DD041 – Exame Técnicas de direção de equipes de

trabalho
Iniciada Monday, 6 June 2022, 11:17

Estado Terminada

Terminada Monday, 6 June 2022, 13:21

Tempo gasto 2 horas 4 minutos

Nota 6,09 num máximo de 10,00 (61%)

Pergunta 1
Correta

Nota: 1,00 em 1,00

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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo sobre a conveniência de trabalhar em equipe ou grupo em
verdadeiras ou falsas:

Quando tanto as vias quanto os modelos estão claramente definidos para alcançar a
Resposta 1
solução.

Quando o impacto das soluções ou decisões for estratégico. Resposta 2

Quando for útil que os demais membros conheçam os critérios e as avaliações dos
Resposta
outros para que atuem como incentivos na geração de mais ideias criativas e
3
inovadoras.

Quando a solução de um problema exigir mais da intuição que do talento profissional. Resposta 4

Quando se deseja assegurar 100% que todos compreenderam a essência da solução. Resposta 5
Feedback
Respuesta correcta

A resposta correcta é: Quando tanto as vias quanto os modelos estão claramente definidos para
alcançar a solução. → FALSO, Quando o impacto das soluções ou decisões for estratégico. →
VERDADEIRO, Quando for útil que os demais membros conheçam os critérios e as avaliações dos
outros para que atuem como incentivos na geração de mais ideias criativas e inovadoras. →
VERDADEIRO, Quando a solução de um problema exigir mais da intuição que do talento
profissional. → FALSO, Quando se deseja assegurar 100% que todos compreenderam a essência da
solução. → VERDADEIRO

Pergunta 2
Correta

Nota: 0,60 em 0,60

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Texto da pergunta
Na disciplina, explica-se que a realização exitosa do trabalho em equipe possui três elementos-
chave. Relacione corretamente as sentenças com o elemento correspondente:

Tem como propósito que a tarefa seja realizada com qualidade e que também
Resposta 1
seja satisfatória para todos que a realizam.

Resposta
É uma combinação adequada de elementos humanos e materiais (sinergia).
2

Caracteriza-se pela interação de um conjunto de forças psicológicas de seus

Resposta 3
integrantes.

Feedback
Respuesta correcta

A resposta correcta é: Tem como propósito que a tarefa seja realizada com qualidade e que
também seja satisfatória para todos que a realizam. → Direção Grupal, É uma combinação
adequada de elementos humanos e materiais (sinergia). → Sinergia, Caracteriza-se pela interação
de um conjunto de forças psicológicas de seus integrantes. → Dinâmica de grupo
Pergunta 3
Parcialmente correta

Nota: 0,60 em 1,00

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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras ou falsas:

Um grupo é a união de várias pessoas que interagem com metas identificadas e normas
Resposta
estabelecidas que desenvolvem seu comportamento de acordo com a influência do
1
grupo.

O grupo, como personalidade, gera uma dinâmica que, geralmente, refere-se a uma ou Resposta
a todas as interações coletivas que nele ocorrem. 2

A interdependência entre o indivíduo, seu grupo ou entre o grupo e a organização dá

Resposta
sentido ao desenvolvimento organizacional e propicia uma posição unificadora e
3
integradora em função do crescimento da organização.

Muitos problemas existentes nas empresas contemporâneas teriam solução se fosse

Resposta
considerada e valorizada a importância do desenvolvimento do trabalho individual e
4
das metas pessoais dos colaboradores.

Para poder afirmar que um conjunto de pessoas constitui um grupo, é necessário que Resposta
se tenha consciência sobre as competências e conquistas pessoais na organização. 5

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 3 respostas corretas.

A resposta correcta é: Um grupo é a união de várias pessoas que interagem com metas
identificadas e normas estabelecidas que desenvolvem seu comportamento de acordo com a
influência do grupo. → VERDADEIRO, O grupo, como personalidade, gera uma dinâmica que,
geralmente, refere-se a uma ou a todas as interações coletivas que nele ocorrem. → VERDADEIRO,
A interdependência entre o indivíduo, seu grupo ou entre o grupo e a organização dá sentido ao
desenvolvimento organizacional e propicia uma posição unificadora e integradora em função do
crescimento da organização. → VERDADEIRO, Muitos problemas existentes nas empresas
contemporâneas teriam solução se fosse considerada e valorizada a importância do
desenvolvimento do trabalho individual e das metas pessoais dos colaboradores. → FALSO, Para
poder afirmar que um conjunto de pessoas constitui um grupo, é necessário que se tenha
consciência sobre as competências e conquistas pessoais na organização. → FALSO

