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Rev04 Maio/19

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Índice
1 Informações de segurança ....................................................................................................... 1
2 Resumo do produto .................................................................................................................. 3

2.1 Especificação ........................................................................................................................................ 3

2.2 Características do painel frontal ........................................................................................................... 4

2.3 Características do painel traseiro ......................................................................................................... 4


3 Instalação .................................................................................................................................. 5

3.1 Inspeção ao desembalar o Nobreak ..................................................................................................... 5

3.2 Instalação ............................................................................................................................................. 5

3.2.1 Precauções com a segurança ...................................................................................................... 5

3.2.2 Instalação do Nobreak................................................................................................................. 6

3.2.3 Instalação do Nobreak com autonomia estendida ...................................................................... 6


4 Navegação e sinalização do Display........................................................................................ 7

4.1 Botões de operação ............................................................................................................................. 7

4.2 Indicador de LED .................................................................................................................................. 8

4.4 Operação de ligar/ desligar o Nobreak ............................................................................................... 10

4.4.1 Inicialização do Nobreak............................................................................................................ 10

4.4.2 Desligamento do Nobreak ......................................................................................................... 10

4.5 Operação de monitoramento no display ............................................................................................ 11


5 Configuração ............................................................................................................................12
6 Solução de problemas .............................................................................................................13

6.1 Mensagens de falha ........................................................................................................................... 13

6.2 Falhas comuns e processamento ....................................................................................................... 14


7 Manutenção ..............................................................................................................................15

7.1 Manutenção preventiva ..................................................................................................................... 15

7.2 Manutenção da bateria ...................................................................................................................... 15


8 Procedimentos para abrir um Chamado Técnico ..................................................................16
9 Termo de garantia ....................................................................................................................17
10 Considerações Finais ............................................................................................................18

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1 Informações de segurança
 Carregue a bateria por mais de 8 horas antes de utilizar;
 Quando a bateria estiver descarregada ou estocada por um período maior que 3 meses, a
bateria deve ser carregada por mais de 8 horas, de modo a garantir que esteja totalmente
carregada para garantir a autonomia;
 Este produto é especialmente recomentado para grupo de computadores. Não é aplicado para
cargas indutivas (ex.: motores, refrigeradores, etc.), para equipamentos de apoio à vida e
outros equipamentos de uso especifico;
 É possível que a superfície do gabinete chegue a 50°C durante seu uso em modo bateria;
 Não aplique potências superiores a capacidade do equipamento;
 Não abra o gabinete do Nobreak devido ao risco de choque elétrico. Entre em contato com o o
centro de serviço local se for necessário manutenção ou reparo;
 O curto-circuito interno ao Nobreak poderá causar choque elétrico e risco de incêndio. Não
coloque qualquer recipiente com água sobre o equipamento;
 Interrompa a fonte de alimentação rapidamente se o Nobreak funcionar de forma anormal
entre em contato com o revendedor local;
 Tenha certeza de não manter ou utilizar o equipamento nos seguintes ambiente:
 Sem circulação de ar;
 Com gases inflamáveis, materiais corrosivos ou muita poeira;
 Sob temperatura (acima de 40℃ ou abaixo de 0℃), ou com umidade acima de 90%;
 Com incidência de luz solar direta ou próximo a aquecedores ou em locais com
vibrações violentas;
 Ambiente externo.
 Não utilize extintor líquido em caso de incêndio, é recomendado o extintor de pó químico;
 Em caso de movimentação ou reconexão, certifique-se que a alimentação está desconectada
e o Nobreak completamente desligado, caso contrário a saída poderá estar energizada e
resultar em choque elétrico.
 A vida útil da bateria é reduzida à medida que a temperatura do ambiente aumente. A
substituição periódica da bateria pode garantir que o Nobreak funcione corretamente e com
autonomia suficiente;
 A manutenção das baterias só deve ser realizada por profissionais especializados;
 Baterias podem causar choque elétrico e curto-circuito. Siga estes procedimentos antes de
instalar ou trocar as baterias:
 Remova relógios de pulso, anéis e outros materiais condutores;
 Utilize apenas ferramentas com isolação elétrica;
 Use sapatos e luvas de borracha;
 Não coloque nenhum material condutor sobre os terminais das baterias;

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 Antes de desconectar os terminais das baterias, primeiramente verifique se o
equipamento esta desligado e com as cargas desconectadas.
 Não interligue os terminais positivos e negativos das baterias diretamente, evitando
curto-circuito, caso contrário pode resultar em choques elétricos ou incêndio.
 Se necessitar expandir o tempo de autonomia, com baterias externas, a capacidade de carga
será reduzida para 50%.

