Escola Secundária de São João da Talha​​

                2022/2023

A gestão do " stress " profissional

em saúde
i
CRI – Módulo 4 r:   Mel
za d o po eusa
o   real           N
i
ba lh    
Tra              
    
Trabalho orientado por:
Prof. Luís Silvério
Temas a abordar
• Conceito de stress
• Fatores de risco: emocionais, sociais,
organizacionais Sinais e sintomas
• Consequências negativas do stress
• Medidas preventivas
• Técnicas de controlo e gestão de stress
profissional
• Como lidar com situações de agonia e
sofrimento
• Técnicas de autoproteção
 Stress pode ser definido como o desequilíbrio,
Stress
real ou percebido, entre as exigências das
circunstâncias nas quais a pessoa se encontra ,
e a capacidade individual de adaptação a
essas exigências.

O stress pode ocorrer em qualquer pessoa e,

quando este se refere especificamente à
ocupação desempenhada, é designado
por stress ocupacional ou profissional. Este
fenómeno ocorre quando os colaboradores
percecionam os seus recursos como
diminutos para enfrentar as exigências
desencadeadas pela atividade laboral.
 Stress Ocupacional
Desta forma, o stress ocupacional é a interação das
condições do trabalho com as características do
trabalhador de tal modo que as exigências do trabalho
excedem a capacidade do trabalhador lidar com elas.

 Pode ainda ser definido como o conjunto de processos e

respostas fisiológicas, emocionais e comportamentais
perante situações que são percebidas e interpretadas pelo
indivíduo como ameaça ou perigo, quer seja para a sua
  dentre os sintomas prevalentes
Sinais e Sintomas
observou-se que entre os físicos
os que mais se acentuaram foram
tensão muscular ; sensação DE
DESGASTE FÍSICO ;
PROBLEMAS COM A
MEMÓRIA; CANSAÇO
CONSTANTE ; ANSIEDADE
DIÁRIA , SENSIBILIDAE
EMOTIVA EXCESSIVA ;
IRRITABILIDADE  SEM
 Fatores de Stress
● Existem variados fatores de stress, mas
   

aquilo que é considerado um fator vai

depender de alguns aspetos, como a
existência de uma rede de suporte social,
características de personalidade,
estratégias de solução de problemas e de
regulação emocional que o profissional já
possui, entre outros.
 Fatores de Stress
Fatores ambientais:
• Ruído hospitalar

Fatores familiares
• ser-se cuidador de uma pessoa com doença crónica

Fatores relacionados com o trabalho:

• insatisfação com o trabalho, sobrecarga laboral

Fatores sociais:
• discriminação racial e de género
Fatores de Risco
 Emocionais

• Ansiedade
• Emotividade • Má-disposição
acentuada • Dificuldade em
• Irritabilidade relaxar
• Autoritarismo • Depressão
• Frustração
Organizacionais
Problemas de relacionamento com os
colegas de trabalho ; dificuldade de
rotatividade; conflitos com as
autoridades que regem a instituição,
seja ela um centro hospitalar ou um
centro de saúde, podendo essas pessoas
ser médicos , enfermeiros ou auxiliares
de saúde.
 Sociais
• A pressão e a subcarga no hospital  podem ser
uma grande fonte de stress.

•  A Discriminação também pois Sentir-se

discriminado pode causar stress de longo prazo. 

