Modelo de feedback

Importância dos feedbacks

43% dos funcionários com maior rendimento recebem feedbacks ao menos
uma vez por semana. E 73% consideram que ter esse retorno é muito
importante para o crescimento.

Quando um colaborador sabe onde precisa melhorar, tem um rendimento

melhor.

Quando os retornos são dados com mais frequência, há um acompanhamento

mais próximo.

Modelo SCI
Situação comportamento e impacto

1°) descrever a situação

Como estava o ambiente, em que ocasião. Situar a pessoa para que ela
saiba, com precisão, quando aconteceu o que você vai citar.

2°) descreva como a pessoa se comportou naquele contexto

Seja objetivo, descreva a situação e o comportamento sem exageros, de

acordo com o que realmente aconteceu.

3°) como aquele comportamento impactou as pessoas presentes?

Lembre: Deve-se tomar muito cuidado na hora do feedback para não impregnar a
mensagem de impressões pessoais.

Checklist
Organize o que precisa ser dito

Para não esquecer nada, faça anotações em um bloco de notas ou caderninho

durante a semana

Saia do ambiente diário

Modelo de feedback 1
 ir para um lugar mais descontraído pode ajudar os envolvidos no feedback a se
sentirem mais à vontade.

Na hora de falar, seja empático

imagine se você gostaria de ouvir uma crítica, um ponto de melhoria, da forma

que você pretende falar para a pessoa.

Ajude a pensar em planos de ação

ajudar a pessoa a crescer de fato, por isso, dê exemplos práticos e ajude a criar
planos de ação.

Modelo de feedback 2