Pergunta 4
Parcialmente correta

Nota: 0,60 em 1,00

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Texto da pergunta
No texto da disciplina, explicam-se as cinco dimensões do conceito de confiança. A seguir,
apresentam-se os conceitos e suas definições. Relacione-os corretamente:

Honestidade e veracidade. Resposta 1

Boa vontade para proteger e responsabilizar-se por uma pessoa. Resposta 2

Boa vontade para compartilhar livremente ideias e informação. Resposta 3

Conhecimento e habilidades técnicas e interpessoais. Resposta 4

Confiabilidade, previsão e bom julgamento para a gestão de situações. Resposta 5

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 3 respostas corretas.

A resposta correcta é: Honestidade e veracidade. → Integridade, Boa vontade para proteger e

responsabilizar-se por uma pessoa. → Lealdade, Boa vontade para compartilhar livremente ideias
e informação. → Abertura, Conhecimento e habilidades técnicas e interpessoais. → Capacidade,
Confiabilidade, previsão e bom julgamento para a gestão de situações. → Consistência

Pergunta 5
Incorreta

Nota: 0,00 em 0,16

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Texto da pergunta
Como se denominam os grupos nos quais começam os conflitos pelo poder e pela consolidação e
nos quais ainda há mais preocupação com estas questões que com os resultados do que se faz?

Selecione uma opção de resposta:

a. Grupos Cooperativos.

b. Agrupamentos ou grupo difuso.

c. Grupos.

d. Grupos Associativos.

Feedback
Respuesta incorrecta.

A resposta correta é: Grupos Associativos.

Pergunta 6
Incorreta

Nota: 0,00 em 0,75

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Texto da pergunta
Classifique as afirmações enunciadas abaixo sobre os nove papéis potenciais da equipe em
verdadeiras ou falsas:

Os assessores-desenvolvedores coordenam e integram, além de terem fortes Resposta

convicções sobre a maneira como devem ser feitas as coisas. 1

Os controladores-inspetores travam batalhas externas e são bons ouvintes, além de Resposta

que não tendem a impor seu ponto de vista sobre as demais pessoas. 2
Os impulsores-organizadores propiciam estrutura e gostam de estabelecer os
Resposta
procedimentos de operação para que as ideias se tornem realidade e de fazer com que
3
se realizem as coisas.

Os criadores-inovadores são, geralmente, pessoas imaginativas e boas para iniciar

Resposta
ideias ou conceitos. Costumam ser muito independentes e preferem trabalhar sozinhas,
4
com seu estilo próprio e, muito frequentemente, em seu próprio ritmo.

Os vinculadores analisam as opções de decisão e também se preocupam com os

Resposta
resultados, mas seu papel centra-se em insistir no cumprimento das datas-limite e em
5
certificar-se de dar acompanhamento a todos os compromissos.

Feedback
Respuesta incorrecta.

A resposta correcta é: Os assessores-desenvolvedores coordenam e integram, além de terem

fortes convicções sobre a maneira como devem ser feitas as coisas. → FALSO, Os controladores-
inspetores travam batalhas externas e são bons ouvintes, além de que não tendem a impor seu
ponto de vista sobre as demais pessoas. → FALSO, Os impulsores-organizadores propiciam
estrutura e gostam de estabelecer os procedimentos de operação para que as ideias se tornem
realidade e de fazer com que se realizem as coisas. → VERDADEIRO, Os criadores-inovadores são,
geralmente, pessoas imaginativas e boas para iniciar ideias ou conceitos. Costumam ser muito
independentes e preferem trabalhar sozinhas, com seu estilo próprio e, muito frequentemente,
em seu próprio ritmo. → VERDADEIRO, Os vinculadores analisam as opções de decisão e também
se preocupam com os resultados, mas seu papel centra-se em insistir no cumprimento das datas-
limite e em certificar-se de dar acompanhamento a todos os compromissos. → FALSO

Pergunta 7
Parcialmente correta

Nota: 0,45 em 0,75

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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo sobre as características principais da técnica de Phillips 66 em
verdadeiras ou falsas:
Elimina a influência que leva à tomada de decisão presencial em equipe. Resposta 1

Incentiva os participantes a aproveitarem as ideias expressas para melhorá-las, Resposta

combiná-las ou considerá-las como base para criar novas ideias. 2

Contribui para melhorar as relações interpessoais dos integrantes das diferentes

Resposta 3
equipes.