• Por exemplo, enfrentar a discriminação em função

da sua raça, etnia, sexo
 Consequências negativas do Stress

As consequências negativas do stress nem

sempre se manifestam no domínio da saúde.
Consequências como a angústia, a
desmotivação, a incapacidade, o sub-
rendimento, o mau desempenho, a
produtividade insatisfatória e o
reduzido envolvimento no trabalho são
exemplos onde o stress está presente.
 u it a s o u tr a s p r o fi ssõ es, os
Contrariamente a m g r u p o d e r is c o,
s ã o u m
profissionais de saúde e s d e m a io r
a sit u a çõ
pois estão sujeitos q u e lidar
io n a l, te n d o
exaustão emoc s tr e ss a n te s, tais
s it u a ç õ es e
constantemente com e le sõ e s g r aves,
fi c iê n c ia , d
como, os casos de de , p o r v ez e s, de
o r fí s ic a e
de sofrimento e de d
a u m a e m o r te do s p a cientes.
tr
Consequências negativas do Stress

Nível Fisiológico 

• Cansaço.
• Tensão alta.
• Insónia.
Consequências negativas do Stress

Nível
Comportamental 

• Pode levar o profissional

de saúde a cometer
erros.
 Consequências negativas do Stress

Nível Cognitivo 

• Episódios de esquecimento​
• Erros nos processos de decisão e
dificuldade de concentração.​
• Fraca autonomia em situações de
emergência.
 Consequências negativas do Stress

Nível Subjetivo  

•  Fadiga;​
•  Ansiedade;​
•  Sentimento de
culpa;​
•  Preocupação.
Consequências negativas do Stress

Nível
Organizacional 

• Absentismo;
• Presentismo; 
• Alta rotatividade; 
• Baixa produtividade;
•  Baixa qualidade no trabalho ou
serviço efetuado.
 Gestão do stress profissional em saúde

A gestão do stresse a nível

profissional em saúde é algo
imprescindível para quem lida
diariamente com pacientes e as suas
enfermidades. Deve ser feita ao
longo do tempo e abarcar todas as
pessoas que coabitam no mesmo
 Técnicas de controlo e gestão de stress profissional

• Avoid (Evitar • Alterar a • Adaptação ao

) stress desne situação, o que fator,
pode implicar reformulando
cessário
mudar a forma expectativas e
• Aceitação daquilo
como age ouque não atitudes
podecomunica
ser mudado,
colocando-se o foco na
forma como se reage às
dificuldades, na partilha de
sentimentos com pessoas de
confiança, entre outras
 Medidas Preventivas

Prevenir o stress é simples mas

algumas vezes é incompatível
com o ritmo de vida 
principalmente para os
profissionais de saúde deve-se
fazer coisas que o nosso
organismo   suporta de uma
forma natural e não
  Reservar tempo para
 Praticar exercício físico
atividades de lazer

 Manter um estilo de
vida saudável, tendo
cuidados adequados
 Otimizar a gestão de
com a alimentação, sono
tempo
e evitando substâncias
como cafeína, álcool e
nicotina
      Como lidar com o stress

Vídeo
 Técnicas de Autoproteção
O primeiro ponto a reter é que, o
profissional de saúde deve
primeiramente, determinar as suas
fontes de vulnerabilidade física e
psicológica.

 É essencial que reconheça as atividades

que esgotam as suas energias e
questionar-se acerca do que o fatiga
mais nos seus afazeres. Quando a sua
• Opte por de
Técnicas utilizar um estilo de
Autoproteção
comunicação assertiva e aberta no
local de trabalho; 

• Respeite os seus colegas; 

• Não tolere ou deixe passar em branco

situações de desrespeito, mobbing ou
discriminação; 

• Não descure a sua vida pessoal – tente

sempre conciliar trabalho e família e
manter assim um equilíbrio entre
 Como lidar com Situações de  sofrimento e agonia
Ao acompanhar de perto um paciente por um certo período,
conhecendo a sua história e presenciando o seu sofrimento e
agonia  diariamente, os profissionais não ficam imunes aos
impactos psicológicos causados e, por isso, precisam de uma
preparação nesse sentido. 

