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FICHA TÉCNICA DO MATERIAL

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CÓDIGO:
452023702

TIPO DE MATERIAL:
Simulado Preparatório

NUMERAÇÃO:
1º Simulado

NOME DO ÓRGÃO:
Universidade do Estado do Amapá
UEAP

CARGO:
Assistente Administrativo

MODELO/BANCA:
AOCP

EDITAL:
Pós-Edital

DATA DE APLICAÇÃO:
5/2023

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO:
5/2023
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo Pós-Edital

Língua Portuguesa 4
Roberto Gandulfo Em cada uma das alternativas abaixo, foi des-
tacada uma palavra de um trecho do texto e,
1 sem seguida, entre parênteses, foi indicada a
Assinale a alternativa cuja palavra tenha sido classe gramatical a que essa palavra pertence.
formada por processo distinto das demais. Assinale a alternativa em que a indicação da
(A) Anexação classe gramatical da palavra foi feita de manei-
(B) Contração ra incorreta.
(C) Funcionamento (A) Hoje, nós trabalharemos bastante na empre-
(D) Venda sa. [advérbio]
(E) Corporal (B) Hoje, nós trabalharemos bastante na empre-
sa. [pronome]
2 (C) Hoje, nós trabalharemos bastante na empre-
Analise o período abaixo: sa. [verbo]
(D) Hoje, nós trabalharemos bastante na empre-

“Eu vi aquele gatinho que estava so- sa. [pronome]
zinho na rua e decidi levar o bichinho (E) Hoje, nós trabalharemos bastante na empre-
para casa.” sa. [adjetivo]

Imaginemos a hipótese de que “bichinho” re-

5
toma “gatinho” (ou seja, se referem à mesma
Analise o período abaixo:
entidade no mundo). Para evitar-se a repeti-
ção da expressão “gatinho”, utilizou-se uma

“Hoje eu fui à aula a despeito de es-
palavra de valor menos específico (bichinho),
tar doente.
que a retoma. Por isso, podemos afirmar que a
palavra “bichinho”, em relação a “gatinho”, é
O elemento sublinhado pode ser substituído,
classificada como
sem que seja necessária nenhuma outra mu-
(A) hipônima.
dança no trecho e sem que haja alteração se-
(B) sinônima.
mântica, por
(C) antônima.
(A) apesar de
(D) hiperônima.
(B) para
(E) onionímia
(C) a ponto de
(D) até
3
(E) segundo
Assinale a alternativa em que as duas palavras
NÃO sejam acentuadas pela mesma regra de
6
acentuação gráfica.
Analise o período abaixo:
(A) “faísca” / “açaí”
(B) “revólver” / “amável”

“Meu amigo disse à professora que
(C) “pôde” / “céu”
não conseguiu terminar a tarefa.”
(D) “útero” / “válido”
(E) “ábaco”/”Piauí”
Em relação à predicação verbal, o verbo desta-
cado é classificado como
(A) intransitivo.
(B) transitivo direto.
(C) transitivo indireto.
(D) bitransitivo.
(E) de ligação.

3
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
7 10
Assinale a alternativa em que o vocábulo
“que” destacado retome algum outro termo
anterior a ele.
(A) O menino que eu conheci aprendeu todo
o conteúdo.
(B) Quem disse que não haveria tempo
para nós dois?
(C) É importante que nós entendamos
a situação!
(D) Meu amigo tem certeza de que passa-
rei na prova.
(E) Convém que você estude mais.
8
Assinale a alternativa em que se nota um erro
de pontuação.
(A) Ontem, percebi que havia algo diferente.
(B) Meu amigo nem sabia que, apesar de tudo,
eu me sentia sozinho.
(C) Se você não voltar, eu estarei esperando-o.
(D) Meu amigo mandou mensagem avisando
que sairia mais cedo, e se despediu de todos.
(E) Ontem, apesar de tudo, nós ainda quería-
mos nos ver.
9 padrão e classe inicial do cargo a que concorreu,
Nas alternativas abaixo, foram destacadas al-
gumas formas verbais do texto e, em seguida,
entre parêntesis, indicada a classificação do
tempo e do modo dessas formas. Assinale a al-
ternativa cuja indicação de tempo e modo está
incorreta para o verbo destacado.
(A) Se eu supusesse tudo que pode aconte-
cer, ficaria doido. (pretérito imperfeito do
subjuntivo)
(B) Eu imaginaria a minha vida com você se fos-
se possível. (futuro do pretérito do indicativo)
(C) Amanhã eu vou à casa da minha mãe. (futu-
ro do presente do indicativo)
(D) A lei ainda vige. (presente do indicativo)
(E) Não encontrei a resposta correta. [pretérito
perfeito do indicativo]
Pós-Edital
Assinale a alternativa em que não haja uma es-
trutura de voz passiva.
(A) A moça estava interessada na conversa.
(B) O projeto foi criado com a intenção de ajudar.
(C) Ele foi avisado de que haveria problemas.
(D) Ainda não se previram as possíveis falhas
no sistema.
(E) Não se veem mais as pessoas como antes.
Legislação
Eduardo Galante
11
Nos termos da Lei n. 2.231/2017 - AP, que ins-
titui o Plano de Cargos, Carreira e Remunera-
ção dos Servidores Técnico-Administrativos
Efetivos da Universidade do Estado do Amapá
- UEAP, assinale a alternativa correta.
(A) O corpo técnico-administrativo efetivo da
Universidade do Estado do Amapá - UEAP é
composto pelos integrantes dos cargos de ní-
vel superior, nível médio técnico, nível médio
e nível fundamental.
(B) A investidura em cargo de provimento efetivo
dar-se-á mediante aprovação em concurso pú-
blico de provas, títulos ou de provas e títulos, no
observada a escolaridade e o preenchimento
dos demais requisitos exigidos para ingresso.
(C) O servidor nomeado para cargo de provimen-
to efetivo ficará sujeito a estágio probatório
por período de 03 (três) anos, durante o qual
a sua aptidão e capacidade serão objetos de
avaliação obrigatória, em conformidade com
as regras gerais estabelecidas em lei CF/88 e
específicas definidas em resolução aprovada
pelo Conselho Universitário e proposta pela
Comissão Permanente dos Técnicos.
(D) Haverá na Universidade do Estado do Amapá -
UEAP uma Comissão Permanente de Pessoal
Técnico-Administrativo Efetivo - CPTEC, forma-
da por 03 (três) servidores técnico-administrati-
vos efetivos, que serão eleitos em Assembleia
Geral convocada pelo Reitor, no prazo máximo
de 90 dias após a publicação desta lei, poden-
do votar e ser votado qualquer membro da car-
reira de servidor técnico-administrativo efetivo.
(E) Padrão corresponde a um conjunto de refe-
rências salariais de um cargo, estabelecendo
níveis de desenvolvimento vertical na carreira.
4
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo Pós-Edital

