14/11/2023, 08:55 SIMULADO PARA SEGUNDA AVALIAÇÃO: Revisão da tentativa

43389  SIMULADO PARA SEGUNDA AVALIAÇÃO

QUESTIONÁRIO

Iniciado em Tuesday, 14 Nov 2023, 08:55

Estado Finalizada
Concluída em Tuesday, 14 Nov 2023, 08:55
Tempo empregado 42 segundos
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Questão 1

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

A necessidade de status ou de estima é um dos itens da importante Pirâmide de Maslow.

Assinale a alternativa correta que apresenta o que significa a heteroestima?

Escolha uma opção:

a. Está relacionado com o reconhecimento e a  A heteroestima está relacionado com o reconhecimento e
atenção que um indivíduo recebe das outras a atenção que um indivíduo recebe das outras pessoas.
pessoas.

b. Corresponde a proficiência e a competência em ser um indivíduo e gostar de si, acreditar em si próprio e dar valor.

c. Está relacionado com a falta de reconhecimento e atenção que um indivíduo recebe das outras pessoas.

d. Está relacionado com a competência em acreditar em si próprio e receber o reconheciemento das outras pessoas.

e. Está relacionado com o reconhecimento e a atenção que um indivíduo recebe de si próprio e das outras pessoas.

Sua resposta está correta.

A resposta correta é: Está relacionado com o reconhecimento e a atenção que um indivíduo recebe das outras pessoas.

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Questão 2

Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

Atualmente o endomarketing é considerado como um dos grandes modelos de gestão, devendo ser aplicado em todos os
hospitais.

Assinale a alternativa correta que apresenta como o endomarketing é considerado atualmente ?

Escolha uma opção:

a. Modelo de gestão de pessoas, sendo um provocador de todos os processos com relação a uma comunicação 
mais eficaz da equipe.

b. Modelo de gestão de pessoas, sendo um atenuador de todos os processos com relação a uma comunicação mais
eficaz da equipe.

c. Modelo de gestão de pessoas, sendo um atenuador de alguns processos com relação a uma comunicação mais
eficaz com alguns membros da equipe.

d. Modelo de gestão de máquinas e pessoas, sendo um acelerador de todos os processos com relação a uma
produção mais eficaz.

e. Modelo de gestão de máquinas, sendo um atenuador de todos os processos com relação a uma produção mais
eficaz.

Sua resposta está incorreta.

A resposta correta é: Modelo de gestão de pessoas, sendo um atenuador de todos os processos com relação a uma
comunicação mais eficaz da equipe.

Questão 3

Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

Sobre os tipos de trabalho de equipe, assinale a alternativa correta.

Escolha uma opção:

a. As equipes multifuncionais são formadas por funcionários de diferentes níveis hierárquicos que se juntam na 
busca de solucionar problemas excepcionais.

b. Equipes neurobióticas trabalham através das tecnologias avançadas utilizando conhecimentos arquivados em
cada robô.

c. Em uma equipe auto gerenciada, os membros assumem outros papéis que não sejam de seus supervisores
buscando mudança de objetivo.

d. Em uma equipe de resolução de problemas, cada membro soluciona um problema, não havendo troca de ideias
entre eles.

e. As equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir seus membros fisicamente dispersos e atingir um
objetivo em comum.

A resposta correta é: As equipes virtuais usam a tecnologia da informática para reunir seus membros fisicamente dispersos
e atingir um objetivo em comum.

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Questão 4
Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

A ideia de que vários pontos de vista são, geralmente, melhores do que um só está consolidada na gestão de desempenho
e é materializada na formação de Equipes de Trabalho Autodirigido (ETA), forma de organização diferente do tradicional
grupo de trabalho.
São características de ETA:

Escolha uma opção:

a. Produtos do trabalho coletivo –  Equipes autogeridas são aquelas onde os membros têm autonomia e
discussões em aberto – poder para desempenhar funções que anteriormente só eram
compartilhamento da liderança. atribuídas ao líder.

b. Discussões em aberto – ênfase na responsabilidade mútua – avaliação do desempenho sobre a rentabilidade da

empresa.

c. Ênfase na responsabilidade individual – objetivos executados pela própria equipe – compartilhamento da

liderança.

d. Produtos do trabalho coletivo – decisões e delegações – avaliação do desempenho pelo produto do trabalho
coletivo.

e. Objetivos equivalem à missão organizacional mais ampla – discussões em aberto – produtos do trabalho coletivo.

A resposta correta é: Produtos do trabalho coletivo – discussões em aberto – compartilhamento da liderança.

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Questão 5

Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

No momento que o cliente entra em um hospital ele está esperando receber todos os melhores cuidados com relação a
qualidade e a segurança.

Com relação a qualidade e Segurança, marque (V) Verdadeiro ou (F) falso para as afirmativas a seguir:

( ) A expectativa de cada cliente está sempre relacionada com o cuidado.

( ) O cuidado está presente desde o momento que o cliente entra no hospital e é atendido na recepção até ter a sua alta
hospitalar.