Devido ao tempo limitado, contribui para que se centralizem completamente nas Resposta
tarefas com capacidade de síntese. 4

Obtêm-se muitas informações. Resposta 5

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 3 respostas corretas.

A resposta correcta é: Elimina a influência que leva à tomada de decisão presencial em equipe. →
FALSO, Incentiva os participantes a aproveitarem as ideias expressas para melhorá-las, combiná-
las ou considerá-las como base para criar novas ideias. → FALSO, Contribui para melhorar as
relações interpessoais dos integrantes das diferentes equipes. → VERDADEIRO, Devido ao tempo
limitado, contribui para que se centralizem completamente nas tarefas com capacidade de
síntese. → VERDADEIRO, Obtêm-se muitas informações. → VERDADEIRO

Pergunta 8
Parcialmente correta

Nota: 0,45 em 0,75

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Texto da pergunta
Indique quais características abaixo correspondem a um grupo de trabalho e o diferenciam:

Têm uma meta comum. Resposta 1

Não é necessária a autoavaliação. Resposta 2

Os êxitos são avaliados independentemente para cada membro. Resposta 3

A autoavaliação está presente ao longo do trabalho. Resposta 4

Existe um coordenador que une os avanços, comunica as dificuldades e, além disso,

Resposta 5
mostra os avanços parciais.

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 3 respostas corretas.

A resposta correcta é: Têm uma meta comum. → EQUIPE DE TRABALHO, Não é necessária a
autoavaliação. → GRUPO DE TRABALHO, Os êxitos são avaliados independentemente para cada
membro. → GRUPO DE TRABALHO, A autoavaliação está presente ao longo do trabalho. → EQUIPE
DE TRABALHO, Existe um coordenador que une os avanços, comunica as dificuldades e, além
disso, mostra os avanços parciais. → EQUIPE DE TRABALHO

Pergunta 9
Parcialmente correta

Nota: 0,60 em 0,75

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Texto da pergunta
Classifique as afirmações abaixo em verdadeiras ou falsas:

Dirigir em última instância é decidir. Resposta 1

O método Delphi permite consultar especialistas de diferentes territórios. Resposta 2

A matriz DAFO foca-se no aspecto interno da organização. Resposta 3

O principal bloqueio mental é pensar que não somos criativos. Resposta 4

O capital criativo é o arsenal de pensadores criativos cujas ideias não se podem Resposta
transformar em produtos e serviços valiosos. 5

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 4 respostas corretas.

A resposta correcta é: Dirigir em última instância é decidir. → VERDADEIRO, O método Delphi

permite consultar especialistas de diferentes territórios. → VERDADEIRO, A matriz DAFO foca-se
no aspecto interno da organização. → FALSO, O principal bloqueio mental é pensar que não somos
criativos. → VERDADEIRO, O capital criativo é o arsenal de pensadores criativos cujas ideias não se
podem transformar em produtos e serviços valiosos. → FALSO

Pergunta 10
Correta

Nota: 0,24 em 0,24

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Texto da pergunta
Entre as afirmações abaixo, assinale as que indicam as consequências quando as equipes
trabalham sem considerar os objetivos ou quando simplesmente não os elaboram:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Existe pouca ou nenhuma cooperação.

b. Há boa vontade para compartilhar livremente ideias e informação.

c. Estabelecem-se regras e normas de atuação que possibilitam um desempenho mais

eficiente.
 d. Aumenta-se o estresse com os consequentes efeitos negativos, tais como tensões, conflitos

e insatisfações.

e. Existe um sentimento de compromisso.

Feedback
Respuesta correcta

Respostas corretas: Existe pouca ou nenhuma cooperação., Aumenta-se o estresse com os

consequentes efeitos negativos, tais como tensões, conflitos e insatisfações.

