INFORMAÇÕES DO CORRETOR(A)

Data da prova: 11/05/23

Nome: Henrique Leon

Cargo: Junior
Nível: 3
Passaporte: 65535
Telefone: 463-415
e-mail (Discord): ! Henry#1986
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--PROVA CORRETORES JUNIOR LOMBANK COMPANY--

1. Descreva suas habilidades e competências em tópicos (de 3 até 10):

Dedicado;
Pontual;
Competente;
Proativo;
Amigável;
Educado.

2. Explique em suas palavras o que é um investimento:

Investimento é uma maneira de você utilizar seu dinheiro para "gerar" mais
dinheiro, utilizado os juros empregados pela instituição que você escolhe.

3. Explique em suas palavras o que é uma conta corrente:

Conta corrente é uma modalidade de conta oferecida pela instituição bancária que
procura ser utilizada para movimentações constantes, ao invés da conta poupança que
é utilizada para guardar dinheiro.

4. Explique em suas palavras o que é um cartão de crédito:

Com um cartão de crédito você possui um limite X por mês, onde pode utilizar este
valor mesmo sem ter ele a prontidão para ser gasto, porém, após um período você
recebe a fatura dos valores que gastou com o cartão.

5. Explique em suas palavras o que é um financiamento:

Financiamento é um tipo de contrato que você adquire com o banco, no caso,
financiamentos podem ser utilizados para motos, carros, casas etc. Com um
financiamento você pagar parcelas por mês do bem que decidiu financiar, diferente
do consórcio onde você é sorteado para o bem consorciado, o financiamento você
recebe o bem assim que contratar, porém, a taxa de juros do financiamento é muito
alta comparada ao consórcio, ( é o preço que você paga por sair com o bem na
hora ).

6. Você está com um(a) possível cliente interessado em abrir uma conta corrente na
LOMBANK e adquirir um cartão de crédito.
Ele ou ela está com dúvidas sobre a conta corrente e como funciona e sobre a
instuição financeira. Como você responderia as perguntas a baixo:

Dados do Cliente

Nome: João ou Maria (Livre escolha do Corretor(a))

Telefone: 999-999
Saldo da Conta Fleeca: R$ 7.000,00
Saldo da Conta PayPal: R$ 0,00
Tempo na cidade: 1 hora

a) "Olá meu nome é João, tudo bem com você?"

Olá, João, tudo ótimo, em que posso lhe ajudar?
b) "O que é a LOMBANK?"
A LOMBANK é uma instituição semelhante a um banco, temos investimentos, cartões de
crédito, contas correntes e ações assim como um banco.

c) "Como funciona uma conta corrente?"

Você abre uma conta corrente conosco para ter acesso aos benefícios da LOMBANK, com
a conta corrente você pode solicitar cartões de crédito, realizar investimentos ou
comprar ações LOMBANK.

d) "O é um cartão de crédito?"

Cartão de crédito é um método de pagamento muito utilizado, você possui um cartão
com um limite X por mês, você pode gastar o quanto quiser porém não ultrapassando o
limite e os valores gastos no fim do mês são cobrados em forma de fatura do cartão
de crédito.

e) "O que eu ganho sendo cliente da LOMBANK?"

Você ganha acesso a vários serviços, incluindo cartões de crédito, investimentos e
ações.

f) "O que é preciso para eu abrir uma conta na LOMBANK?"

Ao solicitar qualquer serviço LOMBANK nós abrimos uma conta LOMBANK para você, mas,
seus dados pessoais e uma forma de comprovar renda são itens chaves para abrir uma
conta.

g) "É preciso depositar dinheiro na conta para ter o cartão de crédito?"

Não necessariamente, porém, para ter o cartão de crédito você passa por uma
entrevista onde solicitamos uma comprovação de renda.

h) "Como faço para usar minha conta corrente, tipo sacar e depositar dinheiro?"
Desculpe, não sei lhe informar ainda, é algo relativamente novo na instituição e
ainda estamos trabalhando nisso.

i) "Como faço para usar meu cartão de crédito LOMBANK?

Você precisa solicitar no e-mail para que o valor de crédito seja liberado, com
isso, nós verificamos sua solicitação e posteriormente lhe enviamos o crédito a sua
conta.

j) "Ok, eu quero abrir uma conta na LOMBANK, o que eu preciso fazer?"

Para abrir uma conta LOMBANK você precisa dos seus dados pessoais, ( passaporte,
telefone, rg etc. ) para realizar o cadastro e assim abrirmos sua conta LOMBANK.

7. Você corretor(a) tem 8 opções de cartões de crédito para o(a) cliente, João ou
Maria da questão (6). Qual cartão de crédito você ofereceria e aprovaria?
E com qual dos limites abaixo?

a) CARTÃO LOMBANK LITE

Limites:

- R$ 15.000,00
- R$ 25.000,00
- R$ 30.000,00
- R$ 45.000,00
- R$ 50.000,00

b) CARTÃO LOMBANK MASTER

- R$ 112.500,00
- R$ 125.000,00
- R$ 150.000,00

Sua resposta:

Eu escolho a o cartão ( LOMBANK LITE ) no limite de R$ 50.000,00

Justifique sua resposta, por que você ofereceu e aprovou esse cartão de crédito e
esse limite para o(a) cliente?
Bom, com o cliente deve ser feita uma entrevista antes do cartão ser aprovado,
nesta entrevista nós questionamos a renda do cliente e com base nela oferecemos o
plano que mais se encaixa no perfil da renda do cliente.
Então a opção 50 mil reais é um "meio-termo" digamos assim, entre o limite maior
que seria o cartão LOMBANK MASTER, e o limite mínimo LOMBANK LITE, assim, o cliente
tem um bom limite mensal para uso e com uma taxa que possa encaixar na sua renda
anteriormente questionada na entrevista.

8. (Opcional) Faça uma sugestão, observação ou crítica a LOMBANK.

Observação: Mudanças constantes, assim como o mercado, empresa nunca atrás e sempre
com ideias novas e métodos novos!