12 13
Em conformidade com a Lei n. 2.231/2017 - AP, Nos termos da Lei n. 2.231/2017 - AP, que ins-
que institui o Plano de Cargos, Carreira e Re- titui o Plano de Cargos, Carreira e Remunera-
muneração dos Servidores Técnico-Adminis- ção dos Servidores Técnico-Administrativos
trativos Efetivos da Universidade do Estado do Efetivos da Universidade do Estado do Amapá
Amapá - UEAP, marque a alternativa correta. - UEAP, aponte a alternativa correta.
(A) Caberá à Comissão Permanente de Pesso- (A) A estrutura salarial da carreira do servidor
al Técnico-Administrativo Efetivo - CPTEC técnico-administrativo efetivo compreende
prestar assessoramento ao Conselho Univer-
quatro classes para cada cargo integrante
sitário, para planejar, formular e acompanhar
das Carreiras, identificadas pelas letras A,
a execução da política de pessoal técnico-
-administrativo efetivo. B, C e D; e quinze padrões, identificadas por
(B) A Promoção consiste na movimentação do símbolos romanos, distribuídas em 4 (qua-
padrão em que se encontra o servidor, para tro) padrões por classe de cada cargo das
outro imediatamente superior, dentro da res- Carreiras.
pectiva classe, atendido o requisito de inters- (B) A cada movimentação de um padrão para
tício mínimo de 18 (dezoito) meses, por meio outro é acrescido 2,5% (dois e meio por cen-
de processo de avaliação de desempenho re- to) ao vencimento base.
alizado pela Comissão Permanente de Pes-
(C) A Gratificação Específica de Atividade Téc-
soal Técnico-Administrativo Efetivo – CPTEC.
(C) A progressão consiste na elevação do servidor nica - GEAT, será fixada no percentual de
estável da última referência de uma classe para 10% (dez por cento) incidente sobre o venci-
o primeiro padrão da classe imediatamente su- mento básico da referida classe e padrão do
perior àquela a que pertence, dentro da mes- cargo em que se encontra o servidor efetivo.
ma carreira, condicionada ao atendimento do (D) A ajuda de custo é calculada sobre a remu-
interstício mínimo de 18 (dezoito) meses, por neração do servidor, conforme se dispõe em
meio de processo de avaliação de desempenho regulamento, não podendo exceder a impor-
realizado pela Comissão Permanente de Pes- tância correspondente a 05 (cinco) meses.
soal Técnico-Administrativo Efetivo - CPTEC.
(E) Será concedida ajuda de custo ao servidor
(D) A avaliação de desempenho do servidor téc-
nico-administrativo efetivo, para efeito de pro- que se afastar do cargo, ou reassumi-lo, em
gressão e promoção, observará a resolução virtude de mandato eletivo.
proposta pela Comissão Permanente de Pes-
soal Técnico-Administrativo Efetivo - CPTEC
e aprovada pelo Conselho Universitário, res-
peitados como indicadores essenciais a ido-
neidade moral, conduta profissional compa-
tível com o exercício do cargo, assiduidade,
disciplina, capacidade de iniciativa, pontua-
lidade, produtividade, experiência, qualifica-
ção, competência profissional, urbanidade no
trato, responsabilidade e participação em ati-
vidades próprias da Universidade, ocorrendo
a avaliação a cada 6 (seis) meses.
(E) O Desenvolvimento na Carreira é a forma de
evolução na carreira, classes e padrões sala-
riais e dar-se-á por meio de progressão, as-
censão, redistribuição e promoção, a partir do
efetivo exercício no cargo, levando-se em con-
sideração o tempo desse exercício, a qualifica-
ção, a avaliação laboral e o mérito profissional.