Pergunta 11
Incorreta

Nota: 0,00 em 0,24

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Texto da pergunta
Entre as premissas abaixo, identifique e selecione as que correspondem às características-chave
das equipes de autogestão:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Existe a prática de valores como honestidade, responsabilidade, liderança, inovação e

espírito de superação pessoal.

b. Altos níveis de retroalimentação a partir do próprio processo produtivo e de serviços.

c. Formação integral e multilateral de maneira que cada funcionário possa desempenhar várias
funções, o que se costuma conhecer como desespecialização da formação profissional.

d. Gera-se a permissividade da falta de qualidade.

e. O trabalho distribui-se em partes iguais.

Feedback
Respuesta incorrecta.

Respostas corretas: Altos níveis de retroalimentação a partir do próprio processo produtivo e de

serviços., Formação integral e multilateral de maneira que cada funcionário possa desempenhar
várias funções, o que se costuma conhecer como desespecialização da formação profissional.

Pergunta 12
Correta
Nota: 0,16 em 0,16

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Texto da pergunta
Sua principal fragilidade é que nem sempre têm a paciência e as habilidades de controle para
garantir que haverá um acompanhamento detalhado das ideias:

Selecione uma opção de resposta:

a. Criadores/inovadores.

b. Exploradores/promotores.

c. Repórteres/conselheiros.

d. Assessores/desenvolvedores.

e. Defensores/mantenedores.

Feedback
Respuesta correcta

A resposta correta é: Exploradores/promotores.

Pergunta 13
Correta

Nota: 0,16 em 0,16

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Texto da pergunta
A transmissão de nossos aspectos positivos e negativos, de como somos, de nossos estilos de vida,
de nossas insatisfações aos demais chama-se:

Selecione uma opção de resposta:

a. Banco de neblina.

b. Autorrevelação.

c. Asserção negativa.

d. Livre informação.
Feedback
Respuesta correcta

A resposta correta é: Autorrevelação.

Pergunta 14
Incorreta

Nota: 0,00 em 0,60

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Texto da pergunta
Selecione as premissas corretas que explicam a função de um facilitador:

Selecione uma ou mais opções de resposta:

a. Ajuda o grupo a identificar soluções ganhar/ganhar.

b. Busca não parafrasear e interpretar.

c. Coordena a logística antes e depois da reunião.

d. Distribui com acerto a participação, contribuindo para o alcance do consenso do grupo.

e. Em geral, zela pelo uso racional e adequado do tempo.

f. Desenvolve a sinergia do grupo, fazendo convergir toda a dinâmica nas decisões grupais.

Feedback
Respuesta incorrecta.

Respostas corretas: Ajuda o grupo a identificar soluções ganhar/ganhar., Coordena a logística

antes e depois da reunião., Distribui com acerto a participação, contribuindo para o alcance do
consenso do grupo., Desenvolve a sinergia do grupo, fazendo convergir toda a dinâmica nas
decisões grupais.

Pergunta 15
Parcialmente correta

Nota: 0,30 em 0,60

Marcar pergunta
Texto da pergunta
Na disciplina, abordaram-se as etapas da criatividade. A seguir, elas são mostradas além de suas
características ou definições. Relacione-as corretamente:

Parte de uma base de conhecimentos. Inclui a convergência dos conhecimentos tácitos

Resposta
com os explicítos, isto é, da coleta de informação que se faz das questões que tenham
1
a ver com o que se deseja transformar.

As pessoas dedicam-se às suas atividades cotidianas enquanto pensam

Resposta
simultaneamente na informação e em associações remotas. Em outras palavras,
2
continua-se pensando no problema sem que a consciência intervenha diretamente.

Consiste em repassar todo o processo para comprovar, modificar ou provar a nova

Resposta 3
ideia. Esta é a etapa da verdade.

Equivale a sair do túnel em direção à luz. Esta etapa se caracteriza por estabelecer Resposta
inter-relações entre elementos e questões que antes pareciam totalmente desconexos. 4

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 2 respostas corretas.

A resposta correcta é: Parte de uma base de conhecimentos. Inclui a convergência dos

conhecimentos tácitos com os explicítos, isto é, da coleta de informação que se faz das questões
que tenham a ver com o que se deseja transformar. → Preparação, As pessoas dedicam-se às suas
atividades cotidianas enquanto pensam simultaneamente na informação e em associações
remotas. Em outras palavras, continua-se pensando no problema sem que a consciência
intervenha diretamente. → Incubação, Consiste em repassar todo o processo para comprovar,
modificar ou provar a nova ideia. Esta é a etapa da verdade. → Verificação, Equivale a sair do túnel
em direção à luz. Esta etapa se caracteriza por estabelecer inter-relações entre elementos e
questões que antes pareciam totalmente desconexos. → Visão ou Iluminação

Pergunta 16
Parcialmente correta

Nota: 0,45 em 0,60

 Marcar pergunta

Texto da pergunta
No texto da disciplina, explicou-se a diferença entre os termos eficácia e eficiência. Classifique as
seguintes definições de acordo com estes termos:

Implica fazer as "coisas corretas". Resposta 1

Corresponde à forma como se obtêm os objetivos baseando-se na relação inputs

Resposta 2
utilizados - outputs obtidos.

