REPÚBLICA DE ANGOLA

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

INSTITUTO MÉDIO PRIVADO DE TECNOLOGIAS

(IMPTEL)

SISTEMA DE TELEFONIA ISSABEL COM

ALTA DISPONIBILIDADE PARA A
EMPRESA TECNIEMPREGA

PROVA DE APTIDÃO PROFISSIONAL (PAP)

Orientado: Emanuel José António Vunge

Apresentação ALIA
 Integrantes do Grupo Nª 09
ALIA

Alia Denira Q. Agostinho

Acacio Adriano

Amelia Eunalia Ferreira

Sánio Miguel Didutala

Isaac Demilson Martins

Joana Marta Muanguvo

Vivia Abel António

 SUMÁRIO ALIA
1. INTRODUÇÃO
2. PROBLEMATICA
3. JUSTIFICATIVA
4. HIPOTESE
5. METODOLOGIA
6. OBJECTIVOS(GERAL E ESPECIFICO)
7. REDE DE COMUNICAÇÃO DE DADOS
8. REDE QUANTO A SUA EXPANSÃO GEOGRAFICA( LAN, MAN, WAN)
9. MATERIAS(ROUTER,SWITCH,TELEFONE IP, SERVIDOR, AP).
10. PROTOCOLO DE COMUNICAÇÕES
11. REDE DE TELEFONIA(PÚBLICA E PRIVADA)
12. ISSABEL
13. TIPOS DE SOFTPHONE
14. DIAGRAMA PROPOSTO
15. CONCLUSÃO
 ALIA
Introdução

Este trabalho apresenta um estudo sobre a infraestrutura de

rede de telecomunicações abordando assim em causa alguns
aspetos que acompanham a infraestrutura de telefonia Issabel da
TecniEmprega, tal como aplicabilidade e uso de ferramentas de
software phone com o objetivo de descrever e refazer a sua
estrutura interna a nível de rede de telecomunicações com o maior
realce, serão apresentadas também as suas vantagens incluindo os
benefícios fornecidos pelo tipo de infraestrutura proposto.
 Problemática ALIA

A ausência de serviço de telefonia nas redes de dados,

globalmente interligada motiva o uso da comunicação a longa distância,
mediante a telefonia tradicional tornando a comunicação com custos mais
elevados, e com um índice de dificuldade ainda maior. Sendo assim, que
benefícios trará aos serviços de comunicação e a implementação da rede de
telefonia para empresa TecniEmprega?

Devido a crescente globalização e a demanda de usuários de

aplicações e ferramentas livres sobre as redes de computador e telefonia, e
necessidade obrigatória de distanciamento social devido a situação global em
que nos encontramos, constatou-se a necessidade de um sistema de telefonia
Issabel a empresa TecniEmprega que se adapte as necessidades .
 ALIA
Hipótese
 Possibilidade de maior e melhor funcionamento, integração e
segurança entre os dispositivos de comunicações que fazem o uso de
servidores PABX ou PBX, o uso do sistema de Telefonia Issabel ira
proporcionar mobilidade, agilidade e liberdade para a Empresa
TecniEmprega.
c
 O uso do sistema de telefonia Issabel para a empresa TecniEmprega
seria uma melhor valia sendo que a utilização de novas funcionalidades
que deverão se lançadas em breve.
 AMELIA
Justificativa
• Com satisfação justifica-se que a implementação de um
sistema de Telefonia Issabel com alta disponibilidade para
empresa Tecniemprega como critério avançado de eficiência
ajustar se ao dia-a-dia da empresa e ira proporcionar melhor
proveito. Sendo que os utilizadores
c de Elastix terão uma fácil
adaptação ao Issabel. Melhorando assim a estabilidade e a
performance do sistema da Empresa.
 AMELIA
Objectivos
Objetivo Geral
É propor a implementação o sistema de Telefonia Issabel com alta
Disponibilidade para a empresa TecniEmprega de modos a segurar o
funcionamento da troca de informação tornando-o mais eficaz e a par aos
avanços tecnológicos

 Objetivo Específico
Implementar técnicas de comunicação entre computadores tal como
sistema de um servidor PABX ou PBX para a empresa
TecniEmprega. abaixo notamos o que se decorrera na
implementação técnica.