5
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
14 15
Relativamente à Lei n. 2.231/2017 - AP, que ins-
titui o Plano de Cargos, Carreira e Remunera-
ção dos Servidores Técnico-Administrativos
Efetivos da Universidade do Estado do Amapá
- UEAP, marque a alternativa correta.
(A) Ao servidor que se deslocar de sua sede em
objeto de serviço fará jus a passagem e di-
árias para atender a despesa de pousada,
alimentação e locomoção urbana.
(B) O servidor que receber diárias e não se
afastar da sede, por qualquer motivo, fica
obrigado a restituí-la integralmente no prazo
de 48 (quarenta e oito) horas.
(C) O servidor que indevidamente receber diá-
rias será obrigado a restituir, de forma par-
celada, com valores correspondentes até
10% (dez por cento) de sua remuneração a
importância recebida, ficando ainda sujeito a
punição disciplinar, se de má fé.
(D) A duração da jornada de trabalho do pessoal
técnico-administrativo efetivo da Universida-
de do Estado do Amapá será de 30 (trinta)
horas semanais, salvo as jornadas especiais
estabelecidas em lei.
(E) Será punido com pena de repreensão e na
reincidência, com a de suspensão, o servi-
dor que indevidamente, conceder diárias
com o objetivo de remunerar outros serviços
ou encargos ficando, ainda, obrigado a re-
posição da importância correspondente no
prazo máximo de 10 (dez) dias.
Pós-Edital
Conforme previsto na Lei n. 2.231/2017 - AP,
que institui o Plano de Cargos, Carreira e Re-
muneração dos Servidores Técnico-Adminis-
trativos Efetivos da Universidade do Estado do
Amapá - UEAP, aponte a alternativa correta.
(A) A formação continuada é parte do direito dos
servidores técnico-administrativos efetivos
ao seu aperfeiçoamento profissional e pes-
soal e será subordinado Plano de Cargos e
Salários desses servidores.
(B) O afastamento para cursar especialização,
mestrado e doutorado não se aplica aos ser-
vidores em estágio probatório, salvo nos ca-
sos previstos em lei.
(C) O afastamento para estudos não perdurará
por tempo superior a 01 (um) ano para Es-
pecialização, 02 (dois) anos para Mestrado
e 03 (três) anos para doutorado.
(D) O estágio probatório e a contagem do prazo
para efeito de estabilidade funcional do ser-
vidor técnico-administrativo não é suspenso
pelo exercício de função de confiança ou
cargo em comissão, desde que exercidos na
Universidade do Estado do Amapá.
(E) Conceder-se-á indenização de deslocamen-
to ao servidor que realizar despesas com
a utilização demeio próprio de locomoção
para execução de serviços externos por for-
ça das atribuições próprias do cargo, confor-
me se dispuser em resolução proposta pela
Comissão Permanente de Pessoal Técnico-
-Administrativo Efetivo - CPTEC e aprovada
pelo Conselho Administrativo.
6
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
História e Geografia do Amapá
Admilson Costa
16 1991 a 2010:
Pedro Teixeira, voltando de sua expedição no
Rio Amazonas, falando da Capitania do Cabo
Norte: "As terras da Capitania do Cabo do Nor-
te, além de serem elas sós maiores que toda a
Espanha junta, e haver nelas muitas notícias
de minas, têm pela maior parte o solo mais
fértil e para dar maiores proveitos e melhores
frutos do que quantas há neste imenso rio da
Amazonas."
A Capitania do Cabo Norte em 1637 coube ao
sertanista e desbravador:
(A) Bento Maciel.
(B) Diego de Lepe.
(C) Francisco de Orellana.
(D) Vicente Yañez Pinzón.
(E) Walter Raleigh.
17 decreto versou sobre a administração
Em 1758, além de ser erguida a vila, o Gover-
nador Mendonça Furtado planejou a vinda dos
primeiros povoadores para a vila, de origem
açoriana, para compor o que seriam as pri-
meiras colônias em terras amapaenses. Tra-
ta-se da Vila
(A) de Caiena.
(B) de Gurupá.
(C) de Mazagão.
(D) de São José de Macapá.
(E) de São Joaquim.
Pós-Edital
18
Sobre o IDH (Índice de Desenvolvimento Hu-
mano) do Estado do Amapá no período de
(A) Reduziu de 0,708 para 0,577, fruto dos es-
cândalos de corrupção.
(B) Permaneceu o mesmo de 0,472, de-
monstrando o descaso governamental
com o Estado.
(C) Saiu da marca de 0,472 em 1991, chegando
ao índice de 0,577 em 2010, demonstrando
que se tem muito a melhorar estruturalmen-
te no Estado.
(D) No ano de 1991, o IDH marcava 0,472, cres-
cendo para 0,577 em 2000, chegando ao
índice de 0,708 em 2010, cerca de duas dé-
cadas após a instalação do Estado.
(E) Aumentou mais do que o dobro em vinte
anos, fruto da autonomia do Estado após a
elevação da antiga condição de Território.
19
Acerca da Criação do Território e do Estado do
Amapá, analise os itens:
I – A região do Território Federal do Ama-
pá, que hoje equivale ao atual Estado do
Amapá, foi desmembrada do estado do
Pará durante o governo do presidente
José Sarney.
II – Após a criação do Território Federal do
Amapá pelo Decreto n. 5.813/1943, outro
dos Territórios Federais. Ele determi-
nou que o Amapá será dividido em três
Municípios.
III – Em 1988, ano da criação do Estado do
Amapá, tomou posse como o primei-
ro governador eleito pelo povo, Anibal
Barcellos, que comandou o estado por
quatro anos.
É(São) correto(s) o(s) item(ns):
(A) I.
(B) II.
(C) III.
(D) I e II.
(E) II e III.
7
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
20 22
No Amapá, mistura rituais religiosos, cavalha-
da e teatro a céu aberto para contar a aparição
de um Santo Católico como um soldado anôni-
mo que lutou bravamente ao lado do povo cris-
tão contra os mouros e garantiu sua vitória. A
descrição se refere à Festa de (do)
(A) Batuque.
(B) Boi-bumbá.
(C) Círio de Nazaré.
(D) Marabaixo.
(E) São Tiago.
Arquivologia
Elvis Miranda
21 ra a facilitar a sua localização quando neces-
O arquivo é um importante setor da instituição
