Soft skills

(características emocionais e comportamentais)

1.Colaboração
Para começar, dentre as principais soft skills procuradas no
mercado, está a colaboração. O motivo é bem simples: saber trabalhar
em grupo é essencial a fim de garantir bons resultados e de manter
uma boa convivência no ambiente de trabalho. Trabalhar bem em
grupo é essencial para construir um grupo de alto rendimento. É nesse
momento que temos várias cabeças pensando juntas para um objetivo
em comum, os que faz com que as habilidades de cada um se
complementem. A colaboração é fundamental para o clima
organizacional. Um ambiente de trabalho colaborativo é mais saudável
para os colaboradores e ajuda no estreitamento das relações entre
eles.

2.Flexibilidade
Ter flexibilidade e aprender a se reinventar também são uma
competência bastante valorizada no mundo corporativo,
principalmente em um mercado tão mutável e com novas demandas
surgindo a cada dia. Cada vez mais o mercado exige que os
profissionais saibam se reinventar. Novas demandas surgem a cada
dia, tanto para futuros desafios quanto para cargos já em
vigência. Para ser um talento de destaque, é necessário mostrar essa
versatilidade tanto no currículo quanto na sua rotina empresarial e
emocional.

3.Comunicação eficaz
A possibilidade de se fazer entendido em qualquer que seja o cenário
também é uma habilidade que deve ser desejada entre os
colaboradores. Afinal, ter uma comunicação eficaz, com clareza e com
objetividade, é fundamental para ser visto e escutado, tanto para o
profissional quanto para a vida pessoal. Essa é a principal aptidão que
deve ser desenvolvida, e não apenas no meio profissional. É
indispensável conseguir se fazer entender de maneira clara e eficaz,
sempre considerando seu público-alvo. Mas comunicar não é apenas
expressar, como também saber ouvir atentamente e contextualizar o
que é transmitido. Tenha em mente que dosar o que é dito e quanto é
dito — ou escrito — além de sinal de inteligência pode interferir
diretamente na sua produtividade.
4.Trabalhar sob pressão

Outra soft skill bastante procurada no mercado é a capacidade de

trabalhar sob pressão. Mesmo nos ambientes mais tranquilos,
desafios surgem, e saber como lidar com eles faz muita diferença para
as organizações. Mesmo nos melhores ambientes de trabalho, por
algumas vezes, acontecem situações desafiadoras e/ou inesperadas
que exigem muito equilíbrio emocional para que o rendimento e os
resultados não sejam afetados. O segredo aqui é gerenciar o estresse
sem perder o foco. Saber o momento de respirar e não se agarrar aos
problemas, mas sim às soluções e possibilidades.

5.Orientação para resultados

Ter orientação e foco com o intuito de alcançar os resultados
desejados também é uma habilidade que faz a diferença no mundo
corporativo, tendo em vista que, ao traçar um bom caminho para
atingir os objetivos, fica mais fácil desviar dos obstáculos.

6.Liderança
Ser capaz de causar um impacto positivo e de engajar os
colaboradores também é uma soft skill. Afinal, para ser um bom líder,
é necessário ter segurança e dar o exemplo, competências individuais
enriquecedoras ao ambiente de trabalho. Exercer uma boa gestão de
pessoas implica saber motivar e engajar as pessoas do seu time,
identificando as melhores competências de cada um, sabendo aplicá-
las em prol das metas estabelecidas. Ser um bom líder também
significa

7.Escrita
Muitas relações de trabalho se dão por e-mails, contratos ou algum
tipo de programa de mensagens instantâneas. Saber escrever
corretamente é garantir uma boa comunicação e aprimorar sua
imagem como colaborador. Vale lembrar que muitas pessoas
acreditam que e-mail não tem “tom de voz”, mas a escolha dos verbos
e colocação da frase trazem formas diferentes de se expressar,
portanto, é fundamental tomar cuidado e escolher com cuidado a
construção frasal.

8.Empatia
Essa soft skill também se relaciona diretamente com a comunicação.
Ela que vai ajudar a liderar e obter maior dedicação de seus parceiros
de equipe. Colocar-se no lugar do outro é tratar todos com respeito e
educação, principalmente em situações mais difíceis. Dessa maneira,
é possível criar espaço para pedir e dar feedbacks, ferramentas
fundamentais para o crescimento profissional. É por meio dessa
conversa que você poderá entender os seus pontos fortes e de
melhorias.

9.Organização ou planejamento
Fundamental para aumento da eficiência e qualidade do trabalho. Ser
um profissional organizado faz com que haja economia de tempo, pois
as informações são encontradas de forma mais rápida. Além disso,
você diminui sua suscetibilidade aos erros relacionados à desatenção.
Dessa forma, o profissional passa uma imagem de maior
competência, podendo influenciar de maneira positiva os colegas.