( ) A expectativa do cliente também é sempre receber todo o material que será utilizado sempre esterilizado de forma
correta.
( ) A qualidade deve sempre ser comprovada, estando subentendido que todos os profissionais devam ter a capacidade
técnica e teórica para realizar a sua função.

Escolha uma opção:

a. V – F – V – V. 

b. V – V – V – F.

c. F – V – V – V.

d. V – V – V – V.

e. V – V – F – V.

Sua resposta está incorreta.

A resposta correta é: V – V – V – V.

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Questão 6
Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

O clima organizacional é considerado como um indicador muito bom para avaliar a satisfação de todos os membros da
empresa.
Assinale V para verdadeiro ou F para falso sobre os benefícios que esta ferramenta pode trazer.

( ) Maior envolvimento de todos os colaboradores com relação ao ambiente de trabalho.

( ) Pesquisa do clima efetuado em datas pré definidas, possibilitando que todos os colaboradores possam se manifestar
sobre o ambiente de trabalho.
( ) Oportunidade de correlação entre as características do ambiente do trabalho do hospital com as outras empresas.
( ) Pró atividade dos gestores, buscando solucionar todos os problemas relacionados com os colaboradores e/ou
ambiente de trabalho.

Escolha uma opção:

a. F – V – V – V. 

b. V – V – V – F.

c. V – F – V – V.

d. V – V – V – V.

e. V – V – F – V.

Sua resposta está incorreta.

A resposta correta é: V – V – V – V.

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Questão 7

Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

Considerando que, na literatura especializada, há diversos tipos de equipes, entre elas as equipes autodirigidas, assinale a
alternativa que apresenta as características deste tipo de equipe e de seus integrantes.

Escolha uma opção:

a. É designada para resolver imediatamente um problema, ficando o grupo responsável por um plano de longo 
prazo para a resolução da demanda, que pode incluir a implementação da solução proposta.

b. É um grupo de pessoas experientes de diferentes departamentos ou funções, encarregado de melhorar a qualidade,

reduzir custos e incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos e as funções.

c. É formada especialmente para desenhar um novo produto ou serviço, em que os participantes são designados com
base em suas habilidades, para contribuírem com o sucesso dos objetivos estabelecidos.

d. É composta de pessoas altamente treinadas para o desempenho um conjunto de tarefas interdependentes dentro
de uma unidade natural de trabalho, na qual os membros usam o consenso na tomada de decisão para
desempenhar o trabalho.

e. É composta de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produção, finanças, engenharia) e é
formada para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências, sendo quase sempre
designadas.

A resposta correta é: É composta de pessoas altamente treinadas para o desempenho um conjunto de tarefas
interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho, na qual os membros usam o consenso na tomada de decisão
para desempenhar o trabalho.

Questão 8

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

As equipes de trabalho, após seu nascimento ou sua formação, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o
desempenho das tarefas é favorecido. Tais fases são: formação, conflito, normatização, desempenho e desintegração. A
fase de normatização se caracteriza:

Escolha uma opção:

a. Pela coesão e  Surgem aproximações, sentimentos e percepções compartilhadas. As trocas de
identificação dos informações passam a ser mais espontâneas e abertas, com maior tolerância perante as
membros da divergências e maior concordância para com as metas e objetivos.
equipe.

b. Pela necessidade dos membros da equipe de realizarem contatos com vistas à realização do trabalho.

c. Pela efetiva execução das atividades.

d. Pelo início do processo de ajuste ou negociação entre os membros da equipe.

e. Pela definição clara dos papéis, responsabilidades, metodologias de trabalho e processo de relacionamento
interpessoal.

A resposta correta é: Pela coesão e identificação dos membros da equipe.

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Questão 9
Incorreto

Atingiu 0,00 de 1,00

A enfermeira que viveu em Londres e destacou-se durante toda a sua atuação profissional em função da sua observação e
cuidados com todos os clientes foi considerada a fundadora da enfermagem moderna.

Assinale a alternativa correta que possui qual é o nome da fundadora da enfermagem moderna?

Escolha uma opção:

a. Maria do Perpetuo Socorro Ramos. 

b. Madre Teresa de Calcutá.

c. Anna Nery.

d. Wanda Aguiar Horta.

e. Florence Nightingale.

Sua resposta está incorreta.

A resposta correta é: Florence Nightingale.

Questão 10

Correto

Atingiu 1,00 de 1,00

A principal vantagem da Avaliação 360° é:

Escolha uma opção:

a. Facilitar a adaptação dos funcionários às  Através deste sistema é possível produzir informações
variadas demandas que recebe de seus colegas, ricas advindas de todos os lados do ambiente de trabalho
fornecedores e clientes. ou de seus parceiros.

b. Aumentar a influência dos funcionários no planejamento estratégico da organização.

c. Verificar com maior facilidade as contradições nas autoavaliações dos subordinados.

d. Impedir que a avaliação de cada funcionário por membros de outro setor da organização seja mais objetiva.

e. Evitar o favorecimento de funcionários por parte de chefias mal-intencionadas.

A resposta correta é: Facilitar a adaptação dos funcionários às variadas demandas que recebe de seus colegas,
fornecedores e clientes.

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