e o seu bom funcionamento impactará decisi-
vamente no atingimento dos objetivos da enti-
dade. A respeito do que se espera de um arqui-
vo, assinale o item incorreto.
(A) O arquivo deve primar pela boa organização
dos documentos, de forma a facilitar a loca-
lização destes quando necessário.
(B) O arquivo serve, em um primeiro momen-
to, à administração e, em um segundo mo-
mento, serve de base para o conhecimento
da história.
(C) Saber quando se deve guardar e quan-
do se deve eliminar os documentos tam-
bém é responsabilidade da área de arquivo
da entidade.
(D) Conhecer o funcionamento da instituição
não é requisito essencial para que os pro-
fissionais da área de arquivo desempenhem
bem suas atividades.
(E) Tornar as informações disponíveis de forma
rápida e eficiente é a função básica da área
de arquivo.
Pós-Edital
O gênero documental está ligado ao conjunto
de símbolos e signos utilizados para registrar
as informações quando da criação dos docu-
mentos. Assinale o item que apresenta correta-
mente exemplos de gêneros documentais.
(A) Ofício, memorando e atestado.
(B) Textual, sonoro e filmográfico.
(C) Minuta, original e cópia.
(D) Relatório de atividades, ata de reunião e al-
vará de soltura.
(E) Papel, fita magnética e papiro.
23
Para cumprir sua função básica, que é a de
guardar e organizar os documentos de manei-
sário, o arquivo deve implementar a chamada
teoria das três idades, onde os documentos
são separados de acordo com sua importância
e frequência de uso. Esta metodologia divide o
arquivo em:
(A) Correntes, intermediários e permanentes.
(B) Ativos, passivos e neutros.
(C) Primários, secundários e terciários.
(D) Legais, fiscais e administrativos.
(E) Extensivos, medianos e corriqueiros.
24
A tabela de temporalidade é o instrumento re-
sultante do processo de avaliação e tem como
finalidade determinar os prazos de guarda e a
destinação final dos documentos de arquivo.
São opções de destinação final, previstos na
literatura arquivística:
(A) Digitalização ou microfilmagem.
(B) Eliminação ou descarte.
(C) Eliminação ou recolhimento para guarda
permanente.
(D) Transferência ou recolhimento.
(E) Registro ou autuação.
8
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
25 27
Para cumprir sua função básica, que é a de
controlar a tramitação dos documentos que
circulam na entidade, a fim de prestar informa-
ções aos interessados em tempo real, o setor
de protocolo deve implementar uma série de
atividades (recebimento, registro, autuação,
classificação, expedição, distribuição e contro-
le da movimentação). Assinale o item que resu-
me corretamente a atividade de distribuição.
(A) Controle da entrada dos documentos
na entidade.
(B) Cadastro dos dados de acesso dos docu-
mentos, como assunto, origem e interessado.
(C) Abertura ou formação de processo a partir
do documento que deu entrada.
(D) Encaminhamento dos documentos aos des-
tinatários internos da instituição.
(E) Encaminhamento dos documentos aos des-
tinatários externos da entidade.
26 respeito do plano de classificação.
Os fatores que de alguma maneira provocam
a deterioração dos documentos nos arquivos
são separados, na bibliografia arquivística, em
físicos, químicos e biológicos. Assinale o item
que apresenta corretamente uma dica de con-
servação dos documentos vinculada aos fato-
res físicos.
(A) O arquivo deve evitar a manutenção dos do-
cumentos em ambientes que recebam a luz
direta do sol, pois ela provoca o envelheci-
mento prematura do papel e demais supor-
tes utilizados na criação dos documentos.
(B) O ambiente de arquivo deve ser climatizado
com controle de umidade e temperatura, de
forma que os diversos tipos de materiais se-
jam mantidos nas mesmas condições.
(C) Documentos de guarda permanente devem
ser confeccionados em papel de pH neutro
ou alcalino.
(D) Deve-se evitar a utilização de colas ou fitas
adesivas comuns na reparação de docu-
mentos, pois o alto índice de acidez deste
material tende a envelhecer prematuramen-
te os documentos.
(E) Insetos e microrganismos são seres vivos
que ingressam nos arquivos e provocam a
deterioração dos documentos.
Pós-Edital
A literatura apresenta diversos métodos de
arquivamento utilizados para organizar os
documentos nos arquivos. Assinale o item in-
correto a respeito do método Variadex de ar-
quivamento.
(A) É uma variante do método de arquivamento
alfabético.
(B) Atribui cores às letras, para facilitar o arqui-
vamento e a ordenação de documentos.
(C) É uma mistura do método alfabético com o
método numérico de arquivamento.
(D) É um método vinculado ao sistema direto de
arquivamento.
(E) Não utiliza o local ou a procedência como ele-
mento para a organização dos documentos.
28
Os principais instrumentos de gestão de docu-
mentos são a tabela de temporalidade e o pla-
no de classificação. Assinale o item incorreto a
(A) É o instrumento que tem como objetivo orga-
nizar os documentos dentro do arquivo.
(B) Apresenta as atividades e funções da enti-
dade de maneira hierarquizado (das mais
amplas para as mais específicas).
(C) Tem como objetivo controlar os prazos de
guarda e a destinação final dos documentos.
(D) Deve ser aplicado a todos os documentos
que dão entrada na instituição.
(E) Pode ser elaborado utilizando os métodos
de arquivamento decimal ou duplex.
9
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
Comportamento Organizacional
Adriel de Sá
29 rante uma entrevista para um programa de TV,
Em um campus de uma universidade, o setor
administrativo está enfrentando problemas
de baixa produtividade e alta rotatividade de
funcionários. Após uma análise da situação, a
equipe de gestão decidiu investir em medidas
