Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do

Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP2
Período - 2023/2º
Disciplina: Comportamento Humano nas Organizações (CHO) (EAD06015)
Coordenador: Ana Cláudia Azevedo Peixoto
Tutora: Gezany Leite

Orientações Gerais:
 Só serão aceitas resposta feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
 A prova é individual e sem consulta.

Boa prova!

Questão 1. (1,0 ponto) (Aula 6) Autoconsciência, autogestão, consciência

social e administração de relacionamentos são os principais domínios da
_________________________________________.

a) Inteligência pictórica
b) Inteligência prática
c) Inteligência emocional
d) Motivação
e) Aprendizagem

Questão 2. (1,0 ponto) Na aula 08 aprendemos sobre o conceito de

comportamento ético como fundamento básico para o bom relacionamento em
uma organização. Baseados nesta aula assinale as alternativas corretas:

I – O líder eficaz é um incentivador do debate e do confronto saudável de idéias

e é, também, um competente solucionador de conflitos pessoais
II – Área de conforto, para um líder, é o ambiente ou situação na qual ele se
sente à vontade para exercer suas ações de liderança
III- Pode-se concluir que, etimologicamente, ética e moral não são palavras
sinônimas
IV- Quando um administrador ou qualquer profissional estabelece padrões de
comportamento pessoais elevados e toma a decisão de viver segundo esse
critério, está centrando sua vida em princípios

A ( ) Todas estão corretas

 B( ) I, II e III estão corretas
C( x ) I, II e IV estão corretas
D( ) I, III e IV estão corretas
E( ) II, III e IV estão corretas

Questão 3. (0,25 ponto para cada acerto) Sobre a aula 07 marque as

assertivas como sendo verdadeiras com V e falsas com F.

a. ( V ) Desenho organizacional é a representação da estrutura

hierárquica e funcional de uma empresa ou organização.
b. ( F ) Os atributos “habilidade de lidar com pessoas”, bem como a
“capacidade de direcionar e controlar” ou a “capacidade de influenciar
pessoas” são possíveis sem uma comunicação eficiente entre as partes
c. ( V ) Os modelos de competência são usados para diversas finalidades
incluindo avaliação de altos executivos, identificação de executivos de
grande potencial, avaliação de desempenho e desenvolvimento de
liderança.
d. ( F ) A diferença principal entre um dado e uma informação é que os
dados passaram pelo crivo de um analista e puderam ser verificados e
analisados de modo a conter um significado para os que possuemos.

Questão 4. (1,0 ponto) Na aula 09 estudamos que as características abaixo,

podem designar um:

- capacidade no ser humano de ser protagonista do próprio destino, agindo

intencionalmente para modificar sua relação com o outro e com a natureza e de
se recriar constantemente

- relaciona-se à criação de uma nova forma de uso dos recursos, em que eles
sejam deslocados de seu emprego tradicional e sujeitos a novas combinações

- faz a lapidação constante da compatibilidade entre seu ego e a proposta de

auto-realização representada pelo sonho estruturante, assim como com o
ambiente em que seus trabalhos se processam

A( ) gerente
B( ) líder
C( ) patrão
D( ) empregado
E( ) empreendedor

Questão 5. (1,0 ponto) (Aula 10) O ___________________________ não deve

ser confundido com genialidade ou com aptidões e dons inatos. Atualmente, os
especialistas admitem que os talentos são de vários tipos e podem ser
identificados e desenvolvidos pelas pessoas, por isso _________________ é
uma dos atributos mais procurados hoje em dia pelas empresas. No lugar da
gestão de pessoas ou administração de recursos humanos, muitas organizações
preferem o título de “gestão de ___________________”

- Marque a palavra que se encaixa nos três espaços livres no parágrafo acima.

A( )Sentimento
B( ) Trainee
C( x ) Talento(s)
D( )Individualismo
E( ) Empreendedor

Questão 6. (1,0 ponto) (Aula 11) A preparação de um negociador ou de um

grupo de negociação que leve a decisões assertivas envolve:

A ( x ) simulações de debates, treinamento individual e em grupo, estudo das

características da outra parte envolvida, análise da cultura, costumes e principais
interesses dos indivíduos representantes da outra parte

B ( ) em informação não disponíveis, simulações de debates, treinamento

individual e em grupo, estudo das características da outra parte envolvida,
análise da cultura

C ( ) simulações de debates, treinamento individual e em grupo, estudo das

características da outra parte envolvida, análise da cultura, costumes e principais
interesses apenas das empresas

D ( ) tendem a computar toda informação disponível que focalize a perspectiva

oponente, tendem a assumir que devem ganhar às expensas da outra parte e,
com isso, perdem oportunidades para transacionar benefícios mútuos entre
ambas as partes.