Cuidado

 O equipamento deve ser aterrado. Quando a energia da rede elétrica estiver conectada, o
sistema deve ser aterrado de forma confiável;
 Uma operação incorreta resultará em enormes perdas, certifique-se de operar o produto de
acordo com os requisitos do manual do usuário;
 O Nobreak deve ser usado a uma altitude abaixo de 1000m. Se o usar a uma altitude superior
que 1000m, a potência de saída será conforme tabela abaixo:
 Pc = Carga em um local de alta altitude (W)
 P = Potência nominal do Nobreak (W)
 Cr = Coeficiente de redução de dados (correspondente à altitude)
Pc= P x Cr

Altitude (m) 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000
Coeficiente
de redução 100% 95% 91% 86% 82% 78% 74% 70% 67%
(Cr

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2 Resumo do produto

2.1 Especificação

Modelo 1000VA 1500VA 2000VA 3000VA


Entrada
115V: 85 - 145VAC,
Alimentação
220V: 165 - 280V,
Frequência 50 Hz / 60 Hz (seleção automática), 50 Hz/ 60 Hz ± 5% - 15%
Grupo de geradores Sim (modo alimentação com grupo de geradores selecionável)
Saída
100 VAC / 110 VAC /115VAC / 120 VAC ± 5% (selecionável)
Tensão de saída
200VAC / 220VAC / 230 VAC / 240 VAC ± 5% (selecionável)
0-121V / 132V / 138V / 144VAC para 100VAC / 110VAC / 115VAC / 120VAC ± 10VAC; 0 -
Saída em By-pass
242V / 264V / 276V / 288VAC para 200VAC / 220VAC / 230VAC / 240 VAC ± 10VAC,
Variação de tensão de saída em 100V: 90 - 110VAC, 110V: 99 - 121VAC, 115V: 103 - 126VAC, 120V: 108 - 132VAC, 200V:
By-pass 166 - 226VAC, 220V: 188 - 245VAC, 230V: 199 - 254VAC , 240V: 210 - 264VAC
Frequência de saída 50 Hz / 60 Hz ± 0.3 Hz (selecionável)
Formato de onda Senoidal pura
Potência 800W* 1200W* 1600W* 2400W*
Fator de potência 0.8*
Eficiência do Inversor Max. 80% Max. 85%
Modo economia de energia Selecionável (< 3 % de carga) , entra em 80 s
Desligamento por falta de carga Selecionável (< 3 % de carga) , entra em 80 s
Tempo de transferência ≤ 10 ms
THDV (linear) ≤ 5%
Proteção Sobrecarga, curto-circuito, bateria baixa e sobretemperatura
Sobrecarga em movo rede 110 % 120 s; 125 % 60 s; 150 % 10 s (transfere para o modo by-pass)
Sobrecarga no modo bateria 110 % 60 s; 125 % 10 s; 150 % 5 s (desligamento direto)
Função Mute Automaticamente em 60s ou manualmente
Bateria
Tensão de barramento 24V 36V 48V
Capacidade de baterias 2 x 12V/7AH 2 x 12V/9AH 3 x 12V/9AH 4 x 12V/9AH
Corrente de recarga 1 a 3 A configurável
Tensão de recarga 14.1 VDC por bateria(padrão), 13.6 - 15 VDC ajustável
Tensão de flutuação 13.5 VDC por bateria (padrão), 13.2 - 14.6 VDC ajustável
Tensão de alarme 10.8 VDC por bateria (padrão), 9.6 - 13 VDC ajustável
Tensão de corte 10.2 VDC por bateria (padrão), 9.6 - 11.5 VDC ajustável
Alarmes
Mudança de estado
Alarme sonoro continuo por 0.5 s
ligado/desligado
Bateria baixa Alarme sonoro continuo por 0.16 s, em intervalos de 0.16 s
Sobrecarga Alarme sonoro continuo por 2 s em intervalos de 0.5 s (alarme longo)
Falha no inversor Alarme sonoro continuo por 0.32 s em intervalos de 0.5 s
Outros
Interface LCD e alarme audiovisual
Temperatura de operação 5℃ - 40℃
Umidade de operação ≤ 93%
Ventilação Forçada
Dimensional (mm) A215xL144xP347 A215xL144xP412 A336xL190xP467
Peso (kg) 12,2 14,2 18,5 28,1

* Para autonomia estendida, recomendamos a redução da quantidade de carga.