 Coleta de dados e informações local TecniEMprega;

 Analisar a área e como será implementado;
 Analisar os equipamentos a serem usados;
 Estruturar o diagrama Físico e Lógico para os departamento
 NOME
REDE DE COMUNICAÇÃO DE DADOS

c
 NOME
REDE QUANTO A SUA EXPANSÃO GEOGRAFICA
Rede Local (LAN, Local Area Network);
Redes de Área Metropolitana (MAN, Metropolitan Area Network);
Redes WAN (Wide Area Network);
WAN

QUANTO A

MAN
LAN
MATÉRIAS IMPLEMENTADOS NOME

Telefone IP
Servidor

Router Switch
 NOME
PROTOCOLOS DE COMUNICAÇÃO

SIP - Estabelece o padrão de sinalização e controle

para as chamadas entre terminais que não utilizam o
padrão H.323.
H.323- É um conjunto de protocolos verticalizados
para a sinalização e controle da comunicação entre
c
terminais que suportam aplicações de áudios (voz), vídeo
de dados de multimédia.
IAX-2 - IAX2-IAX acrônimo para “Inter-Asterix
Exchange” é um protocolo desenvolvido Pela Digium
com o objetivo de estabelecer comunicação entre
servidores Asterix. IAX é um protocolo de transporte tal
como o SIP.
 NOME
REDE DE TELEFONIA(PÚBLICA E PRIVADA)

CENTRAL TEFONICA

Central telefónica: São os equipamentos responsáveis pela conexão

entre os diversos assinantes. c

OS SERVIÇOS UTILIZADOS PELOS ASSINANTES SÃO DISPOSTOS EM CATEGORIAS QUE SÃO:

 Rede de telefonia fixa;

 Rede de telefonia celular;
 Rede de telefonia publica;
 Rede de comunicação de dados;
 NOME
TELEFONIA
O Issabel- é um software de PBX de
comunicações unificadas de código aberto, que fornece
configuração, gerenciamento e relatórios baseados na
Web fáceis de usar para telefonia. Módulos que
fornecem discagem preditiva que c podem ser
adicionados a empresa TecniEmprega.

O Issabel pode ser definido como um fork

(projeto Open Source nascido de um outro), uma
sequência do projeto original Elastix. Com algumas
correções e modificações, o servidor se mostra tão ou
mais eficiente que seu antecessor e é considerado uma
das melhores ferramentas de Código Aberto disponíveis
no mercado
 NOME
.
TECNOLOGIA ASSOCIADA AO ISSABEL
Esse sistema é baseado nas versões de código aberto do Elastix ,
Asterisk , FreePBX , HylaFAX , Openfire e Postfix. E fornece
funcionalidade de PBX, fax, mensagens instantâneas e servidor de e-
mail. Além de ser licenciado sob a GNU Public License.
Existem varias tecnologias associadas ao issabel, entre elas as
destacam-se as seguintes :
Cisco Systems c
A Cisco Systems é uma companhia transnacional, atividade
principal da Cisco é o oferecimento de soluções para redes e
comunicações quer seja na fabricação e venda (destacando-se fortemente
no mercado de roteadores e switches).
D-Link
D-Link Corporation foi fundada em 1986 em Taipei como
DatexSystemsInc. Começou por ser um fabricante de adaptadores de
rede e transformou-se numa empresa de design, programadora e
fabricante de soluções de rede para os mercados doméstico e
 NOME
Escolha da Plataforma
VANTAGENS DESVATAGENS
DO ISSABEL DO ISSABEL
 Gestão online simplificada;  Dependência da rede elétrica;

 Alta mobilidade;
 Má qualidade das ligações

c  Qualidade do serviço relacionada à qualidade

 Integração com outros serviços;
 do acesso à rede ( perda de pacotes).
 Redução de custos
 Mais largura de banda
 NOME
SOFTPHONE

c
DIAGRAMA LÓGICO NOME

c
DIAGRAMA LÓGICO NOME

c
 Joana

MUITO OBRIGADO

DEMOSTRAÇÃO PRÁTICA
E Recomendações Final
 NOME
CONCLUSÃO
Com este projecto foi possível, fazer os estudos teóricos e
práticos sobre a tecnologia Issabel, elaborar e configurar um
protótipo buscando diminuir custos com a telefonia convencional e
custo zero nos serviços Issabel.
VoIP pode ser consideradoc um exemplo de como a internet
está mudando as comunicações, onde diversos meios são utlizados
para troca de informações. Issabel é uma tecnologia que permite
ligações semelhantes ao sistema de telefonia convencional,
possibilitando reduzir os custos da ligação.