E ( ) seguir de maneira não racional, o compromisso com um determinado curso

de ação que nem sempre constitui a alternativa mais racional, usam julgamentos
que tendem a ser ancorados sobre informações irrelevantes ou sobre uma oferta
inicial.

Questão 7. (1,0 ponto) (Aula 12) É por meio da criação do

________________________________que pode-se manejar os incentivos e a
motivação dos empregados de um empresa.
A ( ) ensino
B( ) empreendedorismo
C( ) personalidade
D( ) Qualidade de vida
E ( x ) Clima organizacional

Questão 8. (Aulas 11 e 12 ; 0,20 ponto para cada acerto): Leia atentamente

as assertivas que seguem, aponte as verdadeira e falsas.

A. ( V ) A negociação é um processo pelo qual duas ou mais partes

envolvidas trocam valores entre si e tentam descobrir um meio de
concordar sobre ganhos e perdas na execução dessa troca entre elas.
B. ( V ) Basicamente, há duas atitudes estratégicas possíveis em uma
negociação: 1. a competitiva; 2. a cooperativa.
C. ( F ) Um negociador eficaz deve utilizar certas habilidades como: 1.
Estabelecer objetivos bem ordenados. 2. Juntar as pessoas dos
problemas. 3. Focalizar as posições e não os interesses
D. ( F ) a negociação competitiva é mais transparente, os riscos são
compartilhados, a relação de confiança é maior (apesar de quase nunca
ser total) e a informação é utilizada como ferramenta e não como arma.
E. ( V ) O significado etimológico da palavra trabalho vem do latim tripalium,
de tripaliare, torturar com o tripálio - instrumento de três pontas, similar a
um tridente, usado como instrumento de tortura no mundo antigo.

Questão 9. (0,25 ponto para cada acerto) (Aula 06) Muitos dos grandes
dirigentes empresariais vêem as próprias organizações como comunidades. Por
meio do estabelecimento de metas estimulantes, eles geram espaço para mais
líderes e acreditam que empregados, guiados pelo espírito comunitário, em geral
usarão a liberdade para o bem ao invés de para o mal. Baseados na aula sobre
como líderes se comportam dentro das organizações e o poder que eles têm de
influenciar seus seguidores, marque V para as alternativas verdadeiras e F para
as alternativas falsas

A ( V ) líderes eficazes utilizam as ferramentas de construção da comunidade

para dar origem a um ambiente em que muitos outros líderes possam emergir

B ( V ) Como membros da comunidade, líderes se preocuparão menos com a

defesa de seus espaços, acreditando que ao cuidarem da organização estarão
cuidando de si mesmos.

C ( F ) A capacidade para administrar apenas sua própria vida é um outro aspecto

importante da competência social e possibilita ao líder motivar a equipe por meio
de uma visão mais individualista, utilizando-se de variadas técnicas de
persuasão.

D (V ) Líderes autoconscientes encontram tempo para refletir com tranqüilidade,

afastados de interrupções. Isso faz com que possam agir de forma ponderada,
evitando reações impulsivas
Questão 10. (0,20 ponto para cada acerto) (Aula 7): O modelo dos nove baldes
sugere que, como recipientes coletores de informações, destrezas, habilidades
e características dos líderes, os “baldes” poderiam armazenar essas qualidades
e que, somadas, elas seriam denominadas práticas e atributos. Segundo o
modelo dos nove baldes, correlacione as opções que relacionam os 05 primeiros
baldes:

1. QI – 2 Líderes eficientes também demonstram astúcia na

capacidade interpretação de pessoas e de seus sentimentos não
mental verbalizados.

2. Inteligência 3 Nessa categoria, pode-se incluir a capacidade de

emocional tomar decisões acertadas e o uso da compreensão
adquirida com a experiência

3. Conheciment 4 Líderes eficientes são curiosos e ávidos por

o conhecimentos, querem defrontar novas situações e
aprender fazendo.

4. Crescimento 5 Os líderes eficientes são autoconfiantes e decididos

5. Ego saudável 1 A liderança eficaz nos altos níveis executivos

demonstra que a inteligência ou capacidade
intelectual elevada é essencial