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Exercício Avaliativo - Módulo 2

Iniciado em domingo, 7 ago 2022, 00:52

Estado Finalizada

Concluída em domingo, 7 ago 2022, 01:24

Tempo
31 minutos 52 segundos
empregado

Notas 16,50/23,75

Avaliar 34,74 de um máximo de 50,00(69%)

Questão 1 O que é ISO?

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. Sistema Internacional de Operações.
b. International Organization for Standardization. 
c. Organização Internacional de Sistemas.
d. International System Organization.
e. Sistema Organizacional de Informação

Sua resposta está correta.

A ISO (International Organization for Standardization), instituição que  desenvolveu, ao longo dos anos,
uma série de normas para padronização de atividades, processos e resultados.

A resposta correta é: International Organization for Standardization.

Questão 2 Qual a definição de norma de acordo com a ISO 9001/2015?

Incorreto
Escolha uma opção:
Atingiu 0,00 de 1,00
a. É uma descrição de atividade.
b. Norma é como se realiza algo.
c. É um processo com etapas a serem seguidas. 
d. É uma atividade processual.
e. Norma é uma fórmula que descreve a melhor maneira de se realizar algo.

Sua resposta está incorreta.

A alternativa E está correta. Os padrões documentados pela ISO (normas) refletem a consolidação de
conhecimentos adquiridos e utilizados por diversos especialistas em cada um dos setores de atuação e
com base nestes padrões e em seu ordenamento lógico, temos o Gerenciamento da Qualidade (Família
ISO 9000), que colabora com a produção das atividades de maneira mais eficiente, com aumento da
eficácia e atendimento às necessidades dos clientes

A resposta correta é: Norma é uma fórmula que descreve a melhor maneira de se realizar algo.
 Questão 3 O que é eficácia?

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. É a capacidade de produzir exatamente o que foi pretendido. 
b. É a capacidade de produzir o que foi pretendido com menos recursos do
que planejado para sua
execução.
c. É uma fórmula que mede quanto foi realizado.
d. É a maneira pela qual medimos os recursos atrelados a uma atividade.
e. Nenhuma das anteriores.

Sua resposta está correta.

A Alternativa A está correta. Eficácia é a capacidade de produzir exatamente o que foi pretendido,
enquanto eficiência é fazê-lo  com menos recursos do que planejado para a sua execução.

A resposta correta é: É a capacidade de produzir exatamente o que foi pretendido.

Questão 4 Qual a grande novidade que a ISO 9001/2015 traz?

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. Todos os procedimentos são equivalentes às versões anteriores.
b. Medir a eficiência.
c. Mentalidade de Risco. 
d. Ciclo PDCA.
e. Nenhuma das anteriores.

Sua resposta está correta.

A Alternativa C está correta. A última versão da ISO (2015) incorporou a Mentalidade de Risco, ou seja,
possuir visão de risco face ao mundo extremamente VUCA e BANI em que vivemos.

A resposta correta é: Mentalidade de Risco.

Questão 5 Qual a primeira etapa para se criar um Planejamento Estratégico na

Gestão Pública?

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 1,00 de 1,00
a. Entender quem e quais são as partes interessadas.
b. Ouvir as necessidades do munícipe.
c. Ouvir os interesses partidários.
d. Todas estão corretas.
e. Identificar quais questões internas e externas influenciam sua
administração. 

Sua resposta está correta.

A Alternativa E está correta. A primeira etapa para se criar um Planejamento Estratégico eficiente é
identificar quais questões internas e externas influenciam sua administração. A organização deve
monitorar e analisar criticamente as informações sobre questões externas e internas e tomar ações
para maximizar as oportunidades de melhoria da sua eficácia e eficiência.

A resposta correta é: Identificar quais questões internas e externas influenciam sua

administração.

Questão 6 Quem deve estar no centro das decisões do Gestor Público Municipal?

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 6,25 de 6,25
a. Servidores Públicos.
b. Governador.
c. Vice-Prefeito.
d. Munícipe. 
e. Partido Político.

Sua resposta está correta.

A alternativa D está correta. o munícipe é o maior interessado e cliente dos serviços públicos municipais.
Deveria ser o único ou pelo menos o mais importante na tomada de decisão nas prefeituras.

A resposta correta é: Munícipe.

 Questão 7 Qual dos itens é considerado exemplo de premissa para a base da construção de um Plano de Governo?

Correto
Escolha uma opção:
Atingiu 6,25 de 6,25
a. Comprometer-se a prestar contas detalhadas e de fácil compreensão no
Portal da Transparência de sua
cidade. 
b. Assegurar que os objetivos de cada uma das áreas (Secretarias) se
sobreponham aos interesses dos
munícipes.
c. Assegurar vida de recursos federais para suportar as ações municipais.
d. Assegurar que as funções públicas mais importantes tenham seus papéis e
responsabilidades claras.
e. Nenhuma das Anteriores.

Sua resposta está correta.

A alternativa A está correta. Entre outras premissas, o Chefe do Executivo deve seguir, entre outras
premissas, o compromisso de prestar contas detalhadas e de fácil compreensão no Portal da
Transparência de sua cidade.

A resposta correta é: Comprometer-se a prestar contas detalhadas e de fácil compreensão no

Portal da
Transparência de sua cidade.

Questão 8 Qual alternativa apresenta etapas a serem consideradas na construção de um Plano de Governo Eficiente?

Incorreto
Escolha uma opção:
Atingiu 0,00 de 6,25
a. Criação de Grupos de trabalho com vereadores; Realizar Workshop junto
aos pré-candidatos a vereador;
Pesquisa Popular.
b. Pesquisa Popular; Consultar Partidos e Munícipes.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Nenhuma das Anteriores. 
e. Criação de Grupos Técnicos; Realizar Workshop junto aos pré-candidatos a
vereador; Pesquisa Popular.

Sua resposta está incorreta.

A alternativa E está correta. Entre as etapas para a montagem de um Plano de Governo eficiente,
podemos citar: criação de Grupos Técnicos; Realização de  Workshop junto aos pré-candidatos a
vereador; Pesquisa Popular.

A resposta correta é: Criação de Grupos Técnicos; Realizar Workshop junto aos pré-candidatos a
vereador;
Pesquisa Popular.