QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Este questionário visa obter informações sobre a dinâmica e o funcionamento da empresa do ponto
de vista de quem a conhece melhor: o funcionário, ou seja, você.

Não é necessário identificar-se.

Assinale para cada uma das letras, a opção que melhor descreve a situação presente na empresa de
acordo com sua maneira de ver, escrevendo no quadrado à direita o número da opção.
Obrigada pela participação!

Letra 1 2 3 4 Nº
escolhido

A Raras: Limitadas: Apoiadoras: Abertas:

Relações entre as As pessoas As pessoas formam As pessoas se Todos se sentem
pessoas permanecem, sempre grupinhos fechados para aproximam e se abrem aceitos e sabem que
que possível isoladas se protegerem. com quem as apoia. dependem uns dos
umas das outras. outros.

B Necessários: De interesse: Confiáveis: Conjuntos:

Padrões de As pessoas se As pessoas só se As pessoas se Todos se relacionam
relacionamento relacionam o mínimo relacionam quando há relacionam com facilmente.
mais comuns necessário para interesse de momento. aqueles em quem
manterem seu confiam.
emprego.

C Ocasionais: De troca: De colaboração: Cooperativa:

Relações entre O relacionamento As áreas se relacionam As áreas se reúnem As áreas cooperam,
grupos entre áreas é raro. para atender seus para resolver tendo em vista os
interesses. problemas comuns. interesses da
empresa.

D Deficiente: Limitada: Satisfatória: Boa:

Comunicação A comunicação é A comunicação obedece As informações As informações são
ocasional e às normas existentes. importantes são passadas para todos
incompleta. Faltam transmitidas com na empresa.
informações detalhes.
importantes.

E Interrompidos: Semifechados: Semiabertos: Abertos:

Canais de Pouca comunicação Predomina a comunicação Nas informações de A comunicação é
comunicação entre pessoas e níveis formal entre os chefes e os rotina, a comunicação constante entre os
hierárquicos. subordinados e entre formal é mais níveis hierárquicos e
pessoas do mesmo nível. frequente. Há muitos entre as pessoas do
boatos e fofocas. mesmo nível.

F Omisso: Autoritário: Consultivo: Participativo:

Estilos de liderança Cada um faz o que “Manda quem pode, As opiniões são Todos os
quer. Não há obedece quem tem juízo”. solicitadas, mas é a interessados
coordenação de cúpula que decide. participam das
atividades/ ações. decisões que
envolvem suas
áreas.
 G Desordenada: Generalizada: Compartilhada: Integrada:
Tomada de As decisões são As decisões são tomadas O processo decisório As decisões são
decisão tomadas de acordo com com base em critérios baseia-se em consultas tomadas de maneira
o que acontece, sem preestabelecidos e às diferentes áreas. flexível, considerando a
coerência ou inflexíveis. empresa como um todo.
sistemática.

H Inexistente: Por crise: Parcial: Sistemático:

Planejamento Não há um Só se planeja para Planeja-se apenas dados Planeja-se com base
planejamento, apenas enfrentar crises. já existentes e em dados confiáveis,
improvisação. disponíveis. atualizados e
adequados.

I Ocasional: Tradicional / técnica: Oportunista: Ordenada:

Solução de Os problemas Preferem-se soluções Os problemas são Acompanha-se o que
problemas acumulam-se e poucos tradicionais ou técnicas solucionados sempre que está acontecendo para
são resolvidos. conhecidas, mesmo que surja uma oportunidade procurar solução e
não funcionem. para fazê-lo. evitar problemas.

J Inexistente: Pouco frequente: Limitado: Predominante:

Trabalho em Cada um trabalha por si Às vezes trabalha-se em Trabalha-se em equipe, Trabalha-se de forma
equipe e para si. equipe para atender apesar da falta de integrada, havendo
situações de crise, que integração das pessoas, cooperação e aceitação
ameaçam a todos. prejudicando sua de todos.
produtividade.

K Caótico: Dependente: Variável: Saudável:

Clima da empresa As pessoas se sentem As pessoas executam As pessoas nem sempre As pessoas estão
inseguras, insatisfeitas e tarefas e não conhecem estão satisfeitas com a satisfeitas com a
desconhecem a os objetivos da empresa situação, mas não sabem situação presente, mas
empresa. como um todo. o que fazer para mudá-la. não tem medo de
mudanças.

L Não existente: Baixa: Média: Alta:

Motivação As pessoas As pessoas cumprem As sugestões de As pessoas estão
permanecem isoladas suas rotinas. Critica-se mudança são aceitas, sempre dispostas a
da realidade e não muito e as mudanças não mas as pessoas aceitar novos desafios.
recebem informações são bem aceitas. procuram ficar na rotina. Reconhece o valor e a
sobre seu desempenho. Às vezes as pessoas são competência de cada
elogiadas. um.