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2.2 Características do painel frontal

Fig. 2.2.1 Painel para 1kVA à 2kVA (esquerda) / Painel para 3kVA (direita)

2.3 Características do painel traseiro

Fig. 2.3.1 Painel traseiro 1000VA a 2000VA (esquerda) / 3000VA E/S220V / 3000VA E/S115V
1 Ventilação com proteção
2 Saídas
3 Fusível regenerativo / Minidisjuntor
4 Alimentação tipo IEC
5 Comunicação USB + Filtro de linha RJ11/RJ45
6 Slot de comunicação SNMP
7 Conector para expansão de autonomia (opcional)
8 Borne para conexão de entrada, saída e bateria externa (apenas para 3kVA)

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3 Instalação

3.1 Inspeção ao desembalar o Nobreak

 Abra a embalagem do produto e inspecione o conteúdo após o recebimento. Os acessórios


anexados ao Nobreak são um cabo de alimentação, um manual de usuário, um cabo de
comunicação, um CD-ROM e outros estão de acordo com os requisitos do contrato;
 Verifique se o equipamento está danificado devido ao transporte. Se sim, ligue-o e notifique o
transportador e revendedor;
 Verifique se o Nobreak é o modelo desejado. Verifique o nome do modelo mostrado na placa
de identificação;

Nota:
Mantenha a caixa de embalagem e os matérias de embalagem para uso futuro no
transporte. O equipamento é pesado, sempre manipule com cuidado.

3.2 Instalação

3.2.1 Precauções com a segurança

 O ambiente de instalação do Nobreak deve estar com boa ventilação. Deve ser mantida uma
folga mínima de 15cm nos lados e no topo. Manter afastado da água, gases inflamáveis e
produtos ou ambientes corrosivos.

 Desligue os dispositivos que precisam de alimentação pelo Nobreak (como servidores),


desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica e conecte-o à tomada de saída da UPS.
Os dispositivos que não precisam de Nobreak devem ser conectados a uma tomada comum
de rede elétrica;
 O cabo de entrada do Nobreak precisa ser conectado à tomada de energia elétrica
(assegure-se de que o fio neutro (N) e o fio de fase(F) estão conectados e o fio terra é bom;
 A temperatura do ambiente de instalação deve ser mantida entre 0°C e 40°C;
 Recomenda-se que a bateria seja carregada por 8 horas antes de usá-la. O UPS carregará a
bateria automaticamente enquanto o mesmo estiver conectado a rede elétrica;
 Para o modelo com autonomia estendida, não conecte a energia da rede até verificar se a
conexão da bateria esta concluída.

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Cuidado:

Para evitar danos ao equipamento ou ao pessoal, o equipamento deve ser instalado por
pessoal qualificado.

3.2.2 Instalação do Nobreak

Carga

Alimentação

Fig. 3.2.2.1 Diagrama de conexão para os modelos de 1kVA a 2KVA

Alimentação

Carga

Fig. 3.2.2.2 Diagrama de conexão para os modelos de 3kVA

3.2.3 Instalação do Nobreak com autonomia estendida

 Primeiramente conecte o banco de baterias com os cabos das baterias conectados (observe:
o cabo vermelho deve ser conectado ao polo positivo e o cabo preto deve ser conectado ao
polo negativo);
 Verifique a conexão do banco de baterias com um multímetro;
 Verifique se a instalação está correta e depois finalize a instalação.

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Carga

Alimentação

VM

PT

Fig. 3.2.3.1 Diagrama de conexão das baterias com tensão 24VDC

VM

PT

Alimentação

Carga

Fig. 3.2.3.2 Diagrama de conexão das baterias com tensão 48VDC

4 Navegação e sinalização do Display

4.1 Botões de operação

Fig. 4.1 LCD

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Botão Uso Função
Ligar Pressione e segure os dois botões ao mesmo tempo por mais de
Botões 3 segundos, o Nobreak será ligado.
Desligar Pressione e segure os dois botões ao mesmo tempo por mais de
Botões 3 segundos, o Nobreak será desligado.
Modo Silencioso No modo bateria, pressione os botões por 0,5 segundos, o
Botões Nobreak entrará no modo silencioso.
No modo rede, pressione os botões por 0,5 segundos, o
Teste
Nobreak fará um teste de descarga das baterias por 15
Botões
segundos.
 Pressione o botão por 0,5 segundos para entrar na interface
de configuração;
 Pressione o botão por 3 segundos para sair da interface de
configuração e não salvar as alterações;
 Na interface de configuração, pressione o botão por 0,5
Confirmação
segundo para mudar de tela;
Botão
 Na interface de configuração, ative a tela para salvar/sair da
interface, selecione “Yes” e pressione o botão por 0,5
segundo para salvar e sair da interface de configuração. Se
selecionar “No” e pressionar o botão por 0,5 segundos,
voltará para a primeira tela da interface de configuração.
 Na interface de monitoramento, pressione o botão por 0,5
Decrementador segundo para retornar a tela de parâmetros anterior;
Botão de seleção  Na interface de configuração, pressione o botão por 0,5
segundos para diminuir o valor do parâmetro.
 Na interface de monitoramento, pressione o botão por 0,5
segundo para avançar para a tela de parâmetros, pressione
por 2 segundos para ativar o modo de avanço automático,
Incrementador
pressione novamente por 2 segundos para sair do modo de
Botão de seleção
avanço automático;
 Na interface de configuração, pressione o botão por 0,5
segundo para aumentar o valor do parâmetro.

