QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Este questionário visa obter informações sobre a dinâmica e o funcionamento desta Organização / Empresa
do ponto de vista de quem a conhece melhor: o funcionário, ou seja, VOCÊ!

Não é necessário identificar-se.

Assinale para cada uma das letras, a opção que melhor descreve a situação presente na empresa de acordo
com sua maneira de ver, escrevendo no quadrado à direita o número da opção.
Obrigada pela participação!

Letra 1 2 3 4 Nº
escolhido

A Raras: Limitadas: Apoiadoras: Abertas:

Relações entre as As pessoas As pessoas formam As pessoas se Todos se sentem aceitos
pessoas permanecem, sempre grupinhos fechados para aproximam e se abrem e sabem que dependem
que possível, isoladas se protegerem. com quem as apóia. uns dos outros.
umas das outras.

B Necessários: De interesse: Confiáveis: Conjuntos:

Padrões de As pessoas se As pessoas só se As pessoas se Todos se relacionam
relacionamento mais relacionam o mínimo relacionam quando há relacionam com aqueles facilmente.
comuns necessário para interesse de momento. em quem confiam.
manterem seu emprego.

C Ocasionais: De troca: De colaboração: Cooperativa:

Relações entre grupos O relacionamento entre As áreas se relacionam As áreas se reúnem para As áreas cooperam,
áreas é raro. para atender seus resolver problemas tendo em vista os
interesses. comuns. interesses da empresa.

D Deficiente: Limitada: Satisfatória: Boa:

Comunicação A comunicação é A comunicação obedece As informações As informações são
ocasional e incompleta. às normas existentes. importantes são passadas para todos na
Faltam informações transmitidas com empresa.
importantes. detalhes.

E Interrompidos: Semifechados: Semiabertos: Abertos:

Canais de Pouca comunicação Predomina a Nas informações de A comunicação é
comunicação entre pessoas e níveis comunicação formal rotina, a comunicação constante entre os níveis
hierárquicos. entre os chefes e os formal é mais freqüente. hierárquicos e entre as
subordinados e entre Há muitos boatos e pessoas do mesmo nível.
pessoas do mesmo nível. fofocas.

F Omisso: Autoritário: Consultivo: Participativo:

Estilos de liderança Cada um faz o que quer. “Manda quem pode, As opiniões são Todos os interessados
Não há coordenação de obedece quem tem solicitadas, mas é a participam das decisões
atividades/ ações. juízo”. cúpula que decide. que envolvem suas
áreas.
 G Desordenada: Generalizada: Compartilhada: Integrada:
Tomada de decisão As decisões são As decisões são tomadas O processo decisório As decisões são
tomadas de acordo com com base em critérios baseia-se em consultas tomadas de maneira
o que acontece, sem preestabelecidos e às diferentes áreas. flexível, considerando-
coerência ou inflexíveis. se a empresa como um
sistemática. todo.

H Inexistente: Por crise: Parcial: Sistemático:

Planejamento Não há um Só se planeja para Planeja-se apenas dados Planeja-se com base
planejamento, apenas enfrentar crises. já existentes e em dados confiáveis,
improvisação. disponíveis. atualizados e
adequados.

I Ocasional: Tradicional / técnica: Oportunista: Ordenada:

Solução de problemas Os problemas Preferem-se soluções Os problemas são Acompanha-se o que
acumulam-se e poucos tradicionais ou técnicas solucionados sempre que está acontecendo para
são resolvidos. conhecidas, mesmo que surja uma oportunidade procurar solução e
não funcionem. para fazê-lo. evitar problemas.

J Inexistente: Pouco freqüente: Limitado: Predominante:

Trabalho em equipe Cada um trabalha por si Às vezes trabalha-se em Trabalha-se em equipe, Trabalha-se de forma
e para si. equipe para atender apesar da falta de integrada, havendo
situações de crise, que integração das pessoas, cooperação e aceitação
ameaçam a todos. prejudicando sua de todos.
produtividade.

K Caótico: Dependente: Variável: Saudável:

Clima da empresa As pessoas se sentem As pessoas executam As pessoas nem sempre As pessoas estão
inseguras, insatisfeitas e tarefas e não conhecem estão satisfeitas com a satisfeitas com a
desconhecem a os objetivos da empresa situação, mas não sabem situação presente, mas
empresa. como um todo. o que fazer para mudá-la. não tem medo de
mudanças.

L Não existente: Baixa: Média: Alta:

Motivação As pessoas As pessoas cumprem As sugestões de As pessoas estão
permanecem isoladas suas rotinas. Critica-se mudança são aceitas, sempre dispostas a
da realidade e não muito e as mudanças não mas as pessoas aceitar novos desafios.
recebem informações são bem aceitas. procuram ficar na rotina. Reconhece-se o valor e
sobre seu desempenho. Às vezes as pessoas são a competência de cada
elogiadas. um.