de melhoria do clima organizacional. Assinale
qual das alternativas a seguir representa uma
medida adequada para melhorar o clima orga-
nizacional e, consequentemente, aumentar a
produtividade e a retenção de talentos.
(A) Aumentar a carga horária de trabalho para
atingir metas mais agressivas.
(B) Oferecer um bônus por desempenho para
os funcionários que cumprirem as metas es-
tabelecidas.
(C) Implementar um programa de feedback con-
tínuo e coaching para desenvolvimento pro-
fissional dos colaboradores.
(D) Diminuir o número de benefícios oferecidos
aos funcionários para reduzir os custos.
(E) Contratar mais funcionários para atender às
demandas do setor.
30 recompensar.
Em uma universidade, um grupo de colabo-
radores foi designado para trabalhar em um
projeto de grande porte. Durante o desenvol-
vimento do projeto, o grupo passou por dife-
rentes estágios de formação. Assinale a alter-
nativa que apresenta corretamente um estágio
típico do processo de formação de grupos.
(A) Autonomia.
(B) Tempestade.
(C) Conflito.
(D) Saturação.
(E) Qualidade.
Pós-Edital
31
Paulo é um advogado renomado, conhecido
por sua especialização em Direito Penal. Du-
ele foi questionado sobre um caso recente que
está em destaque na mídia. Em sua resposta,
Paulo explicou sobre o caso e as leis envolvi-
das, em conformidade com as questões éticas.
Com base nessa situação hipotética, é possí-
vel afirmar que João demonstrou os três fato-
res da credibilidade, que são:
(A) Conhecimento, probidade e empatia.
(B) Probidade, coerência e empatia.
(C) Conhecimento, coerência e probidade.
(D) Empatia, coerência e conhecimento.
(E) Empatia, probidade e coerência.
32
Em uma instituição de ensino, Henrique é o
diretor de uma equipe de assistentes adminis-
trativos e possui poder legítimo sobre os mem-
bros da equipe. Em uma reunião, Henrique
apresenta uma nova estratégia de atendimento
e pede que os membros da equipe a adotem
imediatamente.
A definição correta de poder legítimo é o
(A) poder baseado na habilidade de punir ou
(B) poder baseado no conhecimento e na
expertise.
(C) poder baseado na habilidade especial.
(D) poder baseado no carisma e na personalida-
de do líder.
(E) poder que se origina de uma posição formal
dentro da organização.
10
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
33 Ética Geral e Profissional
Em uma universidade, dois assistentes admi-
nistrativos, Pedro e Maria, estão em conflito
sobre a distribuição de tarefas. Pedro acredita
que Maria não está fazendo sua parte do traba-
lho, enquanto Maria acha que Pedro está sendo
injusto e exigindo demais dela. Eles precisam
chegar a um acordo para evitar atrasos e pre-
juízos no setor. Considerando essa situação, a
melhor estratégia de negociação a ser adotada
por Pedro e Maria é a
(A) competição.
(B) acomodação.
(C) colaboração.
(D) evitação.
(E) compromisso.
34
Jorge é um professor de uma universidade que
possui um conflito latente com outro profes-
sor, José, devido a divergências em relação a
métodos de ensino. Após um episódio em uma
reunião do departamento, o conflito se tornou
experienciado. Em uma outra reunião, o con-
flito se tornou manifestado. Sobre os tipos de
conflito, assinale a alternativa correta.
(A) O conflito latente é o mais perigoso, pois pode
levar a um conflito aberto a qualquer momento.
(B) O conflito experienciado é o mais fácil de
ser resolvido, pois as partes já estão cientes
do problema.
(C) O conflito manifestado é sempre resolvido
por meio do uso da força.
(D) O conflito latente ocorre somente quando as
partes envolvidas são inimigas.
(E) O conflito manifestado é o mais difícil de ser
resolvido, pois as emoções estão em alta.
Pós-Edital
Glauber Marinho
35
No âmbito filosófico, ética e moral não são si-
nônimos. Nesse sentido, assinale a alternativa
que apresenta diferenciações corretas entre
os conceitos de ética e de moral.
(A) Ética se vincula a comportamentos; moral, à
reflexão sobre essas ações.
(B) Ética é teoria; moral é prática.
(C) Ética é cultural; moral é universal.
(D) Ética é subjetiva; moral é objetiva.
(E) Ética é concreta, moral é reflexiva.
36
No aspecto etimológico, ética deriva do gre-
go ethos e significa costumes/hábitos quanto
ao lugar em que se vive e se estabelece rela-
ções intersubjetivas. Assinale a alternativa que
apresenta uma finalidade da ética.
(A) Possibilitar reflexões para a adoção de posi-
ção de neutralidade ao conviver com as de-
mais pessoas.
(B) Estudar a terra, sua origem, formação
e evolução.
(C) Estudar a existência de Deus, seus atributos,
sua relação com o mundo e com os homens.
(D) Refletir sobre o comportamento moral
dos homens em contextos de relações in-
terpessoais.
(E) Impor ao outro pensamentos, ideias, opini-
ões particulares.
37
Há diferenças entre os conceitos de princípios
e valores, porém eles se complementam. Dian-
te disso, pode-se afirmar que princípios
(A) são mais particulares (subjetivos) e alinha-
dos à concepção de moral.
(B) são mais universalizados (geral) e alinhados
à concepção de moral.
(C) são mais particulares (subjetivos) e alinha-
dos à concepção de ética.
(D) são mais universalizados (geral) e alinhados
à concepção de ética.
(E) são mais universalizados(subjetivos) e ali-
nhados à concepção de moral.
11
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
38 (D) Assédio moral é a exposição de pessoas a situ-
Quanto à ética profissional, aos princípios e ao
estabelecimento de códigos de ética, assinale
a alternativa correta.
(A) Ideias básicas gerais que norteiam o com-
portamento em sociedade: trata-se de ética
profissional.
(B) A moralidade administrativa figura como um
princípio básico constitucional e orienta a