4.2 Indicador de LED

Icone Uso Descrição


Indicador de modo Quando a luz verde está acesa, indica que o Nobreak está
Rede operando no modo rede ou modo bateria.
Indicador de modo Quando a luz vermelha está acesa, indica que o Nobreak
Bateria está operando no modo bateria.
Indicador de modo Quando a luz amarela está acesa, indica que o Nobreak
By-pass está operando no modo By-pass ou em configuração.
Indicador de modo Quando a luz vermelha está acesa, indica falha no
Falha Nobreak (falha na bateria ou na rede).

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Informações
de alarme
Carga
Percentual de
bateria
Visualização e (autonomia)
configuração de
parâmetros

Modo de operação

Descrição dos ícones do LCD


Ícone Use Descrição
Indicador de
O icone da carga pisca quando há sobrecarga no Nobreak.
sobrecarga
Indicador de
O ícone pisca quando o sistema emite um alarme sonoro.
alarme
Exibe o estado operacional dos ventiladores. O ícone do
Ventiladores ventilador gira quando o ventilador funciona, o ícone do
ventilado é iluminado quando o ventilador pára de funcionar.
O ícone pisca quando o sistema está anormal, emitindo um
Indicador de falha
alarme sonoro.
Indicador de modo
O ícone pisca quando a bateria falha.
bateria
Área de exibição do modo de operação
A área de exibição vizualiza principalmente o mdo de operação do Nobreak, como LINE
(modo rede), BATT (modo bateria) e BY-PASS (modo by-pass).

Modo de Teste no
Descrição
operação Display
No modo rede, fornece energia estável à carga através do
Modo Rede line
regulador de tensão, enquanto isso o inversor carrega a bateria.
O Nobreak alternará para o modo bateria quando a alimentação
Modo Bateria batt de rede é anormal e continuará fornecendo energia estável para
a carga.
 Sob a condição normal de alimentação, desligue o Nobreak
manualmente, a saída esta de acordo com a entrada dentro do
escopo do by-pass, não através do circuito de regulação da
Modo By-pass Pow dn tensão.
 Iniciar a função de inicialização automática de DC nas
configurações, a bateria está descarregada, o inversor é
desligado, o sistema exibe status de espera.
O sistema acessa o modo falha se detectar alguma falha,
Modo Falha FAULT
enquanto isso exibe informações de falha.

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4.4 Operação de ligar/ desligar o Nobreak

4.4.1 Inicialização do Nobreak

 Inicialização em modo rede

Depois de conectar à energia da rede, o Nobreak iniciará o auto-teste automaticamente (por


saída de by-pass) e entrará no estado normal de trabalho em 15 segundos. Quando o indicador
de funcionamento do Nobreak (luz verde) estiver iluminado e o indicador de desvio apagar, o
usuário pode iniciar o PC e outras cargas.

 Inicialização em modo bateria

Quando alimentado pela bateria (sem energia elétrica): Pressione os botões para ligar o
equipamento ( ) por 3 segundos, o Nobreak deve iniciar o inversor para a saída de
energia normal. Neste momento, o indicador de trabalho do Nobreak (luz verde) é iluminado, o
indicador do modo bateria é iluminado e o indicador de falha piscará.

4.4.2 Desligamento do Nobreak

 Desligamento em modo rede

Pressione os botões para desligar o Nobreak( ) por 3 segundos, o Nobreak


entrará no modo By-pass . O indicador do modo By-pass (luz amarela) será iluminado, se a
alimentação for cortada, o Nobreak desligará.

 Desligamento em modo bateria

Pressione os botões para desligar o Nobreak( ) por 3 segundos, o Nobreak


desligará.

Nota:

 Quando ligar o Nobreak, primeiramente ligue o Nobreak e depois ligue as cargas;


 Quando desligar o Nobreak, primeiramente desligue as cargas conectadas e depois desligue
o Nobreak;
 Uma vez que ocorrer uma falha na rede, o Nobreak entrará em modo bateria. Em modo
bateria é prudente salvas os dados e desligar o computador e outras cargas quando estiver
acabando a autonomia.

