E-LIDERANÇA: COMO GERENCIAR E LIDERAR EQUIPES EM AMBIENTES REMOTOS

Questão 1
Assinale a alternativa que corresponde a risco(s) para o exercício da liderança em ambiente virtual.
Escolha uma opção:
a. A ampliação dos benefícios de aprendizagem disponíveis.
b. O aumento das perspectivas de carreira devido aos membros se sentirem menos visíveis.
c. A construção de confiança, o comprometimento e a coesão entre os membros da equipe.
d. Autonomia de trabalho e menos distração potencialmente permitem maior produtividade.
e. Todas as alternativas anteriores.

RESPOSTA:
O e-líder deve estar atento para o vínculo de confiança com a equipe, pois o distanciamento pode causar no liderado o
sentimento de isolamento e indiferença do gestor, o que impacta negativamente o desempenho e comprometimento do
liderado.

A resposta correta é C: A construção de confiança, o comprometimento e a coesão entre os membros da equipe.

Questão 2
Assinale a alternativa que NÃO representa oportunidade para o exercício da liderança em ambiente
virtual.
Escolha uma opção:
a. Acesso a conhecimento especializado, independentemente da localização geográfica.
b. Autonomia de trabalho e menos distração, que potencialmente permitem maior produtividade.
c. Disponibilidade de informações, que aumenta o desempenho no trabalho.
d. Interagir e formar equipes virtuais eficazes.
e. Isolamento social e profissional.

RESPOSTA:
O e-líder encontrará no ambiente virtual um campo fértil para exercer a sua liderança. Contudo, deve cuidar do
relacionamento interpessoal com os membros da equipe, que, com a distância física, podem se sentir isolados ou
preteridos.

A resposta correta é E: Isolamento social e profissional.

Questão 3
De acordo com Kris Plachy, da Universidade da Califórnia, atuamos como “gerente” quando:
Escolha uma opção:
a. Fornecemos inspiração e encorajamos a equipe para uma visão que incorpora novas possibilidades.
b. Fornecemos aconselhamento e orientação especializada, levando os membros da equipe sob nossa
proteção a aspirar um modelo que ela possa vir a ser.
c. Fornecemos um foco de desenvolvimento para novas competências, qualidades e maneiras de ser como
membros da equipe.
d. Fornecemos foco claro e conciso sobre resultados, entregas e prazos para a equipe.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

RESPOSTA:
O e-líder deve possuir a flexibilidade de transitar entre os variados papéis profissionais ao longo do dia e, principalmente,
da carreira. Como o ambiente de trabalho muda constantemente, saber evocar o papel de gerente é permitir-se estar
atento a prazos, compromissos e resultados.

A resposta correta é D: Fornecemos foco claro e conciso sobre resultados, entregas e prazos para a equipe.

Questão 4
Para Kris Plachy, da Universidade da Califórnia, o profissional que “fornece inspiração e encoraja a
equipe para uma visão que incorpora novas possibilidades” é o:
Escolha uma opção:
a. Coach.
b. Gerente.
c. Gestor.
d. Mentor.
e. Líder.

RESPOSTA:
O líder encoraja e inspira a equipe a perseguir uma visão. Cuidado para não se manter por tempo demasiado nesse papel,
pois encorajamento e inspiração precisam ser orientados para ações claras, ou os resultados se perdem e a liderança será
questionada.

A resposta correta é E: Líder.

Questão 5
São melhorias apontadas pelo Programa de Gestão e Desempenho (PGD), modelo de trabalho
instituído pela administração pública federal, por meio da Instrução Normativa SGP/ME nº 65/2020
(IN 65/2020), EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Redução de gastos públicos.
b. Não interferência na qualidade de vida dos participantes.
c. Redução de turnover.
d. Redução dos afastamentos por problemas de saúde.
e. Inovação nas entregas.

RESPOSTA:
Entre os inúmeros benefícios apontados, o PGD de fato prevê melhoria na qualidade de vida do trabalhador.

A resposta correta é B: Não interferência na qualidade de vida dos participantes.

Questão 6
Estar atento a uma “etiqueta virtual” é importante para o e-líder, pois:
Escolha uma opção:
a. A infraestrutura da internet permitiu que o trabalho entrasse na casa e na rotina das pessoas.
b. Trocas de mensagens instantâneas podem gerar ruídos de comunicação.
c. Combinar meios de comunicação facilita o diálogo.
d. Demanda esforço e pactuação de regras de convivência.
e. Todas as alternativas anteriores.

RESPOSTA:
Uma etiqueta virtual está relacionada à necessidade de pactuação de novas regras de convivência com a equipe e familiares
para o desenvolvimento do trabalho em ambiente remoto. Nem todo(a)s servidor(a)s possuem um ambiente como quarto
de estudos ou escritório em casa reservado para o trabalho. Daí a importância de se observar o uso de câmeras, som,
trocas de mensagens, para evitar situações constrangedoras. Todas as alternativas estão corretas.

A resposta correta é E: Todas as alternativas anteriores.

Questão 7
Quem é o autor da Teoria do lócus de controle?
Escolha uma opção:
a. Marshall Rosenberg.
b. Julian B. Rotter.
c. David Goleman.
d. Daniel Kahneman.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

RESPOSTA:
Julian B. Rotter (22 de outubro de 1916 – 6 de janeiro de 2014) foi um psicólogo americano conhecido por desenvolver a
teoria da aprendizagem social e pesquisar o lócus de controle.

A resposta correta é B: Julian B. Rotter.

Questão 8
Assinale a alternativa que corresponde à competência que NÃO faz parte do rol de competências de
liderança disponíveis no ANEXO II da Instrução Normativa nº 21, de 1º de fevereiro de 2021.
Escolha uma opção:
a. Visão sistêmica.
b. Autoconhecimento e desenvolvimento pessoal.
c. Engajamento de pessoas e equipes.
d. Gestão para resultados.
e. Visão de futuro.

RESPOSTA:
A “Visão sistêmica” é parte das competências relacionadas às “Competências Transversais de um Setor Público de Alto
Desempenho”.

A resposta correta é A: Visão sistêmica.

Questão 9
O que é o diagnóstico de competências?
Escolha uma opção:
a. Um teste de personalidade.
b. Um mapeamento de perfil comportamental.
c. Um teste de aprendizagem.
d. É um teste empírico que tem como resultado a percepção atual do respondente da demonstração das
competências de liderança.
e. Nenhuma das alternativas anteriores.

RESPOSTA:
O diagnóstico de competências é um teste empírico, elaborado a partir das competências de liderança trazidas no ANEXO II
da Instrução Normativa nº 21, de 1º de fevereiro de 2021. É uma “fotografia”, ou seja, uma leitura da realidade a partir da
percepção atual do respondente da demonstração das competências de liderança.

A resposta correta é D: É um teste empírico que tem como resultado a percepção atual do respondente da demonstração
das competências de liderança.

Questão 10
Qual a leitura mais apropriada para o resultado do diagnóstico de competências?
Escolha uma opção:
a. Identificar os pontos fracos.
b. Identificar pontos de melhoria para agir.
c. Identificar pontos fortes e decidir onde investir tempo, esforço e energia.
d. Identificar pontos fortes e ignorar pontos fracos.
e. Alcançar o score máximo em todas as competências.

RESPOSTA:
O diagnóstico por competências tem por objetivo estimular a autorreflexão do respondente e, a partir de então, identificar
pontos fortes por meio dos quais a pessoa poderá decidir onde investir tempo, esforço e energia.

A resposta correta é C: Identificar pontos fortes e decidir onde investir tempo, esforço e energia.