Gestão de Pessoas

Natália Silva
Aula 1
Fator humano nas organizações
Fator humano

Ao longo do processo evolutivo das organizações, está cada

vez mais complexo agregar um processo de gestão de
recursos humanos, devido às mudanças de comportamento
de cada indivíduo e também de gerações. A área de Gestão
de Pessoas precisa se adaptar.
Fator humano

“O homem que não compreende sua própria biografia

jamais terá noção de individualidade. Não a tendo, não terá
a de comunidade. Assim, é claro que terá muita dificuldade
de fazer parte de organizações produtivas”. (MARIOTTI,
1999, p. 114)
Fator humano

• Homem: ser único

• Separação trabalho e lazer?
• Seres humanos: sistemas abertos e complexos
• Tecnologia simplifica o que é trabalhoso e o que toma
tempo
• Polaridades
• Raciocínio linear e simplificador: problemas rotineiros, e
não para problemas complexos.
• Racionalismo demais: excursões
Fator humano

• Trabalho que não para nunca

• Adoecimento no trabalho
• Emoções: intuição
• Excesso de informalidade
• Autoridade x autoritarismo
• Liberdade x anarquia
• Individuum: palavra latina que significa “indivisível”
• Sujeito social
• Resultado das relações e das experiências socioculturais.
Fator humano

É
Dimensão do ser.
Dimensão corporal e natural
Dimensão espaciotemporal
Pensa
Dimensão dos valores
Sente
Dimensão interpessoal e social
Motivacional ou das necessidades
Dimensão afetiva
Faz
Dimensão da prática
Dimensão do Ser

Ser no mundo
Relação com seu semelhante
Realidade: conjunto das percepções
1. Relacionamentos
2. Realizações

EXPERIÊNCIA
Dimensão corporal e natural

Superiores à natureza: destruição

Corpo: limitador
Só por meio dele podemos conviver com
nossos semelhantes.

Autoconsciência

Imagem corporal

Controlados e não controladores

Dimensão espaciotemporal

Noção de finitude
Trajetória de vida
Temporal

Cobranças externas
Dimensão interpessoal e social

Interdependência
Isolar: em relação a...

Hoje tem sido uma grande dificuldade em gerir pessoas

conseguir fazer com que o outro perceba a necessidade de
comunicação, de se socializar. E que perceba que existe
uma interdependência profissional e social de um com o
outro.
Dimensão motivacional ou das necessidades

Abraham Maslow (1º de abril de

1908, Nova Iorque – 08 de junho de
1970, Califórnia) foi um psicólogo
americano, conhecido pela proposta
da hierarquia de necessidades, a
Pirâmide de Maslow.
Dimensão motivacional ou das necessidades

autoestima
Dimensão afetiva

Senso de percepção
Afetividade
Prática

Empatia
Nenhum problema pode ser
resolvido pelo mesmo estado
de consciência que o criou.
Dimensão dos valores

Atribuímos um juízo de valor

Classificação de realidade
Sistema de motivação e significação
Dimensão da prática

Vivências: experienciais e não teóricas

As experiências que se tornam importantes são as vivências.

É o executar, ou seja, o saber fazer que muitas vezes não se

faz necessário do conhecimento teórico, ou é realmente
diferente dele.
O homem que só...

Faz
Homem como coisa que faz
O taylorismo tira a criatividade – o sentido – do trabalho, ou
seja, o indivíduo não pensa, apenas executa.
O homem que só...

Sente
Homem sensorial
Evitar dor e buscar prazer

É aquele em que o sentimento é aflorado, e vai em busca do

prazer.
O homem que só...

Pensa
Homem teórico
Erudito
Prática: secundária

Não é apenas um executor, e sim começa a pensar e ter

opiniões.
O homem que só...

É
Abstrato
Não é corpo e nem mente
Não é nada

São aqueles que não fazem a diferença, que apenas existem,

mas que não geram benefício a si mesmos e nem à
sociedade.
Reflexão

Se pensarmos o ser humano pelo que ele é, pensa, sente e

faz, teremos uma sinergia entre estas dimensões.
Poderemos, então, dizer que o todo é maior que a soma das
partes.

Quando isso não acontece, ou seja, quando uma ou mais

dimensões são privilegiadas em detrimento de outras, o
resultado é que o todo é menor do que a soma das partes.
Reflexão

Há os casos em que as dimensões se alternam instante a

instante, umas sendo mais exercidas, outras menos, outras
ainda permanecendo momentaneamente em estado
potencial.

(Edgar Morin)
Desafio atual

Tudo isso leva-nos a perceber a dificuldade que teremos

para gerir uma pessoa, ou seja, em como vamos ter que
vivenciar o desafio atual dessa gestão de pessoal. Sendo
assim, vamos entender os desafios.
Desafios atuais

Ao falar sobre gestão de pessoas, temos receio a cada dia

mais, pois nos deparamos com diversos tipos de pessoas e
de gerações distintas.
Afinal, os líderes precisam alinhar resultados
independentemente das gerações e do objetivo individual de
cada um.
Desafios atuais

Dessa forma, a sociedade atual registra alterações profundas

em sua estrutura organizacional e social.

Com o desenvolvimento da tecnologia da informação e da

comunicação, a alteração da organização e dos métodos de
trabalho, a personalização das relações do trabalho, a
individualização das dinâmicas sociais, o crescimento
exponencial do conhecimento disponível, o acesso
facilitado, o custo reduzido da informação e o surgimento
das profissões inexistentes até pouco tempo são fatores que
têm provocado alterações de paradigma na sociedade
moderna.
Desafios atuais

No topo de um paradigma social, econômico e político, os

grupos humanos sofrem mudanças significativas em sua
estrutura social, profissional, organizacional e de relações
humanas a todo momento, pois tais mudanças estão
relacionadas ao meio em que estamos instalados.
Desafios atuais

Assim, novas abordagens de representar e estudar as

unidades econômicas surgem para ajudar a compreender a
nova realidade das organizações. Essas abordagens visam
conceber, adaptar e modernizar os instrumentos de gestão e
a disposição das organizações.
Desafios atuais

Afinal, todas as mudanças ocorridas nesse período irão

afetar a forma de gestão profissional – como quando
escutávamos falar de trabalhar em home office – e hoje
muitas empresas vêm adotando tal conduta, pois percebem
que seus custos são menores e os trabalhos, otimizados.
Desafios atuais

Como exemplo dessa situação, vamos pensar em dias de

rodízio, nos quais muitas vezes o funcionário de
determinada empresa entra antes e sai antes de seu horário
de trabalho habitual, ou entra tarde e sai mais tarde, o que
gera uma incompatibilidade com o horário comercial. Logo,
se o colaborador trabalhasse de casa, otimizaria o tempo ao
longo do trabalho.
Desafios atuais

Também procuram incorporar e avaliar os impactos das

tecnologias de informação, comunicação e de produção de
gestão nos seus processos de negócios.
Desafios atuais

No estudo de organização e gestão, os desafios lançados

dizem respeito à procura de novas abordagens ou à
reformulação de antigas teorias no campo das organizações.
Procurar compreender o contexto interno e externo é o
primeiro passo para compreender as dinâmicas de evolução,
bem como o sistema de relações estabelecidas de modo intra
e extra organizacional.