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4.5 Operação de monitoramento no display

 Pressione o botão ou para checar a saída, entrada, cargas, temperatura e


informações da bateria;
 No modo de monitoramento, pressione o botão por 2 segundos para entrar no modo de
avanço automático das telas de monitoramento, e pressione novamente por 2 segundos para
sair do modo de avanço automático;
 Saída (Output): exibe a tensão e frequência da saída, conforme mostrado abaixo:

 Carga (Load): exibe os valores de Watt e VA da carga conectada, dependendo do tipo


de carga e capacidade, conforme mostrado abaixo:

 Temperatura (Temp): exibe a temperatura interna do gabinete, como mostrado abaixo:

 Entrada (Input): exibe a tensão e frequência da entrada, conforme mostrado abaixo:

 Bateria (Battery); exibe a tensão e percentual de carga das baterias, como mostrado
abaixo:

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5 Configuração
Por favor reveja o item 4.1 Botões de operação para seleção dos

Nº Configurações de funções Display LCD


OUT: Configuração da tensão de saída
1 100V / 110V / 115V / 120V, padrão 110V
200V / 220V / 230V / 240V, padrão 220V
Inpowe: Configuração de potência de entrada do gerador (10 % ~ 150 %),
padrão 150 %. Quando a energia nominal do gerador é menor ou igual a
2 potência nominal do Nobreak, a configuração é necessária;
Valor configurado = energia do gerador/ energia do Nobreak / 1.1 (fator de
segurança) x 100%

FREq: Configuração da frequência de saída


3
50 HZ / 60 HZ selecionável, padrão 60 HZ

RAnG: Configuração de variação de frequência de entrada


4
± 5% ~ ± 15% selecionável, padrão ± 5%

Boost: Configuração de tensão de equalização da bateria


5
13.6V ~ 15.0V selecionável, padrão 14.1V

FLOAT: Configuração de tensão de flutuação da bateria


6
13.2V ~ 14.6V selecionável, padrão 13.5V

ALARM: Configuração de tensão de alarme para final de autonomia


7
9.6V ~ 13.0V selecionável, padrão 10.8V

EOD: Configuração de tensão de corte por bateria baixa


8
9.6V ~ 11.5V selecionável, padrão 10.2V

CHARGE: Configuração de corrente de recarga


9
1 ~ 3A selecionável, padrão 1A

IECO: Seleção de modo de economia de energia (ON/OFF), padrão OFF;


Se selecionar “ON”, quando em modo bateria e a carga igual ou menor
que 3%, o sistema entra em modo de suspensão, reduzindo 90% do
10 consumo de energia. Quando a carga for superior a 3%, o sistema irá ligar
automaticamente (quando iniciar o modo economia de energia do Nobreak
e a função de desligamento automático ao mesmo tempo, o modo de
economia de energia será prioridade)
InLS: Seleção de modo desligamento automático (ON/OFF), padrão OFF;
Se selecionar “ON”, verifique se “NLS” (taxa de carga do desligamento)
está no intervalo de configurações, o sistema será desligado após o tempo
11
configurado (INLS). A taxa de carga configurada deve atender aos
requisitos reais, modificar se não atender. Esta função será válida apenas
quando em modo bateria.

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InLS: Configuração da taxa de carga para desligamento automático (3 % ~
50 %), padrão 3 %. A taxa de carga para desligamento automático é
12
necessária para definir o cenário de funcionamento da função. Está função
será tomados como válidos apenas quando em modo bateria.
InLS: Configuração do tempo para desligamento automático (1 ~ 99 min),
padrão 1 min. Quando a carga for menor ou igual ao valor de ajuste, o
13
sistema desligará após o tempo configurado. Está função será tomados
como válidos apenas quando em modo bateria.
ACAUTO: Seleção da função de inicialização automática(ON/OFF), padrão
14 “ON”. Se selecionar “OFF”, quando a rede for restaurada após o sistema
ter sido descarregado e desligado, não iniciará automaticamente.
DCAUTO: Seleção da função inicialização pelo modo bateria (ON/OFF).
Se selecionar “ON”, o sistema em estado de espera depois que o sistema
for descarregado e desligado. Quando o tempo de espera for maior ou
15 igual ao tempo de retardo de reinício automático e capacidade de carga
externa for maior ou igual a 50% da capacidade nominal do sistema, o
sistema iniciará automaticamente (esta função é usada para sistema solar
combinado ou sistema com equipamento de carregamento externo).
DCAUTO: Configuração do tempo de retardo de reinício do modo
bateria(0.5 H ~ 8.0 H). Esse é o tempo mínimo quando o carregador
16 externo carrega as baterias depois que o sistema é descarregado e
desligado (esta função é usada para sistema solar combinado ou sistema
com equipamento de carregamento externo).
I TRAN: Configuração de tensão de entrada no display (200 - 240V UPS:
OFF / 100 / 110 / 115 / 120; 100 - 120V UPS: OFF / 200 / 220 / 230 / 240),
17 padrão “OFF”, exibe a tensão nominal atual do sistema. Se selecionar “100
/…/ 240”, a tensão de entrada exibe “100V /…/ 240V”, a variável do
transformador é o valor de tensão configurado: valor de tensão nominal.
O TRAN: Configuração de tensão de saída no display (200 - 240V UPS:
OFF / 100 / 110 / 115 / 120; 100 - 120V UPS: OFF / 200 / 220 / 230 / 240),
18 padrão “OFF”, exibe a tensão nominal atual do sistema. Se selecionar “100
/…/ 240”, a tensão de saída exibe “100V /…/ 240V”, a variável do
transformador é o valor de tensão configurado: valor de tensão nominal.
SAVE: Seleção de salvar ou desistir as informações (YES / NO), padrão
NO; Se selecionar “YES”, salva as modificações de informação. Se
19
selecionar “NO”, desiste das modificações e retorna a tela inicial da
interface de configuração.

