4/3/24, 6:21 PM 9.

19 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa

Iniciado em quarta, 3 abr 2024, 18:15

Estado Finalizada
Concluída em quarta, 3 abr 2024, 18:21
Tempo 5 minutos 34 segundos
empregado
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)

Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Segundo Alonso (2002), a melhor forma de expandir a Inteligência Emocional é aprendendo a praticar as técnicas e aptidões
que a compõem, tais como:

a. autoconsciência e motivação.

b. autoconsciência, controle emocional e motivação. 

c. autoconsciência.

d. motivação e independência.

e. controle emocional e motivação.

https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=15579806&cmid=388217 1/6
4/3/24, 6:21 PM 9.19 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa

Questão 2

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Segundo a terapeuta Ana Cláudia Cruz, as reações diante de uma crítica  , mesmo que construtiva,
podem apontar traços negativos da personalidade, como baixa autoestima e agressividade, que precisam ser repensados.

Questão 3

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

O técnico em secretariado deve aproveitar e fazer uso da técnica de negociação para a sua atividade diária, tais como:
negociar o encaixe na agenda, o tempo seu e do gerente, o retorno das ligações, o acúmulo de tarefas a realizar, o fluxo de
documentos e informações, o relacionamento interpessoal no trabalho.

Escolha uma opção:

Verdadeiro 

Falso

https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=15579806&cmid=388217 2/6
4/3/24, 6:21 PM 9.19 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa

Questão 4

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

De acordo com a especialista Ana Cláudia Cruz, existem três tipos de comportamento humano evidenciados diante das
críticas, sendo eles:

a. Agressivo, passivo e assertivo. 

b. Agressivo, indiferente, apático.

c. Passivo, agressivo e refutativo.

d. Assertivo, coercitivo e passivo.

e. Refutativo, impassível e agressivo.

Questão 5

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Para desenvolver o pensamento criativo  , segundo Manuela Rodriguez em seu artigo: Comunicação e
Criatividade, em primeiro lugar temos de aprender a desaprender, ou seja, temos de nos liberar dos antigos hábitos para poder
questionar, rever, descobrir, e em seguida utilizar integralmente o cérebro, tanto do lado direito, da imaginação, criação,
intuição, sentimento, quanto do lado esquerdo, da razão, da lógica, sistematização e planejamento.

https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=15579806&cmid=388217 3/6
4/3/24, 6:21 PM 9.19 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa

Questão 6

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

A ligação inseparável  entre o líder e as motivações dos liderados  permite afirmar que toda liderança é

transacional  , sempre há um processo de troca entre o líder e os liderados.

Questão 7

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Alonso, (2002) citou que Howard Gardner, em 1993, defendia a teoria das inteligências múltiplas  . Para ele, a

inteligência é considerada como um conjunto  de habilidades e talentos que permitem à pessoa resolver

problemas  que são consequência de ambiente cultural próprio.

https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=15579806&cmid=388217 4/6
4/3/24, 6:21 PM 9.19 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa

Questão 8

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Líderes são os que, em um grupo, ocupam uma posição de poder, que têm condições de influenciar, de forma determinante,
todas as decisões de caráter estratégico.

Escolha uma opção:

Verdadeiro 

Falso

Questão 9

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Para Fisher & Ury (1985, p. 30) “ negociação  é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se
chegar a uma decisão conjunta”.

https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=15579806&cmid=388217 5/6
4/3/24, 6:21 PM 9.19 Teste seus conhecimentos: Revisão da tentativa

Questão 10

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores. A pessoa que comanda com sucesso seus
colaboradores para alcançar finalidades específicas é líder. Um grande líder tem essa capacidade dia após dia, ano após ano,
em uma grande variedade de situações.

Escolha uma opção:

Verdadeiro 

Falso

◄ 9.18 Negociação

Seguir para...

9.20 Assédio Moral I ►

https://moodle.ifrs.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=15579806&cmid=388217 6/6