10.Resiliência
A resiliência é necessária, principalmente, em momentos de crise.
Entender como superar as adversidades e, muitas vezes, recomeçar,
demonstra maturidade e força. Não é uma habilidade fácil de
desenvolver, pois é necessário ter passado pela experiência de
situações difíceis. É preciso compreender que errar faz parte do
processo de aprendizagem e, dessa forma, persistir até conseguir
finalizar ou avançar em determinado processo.

11.Capacidade de resolver problemas

Os bons observadores e detalhistas podem ter vantagem em
desenvolver essa skill, que é uma das mais procuradas no mercado.
Porém, além da capacidade de análise de um quadro, também é
necessária a destreza para tomar uma decisão da melhor forma
possível.

12.Pensamento criativo
É a criatividade que nos permite inovar e buscar melhorias e soluções
em todos os âmbitos de um negócio. Essa capacidade é desenvolvida
com muito estudo e aprendizado com as experiências.

13.Relacionamento interpessoal
Além das relações necessárias e estabelecidas dentro da própria
equipe, há muitas áreas dentro de uma organização que conversam
entre si. Uma boa conexão entre colaboradores de diferentes áreas
(Recursos Humanos e Financeiro, por exemplo) ajuda a atingir
melhores resultados.
14. Visão geral
Ter uma real dimensão do todo, mostra que o profissional está
integrado com a dinâmica da empresa, seus objetivos e sua
metodologia. Essa é uma ferramenta muito importante na hora de
propor mudanças ou criar expectativas, pois causa impacto em toda a
estrutura organizacional.

15. Negociação
Buscar atingir objetivos que satisfaçam as duas ou mais partes
envolvidas. Para isso, essas partes devem ter um mesmo propósito
final, como uma venda, a assinatura de um contrato ou a
preenchimento de uma vaga de trabalho. Até mesmo a flexibilização
de um horário ou prazo de entrega de um relatório são decididos por
meio de pequenas negociações internas. É preciso saber conduzi-las
com naturalidade e estratégia.

16.Ética
Desenvolvida ao longo da vida, é formada por valores individuais e
coletivos. Diferencial bastante importante, principalmente no meio
corporativo, que pode gerar situações tensas e competitivas. Em um
cenário ideal, é ela que dá a sustentação para que as outras soft skills
se desenvolvam.
17.Gerenciamento de tempo;
18.Motivação;
19.Paciência;
20.Persuasão;
21.Trabalho em equipe.

Qual a importância de desenvolver soft skills?

1. Conhecer muito bem a si mesmo
Ao descobrir como desenvolver soft skills, é possível compreender
melhor seu temperamento, suas dificuldades e suas qualidades, o que
torna mais fácil conter as emoções e lidar com os desafios. Caso
ainda não tenha descoberto essas informações importantes sobre a
sua personalidade, seguem algumas dicas para aprimorar o
autoconhecimento:
  Saiba o que faz você relaxar e manter o foco;
 Transpareça que conhece a si mesmo por meio de ações e de
falas;
 Seja uma motivação para aqueles que estão ao seu redor.

2. Gerenciar e controlar seu tempo

Quando entendemos o que significam as soft skills e
desenvolvemos-as, também facilitamos o gerenciamento e o controle
do nosso tempo. Ao entender no que somos bons, fica mais fácil
organizar demandas e priorizar o que é mais importante, ou o que é
mais difícil. Inclusive, gestão de tempo também é uma soft
skill valorizada no mercado. Ou seja, você pode acabar estimulando
diferentes competências ao se dedicar a desenvolver algumas delas.
Demais, não é?

3. Aprender a lidar com adversidades e a ter uma boa

comunicação
As soft skills estão diretamente relacionadas às emoções, ou seja, a
como o indivíduo lida consigo e com o mundo à sua volta. Ao
desenvolvê-las, algumas coisas que poderiam causar transtornos,
como um feedback negativo, por exemplo, acabam ficando mais
fáceis de lidar e, consequentemente, resultam em um
amadurecimento profissional e pessoal.

Fora isso, desenvolver soft skills também contribui para uma boa
comunicação dentro e fora do ambiente de trabalho. Isso é ótimo para
o clima e também favorece os resultados.

hard skills (são as habilidades técnicas de alguém)

Elas podem ser facilmente mensuradas e, geralmente são adquiridas
por meio de cursos, graduações, especializações, treinamentos, livros,
ou até mesmo com a experiência de trabalho.