6 Solução de problemas

6.1 Mensagens de falha

Nº Falha Display Ação corretiva


1 Curto-circuito na saída SHORT Verifique se há curto-circuito na carga.
2 Alta tensão na saída OUT H Inversor com problema, contate o fornecedor.
3 Baixa tensão na saída OUT L Inversor com problema, contate o fornecedor.
4 Sobrecarga na saída LOAD Verifique a carga. Reduza a carga no sistema.
5 Falha do relé de entrada RELAY Inversor com problema, contate o fornecedor.
Verifique se há sobrecarga ou curto-circuito na
Sobrecorrente no
6 MOSC carga. Contate o fornecedor se não houver
MOSFET
situação anormal.

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Sobretermperatura no Reduza a carga, se o problema continuar, contate
7 MOST
MOSFET o fornecedor.
Sensor de temperatura
8 do MOSFET SENSOR Inversor com problema, contate o fornecedor.
desconectada
Sobretemperatura no Reduza a carga, se o problema persistir, contate o
9 TRANT
transformador fornecedor.
10 Alta tensão no inversor INV H Inversor com problema, contate o fornecedor.
11 Baixa tensão no inversor INV L Inversor com problema, contate o fornecedor.
Verifique se a conexão do cabo entre o
Falha de início suave do transformador e a placa de potência está correta.
12 SOFT
inversor Contate o fornecedor se não houver uma situação
anormal.
Sobretensão no BUS
(tensão das bateria
13 BUS H Inversor com problema, contate o fornecedor.
sobrecarregada ao
carregar as baterias)
Sobrecorrente de
14 CHARGE Inversor com problema, contate o fornecedor.
recarga
Sobretensão nas
15 BATH Verifique se a tensão das baterias está muito alta.
baterias
Verifique se as baterias estão completamente
Desligamento por bateria
16 EOD descarregadas ou danificadas. Contate o
baixa
fornecedor se não houver uma situação anormal.

6.2 Falhas comuns e processamento


Execute a verificação automática de acordo com os seguintes métodos em caso de
condições anormais. Se o problema ainda existir, entre em contato com o revendedor ou
fornecedor.
Problema Solução
 Verifique se o cabo de alimentação está solto
A energia da rede elétrica é normal e o ou não;
Nobreak não pode se conectar a ela.  Verifique se o fusível regenerativo está
acionado ou não.
A rede elétrica está normal e o UPS não
pode começar normalmente. O indicador  Verifique se o fio da bateria está conectado ou
de falha normalmente está ligado, o ícone não;
“ ! ” está normalmente ligado e a área de  Confirme se a bateria está danificada ou não.
exibição da função do LCD é desligada.
No modo de rede, a campainha emite um
sinal sonoro contínuo, o ícone “ ” pisca,
e o Nobreak funciona no modo de desvio
Sobrecarga de saída; Verifique se a condição
após algum tempo.
de sobrecarga ocorre na exibição de carga do
No modo bateria, a campainha emite um
Nobreak ou não. Reduza a carga.
sinal sonoro contínuo, o ícone “ ” pisca e
o Nobreak é desligado automaticamente
depois de algum tempo.
 Pressione o botão “ON” continuamente por
mais de 3 segundos para iniciar;
O Nobreak não liga após o botão “ON” ser
 Verifique se a bateria está conectada;
pressionado.
 Nobreak com falha interna, entre em contato
com o fornecedor.
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 A bateria não foi totalmente carregada,
mantenha o Nobreak conectado a rede elétrica
persistentemente por mais de 8 horas para
carregar novamente a bateria.
 Nobreak está sobrecarregado, verifique a
Tempo de autonomia é muito curto.
capacidade de carga e reduza a carga;
 A bateria está envelhecida e a capacidade
diminuiu. Substitua a bateria. Entre em contato
com o fornecedor para obter a bateria e os
componentes para substituição.

