qualquer tipo de documento, eles são passíveis de registro no
tecnologia
INPI. De forma contrária, os contratos internos e de
exportação de SAT, cujo prestador do serviço seja empresa
domiciliada no Brasil, não são registrados no INPI.
É a transferência formal de novas descobertas ou inovações

resultantes de pesquisa científica administrada pelas
instituições de pesquisa ou empresas para o setor industrial e
comercial. Ocorre mediante contratos que objetivam a
Contratos de transferência de tecnologia (know-
27529 aquisição de conhecimentos, fórmulas e técnicas secretas não UN UNIDADE 44903905 111102000
how)
amparadas pelo Direito de Propriedade Industrial, destinados
à produção de bens e de serviços. É obrigatória a entrega do
código-fonte comentado e outros documentos técnicos
necessários à absorção da tecnologia
Outros Contratos de Transferência de Tecnologia, não

27537 Outros contratos de transferência de tecnologia UN UNIDADE 44903905 111109000
especificados em outros itens
183 Cessão de direitos de propriedade intelectual
1831 Cessão de direitos de propriedade intelectual
É a transferência de titularidade, em caráter definitivo, dos

Cessão de direitos sobre programas de
27545 direitos patrimoniais relativos a software / programas de UN UNIDADE 44903793 44903646 127012000
computador
computador.
É a transferência de titularidade, em caráter definitivo, dos

direitos patrimoniais sobre topografias de circuitos
integrados. Topografia de circuitos integrados significa uma
série de imagens relacionadas, construídas ou codificadas,
Cessão de direitos sobre topografias de circuitos
27553 que represente a configuração tridimensional das camadas UN UNIDADE 44903981 44913981 127040000
integrados
que compõem o circuito integrado em que cada imagem
represente, no todo ou em parte, a disposição geométrica ou
arranjos da superfície do circuito integrado em qualquer
estágio de sua concepção ou manufatura.
36 / 37

Serviço Sigla Nome
27561 Cessão de outros direitos de propriedade Cessão de outros direitos de propriedade intelectual, não UN UNIDADE 44903981 44913981 127900000
intelectual não especificados em outros itens especificados em outros itens
37 / 37

Detalhamento Dos Servios Do CATSER TIC

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Detalhamento Dos Servios Do CATSER TIC

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CATSER-TI - Estrutura do Catálogo de Serviços de TI

Estrutura do Catálogo de Serviços de TI (Tópicos)

Código do Unidade de Medida

Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PF PONTO DE

Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PONTO DE

Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PF PONTO DE

Código do Unidade de Medida

Serviços de desenvolvimento de novos sistemas de PF PONTO DE

1112 Serviços de Manutenção Evolutiva de Software

Manutenção evolutiva de software (acréscimo de

Serviços de desenvolvimento que acresce ao software novas

Serviços de desenvolvimento de software que acresce ao PONTO DE

Serviços de desenvolvimento de software que acresce ao

112 Serviços de Manutenção e Sustentação de Softwares

Serviços especializados de manutenção Corretiva, Preventiva PF PONTO DE

UST UND SERVIÇO

NMS NÍVEL MIN

114 Serviços de Engenharia de Requisitos de Software

Código do Unidade de Medida

USN UND SERVIÇO

1312 Plataforma como Serviço - Paas

1313 Software como Serviço - Saas

Estrutura Código do Unidade de Medida

Taxa de assinatura de DDR para manter o serviço contratado

Ligações locais de telefones fixos para telefones fixos (STFC -

Ligações de Longa Distância Nacional de telefones fixos para

Ligações de Longa Distância Nacional de telefones fixos para

Ligações de Longa Distância Internacional oriundas de

Serviço de Acesso à Internet Banda Larga (STFC - INTERNET MEGA

Assinatura dde linhas analógicas do Serviços de Telefonia Fixa

Taxa de assinatura de Serviço de Discagem Direta Gratuita

Estrutura Código do Unidade de Medida

Facilidades para Serviço de Discagem Direta Gratuita - Seleção

Ligações locais de telefones móveis para telefones móveis da

Ligações locais de telefones móveis para telefones móveis de

Ligações locais de telefones móveis para telefones fixos de

Ligações de Longa Distância Nacional de telefones móveis

Ligações de Longa Distância Nacional de telefones móveis

Ligações de Longa Distância Nacional de telefones móveis

Estrutura Código do Unidade de Medida

Acesso à Internet Móvel (Redes de Dados 3G, 4G Etc) por

Mensagens de texto (SMS), para utilização em todo o

Mensagens Multimídia (MMS), para utilização em todo o

Conjunto de diversos tipos e quantidades de serviços SMP

Serviço de Gerência de Redes Móveis e Administração dos

Estrutura Código do Unidade de Medida

Chamadas Locais - Serviços de Telecomunicações Satelitais -

Chamadas Nacionais (LDN) - Serviços de Telecomunicações

Chamadas Internacionais (LDI) - Serviços de

Acesso à Internet - Serviços de Telecomunicações Satelitais -

Assinatura do Serviço de Telecomunicações Satelitais -

Serviços de Gerência de Redes Satelitais e Administração de

Estrutura Código do Unidade de Medida

Serviço de Tráfego de dados via Cabo - Pertence à Classe de

Acesso à Internet via Cabo. Pertence à Classe de Serviços de

Infovia Brasília - Pertence à Classe de Serviços de Links via

Assinatura do serviço de link via Cabo - Pertence à Classe de

Estrutura Código do Unidade de Medida

Serviço de Tráfego de dados via Rádio - Pertence à Classe de

Acesso à Internet via Rádio. Pertence à Classe de Serviços de

Assinatura do serviço de link via Rádio - Pertence à Classe de

Estrutura Código do Unidade de Medida