27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Técnicas Secretariais: Administração de Escritório

Painel / Minhas Disciplinas / 15A177 / Aula 6 / Atividade Aula 06

Iniciado em
Wednesday, 27 Dec 2023, 09:27

Estado
Finalizada

Concluída em
Wednesday, 27 Dec 2023, 09:34

Tempo
6 minutos 44 segundos
empregado

Notas
7,00/9,00

Avaliar
7,78 de um máximo de 10,00(78%)

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 1/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Questão 1 

Incorreto

Atingiu 0,00 de 2,00

Segundo Alonso (2002), nas últimas décadas o conceito de

inteligência teve uma ampliação, ou melhor, uma mudança muito
significativa em seu paradigma.

( ) Com o lançamento do livro Inteligência Emocional: a teoria

revolucionária que redefine o que é ser inteligente, em 1995, passou a ser
considerado que o controle das emoções é o fator essencial para o
desenvolvimento da inteligência do indivíduo. Em análise da obra
Inteligência Emocional no Trabalho, a autora destaca que se o indivíduo já
não mais acredita que habilidades analíticas, lealdade à empresa e
competência representam ingredientes capazes de garantir seu sucesso no
local de trabalho. Salienta que especialistas da área são unânimes em
afirmar que os indivíduos que mais progridem profissionalmente são
aqueles que possuem altos níveis de desenvolvimento acadêmico, que é a
capacidade de fazer suas técnicas agirem a seu favor, produzindo os
resultados que deseja.


Escolha uma opção:

Verdadeiro 

Falso

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 2/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Questão 2 

Correto

Atingiu 2,00 de 2,00

Com relação a componentes da inteligência emocional, marque a

alternativa incorreta.

Escolha uma opção:

a. Efetividade social: é uma habilidade relacionada com os

sentimentos, é saber fazer acordos.

b. Controle emocional: capacidade de controlar as próprias

emoções para promover o crescimento emocional e intelectual.

c. Empatia: capacidade de se colocar no lugar do outro, de

compreender o que o outro está sentindo.

d. Controle Emocional: capacidade de não desistir diante de

dificuldades, de saber controlar a ansiedade diante de um
desafio, de manter a esperança e o otimismo.


e. Autoconsciência: capacidade de perceber, avaliar e expressar
corretamente uma emoção.

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 3/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Questão 3 

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Marque corretamente a sua resposta conforme o texto abaixo.

Assim como o estilo coercitivo, o estilo transformacional tem o seu
lugar no repertório dos líderes, mas deve ser usado moderadamente. Isto
não é o que esperávamos encontrar. Afinal, as marcas do estilo
transformacional soam admiráveis. Os líderes estabelecem desempenhos
extremamente altos e eles mesmos dão o exemplo. Ele é obsessivo em fazer
as coisas melhor e mais rápido e pedem o mesmo para todos que estão ao
seu redor. Ele rapidamente aponta desempenhos fracos e exige mais. Se
eles não progridem na ocasião, ele os substitui por pessoas que possam
fazer. Você poderia pensar que tal abordagem possa melhorar os resultados,
mas não. Muitos funcionários sentem-se oprimidos pelas exigências em
excelência da liderança transformacional e suas porções morais. As normas
para trabalhar podem estar claras na cabeça do líder, mas ele não as formula
claramente; ele conta que as pessoas saibam o que fazer e chega mesmo a
pensar, “Se eu tenho que lhe dizer, você é a pessoa errada para a função”. O

trabalho torna-se não uma coisa que alguém possa fazer melhor durante
um claro processo, mas muito mais uma segunda suposição do que o líder
quer.

Escolha uma opção:

Verdadeiro 

Falso

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 4/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Questão 4 

Correto

Atingiu 2,00 de 2,00

A habilidade de gerenciarmos eficazmente a nós mesmos e

também nossos relacionamentos consiste de dois conjuntos –
Competência Pessoal e Competência Social –, cada um com suas
capacidades fundamentais. Cada capacidade, por sua vez, é composta de
conjuntos específicos de competências. A seguir, apresento uma lista das
competências e suas características correspondentes para associá-las.

lidam com tato e diplomacia com pessoas difíceis e

situações tensas;
identificam conflitos em potencial, trazendo à tona os
desacordos, e Gerenciamento
ajudam a desativar uma situação de conflito; 
incentivam o debate e a discussão aberta;
orquestram soluções em que todos saem ganhando.

sabem que emoções estão sentindo e por quê;

dão-se conta dos elos entre seus sentimentos e o que 
pensam, fazem e dizem;
reconhecem como seus sentimentos afetam seu Percepção Em
desempenho; 
possuem uma percepção orientadora de seus valores
e objetivos.

são atentas às dicas emocionais e escutam os outros

com atenção;
mostram sensibilidade e compreendem as Compreender
perspectivas de outras pessoas;

prestam ajuda, com base na compreensão das
necessidades e sentimentos das outras pessoas.

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 5/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

mantêm o equilíbrio entre a concentração nas tarefas

e o cuidado com os relacionamentos; 
colaboram entre si, trocando planos, informações e
recursos; Colaboração e
promovem um clima amistoso e de cooperação; 
identificam e alimentam oportunidades de
colaboração.

apresentam-se de maneira segura: têm presença;

são capazes de expressar opiniões impopulares e de
se expor por algo que seja certo; Autoconfiança
são decididas, capazes de tomar decisões sensatas a 
despeito de incertezas e pressões.

lidam de modo hábil com múltiplas demandas,

prioridades que mudam e com transformações
rápidas;
adaptam suas respostas e táticas para Adaptabilidade
corresponderem a circunstâncias dinâmicas; 
são flexíveis na maneira como encaram os
acontecimentos.

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 6/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Questão 5 

Correto

Atingiu 2,00 de 2,00

Marque Verdadeiro ou Falso:

Alonso, (2002) citou que Howard Gardner, em 1993, defendia a
teoria das inteligências múltiplas. Para ele, a inteligência é considerada
como um conjunto de habilidades e talentos que permitem à pessoa
resolver problemas que são consequência de ambiente cultural próprio. Ele
propõe que todos os seres humanos são capazes de pelo menos, sete
diferentes modos de conhecer o mundo, portanto todos temos sete
inteligências humanas, sendo:

1. da linguagem;
2. da análise lógico-matemática;
3. da representação espacial;
4. do pensamento musical;
5. do pensamento corporal-cinestésica;
6. de uma compreensão de outros indivíduos (interpessoal);
7. de uma compreensão de nós mesmos (intrapessoal).


Escolha uma opção:

Verdadeiro 

Falso

Entre em Contato Links Úteis

 https://www.politecnicabr.com.br Dicas da nossa Diretora Acadêmica
 0800 084 2627 Planner de Estudos
 0800 084 2627 Declaração de Matrícula
Orientações do AVA
Abertura de Ticket


https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 7/8
27/12/2023, 09:34 Atividade Aula 06

Fale com o Tutor

Cronograma de Estudos 
Manual de Estágio
Manual de Competência

Siga-nos nas redes sociais

 

© 2022 - Escola Politécnica Brasileira

https://ava.politecnicabr.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=6078980 8/8