atuação de agentes públicos(as) no âmbito
da Administração Pública.
(C) Conjunto de princípios (normas éticas) es-
tabelecidos para nortear/reger o exercício
de uma atividade econômica, a partir de
imperativos de conduta. Trata-se de códi-
go de ética.
(D) Documento com o estabelecimento de prin-
cípios, deveres e vedações de natureza éti-
ca com finalidade de proporcionar dignidade
ao exercício de uma atividade econômica.
Trata-se de ética profissional.
(E) Todo ato administrativo deve ser publicado
como requisito de eficácia e moralidade ad-
ministrativa.
39 III – Órgãos públicos atuam de maneira éti-
A respeito da ética geral e profissional, assina-
le a alternativa INCORRETA.
(A) Exigir que o trabalho seja cumprido com efi-
ciência e estimular o cumprimento de metas
configura assédio moral.
(B) Assédio sexual é toda conduta indesejada
de natureza sexual que restrinja a liberdade
sexual da vítima.
(C) No serviço público, assédio moral, caracteri-
za-se por condutas repetitivas do agente pú-
blico que, excedendo os limites das suas fun-
ções, por ação, omissão, gestos ou palavras,
tenham por objetivo ou efeito atingir a auto-
estima, a autodeterminação, a evolução na
carreira ou a estabilidade emocional de outro
agente público ou de empregado de empresa
prestadora de serviço público, com danos ao
ambiente de trabalho objetivamente aferíveis.
Pós-Edital
ações humilhantes e constrangedoras no am-
biente de trabalho, de forma repetitiva e prolon-
gada, no exercício de suas atividades. É uma
conduta que traz danos à dignidade e à integri-
dade do indivíduo, colocando a saúde em risco
e prejudicando o ambiente de trabalho.
(E) O assédio moral é conceituado como toda e
qualquer conduta abusiva, manifestando-se
por comportamentos, palavras, atos, ges-
tos ou escritos que possam trazer danos à
personalidade, à dignidade ou à integridade
física e psíquica de uma pessoa, pondo em
perigo o seu emprego ou degradando o am-
biente de trabalho.
40
Julgue os itens a respeito da ética profissional.
I – A prática de princípios constitucionais,
no exercício da atividade pública, favo-
rece o bem comum, ou seja, o cumpri-
mento da finalidade administrativa.
II – Um órgão público pode atuar de maneira
ética ainda que sua cúpula não parta de
ações eticamente aceitáveis.
ca quando estabelecem os objetivos a
serem atingidos, por meio de um plane-
jamento estratégico, ainda que descon-
sidere a responsabilidade social e des-
cumpra, por exemplo, com percentuais
de vagas em concursos para pessoas
com deficiência.
Está(ão) correta(s):
(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e III.
(E) I, II e III.
12
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
41 (C) Clientes.
Ramo da ética aplicada caracterizado por es-
tabelecer um conjunto de regras morais de
conduta que o indivíduo deve observar em sua
atividade com o intuito de valorizar a profissão
e prestar serviços de qualidade a quem depen-
da das atividades desenvolvidas por membros
daquela ocupação econômica. Trata-se de
(A) ética educacional.
(B) ética familiar.
(C) ética ecológica.
(D) ética profissional.
(E) bioética.
Introdução à Administração
José Wesley
42 46
Com base na teoria e administração neoclássi-
ca, existem quatro funções básicas da adminis-
tração. A primeira e mais importante função é:
(A) Planejamento.
(B) Organização.
(C) Direção.
(D) Coordenação.
(E) Controle.
43 (A) uma melhor centralização.
Em uma seleção interna, a Universidade sele-
ciona candidatos para um cargo que tem como
atribuição a “avaliação e monitoramento do
atendimento ao contribuinte”. Essa atribuição
está diretamente relacionada à função:
(A) Dirigir.
(B) Planejar.
(C) Controlar.
(D) Coordenar.
(E) Organizar.
44
A fim de promover mudanças na estrutura da Uni-
versidade, um grupo de novos servidores suge-
riu renovação na estrutura da organização, a fim
de gerar maior coesão e comunicação entre as
equipes de trabalho, bem como uma maior flexi-
bilidade e adaptação aos projetos da instituição.
Assinale a opção que indica o modelo de depar-
tamentalização mais relacionado à proposta dos
novos servidores.
(A) Territorial/geográfico.
(B) Matricial.
Pós-Edital
(D) Produtos.
(E) Funcional.
45
A estrutura organizacional é a estrutura legal
dos órgãos públicos, mas não podemos des-
considerar os aspectos informais que são ine-
rentes a essas estruturas. Acerca desse assun-
to, marque uma alternativa que traz elementos
básicos da estrutura organizacional.
(A) Treinamento e desempenho.
(B) Amplitude administrativa ou de controle.
(C) Desenho de cargos.
(D) Programas especiais de trabalho.
(E) Atividade e tarefas.
Com um baixo número de servidores, a Uni-
versidade realiza um novo concurso para ser-
vidores administrativos. Após a realização
de concurso público e efetiva nomeação dos
novos servidores, cada chefe de departamen-
to da instituição recebeu 50 novos servidores
para suas equipes de trabalho. Com base nos
conceitos relativos à estrutura organizacional,
é correto afirmar que essa situação permitirá
(B) um aumento da amplitude de controle.
(C) uma maior evidenciação da hierarquia.
(D) uma redução na amplitude de controle
(E) aumento da quantidade de departamentos.
47
Um diretor da área de Finanças e Orçamento
recebeu a atribuição de definir os objetivos e
as metas dos servidores da área, bem como
de avaliar o desempenho dos integrantes de
sua equipe. O diretor de em apreço exerce,
respectivamente, as seguintes funções admi-
nistrativas:
(A) Direção; controle.
(B) Organização; direção.
(C) Controle; planejamento.
(D) Planejamento; controle.
(E) Organização; planejamento.
13
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo Pós-Edital