Implica fazer as "coisas corretamente”. Resposta 3

Corresponde ao grau no qual se obtêm os objetivos, baseando-se na relação outputs -

Resposta 4
obtidos / outputs desejados.

Feedback
Respuesta parcialmente correcta.

Selecionou 3 respostas corretas.

A resposta correcta é: Implica fazer as "coisas corretas". → EFICÁCIA, Corresponde à forma como
se obtêm os objetivos baseando-se na relação inputs utilizados - outputs obtidos. → EFICIÊNCIA,
Implica fazer as "coisas corretamente”. → EFICIÊNCIA, Corresponde ao grau no qual se obtêm os
objetivos, baseando-se na relação outputs - obtidos / outputs desejados. → EFICÁCIA

Pergunta 17
Correta

Nota: 0,16 em 0,16

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Texto da pergunta
De acordo com Stephen Covey (1998), em que consiste o segundo hábito da liderança?

Selecione uma opção de resposta:

 a. Em sermos responsáveis por nossa própria vida, pois temos a iniciativa e a responsabilidade
de fazer com que as coisas ocorram.

b. É o hábito de liderança pessoal, o que quer dizer que devemos começar cada dia com uma

ideia clara e uma compreensão da direção e do destino desejado.

c. É o hábito de renovação pessoal. Estabelece-se que se deve ter um programa para a

renovação própria nas quatro áreas de nossa vida: física, mental, emocional-social e espiritual.

d. É o hábito de direção pessoal. Tem a ver com os acontecimentos em torno das prioridades
pessoais, relacionados com o hábito de começar tendo um fim em mente.

Feedback
Respuesta correcta

A resposta correta é: É o hábito de liderança pessoal, o que quer dizer que devemos começar cada
dia com uma ideia clara e uma compreensão da direção e do destino desejado.

Pergunta 18
Correta

Nota: 0,16 em 0,16

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Texto da pergunta
Em que tipo de classificação se incluem as pessoas que tomam decisões fundamentando-se em
fatos reais, na análise e na interpretação correta dos dados?

Selecione uma opção de resposta:

a. Indecisos

b. Impetuosos.

c. Sociáveis.

d. Racionais.

Feedback
Respuesta correcta

A resposta correta é: Racionais.

Pergunta 19
Incorreta
Nota: 0,00 em 0,16

Marcar pergunta

Texto da pergunta
De acordo com Stephen Covey (1998), em que consiste o terceiro hábito da liderança?

Selecione uma opção de resposta:

a. Em sermos responsáveis por nossa própria vida, pois temos a iniciativa e a responsabilidade

de fazer com que as coisas ocorram.

b. É o hábito de liderança pessoal, o que quer dizer que devemos começar cada dia com uma
ideia clara e uma compreensão da direção e do destino desejado.

c. É o hábito de renovação pessoal. Estabelece-se que se deve ter um programa para a

renovação própria nas quatro áreas de nossa vida: física, mental, emocional-social e espiritual.

d. É o hábito de direção pessoal. Tem a ver com os acontecimentos em torno das prioridades
pessoais, relacionados com o hábito de começar tendo um fim em mente.

Feedback
Respuesta incorrecta.

A resposta correta é: É o hábito de direção pessoal. Tem a ver com os acontecimentos em torno
das prioridades pessoais, relacionados com o hábito de começar tendo um fim em mente.

Pergunta 20
Correta

Nota: 0,16 em 0,16

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Texto da pergunta
É um instrumento que costuma ser aplicado em grupos e equipes para determinar as dimensões
das redes sociométricas, fruto da interação e da dinâmica de grupos existentes.

Selecione uma opção de resposta:

a. Consenso.

b. Empowerment.

c. Sociograma.
 d. Histograma.

Feedback
Respuesta correcta

A resposta correta é: Sociograma.