15/08/2021 Exercício de fixação - Módulo 2: Revisão da tentativa

Concluída em domingo, 15 ago 2021, 23:44

Tempo
4 minutos 21 segundos
empregado

Questão 1
Completo

Não avaliada

O termo “competência” dentro do modelo de gestão por competências possui uma definição diferente
da empregada nas ciências jurídicas. Selecione a alternativa que melhor descreve esse conceito de
competência:

Escolha uma opção:

a. Responsabilidade
b. Capacidade  Parabéns, este é o item correto.
c. Fronteira Institucional
d. Reconhecimento
e. Área de conhecimento

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
b. Capacidade.
Feedback:
O termo competência, enquanto capacidade, é melhor descrito no contexto organizacional. Ele tem
sido utilizado para qualificar o indivíduo capaz de desempenhar adequadamente determinado papel
em determinado contexto (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2001).

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Questão 2
Completo

Não avaliada

O conceito de competência para alguns autores é composto por três elementos constituintes:
Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Selecione a alternativa que melhor descreve cada um dos
elementos constituintes.

Escolha uma opção:

a. Domínio teórico, hábito e afeto

b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer  Parabéns, este é o item correto.
c. Domínio teórico, domínio prático, experiência
d. Teoria, hábito e personalidade
e. Experiência, hábito e personalidade

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
b. Saber o que precisa ser feito, como fazer e querer fazer.

Feedback:
Conhecimento é o saber, é o domínio teórico que a pessoa tem sobre determinado tema ou assunto
(DUTRA, 2008 apud CARBONE, et al., 2009). Já a habilidade refere-se à aplicação produtiva deste
conhecimento; é saber fazer e como fazer. Por último, a atitude, diz respeito ao interesse da pessoa, à
sua determinação em querer fazer.

Questão 3
Completo

Não avaliada

A competência não pode ser desempenhada na instituição caso não haja o suporte organizacional
adequado para tanto. Selecione a alternativa que define os elementos desse suporte:

Escolha uma opção:

a. Orientação, feedback e equipamentos.

b. Feedback, ferramentas e recursos.
c. Ferramentas, recursos e incentivos.
d. Autonomia, reconhecimento e instrução.
e. Instruções, instrumentos e incentivos.  Parabéns, este é o item correto.

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
e. Instruções, instrumentos e incentivos.

Feedback:
Segundo Brandão, Leite e Carbone (2011), o suporte organizacional, que permite que as competências
de os membros da instituição se desenvolvam e se tornem seu Capital Humano diferencial, dividem-se
em três categorias: as INSTRUÇÕES a respeito do que deve ser feito, seja em formato de orientação ou
em formato de feedback; os INSTRUMENTOS, equipamentos, ferramentas e recursos apropriados e
em pleno funcionamento para as atividades propostas; e os INCENTIVOS, pecuniários ou não, para o
reconhecimento dos colaboradores que se desempenham de forma diferenciada.

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Questão 4
Completo

Não avaliada

Classifique os exemplos abaixo em Competência (C), Entrega (E) , Valor Econômico (VE) e Valor Social
(VS).

(  ) Realizar cálculos em Excel.

(  ) Relatório de prestação de contas.
(  ) Economicidade de recursos.
(  ) Reconhecimento da chefia.

Escolha uma opção:

a. VS - E - VE - C
b. C - VE - E - VS
c. C - E - VE - VS  Parabéns, este é o item correto.
d. VS - E - VE - C

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
c. C - E - VE - VS

Feedback:
As competências individuais como atributos pessoais são desenvolvidas ao longo da vida pessoal e
são reveladas em situações de trabalho, gerando o vínculo entre conduta individual e estratégia
organizacional, como se refere Zarifian (1999). Essa relação faz gerar valor social e econômico tanto
para o indivíduo como para a organização, uma vez que promulgam reconhecimento social pelo
desempenho destacável da pessoa e contribuem para o alcance de objetivos organizacionais (Carbone
et al., 2007).

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Questão 5
Completo

Não avaliada

Classifique os exemplos abaixo em Competências Organizacionais (O), de equipe (E) e Individuais (I):

(  ) Zelar pelo cumprimento dos principais legais no uso de recursos em toda a administração pública.
(  ) Orientar servidores a respeito de regras de aposentadoria.
(  ) Fechar a folha de pagamento da instituição mensalmente.

Escolha uma opção:

a. E - I - O
b. O - I - E  Parabéns, este é o item correto.
c. I - O - E

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
b. O - I - E.

Feedback:
As Competências Organizacionais se referem a atributos ou capacidades da organização em sua
totalidade ou de suas unidades produtivas. As competências de equipes são competências
organizacionais que descrevem as expectativas da organização ante uma equipe de pessoas e se
traduz na “entrega”, ou seja, aquilo que nossa organização espera de nossa unidade. As Competências
individuais, como o próprio nome diz, referem-se às contribuições, entregas ou experiências que os
servidores oferecem individualmente à sua organização.

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Questão 6
Completo

Não avaliada

Considerando a competência descrita a seguir, analise as afirmativas:

Elaborar indicadores de avaliação institucional, trimestralmente, utilizando a metodologia BSC.
I. O trecho “trimestralmente” é o critério da competência.
II. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é a condição da competência.
III. A competência carece de critério.
IV. A competência carece de condição.
V. O trecho “trimestralmente” é a condição da competência.
VI. O trecho “utilizando a metodologia BSC” é o critério da competência.

Selecione a alternativa com as afirmativas corretas:

Escolha uma opção:

a. V e VI
b. III e IV
c. I e II  Parabéns, este é o item correto.
d. II e III
e. III e V

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
c. I e II.

Feedback:
Na descrição de competências, a condição refere-se à ferramenta, à técnica ou ao procedimento que
deve ser seguido ou utilizado para que o desempenho seja adequado. Por sua vez, critérios de
competências são padrões desejados ou níveis de desempenho considerados satisfatórios pela
instituição (MAGER, 1981). Tradicionalmente, critérios são descritos em termos como velocidade,
exatidão, qualidade, quantidade, prazo, periodicidade.

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Questão 7
Completo

Não avaliada

Selecione a alternativa que melhor descreve a diferença entre competência e complexidade:

Escolha uma opção:

a. Complexidade descreve as diferenças entre cargos, enquanto as competências descrevem

entregas.
b. Complexidade descreve conhecimentos, habilidades e atitudes, enquanto competências
descrevem comportamentos.
c. Complexidade descreve a dificuldade de realizar a tarefa, enquanto a competência descreve a
atividade.
d. Complexidade descreve a experiência que o indivíduo deve apresentar, enquanto competência
descreve as entregas esperadas por ele.
e. Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve
quais comportamentos o indivíduo deve apresentar.  Parabéns, este é o item correto.

Sua resposta está correta.

A opção correta é:
e. Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais
comportamentos o indivíduo deve apresentar.

Feedback:
Complexidade descreve a entrega esperada pelo indivíduo, enquanto a competência descreve quais
comportamentos o indivíduo deve apresentar;

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