Administração de Recursos Materiais, Patrimoniais e Logística

José Wesley

48
Os itens do estoque estão classificados em rol decrescente, em que os itens com maior valor mo-
netário vêm antes, seguidos dos itens de menor valor monetário. Cada item tem o seu valor e sua
porcentagem em relação ao valor global dos estoques, conforme apresentado abaixo.

Pelo Princípio de Pareto, é correto afirmar que se classificam como "B" apenas os itens de códigos:
(A) 14, 15, 16
(B) 12, 14, 16
(C) 12, 25, 11
(D) 9, 14, 16, 5 e 17
(E) 15, 9 e 25

49
Considerando que determinada organização utilize o sistema de reposição contínua para atingir a
máxima eficiência das reposições de seu estoque; que o consumo diário de determinado item nessa
instituição seja de 120 unidades; que o período de reabastecimento do item seja de 4 dias e que o
estoque de segurança do item corresponda ao consumo de 3 dias, é correto afirmar que o ponto de
pedido do item em questão é de:
(A) 820 unidades.
(B) 750 unidades.
(C) 840 unidades.
(D) 600 unidades.
(E) 850 unidades.

50
Se, no inventário de determinado item de estoque, de um total de 10 itens apenas 2 deles tiveram o
valor inventariado divergente do valor registrado no banco de dados, logo o índice de acurácia do
inventário foi de:
(A) 20%
(B) 2%
(C) 8%
(D) 80%
(E) 30%

14
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
Atendimento ao Público
Adriel de Sá
51 sável pela situação.
Em uma universidade, a assistente administrati-
va recebeu uma reclamação de um aluno sobre
a demora na resolução de um problema acadê-
mico. A assistente, por sua vez, pediu desculpas
e informou que o prazo máximo para resolução
do problema é de 48 horas úteis. O aluno, então,
questionou a assistente sobre o que ele poderia
fazer caso o prazo não fosse cumprido. Nesse
momento, a assistente percebeu que o aluno es-
tava bastante irritado e precisou lidar com a situ-
ação de forma delicada. Nesse contexto, assinale
qual a melhor opção para a assistente administra-
tiva lidar com a situação.
(A) Manter a postura profissional e explicar no-
vamente os procedimentos para solucionar
o problema, enfatizando que o prazo máxi-
mo é de 48 horas úteis.
(B) Tentar acalmar o aluno e dizer que ela irá
verificar o andamento do processo e dar um
retorno em breve.
(C) Falar que entende a frustração do aluno,
mas que é necessário seguir os procedi-
mentos padrões da universidade.
(D) Aconselhar o aluno a conversar diretamen-
te com o responsável pelo setor e passar o
contato do responsável.
(E) Oferecer um serviço extra para agilizar a re-
solução do problema do aluno, mesmo que
este serviço não esteja previsto nos procedi-
mentos padrões da universidade.
52 ção salarial com a empresa.
Asdrúbal é um assistente administrativo de
uma universidade e recebeu uma ligação de
um pai de aluno bastante insatisfeito com o
tratamento que seu filho recebeu de um dos
professores da instituição. Asdrúbal não é o
responsável pelo atendimento telefônico, mas
precisa lidar com a situação da melhor forma
possível. Nesse caso, assinale qual a melhor
atitude que João deve tomar para garantir um
atendimento de qualidade ao telefone.
(A) Pedir desculpas em nome da instituição e
prometer solucionar o problema em breve.
(B) Pedir para que o pai de aluno entre em con-
tato com o setor responsável pelo atendi-
mento telefônico.
Pós-Edital
(C) Escutar com atenção e empatia as queixas
do pai de aluno e anotar todos os detalhes.
(D) Transferir a ligação para o professor respon-
(E) Oferecer um desconto na mensalidade do
aluno como forma de compensação.
Administração de Pessoas
Adriel de Sá
53
Joselito é um professor universitário que está es-
tudando a metáfora dos quatro papéis desempe-
nhados pelos profissionais de recursos humanos
nas empresas. Ele sabe que um dos papéis é o de
parceiro estratégico, que consiste em atuar como
um consultor e conselheiro para a alta adminis-
tração da empresa em questões de gestão de
pessoas. O papel de defensor dos empregados,
por outro lado, envolve defender os interesses
dos funcionários perante a empresa. Já o papel
de agente de mudança refere-se a ajudar a em-
presa a se adaptar a mudanças em seu ambiente
externo ou interno. Finalmente, o papel de espe-
cialista administrativo envolve o gerenciamento e
a administração de processos relacionados aos
recursos humanos. Considerando esses papéis,
assinale qual dos seguintes exemplos melhor re-
presenta o papel de parceiro estratégico.
(A) Um profissional de recursos humanos que
ajuda a elaborar um programa de treinamen-
to para novos funcionários.
(B) Um profissional de recursos humanos que
representa os funcionários em uma negocia-
(C) Um profissional de recursos humanos que
lidera uma mudança na cultura organizacio-
nal da empresa.
(D) Um profissional de recursos humanos que
trabalha com a alta administração para iden-
tificar e desenvolver estratégias para a gestão
de talentos.
(E) Um profissional de recursos humanos que ge-
rencia processos de recrutamento e seleção.
15
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
54 56
Um gestor de uma universidade está preocu-
pado em garantir que os processos de gestão
de pessoas estejam sendo executados de for-
ma adequada e eficiente. Para isso, ele precisa
entender bem cada um desses processos. En-
tre os seis processos de gestão de pessoas,
assinale qual deles é responsável por verificar
o desempenho dos colaboradores em relação
aos objetivos da empresa.
(A) Agregar pessoas.
(B) Aplicar pessoas.
(C) Recompensar pessoas.
(D) Desenvolver pessoas.
(E) Monitorar pessoas.
Administração Financeira
Manuel Piñon
55 (A) o fluxo de caixa operacional é inferior ao
Avalie os itens a seguir e, em seguida, marque a
alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) O orçamento de uma sociedade empre-
sarial é um plano administrativo abran-
gendo todas as fases das operações
para um período futuro definido.