7 Manutenção

7.1 Manutenção preventiva

A manutenção preventiva do sistema pode garantir a confiabilidade do Nobreak e o


atendimento a longo prazo. As seguintes inspeções podem ser realizadas todos os meses:
 Desligue o Nobreak (especificamente consulte as etapas da opção de desligamento);
 Verifique a ventilação para garantir que não esteja bloqueado;
 Verifique se há acumulo de muita poeira sobre o Nobreak;
 Verifique se os cabos de entrada, saída e bateria estão firmes e se o isolamento do cabo está
em acordo;
 Certifique-se de que o Nobreak esteja bem protegido contra a umidade;
 Inicie o Nobreak (especificamente consulte a operação de inicialização em modo bateria);
 Descarregue o Nobreak alimentado pela bateria e outras cargas sem importância até soar o
alarme de autonomia baixa soar. Durante o período, não haverá outro alarme. Se algum outro
alarme for disparado, entre em contato com o centro de serviço local.

7.2 Manutenção da bateria

Este Nobreak adota baterias de chumbo-ácido selada. A vida útil da bateria depende do
ambiente de armazenamento, serviço e da frequência de descarga da bateria. O aumento da
temperatura reduzirá rapidamente a vida útil da bateria. Mesmo que a bateria não seja usada, seu
desempenho diminuirá gradualmente. Recomenda-se realizar o teste de descarga uma vez a
cada 3 meses.
Os métodos de verificação da bateria serão introduzidos conforme abaixo (o desempenho
da bateria irá diminuir acentuadamente com a aproximação da data de validade, sendo que os
seguintes métodos de verificação e manutenção deve ser mantidos em mente):
 Conecte o cabo de alimentação à rede elétrica, ligue o Nobreak e carregue a bateria por mais
de 8 horas. Preste atenção à condição de operação das cargas conectadas ao Nobreak;
 Mantenha a condição de carga e grave a potência total. Desconecte o plugue de entrada do
Nobreak (para simular a interrupção da rede). O Nobreak entrará em modo bateria, até que ele
seja desligado automaticamente, registre o tempo de descarga, mantenha o registro do tempo
de descarga inicial para uso futuro:
 A carga total deve ser calculada em watts (W).
 Se a placa de identificação indicar apenas o valor em volt-ampere (VA), multiplique-a
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pelo fator de potência (0.8, se não for indicado) e converta para watts (W).
 Se apenas a corrente (A) for indicada, multiplique-a pela tensão nominal (V) e depois
pelo fator de potência e converta-o em watts (W).
 A vida útil da bateria é cerca de 5 a 10 anos em condições normais de serviço. Quando a
temperatura é bastante alta e a descarga ocorre com frequência, a vida da bateria pode
reduzir-se para 1a 2 anos;
 O desempenho da bateria diminui gradualmente (marcado pelo tempo de descarga) à medida
que o período de aplicação se estende. Quando o tempo de descarga diminui para 80% do
valor inicial, sua redução de desempenho será acelerada, consequentemente, o tempo de
verificação da bateria deve ser alterado de uma vez por mês para uma vez a cada meio ano;
 Manutenção da bateria do modelo de tempo de execução estendido (é crucial realizar a
manutenção adequada da bateria para evitar que o equipamento de precisão seja danificado
em caso de queda de energia):
 Limpe a poeira e a sujeira da bateria;
 Verifique o cabo interno de todas as baterias para qualquer tipo de folga ou corrosão.
Realize a substituição e reparo, se necessário;
 Certifique-se de que a bateria e os terminais da bateria estejam firmemente
apertados.
 Para substituição das baterias, desligue o Nobreak, remova o defletor da bateria na parte
inferior do Nobreak, desconecte o fio da conexão da bateria, tire a bateria (marque o
método de conexão do fio de conexão da bateria neste momento para referência de
instalação na próxima vez). O método de remoção é mostrado abaixo:

Remova os 4 parafusos

1000VA、1500VA

Remova os 6 parafusos

2000VA

8 Procedimentos para abrir um Chamado Técnico


Ao contatar a Assistência Técnica esteja munido das informações presentes na etiqueta de
identificação localizada no painel traseiro do equipamento:
 Modelo do Equipamento;
 Número de Série;
 Tensão de Entrada;
 Tensão de Saída;

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 Número da nota fiscal;
 Descrição do Defeito;
 Descrição do tipo da carga; (exemplo: computadores, periféricos, etc.).
Para maior agilidade, a substituição de peças poderão se dar através de placas eletrônicas
do estoque rotativo.

