O Mundo do Trabalho-

Novas competências
2020/2023
Psicologia
Módulo 4- Processos Relacionais e Comportamento
Profissional
Ana Rita
Costa
Nº1 12ºTCP
Introdução
Este trabalho foi realizado no âmbito da
disciplina de Psicologia, cujo o tema é
O Mundo do trabalho-Novas
competências. Com isto foi falar sobre
alguns exemplos de competências
pessoais, sociais e profissionais
 Competências Pessoais
Autoconhecimento: estar consciente da sua própria existência, dos seus próprios limites e capacidades.
 Competências Pessoais
Autogestão emocional: ser capaz de controlar adequadamente e sobriamente as próprias emoções, de modo
a que o resultado da gestão seja positivo e construtivo para os outros e para si próprio.
 Competências Pessoais
Autocontrolo: a capacidade de controlar corretamente os comportamentos pessoais para que, da mesma
forma que ocorre com a autogestão emocional, eles sejam construídos para nós e para todo o nosso meio.
 Competências Pessoais
Empatia: a capacidade de se colocar no lugar do outro, o que favorece muito positivamente as relações
pessoais.
 Competências Pessoais
Inteligência emocional: um conjunto de competências que favorece o desenvolvimento positivo da
interacção social, que engloba e contém todas as outras.
 Competências Pessoais
Assertividade: a capacidade de se exprimir com sobriedade e respeito pelos outros.
 Competências Pessoais
Flexibilidade e adaptabilidade: capacidades positivas que permitem uma adaptação constante às mudanças
produzidas no ambiente.
 Competências Pessoais
Criatividade: um factor fundamental para o crescimento e desenvolvimento pessoal, social e comunitário.
 Competências Pessoais
Tomada de decisões: capacidade de gerir adequadamente uma situação problemática e de adoptar uma
solução positiva.
 Competências Sociais
Competências de comunicação: saber comunicar é uma competência essencial em qualquer profissão. Ser
capaz de transmitir uma mensagem que é compreendida por outros ajuda a estabelecer novos contactos e
manter uma relação positiva com colegas, clientes, etc., evitando mal-entendidos. Saber comunicar também
significa saber ouvir, estar disponível para ouvir as ideias de outras pessoas e os diferentes pontos de vista.
 Competências Sociais
Resolução de conflitos: habilidade para resolver positiva e construtivamente os conflitos que possam
surgir nas interações sociais.
 Competências Sociais
Pensamento crítico: o pensamento crítico é uma das competências transversais que será mais valorizada
nos próximos anos. Mais do que ser capaz de executar uma tarefa, o trabalhador precisa de saber como
questioná-la, de ter a capacidade de pensar criticamente sobre todas as acções a serem levadas a cabo e as
suas consequências.
 Competências Sociais
Gestão do tempo: num mundo em constante mudança, onde tudo funciona à velocidade da luz, as empresas
procuram cada vez mais profissionais organizados que sejam capazes de definir objetivos e estabelecer
prioridades para cumprir prazos e alcançar os resultados desejados.
 Competências Sociais
Atitude positiva: as empresas dão grande valor aos profissionais com uma atitude positiva, capazes de
infectar e motivar aqueles que os rodeiam, através do seu bom humor e energia, proporcionando um
ambiente de trabalho saudável. Numa entrevista de emprego, as pessoas com atitude positiva acham muito
mais fácil criar uma boa primeira impressão.
 Competências Sociais
Poder de persuasão: esta é uma técnica para convencer e influenciar outras pessoas utilizando recursos
lógicos e racionais, o que as faz concordar ou mudar de ideias quando confrontadas com uma determinada
situação.
 Competências Sociais
Aprendizagem contínua: A aprendizagem contínua é a capacidade de estar disponível para aprender, de ser
curioso, de procurar feedback, de querer desafiar-se a si próprio, e mais do que isso, de ver os desafios como
oportunidades que o farão aprender. A aprendizagem contínua implica procurar cursos de reciclagem, novos
conhecimentos, estar quase sempre bem informado e interessado em fazer melhor.
 Competências Sociais
Relação interpessoal: esta é uma competência que se ouve muito num contexto organizacional, uma vez
que influencia significativamente a trajectória de crescimento na empresa. Desenvolver uma boa relação
interpessoal implica criar laços afectivos, ter empatia pelos colegas, colaborar colectivamente com projectos
existentes, e minimizar conflitos.
 Competências Profissionais
Trabalho de equipa: num mercado de trabalho cada vez mais colaborativo, é necessário saber trabalhar em
equipa, cooperar com outras pessoas, ter um espírito de ajuda mútua, e vontade de contribuir para alcançar
um objectivo comum. Trabalhar em conjunto significa interagir e partilhar ideias com os envolvidos no
mesmo projecto, presencialmente ou virtualmente.
 Competências Profissionais
Organização: é importante que o candidato seja capaz de planejar e organizar sua carga de trabalho,
especialmente setores que são orientados por prazos.
 Competências Profissionais
Liderança: a liderança não é apenas valorizada em gestores e patrões. Afinal de contas, cada profissional
tem influência na organização e nas suas equipas de trabalho. Por conseguinte, um líder deve ser
responsável pelas suas atitudes e assumir riscos, conhecendo os pontos positivos e negativos da sua equipa e
de si próprio.
Além disso, um empregado com perfil de liderança pode envolver e motivar os colegas na busca de um
melhor desempenho, o que gera melhores resultados para a empresa.
 Competências Profissionais
Conhecimento Técnico: Se o cargo exige habilidades técnicas é importante que o profissional adquira
conhecimento na área e saiba utilizar programas ou outras ferramentas para a execução das tarefas. Assim,
ele consegue aplicar sua competência com sucesso e ter um bom desempenho nas atividades.
Isso também permite que o colaborador identifique e administre quaisquer problemas com mais facilidade e
entregue um serviço de qualidade aos clientes.
 Competências Profissionais
Comprometimento: Durante as etapas do processo seletivo, é essencial que o gestor de RH identifique os
talentos que demonstram comprometimento com a empresa e o trabalho. Normalmente, o profissional
comprometido tende a trabalhar com prazer e consciência da importância do seu serviço.
Esse indivíduo também deve ser pontual, apresentar resultados positivos e cumprir sua jornada de trabalho.
Além disso, é interessante que ele busque crescer como ser humano, por meio do aperfeiçoamento de suas
habilidades, buscando excelência no desempenho das tarefas. Assim, o colaborador terá um
comprometimento consigo mesmo, sem que ele dependa da motivação dos seus colegas e dos líderes da
empresa.
 Competências Profissionais
Capacidade de inovação: Pessoas que apostam em ideias inovadoras e que saem da zona de conforto são
muito procuradas pelas organizações atualmente. Essa habilidade é ideal para resolver imprevistos e superar
obstáculos no trabalho.
Conclusão
Com este trabalho pude concluir que
muitas das competências se interligam
umas com as outras.
Uma das coisas que temos que pôr de
lado no trabalho é a nossa vida pessoal,
não misturar as coisas. E sem estas
competências hoje em dia no mercado
de trabalho a possibilidade de adquirir
um emprego é menore.
Fim!