Sejam médicos, psicólogos, enfermeiros, terapeutas

ocupacionais, assistentes sociais, fisioterapeutas ou
fonoaudiólogos, faz parte da rotina de todos os profissionais
 c o m u n s e n c o n trados
ais
Os sentimentos m c o n s t a n t e c o m o
m q u e m t e m contato , a
e s ã o  a n e g a ç ã o
r im e n t o  e   a agonia
so f o p e n s a m ento
a , a cu lp a,
raiv a p r o c u r a re lações
a pe s so
mágico (quando to m a s d ep r e s s ivos. 
s) e s i n
entre fatos e açõe
f o r m a d e li d a r com
ã o e n c o n t ra n d o outra m
N f is s i o n a is a c a b a
ro b l em a , m u it o s pro
o p d is t a n c i a m e nt o e
e s c ol h e r o c am i nho do
po r
O distanciamento emocional pode até parecer
mais simples ao primeiro olhar, mas com o
passar do tempo essa não é a melhor opção.
Aprender a desenvolver a empatia e a
colocar-se no lugar do outro, são apenas os
primeiros passos para esse processo.

Estar com outro implica oferecer e partilhar,

“a compaixão consiste em acolher o
sofrimento e a angústia de outros e, por sua
vez, oferecer a confiança e a serenidade que
cada um pode descobrir em si. Trata-se, nesta
  Considerações Finais
A gestão do stresse em profissionais de saúde é
inevitável uma vez que diz respeito às
profissões que mais contatam diretamente com
pessoas e as suas vidas. Por esse motivo,
o profissional de saúde convive diariamente
com os mais variados tipos de exigências,
personalidades e realidades, o que o leva a ter,
obrigatoriamente de conseguir gerir
constantemente as suas emoções,
reações, estado psicológico, e entre outros
 Web grafia
Informação:
Gestão de stress | CUF
manual_ufcd_6581_módulo_4_-_só_tema_da_gestão_do_stress_profissional_em_saúde.pdf
Gestão do stress profissional em saúde - Conceito de stress e Fatores (genial.ly)
Imagens:
https://o.remove.bg/downloads/8a31ce59-766b-43da-b474-bb4a7c764838/descarregar__32_-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/459c2780-0784-43dd-9d06-dd142db36247/_-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/c85e22aa-8742-4579-bb47-e89830e22caa/little_sleepy_head_-_sketch__1_-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/ce294d05-faf7-4b46-8057-5259e20e0bbc/distractions1459430119-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/298ec5e4-491d-4ce7-93bd-c91c8c90f99e/Head_cage-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/afbbc007-460d-473e-a67b-d1d056a3cb3f/Executando_A_Aptid%C3%A3o_Homens_E_Mulheres_Ilustra%
C3%A7%C3%A3o_PNG___Desenho_Animado__Pintado_%C3%A0_M%C3%A3o__Personagem_PNG_Imagem_para_download_gratuit
o-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/0d5b35f6-cbf2-4b4a-bbe2-5b887c7f6253/descarregar__36_-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/7c2d0227-3906-4c38-a98e-d72c19018935/descarregar__35_-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/d916eb3c-640c-43ef-9942-46d56bc9d809/descarregar__40_-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/fe08800b-cad1-417c-bc65-badf46992a98/5d1abc715ab4ef241d8015ae36dcc3ae-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/d20d9a74-411e-41c5-92f8-9c9a2dd2926b/2f6cee7cc201d3be4b75161554383928-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/699b88d9-5402-44ac-820a-45e0c892fb3c/be488114428015b8f3f646b1230fcb7a-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/ae0d8498-2b5d-4fdd-b7f9-4d830a455ce9/32367b36efbdbaae2d97c5f34e3024f8-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/78aa266e-0f73-4dee-8cc4-7ecb8416a967/5e6b5aa46e3ce83fdd88daf4337aacd2-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/c4f50a37-e1e4-44e6-a4ee-2dbc36ba9f5c/c0ef5d414b8be3e9154672cdfe21fe66-removebg-preview.png
https://o.remove.bg/downloads/21fc1c9c-3aff-42db-85ca-35a24cdfc9e8/cd648f1c6d4ec1270e17abce79e1882e-removebg-preview.png