9 Termo de garantia
7.1. Este equipamento é garantido pela Lacerda Sistemas de Energia Ltda., pelo
período de 12 (doze) meses, sendo 3 meses de de garantia legal e 9 meses de garantia
contratual, ou superior conforme contrato, contado a partir da data de emissão da Nota
Fiscal de venda do equipamento.
7.2. A garantia somente poderá ser estendida, por acordo comercial escrito e
devidamente assinado por um representante legal da Lacerda Sistemas de Energia, no
ato da aquisição do equipamento.
7.2.1.1 GARANTIA ON-SITE: Caso o conserto deva ser realizado no local
de instalação do equipamento, o chamado deve ser direcionado à fábrica da
Lacerda Sistemas de Energia que, para agilizar o atendimento, poderá utilizar
uma credenciada próxima, que oferece suporte técnico aos seus produtos e utiliza
componentes originais de fábrica, assegurando o mesmo padrão de qualidade.
7.2.1.2 GARANTIA BALCÃO (IN-SITE): Caso o conserto de ser realizado
na Assistência Técnica, a Lacerda Sistemas de Energia Ltda. possui uma rede de
empresas credenciadas que oferecem suporte técnico aos seus produtos. Estas
credenciadas utilizam componentes originais de fábrica, assegurando o mesmo
padrão de qualidade, porém são empresas desvinculadas de participação do grupo
econômico, razão pela qual respondem por si só, por meio de seus sócios
proprietários pelos equipamentos a ela confiados. Exija sempre a apresentação
do certificado de credenciamento devidamente em vigor. Recomendamos que
os reparos em nossos produtos, mesmo quando fora da garantia, sejam confiados
à nossa Rede Credenciada ou à própria fábrica.
7.3 Lacerda Sistemas de Energia Ltda. não se responsabiliza, solidária
subsidiariamente por quaisquer danos físicos, perdas ou extravio dos equipamentos
confiados à sua Rede de Assistência Técnica para reparos dentro ou fora do período de
garantia.
7.4 A remessa do equipamento para conserto será feita com Nota Fiscal de
Remessa para pessoas jurídicas ou carta de remessa para pessoas físicas ou isentas de
inscrição estadual.
7.5 Todos os serviços serão executados mediante a apresentação de original da
nota fiscal de compra emitida pela Lacerda, para fins de comprovação de prazo de
garantia.
7.6 Esta garantia limita-se a consertos no equipamento não se estendendo aos
gastos com: instalação do produto, despesas de embalagem, fretes ou despesas de
remessas para conserto, todos de total e exclusiva responsabilidade do proprietário do
equipamento, cujas despesas correrão por sua conta e risco.

Em caso de falha do Nobreak, a LACERDA cobre despesas exclusivas ao conserto e


ativação do Nobreak.

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7.7 A Lacerda Sistemas de Energia Ltda. não se responsabiliza por quaisquer
danos causados por vazamento das baterias ocorrido quando transportadas por conta do
comprador ou terceiro por ele contratado.
7.8 Se o equipamento não estiver na garantia, após o conserto, obterá garantia
de 90 dias para o mesmo defeito ou serviço executado. Esta será suspensa caso
constatado danos no transporte, mau uso, queda ou violação do equipamento.
7.9 O conserto do equipamento não prolongará o prazo de garantia, valendo-se o
prazo de 90 dias somente para as peças substituídas.
7.10 Esta garantia perderá a sua validade automaticamente sob as seguintes
condições:
I) O equipamento sendo submetido e em operação fora das condições
especificadas ou em ambiente inapropriado (Excesso de poeira, umidade e
temperatura).
II) Após término do prazo de garantia, contado a partir da data de emissão da Nota
Fiscal; os serviços não serão executados sem a apresentação da Nota Fiscal de
venda original.
III) Defeitos causados por agentes da natureza como descargas atmosféricas
(alguns equipamentos devem ter proteção contra surtos – descargas –
estipulados na especificação), chuvas, inundações, incêndio, etc.;
IV) Defeitos causados por quedas, pancadas, riscos ou qualquer outro
acidente de ordem física;
V) Tentativa de conserto ou manutenção por empresa ou técnico não habilitado
LACERDA; Exija sempre a apresentação do certificado de credenciamento
devidamente em vigor.
VI) Dano ao equipamento causado pelo transporte contratado pelo
proprietário do equipamento ou terceiro por ele contratado;
VII) Não observação de carga máxima permitida a ser conectada, ou a
instalação de rede elétrica não estiver adequada ao equipamento;
VIII) O módulo de baterias apresentarem sinais de vazamento de solução de
bateria;
IX) A bateria sofrer sulfatação ou descarga profunda, causada pelo longo
período de armazenamento;
X) A etiqueta de número de série, que identifica o aparelho, estiver adulterada ou
rasurada;
XI) A etiqueta de lacre for violada, o pino terra for retirado ou não conectado.

10 Considerações Finais

Para abertura de chamados e dúvidas técnicas solicitamos entrar em contato com o setor de

Assistência Técnica Lacerda através do tel.: (11) 2147-9777.

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