( ) O orçamento é a expressão quantitativa
e formal dos planos da sociedade em-
presária e seu planejamento cuidadoso
é viral para a saúde de qualquer organi-
zação.

( ) O orçamento define se as decisões da
sociedade empresária são compatíveis
com a capacidade de geração de caixa,
com a estrutura de capital de giro ou com
as metas de remuneração pretendidas.
(A) V – F – V.
(B) V – V – V.
(C) F – V – V.
(D) V – V – F.
(E) F – F – F.
Pós-Edital
A utilização do fluxo de caixa é uma ferramenta
de gestão que permite uma série de análises e
tomadas de decisão. Nesse sentido, marque a
alternativa em que a decisão com base no flu-
xo de caixa está corretamente descrita.
(A) Estabelecer a política de obtenção de recur-
sos para investimentos de longo prazo.
(B) Identificar a necessidade de recursos para
saldar compromissos assumidos.
(C) Definir a política de crédito para clientes.
(D) Definir a política de compras para negocia-
ção com fornecedores.
(E) Nenhuma das alternativas anteriores.
57
Uma empresa com sede no Estado do Amapá
possui necessidade de capital de giro nega-
tiva quando
financeiro.
(B) os empréstimos e financiamento de capital
de giro são inferiores ao saldo de caixa e
equivalente caixa.
(C) o saldo em valores monetários de fornece-
dores é menor que o de clientes.
(D) o tempo somado de estocagem e de recebi-
mento de clientes é inferior ao de pagamen-
to de fornecedores.
(E) Nenhuma das alternativas anteriores.
16
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo
58 59
Uma determinada empresa, com sede em Ma-
capá, tem seu ciclo operacional, em média, de
50 dias; o prazo médio de rotação de estoque é
de 20 dias; o prazo médio de recebimento é de
30 dias; e o prazo médio de pagamento dos for-
necedores é de 15 dias. Com base nos dados
apresentados, assinale a opção CORRETA.
(A) Como o prazo de rotação de estoque con-
jugado com o de recebimento das vendas
ocorrerá, em média, 35 dias depois do pra-
zo médio de pagamento dos fornecedores,
a empresa permanece, em média, 35 dias
sem cobertura de fontes operacionais.
(B) Como o ciclo operacional da empresa é, em
média, de 50 dias, e o prazo médio de rece-
bimento é de 30 dias, a empresa permanece,
em média, 20 dias sem cobertura de fontes
operacionais.
(C) Como o ciclo operacional da empresa é, em
média, de 50 dias, o prazo médio de recebi-
mento é de 30 dias, e o prazo de pagamento
de fornecedores é de 15 dias, a empresa per-
manece, em média, 5 dias sem cobertura de
fontes operacionais.
(D) Como o prazo de rotação de estoque conju-
gado com o de recebimento das vendas ocor-
rerá, em média, em 30 dias, e o prazo médio
de pagamento de fornecedores é de 15 dias,
a empresa permanece, em média, 15 dias
sem cobertura de fontes operacionais.
(E) Como o ciclo operacional da empresa é, em
média, de 50 dias, o prazo médio de recebi-
mento é de 30 dias, e o prazo de pagamen-
to de fornecedores é de 15 dias, a empresa
permanece, em média, 95 dias sem cobertu-
ra de fontes operacionais.
Pós-Edital
Uma empresa situada na cidade de Santana-AP
produz e vende unicamente o produto X. A mar-
gem de contribuição unitária de X duplicou do pri-
meiro para o primeiro trimestre de 2023. A causa
correta para que esse fato tenha ocorrido, man-
tendo-se constantes todas as outras variáveis, é:
(A) Aumento do valor do aluguel da fábrica.
(B) Diminuição do valor do aluguel da fábrica.
(C) Aumento do preço cobrado por X.
(D) Aumento do custo da matéria prima utilizada
para fabricar X.
(E) Redução do preço cobrado por X.
60
A utilização de recursos de terceiros em sua es-
trutura de capital, pode melhorar a rentabilida-
de do Capital Próprio de uma empresa quando:
(A) A taxa de retorno operacional sobre os ati-
vos for inferior à taxa de retorno líquido so-
bre o capital próprio.
(B) A taxa do custo do capital de terceiros for
inferior à taxa do custo do capital próprio.
(C) A taxa do custo do capital de terceiros for supe-
rior à taxa de retorno operacional sobre os ativos.
(D) A taxa de retorno operacional sobre os ati-
vos for inferior à taxa de custo do capital de
terceiros utilizado.
(E) A taxa de retorno operacional sobre os ati-
vos for superior à taxa de retorno líquido so-
bre o capital próprio.
17
1º Simulado – UEAP – Assistente Administrativo Pós-Edital

UNIVERSIDADE DO ESTADO DO AMAPÁ – UEAP

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
1º SIMULADO

FOLHA DE RESPOSTAS

SOLDADO

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

41 42 43 44 45 46 47 48 49 50

51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

18
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